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接続は解除してあったiPod touchを挿したまま、再起動をしたら、エラーメッセージが出て起動しなくなりました。 黒い画面になり“Checking Media”と出てしばらくすると 『Setup Notice』 Default Boot Device Missing or Boot Failed Insert Recovery Media and Hit any key Then Select “Boot Manager” to choose a new Boot Device or Boot Recovery Media というメッセージが出ます。 iPod touchを抜いて再起動 強制終了後に起動してみる BIOS初期化 システムの復元 (手順通りに進めても指示された選択肢がなく、できなかった) 再セットアップ (“HDDの情報が読み込めません”のようなメッセージが出てできなかった) などを試しましたが改善されません。 サポートに繋がらないのでこちらで質問させていただきました。 購入からまだ1ヶ月未満です。 パソコンに関する知識はない方だと思います。 自分でどうにかできるものでしょうか。 製品名：LAVIE Direct NS 型番：PC-GN212JFAF OS：Windows10 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

PC-GN255RTD1のバッテリーについてお伺いします。 充電を始めると、通知領域のバッテリーアイコンには”電源に接続充電しています”となりその後”完全充電までの時間2分（1分になったり31分になったりはたまた3時間21分）”となりますが、一向に充電されません。 設定、システム、バッテリーでみても０％で完全充電までの推定時間として通知領域と同じです。以前（2年半位前）に同じ症状があり、その時はサポートの方でマザーボードの交換が必要との事で交換しました。が、その後2か月くらいでまた同じ状況になり再度問い合わせたらまた交換との事。あほか！ なんども数万円かけて修理に出すのもあほくさく、そのまま今に至るところです。 やはり修理に出すほかないか、買い替えた方がよいかどうでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　dcp-j926n　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ソフトのインストルはブラザーのサポートで途中まで行った。途中でもう大丈夫後はお願いとなり、自分で実行。その後デバイスマネージャーにプリンターの項が出ず、プリントも出来ない。ｽｷｬﾝをしてみた。出来たが保存しようとしたら、保存の権限がないとなり、保存できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　ポケットwifiで無線LAN,PC2台、IPAD,携帯で正常使用中　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　アナログ　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

　ｉｍｅ２００３に、ＸＰ　ＳＰ３から引っ越した為、７マシンが成ってしまいました。マイクロソフトには、ｉｍｅ２０１０のガイドをして貰いましたが、その間に、ブルーアウトを１０数回ほど経験しました。　 　　　 　最初は、引っ越しツールがどこにあるのか判らず、ＷＩＮＤＯＷＳを立ち上げて、５ＧＢほど使用していました。そのあと、偶然、アクセサリーを見ていて、そこに見つけました。　 　外付けＨＤＤへの引っ越しに１２時間掛かり、そこからＷｉｎｄｏｗｓ　７に６時間半掛かって、引っ越しが終了しました。ＸＰ　ＳＰ３では、ｉｍｅ２００３を使用していました。　 　その事に気付いたのは、ｉｍｅ２０１０のガイドをして貰ってからです。ｉｍｅ２００３では、不具合が有るのでしょうか。メーカーのサポートで、ＢＩＯＳの設定をし、一端はブルー・アウトをしなかったのですが、再びブルー・アウトになり、再度メーカーのサポートを受けました。そこで、教わったのがシステムの復元です。セーフ・モードから、システムの復元をしました。　 　その時までは、Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｌｉｖｅ　メール　２０１１（　正式名称は忘れました　）をインストールしたからだと思っていました。その為、その更新プログラムを、無視し続けています。　 　　　 　無料でサポートを受けようとすると、ｉｍｅ２００３でつまずきます。ｉｍｅ２００７か、２０１０なら無料だと言うのです。サポート期限が２８日までです。　 　ｉｍｅ２００３が原因なら、Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｌｉｖｅ　メール　２０１１をインストールできます。　 　　　 　「　ブルー・アウトの原因が、ｉｍｅ２００３なのでしょうか？　」　 　　　 　　＋　ｉｍｅ２００３の時、Ｎａｔｕｒａｌ　Ｉｎｐｕｔになってしまい、英文しか打てなくなりました。それは、ｉｍｅ２００３を選択する事で、復帰しました。　 　　＋　Ｃｏｒｅｌ　ＰｈｏｔｏＳｈｏｐ　ＰＲＯ　Ｘ３の３０日‐無料体験版をインストールしましたが、この時、正規のwindowsではありませんと表示が有りました。　 　　　 　ブルー・アウトは、「　再起動を伴うもの　」でした。　 　　メーカー・サポートでは、若し、再び「　不具合　」が有るなら、再セット・アップをお勧めしますときました。自力で再セット・アップする知識と経験のない私は、ショップへ持ってゆくしかありません。その場合、ＸＰ　ＳＰ３で培った、アバウトな、情報が漏れてしまいます。できればそれは避けたい。勿論、アダルト関係の情報です。　 　　普通に、外付けＨＤＤに、フォルダ、ファイルをコピーして、それを、ＰＣの７マシンに入れていたなら、こんな事には成らなかった。　 　　今のアカウントは、都合、３回目のユーザー・アカウントです。　 　　＋　メーカー・サポートで、半角の英数文字しか保証できませんと言われ、３回目のアカウントに成りました。　

2015年製のKindle HDが充電できなくなりました。 abema TVやyoutubeを毎日のように再生して充電を繰り返していたので バッテリーがへたったのかもしれません。 個人情報が入っているので初期化したいのですが、電源を入れずに初期化する方法はないですよね？ 現在PCにつないでも認識されません。 しらべていたら、下記の書き込みをみつけました。 このPCのUSBポートから低電圧充電して充電できなければバッテリーが死んでいると考えていいですか？ 素人がkindle HDのバッテリーを交換する方法はないですよね？ 中国とかからバッテリーのパーツとか購入して自分で交換することは難しいですよか？ バッテリーの死んだkindle HDをハードオフに売ってリカバリーされて データーを復旧される可能性はあるでしょうか？ アドバイスよろしくお願いします。 http://www.takigi.org/jo2g0kxmg-161/ 2015/06/22 Kindle Fire が充電できなくなった Tweet ThisSend to Facebook | by:落伍弟子 今月に入ってから、Kindle Fireを充電器に接続してもぜんぜん充電できない 一晩充電しても、バッテリーマークは「赤色」のまま。 これは内蔵バッテリーがだめになったかと、Kindleからサポートに連絡しようと思い立ち、「電話」で相談を選択してみた。 電話で相談をクリックしたとたんに電話がかかり（自動発信なんだ）、そのまま5分ほどまたされて、 　登録情報を伝えると、過去の修理記録とか延長サポートもきれている と告げられた。 　・これから試してほしいことをいいます 　・それで充電できるようになればいいですが、回復しないこともありえます 　・本体のバッテリーがほんとうにだめになっていると、有償交換になります。 　・今ペーパーホワイトのキャンペーン中ですが、お客様のお持ちのKindleと同等品だと、修理交換価格を少し増額してもらうと最新機種にできます。 　・念のためお聞きしますが、USBポートのあるパソコンをおもちですか？ と説明を受けた後、一緒に「操作をやってみることにした」 　では、これから電源ボタンを押したまままにしてください。 　何が表示されてもそのまま押したまま手を離さないでください。 　40秒間押したままにします。 　では押してください。 　こちらでカウントしています。 　40秒は思ったより長いですよ。 　以前は20秒とお伝えしていた時期もあるのですが、その後40秒で復旧することがわかったんですよ。 などと説明を受けていると40秒が経過。 　いやー、この説明はすごい。電源を抜いて30秒以上放置する（ノートPCだとバッテリーもはずす）というのが鉄則だと思ってたけど、40秒なのか。しかも顧客を不安にさせないように、適宜言葉がけかある。これはとても信頼できる。 その後、 　　急速充電器をつかわず、PCのUSBポートから低電圧充電をしてほしい という指示。急速充電ではバッテリーに負担をかけるので、パソコンからゆっくり充電させると回復するのだそうだ。 というわけで、一晩かけて充電してみるとしっかり回復していた。 １）急速充電というのは、やっぱり無理をしている部分があるのかな、とおもった ２）40秒の放電 ３）サポート側でしっかり40秒間カウントして、その間顧客を不安にさせない会話 あらためて、Amazonのサポート体制を見直した。顧客満足度は高いはずだ。

ご指導願います。 デジカメに付随しているCD-ROMからインストールしているソフトが不必要になったためアンインストールしょうと試みるのですがエラーで削除できません。対処する方法を教えて下さい。勿論管理者権限でログオンしています。ドライブの空き容量は十分あります。 カメラ機種：キャノン　IXY DIGITAL 30a　付属CD-ROM： Windows XP Professional version2002（Service Pack3） NECノート VersaPro 型番 PC-VA86JDXEE ※メーカーサポートでも解決しないのでOSをリカバリする前に今一度皆様の意見を聞きたく投稿しました。 「今までやった事」 どのプログラムのエラーも同じエラー番号0×80040707です。（表示はエラー番号のみです） 1）スタートメニューのプログラム、アンインストールアイコンから：　　途中でエラー 2）「プログラムの追加と削除」からアンインストール：途中でエラー 3）セーフモードから1）2）：途中でエラー 4）カメラ付属のソフトのCD-ROMから上書き再インストール：途中でエ　　ラー 5）アンチウイルスソフト・アドウエアー・スパイウエアーのチェッ　　　ク：異常なし 6）Windows Installer 最新版バージョン 4.5 をインストール（バージ　　ョンが3.01だった）http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&DisplayLang=ja 7）イベントビューアのエラーログでインストーラ関連のエラー内容を　　確認 エラーの「説明」 ソフトウェア制限ポリシーの処理でエラーが発生したため、C:\WINDOWS\Installer\381a21.msi のインストールは許可されていません。このオブジェクトは信頼できません。エラー　イベントID 1008 8）下記ページの「回避策」の項実行 http://support.microsoft.com/kb/925336/ja 9）下記ページのFor Windows NT, 2000, and XP Usersの項で表と実際　　のエントリの「値」が一致しているか確認 http://consumerdocs.installshield.com/selfservice/viewContent.do?externalId=Q108167&sliceId=1 10）ZoomBrowser EX Ver5.xの完全削除方法（Windows XP） http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=038345 CD－ROMからPCにインストールしている主たるプログラム 　　（Cドライブ　　　Program Files） ※ZoomBrowser EX（ Ver4.6） ※Canon Camera Window for ZoomBrowser EX ※Canon Internet Library for ZoomBrowser EX ※Canon MovieEdit Task for ZoomBrowser EX ※Canon RAW Image Task for ZoomBrowser EX ※Canon RemoteCapture for ZoomBrowser EX ※Canon Utilities ZoomBrowser EX ※Canon Utilities ZoomBrowser EXガイド ※Canon Utilities PhotoStitch

一昨日、システムの復元をしてから、ウイルスセキュリティのアン・インストールが 出来ないトラブルになりました。 *最近、EPSONのプリンタの更新分をダウンロードしたのですが、 それから毎回起動時に、「新しいハードウエアが見つかりました。」 と表示が出ててうっとしいなあって思いつつ、今度アン・インストール するから今はいいやと思って無視していました。 昨日、サポートセンターに連絡が取れて、レジストリから残骸を削除するようための 操作をしました。 終了後にインストールして、もう一度アンインストールしてインストールすると 完全ですと言われてやってたのですが、アンインストールできませんでした。 そのときの表示です。↓ アンインストール時に、表示される文をかきます。 ●　Windowsインストーラ 選択した機能は、現在使用できないネットワークリソースにあります。 [OK]をクリックして再実行するか、インストールパッケージ ’J Setup.msi\' を含むフォルダに対する代替パスを以下のボックスに入れます。 となってたので、 [OK]をクリックするしかないのでしました。 次の表示は、 ●この製品のインストール元を利用できません。 インストール元が存在し、アクセスできることを確認してください。 に、なります。 サポートの人は、トラブルの原因はこのWindows インストーラが 壊れたから起こったと言っていました。 それで色々調べて、 Windows Installer 3.1 Redistributable (v2) を インストールしたのですが、削除できませんでした。 それで今度は、XPの修復インストールをしました。 エプソンのプリンタは、新しくインストールし直して修復しました。 そのほかもインストールできていました。 ですが、ウイルスセキュリティーは削除できませんでした。 サポートがもう出来ない時間でしたので、昨日はもう終了しました。 本日PCを起動させてみると、右下のセキュリティーセンターのアイコンがイエローになってて 「更新プログラムがあるので更新してください」ｋonna と、なってたのですが、何回やっても失敗します。 PCを終了させて更新させようとしても無理でした。 81個の更新プログラムがあります Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB928843) Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB890859) 　　　　～～　　 Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB927779) Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB899587) どうすればいいでしょか

もともとオンボードのグラフィック機能を使っていたのですが、 動画を綺麗に表示させたかったのでビデオカードを取り付けました。 ところが、画面が明らかにおかしいです。 (1)がおかしい画面で、(2)が正常な状態です。 ビデオカードはＭＳＩのNX7300GS-MD256EHです。 http://www.msi-computer.co.jp/product/vga/NX7300GS-MD256EH.html 自作PCのスペックは OS WindowsXP Home CPU AMD Athron64X2 3800+ メモリ　PC3200 512MBを2本 1GBを2本の合計3GB マザーボード　BIOSTAR　GeForce 6100-M9 http://www.biostar.com.tw/products/mainboard/board.php?name=GeForce%206100-M9 HDD　250GB サウンドカード　ONKYO SE-200PCI モニター　三菱　19インチ（DVI端子とアナログRGBの端子が両方ついているものです。昨年の6月ごろ購入） 取り付けた手順は、 (1)もともと入っていたオンボードのディスプレイのドライバーを削除 写真(3)（ディスプレイのみ） ↓ (2)モニターのＤＶＩ端子とグラボのＤＶＩ端子にコードをつけてつなげる ↓ (3)起動させると、マザーボードメーカーのロゴマークが、 いつもは画面いっぱいに表示されるのに（(1)の写真でいえば緑の枠） 一回り小さく表示される。windowsのロゴも同様 ↓ (4)Windowsのログイン画面から(1)の写真の状態 メーカーサポートとのやりとりで、 ・ディスプレイ以外のドライバも削除したり （写真(3)でいえばディスプレイを含むすべてのＮＶＩＤＩＡドライバを削除するを選んだ） ・デバイスマネージャーでディスプレイドライバを無効にしたり したのですが改善しませんでした。 そして最後にメーカーサポートの方から言われたのが、 ・マザーボードの設定でオンボードのＶＧＡを無効にしてほしい ・マザーボードの設定でNX7300側のビデオカードを優先に起動する設定に変更してほしい だったのですが、私のマザーボードにはオンボードのＶＧＡを無効にできないようになっているようでした。（写真(4)） ビデオカードを優先に起動というのがどう設定するのかがわからなかったので、写真でいえばどこをどうすればいいのか教えていただけないでしょうか？？ それに、これで直るのでしょうか？ できればＯＳの再インストールは避けたいのですが・・・ メーカーサポートはメールの返事が来るのに一週間ほどかかり、困り果ててます・・ どうぞよろしくお願いします。

ローカルディスクCの空き容量が減ったので外付けハードをセットアップしたら空き容量が0になってしまいました。 「プログラムの追加と削除」を開きましたが、何を削除したらよいかわかりません。 以下のプログラムが入っています。 [2007 office system互換機能パック] [7-Zip 4.57 JP] [Adobe AIR] [Adobe Flash Player 10 ActiveX] [Adobe Reader 8.26-Japanese] [Ali FIR Driver] [Apple Mobile Device Support] [Apple SoftwaraUpdate] [ATI-ソフトウェアのアンインストールユーティリティ] [ATI Control Panel] [ATI Display Driver] [B.H.A B's Recorder GOLD BASIC 7.57(Update)] [Broadcom 802.11 Driver] [BUFFALO Backup Utility] [BUFFALO Baffalo Tools ランチャー] [BUFFALO RAMDISK ユーティリティ] [BUFFALO Turbo Copy] [BUFFALO TurboPC for FLASH/HDD] [Canon Easy-PhotPrint EX] [Canon Easy-PhotPrint Pro] [Canon Easy-WebPrint EX] [Canon iMAGE GATEWAY 無料会員登録 MG6130] [Canon MG6100 series MP Drivers] [Canon MP Navigator EX4.0] [Canon Solution Menu EX] [Canon インクジェットプリンタ/スキャナ/ファクス使用状況調査プログラム] [Canon マイプリンタ] [Conexant 56k ACLink Modem] [Conexant AC-Link Audio] [DivX] [DivX Player] [DrvCloner XP2.1] [FT-STC-Bag 設定ユーティリティ] [Google Toolbar for Internet Explorer] [Google デスクトップ] [HP Help and Support] [HP Image Zone Express] [HP Product Detection] [HP Wireless LAN Driver] [Intel(R) Extreme Graphics 2 Driver] [InterVideo WinDVD] [I-O DATA エアーセレクター for WN-G54/CBMB] [I-O DATA 無線LAN設定ユーティリティ クィックコネクト] [Java 2 Runtaime Environment,SE vl 4.2_03] [JUSTSYSTEM アプリケーションの追加と削除] [Kingsoft Internet Security] [K-Lite Codec Pack 6.7.0(Basic)] [Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2] [Microsoft .NET Framework 2.0 日本語 Language Pack] [Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2] [Microsoft .NET Framework 3.0 日本語 Language Pack] [Microsoft .NET Framework 3.5 SPI] [Microsoft Compression Client Pack 1.0 for Windows XP] [Microsoft Office Professional Edition 2003] [Microsoft Silverlight] [Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0] [Mozilla Firefox(2.0.0.1)] [Mozilla Thunderbird(1.5)] [MSN] [MSXML 6 Service Pack 2(KB954459)] [NICI(Shared)U.S/Worldwide(128bit)(2.7.0-2)] [NMAS Client] [Notebook Utilities] [Power DVD] [Quick Launch Buttons 5.00 C2] [Quick Time] [Real Player] [Remote Diagnostics Enasling Agent] [SoftV92 Data Fax Modem with Smart CP] [So-net 簡単スターターv2] [Spelling Dictionaries Support For Adobe Reader 8] [Synaptics Pointing Device Driver] [Windows Internet Explorer 7] [Windows Mwdia Format 11 runtime] [Windows Media Player 11] [WNG 54 CBMB DRIVER] [データ復活/完全削除3] [超驚録] PCにはあまり詳しくありません。 主に文書作成、ネット検索、ブログ、メール、CDの取り込み、写真・CDラベルの印刷 にPCを使っています。 アドバイスよろしくお願いします。

一昨日、システムの復元をしてから、ウイルスセキュリティのアン・インストールが 出来ないトラブルになりました。 *最近、EPSONのプリンタの更新分をダウンロードしたのですが、 それから毎回起動時に、「新しいハードウエアが見つかりました。」 と表示が出ててうっとしいなあって思いつつ、今度アン・インストール するから今はいいやと思って無視していました。 昨日、サポートセンターに連絡が取れて、レジストリから残骸を削除するようための 操作をしました。 終了後にインストールして、もう一度アンインストールしてインストールすると 完全ですと言われてやってたのですが、アンインストールできませんでした。 そのときの表示です。↓ アンインストール時に、表示される文をかきます。 ●　Windowsインストーラ 選択した機能は、現在使用できないネットワークリソースにあります。 [OK]をクリックして再実行するか、インストールパッケージ ’J Setup.msi' を含むフォルダに対する代替パスを以下のボックスに入れます。 となってたので、 [OK]をクリックするしかないのでしました。 次の表示は、 ●この製品のインストール元を利用できません。 インストール元が存在し、アクセスできることを確認してください。 に、なります。 サポートの人は、トラブルの原因はこのWindows インストーラが 壊れたから起こったと言っていました。 それで色々調べて、 Windows Installer 3.1 Redistributable (v2) を インストールしたのですが、削除できませんでした。 それで今度は、XPの修復インストールをしました。 エプソンのプリンタは、新しくインストールし直して修復しました。 そのほかもインストールできていました。 ですが、ウイルスセキュリティーは削除できませんでした。 サポートがもう出来ない時間でしたので、昨日はもう終了しました。 本日PCを起動させてみると、右下のセキュリティーセンターのアイコンがイエローになってて 「更新プログラムがあるので更新してください」ｋonna と、なってたのですが、何回やっても失敗します。 PCを終了させて更新させようとしても無理でした。 81個の更新プログラムがあります Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB928843) Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB890859) 　　　　～～　　 Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB927779) Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB899587) どうすればいいでしょか

PCでDVDの再生ができません。 DVDの再生はもとより、認識自体できなくなってしまいまいた。DVDを挿入しても読み込みの音が少々するだけで無反応です。 再生ソフトも立ち上がらず、スタートメニューからDVDを開こうとしても無反応です。複数のDVDで試しましたがDVD・CD共に同じ状態です。内臓されている再生ソフト（Media player・WIN DVD)や追加したプレーヤー（GOM・Qicktime)から開こうとしてもダメでした。 使用しているPC（NEC・LaviのVista）のサポートセンターに問い合わせ、オペレーターの指示のもと改善方法をいくつか試しましたが結局改善できませんでした。オペレーターによると「ハードの故障の可能性があるので再セットアップか修理が必要」とのことです。その為にはデータのバックアップをとらなければいけないのですが、何しろDVDドライブがDVDを認識してくれないので、ディスクにバックアップが取れません。 解決方法として、１万円程で外付を購入するか、DVDドライブの修理をするには4万5千円かかるそうです。 このPCを購入して1年1カ月ですが、その間2回修理に出しています。購入３ヶ月時の１度目の修理で基盤交換し、まっさらな状態にしてもらいましたが、その４カ月後にまた故障と判断され→修理。そしてその４カ月後に今回の故障・・・。 このような経緯があるので、外付けの購入も高額で修理するのもバカバカしくてできません。（１年の間に２度も故障しているにも関わらず、トータル的に購入時からの保証期間が過ぎているので修理は有料になるそうです） 八方塞がりの状態ですが、何か解決策がありましたら教えて下さい。 それとも全て諦めて、外付けドライブを購入してバックアップを取り、高額で修理に出すしかないのでしょうか？また、今回解決しても再度不具合が出そうで不安です。元々不良品だったと諦めて、新しいPCを購入した方がよいのでしょうか？ 長文になってしまいすみません。どうぞよろしくお願いします。

富士通FMV LIFEBOOK AH45/Kについておたずねします。 OSは一度win8から8.1にupdateされたのですが、 現在「回復」→「PCをリフレッシュする」で一応win8に戻っています。 富士通公式の下記１（リカバリ）ではなくリフレッシュしてしまったので「一応」win8です。 これを工場出荷時の状態に戻したいのですが、どういう手順を踏めばいいのでしょうか？ win8から8.1になる前にリカバリディスクは作られておらず、 HDDに回復パーテーションはありますが後述のような状態です。 富士通の公式サイトに次のようなものがあるのですが、 　１．Cドライブのみリカバリ（Windows 8.1 → Windows 8 用） 　　　　http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9010-3424#tejun2 　　　修復モジュール 　　　　http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1016893 　２．購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2012年冬モデル～2013年6月発表モデル） 　　　　http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=6309-9566#tejun2 　　　　 １は今PCリフレッシュでwin8になっているので使えるかどうか？ ２で「Cドライブのみリカバリのガイド」はあるが「ハードディスク全体をリカバリ」は？ リカバリディスクがないとできないのか？ 現在ディスク構成は前から順に 　　回復パーテーション（768MB) 　　回復パーテーションOEM（768MB) 　　EFIシステム（260MB） 　　Cドライブ 　　回復パーテーション（466MB) 　　Dドライブ 　　回復パーテーション（20.00GB) コマンドプロンプトでReAgentc /infoをした結果は 　　windows REの状態：Enabled 　　windows REの場所：￥￥?￥GLOBALROOT￥device￥harddisk0￥partutuin1￥Recovery￥WindowsRE 　　ブート構成データ（BCD)：62eab596-9809-11ez-b54c-9ca8c84ef9d7 　　回復イメージの場所：￥￥?￥GLOBALROOT￥device￥harddisk0￥partutuin8￥Recovery￥WindowsImage￥Rec_Image 　　回復イメージ インデックス：2 　　カスタム イメージの場所： 　　カスタム イメージ インデックス：0 正しい手順を踏んでwin8.1に上げ直すために工場出荷時のwin8に戻したいのですが、 どなたかやり方を教えていただけませんでしょうか。 正規ルートで購入された親戚のPCですが、ユーザー登録を間違えてしているようで 富士通のサポートを受けることもリカバリディスクを買うこともできない状況です。 どうか助けてください！

　WindowsVista HomePremium の入った Gateway のＰＣと、WindowsXP の入った Emachines のＰＣをＬＡＮでつないでおり、XP の方にプリンタ（Epson PX-G5000）がつながっています。 　Vistaにインストールしている Excell で、印刷プレビューにするとき、数秒～数十秒程度の時間がかかり、仕事になりません。また、プレビュー画面を閉じて元の画面にするのも同じくらいの時間がかかります。 　プリンタの設定は、「通常使うプリンタ」に、ネットワークを通してXPにつながったプリンタを設定しています。 　シートの内容にはあまり関係ありません。（新規Book の A1 に一つだけデータを入れたものでも同じ症状です。） 　 　Word でも同じ症状です。（かかる時間は Excel よりは短いようです。） 　同じＰＣに一太郎もインストールしてあるのですが、こちらは全く問題なく、プレビューの表示も、それを終えて元に戻る表示も瞬時にできます。（ふだん使わない三四郎でも試してみましたが、やはり全く問題ありません） 　ネットでいろいろ調べて、関係ありそうなページを見つけたのですが、 http://support.microsoft.com/kb/833041/ja ここにある手順を試しても改善されませんでした。 　また、 Excel の Book を開いた直後は、列幅や行高の変更は問題なく行なえますが、印刷プレビューをしてから、元の画面に戻ったあとでは、列幅の変更なども数秒の時間がかかるようになります。 　ページ設定をするときも、ダイアログボックスが開くのに時間がかかります。また印刷を実行するときも、プリンタが動き出すまで時間がかかります。 　「通常使うプリンタ」を、LAN のプリンタではなく Vista にインストールしたプリンタにすると、これらの症状はなくなりますが、今後これで行くとなると、印刷のたびにプリンタの接続コードのつなぎ替えをしなくてはならなくなってしまいます。 　Vista にするまえは、 XP のＰＣ２台でLANにつないでいたのですが、そのときはこんなことはありませんでした。 　LANのプリンタを使う接続で、 Excel を普通に使えるようにならないものでしょうか。 　なお、Office のアップデートは SP3 になっています。

docomoのXiは4966円で買えるとedionさんの店員に確認しました。 必須オプションがビデオマーケットとフジテレビで合計840円－(1) MNP転出料　2100円－(2) 3月利用分 基本料金は初月より25ヶ月無料 Xiパケホーダイiphone　5460円 Spモード（日割）　100円 ＜ハーティー割引＞－60円 月々サポート　－2520円 月々サポート増額キャンペーン　－525円 ユニバーサル料　3円 合計　2458円－(3) 4月以降 基本料金　0円 ユニバーサル料　3円 Eビリング割引　－21円 合計　－18円　（還付）(3) (1)＋(2)＋(3)＋(4)×２４＝4966円 2年間の最低維持費はMNP転出料を入れて4966円ですと説明がありました。 ところが、docomoインフォメーションセンターに確認したら、パケホーダイをはずした時点で、その月のサポート割引はなくなるとのこと、3月ではずしたら3月でパケホーダイ満了なのに3月から月々サポートは受けられなくなるとのこと。 仮に4月にやめれば、3月の月々サポート3045円は受けられますが、パケット代5616円はかかります。 つまり1か月増えるごとに2571円増えるわけです。 そう考えると3月でパケットをやめ、月々サポートを捨てるのがお得だということ。 気になるのは月々サポートが前月までで終了するという仕組みです。 2年間の契約ですが、契約満了月でパケットおよび料金プランを解約してしまうと。最終月の月々サポート2520円は受けられない。最終の月々サポートを使いたかったら、2年後の1日～30日の間に解約する必要がある。2年＋1日で解約した場合（基本料金は前日付けでの解約なのでかかりません が）、パケット代5720円は1か月分いただく。 結局2年1か月契約じゃないですか？ 店員の4966円でXiが買えるのはうそで、実際にはこれより３045円高い8011円で買わされたことになります。 自分は、ソフトバンクモバイルの携帯が壊れたので、同一の番号で機種を変えて使いたいので、安く購入できる方法としてMNPでIphoneを買うという考えが１つ。 docomoの端末なら、ocnモバイルoneが使え、フレッツ光の2年契約が終了し、あとwillcomは2年しか誰とでも定額が無料で使えないので（3年目からは1027円かかるので）ocnモバイルoneの２Gコースの1699円のプランを利用し、ブルートゥースでPCと接続インターネットをし、外ではブラちゃんのクラウドフォンなどのアプリで通話をし通話料は節約。それが目的でした。 ocnモバイルoneなら中古スマートフォンを買えばいいですが、1万円以上するので、4966円は安いと思って飛びついたら8011円だったんです。 店員に文句を言ったらハーティ割引で新規事務手数料が無料になっています。 docomoへの支払金額2026円＋有料コンテンツ840円＋MNP2100円ではdocomoは赤字です。 月々サポートがないのは理解してください docomoへの支払いは5071円＋有料コンテンツ840円＋MNP2100円になりますと言われました。 やっぱり、4966円で2年間というのは赤字になるだけなので仕方ないですよね。 最初はパケットし放題を1日の日割りにして、176円、ユニバーサル料は3円、SPモード（日割＋ハーティ割引-６０％）3円、初月の請求を182円にして、4月以降は-18円×24か月＝-432円、2年間携帯はタダで支給、250円プレゼントだと思っていたら、パケットし放題は日割りできません！あと、パケットし放題をつけない場合は一括０にはできません、8万5000円を一括でお支払いただきますと厳しい言葉が・・・・

VALUESTARのPC-VG17H2Z38にビデオキャプチャボードSAA7130-TVPCI/Bを入れましたがPCがフリーズしてしまいます。キャプチャボードの仕様ではPentium3　800MHZ以上、PCI2.2互換、DirectX9.0以上などで、チップセットの指定はされておらず、このPCでの使用は問題ないようです。 背面にPCIスロットは２個あります。まず一番上に差しましたがPCの立ち上げ途中で止まってしまい、英語だらけの画面の中に「IRQ」[SAME」とかのキーワードが合ったので噂のIRQ競合だとわかり、上から２番目のPCIボードに変えたらアプリケーションの起動まで行けるようになりました。しかし、S-VIDEO入力をスタートすると１秒ぐらい画面が映った後フリーズするのです。付属ソフトのPVR PLUS、フリーソフトのDScaler、ふぬああでも同じ症状でした。 121wareのサポート技術情報の情報番号003124を見てIRQの調査をするとデバイスマネージャー画面には「！」などの異常を示す記号はありませんでしたが、YAMAHAのオーディオ機能と今回のキャプチャ機能が同じIRQ18でした。情報番号005236の手順でデバイスマネージャーからキャプチャのIRQを変更しようとしましたが自動設定にチェックが入ったまま灰色になっていて手動で切替ができません。 そこでBIOSセット画面のPCI設定を開きましたがPCのPCIスロットが２本しかないのに８本のIRQ LINEが１番から８番までずらっと表示され、どれがどのスロットだか検討がつきません。 LINE1[11] LINE2[5] LINE3[5] LINE4[5] LINE5[10] LINE6[10] LINE7[10] LINE8[10]と表示されます。 おそらく[]の中の数字がIRQと思ったのですが[11]、[5]、[10]は先ほどのデバイスマネージャーの一覧でどのデバイスにも使われていませんでした。しかしセットしてあるビデオピクチャカードはデバイスマネージャーではIRQ18と表示されています。どうして、この画面の３個のいずれにもならないんでしょうか・・・これではこの画面で他の空いているIRQ番号を入れても意味がなさそうですし、そもそもPCIスロットが８個のどれに対応してるかわからないのでうかつに修正するのも危なそうですし・・・他にはIRQをいじる画面はないようですし、本当に困り果てました。 私の調査もこれが限界です。どなたか教えていただけないでしょうか・・・

非常に困っており、こちらのサイトに登録して初めて質問致します。 詳しい方、似たような経験お持ちのかた、教えてください。 使用機器： （親機）無線LANルータ　バッファロー製 WHR-G （子機）ノート内蔵無線LAN PC　　SONY VAIO N-51B 回線（プラン）： nifty光ライフwithフレッツホームタイプ（NTT東日本） 以前までKDDIメタルプラス（ADSL）を上記機器構成で使用していました。 最近、光を導入（上記プラン）しました。 接続設定は、最初にNTTから送られてきたCDにて設定、次にniftyから送られてきた CDで同じく設定し、LANケーブルを繋げてネット環境は問題なく利用できています。 その後、バッファローのソフト（クライアントマネージャーV）にてAOSS接続設定を 行い、こちらも問題なく無線接続ができています。 が、なぜか無線だとネットが接続できない状況になってしまいます。 ノートの無線スイッチを切り、有線でLAN接続するとネットは問題なく見れます。 無線接続時、ステータス上はアンテナも4～5本立っており、WHR-G本体、 ノートPCの無線LAN機能、そしてAOSS接続には問題なさそうです。 ネットワークと共有センターにてフルマップをチェックすると、 ノートPC⇔ルーター間は問題なく、ルーター⇔インターネット間に×が付いています。 クリックしても　原因が分かりませんでした、と出てくるだけです。 ここで有線LANケーブルを挿しててノートの無線のスイッチを切ると、×が消えます。 推測ですが　無線接続時のみNTTから支給されたモデム（ルータ？）がネット接続しないよう なんらかの制限が働いているのかもしれません。 また、不審な点としてこのNTTルータ、LANケーブルの差込口が4つ ついているのですが、WHR-Gを繋げると 差込口がグリーン系に点灯します。通常の有線LANでPCとつなげても点灯しません。 差込口を変えても同様です。 ただ、この点灯については説明書を見ても該当するものがありません。 ・・・長くなりましたが以上の質問をNTT/niftyサポートセンターに問い合わせしましたが、 言葉は悪いのですが　異なる会社の機器の組合せということで的確なアドバイスを 頂けず、全く解決しませんでした。 Googleを駆使して症例を調べましたが、同じトラブルは見つからず・・・。 有線接続で凌いでいますが、リビングをケーブルが横断しており、家族がしょっちゅう引っかかって おります。早く無線にしないと　そのうちPCが落下しないかとても心配です。 よろしくお願い致します。

昨晩まで問題なく駆動していたPCが、再起動後急にUSB機器を認識しなくなりました。 キーボード、マウス動かず、非常に困っています。 考えられる可能性はすべて試しましたが解決方法わからず、 ご知見いただければ非常に助かります。 ○環境 機種：DELL Inspiron Zino HD ＯＳ：Windws 7 SP1 購入時期：2011年4月 キーボード・マウス：USB接続 現在の状況など説明します。 ・昨晩「更新をインストールし終了」でシャットダウン後、本日朝にPCを起動したところ発覚。 ・エラー表示なし。通常起動しデスクトップが表示されるが、マウスカーソルが初期位置から動かず。 ・再起動しようとキーボードのWindowsボタン押すも反応せず。キーボード各ボタンも反応なし。 ・電源ボタン押し、スリープモード。再度電源入れるも状況変わらず。 ・電源長押しで強制終了、再度電源を入れるとセーフモードが選択肢にある起動画面で起動。 　【この画面でのみキーボード上下ボタンの反応を確認】 ・セーフモード（通常、ヘルプ付、コマンドプロンプト）、通常起動全て試すも、　 　キーボード、マウスは全て反応せず。 ・確認のため、各USB差込口を試すも反応はなし。 　起動時に反応するUSBメモリや、iPodを接続した場合も充電・認識などの反応がない。 ・電源供給の可能性を考え、強制終了後、電源を引き抜き数分放置（放電）。 　再度起動も状況変わらず。 買って間もないPCですが、一度に多数のインストールに不安があったため、都度再起動をしていました。 よって、問題なく起動できていた状況からの変更点は、昨晩更新の１件のみのはずです。 Windowsの自動アップデート項目ですが、内容は確認していませんでした。 希望はセーフモード選択肢画面でキーボード上下キーが使用できることのみ。 何とか昨晩の状態に復元できれば、復旧の可能性があると見ているのですが、 そのような方法はありますでしょうか。 最悪、DELLサポートセンターに電話しますが、 引き取りになると困るなと思っています。

マウスコンピューターのデスクトップでウインドウズ７です、　　　　　　　　　　この前からインターネットをつないだときしばらくすると画面が暗くなって切れてしまいます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　その時、青の電源ランプはついたままでその下の赤の点滅ランプは消えています。　通常見ているお気に入りなんかは別に問題なく見られていますが、ユーチューブ等動画関係を見ているとある時間経過すると（１０分くらい）切れて真っ暗になります。それ以外の動画で、オンデマンドなんかも見ている途中で切れるし　　　　　　　　時にはゲームとかグーグルマップでさえも起こるようになりました。　　　　　　　プラウザはインターネットイクスプローラーですが、グーグルクロームでも動画の時は切れます。主に　↑　の事で困ってますが、同じ頃に気になったことを少し付け加えるとスピーカーから出る音が割れたり大きい時と小さい時があったりするのです。電源強制シャットダウンして再度、電源ボタンを入れたら復旧しますがまた同じ事の繰り返しです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　１度メーカーに聞いたらハードデスクか基盤が悪いのかもしれないがＰＣ自体、サポート期間がすぎているからハードデスクの交換だけなら可能だが部品の修理はむりだろうとの事です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　モニターや接続コードにも問題があるかも知れないと聞いてどうすればいいか良くわかりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　買い替えるよりは、できれば直したいと思います。　　　　　　　　　　　　　　　１つの方法として、初期化もあるとおもいますが　それで良くなればいいのだけど原因がわかればもっといいので先にメーカーに送って調べてもらった方がいいでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　また最近は、ＰＣ工房というのもあると聞きましたがそこでも安く見てもらえるそうなのでそこにも聞いてみたほうがいいでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　ＰＣに詳しくないのでよろしくお願いします。

うまく検索できなかったので質問させていただきます。 タイトルの通りネット接続が出来ません。 使用しているPCは、SONY　VAIO（ウインドウズXP)でプロバイダーはYahooBBです。 8月30日の夜まではネット接続できていましたが 31日の朝から接続が出来なくなりました。 30日の夜にIE7を更新インストールしたぐらいで後は特段何も無く 利用できていました。 システムの復元を試したりもしましたがやはりネットへの接続は 出来ませんでした。 PC内にあったヘルプとサポートで調査したところ 「デフォルトゲートウェイに対しpingを実行できません」と出ました。 モデムも新しいものに交換してもらいランプも正常です。 職場のPCからネットで調べpingコマンドの使い方と結果を見て調べたところ以下のように結果が出ました。 C:￥WINDOWS＞ping　www.yahoo.jp Pinging www.yahoo.akadns.net[209.131.36.158] with 32 bytes of data: Request timed out. Request timed out. Request timed out. Request timed out. Ping statistics for 209.131.36.158: Packets:sent=4,Received=0,Lost=4(100% loss) と出ました。 これはIPアドレスに変換は出来ているが、応答が無いことを意味するということですがこの後の対象はどうすればよいのかわかる方がいましたらぜひ教えていただきたいです。 補足ですが １．ローカルエリアの接続状況は 状態：接続 速度：100Mbps ２．動作状況：パケット送信＝423、受診＝320 ネットワーク接続のアイコンには 接続、ファイアウォール、sis900－Based　PCI　Fast　Ethernet　Adapterと表示されています。 ３．コマンドプロンプトでipconfig/allとしたところ Node　Type:Unknown IP　Routing　Enabled:No WINS　Proxy　Enabled:No DHCP　Enabled:Yes Autoconfigration　Enabled:Yes IP address:192.368.32 Subnet Mask:255.255.255.0 Defaault Gateway:192.168.3.1 DHCP Server:192.168.3.1 DNS Server:192.1 長々と書いてしまいました。よろしくお願いします。

ルータの初期化に関して質問です。宜しくお願いします。 現在フレッツ光でしたが、EO光に乗り換え、工事も全て完了しましたが、 ネットがつながりません。（フレッツを解約していないので現在はそちらで接続中） EO光の電話サポートでもいまいち要領を得ないので、こちらに質問させていただきます。少し乱文となりますが、わかる方、宜しくお願いします。 フレッツ光での接続状態は、 回線終盤装置（NTT提供）　－－　ルータ（NTT提供）　－－　Buffaloルータ　－－　PC の状態でつながっています。 質問(1) この状態で、ルータ（NTT提供）に１台、Buffaloルータに１台の合計２台のPCをLANケーブルで接続しても、どちらも通常通り使えていました。 EO光の人いわく、それはありえない状態だそうですが、 実際に使えていました。何かおかしいのでしょうか？ 質問(2) ローカルエリア接続のIPアドレスが、通常なら192.から始まるものだそうですが、 私のIPアドレスは　10.111.109.** となっています。 IPアドレス、デフォルトゲートウェイ共にこの数字です。 （最後の２桁は違いますが） EO光の人いわく、これもありえないことで、ルータを初期化してIPアドレスが192.から始まるものにならない限り、Buffaloのルータは使用できないと言われました。 ルータの初期化方法は、Buffaloのサイトで見て分かったのですが、 初期化しても大丈夫なものなのでしょうか？ 初期化した後、やらなければならないことは何でしょうか？ 最終的には、 回線終盤装置　－－　ルータ　－－　Buffaloルータ　－－　PC の形にしたいです。 仕事でかなりネットを使うので、結構困っています。。。 何かわかる方、宜しくお願いいたします。 追記 会社から提供されたPolycomというメーカーのIP電話を使っています。 これは、LANケーブルでBuffaloのルータにつながっています。 これが何か原因となっているのかも？