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PCサポート

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  • NEC5750C「テザシスロットニセット」とエラー

    NEC5750Cを使っています。 以前まで問題なく使えていましたが、使えなくなりました。 プリンタの画面には「テザシスロット ニ セット A4 フツウシ」と出ています。 ですが、手差しスロットにA4普通紙を入れても治りません。 パソコンはレッツノートCF-SX2です。 最近ウィンドウズ8.1にアップグレードしましたが、関係ありますか? PCのほうのコンピュータ→プリンタ→トラブルシューティングでは、「USB印刷サポートは旧式のUSBデバイスであるため、USB3.0 で動作しない可能性があります」とでます。 今日中に印刷したいものもあり、困っています。 お詳しい方教えてください。 <5750cのマニュアル> http://gizport.jp/manual/1855865/?id=95428&pg=1#CenterPanel

  • Officeファイルの共有におススメのクラウドは?

    外付けHDDでファイルを数人で共有しています。(小さな事務所です) 主に、Office関連のファイルが多いのですが、 クラウドでの共有を考えています。 Office365は、WindowsVistaがサポート外でだめでした。 GoogleAppsは、Officeファイルがうまく表示されなかったり、なかなか使い勝手が難しいです。 PCに弱い人も結構いるので、Google形式に移行するのは抵抗があります。 有償で構わないのですが、お勧めのクラウド(グループウェア)はないでしょうか。 ブラウザ上での操作ではなく、 外付けHDDのようにエクスプローラ表示でファイル移動などの操作ができるとベストです。 色々試したいので、クラウド・グループウェアの名前だけでも構いません。 よろしくお願いいたします。

  • 緊急!ダイナブックのスクリーントラブル

    海外在住で富士通ダイナブックのサポートセンターに時間外で問い合わせできず、とても困っています。プロジェクターに接続しつパソコン画面を見ようと思い、windows7、"コンピュータ"→"プロジェクターに接続"→"プロジェクターでのみ表示(というような意味の一番右の選択肢)で画面設定をしたところ、肝心のプロジェクターが故障してしまいパソコンでもプロジェクターでも一切画面が見られなくなってしまいました。パソコン画面は真っ暗なままで、どうやって通常モードに戻せるかわかりません。どなたかどうぞお知恵をお貸しください。締切のせまった原稿にとりかかれず、泣くほど困ってしまっています、、、。どうぞよろしくお願いいたします。osはwindows7、pcは東芝ダイナブックR732です。

  • 購入最終段階 エプソン・HP

    ●エプソンダイレクト NY2300S インテル® CoreTM i5-3210M プロセッサー (2.5GHz) 4.0GB(4.0GB×1) PC3-12800 DDR3 SDRAM 500GB シリアルATA 300MB/s 14型 WXGAあざやかグレア液晶(LEDバックライト) 対応 5400rpm 三年保証を付けて、総額6.5万。 ●HP DV6-7300 インテル® CoreTM i3-3130M プロセッサー 4GB (4GB×1) ※4GB追加で+5,250円 15.6インチワイド HD 500GB ハードドライブ 三年保証付き。 価格約7万円。 --------------------------- こちらのどちらかで購入を検討しています。 CPUのi3とi5はかなり体感的に違いますでしょうか? エプソンの方はメモリの増設が出来ません。 詳しい方、総合的(サポートなど)に見て どちらがお得か教えて下さい。 宜しくお願い致します。

    • tk777
    • 回答数3
  • ちょっとツールバーやヴィジェット等をインストールだけでパソコンの動きが

    ちょっとツールバーやヴィジェット等をインストールだけでパソコンの動きが全体的に遅くなります。 下記パソコン使用中です http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.NECS_CAT3_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Install_Details?prodId=PC-LA700GD1Y HDDの空き領域は十分(Cドライブは半分、Dドライブは半分以上)です。なにかインストールすると全体的に動きが遅くなるので結局すぐアンインストールしないといけません。 しかし、HDDの空きは十分なのに動きが遅くなったりするのはなぜなのでしょうか?ちょっとインストールしただけで遅くなるのであれば、こんなにHDDの容量自体必要がないのでは?と感じてしまいます。

    • noname#123141
    • 回答数5
  • Win7のWindows Media Centerでの録画方法

    パソコンは詳しくないので具体例を言います。午後10時から1時間の番組を録画したい時、Media Centerの番組表から録画を設定してスタート画面からスリープをクリックします。10時までは電源OFF状態(スリープか休止状態)で10時から1時間の録画が終わると再び電源OFF状態にしたいのです。普通にスリープをクリックしてると録画が終わっても電源がON(画面はログイン画面)のままです。本人が居ないのにPC音がして煩いと家人から言われます。ヘルプとサポートを見てもよく分かりません。具体的な方法を教えていただけないでしょうか。Media Centerはサブのディスプレイで操作してます。

  • 液晶ディスプレイの黒点について

    液晶ディスプレイの黒点について 購入して一ヶ月程のパソコンの、液晶ディスプレイの端の方に“黒い点”みたいなものを発見しました。 メーカーのサポートページで検索したところ「ドット抜け」という回答で「この現象は故障ではありません」と表記されていましたが、対処法は無いのでしょうか? 自分的にはちょっと気になるのですが「現在の製造技術ではドット抜けが存在してしまいます」とも書いてあるので『我慢してください』ということなのでしょうか。 PCの事あまり詳しくないので、技術者向け様のカテゴリを選択してしまいましたが、解り易く教えていただけると有難いです。

    • miini
    • 回答数5
  • 現在、家族でauを使っており、機種変の時期にきたのですが、現在のau携

    現在、家族でauを使っており、機種変の時期にきたのですが、現在のau携帯で気に入ったものがなく、デザイン・サイズなどからドコモやソフトバンクの乗り換えも考えていますが、月額使用料が気になります。 そこで、現在ソフトバンクやドコモをご利用の方、月額使用料はどれくらい必要か教えて下さい。 使用形態は、 ●メールとパケット通信が使い放題 (PCサイトは使いません) ●家族間で通話(約20分位/月) ●友人間での通話(約10分位/月) ちなみに現在のauの月額使用料は、メール使用料315円+パケット通信料使い放題4410円+家族間通話0円+友人との電話(毎月変動)+紛失故障時のサポート料金315円です。

    • Pengui3
    • 回答数2
  • 無線LANの買い換えについて。

    何年も前から我が家ではblw-54cw3を使って無線LANを使っていましたが、いくつか問題があるのと既に公式のサポートが終了しているため新しい物に買い換えようと思っています。 現在NTTのルータ?とblw-54cw3をケーブルで繋いで、blw-54cw3からのネット電波で無線でネットに接続しているのですが、blw-54cw3は子機ですか?親機ですか? それから、一戸建てでPCやスマホ、Wii Uに無線LANでネット接続したいのですが、6000円以内ぐらいの物でお勧めはありますか? 初歩的な質問で申し訳ありませんが、分かる方いましたら回答お願いします。

    • mint_
    • 回答数3
  • 11日Windowsアップデートから未だ復旧出来ず

    型:VPCL22AJ 原因ソフト:オフィス2010 ワコムタブレット 症状:11日のアップデート後、サインイン画面で点滅してしまい起動出来ず。 試した方法: F8からシステムの復元 F8から前回の構成で起動 セーフモードで起動 タブレットのUSBを抜き起動 PCのアダプタ以外を抜き起動 繋いでるもの全て抜き10時間放電後起動 です。 サポートセンターにも連絡したのですが、まだ返信がありません。 今日中には仕事再開しないとまずい状況なのですが、他に出来る対処方法ありませんでしょうか; どうかよろしくお願いいたします。 当方パソコンには疎いですが、頑張りますので、教えてほしいです。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • Apple TV でプロキシ設定

    社内で Apple TV をテレビに接続し、使用しています。 社内からインターネットに接続するためには、プロキシサーバーの設定が必要です。 Apple TV単体ではIPアドレスの設定はできるものの、プロキシサーバーを経由する設定はできないようです。 Apple のサポートセンターに設定方法を聞いたところ、Apple TV 単体では プロキシサーバー設定はできず、Apple Configurator 2 というソフトを使用する必要があるということでした。 しかしこのソフトを使用するには Macが必要です。 当方には Windows PC しかありません。 プロキシ設定をするだけのために Mac を購入するわけにもいかないので・・・ 何か設定を行う良い方法をご存じの方はいらっしゃらないでしょうか?

  • デスクトップPCの電源が落ちる(2)

    解決済みの様に見えましたが!又電源が「ふぁっと」落ちました!原因として考えられる事がひとつ有ります。それは日常的に、スリープモードを常用してたんです!FRONTIER のサポートに聞いても、PC に接続している機器(USB)等を全て外して放電しろとか!タコ足配線を止めて壁のコンセントから直接電源を取りなさい!と言った回答しか頂けません!スリープの常用では問題は無いと言ってます!もうどーしようも有りません!35~45分で電源が確実に落ちてしまうので!Radiko を永く聴くことすら出来なくなりました!非常に困ってます!何とかなりませんでしょうか?

  • TS5030Sで用紙認識できません

    TS5030Sを使用しています。 パソコンWin7から印刷ができません。 何度ハガキを用紙登録してもサポート番号2114が表示され、 手順通りに現在の用紙で印刷するように指定しても印刷されません。 (PC上にジョブはたまっています) ちなみに別ソフトから別サイズのものも印刷指示をだしてみましたが出力しません。 ホームボタンを押しても無反応です。 前回、半月前に使用した際にはエラーも起きずスムーズに印刷できました。 どのようにすれば解決できますでしょうか。どなたかおわかりでしたら教えてください。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

    • Eriee30
    • 回答数3
  • ブラザーMFC-J6973CDW 印刷不具合

    ブラザーMFC-J6973CDWという複合機を使用しています。 パソコンから印刷をすると黒だけ抜けてしまいます。 プリンタヘッドの目詰まりかと思いヘッドクリーニング等したのですが、かすれるとかではなく全く抜けてしまいおかしいと思い、試しにタブレットから印刷をかけたら普通に印刷されました。 パソコンの設定とか互換とかなのでしょうか? あまり機械に詳しくないので、さっぱり分からずPCのサポートに連絡してみたのですが、プリンターの会社に連絡するように言われてしまいました。 対処方がお分かりになる方いらしたら、ご教示の程宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 回復ドライブ作成 バックアップ不可 リカバリ?

    回復ドライブ作ったのに バックアップ うまくいきませんでした エイサーの4万のノートPCですが・・・ 今 値上がりしています ウインドウ7のほうが性能良かったです 正直、困っています ひょっとしたら、リカバリしなければ いけません セーフモードで立ち上げる? その前にサポートですかね? メールで? でもエイサーだからなあ・・・ ウインドウ10 アップデートで おかしくなったのかも 基本 リカバリは初期化 入れたプログラムダメになる? もう・・・本当に使いないので 困りました ドスパラ 8万のは快適すぎますが・・・ 家電店で良い品おいてほしい メモリも8GB標準にしてほしい・・・ [価格.com - Acer Aspire ES 15 ES1-533-H14D スペック・仕様] (http://kakaku.com/item/J0000024085/spec/#tab)

  • VAIO Updateが反応しない

    使用機種; VAIO SVE1712AJ VAIO CareからVAIO Updateをクリックしても全く無反応で、アップデートができません。そこでVAIOサポートの記事内容に従って、VAIO Careを再インストールしましたが、現象は改善されません。何か対処方法はないでしょうか?  PCのリフレッシュかリカバリーしかないのでしょうか。  この場合、リフレッシュとリカバリーどちらが良いでしょうか?  ※VAIO Care再インストールによるアップデートプログラム   VAIO Care Ver.8.4.4.09186 VAIO Care Recovery Ver.1.1.2.13230 正常にアップロードされています。  VAIO Updateが利用できないので、Windows10へのアップデートができずに困っています。  どうぞ宜しくご教示ください。   ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • Windows11のどこに魅力があるの?

    我がPCは2018年にパーツを購入し自作したものですが、それ以降にもパーツを追加しています。なので11の正常性チェッカーには合格しております。しかしながらハードウェアの足切り、Office2021とMicrosoft365以外はサポート対象外にすると発表してきました。いずれ2025年までには10から11へ切り替えなければなりませんが、11もまだまだ未完成です。暫くは10のままで様子を見て来年中には11をクリーンインストールし、再構築し、Office2021も買い増ししますが、11のどこに魅力があるのでしょうか?イマイチ目玉機能が何か思い当たる節がありません。教えてください。

  • 仮想通貨取引所のbitmartで2段階認証の解除

    最近になってbitmartという取引所で2段階認証が通らず困っています。 PCでログインは出来るものの、2段階認証が認証できず入出金ができない状態となっています。 ※2段階認証アプリはGoogle Authenticatorです そのため2段階認証を解除しようと思い、アカウント画面から設定を進めているのですが、キャプチャにある「Old Google Code」というものが何を入れればいいかわからず進めない状態です。 Google Authenticatorで発行されたコードは試しましたがダメでした。 Old Google Codeとは何のことを指しているのでしょうか。 ※サポートにはすでに問合せしていますが、海外取引所のため対応がいつになるかもわからずです。

    • ot8968
    • 回答数2
  • ipv6が接続できない ソフトバンク光

    ipv6が接続できない状況が続いている。ソフトバンク光へ連絡しても、使えるようになっているとルーター側は回答があり、PC側では下記のサイトなどのような設定を行っても、まったくつながらず。 https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012457 一度選択せずに行ったり、ipv4のチェックボックスを外したりとさまざま実施するがまったくつながらず。 ちなみに、下記のサイトで確認しても接続できて内の繰り返し。 https://test-ipv6.com/index.html.ja_JP どうすればよいのかまったく見当がつかず。 どなたがわかる方がいらっしゃれば教えいていただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

  • USB Cハブ(C107)は正規品でしょうか?

    AmazonにてUSB Cハブ(C107)を購入したのですが、 http://amzn.asia/f8aDxUd Lenovoの公式サイトにてシリアル番号で照合したところ、商品一覧にヒットしませんでした。(問い合わせに適切な場所があればご教示いただければと思います) https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/find-product-name マニュアルには製造会社:Linxee (Beijing) Technology Co., Ltdのみ記載されていましたが、正式にライセンス契約されているものなのでしょうか。 PCに接続するハードウェアとして不安があったので、質問させていただきました。 どなたかご存知の方がいらっしゃいましたらご回答いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

    • wqwqkq
    • 回答数4