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先日、新しくデスクトップパソコンを購入しました。 接続などはできたのですが…　　付属のキーボードが反応しません。 何度か抜いて挿してを繰り返しても、奥まで挿しても、 一瞬だけキーボードのライトに光が点るのですが、すぐに消えてしまいます。 コントロールパネル→デバイスで見てもキーボードが載っていないので、どうしようもありません。 デバイスの追加でもキーボードは出てきません。 まさかそんなことは…と思うのですが、元々キーボードが不良品だった…という事なのでしょうか？ PCに詳しくないので、そういう事がよくある事なのかわからず不安です。 買ったお店に電話をしてみようかとも思ったのですが、質問などのサポート対応はカード会員にしか対応してないようです。 それとも、キーボードが不良品だった訳ではなく、 デスクトップパソコンは何か特別な設定をしないとキーボードが使えないのでしょうか…？ デスクトップパソコンを使うのは初めてなので、困っています。 PCのメーカーなどはわからないのですが、 ソフマップのオリジナルPCのSPR-I750GW709J-BEです。 キーボードはmouse compuerのKB-0503です。 キーボードの接続はUSBではなく、PS/2のようです。 一応、USBのキーボードで試してみると今現在反応しています。 今のキーボードは古くて捨てようと思っている物なので、新しいキーボードに変えたいのですが… 本当にPCについて無知識ですので、 とにかく必要そうな事は書いてみましたが、足りなければ出来る限りお答えしますので、 どうぞよろしくお願いします。

SKYPEをやるためにWEBカメラを購入しました。 買ったその日は普通に使用できて、相手側とも、画像音声ともに送受信できたのですが、昨日になって久しぶりに使用したところ、相手側の音声と画像は受信できますが、こちら側の画像だけが相手に送信できません。 SKYPEのカメラ設定にはSISA　capture1,SISA capture2,そして、私のインストールしているWEBカメラのusbデバイス、の３つの設定があり、私はUSBデバイスを選択していますが、画面はただ真っ暗なだけで、何も映りません。 試しにSISA1,2を選択してみますと、PC内蔵のTV番組が流れます。 カメラの不具合か？と思いマイコンピューターからカメラを選び画像をチャックしてみるとやっぱり同様の状況です。 その際警告として、「カメラが他のアプリケーションで使われている可能性があります。他のアプリケーションを終了してから再試行してください」みたいな文面が出ます。 他のアプリケーションとはTVのことでしょうか？ しかしTVは見ていませんし、もともと内蔵されているものなので・・・。 一応カメラのインストールの有無も確認しましたが、もちろんUSBデバイスとしてPCでは認識されています。 カメラはバッファローのものなので、サポートセンターに電話して色々試行しましたが、解決できず（＞＜） どなたかPCに詳しい方助けていただけませんか？？ PCはVAIOでOSはXP カメラはバッファローです。 TVのアプリケーションを停止すれば使えるようになるのでしょうか？ しかし、以前使用できていたときにはそのようなことはしなかったのですが・・・。

前回、質問した内容で新たな疑問が出たので質問を変えてみます。 前回 http://questionbox.msn.co.jp/qa3786785.html 質問は Everest Home Edition(v2.20.405)を入れたのですが、CPUの温度の表示についてです。 このソフトで、コンピュータ→センサーで温度、cpuの表示が５７－C（１３５－F)と表示されています。表示されているのはこの一項目のみです。 この表示は使用状況でも変化が見られません。 PCに負荷を掛けたり、朝一の冷えた状態でも同じ５７℃と表示されています。 （温度が高い表示なので、リミッターなどの限界温度が表示されているとかあるのでしょうか？） 自分のPCでは温度センサーが機能していない、または対応していないのでしょうか。 唯一表示が変わったのは、BIOSでファンコントロールを静音モードに変えたときに表示が７０℃で固定された時だけでした。 PC本体は触ってもひんやりしており温度が高いとは思えません。 排気口からも熱風はありません。 リアルタイムに温度表示させるには、設定方法か新たにセンサーを付けなければならないのでしょうか。 それともソフトを違うものに変えれば可能でしょうか。 パソコンは http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd12.nsf/jtechinfo/SYP0-031811C Think centre A50 8320 5CJ OS:XP　SP２　pro 今の時期なので緊急の問題ではないのですが、調べてみようと考えております。

初めまして。 いろいろ過去質を見ましたが、量がありすぎて収拾がつかなくなりました。サポートセンターにも問い合わせましたが「100％の互換性は保証していない」との回答で…。 ドライブの相性の問題だとは思うのですが、微妙に納得がいかない(>_<)！ 何とか解決できないか。同じ環境で問題ない方はいないか…と思い、 皆様のお知恵をお聞きしたく、投稿します。 先日、東芝のRD-301Wを購入しました。 昔、ビデオテープに録画した映画をHDDに移し、DVD-R(TDK／データ用)に焼きましたが、デスクトップPCやPS2では見れませんでした（本機では視聴できます）。 DT PCの再生ソフトは[Power DVD ver.6]で、DT PC・PS2共に、レンタルDVDは問題なく再生できます。 VIDEOモードでのダビング、ファイナライズはきちんとできています。 (ノートPCや車のプレーヤー(?)では見ることができました) また、同社のDVD-Rで３枚ほどトライしてみましたが、全て同じ結果になりました。 (1)PS2での再生はできないのか？（諦めるしかないのか？） (2)データ用のDVD-Rではなく、VIDEO用のDVD-Rで再トライした方がいいのか？ 　（またはその価値はあるか？） (3)東芝製は互換性が低いのか？（そうだったら後悔しきりです；） (4)メディアを変えてトライするなら、お薦めのメーカーはあるか？ 判りにくい文章ですみません。 上記４点（特に(1)）について知りたいので、よろしくお願いいたします。

いつもＧＯＭプレイヤーで動画を見ています。 今回、その動画をＤＶＤ－Ｒに焼いたのですが、確認の為、焼いた方を見てみると、ＧＯＭプレイヤーのエラーメッセージが出て「メディアファイルに必要なＣｏｄｅｃが設置されたかご確認下さい。メディアファイルが壊れているか、もしくは、再生出来ない形式であるかご確認下さい。ファイルの位置経路をご確認下さい」と出てしまいました。 つい一週間前までは、普通に焼けて、焼いたＤＶＤ－Ｒでも確認出来ておりました。 そして、ＰＣ内にある元の動画は普通に見れるのです。 今では、以前成功した（見れていた）ＤＶＤ－Ｒさえも見れなくなってしまいました。 ＰＣ内側は見れるのだから、と、ＤＶＤ－Ｒのメーカー元へも尋ねましたが、解決出来ず、ＰＣのメーカー（ＤＥＬＬ）へ尋ねても、ＧＯＭ自体、フリーウェアだからと、分かりませんでした。 その動画は、ＡＶＩ形式です。 ＰＣは、Dell　Dimension　9100 ＯＳは、ＸＰ　MediaCenterEdition　ＳＰ２ ドライブは、ＮＥＣの３５３０Ａです。 Dellのサポートのページで、NEC3530Aのファームウェーアーのバージョンアップを知り、それも完了しましたし、念の為、DivX、ffdshow、Xvid-MPEG4 Video Codecなどもインストールしましたが、どうしても原因が分かりません。 ＧＯＭのまとめサイトを見て、いろいろ検索をしてみましたが、未だに原因が不明です。 もし同じような現象になった、とか、解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、どうか教えて下さい。 よろしくお願い致します。

こんばんは！初めて投稿します。 題名通りなのですが、自分が使ってるノートパソコン:dynabook VX1/W15LDET URL⇒(http://dynabook.com/pc/catalog/search/user/cgi-bin/disp.cgi?pid=PAVX1W15LDET&dir=DBs)のファンが動かなくなり交換するのに色々電気屋さんなどを探したのですがノートに合う小さいサイズのものが無く、とりあえず、ファン無しではPC自体をダメにすると思うので、PCの下に敷く奴を買ってみました・・・ URL⇒http://www.yodobashi.com/enjoy/more/i/cat_38974471_38968640_38409087/15346302.html メーカーサポートはファンの異音が以前ひどい時に１度自分で外して掃除したりしたので受けれない様です。（付属冊子紛失・年数経過など） ファンが故障した時は画面に「故障してるので修理して」の様な警告が出た後動きが鈍くなり、フリーズしてしまい動かせる状態では無かったのですが・・・ 取り外した後はこの文章を書いてる間は出てません。 普段オンラインゲームや音楽流しっぱなしなど負担かける事が多かったのが原因だと思うのですが・・・ 使用を抑え、ネット利用だけに控える程度なら対策グッツだけで防げるものなんでしょうか？また、 温度が上がってこれ以上危ないという事を確認する事などは出来ないでしょうか？ 負担を抑える為、投稿後１度PCを落とそうと思うので、出来るだけ詳しく書こうとして纏まらず、長い文章で読みずらいと思いますが・・・ 自分では、これ以上出来る事が無いので、アドバイス宜しくお願いします。

こんばんは。 まずは私の環境です。 ・ＰＣ：ｗｉｎｘｐ　ｓｐ２ ・ファイアーウォール：ノートンインターネットセキュリティ2006 ・ＡＤＳＬ接続 ・レンタルモデム：NECのATERM　DR202C ttp://www.aterm.jp/eaccess/202/index.html ・レンタルモデムの機能一覧 ttp://www.aterm.jp/eaccess/202/function/index.html 自分のＰＣにはノートンインターネットセキュリティが入っておりますが、 外部からの攻撃に対しては、 ＰＣのファイアーウォールだけではなく、ルータを追加した方がより良いと聞きました。 なお、ＰＣは自宅で使用する1台のみで、外で使うことや2台目を接続することはありませんので、セキュリティを考えてのルータを追加という意味です。 現在はプロバイダーからレンタルされたモデムを使用しているのですが、 どうやらモデムにはルータ機能（セキュリティ機能）が付いているのもあると聞きました。 当該レンタルモデムのＨＰを見て調べようと思ったのですが、、、本当に難しいです。 こちらのレンタルモデムにはルータ機能（セキュリティ機能）はあるのでしょうか？ あるとすれば、セキュリティはどの程度のものでしょうか？ もし、レンタルモデムにセキュリティ機能がない、もしくは不足しているようでしたら、 今使っているレンタルモデムにルータを追加しようと思っているのですが、 それは技術的に可能ですか？デメリットはありますか？ プロバイダーに聞いたところ、サポート外になってしまうとの事なので、詳しい説明はいただけませんでした。 どなたか詳しい方、アドバイスをいただけないでしょうか？ また、追加するルータとしては、バッファロのBBR-4HGを考えております。セキュリティも大丈夫そうなので。 初心者なので、少しずつですが勉強をしているところです。 よろしくお願いいたします。

お世話になります。 ADSL（8M）ユーザです。BBルータ「Web Caster V 100」を使っております。たまに急にPPPランプが消灯してしまい、ネットができなくなってしまいます。 皆様のご推測の限りでかまいませんので、解決のヒントをください。本当に宜しくお願いします。 ～～以下環境～～ 構成（上から下へ行くにつれてPCに近づく構図です） ＝＝＝ 　｜ ジャック 　｜ スプリッタ 　｜ ADSLモデム（NTT製） 　｜ BBルータ（4つポート有） 　｜ それぞれのPC（3台）にDHCPで接続 症状 ＝＝＝ ・突然PPPランプが消える。ただし、ルータ直下PC同士のpingは、つながる。 ・IEを立上る度に、"c:\windows\system32\shdoclc.dll/dnserror.htmを読み込み「ページは表示できません」となる。 これまでの対応 ＝＝＝ 1. 試しにADSLモデムとPC（XP）を直接接続 ＜結果＞ つながらない。（モデムの"LINE""LAN""POWER"は点灯） ＜補足＞ a. ルータ経由からモデム経由にケーブルを差し替えたら、アドレスが「169.254.43.252/16」になった。そのため、「ローカルエリア接続＞サポート＞修復」をしたが、「できません。管理者に確認してください」のようなコメントが出た。その際に修復の右上にある「アドレスの種類」は「自動IPアドレス」になってた。 b. 「ipconfig /release」をやったが、10分経っても固まる。（ipconfig /flushdns）も同様） c. XPのアドレスを固定（192.168.1.3/24）にしても、ブラウザ上で「ページは表示できません」となる。 2. ルータを介し、上記と同じ対応（ipconfig、固定IP）にしても、同様の症状。 ～～ここまで～～ 長く、分かりにくい質問かも知れません。 何卒宜しくお願い致します

WindowsXPからWindows7搭載PCに切替えた所 エクセルファイルを保存しようとすると「"---.xlsx"への変更は、共有違反のため保存されませんでした。別のファイル名で保存し直してください。」とのコメントが頻発するようになりました。まずはMicrosoft社にそしてトレンドマイクロ社に問合せをしましたが、両社見解が異なり解決に至っておりません。Microsoft社の「他のセキュリティーソフトでは発生していない。」との見解が事実と思われるのでトレンドマイクロ社に解決責任があるように思えます。経緯を記しますのでどなたか同一不具合を経験されている方がおられましたら、お知恵を拝借させて頂きたく宜しくお願いいたします。 1.Microsoft社は 　URL記載の「限定条件」で発生する問題であり、http://support.microsoft.com/kb/981094とhttp://support.microsoft.com/kb/982125/ja/にて対応していると主張。但し、後者の修正プログラムパッケージは最終リリース版ではなく「起きている問題に対してのみ修正が行われるため、場合によってはコンピュータの他の部分にも何かしらの影響を与える可能性がございます。次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。」としながらも、そのソフトウェア更新プログラムのリリース日程は未定とのこと。当然、私はこの修正プログラムの適用は保留としています。 2.トレンドマイクロ社は 要求のあったデバックログをトレンドマイクロ社に送付しましたが、その解析結果について納得いくような回答はもらえていません。又Microsoft社の「限定条件」説を認めていない模様で、上記Microsoft社のhttp://support.microsoft.com/kb/982125/ja/の修正プログラムパッケージを適用するよう要求してくるのみです。上記理由で私は適用できないと申し上げると、協力しなければ「今後サポートできかねる。」とまで言ってきました。これには流石に唖然としてしまいました。

テレビや新聞を見ていたら、OSのXPがサポート切れになるから、新しいものに替えましょう、と伝えてました。 また、業務用ソフトがXPにしか対応しておらず、やむなくネットから切り離して使用している、という方々もいる、とも伝えてました。 それを見ていて「こうすれば安全に使えるのでは？」というアイデアが思い付いたので、こちらで発表させて頂きました。 【こちらのサイトはQ＆Aのサイトなので、建て前上アンケートも行いますので、回答頂けましたら幸いです。　このページが削除されずに、多くの方の役に立てることを願って。】 アンケート、 【なんで古いOSを使い続けるのですか？】 【XP搭載機が要らなくなるのなら、頂けませんか？】（ノート型でなるべく新しいもの） XPを安全に使うアイデア、 【エミュレーターソフトを導入しましょう！】 手順1、XP搭載機にエミュレーターソフト（VMWareとか、VirtualPCなど←無料で使えます。)を導入する。 VMWare http://sp.e-words.jp/w/VMware.html http://www.vmware.com/jp/ エミュレーターソフトでは、元からあるOS側のPC（実機としての端末）をホストPC、またはホストOSといい、 エミュレート端末上に入れるOSを、ゲストOS、またはゲストPCと呼びます。 手順2、ホストPC側のOSは、この場合XPなので、業務用ソフトでXPでしか使えないものは、こちらのホストPC上にて使用する。 手順3、そしてエミュレーターPC上（ゲストOS上）、ゲストOSはWindowsなり、Linuxなりの任意のものをインストールして使えるので、 任意のものを導入し、インターネットに繋ぐのは【必ずその最新のゲストOS側のPCから接続する。】 このようにXP端末でも、エミュレーターソフトを導入することで、【実質使用できるパソコンが複数台になり、それらを使い分けることで目的を成すことが出来ます。】 【おまけに、ゲストPCがウィルスに侵されてパソコンが壊れるような事態になっても、ホストPC側（実際の端末）は無害というメリットがあります。】 （ゲストPC側に大事な顧客データを入れていて、ネットに繋いでトロイの木馬型ウィルスなどに感染したら、顧客データは外部に洩れてしまうので、顧客データはホストPC側に保存しましょう！ 　このような使い方で顧客データは守られ、安全にパソコンを運用できます。） ！！　私はパソコンを持てていないので、理論としてこの様に使えそうだ、ということで、実際に試した訳ではありません。 ソフトは無料で手に入るそうなので、試してみてはいかがでしょうか？ これでXP搭載機を無駄にせずに済むはずです。 (・д・)ハッ！ でもそれだと、XP搭載機が要らなくならないから、貰えないじゃん！ ＿|￣|○ 誰かくれ～　最新機種を3台！ （希望は、東芝製、NEC製、マウスコンピューター製のハイスペックモデル） 　(^_^)ゞ

Movie Studio 13 Platinum っていう動画編集ソフトを使う為のノートパソコンを探しています。 一応、動作環境は以下のようになってます。 Microsoft® Windows 7 32 ビットまたは 64 ビット、 Windows 8 32 ビットまたは 64 ビット（Windows 8.1 を含む） 2 GHz プロセッサ（HD または立体 3D にはマルチコアまたはマルチプロセッサ CPU を推奨） 500 MB 以上のハードディスク空き容量（プログラムのインストール用） 2 GB RAM（4 GB を推奨） 512 MB GPU メモリ サポートしている NVIDIA、AMD、または Intel GPU Windows 互換サウンド カード HD Graphics 4000以上　OpenCL 対応の GPU GeForce GTX 4xx シリーズ以降 Radeon HD 57xx 以降の GPU 自分自身が使うなら、特段悩みませんし、動画編集用にノートという選択肢も選ばないし、素人の動画編集でわざわざ専用ソフトを購入したりもしません。 今回は退職を迎える父が、趣味として動画編集をやってみたいとの事で、先走ってソフトを買ってきてしまったので、それに合わせて本人の希望でどうしてもノートＰＣが良いらしいです。 ただし、買ったは良いが宝の持ち腐れになる確率が大なので、動画編集に特化したノートＰＣというよりは、最悪、ネット見たり、写真整理したり、オフィス系を使う程度のいわゆる普段使いのノートＰＣに成り下がったとしても、あまり後悔しない程度の抑え目のスペック、快適とは行かないまでも編集作業に支障が出ない程度の性能のもので価格を抑えられたらと思っています。 候補として 安い方　ギリギリ動作環境をみたしてるのかな？と思うのですが http://www.pc-koubou.jp/pc/model/8i15p520i5qz_main.php 高い方　動作はより安定するのかと思うのですがノートで別途グラフィックボードを付けるってどうなんでしょうか？長年デスク型を使用してるので、ノートだと凄く発熱しそうな気がするけど。 http://www.pc-koubou.jp/pc/model/8i15h705i5ne_main.php 動画編集と言っても、わざわざ専用ソフトを使う程の事はできないと思います。自分で撮影したビデオにタイトルつけて、テロップ入れて、ＢＧＭを追加って、ムービーメーカーで十分な程度の事しかだぶんしません。 やっぱり動画編集用のノートなら編集作業はショボクても、書き出しや変換作業の事も考えると更にランクを上げたＣＰＵの構成にすべきでしょうか？ 実際、自分が使ってるのは、デスク型の７でi5 4000番台の2.5　のやつで、そんなにムービーメーカでの作業に支障を来しているって事はないです。 自分のＰＣよりも性能が上のＰＣを父が使うっていう事に引っかかってるのかもしれないですけど、ノートＰＣで実際に動画編集されてる方がいればアドバイスやおススメＰＣを教えていただければと思います。

5年ぶりにノートPC購入したので今まで使っていたDELL　Inspiron700mを家族に譲るのためにWinXPHomeを再インストールしました。 700mの再インストールは初めてです。 サポートページ見ながらOSの再インストールは完了したのですが ドライバでトラブってます。 http://support2.jp.dell.com/jp/jp/faq/201978.asp の手順通りにドライバのインストールするのですが Intel (R) Pro/Wireless 2200BG Network Connection 　をインストールして再起動すると起動できずに a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damege to your computer. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL if this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer .if this screen appers again,follow these steps: check to make sure any new hardware or software is properly installed. if this is a new installaction,ask your hardware or software manufavture for any windows updates you might need. if problems continue,disable or remove any newly installed hardware or software.disable BIOS memory options such as cahing or shadowing. if you need to use safe mode to remove or disable components,restart your computer,perss F8to select advanced startup options,and then select safe mode. Technical information: STOP :0x0000000A (0x017F0304,0X00000002,0x00000000,0x804DBF68) beginning dump of physical memory physical memory dump complete. とブルースクリーンになってしまいます。↑誤字あったらすみません。 セーフモードで起動してドライバのアンインストールして再起動しても 起動後に『深刻なエラーから回復、マイクロソフトにエラー報告送信』のメッセージ表示後に同じエラーでブルースクリーンになってしまいます。もう一度リカバリーやり直したのですが同じところでエラーになります。 購入時は4年サポートに入っていたのですが 延長しなかったのでもうサポートは切れています。 どなたか解決のヒントいただけないでしょうか、お願いします。

富士通のデスクトップを使っています。 しばらく前から、キーボードのスペースキーが使用できず、何度か富士通に相談していたのですが、どの方法を試してみても何の反応もありません。コードレスキーボードなので、それが原因かと思っていましたが、今日になって、「やっぱりキーボードの故障なので、修理が必要」と言われました。 電話を切った直後にネットを見ようと思ったら、IEの文字が全部文字化けしていて、全然見れなくなっていました。 慌ててまた富士通のサポートに電話をしたのですが、いろいろ試してみましたが、「リカバリするしかありません」と言われました。 電話を切る直前までネットは使えましたし、サポートの担当の方の言われた通りの作業しかしていないので、設定している間にトラブルが起きた！と思うのですが、その時の担当者には電話を代わっていただけないし、何を言っても「こちらのサポートとは関係なくたまたま起きたアクシデントです」の一点張り！ インターネット回線やモデムのせいかもって言うのですが、IE以外には全く問題がないので、他に原因があるのだと思います。 もう1台のノートPCも調子が悪く、今日リカバリしたばかり。2台も初期化するのは悲しすぎます。 リカバリ以外の方法はないのでしょうか。ご存知の方、教えてください! 今の状況としては・・ 1、IEのVer.６を使用しています。 2、IEを立ち上げると、お気に入りの項目は何ともないのですが、右側のページ全てが文字化けしています。お気に入りに登録してある項目をクリックしても、やはり文字化けです。 3、セキュリティソフトが入っていましたが、サポートの方に言われて、削除しました。削除後も同じ状況です。 4、スペースキーが使用できないので、入力できない部分があります。

98から2000にＯＳをインストールしたのですが マイコンピュータの中から内蔵のCDROMのアイコンと外付けのCDRのアイコンが消えて使用できません。 ドライバーが対応していないのかと思いメーカー（DELL）のサポートをみてもそのような記述はないし、電話はつながらないし、メールの返答も時間がかかるようなので、詳しい方、教えていただけませんか？イジェクトはできるので電源は問題ないし、やはり双方のドライバー再インストールでしょうか？デバイスマネージャー？のそれらしき部分が「－」「！」などのマークになっているのは関係ありますか？ヘルプに従っても上手く復旧できないのですが・・・あまりPCに詳しくない為、どなたか教えてください。

友人の持っているIBM Aptiva 2188-47J にWindows 2000を入れたいのですが IBMのサポートによれば、Windows 2000は対応してないということだそうですが 何とかして入れたいのですが 実際に入れられた方の体験談とか聞かせていただけますでしょうか？ ＃BIOSが・・ビデオが・・モデムが・・などのようにお願いします^^ なお、今、実機はなく、インストールできる期間はわずか２日しかありません。 また、XPはMicrosoftは非対応、IBM側では対応のようですが こちらに関しては入れる予定がありません。 詳しいスペックはこちらにあるようです。 http://www-6.ibm.com/jp/pc/aptiva/apest99/apest99s.html

現在WINDOWS98を使っています。 メールで添付されたPDFファイルがどうしても開きません。 開こうとすると 『ファイルの種類がサポートされていないかファイルが壊れている(電子メールの添付書類と送信され正しくデコードされなかったなど)ためAcrobatでは「ファイル名.pdf」を開けません』 という表示が出てきて、OKボタンをクリックすると不正な処理をしたため強制終了します。という表示が表示されて結局ウィンドウが消えてしまいます。 全くどうすればいいのかわかりません。 ちなみにPCにはAcrobat Reader5.1が入っています。 どうすれば問題が解決するか教えてください。 お願いします。

NECのPC-9821x(Xa,XV,Xcなど)のマシンに（OSはWin95）にOutlook,IE4.0以上の順番でインストールすると「ネットワークに問題があり、サーバに接続できません。」といったエラーが表示されます。 順番を逆にしてインストールしてみたのですが同じでした。 また、NECのサイトからアップデートされたNICドライバを当てて見たのですが、状況は変わりませんでした。 IEを4.0に戻すとネットワークに繋がります。 Microsoftのサポートページも探してみたのですが、解決方法が見つからず、困っています。 どなたか、同じ様な経験をされた方がいらっしゃり、解決方法等がありましたら教えて下さい。

はじめまして。 当方、デスクトップPC（DELL Dimension）で、OSはWin XP Pro.を使用しております。 昨夜までは正常に使用できて、終了も通常通りに行いました。 しかし、本日電源を入れたところ、Windowsが立ち上がらず、真っ黒い画面に『strike F1 to retry boot, F2 for setup utikity』という画面が表示されます。 F1キーを押しても、何度も同じ画面が表示され、F2を押すと、BIOSの設定画面(？)が表示されます。 サポート電話は多忙な平日のみ受付なので、休みの今日中に直したいのですが、さっぱり分かりません・・・。 ハードディスクの故障でしょうかね？ 詳しい方に、対応をアドバイス頂ければ幸いです。 それでは、よろしくお願いいたします。

　前述のＬＡＮの設定をいじっていたところ、１つのＰＣのインターネット接続がおかしくなってしまいました。 　サイトにより、接続する場合と接続しない場合と発生しており、 　「要求されたＷｅｂページは、オンラインで使用できません。 　このページを表示するには、［接続］をクリックしてください。」 　と、エラーがでます。 　また、メールも受信できなくなりました。（Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓ） 　おかしくなる前にした行為は、「ネットワークセットアップウィザード」をはしらせたことです。 　ネットワークのアイコンを開いて、接続の状態をみると、”状態”は”接続”になっておりますが、サポートのアドレスの種類やＩＰアドレスやらが＜利用不可＞になっているのが気になります。 　以上、よろしくお願いします。

お世話になっております。以前個人売買で購入したPCにウィルスバスター２００４をインストールしようとしたところ、以前にノートンがインストールされていてそれが綺麗にアンインストールされてないらしく（ウィルスバスター2004のサポートセンターに確認。）、ウィルスバスター2004のインストールができません。それでノートンのHPで綺麗にアンインストールするためのソフトをダウンロードして無事インストール⇒実行したにも関わらず、同じエラーでウィルスバスターがインストールできません・・・・・・・・。これ以上どうすればいいのでしょうか・・・・・ううう。なおノートンのソフトをインストールするのならエラーは起きないのですよね？もうウィルス駆除ソフト買い換えるのが一番早いのかとも考えているのですが。。。