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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windowsパソコン ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）TK-FDM195M ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FDM195M ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 「TK-FDM195MとM-TKFDM105のセットを使用しています。マウスは正常に動作していますが、キーボードが認識されなくなりました。USBレシーバーはマウスで動作しているため、レシーバーの故障ではないと思われます。キーボードの再接続や再ペアリングの方法、または修理・交換の対応について教えていただけますか？」 きっかけは、エレコムの無線キーボード　TK-FDM195Mを使っていましたが、セットでついていた無線マウスM-TKFDM105をそのまま使いつつ、キーボードだけ、子供用のUSB有線タイプのKEY　PALETTOに差し替えました。そうしたら、USB有線タイプのKEY PALETTOをぬいて、無線タイプのTK-FDM195Mが何度やっても繋がりません。どうすれば接続できますか ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） HDMIケーブル ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） CAC-HD14EYR10BK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートPC ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） 現在使っているノートPCでHDMIケーブルで外部ディスプレイへの出力をしたいのですが、HDMIポートが右側にあるせいで通常のケーブルだとマウスを使っている側に延びてしまい非常に邪魔です。 そこでL字のHDMIケーブルを買おうと思ったのですが、今度はHDMIのポートの奥にACアダプタを接続する部分があるせいで、通常のL字ケーブルだとぶつかってしまい使えません エレコムの上記型番のHDMIケーブルはコネクタ部分からケーブル部分までの幅が広いようで、もしかしたらACアダプタの刺さっているところを避けて接続できるかもしれません どなたか実物をお持ちの方が居たら、画像の赤線を引いた部分の長さを教えてください 多分いけたとしてもギリギリだと思うので、ミリ単位で教えていただけるとありがたいです （ACアダプタ接続部はちょうど2cm飛び出していました） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） WINDOWS１０ ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） TK-FDM092S ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） 一昨日ら急に症状が出始めました。 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 【質問】 パソコンキーボードの文字入力で特定キーの初打だけ反応しません。 【環境】 パソコンはウインドウズ１０ IME入力で変換はgoogle日本語入力を使っています。 ワイヤレスキーボードを使っておりエレコムの「TK-FDM092S」です。 ※他のパソコンにつなぐと正常動作するのでキーボードの故障はありません。 【症状】 特定のキーは、「Ａ・Ｓ・Ｄ・Ｆ・Ｊ・Ｋ・Ｌ・＋」です。 ※真ん中の横一列の一部に問題ありです。 とはいえ、一度「Ａ・Ｓ・Ｄ・Ｊ・Ｋ・Ｌ」以外のキーを押せば反応します。 シフトを押しながら特定キーの入力は全くでず大文字アルファベットは全く入力できません。 【例】を出すなら、「あらいあ」と入力しようとする時「araia」とキーを押しますが、はじめの「a」が反応せず「らいあ」と入力されてしまいます。 「ｒ」を押したので、それ以降は問題なく入力できます。 ※WEBページを切り替えたり、同ページ内でも入力場所を変えると同じ症状が出ます。 ※ワードパッドでも同じ症状が出ます。 キードードがスリープ状態になるのかとも思いましたが、連続使用中でも症状は現れます。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） →MF-LGU3B128GWH ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） →iPhone ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） →iPhone12 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） →2025年6月13日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ →iPhone内の動画をUSBメモリに手動でバックアップしたあと、アプリを消去。するとUSB内のデータも消えた。 データがどこにもなくて混乱していたところ、こちらのエレコムのページ（https://qa.elecom.co.jp/sp/faq_detail.html?id=8913#07）に辿り着き、下記の状況に陥っていたと考えられる。 ------- (Androidのみ)外部ストレージに保存したのに、他端末に接続するとUSB内にデータが入っていない ExtorageLink内の「外部ストレージ」の場所が弊社製品ではなく、スマホ本体のストレージやSDカードになっている可能性があります。 ------- つまりはiPhoneユーザーであるが、Androidと同じようにiPhone内に新たにバックアップをとっていたというわけだ。公式の回答ではAndroidのみで発生するようだが、現に私が経験した。 USBメモリに保存できていなかったのだから、当然中身が空っぽなのは理解した。 しかしそれとは別に、なぜアプリを消したらiPhone内のバックアップも消える？と疑問が残る。 同じような経験がある方いらっしゃいますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用中の製品 M-XGL15BB OS：macOS Monterey 12.3.1 PC：Mac mini (M1, 2020) ▼詳細 マウスアシスタントを使用してキーの割り当てを設定しているのですが、何故か特定のキー設定しか適用されません。 具体的に言うと、マウスアシスタントの設定では ・中ボタン：Expose-すべてのウィンドウ　(初期設定：中クリック／オートスクロール) ・ボタン4：進む　(初期設定：戻る) ・ボタン5：戻る　(初期設定：進む) としているのですが (左・右クリックはそのまま)、実際には ・中ボタン：初期設定のまま ・ボタン4：Expose-すべてのウィンドウ ・ボタン5：進む になってしまいます。 マウスアシスタントをアンインストール→対応機種を確認後再度インストールしても、初期状態に戻す→適用して再度設定しても、新しいプロファイルを作って適用しても書き出し→読み込みしても同じです。 実は以前使用していたマウス(同じくエレコム製マウス、5年以上使用)も全く同じ症状で、こちらは今のPCに移行する前から使っていたので(iMac→Mac mini　Time Machineにて移行)古いから対応していないのかなあ……と思いそのままにしていたのですが、今回新しいマウスを公式から購入して設定しても同様の状態だったのでこれはおかしいのでは？と思い質問させていただきました。 ちなみにキーボードは、15年越えですがテンキー付きタイプのMac純正キーボードを使用しております。 正直現象的には何処かしらに以前の設定ファイルが残っていて、そいつが悪さをしているのでは？と疑っているのですが、どこにあるか全く分かりません…… いずれにせよ、対処法をご教示いただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​ ​​ MPA-C35PDECBK S/N:6300349 エレコム 変換アダプタ usb c - イヤホンジャック 4極 φ3.5mm 給電機能付き 60W USB PD対応 ▼困っていることや、表示されるエラー内容、試したことなど：​​ スマートフォンに変換器、有線イヤホンを接続しても認識されません。 ①何度か抜き差しすると本体スピーカーの音が消え（イヤホンから音は聞こえません）数秒後動画が停止し無限ロードを始めます。 ②不思議な事に変換器、有線イヤホンを接続し動画を流してない状況且つ①の状態で無い時に充電ケーブルを接続するとイヤホンが認識され通常通り使えます。 ③同じ機種の家族のスマホで試しても上記①.②の症状を確認。 ③更に不思議な事にデスクトップPCのタイプC端子（マザボに直接接続）に変換アダプタ、有線イヤホンを接続する際は問題無く使えます。 ⑤イヤホン単体でPC3.5mm イヤホンジャックに直接接続した際も問題無く使えます。 変換アダプタ、イヤホン共にAmazonで数日前に購入した物です。 これはスマートフォン側のシステム的な問題なのでしょうか。 それともイヤホン？はたまた変換アダプタ側の初期不良なのでしょうか？？ もし同じような症状が出た方がいらっしゃったら教えて頂ければ幸いです。 また初期不良の場合、包装物を廃棄してしまいました……… ここから入れる保険はありますか………？ ▼製品と接続しているパソコンもしくはスマートフォンのOSやバージョン（Windows11/10・MacOS・iOS・Androidなど）： 使用した有線イヤホン final (ファイナル) E500 カナル型 イヤホン スマホiPhone15 バージョン26.4.2 デスクトップPC Windows11 バージョン25H2 Ryzen 7800X3D BIOSバージョン「不明」 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

はじめまして。当方初心者ですので教えてください。 wifiをするため A.親機：無線ｌａｎルーターとしてエレコムWRC-733GHBK（ケーブルTVのモデムに接続） B.子機：エレコム・logitecのLAN-W450ANU2E（→ノートパソコン　Vaio（vista　sp2）に接続） 親機Aは２Ｇ、５G両方の電波を出しており、KindleFireにて両方とも接続できましたので、親機は両方の電波を正常に出していると考えてよいのではないかと思っています。　 子機Bで、２Gの回線を選んで、説明書に従ってSSID、認証、暗号キーと設定し、プロファイル登録し、そのプロファイルを選択後、接続ボタンを押すことで無事に接続（２Gに）できました。 子機Bを５Gで接続したいのですが、同様に手動で設定し、プロファイルの登録まではできましたが、なぜかそのプロファイルを選んで、接続ボタンを押してもXマークが表示されたままで、接続できません。何度もやり直しました（driverも最新の0501にしました）が接続できません。 機器の故障なのでしょうか？　私の設定が悪いのでしょうか？ ※なお　WPSを利用しての接続も試みましたが親機WPS→子機WPSとしても”PBCーGet WPS profile successfully”となりません。”PBC－failed”となります。とりあえず２Gで接続しながら使っています。 ご存知の方、どうか教えてください。

長文になってしまいましたので、お忙しい方は最後のまとめをご覧下さい。 本日修理から返ってきました、VistaHomePremium搭載のPC（emachines J4494)を早速起動しまして、インターネットやセキュリティーの設定を行ない、インターネットを使用可能と確認した後の出来事です。 あらかじめサブのPCに移しておいた、故障前のテキストや画像データを戻そうと、サブのPCのHDD(2.5インチ）を取り出し、修理後PCとUSBのコードで繋げ起動を待ちました。しかし、ドライバを正確には認識せず、作業は中断しました。 Vistaの場合は、内臓ドライバといいますか、いちいちドライバをインストールする必要性はないと私は認識しているので、おかしいかなと考えました。 しかし、コードの箱に、2.5インチHDDと3.5インチは同時に認識しないと書いており、そんなもんかと思い、サブのPCにHDDを戻し、サブPCを起動し、よく普及しているＵＳＢメモリー（エレコム製）を指し、故障前のデータをＵＳＢメモリーに移し、サブPCを閉じました。 そして、修理後PCにＵＳＢメモリーを指し、いつもと同じように、ドライバが何チャラといった説明が表示され、認識をされるのを待ちました。 しかし、ドライバをダウンロードしろとの選択肢が表れ、その後がうまくいきません。 （まとめ）故障前は可能であり、修理後のPCはVistaでありながら、HDDやエレコムのUSBメモリ等の外付けの物を自動で認識できません。 解決法をお願いいたします。

パナソニック　ＣＦ－Ｔ2　　型番タイプ　CF-T2DW1AXR のノートパソコンを使っています。 http://ctlg.panasonic.jp/product/spec.do?pg=06&hb=CF-T2DW1AXR 標準で積まれているメモリが　256ｍ　でした これを増設したいのですが、　最大で最大768 Mバイト (PC2100 / DDR SDRAM) 　までだそうです。 そこで　最大に増やしたいので　512ｍ　のものになると 思うのですが、　色んなメーカーで　適合するものが 出ているようです。 バッファローや　エレコムとか　アイオー　といった メーカーのものは　保証がされているようですが その他のメーカーは　バルク品という形で新品ですが 保証がなく、その分価格も安いというものもあるようです。 今回、保証が無いというリスクは承知の上で、 バッファローや　エレコムとか　アイオー　といった 高いものではなく、安いものを購入したいと思っています。 そこで、どこのメーカーの　どの型番のものが この　パナソニック　ＣＦ－Ｔ2　　型番タイプ　CF-T2DW1AXR に適合するでしょうか？ 生産中止だけれども、価格コムとかでリンクしている 店舗等で購入できるものもあるようですが、 いったいぜんたい　どれが適合でどれが　不適合で どれが、口コミベースでも実績があり 比較的安心できそうかなどの情報が全くわかりません どなたか、バルク品などでメモリ増設した経緯のある方が いましたら情報を教えていただけると幸いです。

ノートパソコンの盗難防止にと、セキュリティワイヤーを購入しさっそくＰＣに取り付けました。具体的にはエレコムのＥＳＬ－２７という、ＰＣのスロットに取り付けて４桁のダイヤルで施錠するタイプです。初期出荷状態では「００００」に設定されていて、ひとまず自分ではダイヤルの設定をせずにしばらくそのままにしておいたのですが、子供が知らぬ間にいじってしまい「００００」以外の番号に設定されてしまって、子供に聞いても設定された番号が分からず解錠出来ない状態に陥っております。エレコムのホームページで見ても設定した番号は絶対忘れないよう控えて下さい、忘れてしまった場合には解錠する方法はありません、となっていてホトホト困っております。こうなるとカギ屋さんなどに頼んでドリル等でダイヤル部分を破壊してもらう以外にないのでしょうか・・・なにぶんセキュリティに絡んだ商品の非常にデリケートで微妙な質問であることは承知しておりますが、もし何らかのお知恵を拝借出来ればと思い投稿させて頂きました。ちなみに反対側は 手摺に１回転させて施錠しましたので、その手摺をなんとか日曜大工ではずして、ノートパソコンを出先などに持ち出せる状態にはなっておりますが、 常にセキュリティワイヤーをぶら下げた状態で使用せざるを得ないため困っております・・・　ぜひとも良いお知恵を宜しくお願い致します。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi 5(11ac) 867+300Mbps無線LAN中継器 ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WTC-C1167GC-W ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NTT端末（有線接続）ソフトバンクルーター（有線接続）Wi-Fi 6(11ax) 2402+800Mbps Wi-Fi ギガビットルーター（このルーターは以前エレコムに相談してAP（アクセスポイント）モードにしてあります。）（無線接続）Wi-Fi 5(11ac) 867+300Mbps無線LAN中継器の順で接続しています。 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨夜までは中継器の接続状況のランプが緑に点灯していたのですが昨晩から赤に変わっていて速度が遅くなってしまいました。 再起動や初期化して再接続をしても症状が変わりません。どなたかアドバイスをお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。 よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・利用端末タイプ：NEC製デスクトップPC(OS:Win10)、 　　　　　　　　　NEC製ノートPC(OS:Win10) ・製品名：エレコム超薄型(ワイヤレスキーボード) ・型　番：TK-FDP099TBK ・発生時期：最初の使用から現象を確認(購入:2022/3/28) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 （例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ・キーボードの下記キーが反応せず表示されない。 　【反応しないキー】 　　“B”,“N”,“←”,“↓”,“→”,“・”,“-(テンキー側のマイナス)” ・動作として確認できたのが下記の通りです。 (1)矢印(←/↓/→)は、反応しない状況で“↑”を何度か押して 　カーソルを操作した後ですぐに矢印(←/↓/→)を押すと反応した。 (2)反応しない後、電源OFF/ONしたりCtrlキーを2,3度押してすぐ押すと 　反応(表示)した。よってキー自体の完全な不良ではないようです。 　 (3)電源OFF/ONやワイヤレス接続を何度もやり直したりしましたが状態は 　変わりません。 ・不良品と思い、購入店へ持ち込んで店員さんと現象を確認したところ、 　その時の接続PCがDELL製ノートPCだったのですが、再現せずで 　どうしようもなく持ち帰りました。 　自宅にて再度確認したら、再現を確認しました。 　PCとの相性とかでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ AndroidやTV ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GST2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ １月23日朝 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨夜まで問題なく無線LANを使えていたAndroid端末が、今朝（1月23日）起きたらつながらずにログイン画面が表示されるようになりました。 また、無線LANにつないでいたTVの画面にどこか（URL忘れ）への接続を促すポップアップ画面が表示されました。 ルーターの電源の抜き差しをしたら、つながるようになったり、TVへのポップアップの表示も無くなりました。 この症状はwifiの乗っ取りと関係ありますか？ また、昨夜にエレコムのファームウェアなどの更新がありましたでしょうか？ ご回答をお待ちしています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） USB Type-Cデータポート/4K/60Hz+2.5Gbps対応ドッキングステーション ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） エレコム製　DST-C27SV ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン・MacBookPro・MacOS ノートパソコン・LenovoX1・Windows10 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 2025年2月に購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ USB Power Deliveryに対応したUSB Type-CポートにACアダプタから電源を供給していると，パソコンと本機器との接続が不調となる。不調の事例は以下があります。 ①（Ｍａｃの場合）ＵＳＢ Type-Aに接続した機器が認識しない。 ②（Ｌｅｎｏｖｏの場合）本機器自体との接続が断続的になる。例えばＨＤＭＩが数秒ごとに切断し，画面がブラックアウトする。その後すぐに映像が映るものの，再びブラックアウトする。ＵＳＢなども同様です。 ①②の症状は共に，本機器のUSB Type-CポートにACアダプタから電源供給をしなければ発生しません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-BE94XS ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 楽々引越しモードでWRC-X6000から引越した後からルーターモードじゃなくなったかも知れません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今回らくらく引っ越しでWRC-X6000からWRC-BE94XSに新たに入れ替えたらエレコムの管理画面に入れなくなりました。 原因を色々見ているとルーターのIPアドレスが192.168.0.1となっていてこちらを検索バーに入れて入ってみるとNECの管理画面でした。これはおそらくモデム？の機械かと思われます。 WRC-BE94XSの点灯状況を見てみるとrouterのところが消灯しています。説明書によるとAPモードか中継機モードになっているようです。 ルーターモードにするにはどのような手順を行えばいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone14、iOS16.6 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TK-FBM036BK ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最近、リサイクルショップで上記エレコムBluetoothワイヤレスキーボードを購入。 iPhone14 iOS16.6とペアリング出来ず… ペアリング、一度も成功しておらず、買ったばかりなのに使えていません。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 自分なりに調べましたが原因が分からず… 製品が、だいぶ前にリリースされたもので（現在、販売終了しているようですね？） iPhone14 iOS16.6に対応していないのか…？ Bluetooth接続だからと思い、 機種同士が対応しているかどうかのチェックをせずリサイクルショップで購入してしまったのが良くなかったのでしょうか… それとも、別の原因なのか… 使える手はあるのか… 詳しい方がいらっしゃったら教えて下さい。(T . T) ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone他 ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GSN EDWRC-2533GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 瞬間停電後から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ おはようございます。 朝早くからすみません。 先日瞬間停電があり、それから上記のルーターからWi-Fiの電波は出ていますが、インターネットに接続出来ない状況となっています。 電源の抜き差しとリセットボタンは押しましたが症状は改善しません。 自宅へのネット回線はソフトバンク光を利用しており、ソフトバンク光のルーターからはインターネットに接続出来ているのでネット回線は正常だと思われます。 それ以外の対応策があれば、教えて頂けないでしょうか？ エレコムのサイトを見ると上記の対応でも症状が改善しないと故障の可能性があると記載されていますが、状況からすると故障と考えて良いでしょうか？ 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ルーター ・製品名・型番WRC-X6000QS-G ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 開封時 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） 通信速度が遅いのでルーターを変えて欲しいと家族から要望があり家電量販店で購入。 ⚪︎説明書にプロバイダとの契約書類を用意と書いてあるが契約書はあるが接続IDやパスワード等の書類は無し ⚪︎とりあえず設定を進めるがインターネット接続できない。モバイル通信で簡単セットアップ起動するがプロバイダ情報入力しないといけないので作業が進まず。 ⚪︎プロバイダに電話して問い合わせするがプロバイダ情報がなくてもモデムのケーブルをインターネットの場所に繋いで電源を入れれば接続されるはずです。と返答ありもう一度やるが接続されず。 ⭐︎プロバイダ情報がないと本機は接続できないのかその場合プロバイダにエレコムの説明書を見せればいいのか本機は返品できないので諦めて別のルーターを買わないといけないのか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EPSON ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EP883AB 1年 ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EPSON カメ　1ヵ月 ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 光沢ハガキ ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 3.0 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 新規作成　→ 用紙選択　→ この用紙で作成スタート　→ 作成スタート　→ このラベルで編集スタート　→　文字入力　 の時点で画面がホワイトアウトアウトし、×印をクリックすると「ウインドウを閉じようとしています。作業中の情報は破棄されます。よろしいですか？」と聞かれる。他に選択肢ないため、OKを選ぶとソフトウェアが閉じる。 再起動しても同じ。ハガキの表面、裏面どちらを選んでも同じ現象が起きる。 先日ここに相談した際、「アンインストールし、再インストールする」ようにアドバイスされたため、実行しましたが、現象は変わらず、解決しませんでした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・有線ヘッドセット ・製品名・型番 エレコム社製タブレット用ヘッドセット(ネックバンドタイプ) HS-NB03STBK https://www.elecom.co.jp/products/HS-NB03STBK.html ・利用端末・OS Dell社製デスクトップPC XPS8950 Windows11 https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/xps-8950-desktop/xps-8950-setup-and-specifications/%E5%89%8D%E9%9D%A2?guid=guid-8eb71770-2108-414b-8b3a-a17dba540d1a&lang=ja-jp ▼お困りごとの詳細 上記ヘッドセットをデスクトップPC（以下XPS）に接続すると、ヘッドセットのスピーカー（イヤホン部）から音は聞こえるが、マイクが利用できない状態です。 ヘッドセットは4極端子で、XPSの全面パネルにあるヘッドセット端子（上記URLのリンク先にある全面図の番号7のジャック）に接続しています。 システムのサウンドの画面では出力の欄ではヘッドフォンとして認識されており、入力の欄ではマイク部分がシステムに認識されていないようにみえます（t添付）。 切り分けのためにノートPCに接続したところ、イヤホン部もマイク部も正常に機能しました。このため、ヘッドセット自体には問題がないものと判断しています。 アドバイスよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。