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PCサポート

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  • VistaへのCANONスキャナドライバインストールでトラブル

    CanonのCanoscan D2400Uをオークションで落としました。 完動品で通電も確認できております。 PCはVista SP2、USB2.0ポート搭載の普通のパソコンです。 スキャナとはとりあえず直接PCのポートと接続しています。 そこで http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=044894 の指示に従ってVista・XP対応のドライバをインストールしようとしたのですが、手順9で、*の画面にならず、さらに添付画像のようなエラーがでて、インストールを完了できません・ デバイスマネージャではインストール後は「不明なデバイス」となってしまいます。 「自動インストール」といった機能を何回か試したのですが、反映されないため、削除ツールで削除・再起動後に試しましたが同じです。 どなたか解決策をお願いします。 【同系質問サイトへも投稿しており、いわゆる「マルチ」をやっています もし快く思われない方がいらっしゃればこの質問を無視してください】

  • モニタを増設したいのですが・・・

    今使っているノートパソコンにモニタを2台増設したいと思っています。 そこでいくつかわからないことを質問させていただきます。 1.USBが1.1なのでグラフィックアダプターがつけられません。 インターフェイスPCカードでUSBを2.0にできるようですが、すでに無線LANカードを使っていてつけられません。 何かいい方法はないでしょうか。 2.今のノートパソコンに購入予定のモニタを接続することはできますでしょうか。 3.接続できた場合、重くなって処理速度が落ちたり、その他何か支障をきたさないでしょうか。(モニタには投資のチャートを表示させます。) 以上が質問になります。 よろしくお願い致します。 購入予定のモニタです。 Westinghouse 19インチワイドモニター 液晶モニター ブラック L1975NW http://kakaku.com/spec/00854012356/ ノートパソコンのスペックです。(メモリは768MBです) http://dynabook.com/pc/catalog/support/search/user/cgi-bin/disp.cgi?pid=PS18616C4G1P

  • 整体師になるかサラリーマンを続けるか

    30代前半の男です。 以前、PCのサポート関係の仕事をしていました。 今回も前職を活かした仕事を前提に考えていたのですが、 整体師として働けないかと思うようになりました。 アレルギー体質や武道をやっていたのもあり、 食事や健康に気をつけることにはもともと好きなところがありました。 PC関係でもトラブル解決をして感謝されることに喜びを感じていました。 いろいろネットで調べてみましたが、この業界は整体院が溢れかえっていたり、 薄給激務だったりということも聞いています。 jn整体という学校に1年位通って独立できるまでの技術が学べるという情報もありますが、 簡単にいくのでしょうか。 安易な考えとして却下して、普通のサラリーマンとして頑張った方がいいのでしょうか。 よろしくお願いします。

    • noname#94469
    • 回答数2
  • DELL OPTIPLEX GX60のネットワークドライバ

    私はDELL OPTIPLEX GX60 を持っているのですが、 ソフトの診断でHDDの交換を余儀なくされ、 ついでにOSの再インストールをしました。 しかし、PC購入時についてきたCDなどは無くしてしまい、 普通のウィンドウズXP SP2をインストールしました。 そこで起動してみると、インターネットができない状況です。 恐らくネットワークドライバ?がないせいだと思い、 DELLのサポートセンターでドライバをダウンロードしようと思ったのですが、色々なドライバが混在していてどのドライバをダウンロードしていいかわかりません。。。。 ちなみにドライバCDはない状況です。 どのドライバをダウンロードすればインターネットができるのか、 アドバイスを頂けるとうれしいです。 近々このPCを使わなくてはならない事情があり、非常に困っています。 知識のある方、答えを知っている方がいましたら どうか教えてください。よろしくお願いします。

    • xSIONx
    • 回答数3
  • Vista HomeからUltimateにUpgrade失敗で困ってます

    Windows Vista Home Premiun(SP1)からVista Ultimate(SP1)へのステップUpgradeに失敗してしまいます。 エラーメッセージによると、Upgradeに必要なファイルが破損してるか、無い状態との事です。マイクロソフトのサポートに連絡したところ、PCメーカからの情報を参考にBIOSを最新の状態にして、再度Upgradeを試して下さい、との事でした。 DellさんのHPを参考にBIOS更新を行おうとしたのですが、以下エラーメッセージが出て、上手く更新出来ていない様子です。 恐縮ですが、対応方法をご存じの方がおられましたらアドバイス、コメント頂けると大変助かります。よろしくお願い致します。 ◆エラーメッセージ: Flash Access Dinied Please make sure you are logged in as an Administrator and re-start the application by right clicking on the icon and selecting "Run Elevated"  なお、PC環境は、Dell Dimension 9200C,Windows Vista Home Premiun(SP1)で、Administrator権限でログインしています。 以上

  • プロの方へ ウイルスバスターがインストールできない

    私はPC素人ですが親切な方教えてください。先日PCを新規購入し最初からインストールされていたmcafeeというソフトが入っていたみたいで、それを知らずcommufaのウイルスバスター月額版をインストールしようとしたら、mcafeeの残りの何かのデータと競合し、インストールできませんでした。購入元orcommufaのサポートに聞いたところmcafeeを完全除去しないと完全なインストールができないと言われ、mcafeeを除去するよう頑張っていますが、うまくできているのかわからず困っています。 今現在mcafeeの除去状態が不完全かもしれませんが完全除去方法をわかる方是非教えて下さい。またその確認方法も合わせて教えて頂ければ幸いです。ちなみにウイルスバスターは既にお金を支払っているのに使えていないのが1週間続いている状態ですので、できるだけ早く除去できたらと願っています。お願い致します。

    • noname#31449
    • 回答数2
  • デバイスドライバが原因でシャットダウン?

    先ほどPCを使ってネットゲームをしていたところ、突然回線が切れて、青画面に移行したまま止まりました。 再起動してみたところ、デバイスドライバが原因でOSが停止したようです。 しかし、マイクロソフトのオンラインサポートを見ても、対処法が良く分かりません…。 ドライバと言えば、先日ビデオカードのドライバを更新したぐらいで(しかしその後、システムの復元で更新前に戻した)特に何かをいじったという覚えはありません…。 ど素人でよく分からないことだらけなのですが、どなたか対処法をご教授願えませんでしょうか? OSはXPで、DELLのPCを使用しております。 ↓のURLがエラーレポートを作成した時に出てきたものです。 http://wer.microsoft.com/responses/Response.aspx/685/ja/5.1.2600.2.00010100.2.0?SGD=8c66e1d2-7486-49d5-9471-afc8a122404c#here

  • ネットサーフィン中にビープ音が鳴ります

    PCトラブル続きです。 またまたどなたかお助けください。 PCを起動して通常の作業(メールを書いたりexcelを使用したりする)の時はなんでもないのですが、ネットサーフィン中にビープ音が鳴ります。 以前にビープ音が鳴った時にメーカーのサポートに電話しましたがその際はハードディスクのトラブル、またはメモリのトラブルといわれました。 その後いらないものを削除するなどを続けてメモリーはそれほど問題のない状態になおっています。 音が始まるのは大体ブラウザをいくつか立ち上げたりしている時なのですが、ネットサーフィンをすることでファンに負荷をかけたりしてきることってあるのでしょうか? ちなみにOSはXP、ブラウザはfirefoxです。 どうしてこのような状況が起こるのかと、解決方法を教えていただけませんか? 詳しい方のお返事お待ちしております。

  • モンスターハンターフロンティアをプレイする為にグラボ買い替え

    下記のスペックのPCでモンスターハンターフロンティアをプレイしたいと思っているのですが下記に書いたグラボを買い換えでプレイする事は可能なのでしょうか?(ライトモードでプレイ予定) 購入予定のグラボですが玄人志向のGF66GT-A128Hを考えているのですが当方のPCにGF66GT-A128Hを付ける事は可能なのでしょうか?消費電力等がわからない為わかる方がいらっしゃいましたら助言の方をお願い致します GF66GT-A128Hの詳細http://www.kuroutoshikou.com/products/gboard/gf66gt-a128h_p.html DELL DIMENSION4200 OS:WindowsXP SP2(OSはMEからXPへ変更) CPU:Intel PentiumIII1.0GHZ ビデオ:GeForce2 MX/MX/400(VRAM32M) メモリ:512MB(256×2) ↓Dimension4200のスペック表 http://support2.jp.dell.com/docs/systems/dim4200/specs.htm#1101572 ↓モンスターハンターフロンティアをプレイする為の動作環境 http://www.mh-frontier.jp/start/confirm.html

  • objectタグを使用してEXCEL出力

    ここを含めて、いろんなサイトで調べましたが分からなかったので質問させていただきます。 ASPで、画面のボタン(画像)をクリックしたときに、別のASPを呼び出してIEでEXCELを表示する画面なのですが、 (以下抜粋) <a href="javascript:void(0)" onClick="exp.VbsExec('http://xxxxxxxx.asp')"><img src="xxx.gif" height="20" title="EXCEL表示" border="0"></a>    ・    ・    ・ <object ID="exp" CLASSID="CLSID:7873326C-CB0C-4F2C-99A6-414E128922ED"> </object> 複数のPCで使用していて、同じPC・同じ環境で使用しているのに1台だけ、クリック時にスクリプトエラー「オブジェクトでサポートされていないプロパティまたはメソッドです。」となりEXCEL表示することができません。 上記ソースの「exp.VbsExec」でエラーとなっているようなのでASPの関連サイトを巡って調べましたが原因がわかりませんでした。 原因及び対処方法を教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いします。

  • 差出人名がアドレス帳名に変わらない。

    ウィルコム(WX320KR)の使い方についての質問です。 今までメール着信一覧が、アドレス帳に登録しいるアドレスは、アドレス帳名になっていましたが、いつの間にか全てメールの差出人名になってしまいます。 また、アドレス帳に登録していないメールアドレスは、メールアドレスだけの表示だったのに メールの差出人名に変わってしまいました。 出来れば、アドレス帳に登録しいるアドレスは、アドレス帳名にしたいです。 ※仕事でヤフーさんと取引がありますが、全て人が”ヤフー・・”としか表示できません。 サポートセンターに問い合わせても、差出人のPCの設定といわれました。(全てはありえませんし、もともとPC側にそのような設定はないとお思います。) 例 今まで → 現状 鈴木さん→ヤフー・・ 加藤さん→ヤフー・・ abc@yahoo・・→ヤフー・・・ 対処方法が判る方は、教えてください。 機種:ウィルコム(WX320KR) メールアドレス:○○○@pdx.ne.jp(サブドメインはありません。)

  • グラボを挿したまま、マザボ側出力の使用法

    GF8600GTを購入し使用したところ、テイルズウィーバーというオンラインゲームのみがとても重くなってしまいました 他のゲームでは逆に快適になったので、相性なのかな・・・と割り切ったのですが。 しかし人の多い所ではほぼ固まってしまうので、このグラボでは遊べない結論に至りました オンボード(?)の最初からあるVGA端子とディスプレイを接続してやってみたところ(写らないためグラボは外して)非常に快適になりました・・・ 【やはりこれは相性なのでしょうか?もし設定でどうにかなるのであればそれが一番なのですが・・・】 【グラボを搭載したままオンボードの使用は可能でしょうか?】 NEC ValueOne の PC-GV28WTZM1でPCI-Eの8600GTを使用しています http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-GV28WTZM1

    • ryojpjp
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  • ハードディスクの故障

    PC超初心者です。 半年くらい前にハードディスクを新しいものに交換してから、フリーズしたり突然画面が消えたりと不調続きでしたが、数時間前から起動もしなくなってしまいました。 サポートに電話で問い合わせたところ、ハードディスクが壊れてしまっている可能性が高いので、再インストールするしか方法は無い、と言われてしまいました。 その際、ファイルなども失ってしまうと言われて焦っています。 ファイルや画像などを取り戻す方法は無くはないそうですが、その方法についてはこちらでは教えられない、というようなことを言われてしまいました。 仕事でどうしても必要な写真などが入っているため、どうしたら良いか途方に暮れています。 PC内に保存されている画像などを取り戻す方法をご存知の方、いらっしゃいましたら教えて頂けますでしょうか。 よろしくお願いします。

  • ビデオキャプチャを買ったが映像が・・・

    先日サイトに動画をアップさせたいと思い、ビデオキャプチャを買いました。I・O DATAのGV-MDVD3です。 付属ソフトはUleadDVD MovieWriter5です。 しかし・・ビデオ(ビデオデッキ)からキャプチャした映像が実際のTVに 映される映像と比べて白っぽくなってしまいます。しかもキャプチャした映像ファイルを再生してみたらノイズがひどく見れたもんじゃありません・・・ サポートに電話してみましたが白っぽくなってしまうのは元の映像が そうなので仕方ないみたいなことを言われました。(TVでは白く映らないのですが・・) よくYouTubeやニコニコ動画で見かける動画は昔の番組を録画したような物でも綺麗に映ってます。ああいう方はどういうキャプチャまたはPCを使ってるんでしょうか??私のと何が違うのでしょうか? 今使ってるPCはSONY VAIO PCV-LX82P OSはWINXPです。

  • dynabookのディスプレイに線が・・・

    1年半ほど前に新規購入した東芝「dynabook」のディスプレイに少し前から横にピーって感じの1本線が入るようになりました。サポートセンターに電話しましたところ 「基盤修理¥32,000」 「ディスプレイ交換¥45,000」 と言われました。購入したときは電気屋さんより「PCはメーカー修理しかない」と言われたことを記憶していますし、その電気屋さんは違う量販店に代わってしまいました。 まだ購入して1年半しかたってないし修理して使おうか、10万円ちょっとだせばOSがVISTAの最新PCが買えるし、、、と悩んでいます。 皆様なら「修理」か「購入」かどうされますか? アドバイスをいただけたらと思います。 よろしくお願いします。 使用頻度は毎日インターネット・メール。たまに仕事のOFFICE製品を利用。音楽を聴いたりDVDを見たりデジカメ写真を保存と一般的な使い方をしているくらいです。

  • XPのSP2適用セットアップCDを作成したいがXPのCDを持ってない場合。。。

    http://www.sopia.or.jp/libre/i_am_senmu/news/news20050123.htm 上記サイト等を参照にWindowsのセットアップCDを作成したいのですが、 今持っているパソコンはxpがプリインストールされていた為 セットアップCDを持っていません。 メーカーのページを見るとOSは 『インストール済み(Cドライブを購入時の状態に戻すことで再インストール可能)』と書いてありました。 という事はインストールに必要なファイルはすでに持ってるのでしょうか? セットアップCDを持っていないのでどのファイルが必要なのかわかりません。 この状態からCDを作成する事はできるのでしょうか? 説明がわかりづらくてすみません。。。 教えて頂きたい事 WindowsXPのセットアップCDは作れるのか?です。 マイPC (sp2適用済) http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.NECS_CAT3_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Install_Details?prodId=PC-LC5003D

    • burns
    • 回答数6
  • グラフィックボードを取り付ける必要があるか?(現在I865G)

    表題の通り,現在使用中のPCはエプソンダイレクトのAT951になります。 http://support.epsondirect.co.jp/edcfaq/edsnsys_expub.nsf/ContentsID_S/TN100013640 メモリは512Mだったのを1536Mに拡張しております。 このスペックでゲームをしたいのですが,グラフィックカードがオンボードのI865GということでリネージュやFFなどでプレイするには物足りないのではないかなと考えています。 このPCにはPCI-EやAGPスロットはなく,PCIのみのになっておりまして,自分で探してみたところ以下のようなGeForceをみつけました。 http://www.iodata.jp/prod/multimedia/ga/2007/ga-6200apci/index.htm これを果たして買ってまで取り付ける意義があるのかどうか自分ではわかりかねますのでご質問させていただきました。 PCIではありますが,買うほどのものかどうかご教授ください。 よろしくお願いします。

    • ysdkzfm
    • 回答数2
  • 説明書の意味を教えてください。

    パソコンを買い換えることになりました。OSは、98→XPホームエディションです。(仕事上、vistaは必要ないということで) そこでXPを販売しているお店を探していたところ、メーカーPCではなく、ショップPC?、の低価格の商品を見つけました。欲しいと思ったのですが、1点、説明書を読んでいて気になるところがありました。 「システムの再インストールは、付属されているリカバリディスク、HDD内リカバリデータ、又は付属ソフトで作成したリカバリディスクでのみ行うことができます。付属のOS及びソフトウェア単体でのインストールはできません。付属データ以外によるOSのインストールはメーカーサポート対象外となります」 このように、記載してしてあったのですが、 何か、トラブルがあったとき、再インストールする時に、特別な技術?作業?(リカバリ?)が必要なのでしょうか。この、説明書の文章の意味を教えてください。 どうぞ宜しくお願いします。

  • DVDの編集の仕方

    SONYのスゴ録で録画したものを、PCで編集したいと思いDVD-RWに焼いてPCに入れたところ ・BUPファイル ・IFOファイル というものが表示されました。 Adobe Premire6.5で編集しようと、ファイル→開くをすると、アイコンは表示されるものの「このファイルの種類はサポートされていません」と出てきてしまいます。 他の回答を見ていると、IFOファイルをAVIファイルなどに変換して・・・というようになっていますが、いろんな意見が多すぎて、どのソフトが良いのか混乱してしまいました。 またPremireで作成したものは、またDVDで見れるように再度変換ソフトを使わなくてはいけないのでしょうか? Adobe Premireを使っての編集で、初心者でもできる限り簡単にできる方法がありましたら教えていただけませんでしょうか? ソフトはできればフリーのものがありがたいです。 よろしくお願いいたします。

    • pecoe1
    • 回答数2
  • WINDOWSが立ち上がらない(故障でしょうか?)

    よろしくお願いします。NECのLC700/8を使っています。 4~5日前から帰宅後コンセントを入れて電源を入れたらNECマークの後にエラーメッセージ(損傷しています・~が見つかれません)などが出てきて、その後画面が黒いままPCが反応せず立ち上がらなくなりましたが 何度が電源を入れ直したり、セットアップモードにして、それをキャンセルした後に起動すると何故か無事に立ち上がり、正常に動いてくれます。 これは何処が悪いのでしょうか?対処方法を教えてもらえないでしょうか?再セットアップした方が良いでしょうか? なお、コンセントを入れっぱなしにした状態や部屋を暖めた状態での起動は今の所100%トラブル無くスムーズに起動します。 PCは3ヶ月位前に故障して、マザーボードとハードディスクはメーカーサポートで新品に交換してもらったのでそれ自体は大丈夫と信じています。