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PCサポート
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- はじめてのデスクトップ購入です
パソコン歴約一年の者です。その間、中古ノートパソコンを二台買いました。デスクトップを購入したいのですが、やはり中古でないと予算がたりません。主に仕事で使います。ゲームやグラフィック作業等はしません。 そこで質問です。 (1)サポート体制の安心度から国内メーカーでないと初心者には扱えないでしょうか。 (2)デリケートな取引をする予定ですが、中古pcで安心(新品にはかなわないのかも)をもって使用するには、スペックのどこをみればよいのでしょうか。 (3)ノートよりもデスクトップの中古の方が、後々改善ができるとききましたが、そのことを横に置いて、ノートでは性能的にデスクトップより 見劣りする部分があるのでしょうか。 (4)おすすめはどれでしょうか。 どうかよろしくお願いいたします。
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- デスクトップPC
- nihon_elec
- 回答数6
- ノートPC内臓有線LANカードの製品名がわかりません。
Endeavor NT7000proをBTOで購入した際に有線LANカードを追加で付けたのですがその製品名がわからずに困っています。 OSを再インストールしたのですが有線LANカードを認識しない為、ドライバを入れたいのです。 購入時の製品情報の詳細等がまとまった書類を紛失してしまい、手元にはこのPCについてわかるものが何もありません(リカバリーディスク等も行方不明です)。 なんとか分解を試みてはみましたが私の知識ではLANカードを目視出来るところまでは辿り着くことができませんでした。 純正のNT7000proには搭載されてないデバイスなのでメーカーHPでもドライバのサポートはされていません。 どなたかご存知の方教えて頂けたら有難いです。
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- その他([技術者向] コンピューター)
- kiki0b0s
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- precision690 電源が入らない。
DELL PRECISION 690を最近まで何の問題もなく使用していたのですが、突然、電源が入りにくくなってしまった。電源ボタンを押し電源をオンにしようとすると、正面のLEDが次のように表示されます。診断ライト「1」と「3」が点滅、電源ライトが点滅。早速、デルコンピュータのサポートサイトで調べたところ「メモリモジュールは検出されましたが、メモリ構成または互換性エラーが存在します。」ということで、メモリを抜き差ししても電源が入らない。しばらく、1時間~2時間程時間を置かないと電源が入らないことが分かりましたが、たった数十分のPC使用後でさえも、一度シャットダウンしてしまうと、次に電源をオンにできるのが数時間後となってしまい、とても不便な状態です。ご経験のある方いらっしゃいましたらアドバイス頂けますでしょうか?
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- Windows系OS
- MRPARTNER
- 回答数4
- 初期化方法を教えて下さい(NEC Lavie)
NEC LL5504 を使用しています。 セーフモードでも、Windows があがらなくなってしまい(stop:c0000218 unknown Hard Error) PCに詳しい人に頼んで、DドライブにもOSを入れ、どうにかデータは取り出せたのですが 初期化もCドライブのフォーマットも出来ません。 現在CドライブとDドライブそれぞれにwindows XPが入ってしまっているせいか、説明書に書かれている通り”NECの画面が出てきたらF11を連打”をしても2つのwindowsの選択画面が出てきてしまい初期化画面が出てきません。 F11以外には、リカバリーCDを購入するしか初期化の方法は無いのでしょうか? (サポートセンターに連絡をしても、修理を薦めるばかりで・・・。) 何か解決方法をご存知のかたがいらっしゃいましたら、宜しくお願い致します。
- アンチウィルスソフトを購入するにあたって
アンチウィルスソフトで質問です。 現在使っているNorton2004版(今日まで2回ほど更新しました)は、動作には不満はないのですが、 2007版を試用で使った時に、処理のあまりの重さに 怖気付いています。 起動に10分、スキャンしたら、いつ終わるの?っと思うくらい、ずっとしてました(3時間あとくらいに、PCごと強制終了しました)。 2008版では、どうなっているのかわかりませんが、 思い切って変えてみようかと思っています。 ESet(NOD32の上位版)とカスペルスキーが候補に上がっています。 お勧めのアンチウィルスソフトはどちらでしょうか? 上記2つ以外にも、お勧めのソフトがありますでしょうか? ちなみに、フリーソフトは除外しています。 なにかあった時に、サポートがないと不安なので。 以上、よろしくおねがいします。
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- ウィルス・マルウェア
- sakuody
- 回答数6
- テイルズウィーバー 画面が暗くなる
初めてTWをダウンロードしてみたのですが、サーバー選択画面のあたりから 背景が真っ暗になってしまいその後も画面が見えなくてキャラなどが作れない状況です。 画面の問題かといろいろ解像度など変更したりしましたがダメでした。 PCはVISTAで動作環境は十分に満たしていると思います。 モニターは液晶テレビをDVIケーブルで繋いだものなのですが スタート画面のクロエが映るところまでは何の問題もなく映ります。 対応しているかどうかは元々VISTAはサポート対象外などと書いてあったのですがそれでも動かしている人はいると聞いたので何かと調べてみたのですがこのエラーについてはだれも触れてなくて。 どうにかならないでしょうか?
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- オンラインゲーム
- merusedesu
- 回答数1
- 海外に持っていくのに
近いうちに渡豪し、一年ほど滞在する予定の者です。オーストラリアに持っていくノートPCを購入しようと思っているのですが。主な用途が写真の保存や管理と、DVD等の視聴で、値段を抑えたいもので、office無しので良い物はないかとdellやソーテックなどを調べたのですが、そのメーカーがどれも品質やサポート面で不評があり、困っています。確かになるべく安いほうがいいとはいえ、簡単に壊れては困るし、私は素人なので、故障した部品だけ送ってこられてもどうしようもありません。そこで質問なのですが、私のような用途に適したパソコン(メーカー)はあるのでしょうか?又、やはり耐久面や品質では日本の大手メーカーが一番良いのでしょうか?
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- ノートPC
- hidamari79
- 回答数6
- EeePCにおけるセキュリティインストール方法
前回はご回答有難うございました。今回も宜しくお願いします。 数日前にEeePC(XP4G)を購入し、セキュリティソフトをインストールしようとしたところソフトを入れる場所が無い事に気づきました。購入時に「ご自分でインストールして下さい」としか言われていなく、自分も未熟だった為に確認せずで悪かったのですが;この場合、外付けかSDという事になるのですよね?私がEeePCと共に購入したソフトはソースネクスト社のものなのですが、外付けは利用目的的に購入したくないので4GBのSDに入れEeePCに移し変える事は可能なのでしょうか?(私はデスクトップでXPのPCも持っています) ソースネクスト社は全然繋がらないし、EeePCは祝日はサポート受け付けていないのでアドバイス宜しくお願いします。
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- ウィルス・マルウェア
- 1025white
- 回答数1
- OS無しの中古PC にOSが入らない。
XPを持っていません。BIOS の設定で起動の優先順位等を変えて7のインストーラーが、起動したのですが、途中でNTFSにフォーマットされてないから駄目と表示されます。 パーティションは無く、ドライブ0と表示され、容量は100GB. パナソニックのレッツノートです。 有るのは7だけ。OSがないから、コマンドプロンプトも使えないし、 BIOSや、他のWindows7かXPのマシンに、中古PCを外付けドライブとして、認識させて、フォーマットかな?と考えてるうちに、リペアセンター行きに。 サポートは7は対応してないといいますが。。。FATで100GB?データ消去済みのシールが有ります。返金か、戻ってきてXPを入れようとXPは注文しました。 OS無しでNTFSでフォーマットする方法が有りますか? よろしくお願いします申し上げます。
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- Windows系OS
- usineko3
- 回答数4
- MacBook HDD 交換 適合製品に関して
Mac OS X Leopard 10.5.8 メモリ1G HDD 120G 型番 MB402J/A 動画でHDDがいっぱいです。500GのHDDがあるなんてすごい!しかも5000円くらいなんて。ググったところ、PC開けたらアップルサポートが効かないみたいで。でも簡単に出来るってどこも書いてるのでやってみようかなと思ってます。 日立 HTS545050B9A300 500GB と W.D 5000BEVT (2.5" SATA 500GB 5400 8MB この2つが安くていいみたいなんですが相性とか分かる方いないでしょうか。W.Dの方は規格が合わなかったという報告(http://tuevin.jugem.jp/?eid=176)があったんですけど、規格って Serial-ATA 2.5インチ というのだったらokじゃないんでしょうか。これがいいとというものがあれば是非教えて下さい。よろしくお願いします。
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- Mac
- mayamaya777
- 回答数3
- PCの購入
大学の入学祝いにPCを買ってもらうことになったのですが、デスクトップにするということ以外はどんな物にするか迷っています。これから寮生活になるのですが、テレビを置いてはいけないので、テレビ代わりにもなることが大切です。なので、最低でも20型は欲しいですし、電源オフの状態でもすぐにテレビがつき、画像もそれなりにいいものが欲しいです。他の用途は、インターネットしたりDVDみたり、もしかしたらデジカメの画像を保存するかもってとこです。オンラインゲームはする気がありません。こんな僕にぴったりのメーカーはどこでしょうか?予算は大体20万までで、メーカーはサポートの充実もあり少しNECがいいかなっと思っているのですが、それは置いといていいです
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- デスクトップPC
- jonathan-2
- 回答数5
- Winからの移管について
Mac 購入を検討しています。 Win98からの移管です。 Macユーザーはみな一様に Macをほめるし、ユーザーも日本に増えてきているという感じが個人的にはしていたのですが、「移管は大変だよ」と 家族の中で一番PCに詳しい弟が反対。 使うのは母なので、母の負担が少なくて使いやすいものに、この際 変えたらいいかと思ったのですが。 最新機種のWinとMacを店頭で比べるのが一番いいかなと思いますが、 質問は、 (1)Winから移管した経験のある方。移管はやっぱり大変でしたか?(WinからWinに移管するのでも大変ですが、WinからMacに移管する時ならではの大変さ。) (2)Macのユーザーサポート率など、ユーザーだからこそ分かることを教えていただけば幸いです。
- プリンターがデータ受信してくれません!
大変困っています… mymio(DCP-165C)のプリンターがデータを受信しなくなりました。つい数日前までワードなど印刷出来ていたのですが、急にできなくなりました。 USBを抜いてみたり、本体の電源をきったりしたのですが、まったく受信しません。コピー機能は問題なく今まで通り動きます。インクも残量問題ありません。 PC側はWIN8→10にかえたものです。ブラザーのサポートセンターにあるソフトウエアダウンロードのWIN8版と10版をどちらもインストールして試したのですが、ダメでした。(もちろんアンインストールして入れなおしてます) 因みに、もともと付属されていたCDRは紛失してしまいました… どなたか解決方法をご存じありませんか?よろしくお願いします<m(__)m> ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- yoshiki0805
- 回答数3
- ウィルスバスター2010の削除方法をおしえて下さい
PC-BL150CW(win7starter)に標準インストールされていたウィルスバスター2010を削除したいのですが、下記のいずれの操作を行っても、処理は実行されるものの最後は削除できませんでしたで終了し削除できません。 対処方法等でご存じの方がおりましたらアドバイス頂きたくよろしくお願いします。 (1)すべてのプログラムの中のウィルスバスター2010内の「削除(アンインストール)」 →(インストールプログラムは中断されました)で終了しNG (2)また(1)内の「サポートツールを起動しアンインストールタブでソフトウェアのアンインストール」からの操作→(問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました)で終了しNG。 (3)コントロールパネルの中のプログラムのアンインストールから「ウィルスバスターのアンインストール」操作→(2)と同じ結果。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
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- その他(Windows)
- rock_must_go_on
- 回答数2
- 無線LANルーター 速度が出ない
ELECOM WRC-1167FEBK-A 一戸建てで先日光回線工事をしました(ベイコム)速度を計測頂くと、光ルーター?までは速度が出ているものの、ELECOMの無線LANルーターは100Mしか出ていないと言われました ELECOMサポートに電話わかけましたが、オペレーターには全くつながらず、、 設定を見直そうとGoogleプレイストアからSkyLink managerをスマホへインストールしたが、これが起動できず何もできない (家のPCが故障しており、スマホしかないため) このルーター、箱には光回線も対応なようなことが記載されており(867+300) このルーターでも光対応かと思うが、設定が悪いのでしょうか? それとも後継機種を購入しないと光回線対応(速度がでない)ではないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- Wi-Fi・無線LAN
- momomojiri
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- DOS版のソフトのインストール
DOS版のソフト(OrCAD)をWindows98で使いたいのです。 (PC9801がダウンしてしまいました。) ソフト自体は古いものでマニュアルもありませんし、 サポートも中止されています。 DOS版のソフトをWindows98にインストールする方法、 そしてプログラムを起動する方法については 全く経験も知識もありません。 ご存知の方教えてください。 また詳細に説明してあるHPがありましたら教えてください。 もしインストールして使えたとしたとき 1.OrCADはRS232C(25Pin)でプロッターに出力していました。 Windowsでも9Pin-25Pinの変換アダプターを使えば プロッターに出力できるのでしょうか? 2.DOS版では使えたがWindowsでは使えないという機能 がある可能性はあるのでしょうか? 以上、ご教授ください。
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- その他(ソフトウェア)
- noname#230358
- 回答数4
- NewSoftCDLabelerで印刷できない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J825N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 4日前にサポートセンターに問い合わせNewSoftCDLabelerをインストール。ラベル編集でき、プリンターにCDをセット、PCの印刷OKを2か所クリック、プリンター液晶画面のOKを4回タップ、プリンター本体のスタートボタンを押すがピピピと三回鳴り、プリントできません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- ccdd622
- 回答数2
- PC乗っ取り?
先日ネットでニュースを見ていましたら、突然画面が操作できなくなり0101・・・・・・の電話番号に掛けるよう画面で指示があり、パニックなりました。仕方なく電話を掛けると、携帯電話・名前を聞かれ知らせると遠隔操作されました。話を聞いていると、セキュリティ対策の料金云々の金銭要求ななりましたので、警察に相談すると言い電話を切り、PCも強制終了しました。その後又、電源が入り何か色々言ってましたが、今度は、本体の電源を切り、契約しているセキュリティに連絡、画面の写真を送るよう言われた為、電源を入れましたところ、画面が戻っており、隅に LogMe in Rescue Technician3 サポート 片言の日本語でした。何方か同じようなご経験の方が、いらっしゃいましたらお知らせをお願いします。
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- ウィルス・マルウェア
- tubame100
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- Microsoft Office のインストール
Microsoft Office Home & Business 2024のインストールに関しての質問です。PC購入当初は必要ないと思いMicrosoft Office Home & Business 2024は入れずに購入しました。その後、仕事ではないのですが、諸般の事情で俄かにMicrosoft Office Home & Business 2024の必要がでてきました。そこで税込み43,980は痛いのですが、止む無く購入することに。ただ、Amazonなどのレビューを見ると“インストールに非常にてこずった”というレビューもあり、また、インストールに関してのサポートもないということで、購入に際して二の足を踏んでいます。 実際はどうなのでしょうか?Amazonのレビューにある通りインストールは難しい(手こずる)のでしょうか? 実際に購入してインストールをした方がいらっしゃいましたら、回答の程、お願いいたします。購入は最新 永続版、カードを考えています。
- 印刷スピードが極端に遅くなった(pc引っ越しにより
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【win11のサポート終了により新規PCへ引っ越しをしたところ、今まで使っていたMFC-J6983CDWの印刷スピードが極端に遅くなりました。普段の5倍から10倍遅くなりました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- OKP-9433BEEB
- 回答数1
