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WMC-2LX-Bの親機のセットアップで、LANケーブルを青い口に差し込んで約２分後に緑色に変わる、とマニュアルにありますが、何時間たっても紫のままです。一戸建ての家を替え、別々の２か所でやっても結果は同じで先に進めません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

G6030の無線ラン接続を何回やっても、できません。2台のPCの内、1台（DELL製)の印刷ができなくなり、ドライバーをアンインストールした後、インストールを試みましたが、無線ラン接続を何回やっても、できません。もう1台の方は今まで通り印刷できます。PCからプリンターへ接続出来なかったのメッセージがでます。プリンターの方で手動接続もやりましたが、結果は同じでした。指示に沿って様々な方法をくりかえしましたが、解決しません。解決方法をお知らせ願います。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

TR9530を有線ＬＡＮ接続で使っています。 いままで印刷できていましたが、先日Windows１１にアップデートしたとたん印刷ができなくなりました。 最新のドライバーを入れインストールそのものは成功していると思われます(Pingコマンドでも反応あり)が、印刷を実行すると「プリンターと通信ができません」となります。 様々な方法（ポートをWSDからTCPに変更／ネットワークをパブリックからプライベート変更／ファイヤーウオールの開放／共有に関する設定／ＬＡＮケーブルの点検／再起動／祈るなど)を試し、ＣＡＮＯＮのカスタマーにも相談しあらゆる手段を講じましたがすべて失敗に終わりました。 同じネットワーク上にあるWindows１０のＰＣは問題なく印刷できるのですが、いったい何が悪さしてるのか皆目見当がつきません。 なお、プリンタは別室に設置してあるためＵＳＢ接続による使用は考慮しておりません。 これだけの情報ではわかりづらいかもしれませんが、上記以外で考えられる方法を伝授いただけたらと思います。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

TS8330を使用しています。WIFIを5ギガにしたため、プリンターが5ギガに対応していないようで、接続できません。そこで、ケーブルでパソコンとプリンターをつなごうとしましたが、ケーブルを入れる左側に黒い突起物があり、それが邪魔して、ケーブルが入りません。この機械専用のケーブルが必要なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

数週間前まで普通に使用できました。この数日、印刷ができません。今は、無線ラン使用です。先日、再度　①LANの設定 ②手動設定③無線ルーターの選択④今使っているランのが出てきてOKする⑤ﾊﾟｽプレーズを入力⑥完了しましたとでますが、印刷できません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

PC＝REGZA PC D715V3GWS OS=Windows 10 21H2 ------------------------------------------------ MG6330が故障したため、中古のTS8230を購入しました。早速接続して、キャノンのサイトでこの機種向けに公開されているソフトを入れたのですが、２つ気になったことがありました。 １）PosterArtist Lite インストール後に試しに起動したらライセンス認証を要求してきました。しかし｢設置･基本操作マニュアル｣にも、それについての記述がありません。どうすれば起動できるのでしょうか？ ２）Easy-WebPrint EX IE専用のプラグインです。｢ウェブページの一部を切り抜いて、自由にレイアウトして印刷｣できるということで、Win11にも対応しています。しかし、IEはすでにサポートが終了したはずでは？ それにWin11にIEはなかったような気が…。 ※添付画像は上記マニュアルのPDF版からキャプチャしたものです。PosterArtist Liteに関する書類はありません。ちなみに私の購入した物には電源コードしかなく、インクは前の所有者がセットしたものがそのままになっていました。

TS3330スマホから印刷することができない ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J925N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　 DCP-J925NとiPhoneを無線LANで繋いだが印刷できない。 iPhoneに、ブラザーIprint&Scanアプリをインストールして、DCP-J925Nを読み込み出来ました。 プリンターとiPhoneを同じWi-Fiに接続して、プリントをタップすると、以下要約してます。 「接続できません 　①同じネットワーク上にあることを確認してください。 　②ルーターのセキュリティ機能が有効である場合は無効にしてください。 　③ローカルネットワークをONにしてください。」 とメッセージが出て、①②③すべてクリアにしても、また同じメッセージが出てしまい、ここで止まってしまいました。 無線LANを避けてと思い、Iprint&Scanアプリには、Bluetoothを選択する画面がありますが、 DCP-J925N本体にBluetoothを選択するメニューが無かったので、Bluetoothに対応していないという認識であっていますでしょうか？ 　　 また、別の方法で、iPhoneから直接プリントを選択して、プリンタを検索すると 「AirPrintプリンタが見つかりません」と出てしまいます。 DCP-J925Nの製品マニュアルを検索すると「AirPrintガイド」があり、それに載っている、ルーターに繋がないアドホックモードを試してみたいのですが、その方法が分かりません。 ご教示願います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　iPhone12 iOS16.3.1　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　Iprint&Scanアプリ　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J69783CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　新しく購入。数枚はプリンターーでできました。その後オフラインになり使えません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows７　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PCを有線、プリンターを無線でつなぎたいです。 「無線LAN接続の手動設定」の「表示されたセキュリティーキーをプリンターに入力」のネットワーク名（SSID）が「取得できませんでした」の状態。 PCの設定でのプリンターの正式名称での表示されたがインク残量すら表示されず印刷できない。 PCは無線などの対応が出来ず、有線のみの接続しかできない。 PC－有線ーWi-fi（SoftBank　Air）－無線ープリンター（EPSON　EP-706A） 多分同じ質問であろう返答の「ルーターの設定でプリンターのIPアドレスを固定」の方法がそもそもわからないです。 教えてくださいよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してくださいdcp-j926ndcp-j926n　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ダウンロードからインストールできません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　プリンタ　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

こんにちは タブレットを買いたいのですが（イラストを描くためです）どうやって・またどこで買えばいいのでしょうか？ コジマで買えますか？ あとうちにはWi-FiがないのですがWi-Fiを契約？というか繋げないとダメなんでしょうか？ 全然理解してないのでわかりやすく教えてください💦 現代人とは思えないほど知識がないです すみません🙇

プリンターはTS3330です 自身のPCからEasyPhotoPrintEditorを開いて 印刷すると　印刷しています...の表示はされますが 数分してから　印刷中にエラーが発生しました。　と表示されます WORDなどのoffice製品からの印刷(WIFI接続)は問題なくできています ３台のどのPCからも同じ状態です ドライバーの削除→インストールやプリンター自体の初期化も行ってみましたが解決しませんでした　解決策を教えてください ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

EP-805AWをWi-Fi環境で使用してきましたが、4月以降、急にスキャナーが使用できなくなりました。修正プログラムの自動インストール等で、環境が変わったのでしょうか？（Wi-Fiが接続されないようです。PCにCDドライバーなし） ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

初期設定時、Windowsのアカウントの変更は、可能ですか ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　DCP-J1200N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　プリンタードライバーのダウンロードができない　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10,64ビット　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　スマホ　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

新にソフトバンク光のwifiを設置したが、印刷出来なくなりました。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

WRC-X5400GSのwi-fiに接続できません。 スマホ（SHARP 501SH）側でSSIDは検知しており、パスワードも正確に入力しています。該当のSSIDに接続を行うと、一瞬だけ「接続中」のステータスが出たあと「保存済み」に戻ってしまいます。 購入時からこの状態のため、スマホの再起動、ルーターの再起動、動作モードの切り替えを試しましたが改善せずです。 仕事用で持っているiPhone8Plusでは接続出来、有線で繋いでいるPCも問題なく通信しています。 改善策がおわかりになる方アドバイス下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone12 iPhone13 ノートPC （Windows10)　（LANポートなしPC） ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GS2-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023年3月21日から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 光回線開通後、ONUとWRC-X3000GS2-Bを接続し使用を予定していましたが、結果つながらず使用不可な状態が継続中。 シフトバンクとエレコムのマルチベンダとなり、一般的な回答のみで 解決/使用できず、大変困っています。 （環境） かんたんセットアップ4でプロバイダID&PWを 入力すると500-internal server errorとなる。 機器構成は光コンセント〜ONU〜WRC-X3000GS2-B。 プロバイダはソフトバンク、回線業者はNTT。 （自分で試したこと） 　・各ケーブルの抜き差し 　・ケーブル差し込み口のランプ確認(緑点灯) 　・ONUとルーター電源再投入(複数回実施) 　　ONU→ルーターの順に立ち上げ 　・手動設定でのPPPoE認証トライ 　　　(自動ではうまくいかなかった）　 　・プロバイダID&PWの間違い確認 　　　(my softbankには正常にログイン可) ・プロバイダPWを変更 　　　(my softbankには正常にログイン可) 　　　PW変更後、約５～10分でシステム的な変更は出来ていると 　　　ソフトバンクから回答あり。 （エレコム電話サポートと実施したこと） 　・192.168.2.1にwifiでログインは可能で、 　　指示通り簡単セットアップ４で、進めるがIPv6からつながって 　　IPv4になるがそこで、エラーしてつながらない。 　（詳細な表示をメモをするの忘れました） 　・手動設定でのPPPoE認証トライ 　　画面をみているとIPv6からつながって、IPv4になるがそこで、 　　つながらない。（同じで多分ここでのエラーと思えます） 　・エレコム電話サポートから、そこの契約がIPv6、IPv4の契約かの 　　確認依頼あり。 　　ソフトバンクに問い合わせたが、IPv4の契約と回答あり。 　　IPv4の契約なので、不思議な感じです。 （ソフトバンクに問い合わせした内容） ・ONUからエレコムのwifiルータを接続するが設定でエラーすると 　　問い合わせした。 　・ONUには、認証、UNI、光回線、電源の各LEDランプあり 　　オールグリーンのLED点灯と回答した。 　　その際、エレコム電話サポートから、IPv4の契約の確認を 　　され確認したが、つながらないとも回答。 　　各LEDの説明をしてもらった中で、UNIが点灯/点滅をしてれば、ONUは 　　wifiルータと接続されていると説明あり。 　（メモを取るのを忘れたので違っていたらすみません。） 　　なので、ONUの問題ではないと説明あり。 　・ソフトバンクレンタルTAでは、IPv6からIPv4に設定変更していると 　　説明があり、今回の事象と流れはあっているような感じを持った 　　が。。。。 （その他） 　・このサイトでほぼ同じ類似エラーの質問があったので、その質問が 　　あった、ONUの型式を記載します。 　　カナ商品名：GE-PON<FA>F 　　GE-PON-ONU タイプD<1> 　・ONUとWRC-X3000GS2-Bのファームウェアの組み合わせか？ 　・事前に機器の環境確認は可能です。 （お願い） 　家族の遠方場所でこの新規設定をしている関係で、回答を頂いても、 　実行結果の報告は、１-２週間後の休日になります。 　そのため、１つの設定変更をして、次の切り分け結果を待つことは 　事実上できないので、ケースバーケースは理解しているので、 　ある程度切り分けか、設定の変更の複数アクションを頂けると助かります。 （その回答でFIXできなくてもOKです。実行結果は回答します） 　次回作業時には、LAN接続できるPC（Win11/Win10）を持参予定です。 　実行結果のスクショも取得可能です。 　例えば、LANケーブルをWRC-X3000GS2-Bのどこかのポート（多分青？） 　に接続して、ターミナルソフトからログインしてIPv6,IPv4の疎通確認とか、 　プロバイダーにログイン出来ていない確認とかも、できるだけやって 　みますので、コマンドと出力サンプルをもらえると確認は可能と思います。 　（できなかったすみません） 　 　お手数をお掛けしますがよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Wi-Fi接続はしているのですが、ソフトウェアダウンロードに失敗します。何が原因でしょうか ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。