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私は１３年前に台湾に単身赴任しております。PCのバッテリーを交換しなさいと信号が出ます。台湾ではどこでバッテリーが入手可能でしょうか？　あるいは台湾まで送付していただく事は可能でしょうか？　ＰＣの型番はＰＣ－ＶＪ１８ＴＧＺＮＧ　で　ＶＪ　18ＴＧ－Ｇ　です。2014年の3月に購入いたしました。コロナ禍で帰国することができないので、送付は可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

win10にアップグレードしたら、ブルースクリーンになり、 初期化をしました。 そうしたら、NECのもともと入っていたアプリがすべて削除されてしまい。頻繁に使っていた、SmartVisionが使えずに困っています。 インストールの方法を教えてください。 ソフトインストーラーなどのアプリも全て消えており、公式ホームページでもサポート検索してみましたが、該当するものがありませんでした。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

パソコンの動作が極端に遅くなりました。ディスクチェック等をしましたが直りません。また、起動時に画面に「Smart機能でエラーが検出されました。HDD 0 TOSHIBA MK3265GSX-(S1) 警告：すぐにデータをバックアップして、HDDを交換してください。」と出ます。 機種はLavi　PC-LS150BS6B なお、systemはWIndows7からWindows10に切り替えました。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

メールが送信できなくなっています。送信しようとするとユーザー名とパスワードを入力してください、という画面がでて消えません。今までこの画面が出てきたことはありません。送信トレーにメールがあって、送信を試みているのですが送信になりません。ごこもいじっていないし以前は送信できていたので、たいへん困っています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

NEC製 te510hawタブレットを使用しているのですが、タイトル通り充電中にだけ一部(横向きの上約３／1)反応しなくて困っています 充電器は付属のものを、保護シートは公式ではないガラスフィルムを使用しています 不具合なのでしょうか？不具合ならどう対処したらよいのかを教えてください つたない文章ですがよろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

初心者の質問で申し訳ございません。 ハードディスクにはフォーマット形式がいくつかあり、設定されているとききました。外付けHDDを使用していますが、特に形式を設定した覚えないですが問題無く使用出来ていますが、フォーマットの種類があると聞いて不安に思っています。 FAT32/FTNS/exFAT　の違いはなんでしょうか。教えて頂ければありがたいです。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

お手軽な小型wifiからベイコミュニケーションズさんのHUAWEI LTEのwifiに変更したところ、最初は印刷しておりましたが、先日写真をプリントしてからは、全ての印刷が出来なくなってしまいました。 パソコン上にはプリンター名はあるのですが、印刷を押せば見当たりませんという表示に代わります。 解決法も実践しましたが、堂々巡りばかりで困っております。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

PCを購入して3か月目でセキュリティー警告が画面に現れ、そこに記載している電話番号へ連絡したら外国人らしきオペレーターが出てきて１５０００円でリモート操作でウィルスを消してくれるというサービスにうさん臭さを感じ、すぐさまキャンセルしました。 この仕組みは本物なのかわかりませんが、私は騙されそうだったのでしょうか？誰か教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

ウィンドウズ10にアップデート後、シャットダウンを選択すると、青い画面になり、下記のエラーが出るようになりました。 -------------------------------------------------- 問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。 エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。 0％ 失敗した内容：rtsuvc.sys -------------------------------------------------- ％は0から増えず、電源は強制終了するまで切れません。 対処法分かる方いましたら、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

初歩的な質問ですみません。パソコンに怪しい遠隔操作アプリを入れられてしまいました。結局NECさんの指導の下、初期化したのですが、元からあった写真、動画、デスクトップ上のワードやエクセルのフォルダーは残っています。これって初期化できているんですか?NECさんの説明では写真の類は消えるというお話でしたので、不安です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

必要な通信先をWhiteListに乗せる必要のあるネットワークで利用するためにLavVie tab PC-TE510BAL　という製品で、初期設定時の通信先を調べたところ uss-pid.lenovomm.com　という先にアクセスしていて、これが不明です。 変な先ではないと思うのですが、なんだかわからずに少々不安です。どなたか、これをご存知ありませんか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

アウトルック2013ですが、アウトルックデータファイルが他の場所にあるので、アウトルックに移行しようとインポートを試みましたが、同じプロファイルがすでにありますと画面に出て、移行してくれません。再起動もしました。インポートもやってみました。オフィスのクイック修復もやってみました。でもアウトルックにメールが出てきません。教えてください。WINDOWS10、NEC、vn970/R。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

windowsアップデートをしようとすると、次のような現象のエラー状態で止まってしまいます。どうしたらいいでしょうか？『特定のバージョンの Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) ドライバーがインストールされたデバイスで Windows 10 Version 1903 に更新する』 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4514156/updating-to-windows-10-version-1903-on-devices-with-certain-versions-o NECノートパソコン LAVIE intel core i7 7th Gen使用 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

NEC Lavie Tab W windows8.1を使用しています。アウトルックを再セットアップしてアカウントの設定がうまくいかなかったので一度終了し、再度起動させると、outlookを起動できません。outlookウィンドウを開けません。というエラーがでます。プロファイルを新しくつくってやってみましたが、同じエラーがでます。どうしたらoutlook２０１３を起動できるようになるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

ビデオカメラから動画をPCに落としてちゃんとできてるか確認したところ、１つだけ再生できないものがある。PCないの再生ができないのですが、SONYのplaymemories homeというアプリ内と、windows media playerでは再生できます。どうすれば直るかお力を貸してください。NECのサポートはずっと混雑していて全くつながらないのでどなたかお助けくださると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

NEC バリュースターのos win8からwin10の無償のでos変更しています。 ある日突然windows が立ち上がらなくなりました。Biosからリカバリーを起動しようとしNECロゴ表示後、お待ち下さいから暫くたって画面が真っ暗な状態です。 リカバリーディスクを作成していません。 データは諦めるのでwindows を立ち上げるにはどうすれば良いか教えて頂きたい。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Ｗｉｎ10　Ｏｕｔｌｏｏｋ　を使用しています。 Ｏｕｔｌｏｏｋで　so-netメールを使っています。 受信トレイを開いた時のホームのリボンに　アドレス帳が表示されません。 リボンのユーザー設定の中に リボンのユーザ設定の基本的なコマンドにアドレス帳があります。 これを、リボンのメインタブ　ホームの中に表示したいのですが　どなたか 教えていただけませんか よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

Lavie LL750で、バージョンは10 Homeです。 先日まで接続できていましたが、家族が、なんらかの更新、アップデートをしてからどのネットワークにも接続されていません、と表示され、スマホでは接続できているWi-Fi接続ができなくなってしまいました。 何をすれば解決するかわからず困ってます、、どなたかご教示いただけますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 OS：Windows8.1 PC_LE150J2 wifi環境に変更したので利用したいのですが、 wifiの切り替えがオフのまま暗く、クリック反応せず、オンに変更出来ません。 この場合どのように対応したらよいでしょうか？ わかる方いましたら宜しくおねがい致します ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

LAVIE WinDOWS10で、Smart Visionをつかってるのですが、突然、音声だけがながれ、画面が真っ暗になりました。 予約録画したものも、同様で、音声だけです。 再起動、シャットダウンして、電源タップを抜いてみる、Smart Visionを再インストールをやってみましたが、まったく改善されません。 どなたか、同じようなトラブルの方、いませんか？ 対処法を教えてほしいです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です