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PCサポート
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- Win10のアンインストールについて
サポートが切れたWin10ですが、PC自体は使えますね。 不要なものをアンインストールするにはWi-Fiの電波が必要ですか。
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- Windows 10
- 1234ken
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- パソコン工房とエプソンダイレクト
BTOでPCを買おうと思っているのですが、 パソコン工房とエプソンダイレクトで迷っています。 現在は2年前に買ったエプソンのPCを使用しており、初心者の私にはエプソンの丁寧なサポートに大変満足しています。 その点、パソコン工房のサポートはどうなのでしょうか? 価格差では同等のスペックを組んでみたら約10万ほど、パソコン工房のほうが安かったです(約35万と約45万)。※ また、その他、初心者が店を選ぶ際に気をつけることなどございましたら、ご指導頂けますでしょうか。 よろしくお願いいたします。 パソコン工房http://www.pc-koubou.jp エプソンダイレクトhttp://shop.epson.jp
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- デスクトップPC
- gagaga2005
- 回答数6
- 再インストールが出来ません
お世話になります。現在、ZERO ウイルスセキュリティを利用しています。 「再インストールに関する質問です」(再インストールが出来ません) 8月にWindows10の新しいパソコンを購入、その後、ZERO ウイルスセキュリティを購入、インストールしました。 今月に入り、PC不具合のため、PCメーカーのサポートを受け、PCを初期状態に戻しました。 その後、ZERO ウイルスセキュリティを再インストールのため、手順に従い https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.htmlから ・シリアル番号を入力 ・先に進むをクリック ・ファイルダウンロードをクリック → 無反応 → 再度クリック →「商品一覧」のページに飛びます。 状況は、以上です。 よろしくお願いいたします。 ・ ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- その他(ソフトウェア)
- simizuh
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- 購入時からWinXPのPCでVgaoem.fon破損エラーが起こる理由
会社のPCでVgaoem.fonが破損ないし無くなっているというエラーが発生し、Microsoftのサポートオンラインに対処法が無いか見たところ、 Win98からWinXPへアップグレードすると発生する と書いてあります。 ふと思ったのですが、最初からXPがインストールされているPCでこのエラーが発生する理由と言うのはどのような理由からなのでしょうか? Microsoftのサポートオンラインでは対処法しか記述されていないので不明のままでいると気味が悪いので質問させていただきました。 *エラーが発生したPCは止む負えずリカバリーを掛けて出荷時に戻しました。
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- Windows系OS
- sumitsubo
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- WIN2000環境において、WIN2000のサポート打ち切りで考えないといけない事は?
現在私の会社は全てのPCがWIN2000で統一されています。 もちろん古いPCもあれば最新のPCもあります。 なんでもWIN2000のサポートは打ち切りだと聞きました。 そうなると現在SUSでのアップデートの対象からも外れてしまうのですよね? そうなるとネットワークを組んで外にいける状態になっているのはまずいのでしょうか? やはり最新のウイルスに対応するには環境を変えるしかないのでしょうか? とはいってもXPも2年程でサポート終了だという話も聞くし、どのような構成を考えていくのが最善なのでしょうか?
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- その他(ITシステム運用・管理)
- hikari_tai
- 回答数3
- パソコン入替(XP→Win7)について
こんにちは。 XPサポート終了に伴い、職場のPCをWin7Pro(32bit)搭載のPCへ買い替えることになりました。 PCを入れ替えるにあたって、普段、仕事で使用しているExcelやWord等のデータについては定期的にバックアップを取っているので、特に問題はないと思います。 現在、Office以外で使用しているアプリケーション(サイトからダウンロードした無料版・有料版)がいくつかありますが、新しいPCでも使用できるでしょうか? 『瞬間PDF ZERO』と『すごい位置合わせPRO3』は頻繁に使用しているので、入替後すぐ使用できる状態にしたいです。 よろしくお願いします。
- USB印刷サポート削除でデバイスの子孫が要求を拒否
USB接続のCANONプリンタ(MG6130)のドライバのインストールに失敗したため、CANONサポートセンタに問い合わせしたところ、デバイスマネージャのユニバーサルシリアルバスコントローラーのUSB印刷サポートを一旦削除した後、再度インストール操作をするよう指導されましたが、下記の直訳らしき不親切なメッセージが表示され削除できませんでした。 「デバイスの子孫が要求を拒否したため、このデバイスを削除できません。 これはデバイスの子孫がコンピュータを起動する必要がある場合に起こる可能性があります。」 CANONサポートセンタからは、プリンタは正常であり、PCシステム(Windows7)側の問題のため、PCメーカに問合せするよう回答されましたが、未だ問合わせしていません。(再インストールを薦められるだけ?) どなたかPCの有識者または同様の経験の方、対処方法について教えて下さい。 とりあえず、応急処置として、無線LAN接続にてプリンタは使用できています。
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- その他([技術者向] コンピューター)
- QAboy
- 回答数1
- 光ネクスト契約、ネットにつながらない
光ネクストを契約しました。リモートサポートに問い合わせ言われた通りに設定しましたがつながりません。 Wi-Fiの電波はたっていて、pc(Macintosh)もタブレットもルーターのSSID認識はしています。 パスワードのところにキーを入力してもつながりません。 リモートサポートの人がいうには、光ネクストの機械にあるPPPが緑色に光っているので設定済みになっているということでした。故障の方に問い合わせしましたが、問題なしと言われました…どなたか、ネットにつなげる方法を教えて下さい! ちなみに有線でPCをつなげようとしてもつながりません。 PCやタブレットがおかしいのでは…とリモートサポートと故障の窓口でいわれましたがどちらも別の場所ではきちんとつながります。 テレビも光TVを契約したためネットがつながらないと観れません。 よろしくお願いします
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- その他(インターネット接続・通信)
- 618ai
- 回答数4
- BIOSのUEFIに対する利点
自作PC向け以外でも多くのマザーボードで未だにBIOSがサポートされています。 機能が少ない=セキュリティ性能が高い、からですか。 BIOSでしかインストールできないwindows7が主流の時代ならともかく今は二つ進んでwindows10です。 BIOSをサポートするM/Bメーカーの意図を教えてください。
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- CPU・メモリ・マザーボード
- noname#210106
- 回答数3
- 時刻同期間隔
XP Home SP2 のPCで、 下記で同期間隔を1日に設定しました。 http://support.microsoft.com/kb/297227/ja しかし、17分間隔で同期してしまいます。 http://support.microsoft.com/kb/823456/ja ここを見たのですが、すでにSP2です。 間隔を変えるにはどうしたらいいでしょうか?
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- Windows XP
- darky2
- 回答数2
- パソコンの無線LAN接続について
先日下記内容にてコレガに問い合わせたのですが、良く判らないので教えてください。 コレガへの質問文 「こんにちは、PC二台を無線LANでつなぎ、ファイルとフォルダの共有、プリンターの共有をしたいと思っております、取説等見ましたが、よく理解できずにいます、セットの方法を教えて下さい。 2台ともインターネットには接続できております。」 現在使用中の機器 本 体 :CG-WLBARGNL-P 子機(1) :CG-WLUSB300N 子機(2) :CG-WLUSBNM 子機(1)を装着しているPC:WIN-XP-HOME SP3 子機(2)を装着しているPC:WIN-XP-PRO SP3 コレガ回答 「弊社では、製品との接続、製品からのインターネット接続につきましては サポートさせていただいておりますが、「Windowsの共有設定」につきましてはサポートを行っておりません。Windowsのサポート元へご相談ください。」 と言うメールが帰ってきて、設定できません。 アドバイスをお願いいたします。
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- Wi-Fi・無線LAN
- チョコ 太郎
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- 友達の携帯でとったMP4動画、私のPCで開けない
友達の携帯でとったMP4動画、CD-Rに入れて、私のPCで見たいですが、しかし開けない、見れない。 私のPCにMP4をサポートするソフトが入ってないみたいな感じです。この原因でしょうか、解決方をよろしくお願いいたします。
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- 画像・動画・音楽編集
- msmimosa
- 回答数2
- グラフィックカードの増設
最近買ったゲームが動かすため、 グラフィックカードの増設をしようと思ったのですが NECのサポートに聞くとできないといわれました。 本当にできないのでしょうか? PCはNECのPC-VL5502Dです。 どなたか教えてくださいおねがいします!!(>_<)
- PCstadioをインストールできない
PC初心者です。 PCの曲を着うたにするため、SAMSUNGのPCstadioをインストールしたいのですが、 「このオペレーションシステムはサポートされていません」と表示されてインストールできません。 もう何のことか分かりません;; どうしたらよいのでしょうか?
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- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- kingdom88
- 回答数1
- 無線LANはpcとカードだけではできないの?
ホットスポットのサポートセンターにTELしたところ PCと無線lanカードだけでは ホットスポットが使える場所でも契約しない限りは使えません。と言われました。 カードとPCだけで プロバイダー料金がかからない無線LANのサービスはありますか?
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- その他(インターネット接続・通信)
- fasdlqwirw
- 回答数3
- EPSON PS-500B のデータが取り込めない
PS-500Bを使っていますが、PCとの接続で10月13日からデータを取り込んでくれません。10月12日まではデータが読み込まれています。何を調べれば良いでしょうか、よろしくサポートお願いします。PCはWINDOWS 10です。
- セキュリティZEROの暫定Win98対応
セキュリティZEROを購入しましたが、PC買い替えまでWin98のインフラで使用していました。 セキュリティZEROでサポート切れは承知していますが、サポートしていた当時のリビジョンで自動更新を抑止(以前は問題なく使えていた)するようなオプションは暫定的にないですか?
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- k_kuracyan
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- DELLの2405FPWを購入したいのですが
いつもお世話になります。 私は現在、NEC製の PC-VG26S1ZGF を使用しております。 今回DELLの2405FPWを購入したいと考えておりますが、 ユーザーサポートに問い合わせたところ、 UXGAはサポートしているが、 1680×1200をサポートしているかわからないと言われてしまいました。 この解像度が出るのが可能なら是非とも購入したいのですが、 可能でしょうか?
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- noname#17254
- 回答数7
- ノートHD交換
SHARP メビウス http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/PC-BJ120M/index.asp PC-BJ120M http://www3.toshiba.co.jp/storage/japanese/spec/hdd/mk6014j.htm HD交換(ヘッド破損、カラカラ音)できればOKです、至急願います。 1.選ぶ基準(対応表が、古いので、解らない) 2.設定の仕方
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- その他(PCパーツ・周辺機器)
- needs100s
- 回答数3