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  • リサイクルショップ店とのトラブル

    リサイクルショップ店とのトラブル ロレックスの腕時計(中古)を折込チラシのリサイクルショップに持っていったところ、 店員さんに査定していただき、19,000円の値段がつきました。 ただ、この時計はベルトを交換した形跡があるらしく、もともとの付属品を見つけてくれば、25,000~26,000円で買い取ってくれるとのことで、それでは探してきますということで、この日は持ち帰ってきました。 ところが家に帰って一生懸命探したのですが、見つけることはできませんでした。 検索はあきらめて、2万円で買い取ってもらおう(正確には見積19,000+チラシのクーポン2,000円)と思い、4日後にに再び同店を訪れました。 「先日19,000円で見積をもらったのですが、付属品を見つけられませんでした。買い取りをお願いします」と。 ところが、今日は先日と別の店員が、時計をまじまじと見始めました。 そして、4日前の店員と電話をして、しばらくして 「これは正規品ではないので買い取れない」というのです。 これには私も頭にきて反論しました。「先日の見積もりが出ている。そちらが付属品を探してこいといったから探しに行ったのだと」 そしたらこの店員は「先日の店員は未熟だったのですみませんねえ」といわれたので、 「それは会社としておかしいだろ。鑑定士によって差が出るのは信用問題だろ!」というも「店長の私が買えないと言っている」の1点張りです。 口約束だって立派な契約です。 私は査定アップのために3日間一生懸命に家を探していたのです。 なんとかして買い取ってもらえるような手段はないものでしょうか・・・ どこかの相談窓口はありませんか? お詳しい方よろしくお願いします。

    • metron
    • 回答数1
  • 2年前に購入したカーナビは古くて取り付け出来ない?

    新潟県のホンダカーズでNバンを新車で購入しようとしたんですが2年前にオートバックスで購入したカーナビはもう古くて絶対にNバンには取り付け出来ないからホンダカーズのカタログにのっているホンダの純正ナビを買うように言われました。 しかし、Nバンはマイナーチェンジもしていないしナビを取り付ける配線もハンドルスイッチの機能がいくつか使えないか?最悪ハンドルスイッチが使えないくらいで ナビの配線の接続も電源とスピーカー、バックモニターの接続位しかないし、せいぜい端子の形が違う位で社外品のアタッチメントを使えば普通に2年前にオートバックスで購入したカーナビをNバンに取り付けて使用する事は出来ますよね? それとカーナビはイエローハットか?オートバックスで探すからホンダカーズのカタログにのっているカーナビは絶対に買わないから見積りには紛らわしいだけだから書かないように何度も伝えたんですがその度に「付かないからカタログにのっている約15万円のカーナビを見積りに書いておきます」の1点張りでホンダカーズのカタログにのっている約15万円のカーナビを無理矢理、見積りに書き込まれました。  ホンダカーズでNバンのナビスペシャルの新車を購入する場合、ホンダカーズのカタログにのっている約15万円のカーナビを強制的に購入させられますか? ナビの取り付けくらい、業者にワザワザ頼まなくてもカーナビの取り付けくらい30分も有れば自分で簡単に出来るので新車のNバンのナビスペシャルを購入した後に自分で本当に2年前にオートバックスで購入したカーナビが取りつけ不可能か?確認した後、本当に取りつけ不可能ならイエローハットか?オートバックスで探したいと思います。  ホンダカーズはもちろん、他の業者にも1万5千円もかかるカーナビの取り付けを依頼する気は全然有りません。

    • noname#246304
    • 回答数7
  • 修理を勝手にされてしまった

    タイトルは修理を勝手にされてしまったですが、厳密には違います。 所持しているHDDが壊れてしまったので、とある業者に見積もりを頼みました。彼らには2つの契約方法があります。電話での口頭契約。そして書面(メール)での契約です。 書面には依頼したらキャンセルはできませんと書かれています。ただキャンセル料がいくらとは書かれていません。 私は電話で口頭契約をしました。つまり修理してくれと。ただ業者はその時キャンセルの時はキャンセル料がかかる、キャンセルはできない等の事をこちらには伝えていません。 書面での契約は結んでいなく、相手への返信はしていませんでした。つまり書面でいろいろ条件が書かれていて、納得したらそれに名前を書いて返信してくれという内容でした。 後日、私はキャンセル依頼を相手にしました。そうしたら既に修理してしまっていて、キャンセルは途中で聞かないといわれ、返却するには10万相当の技術料が必要と言われました。 私は電話での契約は仮契約、書面での契約が本契約で本契約を結ぶ前に勝手に修理されてしまった今回の件は無効のような気がするのですが、どうでしょうか? 経緯はこうです。 ・部品が壊れたので相手に修理見積もりを出す。 ・見積もりがかえってくる。 ・電話越しに修理してくれと依頼をする。 ・後日、メールにて書面が送られてきて、それに名前を書いて返信してくれと言われる。 ・時間がなく、2日ほったらかし。そしてキャンセル依頼を相手にする。 ・既に修理してしまったので、返却するにはお金がいるといっている。 以上のような経緯になります。よろしくお願いいたします。

  • ビジネスフォンについて詳しく教えてください。

    いつもお世話になってます!また質問させてください。 家業の事務所移転にあたり、ビジネスフォンを使おうかという話になっています。今までは携帯2台でやりとりしていたくらいなので、そんなに電話がばんばんかかってくる職種でもないんですが、わざわざ携帯を持っていって渡すのもなんだかねぇということで検討しています。 過去の質問や自分なりにもいろいろと調べてみたんですが、とにかくキカイ関係にうといので、半分も理解できてません…。 なんとか調べてNTTのαGX type Sというのが小企業向けなのかなということがわかり、安い見積りの業者のHPを見つけましたが、そこには電話4台とありました。弊社では3台あればじゅうぶん!なんですが、これはどこでも4台からなんですか!?それとも業者さんによるんでしょうか?? 見積もりをいくつか取りたいと思ってますが、とにかく私がなにも把握していないので、なにをどう聞いたらいいのか、なにをポイントに選んだらいいのか、ぜんぜんわかりません…。 それとこの業界はなかなかに悪徳業者さんも多いとうかがいますので、ますますなにをどうしたらいいものやら…。 この質問も要領を得なくて本当に申し訳ないんですが!! (1)おすすめの機種?メーカー?など、ビジネスフォン自体のこと。 (2)ここに気をつけなさい、これを確認しなさい、とか見積もりや業種を選ぶ上での注意点など。 ぜひ詳しい方、取り付け経験のある方、教えてくださいm(_ _)m 不勉強なもので、カタカナ・アルファベット全般に弱いんです。本当にお恥ずかしいんですが、なるべくこどもに教えるように教えていただけると助かります!!補足もがんがんつけますので、いろいろアドバイスいただけませんか。 よろしくお願いします。

    • afumon
    • 回答数9
  • 法外な建築費を見積りなしに請求され困っています

    途中で工事を止めてもらった場合のことを教えてください。 住宅の建築工事を事情があって基礎(捨てコンクリートを打ったところまで、鉄筋はまだ入っていません) の段階でこちらの事情で工事をストップしていただき、そこまでかかった工事費を精算することになりました。 45坪の建築面積でトータル350万の請求が来ました。 某住宅メーカーの営業の人、積算の人、工務店の経理・積算をしている人などに 話を聞いたのですが、誰に聞いても「高すぎる」と言われます。 それに契約・建築確認の段階で単価等の入った見積書をもらっていなかったので、 後手に回ってしまいましたが、今からでもその書類を見せてほしいとお願いしたら、 「見積書を出すと、請求額が高くなる」と言われ、見せていただけません。 ちなみに工事をストップした事情と言うのは、こちらで銀行から融資を受けるに当たって お願いしていた連帯保証人が保証人を降りたいと言ったため、当初予定していた 金額の融資が受けられなくなり、減額した予算内で、計画を変更して工事をするということに決まり、 契約していた工務店の専務さんも銀行に立ち会ってくださり、契約後に保証人が降りることには 納得してくださっていました。 現在、工務店が設計を依頼した設計事務所の人が、早く支払いをするよう催促に職場に来られています。 でも、私としては実際の融資額から今回の支払い分を差し引いた金額で残りの工事をしなければならないので、 単価入りの見積もりが出ない限り支払いは出来ませんと言っています。 どなたかお知恵を貸してください。

  • 【費用等】取り壊し予定の古い木造家屋の玄関取替え・ガラス戸交換か板にする・外壁トタン張替え・門扉作成

    色々な事がまったく判らず困っています。 古い木造住宅があるのですが、訳あってあと数年(5年ぐらい)は取り壊せません。 雨漏りもしていますが、何より侵入者への対策が出来ていない古いタイプの家のため、外出さえ緊張してます。 安心して外出が出来るよう以下の事を行いたいと思っています。 ・家屋の玄関取替え(扉二つ分の大きさ)現在木製のすべり戸 ・外側ガラス戸をガラスで無いものに交換するか板を打ち付ける(戸10枚) ・外壁トタン張替え(トタン30枚) ・門扉の作成(自転車横一台ぐらいの道幅) 住み続ける予定が有るのなら、お金をきちんとかけてリフォームを行おうと思うのですが、数年後には取り壊し予定のため多くのお金を掛けられません。 業者の方に見積を行うにも、リフォームだとしっかりした改築依頼のようになってしまい高額になりそうで怖くて依頼できません。 また戸や門扉は安く仕上げるため、新品でなく中古にしたいと思っています。 今回の質問としては ・いくらぐらいになるのか? ・依頼の種類(改築・リフォーム)と  箇所(外に面しているガラス戸やトタンはなんて言えば良いのか?) ・家屋持主の相続が出来ていないので届出を出せない。  届出が必要な改築・リフォームなのか? ・依頼業者にお金を掛けられない為、一部中古にしてもらえるか聞いてよいか? ・そもそも中古の玄関戸や門扉があるのか? です。 ここで情報が得られて見積を出せる勇気を持てたら正式に見積を依頼しようと思っています。 会社名は出せないと思いますので、業者の方は匿名でこのぐらいとお伝え頂ければ幸いです。 以上、よろしくお願いいたします。

  • パソコン修理のトラブル

    (経緯) パソコンが故障して起動しなくなったので、購入元のメーカーのサポートセンターに、”起動しない”という故障内容をメールで報告し、引き取り修理に出しました。FAXで見積書が届き、作業代と部品交換に同意しました。ところが、修理が終わって、パソコンが戻ってきても、故障が直っておらず、一度も起動しませんでした。 メーカーは、「修理をやり直すが、新たに発見された故障箇所については有償になる」と言いました。最終的に、見積書の金額以上の修理費がかかることになりそうです。 私としては、そんなに修理費がかかるなら、新しいPCを買うことも検討したかったところです。 (質問) 修理前のサポートセンターとのやりとりで、「見積書にサインをした後での、返品、返金には応じられません」と 記されていたのですが、こう書かれている限り、上記の経緯のような場合でも、法的に支払義務があるのでしょうか。部品交換はおそらく行っていると思います。請求書が届いており、抗議と、支払うつもりはないと意志表示した内容のメールを送ったのですが、メールが届いたことを知らせる自動返信メールだけきて、それ以外、何の返事もなく非常に不安です。 このまま、こちらが放置した場合、何か罰則等があるでしょうか。回避するには、内容証明郵便を送るのが適当なのでしょうか。良い方法があれば、教えてください。 また、サポートセンターとのメールのやりとりを、残してはいるのですが、そのメールにも、「メールの内容を発信者の了承なしに引用したり転載しないように」との記述があり、証拠として利用することができるのか不安なのですが、この点についてはどうでしょうか。

    • pdlost
    • 回答数6
  • ハウスメーカーで検討中…ご意見下さい

    子供が来春小学校に入学するので、3月まで入居できるよう新築を検討中です。 雪国ですが、雪の処理には手間をかけたくないこと、また入居まで限られた時間であることから、無落雪の屋根で、冬の工事でも影響の無いハウスメーカー(パネル工法)で検討中です。 地元に展開しているメーカーは限られているため、ミサワホーム、ダイワハウス、S×Lの3社で検討しています。 ミサワからは、プランと見積もりをいただきました。要望が反映されたプランで、また担当の営業、設計の方ともにとても好感が持てました。しかし、見積もりは高く、建物本体のみ2300万円、キャンペーン期間中で10%の割引ということでした。諸費用まで含んだ資金計画を提示していただき、「○○さんでしたら、十分返済可能な金額です。」とは言ってくれましたが…。 ダイワは、プランのみいただきましたが、正直ピンとくるものがぜんぜんありませんでした。また、何度がお会いしているにもかかわらず、営業、設計の方ともあまり会話が弾ます、この先不安を感じてしまいます。 S×Lは、先日設計の方を交えて「どのような生活をしたいのか」的なお話をさせていただき、この後プランと見積もりをいただく予定です。大変好感が持てたと同時に、どのようなプランに仕上がるのか、とても期待をしています。建築家の方に依頼するのに近い感覚なのかなと感じています。 このような経緯で進んでいますが、近いうちに1社に決めて契約しなければならない時期にあると思います。 これらハウスメーカーについての色々な情報や、依頼先を決定する上でのポイントなど、なんでも結構ですので教えて下さい。ちなみに、この時点でダイワは自分の中ではほとんど消えています。

    • zun1145
    • 回答数3
  • 車両保険に入る意味ってある?

    任意保険で車両保険にまで入る意味があるのかどうか、よく分からなくなってしまいました。 まず、保険料は車両アリとナシでは5倍違います。車両等級が高い車種なので。 よって事故などの際の修理費も高額になるような車両です。 (1) 車両に入るからには、車が盗難などでなくなった場合も考えますよね。 でも、保険で出る金額は、その車が現在の査定で出る価値分しか出ないとも聞きます。 それを考えると、例えば下取り査定価格が100万円で、保険料は200万円分掛けていたとして、全損もしくは盗難でも100万円しか出ないっていうことになりますよね? 100万円では盗難や全損で車がなくなっても、新しく買うこともできないことになってしまいます。 これでは何のために200万も掛けるのか、意味がないですよね。 でも、保険会社の見積もりでは200万でした。じゃあ、どうして保険会社は見積もりを200万にしたのでしょうか? 保険会社の査定で200万円は満額出るということですか? (2) この200万という金額についてですが、もし全損にしなくて修理した場合、実際に200万円かかるとします。全損扱いで査定の評価額で100万しか出ないより、修理で200万を支払ってもらった方が当然得ですよね。 この場合、修理で200万払ってもらうっていうのは可能なのでしょうか? (3) 見積もりで出してもらった200万円という保険金額なのですが、これでは結局車が盗難や全損でなくなった場合、同じ車種で到底買い替えはできない金額なのです。 だったら、車両保険に入る意味ってないと思うのですが、違いますか? 年間ウン十万円も払って、買い替えすらできないなら、掛けない方がマシですよね? 以上、論点は3点あるので、よろしくお願いします。

    • noname#12711
    • 回答数5
  • 教えてください。住宅ローンの保証料が割高になった場合・・・

    先日、現在建築中の2700万円のマンションを購入の契約をし手付金5パーセントを納め契約をしました。それで不動産会社の提携銀行で申し込むと10年間1パーセント優遇を受けることができるとの事で、その時見積もり書も頂き毎月何とか支払いしていけると確信が持てたのでローンの申込をしました。しかし、今日ローンの審査の結果を聞いたのですが、審査はとおりましたが、一つだけ条件がありローンの保証料が見積もり時は約55万円だったのですが、審査の結果保証料が2.5倍割高の137万円になり残りの差額の82万を現金で納めて欲しいと言ってきました。しかもそれは一応ローンが通っているのでキャンセルすると手付は放棄して頂く事になると言われましたが、どうも納得いきません。契約(重説)の時もローンの審査がダメならキャンセルできるとは聞いてますが、保証料の割高になる事もあるという説明は受けてません。ただしモデルハウスに見学に行った時の見積もり書には割高になる場合もありますとは記載してました。こういう場合はどのように対処すればいいのでしょうか?

  • 建物明渡し 業者 手配

    建物明渡し 業者 手配 債権者として建物明渡執行の手続きを進めております。 書類(和解)は揃えて、あとは二回目の賃料不払いを待つのみ、です。 地方裁判所執行官に問い合わせしたところ、催告日に、最低鍵屋を呼んで住宅を明けてもらいたい。また、業者を呼んで、見積もりも出してもらった方がよい、と言われました。断行日に、倉庫に運ぶので、その手配もお願いすると。 執行官によって、廃棄にするか、保管扱いにするか、見解が異なるそうですが、一応、引越屋、鍵、倉庫と3業者の手配は必要かと考えました。 昨日倉庫に電話したところ、見積もりが必要なので、催告の日時が決定したら、教えてくれ、と言われました。 倉庫は、断行日まで借家人が居住していた場合に必要かと考えておりますが、90パーセントは、「夜逃げ的に」出ていく可能性が高いです。だから、見積もりに来るといっても、利用しない可能性も高いです。 一般的に業者の手配は、どのようにしているでしょうか。経験有る方たちの助言を求めます。 ◎ 賃貸管理不動産に一括して頼む。 ◎ 倉庫を兼ねている運送業者に頼む。 ◎ 一般廃棄業者とか、リサイクル業者の方がよい。 など、自分は考えております。

    • 31296
    • 回答数2
  • 社債利息の支払いについて

    会計初心者です。現在アメリカでビジネス学科に在籍しているのですが、会計の授業がありわからない所があるので質問させて下さい。 以下もの凄くわかりずらいかもしれませんが、ご協力お願い致します。 以下すべて1クォーター(1月から3月)記載のみです。最終的には見積損益計算書を導き出すためにいろいろな表の数字を埋めていくタスクです。 monthly expensesの表の所に社債利息の支払いが2500ドルあったとします。 支払いは年に二回と記載があります。 Cash disbursements budget(日本語では現金支出予算?)には1クォーターで2回のうちの1回の支払い期日?があるので、2500×6で15000ドルの記載があります。 しかし、見積損益計算書には7500ドル、つまり2500×3ヶ月分(1月から3月)に数字合わせなければ全体の数字が合いません。(すでにnet incomeの答えだけ把握しており、それと同じ数字を導きださなければなりません。)。 この事から、見積損益計算書には例え1回の支払いで6ヶ月分の支払いをするとしても、減価償却のような考え方?で3ヶ月と考える事が普通なのでしょうか。 説明がうまくできていないと思いますが、お手数ですがご協力お願い申し上げます。

  • 駿河屋の「あんしん買取」について

    はじめて駿河屋の「あんしん買取」を利用します。 現在、査定待ちですが、はじめて利用したので分からない事があります。 質問が多くて申し訳ないですが何方か回答して頂けると幸いです。 (1) 誤って申込書の印刷をし忘れたが再印刷は出来るか? (2) 「査定結果確認後に承諾」にしたが、 見積もりメールが来てこれでOKかどうか確認し、OKなら売却するものを送ると言う事か? (3) 身分証明書のコピーは白黒・カラー、どちらでコピーすれば良いか? (4) 「三辺合計100cm以上のダンボールをご利用ください。(お荷物が2個口以上になる場合)」 これはダンボールが1個の場合は三辺合計100cm以上でなくても可能か? また、ダンボールはホームセンターに売ってるようダンボールなら何でもOKか? (5) 「着払いでお送りください。但し、買取商品点数30点以上、郵便局からの発送に限ります。」 「※お見積価格が3,000円以下の場合は、元払いでお送りください。」 売りたいものは30点(追加分も入れたら30点以上)だが、 これはお見積もり価格が3千円以下だったら元払いで送ると言うことか? (6)取扱注意シールは市販のものでも大丈夫か? (7)「受け取り方法」を現金書留にしたが、これはどういうものか?

    • noname#183872
    • 回答数2
  • 会社で物品購入の手順

    社会人経験が少なく、会社での物品購入の手順を教えてもらいたく投稿しました。 事務所に複合機と会議テーブルを導入しなくてはならないので、見積りをとりました。 営業部の上司に、稟議書を見積り書を添付して提出し、発注をかけてと言われました。 ここから、実際の購入手順に移るわけですが・・・どの部署に発注を頼んでくれるように言えばいいかわかりません。 もらった見積り書が、見積り書 兼 注文書でした。 こには、社名、住所、担当者名、会社印、担当印を押す欄があります。会議机の場合は、金額が20000円ほどと安いので、振込み確認後、出荷手続きを始めると業者に言われました。 ということで、総務か経理(どっちになるんだろう)の人に話を通し、お金を振込んでもらう必要があるのですが、担当印とは、私に指示した営業部長の印が必要になるのか、総務or経理のどちらが必要になるかわかりません。 今、自分なりに想定しているのは、 営業部長の印 ⇒ 注文書を総務or経理に提出 ⇒ 金額振込み となると思っております。 皆様の会社では、物品購入の手順は、どのようにされておるのでしょうか?? 、

    • jasu
    • 回答数1
  • プリウスのカーナビとエンジンスターター

    プリウスを購入しようと考えています。 【オプションは、ほとんどをカーショップで買おうと思っています、純正は高いから。】!!! 純正を買おうと思っているのは、ほとんど何もありません、2社から見積もりをとったところ、 色んなものをオプションで勝手につけてきたが。。。 特に下記のものが重要ですが、この考えは大丈夫でしょうか。 1.カーナビ+バックモニタをALPINE製にしようと思っています。 4、5万安くて、純正より性能がいいカーナビが付けれそうです。 また、サイズもプリウス専用なので、ピッタリフィットするとのこと(カーショップ談) 2.エンジンスターター ディーラーは純正じゃないと使えないと言ってるが、 カーショップでは問題無く使えるとのこと(細かく言うドアの開け閉め時にエンジンをきらなきゃ だめとかあるけど、それは目をつぶる、下記のように半額以下で変えるので)。 見積もりは¥68,000だが、ショップで買うと(勿論プリウスで使用可能とのこと) カーメイトのもので、¥3,1000(工賃込み)くらい。 この純正スターターはメーカーのボッタクリと言ってた(カーショップ談) 3.また、体値引きが2社の見積もりで8万と10万、妥当でしょうか? 値引きが少なすぎると思うのですが。。。 地域によって値引きの差はあるのでしょうか? 以上、私の考えやカーショップ談の間違えなど、是非教えて頂きたいと思います。

  • 保険会社の選び方

    はじめまして、現在ソニー生命で生命、入院、がん保険に加入してますが、自宅を購入し保険の見直し(保障内容をさげて安く)をしようと思いほけんの窓口へ行きました。そこで生命はソニーを残して(保障を下げて)、入院・がんは他の会社(東京海上)を紹介(見積もり)されました。ほぼそれで金額的に満足し契約をしようと思いソニーの担当者へ解約の依頼連絡をしたところ「いろんな会社で加入するより1つの会社でまとめてた方がいろんな面で楽ですよ、ほけんの窓口のような所ではアフターフォーローが万全ではないと思いますよ、一度ソニーでも見積もりをとらせて下さい」と言われました。ほけんの窓口でも最初ソニー生命で保障を下げた場合での見積もりをしてもらいましたが少し高かったので少しでも安い東京海上を紹介してもらったんですが、どちらを信用したらいいでしょうか?やっぱり会社は統一した方がいいんでしょうか? ただ自宅を購入した際ソニー生命の担当者へ購入の件を連絡した際、ローン金額が無謀だと言われ契約間近にも関わらずまだ契約取り消しできるはずですので売買契約書を一度見せて下さいと言われ気分的に少ししこりができています。

  • アパート用で入居者用の火災保険で疑問があります。

    すいません、自分はオーナーです。アパート用の入居者用の火災保険で分からない事があります。 例えば入居者が火災を起こしてアパートが全焼したとします。 私のアパートは新築平屋4戸です(42坪) オーナー用の火災保険は入っていません。 この場合、失火法により3戸分は私が自分で負担するのだと思いますが、原状回復義務があるので火災を起こした賃借人の分の1戸は保険が下りますよね。 具体的にいくら下りるのでしょうか。賃借人に入ってもらった借家人賠償責任の保証限度額は2000万円です。私は知り合いの大工さんなど業者さんを集めて建てたためかなり安く2100万ほどで建てました(水道引き込みや雨水排水、玄関ポーチなど全て含む) 多分、近場の中小工務店などに見積もりを取ると3000万を超えると思います。(坪80万だと3200万です)多分どこに見積もりを出しても2025年現在だとそのくらいかかってしまうと思います。 火災保険は日新火災です。日新火災は新価(再調達価額)と聞いていますが、この再調達価格とはどうやって判断するのでしょうか。 車みたいに複数見積もり→交渉・・の流れでしょうか。 法律に詳しい方いましたら教えてもらえなでしょうか。

  • パソコン出張修理を頼んだのですが・・・

    パソコンの出張修理を頼みました。 訪問し、パソコンを見てもらうと 液晶パネルの交換が必要なので預かるとの事。 見積などをしてパソコンを預けました。 【保証について】聞くと【1年間】と言っていた。 値段の見積もり パーツがなかなか見つからない 国内にはない。海外から取り寄せる。など 何日も連絡を取り合っていたのですが、 担当の人から(午後8時くらい)携帯に不在着信→こちらが折り返し電話→出ない 翌日一日連絡なし。更に翌日になりようやく業務連絡 謝罪なし、と  仕事も遅いし対応も・・・と、不快なのと不安なので担当の方を変えてもらいました。 担当の方が変わってからは割とスムーズに進み いざ当日 治ったパソコンを持って来て 私と一緒に接続 起動 問題なし かと思いきや、ここに来て急に 【今回液晶パネルは交換したので大丈夫ですがインバーター(?)が劣化した場合また暗くなる場合があります】 とのこと 出張 修理 見積もりと全て終えて さあ支払うだけ!その直前でそんなことを言われても・・・ 困惑しつつ、修理して直ったのは事実なのでお金を支払い署名もしました。 ですが、【修理頼んで直したのに去り際にまた壊れる】と言われたわけで 私は日々不安が募って(今も)いつ壊れるのか、、気が気じゃないです。 最初に来た担当の人に、【保証について】聞いてみると 【1年間保証がつきます】と言われたはずが あとから来た人は【パソコン本体は3日間で保証自体は5日になります】 とかなんとか言って帰って行ったのですが、私はよくわからないままでした。 (わからないけど帰ろうとしてるし困惑続く) 先ほど、消費者センターに電話し相談しました。 手元には 見積書(お客様控え) 領収書 しかありません と伝えると、 【誰が、何を、いつ言ったか】明確にすることと 【保証】があるならば【保証書】にして現物を貰え、と言われました。 そこで、改めて業者に電話したのですが 【担当が休んでいるので確認できない】 →【クレームなのに電話の一つもしてもらえないのか】 【私も会社から言われているだけ】 【だけどうちで修理した際には本体の保証が5日。それ以外の保証はないし、担当が言っていたのであればそれは明らかにおかしい】 →【担当から連絡待ち】←いま現在 まとめますと 液晶の交換で治ると話していたのに見積が終わって引渡し・支払いの段階になって 【インバーター】の存在が明らかになったこと 確かに治りはしましたが、引渡しの段階で話すなんておかしくないでしょうか? 話す義務はなかったんでしょうか・・・治ったのに治らず詐欺られた気分です。 お金を払い 修理してもらったわけですが そういった場合【保証が5日だけ】というのは法的というか、ぼったくりというか、そういうのにはならないんでしょうか?普通なんですか・・・? 頑張って書いてみましたが纏まっておらず読み難くごめんなさい パソコン 修理 詳しい方、アドバイスください 出張訪問 3400 液晶パネル32400 液晶パネル交換 12.960 再訪問料 2160 合計 56160 windows7 LaVie LL700/V (値段については高いと思ってはいますが知識がない私にとっては仕方がないと諦めております) (また壊れる不安をどうすればいいのか。。)

  • セルコホーム(スーパーE)と三菱地所の家の違い

    新築一戸建てを検討中です。(延べ床60坪) 建て方を高断熱高気密を売りにした2×系を選択して (三井・三菱・セルコホーム)3社で見積もりを取りました。 家の大きさ・間取り・お風呂やキッチン玄関ドアなどほぼオプションを入れているため 具材の費用は比較したのですが大きく差が出る感じでもなく。 設計費用や諸費用なども さほど差がないのに  最後にあがってくる見積もり額は 三井 ≒ 三菱 > セルコの順に 1千万越えての差が生じています。ビックリ。 なにが違うのか 確認するも ここまで大きな違いが生じる原因が分からずいます。 セルコが家の延べ床面積5坪ほど大きいし 具材も一番コストはかかってる感じで 例:外壁はタイル カタログ価格 セルコ 12500円/m2>三菱 5100/m2 一個一個のオプションのお値段を比較すると セルコが高価なものを使っているのに。何故。  大きな違いは全館空調(エアロテック)か個別空調(エアコン7台)か位で その差額は50万ほど。 見積もりをみるかぎり家そのもののコストの差なのかな? 単純に考えたら 家自体の工法コストは 壁が厚い分 2×6>2×4なのかなと。  見積もり額は セルコ(2×6)<三菱(2×4) と なってしまっています。 構造について 色々聞いたのですが  自社のいい点ばかりの説明と 他社の悪点を少々いれてきたりの話で あまり参考にはならず…   セルコでは ザ・ホーム→スーパーEと言う一ランク上のものがあるという話になり それで 見積もってもらっても 坪単価三万ほど高くなる程度と。 性能をさらにあげても 安いセルコ。 断熱材について聞いても セルコ(高性能グラスウール) ≒ 三菱(ロックウール)。 コスト的には 同じくらい?やや セルコの方が安いのではないかと思うが 仕入れ値は分からないので 性能的には セルコのほうが 数値的には上って感じでした。 屋根材や壁材はなにを使っているのかは分かるのですが どっちがいいものなのか コストなどは わからず・・・ 家の大事な部分 基礎の違いなのかなと 調べたら ベタ基礎 布基礎とあるようですが  現時点で 見積もりや 間取りをみても なに基礎なのかみつからず わからないので 基礎の違いで これほど額に差が生じるのでしょうか? 建て物本体代として書かれているので 具材一個一個のコストや性能の詳細が分からないし 家全体で見た時の 性能が大事だと思うしで 比較するのも難しく。   数値的には 高機能で ローコストなのは嬉しいのですが  安いには 安いなりの理由があるのではないかと思い 考えを巡らせても 輸入住宅だから メジャーなHMじゃないから 等くらいしか 見つからず それくらいで こんな大きな差が生じるのか 他になにかあるのではと あまりに差が生じたため 分からないところで なにか省かれているのではないかと不安に。 答えを見つけられずに困ってしまいました。 高いには高いなりの理由を見つけたい。 というのも セルコの担当さんが何となく頼りなくて・・・ だけど やはりこの金額の差は 大きすぎて。。。 三菱とセルコ どっちで建てるべきか 迷い 質問させていただきました。 参考になるご回答いただけたら幸いです。

    • wan5
    • 回答数3
  • 住宅総合保険の請求について

    水害でも保証される住宅総合保険に加入しており、先日豪雨により床上浸水の被害に遭いました。 保険会社にも連絡し、書類も送ってもらい、建物・家財の見積もりや損害額を記入して発送する段になったのですが、両親が建物修理見積もり額を見て「そんなに出るわけがない、バカか。」と言われています。 状況としては以下の通りなのですが、私の認識に間違いがあるのか、また、実際に請求した場合どの ような審査をされ、どの程度おりるのか、詳しい方のご意見をおうかがえましたらと思います。 ・事故発生について  集中豪雨により、床上浸水。自治体の罹災証明も発行され、保険会社も支払い事由にあたると考えられると言われています。災害翌日保険会社の人間が見にきており、保険金請求書類も送られてきました。 ・保険加入額、保険金請求予定額  建物補償額 1200万円 とします。(実際には異なりますが、これ以上です)  建物修繕見積もり 600万円 両親から言われたこと  ・築35年くらいの古い建物なので、100万程度しかでない。(固定資産税評価額はそれ以下だったと思います)  ・あまり大金を請求すると、今度災害にあった時に保険が下りなかったらどうする。  ・工務店も盛りすぎ。リフォームした時は2階もしたのに500万もしなかった。 自分の認識  ・新価での条件なので、建物の古さは関係ない。改めて同程度の家を作り直した場合にかかる額が損害額で、1200万の範囲なので、保険会社の審査の結果がOKならば下りるはず。  ・保険会社は支払い事由にあたるかどうか判断して支払うだけなので、こちらが遠慮しても、次回もし事故にあった場合に有利になったりすることはない。 むしろ事由にあたるのに下りないなんてことになれば、不払いで監督官庁から指導物。 自動車保険のように次回から保険契約額が上昇することもない。  補償額の80%を超えれば契約終了となるようだが、今回は80%未満である。  なんのために保険料を支払っているのか。遠慮などする必要はない。  ・工務店がその金額であると言う以上、こちらがどうこういう問題でもないしできることでもない。金額については保険会社と工務店の間の問題。 いくら支払うかも保険会社の問題。   見積もり額は確かにいつもより高いと思うが、損害保険請求するので、多少盛っているのかもしれないが、ある程度はどこの工務店もやっていることだろう。(交通事故の治療費を医療機関が保険会社に請求する時、健康保険で治療した場合の額より多く請求するのは通例だったりするので) わかりにくかったらごめんなさい。現在以上のような状況です。 請求も早くして保険金おりてもらわないと修繕もできないので、早くすませたいのですが・・・ 頑固な親ですんので説得に難儀しております。 保険会社も見積もりを送ってくれれば内容は工務店と話をするのでと言われているのですが。 よろしくお願いいたします。

    • ONNST
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