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昨日転宅先へのフレッツ光回線の移設工事が完了したので、ONUとPCをLANケーブルで接続し、So-netの会員サポートにある接続方法を試しましたが、繋がりません。何度設定をやり直しても、「So-netに接続できません。指定したユーザー名またはパスワードが認識されないか、選択した認証プロトコルがリモートアクセスサーバーで許可されていないため、リモート接続が拒否されました。」と表示されます。どうしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ノートパソコンを購入するため、so-net（ADSL）からイーモバイル（ADSLセットサービスも含む）への乗換えを検討しています。 イーモバイルはEメールサービスが無いため、今使っているso-netのメールアドレスが使えなくなる恐れがあるため躊躇していましたが、色々調べたところダイアルアップ接続の「電話パック1」というコースがありました。 これは、今使っているADSLコースを解約して「電話パック1」にコース変更をすれば今まで使っていたso-netのメールアドレスが使える、ということでよろしいのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

こんばんは。 夕方にも教えて頂いたのですがだめでした。 その時したことはインターネット一時ファイルの削除、履歴のクリアです。 so-netのADSL８Mを使ってネットに繋いでいるのですが 昨日の２３時位から（今までは何の問題もありませんでした） とても不安定でなかなかページが表示されません。 パッと出る事もあるのですが、××開いています…で止まっていたり、 ページが表示できません。になってばっかりです。 うちのパソコンがいけないのでしょうか？ ｓｏ－ｎｅｔに問題があるのでしょうか？ ｓｏ－ｎｅｔのＨＰには特になにも書いて無かった様におもいます。

スマホでネットに繋がるが、Lineアプリや有線LANがネットに繋がらない ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

So-net入会時、オプションサービスでカスペルスキーセキュリティをお願いしました。この有効期間が確か２年だと記憶しています。まもなく２年がたちます。同セキュリティの継続にはどのような手続きが必要でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

急にインターネット接続ができなくなりました。 通信機器の再起動やモデムから直接PCに繋いでテストしてみましたがインターネット接続ができません。 コース名はso-net光、ルーターはUniverse　IX2105です。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

so-netのWebmailを利用して長いですが、突然受信メールを開くと日本語・欧文を問わず文字化けするようになりました。表題は読めるのに非常に困っています。分かりやすく対処法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

Android　Outlookアプリにて So-netメールアドレスIMAP設定しました。 受信は出来ますが送信は送信トレイに残ってしまい送信出来ません。 Webメール、gmailアプリだとトラブルは有りません。解消法ご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

お勧めのプロバイダーがありましたら教えて下さい. 条件としては 今、現在学生で来年の4月から社会人になります. ですからso-netがいいかなぁっておもっているのですが so-net以外に学割が使えるプロバイダもしくは 魅力的なプロバイダがありましたら教えて下さい.

4月9日からメールが一通も送られてこない、so-netからのログインのお知らせのみ、前日までは一日3０~50通きていたのに、設定その他の変更は一切していないのに。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

so-netのメールアドレスのみ使用中の者です。そのアドレスを他のメールソフトで使用したいため、ID、パスワードが必要なんですが、昔の事で分かりません。再発行はどこに、どう依頼すればよいですか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

「メールソフト設定変更のお願い」というメールが届いたのですが、どうしたら良いのでしょうか。so-netメールはgmailに転送してみているのですが、転送されなくなっているようです。どなたか教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

本日、開通工事が終わりました。 自身でWi-Fiルーターを接続したのですが、So-netより通知されている接続用ID/パスワードを求められることなくインターネットに接続できています。 そのまま使い続けてよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

タイでインターネットを接続しています。so-netのGRICグローバルで接続してます。 インターネットは問題なく接続できるのにメールの送受信ができません。 Outlook　Express6を使用してますが以下のエラーが出ます。 どうしたら良いのでしょうか？ちなみに接続設定方法は再三確認しております。 サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。 アカウント : 'pop.***.so-net.ne.jp', サーバー : 'pop.***.so-net.ne.jp', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800CCC0F

スマホ（アンドロイド8.0）のGmailにて、アカウントの追加を行って、今までのxxx*@gmai.com　に加えて、xx*@yyy.so-net.ne.jpのメールを受信できるようにしました。しかし、受信トレイが１つのままらしく、上記２つのメールが１つの受信トレイに混ざって受信されてしまいます。@gmail.com と @yyy.so-net.ne.jp　それぞれに専用の受信トレイを作成して、メール受信した時点で各受信トレイに振分けされるようにする方法がありましたら、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

ADSLからNTT東日本フレッツ光ネクストに変更しました。 回線終端装置PR-S300SEを使用しています。 OSはWindows-XP-SP2、メールソフトはOUTLOOK-EXPRESSです。 メールアドレスとしてSo-Net（プロバイダ）とYahoo（フリー）の２つを使っています。 メール送信で、So-Netメールアドレスを送信者とすると送信できますが、Yahooメールアドレスを送信者として送信する事ができなくなりました。 以前のADSLの時はSo-NetとYahoo共問題なく送受信できていました。 確かにPR-S300SEのメール設定（？）では、So-Netのメールアドレスしか指定できないのではありますが・・・ どのようにしたら、Yahooメールアドレスを送信者として送信する事ができるのでしょうか？ もちろん、So-Netでもできて、という事です。 よろしくお願いします。

So-netの契約はしましたが ホームゲートウェイの設定ができません。 設定画面の出し方もわかりません ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

モデムの調子が悪くネットに接続できない ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

SIMフリースマホに、データ専用SMS無しSIMを購入して、これにSo-netのオプションサービスである「カスペルスキーfor Android」をインストールしたいと考えています。 So-netのインストール手順には、「SMSを送受信可能なスマートフォンで動作します」とあります。 この場合、SMS無しのSIMにはインストール不可ということなのでしょうか? ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

現在So-net光プラスのマンションタイプを利用しています。戸建てへの引越しをするのですが、引っ越し先でもSo-netを利用したい場合、移転費用の9000円のみで移転可能でしょうか？ それともまたマンションから戸建てへの新規扱いとして工事費か24000円も追加でかかってしまうのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。