ID,パスワードについて

質問

so-netのメールアドレスのみ使用中の者です。そのアドレスを他のメールソフトで使用したいため、ID、パスワードが必要なんですが、昔の事で分かりません。再発行はどこに、どう依頼すればよいですか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

y-y-y

私は、So-netの関係者ではありません。
この質問が、tarata0408 さんの操作によって、So-netの質問サイトから、外部サイトに接続されて、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「ＯＫ　ＷＡＶＥ」にも表示されました。
私の回答は「ＯＫ　ＷＡＶＥ」からです。

＞　so-netのメールアドレスのみ使用中

キャリアメール（プロバイダメール）を使用していて、そのso-netメールアドレスは分かるのですね。

＞　ID、パスワードが必要なんですが

キャリアメール（プロバイダメール）の、メール接続用のＩＤ／ＰＷが分からない・忘れたならば、プロバイダso-netへ問い合わせましょう。
問合せ先は、so-netの会員サイトに有るはずです。

問合せをする際、so-netの会員番号とか、so-netメールアドレス等が必要になると思います。（プロバイダによって、プロバイダのサーバを検索するのに、私は、検索用のキーワードが何が必要なのか分かりません）

回答は、「本人なりすまし」を防止のために、電話やメールでは出来ません。
回答は、郵送などの文書で、プロバイダに登録の住所へ来ます。

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So-netからのＩＤ／ＰＷには、「インターネット接続用のＩＤ／ＰＷ」もありますから、混乱・混同をしない様にしてください。
インターネット接続用のＩＤ／ＰＷとは、ルータに設定用です。
プロバイダによっては、「ログイン用」とか「本接続用」などいろいろな名称の事もあります。

★　いろいろなサイトへ会員登録をすると、必ず、その会員用のＩＤ／ＰＷが出ます。
場合によっては、数十個から百個以上にもなることがあり、乗っ取り防止、使いまわし防止、などで、時々、ＩＤ／ＰＷの変更や、二段階認証なども必要になることもあります。
全部のＩＤ／ＰＷは、覚えきれませんので、新規登録・変更時などは、手書きのノートなどへ根気よく記入・記録をするになど、どこかに記録しておくしかしかありません。

回答No.1

narashingo

So-netのヘルプを参考にして対応できないですか？
（ユーザーID / パスワードの確認や再設定をしたい（ワンタイムパスワードによる本人認証）＜個人会員のみ＞）
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011613
（メールアドレスパスワードを知りたい）
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010732

（会員サポート：お問い合わせ）
https://support.so-net.ne.jp/ask_select