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PCサポート
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- 【itunes】のアイコンが消えました・・・
【itunes】のアイコンが消えました・・・ 【itunes】のアップデート中にPCがフリーズしてしまい、 一度終了し再度電源を入れたところディスクトップからアイコンが消えてしまいました。 ネットで解決法を探し、色々試したのですが、私のやり方が悪いのか、出来ず、 「無償なのだからitunesを再度インストールすればいい」 と書いてあったので、インストールしたところ、デスクトップにアイコンが出てきました。 しかし、それをクリックをすると・・・ 「Apple Application Support バージョン 1.3がインストールされています。 iTunesを実行するにはApple Application Support バージョン 1.3.2以降が必要です。 iTunesをアンインストールしてからもう一度インストールしてください。」 と画面が出てきました。 このあとどのような手順をふめばいいのでしょうか? ちなみにPCはwindows xpです。 PCが詳しくないので出来る限り分かりやすく説明いただけると助かります。 宜しくお願いします。
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- ayntky
- 回答数1
- PC用モニターでAmazon Fire TV St
PC用モニターでAmazon Fire TV Stick 4Kを楽しもうとしたはいいのですが、設定からのアップデートが終わりません PC用モニターはサポート外だからかもしれませんが、私と同じで、PC用モニターでAmazon Fire TV Stick 4Kを使っていて、アップデートが終わらない人いますか??
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- Re8_10
- 回答数1
- pc充電器について
http://item.rakuten.co.jp/pc-center/pc-vp-bp98/ こちらの充電器は http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS350CAR-E3 に対応していますでしょうか? ns350cに対応らしいのですが純正品じゃなくても 大丈夫でしょうか?
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- ノートPC
- junior71209
- 回答数3
- リカバリで「biosのバージョンが正しくありません」というエラー
以前、純正の内蔵HDDを外して、バッファローの製品に入れ替えました。そのときは全く問題なかったのですが、それを元に戻そうと思い、HDDを入れ替えてリカバリCDにてシステムをリフレッシュしようとしたら、CDドライブを読み込む段階になって、「BIOSのバージョンが正しくありません c:¥」というメッセージが出ました。 下記のサイトを参考にBIOSの初期化をしましたが、それでも事態は変わりません。 (BIOS設定の画面は出ます。) 問題解決の方法についてご教授お願いします。 原因の心当たりがあるとすれば、この作業を行う前にデータ消去ソフトを使ったことくらいです。 ▼PC本体 IBM Aptiva 2196-47L OS: Win98 SE ▼PCの仕様 http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?uid=pcd5syp0-01c0887 ▼「biosの初期化手順」 http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd02.nsf/jtechinfo/SYJ0-0096AB4
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- Windows 95・98
- blue_hope
- 回答数2
- ルーター初期化 エラー651
ルーター初期化後、PPPoEの設定中にエラーコード651。 一度ソネットとatermのサポートを受けてルーター経由の接続に成功しています。それを再現したつもりでしたが、、、。 【機器】NTTのONU (ルーター機能なし) /aterm WR9500N (無線機能あり、IPv6ブリッジ機能あり)をRTモードで使用/win7proffesional 64ビット版 無線機能なし/ソネット光コラボマンションタイプ Ipv6利用あり 【経緯】ルーター初期化→ UNIランプが点かないため、ONUとPCをLANケーブルで直接つなぎPPPoE接続設定済み(ソネットサポートを再現) その後atermにも接続設定する為、らくらくスタートでオレンジランプ確認後、atermとpcを繋いで198.162.0.1に行くが「このサイトにアクセスできません ERR_ADDRESS_UNREACHABLE」(atermサポートの時はこの手順で成功していた) 別の方法として、ONU-aterm(WAN)-aterm(LAN)-PC を接続しコントロールパネルのネットワークと共有センターを見ると、PCアイコンと(グレイアウトした)PCアイコンの間は黄色三角!マーク。 グレイPCアイコンと地球アイコン(インターネット)間は❌マーク 。グレイアウトしたPCは"識別中" アクティブなネットワーク: 識別中で動かず。 アクセスの種類 :ネットワークアクセスなし ローカルエリアネットワーク: IPv4、IPv6ともネットワークアクセスなし 動作状況は 送信83 受信0 新しい接続を作成の為、PPPoE接続を選びソネットの接続情報のIDとPWを入力するも651のエラー サポートを受けながら何故、再び初期化したかと言いますとatermの設定はインターネットに繋がなくても管理者pwの設定が出来るはずなのに、atermサポートの時はLAN接続をした状態で管理者pwを入力しており、それが気になり初期化しました。ルーターを乗っ取られての初期化なので神経質にならざるを得ません。ちなみにPCとルーターを繋いで198.162.0.1に行っても651エラーでした。 ケーブルの接続の問題か手順の問題か、全くお手上げ状態です。パソコンは苦手で認識の誤りなどあるかと思いますが、どうぞ宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
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- FTTH・光回線
- noname#262309
- 回答数1
- PCが故障し買い替えた際のインストール方法
2020年4月PC購入時にEASTを購入しインストールしました。 EASTのどれを購入したか(何年ものか)記憶ありませんが、キャノンMJ【EASTサポート】からは2021年12月20日までのメールが新しいPCでメール設定しましたらありました。 既にEASTの期限切れであれば新規購入かと思いますが、まだ有効期間があるのでしたら、新たに購入したPCへインストールしたいと思い、その方法をご教示願います。 なお、旧PCは昨年末に急に立ち上がらなくなり、新たなPCを購入したので破棄する予定です。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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- ウィルス・マルウェア
- rei1525
- 回答数1
- win7からwin10について
質問させて頂きます。 2020年1月14日にwin7サポート終了について現在WIN7なんですが、WIN10にバージョンアップかPC買い替えか思案しているのですがデータの保存は外付けHDDに保存すればよいのですが、ソフト・インターネット・メール等の入れ替えで苦労した経験があるので出来れば簡単にWIN10にする方法があれば教えて下さい。当方のPCはGatewayのE56R-N82Cです。OSはWIN7HOMEPREMです。PCについては、初心者なので色んな設定で上手く行かずその都度サポートセンターに相談する次第です。初心者にでも簡単に現在のPCのまま出来る方法お願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- ariyoshi6170
- 回答数4
- ヒューレット・パッカードの製品について質問します。
ヒューレット・パッカードの製品について質問します。 日本製製品のPCに興味をもっているのですが、欧米系製品のPCにも興味があり、特にヒューレット・パッカードの製品はよいと聞いていました。しかし某知人から 「米国系のパソコンも安くて良いものも多い。しかし、部品が外資系PCだと日本製と微妙に違う点があるので、一部故障したとき、部品が手に入らなくて故障の対応が遅れがちになる。また、メモリー増設などするとき日本製だと簡単に増設できるが、どうも外資系PCは仕様書が同じでも部品の大きさが微妙に違っていて差し込み口にメモリーが入らないこともあるようだ。」 と聞いたのですが本当でしょうか。 また、別の友人からの話も総合して質問すると、 1.ヒューレット・パッカードの製品の特徴はどこでしょう?堅牢性、拡張性、耐久性、コストパフォーマンスは他と比べて優れているのでしょうか。(特に中華系やdell、他の日本メーカー製と比べてどうでしょうか。) 2.ヒューレット・パッカードのアフターサービスやサポート体制はどうでしょう?特にメールサポートを使うことが多いと思うのですが、電話やメールできちんと返事がくるでしょうか。(富士通は比較的しっかりしていました。)故障したとき量販店で購入すれば量販店に持っていけばよかったと思うのですが、ヒューレット・パッカードで量販店で売られていないモデルの場合、どうすれば良いのでしょうか。また、保証期間やサポート期間はどれくらいつけてくれるのでしょうか。 3.セキュリティソフトとしてカスペルスキー使用予定ですが、カスペルスキーとの相性はどうでしょうか。(カスペルスキーはPCを選ぶソフト、PCとの相性があるソフトと聞いたので・・・) よろしくおねがいします。
- どうしてもサポート切れOSの環境が必要ならば?
新しいWindowsの登場で、古いWindowsのサポートが打ち切られており、XPより前のWindowsのサポートが終了しました。 しかし、どうしてもサポートが切れたWindowsの環境が必要な場合、どうすればいいのでしょうか? ケースとしては次の事例が考えられるのですが、どのように対処すればいいでしょうか? イ:PCがサポート切れWindowsしか動作させられないが、減価償却や導入コストの関係からXP以降のOSが動作できるマシンの購入が難しい。 ロ:ソフトがシステムがXPより古いWindowsまでで対応が打ち切られ、バージョンアップの予定も代替手段もない。 ハ:移行の際のシステム停止による大規模な損害が避けられない。部分的に停止しただけでも損失が非常に大きい。
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- klht2prea
- 回答数7
- iTuneをアンインストールしたらデータは全部消えちゃうの?
iTuneをアンインストールしたらデータは全部消えちゃうの? このほど、これまで使っていた自宅のXPのPCをWindows7の機種(32bit版)に買い替えました。 どちらもNECのバリュースターです。 引越ソフト(ファイナル引越7Pro)を利用して、旧PCの設定環境やソフトを、ほぼ新PCに移しましたが、新しいPCではiTuneが起動しません。 アイコンをダブルクリックすると、Apple Aplications Support was not found. Apple Aplications Support is required to run iTunes. Please uninstall iTunes, then install again. というエラーが出て再インストールを促されます。 指示の通りにした場合、新しいPCに移行したはずの、今までにiTune Storeで購入したりCDから取り込んだ音楽データは残せるのでしょうか? だめなら、古いPCからまた持ってこなければなりませんが、同じ引越ソフトを使ったらまた起動しなくなりそうで怖いです。 どうすればいいでしょうか?
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- heinrich_t
- 回答数1
- PC初期化について(長文です)
Outlook Express がバカになり、PCメーカーのサポートに 問い合わせたところ、Outlook Express 単体での入換えは 出来ないため、PCを初期化するしかないと言われました。 初期化についてですが、以前半導体関係の企業に勤めて いた際の、そこの社員さんに言い分。 『初期化はPCに負担をかけるので、極力ならしないほうが良い』 今回お尋ねした某PCメーカーのサポートさんの言い分。 『長く使っているとハード内のゴミ内容が増えるので、むしろ、 掃除するためにも、2年に1度くらいは初期化することをおススメする』 ・・・双方、プロからのアドバイスなため、ド素人としては 悩むところです。 本当に初期化してもPCに負荷はかからないのでしょうか? というのも、私は Outlook のメールソフトが、とにかく 使いづらくて、大嫌いなため、出来ることなら Expressに 戻したいのです。 PCにお詳しい方、どうぞよろしくお願い致します。
- 設定、アプリケーション等の移行
WindowsXPのPCを利用しています。WindowsXPのサポート終了に伴って、PCをWindows7かWindows8のマシンに変えようと思ってます。 WindowsXPの設定やアプリケーションを新たらしいOSのPCに移行させるには何をバックアップしてリカバリーすればよいのでしょうか? バックアップソフトはAcronisのTrue Image 2013を使っています。 PCについては素人です。
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- Windows XP
- taknhiro
- 回答数4
- @ニフティのチャットサポートに、ついて教えて下さい
会員サポート向けのサービスで「チャットサポート」ってタブを発見したのですが受付時間では無く、発見が、だいぶ遅い時間だったので、どんなサービスなのか知りたいので、 利用者の人か関係者の人で、ご存知の回答者さんは解答をよろしくお願いします。 以下のリンク先が、タブを発見した公式ページです。 http://support.nifty.com/support/member/ これってパソコンの画面や、インターネットの出来る薄型テレビの画面を担当者さんと、 お互い視ながら利用者の疑問を解決するサービスですか? ひょっとして担当者さんに、おまかせすればインターネットでの遠隔操作は可能ですか? アット・ニフティに接続会員に、なって年月が浅く、 パソコンやインターネットに詳しくないので「教えて!goo」で質問して視ました。 PCエンジン ファンより (From PC_Engine_fan)
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- ISP・プロバイダ
- PC_Engine_fan
- 回答数2
- 新PCにWinLiveMailは装着している?
WinLiveMailのサポートは今年1月で切れたとのこと、今度新PCを求めると WinLiveMailは入っていないのでしょうか?
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- kokuu1605
- 回答数2
- XPのサポート終了後のUSBの使い方
いろいろ調べてみたのですが、やはりよくわからず、教えてください。 XPのPCでLANは繋げずオフラインでエクセルにデータの作成をしています。 このエクセルをUSBを使い、別のPC(Win7、セキュリティーソフト導入済)に移動させ エクセルのデータを印刷しています。 この方法をサポート終了後も続けたら、やはりUSBからウィルス感染する可能性があるのでしょうか?
- PC9821用MS-DOS6.2の入手
MOでback-up中にhang-upした9821Xa12をそのままに引越したそのどさくさでシステムFDが紛失して、転居先でリインストールできない。 ・121ware.comではサポートしてない。 ・オークションでは落札しづらい。 ・使用中のPC(dos/v)でdown-loadしたシステムFDで PC9821Xa12をセットアップできるのか? etc,悩んでます。救いの声を待っております。 bungotand 拝
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- その他(Windows)
- 福井 文吾
- 回答数4
- ドスパラPCについて
ドスパラはPCの電源が弱い・サポートが悪いなど評判が悪いのですがデスクトップ型のゲーミングPCはビックカメラなどの信用できるところで買った方がいいのでしょうか? 液晶は別で買った方が安いということですが別のメーカの液晶や安めの物の場合何か問題が起きたりしますか、あと電源が弱いってどういうことですか?
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- noname#193150
- 回答数4
- 入っていたIE9をIE8に変更するには?
新しくPCを買ったらIE9(Internet Explorer9)が入っていたのですが使い難くて困っています。別のPCでも使っているIE8にしたいのですが、やり方を教えてください。Windows7、Dell/Inspiron620 単純にIE8をダウンロードして実行しようとすると、サポートされてないと表示されてしまいます。 64ビットでも32ビットでも同じようです。
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- himana77
- 回答数3
- ネットに繋がっているのにwebページが表示されない
無線LANで2台目のPCをネットに繋いだのですが。 ブラウザを立ち上げてもwebページが表示されません。 色々試したのですが、 無線LANの説明書に書いてある方法でも駄目で プロパイダのサポートセンターに電話してもわからず、 一度PCを初期化したほうが良いといわれました。 初期化以外に直す方法はありませんか?
- データの引っ越し
こんにちは、現在dell sutudio 510 vistaを使ってますが、サポート終了とのことなので win 10 搭載のPcに買換え予定です。 そこで、データ等をvistaからwin10に引っ越したいのですがどのようにすれば 簡単・確実にできますか? 周辺機器は ルーター:Buffalo WHR-HP-G300N 外付けHD:I・O DATA HDCR-U500 ノートPcとプリンターは無線で使用してます
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- tomiyann
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