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光回線手続きで実害分を請求できた方いますか？ 昨年の秋に都営住宅に入居できたので、インターネットも含めてもろもろの経費も考えて、フレッツ光にJ:comから乗り換えようと思い今年初め辺りからネットやNTT等の電話窓口に問い合わせていました。 数ヶ月のやり取りで可能との回答をもらい、またNTTが現地調査しているの見かけて安心したので、どこの代理店を通して（そのほうがいろいろおいしい思いをするかなと思ったので、これが間違いの元だったのですが）ネットで簡易に申し込んでしまいました。 その後何度かのやり取りを経て、工事日も決まり利用していたJ:comから電話をNTTに回すので解約するとの通知をもらったのでインターネットも解約しました。 それが解約した翌日代理店から突然「日程通りに工事ができません」との連絡「なぜ」と聞くと「NTT側から事前調査が先と連絡があった」とのことしばらく何のことか理解できず呆然としていました。 ことの重大さに気づいたときには後の祭り。結局光回線は建物の構造上無理となり、再度J:comに問い合わせて元に戻すようにお願いしたのですが「再契約になるので来月からになります」と言われ半月近く家の電話もインターネットもできず、しかたなく持っている通信関係で当場をしのいだのですが、いつもの月よりも数万円も通信費がかさみ困ってしまいました。 代理店・NTTに何度か問い合わせたが「すいませんでした」の繰り返し。代理店は「お詫びのしるしにQUOカード5千円分をお送りします」と一ヶ月以上も経つのに音沙汰無し。こんな状態でストレスもたまりまくり、実害分もひっくるめて慰謝料等請求（せめて実害分でも）できるものでしょうか。法的なことも含めて詳しい方、また同じような被害にあった方、回答お待ちしております。

ブラザーの家庭用複合機(MFC-830CLN)を使用していたのですが、A3でのFAXの送受信を行う必要があり、中古でリコーのRIFAX ML 4600を購入しました。 現在、電話は1回線でADSLを使用しています。 複合機であるMFC-830CLNを電話専用に利用し、FAXはRIFAX ML 4600で受信したいのですが、うまく行きません。 RIFAX ML 4600の本体裏側のLINE接続にモデムからの電話線を差し、外部出力用のTEL1と書かれた差し込み口からMFC-830CLNへ接続しましたが、電話を全てFAXとして受け取ってしまうようで、うまく行きません。 電話回線を2つに分ける分配器(特殊な機能等がない、単なるタコ足の様な商品)を買ってきて、ADSLモデムからの電話線を2つにわけ、それぞれMFC-830CLNとRIFAX ML 460に繋いだのですが、すぐにFAX側が反応し、電話側は着信音が数回鳴った所でFAXに接続を取られてしまいます。 RIFAX ML 460自体が中古のマニュアルが付いてない物だったため、設定方法がよく解りません。設定画面を見ていると、「自動切替　リンギング回数」とか「自動切替　呼び出し回数」などの回数設定項目があります。ひょっとしてこれを設定すれば....とも思ったのですが、この内容を私が把握していないため、いたずらに設定を変えてしまっただけで、結果としてどうやってもうまく行きませんでした。 現在の電話回線1回線で、FAXと電話を共存させる方法はあるのでしょうか。

自宅の無線LAN環境の構築に、 NECのWARPSTAR Aterm6670Sを使っているのですが、 まれに、ネットに接続できなくなってしまい、 復旧するために、PCを再起動しないとならないような状況に なってしまいます。 その他の回復手段として、ワイヤレスネットワークの「修復」を しようとしても、一向にプロセスが進まず、 プロセスが止まってしまうような状況になります。 こういった場合、どのように対処するのが良いでしょうか？ やはり、再起動しかないでしょうか？

14戸の木造アパートがあります。１階７戸２階７戸です。NTTの光回線を引き、棟内に有線LANを構築して、ルーター・ハブ等を設置し、各戸からインターネットに自由に接続できるようしたいと計画しています。そこで、次の２つの方法を考慮中です。 【第１案】Bフレッツのベーシックタイプを１回線導入。１４戸に分配。 【第２案】フレッツ・光プレミアムのファミリータイプを２回線導入し、１階と２階それぞれで回線を各７戸に分配。 さて、この２つの方法、回線速度等を考えたとき、入居者が快適にネット接続して楽しめるのはどちらの方法でしょうか？ とりあえず、両者に要するコストは無視して下さい。あくまでもネットの使いやすさです。 よろしくお願い申し上げます。

アパートを事務所に一人で事業しています。 事務所にいる時はいいですが、外出の時、お客さんから電話 あるといけないため携帯への転送サービス申し込みましたが、 困った事に、転送状態にすると、今度は仕事上の親会社からの FAXが受け取れません。 色々調べた（ａuショップ等で）結果、電話回線をもう一つ引かない とならない、という事がわかりました。電話回線を、安いアパートに ２つも引く事は通常可能ですか？また、大家さん等の許可は要りますか ？ それか、なにか良い方法有りましたら教えて頂きたいです。

このたび、北海道から東京に引っ越すことになりまして、 東京でもインターネットを使いたいと考えております。 現在は、 プロバイダはOCNの『OCN光「Bフレッツ」』プランを使っており、 回線はBフレッツの『マンションタイプ』を使っております。 東京に引っ越し後は、支払いがOCNへの一括で済み、 マンションがBフレッツに対応しているというコトで、 現在のプロバイダ契約を解約し、新たに 『OCN 光 with フレッツ』のプランを申し込もうと思っております。 ですが、ネット上で各種項目を入力していくと、途中で 『新規でBフレッツ回線を申し込む』 『Bフレッツ回線を申し込み済み、または開通済みである』 という選択肢が出てくるのですが、私の場合はどちらなのでしょうか？ 今現在使っている回線を解約し、また新たに回線の契約を しなければならないのならば『新規でBフレッツ回線を申し込む』だと思いますが、 わざわざ解約しなくても、今の契約回線が東京でも使えれば、 『Bフレッツ回線を申し込み済み、または開通済みである』ですよね？ どちらを選んで良いのかわからず、結局まだ申し込んでいません。 私の場合、どちらを選択すればよいのでしょうか？ また、どちらを選択してもOKであるという場合は、 それぞれのメリットやデメリットもお願いしたいです。 なにぶんPCオンチなもので、わかりにくい点が多々あるとは思いますが、 皆様にご教授願えれば幸いです。よろしくお願い致します。

この質問に問題がありましたら、削除願います。 自宅のパソコンから自分自身宛てに日記メールを送っていますが、 メールの内容や、インターネット履歴が、インターネット管理 関係者経由で、会社関係者に漏れているようで、 精神的にまいっています。 会社関係者は、上からの指示でしかたなくやっているようです。 自宅のＰＣ、アドレス、回線すべて自分個人のものです。 前回、この広場で、質問を出したところ、ADSL回線の詳しい回答を もらいましたが、さらに、疑問が生じ、教えてください。 ＰＣのセキュリティーにノートン・インターネットセキュリティー を入れています。 質問は、 （1）南足柄市のイー・アクセス回線の管理委託の業者を 教えて下さい。 （2）通信事業者に問題があるならば、NTT／イーアクセス／ イー・アクセスの委託業者／niftyのどれかということでしょうか？ （3）関係者は、法規制に抵触している場合は、どんな罪になる のですか教えて下さい。 ADSLサービスを利用しているので、自宅～NTT局舎間の回線は NTT東日本の回線です。イー・アクセスはNTT局舎に通信設備を 持ち込んで，又は、近所に中継所の施設をおいて、イー・アクセス 契約者の自宅からやってきた信号を，NTTの通信網ではなく イー・アクセスの通信網に引き込んでいるそうです。 その管理をイー・アクセスが委託をしている南足柄市の業者名を 教えて下さい。

東京都内の１３階建てのマンション。部屋は７階となります。（光回線は通っているようです）。ここでインターネット使えるようにするため、ＡＤＳＬもしくは光通信どっちかに加入しようと考えています。今現在、量販店でノートブックのコンピュータを購入した場合、ＯＣＮの光回線及び固定電話を光電話に変更した場合、３万円の値引きとなるため、このＯＣＮに同時加入使用かどうか迷っています。量販店の説明では、光電話の速度は１００Ｍｂｐｓであっても、マンションとなると１０Ｍｂｐｓくらいになってしまうと説明ありました。そうであればわざわざ光回線にしないで、安いＡＤＳＬにしたほうがいいのではないかと思っています。マンションを前提とした場合、ＡＤＳＬそれとも光回線ランニングコスト等考え、どちらが良いでしょうか。また皆さんでしたら、ＯＣＮの同時加入は加入するメリットあると思いますか。ご意見お聞かせ頂きたく、よろしくお願い致します。

現在二つのLANがあり、それぞれは物理的に切り離されIPアドレスも異なり、それぞれにサーバーとクライアントが接続されています。 片方のLAN(LAN_A)にはアナログ電話回線にフレッツADSL契約をしてルータ内蔵モデム(SVIII)を接続し、プロバイダＡと契約してインターネット接続はできておりますが、もう片方のLAN(LAN_B)にはISN回線にフレッツISDN契約をしてISDNルータを接続し、プロバイダＢと契約してインターネット接続しています。 今回、LAN_Bのインターネット接続速度が余りにも遅いので早くする方向で検討中ですが、既存のISDNは別の目的で使用するために残す方向です。しかし新たにアナログ回線契約は初期工事費やランニングコストの問題から許されません。 そこで、LAN_AのフレッツADSL回線を共有する事はできないか悩んでいます。 但し、ある事情から接続プロバイダは別々にしなければなりません。 プロバイダＢはフレッツADSLにも対応しており、アカウントの再取得は可能です。 LAN_Aと同じ未使用のルータ内蔵モデムを別個に持っていますので、排他的な利用になりますがLAN_Aのモジュラー線を手動でLAN_Bのモデムに切り替えれば可能なような気がします。 マルチセッションという方法もあるようなのですが、聞き慣れないためよく理解できていません。 もっと他に良い方法があるかもしれないため、相談させて戴きました。 どうぞよろしく御願いします。

西宮での光回線（インターネット＆ひかり電話）について教えてください。 先日、関東から西宮へ引っ越してきまして、ネット環境を整理しようと思い、色々調べてみると訳がわからなくなって来ましたので、どなたかご教授をお願いします。 ＜目的＞ インターネット及び電話を光回線でまとめたい。ランニングコストからみて最もお勧めな業者やプランは何が良いでしょうか？ 光電話の番号は、現状のメタル回線のものを継承したいです。もちろん、電話機（FAX付）もそのまま使いたいです。 IP電話よりもひかり電話のほうが良いかと思いましたので、ADSLの検討はしていません。 ＜引越し前の環境＞ 電話：ソフトバンクテレコムのおとくライン（東日本→西日本の移動で強制的に解約となりました。） ネット：Gyao光（マンションタイプ）→月額：\3,480でした。 ＜現状＞ 西宮市内（山陽新幹線付近）に今月頭に引っ越してきました。 電話：NTT西日本の通常のメタル回線（プッシュ）にナンバーディスプレイのオプション有り 家族のモバイルフォン：自分＝willcom、他willcom×1、au×2 電話を掛ける相手は、市内・8割、県外・2割…というところでしょうか。 TVオプションは不要 Gyaoからは乗り換えようと思うので、プロバイダーは新規で可 ＜その他＞ NTT西日本、eo光、au等を見ましたが、キャンペーンなどがあり、適用期間を過ぎてもお得なのは一体どこなのかがわからなくなってきました。価格.comも見ましたが、全ての業者が網羅されているわけではないので、これだけで決めてよいものかと疑問に思ったのが始まりです。（au関係とかは掲載されていませんものね。） 初期費用、月々の固定費、通話料をトータルで考えなければならないので、頭の中がグチャグチャです。 また、転勤族ですので、いつの日にかまた移動が考えられますので、その際にも困らないような業者等が選択できるとベストです。 以上、かなり勝手なことを書いていますが、詳細ではなくても業者選択のポイントやコツのようなものでも構いませんので、どなたか是非ご教授をお願い致します。

NTT西の光プレミアムファミリータイプで今まではCTUーcorega製の子機～ノートＰＣの内臓子機で繋げていて回線速度が上り下りとも１～５Mbpsしか出ませんでした。 それからバッファローの「MZR-AGL300NH」を購入し CTUーMZR-AGL300NH～ノートPC で、MZR-AGL300NHを親機に設定し802.11n(WPA2-PSK）に繋がりクライアントマネージャの詳細を見ると６５Mbps電波状態９９％ですが、回線速度を調べるサイトで計ると、どこで調べても上り下りとも１～５Mbpsしか出ない状態で、以前使っていた子機より良くなった感じはしません。 ２階の離れた部屋、ルータの傍どちらで計っても結果は同じでした。 ノートPCも０８年モデルで802.11nの最新verに対応しています。 別のPC（２台）で試しても回線速度は同じです。 以下の手順でセットをしたのですがおかしいところがあるのでしょうか。 １：MZR-AGL300NHをルータOFF（ブリッジ）で接続し設定画面でＤＨＣＰ機能を「なし」にした後、ルータONにしました。 ２：その後、ノートPCのIPアドレス等をバッファローの説明を参考に手動でしたところ正常に繋がりました。 それからもう一度設定画面へ入りセキュリティを「AES」にして、無線モードを11b/g/n（300M）で倍速モードに変更しました。 ここまで設定し一つ気になっているのが１の段階で「DHCP機能をなし」にしているはずですが、設定画面のLANでIPアドレスの習得方法が「インターネット＠スタートを行う」（バッファロー独自？）になっていてＰＳ３との接続をしたときはIPアドレスが自動で繋げることができました。 接続速度や電波強度は問題ないと思うのですが、接続設定でどこか間違っているところがあるのでしょうか。

最近、Yahoo!BBの50Mコースに加入しました。BBフォンが強制的にセットになっているため、電話を掛けた際に相手方に050番号が通知されてしまって困っています。通常はIP電話番号を通知されても殆どは問題ないのですが、事業をしている関係で不特定多数のお宅に電話を掛ける必要もあり、そのため中には知らない番号という事で出てもらえない場合が結構あるんです。 Yahoo!BBのカスタマーセンターに相談したところ、現在では全てのコースでIP電話がセットになってしまっているそうで、インターネットのみのコースは無いから、電話を掛ける際に0000を付けてダイヤルするように言われました。しかし、私の親も電話を掛ける事があり0000をいちいち付けてられないと言うので困っています。 そこでお尋ねしたいのですが、プロバイダーを変更せずにこのままBBフォンを迂回させて常時NTT回線で通話する良い方法は何か無いでしょうか？

こんにちは。 自宅のパソコンをネットに接続したいのですが、 家が会社の寮なので回線工事ができません。 回線工事をせずにネット接続する方法はないでしょうか。 ちなみにドコモの＠FreeDを利用しようと思い、ドコモに問い合わせたら PHSのサービスは終了したとのことでした。 月額料金が安く接続できるサービス・プランがあれば教えていただきたいです。 よろしくお願いします。

現在、回線Ａ（主回線）と回線Ｂ（家族割引、副回線）をハッピーボーナスで契約しています。回線Ａのほうは通話頻度が少ないので、主回線のみホワイトプランに変更しようかと思っていますが、可能でしょうか？可能な場合、副回線の基本料金半額は継続されますか？

レカムFX2の主装置内蔵タイプをオークションで購入しました。アナログタイプのものです。現在アナログの外線を２台の電話機で別々に使用してますが、主装置内蔵のFX2であれば、アナログ２回線を１台の電話機で使用できると聞いたからです。 しかし、商品を見ると、Lineの差し込み口が１つと、BUSの差し込み口が２つ有るだけです。２つのアナログの外線を１つのモジュラージャックの受け口に接続するには、どのようにするのでしょうか。

3台のPCで動画鑑賞やオンラインゲームを楽しんでいます。 回線が遅いため、どれか1台のPCで動画鑑賞をすると他のPCで行っているオンラインゲームに支障がでてしまいます。（ラグが発生します） 何か解決できる方法はありますでしょうか？ 私としては、各PCの通信量を制限すればいいのかなと考えたのですが、そういったことを制御できるものはあるのでしょうか？ ・3台のPCが稼動している時はそれぞれ最大回線速度の1/3までしかでない。 ・1台しか稼動していない時は回線速度をフルに使える。 ↑こうなってくれるのが理想です。なにか手段がありましたら教えてください。 ・オンラインゲームの通信量を測定してみたところ、常時5KB程度を送受信していました。 ・回線速度 実測値：下り640kbps（80KB）　上り400kbps（50KB） ・配線図 　　　　　 　　　　　　　　　（40mほどのLAN） 【モデム】－【ルーター1】－－－－－－－【ルーター2】－【PC】 　　　　　　　　　｜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜ 　　　　　　　　【PC】　　　　　　　　　　　　　　　　　【PC】 ルータ1：WHR-AM54G54（ルーターモードで使用） ルータ2：WHR-AM54G54（ブリッジモードで使用） LANケーブルはすべて100BASEまで対応してあります。 PCはすべてXPのHOMEsp2です。

イザというときのために知っておきたいので、質問します。 携帯を失くした場合や盗まれてしまった場合、ショップに連絡して回線を止めてもらうのが第一ですよね。でも、回線を早めに止めたとしても、後から大量な金額が請求される危険性は否定できません。 要するに、紛失や盗難に気づいてから速やかに回線を止めても、そのわずかな時間の間に大量に使われる危険性がどうしても残ってしまいます。着うたフルやゲームを落としまくればパケ代の他に情報量もかかりますし、PC接続なんてされようものならパケ放題などに入っても短時間で数万単位の請求が来る危険もはらんでいます。 紛失や盗難の結果、多額の請求をされてしまった場合は、まずどうすればよいでしょうか？

お世話になります。 現在１回線のみ使用していますが、休止してある回線の復旧を検討しています。 そこで、現在使用の番号だけで２回線を使うことはできるのでしょうか。 （こちらは会社なのですが、番号を増やすと名刺や封筒などの電話番号欄に追加しなければならないのが面倒で・・・） その際の費用はどのくらいかかるのでしょうか。 ＮＴＴの問い合わせ電話がなかなか繋がらなかったので、教えてください。

現在一つの建物で電話が3回線入っています。 効率よくする方法ありましたらアドバイスお願いします。 内訳は以下の通りです １．店舗用回線（法人名義） ２．店舗用回線（法人名義）（FAX専用にしてます） ３．自宅用回線（インターネット用回線、個人的な電話番号） インターネットはヤフーのADSL45Mで契約してます。 1. 回線で月約8千円～1万円 2．ファックス用で月約3千円 3. 自宅用でインターネット中心電話代はほとんど基本料金のみ 　（一部はBBフォンで請求が1000円位） 3回線はどれも回線を減らさずに効率よくする方法を考えています。 何か良い方法ありましたらアドバイスお願いします。

近々、海外旅行中に現地（オーストラリア）の一般家庭でインターネットにダイヤルアップ接続する必要があり、日本から現地のアクセスポイントへの接続テストをしています。 が、「モデムが壊れている可能性がある」ようなメッセージが出て、思うようにつながりません。 でも、モデムのプロパティの「診断」→「モデムの照会」を行って、応答結果は正常に返ってきますので、壊れているとは思えないです。 実際の現象は・・・ 「接続」の操作をすると、パソコンから電話をかけにいく音がして、接続先にも正常につながった音（FAXを送ったときと同じ「ピーヒョロヒョロ」という音）がして、そのあと少ししてエラーメッセージが出ます。 何が悪いのでしょうか？ テスト環境に問題があるのでしょうか？ 回線は、Yahoo!BBの加入権不要タイプのBBフォンを使っています。今回のダイヤルアップ接続テストでは、電話機を外して代わりにパソコンをつないでいます。 これがダメな原因でしょうか？NTTの固定電話回線を探してテストするしかないでしょうか？ お詳しい方、よろしくお願いいたいます。