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現在OSはWindowsXP・PCはBTOで組んでもらった自作PCを使ってるんですが、 パーテーションを変更しようと思いOSを再インストールしていたところ、 旧WINDOWSフォルダの削除か新WINDOWSフォルダへのコピー中に家のブレーカーが飛んでしまい一度電源が落ちてしまいました。 その後再起動させ続きを始めようとしたところ、 ソフトウェアでエラーが発生したため、Windowsを起動できませんでした。 この問題を報告してください。 カーネルに必要なDLLを読み込みます。 サポート担当者に連絡し、この問題を報告してください。 とのメッセージが表示されウインドウズに手をつけられなくなってしましました。。。 この場合はやはりPCを組んでもらった会社に相談するべきなのでしょうか・・・？ もし修復方法等がありましたら知識をわけていただけると助かりますｍ（＿　＿）ｍ よろしくお願いします＞＜；

WMP10のセキュリティーアップグレードができません。 clubdamのサイトからDRMで保護されたコンテンツを購入し再生しようとしたら、 「必要なセキュリティアップグレードをダウンロードできないため、保護されたファイルを再生できません」と表示され、 指示に従いアップグレードをクリックしても反応しません。 http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/indivsite/indivit2.htm から直接アップグレードしようとしても、ボタンがグレーアウトしてアップロード不可の状態です。 環境はPCがレッツノート、winXPでWMP10です。(WMP11はGyaoのサポート外)アップデートはすべて摘要済み。 色々調べてWMPの再インストールをしてもダメで、DRMのリセットもしてみましたがダメ、IEのセキュリティーを下げてもダメ、ウイルスソフトを停めてもダメです。 デスクトップPCの方は問題なく再生できるのですが、ノートPCで明日使わないといけないので困っています。

最近マカフィーのセキュリティセンターが黄色になり、「定義ファイルが8日から29日間更新されていません」と表示されるようになってしまいました。。。 以前教えていただいたマカフィーさんのサポートページで調べようとしたら、マカフィーのページが表示できなくなっています。（一応YahooやGoogleなどの表示に問題はなさそうでした） もう一台PCがあるのでそちらで試すとマカフィーのページは問題なく表示できるので、このPCだけに問題が出ているようです。 PCに詳しい人に見てもらいましたが、彼によるとコマンドプロンプトやレジストリエディタなるツールも起動しないため、「お手上げ」だそうです。。。 これは一体どうしたものなんでしょうか？変なウイルスか何かに感染してしまったんでしょうか？最悪リカバリも覚悟していますが、どなたかお分かりになる方、ぜひアドバイスをお願い致します。

先に言っておくとPC初心者です 先日容量がとても大きい動画をダウンロードして ダウンロード終わった直後にPCの電源が勝手に落ちました その後勝手に強制終了→再起動→強制終了みたいなのを繰り返したので購入元のDELLさんのサポートセンターに電話し CMOSクリアをやってみたら治ったようなのですが（理由は静電気が溜まっていたかららしいです） 今さっきmegaporn（海外動画サイト）で動画をダウンロードしていたら いつもなら20分程度でダウンロードが終わる容量の動画が約1時間のダウンロード時間を必要としました。 それで上で書いたようなこともあってPC本体内部の部品の故障を疑っているのですが 故障すると動画ダウンロード時間が大幅に増えるといったような部品はあるでしょうか？ 説明が下手で理解しにくかったらすいません。 よろしくお願いします。

ADSLで、有線でデスクトップpc、無線でLANカード内臓のノートpcを使っています。ルーターはBuffalo WHR-AM54G54です。 ずっと問題なく接続できていたのですが、今朝からノートのみ接続不可です。 ・有線デスクトップは問題なし ・ノートpcにケーブルをつなげて有線にしても接続できない ・セキュリティソフトのファイヤーウォール無効にしてもできない ・Buffaloはブリッジモード使用（前はAUTOで使っていましたが、今回いろいろ試しているうちに、逆にAUTOではデスクトップも使えなくなったので今はブリッジモードにしてます） あまり詳しくないのでこのくらいの説明しか出来ないのですが、どなたかわかる方いらっしゃったら教えてください。因みにサポートデスクにはさっきから電話していますがつながりません。19時までがんばってみますが、こちらでも知恵をお借りしたく、宜しくお願いします。

Gateway　GT4016ｊというPCを買ったのですが、ネットゲームを長時間やっているとキャラクターの動きが倍速状態になってしまい、処理できずに落ちてしまいます。どのゲームをしてみても同じ症状です。 PCは3台目なのですがこんな症状ははじめてでとても困っています＞＜ サポートセンターに聞いてみたところ、ネットゲームに関してはソフトウェアに問い合わせしてみてくださいとだけで対応してもらえませんでした。 自分なりにいろいろとやってみました。CPUはデュアルコアです。長時間ゲームをしてキャラクターの動きがおかしくなったところでCPUを1個切ってみたところ正常に動くようになるのです。原因がCPUかなと思い、付け替えてみたのですがやはり同じ症状が出てしまいました＞＜ 他になにか原因があるのでしょうか・・・ PCには詳しくなくて困っています、よろしくお願いします＞＜

富士通のFMVLX70X/Dを１週間ほどまえに購入しましたが、 初日からフリーズの連発でまともに使い物にならず、診断プログラム というのを実行したところ、「ハードディスクに機械的なトラブル が発生した可能性があります」と表示され、サポートに連絡し いろいろとテストした挙句、本体を新品交換ということになりました。 で、本日、新しいPCが届いたので、早速セットアップしたのですが 本体前面のランプの点滅と連動するように「カタカタカタカタ・・・ ギシギシギシギシギシ・・・・」とかなり耳障りな音が続いています。 テレビを見ていても気になってしかたありません。。。。 最初のPCは、驚くほど静かで、雑音のないところでちょっと意識すると そういえば「ウ～～～～ン」とモーターが回るような音がかすかに 聞こえるという程度でした。 新しく届いたPCにも、何か異常か不具合があるのでしょうか？ どなたか教えてください。

先日、メインとして使ってきた DELL製のデスクトップＰＣの電源がつかなくなり、 サポートも効かない状況なので いっそ他のＰＣにＨＤ内のファイルを 移動することにしました。 ＨＤを外付けするための装置も買い、 ＤＥＬＬのＨＤＤを分解してＨＤのみ 取り出すことに成功。 しかし、外付け用の装置にしっかりとはめる ことができず。 ここで質問なのですが、 ＤＥＬＬ製のＨＤを外付けにすることは 難しいのでしょうか？ http://regrass.web.fc2.com/hdd.jpg ↑ＨＤの端子を一応写しておきました。 ちなみに、外付けの装置として買ったのは http://www.owltech.co.jp/products/drive_case/EGP35/EGP35EU.html ↑こちらです。 もしよろしければ、 これらの機器を別のＰＣに外付けとして 繋ぐ方法、もしくは ＨＤの中身を吸い出す方法として 最良の方法を知っている方がいらっしゃいましたら 是非返答願います。

ノートＰＣを２年使用し、バッテリ使用時間が新品の半分以下になったため、バッテリ購入を検討しています。複数のバッテリを持ちたいので今回は「セル交換」は考慮外です。ＰＣの保証やサポートを受ける上で、純正品を買うのが正しいのでしょうが、「同等品」といわれている社外品、汎用品だと２～３割程度安価に買えるので、（自己責任ですが）普通に使用できればこちらも良いのかなと思います。ただ、主観ですが社外品は、電圧不足・液漏・異常発熱・膨張（発火や破裂は無いでしょうが）などを起こす不良品の発生率が純正品よりも高いかなと思うのですが考えすぎですか？ 実際に社外・汎用バッテリを使用されて、ＰＣトラブル起きた方いらしたら体験談をお聞きしたいです？また「全く純正品と変わりなく使えるよ」というご意見などでもございましたらお願いします。

受信は問題ありませんが、ある日を境に送信時このエラーが出て送信できなくなりました。 「smtp.mail.yahoo.co.jp.プロトコル:SMTP.ポート、:25.セキュリティー(SSL):なし、ソケットエラー:10053、エラー番号:0x800CCC0F」 1. Outlook Expressの設定は合っています。 2. 自宅の妹のPCだったらOK。 (=ルーターのポートが閉じてる、プロバイダーのポートが閉じてるということも無さそう。) 3. Windows XPでもう１個ログインアカウントを作って、それで試してもダメ。 4. http://www.cman.jp/network/support/port.html のサイトで「smtp.mail.yahoo.co.jpのポート25」にアクセス成功しました。 5.Hotmailのアカウント持っていますが、それは問題ありません。 もう謎です。妹のPCのみならず会社のPCもOKです。 WindowsXPのFirewallの設定で「25番ポートのTCP」を開放もしてみました。 ウィルスソフトを停止してみました。それでもダメです。 他何が考えられますでしょうか？

以下の方法にしたがって旧PCからメール・アドレス帳・アカウントを エクスポートしました。↓ http://support.biglobe.ne.jp/knowhow/pc/hikkoshi/3_3.html#c いざ新PCでインポートしようとしたのですが、このページの方法どおりに インポートできず、とりあえずアカウントだけ手動で入力し 送受信はできるようになりました。 その後、気が付いたのですがインポートしようとしていたのは 「office outlook2007」でした。 「windowsメール」があることにも気が付き、どうやらこちらなら インポートの方法どうりにできそうなのですがまだ試していません。 もし今までのメールなどが「windowsメール」にすんなりインポート できるようならこちらをメインで使いたいのです。 「office outlook2007」で送受信できるようにしてしまったのですが この後どのように処理したらよいでしょうか？ 今まで使っていたのは「Outlook Express」です。 OSはVista、メールアドレスはso-netのものです。 よろしくお願いいたします。

よろしくお願いします。 WinXP(home)で動作していたPCにLinux（redhat)をCD-ROMからインストールしたら、WinXPが起動しなくなりました。 PCを再起動かけても、Linuxが起動し、起動中にF2でOSを確認しても、WinXPが見当たりません。 RedHatのインストール中にどうも「全てのパーティションを削除する」を選択した気がし、それが原因かと思われます。（「全てのデータを削除し・・・」を選択しなかったので、安心しきってました。） 安易な行動だったと反省しております。 これはHD上にWinXPは消えてしまったのでしょうか。 復旧できるのならば、方法を知りたいです。 最悪、WinXPのOSを購入は避けたいと思っております。 よろしくお願いします。 ちなみに、PCは友人から譲り受けたもので、サポート等は無く、当然XPも最初からインストールされていたものです。

5年間YBBを使っていて、その時は問題なかったのですが、先週OCN＋フレッツADSL12Mに切り替えた途端、数時間ネットをしていると接続不可になるようになりました。PCは2年前に買って、XPSP2です。アバスト＋ゾーンアラーム使ってます。P2Pは使っていません。一時休止し、数時間後に電源を入れた時もアクセスできません。PCを再起動すると直りますが、面倒です。 接続不可の時にフレッツのサポートに電話しましたが、モデムと回線は正常ということでした。PCを再起動したら直るということは、使ってるうちにゴミがたまってくるのが原因ではないか、ということでした。 これって、普通のことですか？YBBの時は問題なくて、フレッツにした途端なのでフレッツに原因があるような気もしますが。

一月ほど前にノートパソコンが壊れて、デルの低価格デスクトップ購入しました。 http://store.yahoo.co.jp/dell/dim3100csp.html 　　　　↑ でパソコンは一緒ですが、ハードディスクが144GBしかない奴を 購入しました。 僕は知らなかったのですが、このPCと家庭用DVDレコーダーをつなげるには テレビビデオキャプチャーというのをつけなければいけないとデルのサポートに言われたのですがこの場合、どういったテレビビデオキャプチャーを買えば簡単に、そこそこ、高画質で見れるのか 目的は、家庭用DVDレコーダーについているビデオテープをパソコンで 再生して、PCのDVDに録画することと、pcで見れるテレビを家庭用レコーダーで録画することも、目的です。 ハードディスクにテレビ録画するとハードディスクが早く壊れると聞いたので? テレビビデオキャプチャーも種類が沢山あって良く分からないので・・・ 誰か詳しい方おられましたら、よろしくお願いします。

こんにちは。 ＯＳ→XP　home IE6使用しています。 昨日の夜まで普通にゲームを楽しんでいました。 その最中に家の者の不注意でPCのコンセントが抜けてしまいました。 電源を入れて再起動し、またハンゲームをしようとしたところ、 ログインまではできるのですが 交流用広場・練習広場、どのゲームでも 「ゲーム情報を取得できません。利用者が多い場合は失敗の可能性がありますのでもう一度やり直してください」 と出ます。 試した事 ・PC再起動 ・インターネットオプションからクッキーと一時ファイルの削除 ・ハンゲームのアンインストール ・アンインストール後に一括インストール ・その後再起動 直りません。どうすればまたハンゲームができるのでしょう？ サポートにメールをしましたが、返事はまだです。 やはり昨日PCの電源をいきなり切った事が影響してるのでしょうか？ セキュリティーは、ノートンアンチウイルスです。 この盆休みの楽しみなので、早急に解決したいです。 よろしくお願い致します。

ワイヤレス内蔵のPC(SONY PCG-R505J/BD)ともう1台のPC(SONY PCG-FX55G/BP)をBUFFALOのAir Station(WLA2-G54/P)で同時にインターネットをしたいのですが、困っている点があります。 R505Jは内蔵のワイヤレスを使用しようしたいのですが、VAIOのマニュアル通り「利用できるワイヤレスネットワークの表示」をクリックすると、ワイヤレス接続を構成できませんというエラー？表示が出て、Microsoftサポートに技術情報に記事871122を参照してくださいと書いてあります。 それを参照し、その通りしても全然できません。 LANに関しては超初心者で、以下の点、特に教えて下さい。 1.VAIOのR505Jに内蔵されているワイヤレスでAir stationは使えるのでしょうか？ 2.上記のエラー？表示を解消する方法 3.上記のPC2台をAir Stationで同時に接続する一番いい方法 みなさん、よろしくお願いします。

スカパーのスターディジオを契約してるんですが、普段テレビとラジカセをつなげて好きな歌を録音して楽しんでいます。これをパソコンにつなげてCD-Rに焼く事が出来るそうですが、どこをどうつなげたらよいのでしょうか？過去ログをみると「光ケーブル」なるものでつなぐそうですが、PC側のどこにこの「光ケーブル」をつなげばよいのかわかりません。また特別なソフトが必要なのでしょうか？サウンドボードも関係してるようですが、自分のPCのサウンドボードがどんな物が付いているのか、調べ方もわかりません。メーカーのサポートセンターに問い合わせてもなかなかつながらないです。誰か詳しい人がいたら、色々教えて頂けないでしょうか？私のPCは日立Prius Deck770D7SVA ,WindowsXP。スカパーのチューナーは日立CS-SP80(光デジタル音声出力付き)です。どうかよろしくお願い致します。

ノートPCを使用しています。 PCを起動すると、左のキーのあたりから、キーンというような音がするようになり、サポートに連絡をしてみたところ、ハードの音とのことでした。 修理窓口では、ハードの音とのことで、まだ小さいので、大丈夫だとは思うと言われたのですが、以前はこの音はありませんでした。 この音について詳しいことを知っている人がいましたら、 教えてください。 修理に出すと、４万円くらいかかるとのことだったのですが、やはりそれくらいかかってしまうのでしょうか？ ハードの故障の原因や解決方法、長持ちさせる方法等知っていましたら、それもお願いします。 PCはwin98です。 よく、オフラインにしてネットを見ることもあるのですが、それが原因なのかどうかもお願いします。

済みません、どなたか教えてください。 今、イラストレーターのCS6を使っています。 サポートが終わり、イラストレーターCS2が、無料でダウンロードできるということを知りました。 新しくノートPCを購入するのですが、年に数回、旅行中に使用するだけですので、CS2を無料でインストールしようと思っております。 質問は、デスクトップPCで、イラストレーターCS6で作成したデータをUSBにCS2に落として保存すれば、旅行時、このCS2をインストールしたノートPCで、修正は可能でしょうか？ せいぜい、色の変更、文言の追加変更削除ぐらいなのですが。 つまり、CS6とCS2の互換性を知りたいのですが。多分そのままじゃ無理かなと思いまして・・・。 CS2に落として保存した場合、何かが壊れて表示される・・・という可能性、開けないもの等ございますか？ よろしくお願いいたします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン LAVIE N-1530CAW ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LAVIE N-1530CAW ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入したが、セットアップが進まない LAVIEサービスサポートご利用登録場面から 次へになりません ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です