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最近、ESETファミリーセキュリティソフトを新規ダウンロード購入しました。 体験使用から始まり、購入してダウンロード～インストール設定も 自分でやろうとしました。 が、結局所有する２台のＰＣに設定する方法に迷い、 カスタマーサポートのお世話になりました。 ところが、今日ある異変に気づきました。 それは自分で設定を進めた時に、セキュリティ設定したい２台のＰＣのうち、 １台の方のＰＣに対して設定していた名称以外に、 もう一つ名前を付けてしまっていたということです。 そのために電源スイッチオンすると、パスワード入力が必要となるＰＣ名称の他に、 パスワード無しで起動させることが可能な別名も、最初の画面に並んで表示されて しまいます。 パスワードを求められる名称にサインインすると、きちんとセキュリティ設定 されていることを示すシンボルマークが一瞬表示されます。 しかし、もう一つの名称をクリックしても何も表示されません。 私が間違ってセキュリティ設定をしていると感じて途中で、セキュリティ設定作業 をやめたためです。 どうすれば、整理削除できるでしょうか？ ＩＴオンチなので、操作手順を教えてください。 ちなみに、ＰＣは２台ともウインドウズ７です。

前に動作の軽さとウイルス検出率がトップクラス だというカスペルスキーをインストールしたのですが、 ウェブアンチウイルスのレベルを「速度重視」にして いるにもかかわらず、ネットを閲覧するときやyoutube やニコニコ動画などを閲覧するとき入れる前と比べ動作 が遅くなった気がします。 私はセキュリティーソフトを選ぶにあたって 動作の軽さと検出率のよさを重視しているの ですが、カスペルスキーは使った結果、 やや動作が重かったので別なソフトを入れようと思っています。 そこで次に候補に挙がったのが AVG Internet Security NOD32 ESET Smart Security です。 パソコンの用途としては、上記に述べた動画の閲覧のほか にファイル共有ソフトの使用やいろんなサイトを見て 回ったりしますので、ウイルス検出率も高いものが必須です。 有害サイトについてはサイトに飛ぶ時、それ自体を閲覧不可 にするのではなく、サイトを開いたときにその中に含まれい てるウイルス、スパイウェアを検知して知らせてくれる機能 がいいです。 上記のソフトの中ではどれが一番条件に合っているでしょうか？ 回答よろしくお願いいたします。

質問失礼します 今まで問題なく見れていたサイトが急に繋がらなくたってしまいました プロバイダを変更したら見れなくなってしまったので、原因はそれしか考えられないのですが・・・ サイトにいくと「Internet Explorer ではこのページは表示できません」と表示されます 検索してttp://date07.blog114.fc2.com/blog-entry-160.html にある対応を試したのですが、ダメでした しかしサイトのURLをIPアドレスに置き換えると繋がります なぜ、プロバイダを変えただけで繋がらなくなってしまうのでしょうか？ 繋がらなくなったサイトはプロバイダのサイトなので困ってます 原因と対策などご存知の方、ぜひアドバイスをお願いいたします 環境はOS XP ブラウザ IE8 (グーグルクロームでもダメでした） セキュリティソフトは ESET スマートセキュリティ5　です 他に不足があれば補足します 宜しくお願いいたします

DELLのデスクトップ型PCを使っています。 OSはウインドウズ 7。 いつもどおり、スタートメニューからOutlook を起動しようとしたところ 突然「Outlookデータファイル」というタイトルの窓が現れて、その中に ファイルC:¥Users¥～¥Documents¥Outlookファイル¥～@yahoo.co.jp.pstは見つかりません。というメッセージが出ていました。 そしてOKのボタンマークがあります。 OKをクリックすると、ファイル名の欄に自分のメルアドが反転表示されています。 ファイルの種類はOutlookデータファイル(*pst)となっています。 これをキャンセルすると、今度は 「Microsoft Outlook の窓が現れてMicrosoft Outlook が起動できません。…」 何の事かわかりません。 ちなみにウインドウズ7のミニノートPCも持っていますが、こちらはOutlook2010。 普通に起動しています。 Outlook2013の方はどうやれば修復出来るでしょうか？ 原因がわかりません。 ウイルス対策ソフトもESET SMART SECURITY を共有しています。

Amazonでセキュリティーソフトを買おうとしたら、オンラインコード版というのがありました。これは何でしょうか？実行ファイルだけ購入してダウンロードする、ダウンロード版と同じものですか？ https://www.amazon.co.jp/%E3%82%AD%E3%83%A4%E3%83%8E%E3%83%B3IT%E3%82%BD%E3%83%AA%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%BA-ESET-%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BD%E3%83%8A%E3%83%AB-%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3-1%E5%8F%B03%E5%B9%B4%E7%89%88%EF%BC%88%E6%9C%80%E6%96%B0%E7%89%88%EF%BC%89/dp/B00H6Y6NG8

こんばんは。 WindowsXPのインストールで困っているので助けてください。 Gateway NV5800にWindowsXPを新規にインストールしようと思い、ディスクを挿入しブート起動しました。 ディスクから起動し、初期にドライバーの読み込みなどを行っていたのですが、途中でエラーが起きてしまい止まってしまいます。 表示されるエラーの詳細は添付しました画像になります。 ネットでエラー番号を元に色々調べまして、ウィルスに感染している疑いがあると思いESET SysRescueの完全検査を行いました。 しかし感染はありませんでした。 もう一度、インストールを行いましたが、やはり同じ結果でした。 そのため、新たにHDDを購入して再度インストールを実施しました。 が、やはり同じ結果でした。 また、購入時のリカバリーディスクにて、リカバリーを実施しました。 が、やはり同じ結果でした。 今後、どのように実施したら正しくインストールができるのでしょうか？ お分かりの方はお教えください。 よろしくお願いいたします。

ESET ファミリーセキュリティソフトを使ってます。 Lenovo Windows7 で以前から使ってたのですが、 今日、Google以外のサイトなどに急に接続できなくなりました。 Google Chromeだけは開けるのでインターネットには接続されてますが、Google Chromeでキーワードで検索して開こうとしても「このサイトにアクセスできません」 ERR_CONNECTION_TIMED_OUT と表示されます。 IEも同様でした。 あまりパソコンは詳しくないのですが、自分で調べられることはすべてやりましたがどうしても他のサイトが開けず、スマホからこのサイトに辿り着きました。 やらなければいけない仕事があり、パソコンが使えずに本当に困ってます。 どなたかわかる方いらっしゃいましたらどうかお願い致します。 こちらで足りない情報があればすぐにお伝えします。 よろしくお願いします(>_<) ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

ある有名なフリーソフトはWindows10の初期バージョンまでの対応で、21H1には対応していません。開発は中止されています。数日前にWindows10 21H1 PCでデータを内蔵から外付けHDDにコピーしようと思っていたらコピーが中断されました。原因を探ると、タスクマネージャーに沢山のBrowsingHistoryViewというプロセスが動いて、Error32を吐いたようです。10個以上BrowsingHistoryViewが動いていた様子です。この有名なフリーソフトを根こそぎ削除した所、BrowsingHistoryViewのプロセスは消え、普通にデータをコピーできるようになりました。ESETは望ましくないアプリケーションと判断していました。BrowsingHistoryViewとは何ですか？また10の初期バージョン以降開発を中止したため、このアプリが上手く21H1で動作していなかったが為、不具合を起こしたのでしょうか？教えてください。二度と使いません。

WINDOWS10・64BITでMG7730（シリアルNO：AECN２１３６９）を使用中ですが、印刷支持をかけると、プリンタがオフラインになってしまいます。1ファイル印刷ごとにUSBの抜き差しをしないと印刷ができない状況です。プリンタ管理キューで「オフラインで使用する」のチェックを外しましたが、これをすると印刷ができません。 　PCから文書を印刷する際に、プリンタのオフライン表示が出るため、USBケーブルを一度抜いて再度差せば印刷はできます。 1ファイル毎しか印刷ができない状況です。 またスキャナ機能に関しても 以下の理由でスキャナーと通信できません ―スキャナ電源が入っていない。 ―USBケーブルが正しく接続されていない。 CODE：5,156,69 と表示されます。上記プリンタの現象が影響を与えている可能性があります。 どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

自分はずっとファイル共有なんていうバカなまねをしていないと思っていましたが、 ”コントロール パネル\ネットワークとインターネット\ネットワークと共有センター\共有の詳細設定” の設定如何にかかわらず、 services.msc　のserver （添付図）が有効な状態だと、 \\グローバルipアドレス と入力した場合、アクセス自体は外部のＰＣから受けつけているという 驚愕の事実が、新品のWindows7でいろいろ試した結果わかりました。 さらに驚いたことに、services.msc　のserver （添付図）は、デフォルトで有効ということが判りました。 つまり、共有センターは、フェイクで添付図の機能が共有に関する設定のすべてのように見えます。 たまにＥＳＥＴがつこけることがあるのですが、 こういうときには、私のＨＤは丸見えだったということでしょうか？ ルーターなしでmoperaかwimaxに接続することがほとんどという前提（いずれもグローバルＩＰを使用） でお願いします。

よろしくお願いします。 パソコンに詳しくなく、自力検索ではお手上げになってしまいました。 送信だけができません。受信はできます。 使っているソフトは「Outlook Express6」。 サーバーは、「ニフティ」です。 ウイルス対策には、「ESET Smart Security」です。 エラーメッセジーは、 「サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : 'pop.nifty.com', サーバー : 'smtp.nity.com', プロトコル : SMTP, ポート : 587, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10061, エラー番号 : 0x800CCC0E」 と出ます。 メールソフトの設定は、たぶんできているとは思うのですが（サブコンピュータはちゃんと送受信できてますので、並べて比較してみましたが特段おかしいところはないようです）、自分では原因がどこにあるのかわかりません。 ウイルスソフトの設定かなとも思うのですが、開いてもどこをいじっていいのかわかりませんでした。 よろしくお願いします。 ご返事は、夜になるかもしれません。

数日前から、モデムの設定ページが開けなくなってしまいました。 開いているっぽいのだが、画面が真っ白状態でそのままです。 それと同時に頻繁に切断されるようになりました。 プロバイダにモデムを交換してもらったのですが、頻繁に切断されると いうのはなくなりました。（多分モデムがおかしくなっていたのかと） しかし、モデムの設定ページには交換前同様に接続できません。 環境的には以下のようになってます。 ADSLモデム（192.168.0.1）：FA11-W4（ACCA,富士通アクセス） ｜ Airstation（192.168.0.2）：ブリッジ接続 ｜ VistaPC（192.168.0.3） ファイアーウォールがおかしいのかと思ったのですが、 192.168.0.2には、正常に接続できるし、OFFにしても同様でした。 ESET社のセキュリティソフトを入れていたのですが、これも アンインストールしましたが、症状変わらずでした。 インターネットには、問題なくつなげれてます。 原因がわかりません。

ＰＣ起動時の日付（及び時刻）が規則性無く遅れることがあります。 （毎回では無いがかなりの頻度で遅れる） 例： 　　　　正常（2010/12/25 07:48) ---> 2010/10/16 15:12 筐体のボタン電池の消耗と思い電池を交換しましたが変化ありません。 導入しているESETのＰＣ起動時に行われるアップデートは最新データが アップデートされているので何か常駐アプリが関係しているらしいのですが 特定できてません。 日付が違っていると日付と時刻のプロパティのインターネット時刻での サーバー自動更新（同期）も失敗するようです。 何か対策ありませんか？ 又、 常駐アプリの原因の有無を特定することが必要でしょうが見つける方法は ひとつずつ常駐を外して再起動して確かめる方法しかありませんか？ できれば犯人探しより起動時の時刻を正常に表示されるする方法があれば そちらを試してみたいと思います。

OSはwindowsXP、ブラウザーはIE8を使用していますが、タイトル通りいくつかの不具合が出てきて困っています。 心当たりといえば、最近、ウィルスソフト（McAfee）の期限が切れたので、ESETのお試し版を入れたぐらいです。また、不具合を直そうとして少し設定を変えてしまったのかもしれません。下記は最近始まった不具合の状況です。 ・msnメッセンジャーのメールマークをクリックすると、ウィンドウが立ち上がって出てくるものの内容が何も反映されない。真っ白な状態。 ・コントロールパネルの中の「システムの復元」をクリックすると、ウィンドウは出てくるものの何も反映されず、真っ白。 ・Pandora.TVの以前見れていた番組が、どれも見れない。そのページに行くと、その動画が見れる四角い部分だけ反映されない。 ・・・などです。特にメールが見れないのが痛いです。 ご解答お願いします！！！

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J526N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　無線LANが繋がらない。プリンター液晶画面には、「本製品の無線LANが完了しました」（接続状態⇒アクティブ、無線状態⇒電波強い）と表示されているが、PCの無線LANウイザードでは「製品がみつかりません」と表示され、次の項目に進めません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ESETセキュリティー　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） 卓上（どう呼ぶのですか？机の上にあります）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝ESET mouse computer＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝SUBke-ケーブルご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝恥じててしよう（一昨日購入）記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（you tubeの音声は聞けるのですが。）例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

お願いします。 最近PCの起動が遅い気がします。 PC：Win7（ノート）　メモリ2ギガ セキュリティソフト：あり ブラウザ：IE10 回線は以前と変わらないもの、速度も特に変わらない。 立ちあがるのは問題ないですが、その後も タスクマネージャーをみるとしばらくCPU使用率が 100％に近い状態が長く続きます。 私はPCを立ち上げるとブラウザ（IE10）をまず開くのですが、 IEを開いてもなかなかサイトページが見れません。 タスクマネージャーをみると iexplore.exe　46412k iexplore.exe　36084k explore.exe　24324k これらの数字が高いです。 しかししばらくするとCPU使用率も減っていくのですが、 以前と比べ格段に動作は遅くなった気がします。 ネット回線は変わらず速度もそれほど変化はありません。 IEのアドオンを見て余計なものは無効にしています。 最近変えたといえば、セキュリティソフトを ノートンからESET（キャノン製）に変えたぐらいです。 IEってこんなに重いのでしょうか？ 今までもずっと使っていましたが、特に重くなった気がします。 ちなみに「アクセサリ」→「スタートアップ」は「空」です。 最近、何かしらのソフトを導入したってのもないけど・・。 他の原因や改善方法などありましたら 教えてください、よろしくお願いします。

コンピューターウイルスに感染？ お世話になります。 ここ最近、パソコンの動作が不安定で、第三者から不正操作されている懸念があります。 まず、はじめは、私は、パソコンを複数所持していますが、Windows 7 をインストールしているパソコンで、数日前、突然、３つのガジェットが削除され、タスクトレイに、アイコンが、いつもは、９つくらい表示されていたのが、１つになっていました。 また、現在、Windows Update を実行できません。（エラーになる） これは、別の Vista パソコンでも同様です。 また、パソコンの操作が、やたら、重いことがあります。 これは、コンピューターウイルスに感染しているのでしょうか？ また、その場合、どういう対処が、一番効果的でしょうか？ 現在、セキュリティーソフトは、ESET Smert Security v4.2 を使用しているのですが、セキュリティーソフトの買い換えも考えているのですが、買い換えても結果が一緒だったら、無駄金です。 いまどき、コンピューターウイルスに感染したことがない人の方が珍しいと、何かの記事で読んだことがあります。 とうとう、私のパソコンにもきたかという感じですけど、解決策等ご存じの方は、ご教授頂けないでしょうか？ よろしくお願いします。

先日PCを購入しました。 それで付属していたセキュリティーソフトウイルスバスター２００９をインストールしていたのですが、 友人に写真のデーターをUSBフラッシュメモリーで渡したら、私のUSBがウイルスにかかってるとその友人のPC上で警告が出ました。 そこでその友人に進められるままMicrosoft Security Essentials をインストールしてしまいました。 そのソフトだとUSBを挿入したときにウイルスがあったら警告してくれるし 無料だといわれて・・・。 でも後で気づいたのですが、ウイルス対策ソフトは二つ一緒にインストールしたらだめなんですよね？？？？ 現段階で二つが起動してる状態です・・・・。 でも、どちらをアンインストールしたらいいのかわかりません。 私としては、USB経由で友人から写真をもらう機会が多いので 挿入時の警告はありがたいのですが・・・。 でも、無料より有料のソフトのほうが安心だとも思います。 そこで色々調べたんですが、ESET Smart Security というソフトがいいみたいなんですが、二つをアンインストールしてこれをインストールするか、 現段階の二つソフトのうちのどちらかをアンインストールするか悩んでます。 アドバイスお願いします！！

■製品名を記入してください。 【DCP-J752J】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【パソコンで印刷できず、ネット検索しても解決せず、ドライバーをアンインストールして再インストールしようとしましたが、無線ウィザードで接続成功していても認識がされず、ダウンロードから先に進みません。ネットは、ahamoをテザリングしていてIPアドレスとやらはわかりません。有線ケーブルも持っていません。セキュリティーソフトのフェアウオールう機能が今ひとつわからず、ネット保護機能など切って再挑戦しましたが、ダメでした。これ以外にやってみたらいいことはありますか？　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 　Windows10　です。セキュリティソフトは、ESETです。 iPhoneから飛ばせば印刷できますが、Wordソフトの契約が必要で、今のところ無料お試しで何とか対応してますが、有料で使いたくないのと、手間がかかります。 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線、iPhoneからのahamo回線です　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。