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Win10です。 PCのトラブルというか、久々にESETになにか掛かったのですが 問題なく駆除は出来ました。 　ただPCを再び立ち上げたときにメールソフトのアカウントが消えてしまいました。サンダーダーバードです。 　サポートに連絡して設定し直したのですが、2か月しかサーバーに記録が残っていません。そこで考えたのですが復元をしたらメールのアカウントと記録も復活するでしょうか？ 　ネットに繋がらなくなったりOSを入れ替えたりというトラブルではなく。メールのアカウントが消えて記録も見れなくなったということです。

今まで順調に使っていたFileZillaが休み明けに起動したら 突然どのサーバーも接続できなくなりました。 エラーメッセージは以下の通りです。 状態: ○○○○○○○○○ のアドレスを解決中 状態: 接続の試行が失敗しました: "EAI_FAIL - Nonrecoverable failure in name resolution". エラー: サーバに接続できませんでした 環境はWindows10でESET Smart Securityを使用しています。 一旦アンインストールしても同じ現象が起きます。 他のFTPソフトだと問題なく接続できますが 多数のサーバー設定しているので、なるべくFileZillaを使いたいと思っています。 よろしくお願い致します。

初めまして。宜しくお願いします。 昨年までブロバイダーのウイルス対策ソフト（フレッツ光）を使用していました。 今年別ブロバイダーに変えたため、今年からWebにて購入した「Eset」を使用しておりました。 しかし最近、PCの調子が悪くなり、３回に１度は下記の状態に・・ (1) 電源ON → 立ち上がり後、即真っ暗画面（反応無し） → 仕方なく強制電源OFF (2) 電源ON → 立ち上がったと思ったら勝手に再起動 → 真っ黒画面（反応無し） → 仕方なく強制電源OFF (3) 電源ON → 立ち上がり後、マウス＆キーボード感知せず → 仕方なく強制電源OFF あまりにも気になったので、してもいいのか迷いましたが【システム復元】をしてみました。 が、今までタスクバーにあったウイルス対策ソフト「Eset」が無くなっており、【プログラムの追加と削除】からもなくなっていたので、再度インストールしようとしたところ『トレンドマイクロが入っているのでインストールできません』とでました。 【プログラムの追加と削除】を確認したのですが、トレンドマイクロというものはありませんでした。 なので問い合わせをしましたら、メインのものはアンインストールしたとしても細かいものがPCに残ることもあるのだと。トレンドマイクロの残ってしまった細かいものを削除するものがあるらしいとのこと。 早速トレンドマイクロのHPを見たのですが、どこにあるかもわからず、困ったのでメールや電話等で問い合わせをしたいのですが、シリアル番号やパスワードがないと問い合わせが出来ない？ようで、途方にくれています。 トレンドマイクロのアンインストール（細かいものの）の仕方をご存知の方がおりましたら、ご教授いただけませんでしょうか？ 宜しくお願いいたします。 PS: 当方は気に入ったブログやHPを見たり、ゲームで遊んだりする程度の知識しかない初心者です。 分かりづらい点や書き足りてない点等、多々あると思いますが宜しくお願いいたします。

現在ＰＣを使用していて何の問題も発生はしていませんが 添付画像の通り、Ｆirefox のエラーメッセージが頻繁にでます。 『何者かが悪意のある更新をirefox似ダウンロードさせようとしています。 　　　ネットワーク管理者またはプロバイダに連絡を取り、助けを求めて下さい』 『悪意のあるダウンロード』が阻止されている事は理解できますが どのソフトが阻止しているのでしょうか？ mozilla support　にはこのエラーメッセージの記載はありませんでした！ 既にマルウエアが入り込んでるのかとＥＳＥＴのセキュリティーソフトで ウイルスチェックしましたが感染０です。 プロバイダ（Ｐｌａｌａ）にも相談しましたが、「同様の問い合わせも無い」という返答で 全く解決しません。 何が起こっているのでしょうか？　このまま放っておいて大丈夫でしょうか？　

VAIOデスクトップ　ＷＩＮ７　64bit ウィルスソフト：ESET Smart Security を使用しています。 IE９で、ブログやtwitterも含めた、特定のページに限って、フリーズした後、 「表示中に問題が発生したため、互換表示に切り替えました」 という表示が出て、真っ黒になります。 google chrome や、他のＰＣのＩＥでは問題なく表示されます。 ＩＥ10にアップグレードしましたが、結果は同じでした。 どうやら、アクセスの多いページに、この現象が多いような気がします。 ↓また、こちらのページも、ＩＥ９以降になると、背景しか表示されず、困っています http://tempnate.com/（※ＣＳＳテンプレートのホームページです。google chromeでは問題なし） ＷＥＢ制作の便宜上、やはりＩＥは外せません。 色々調べましたが、どれも見当違いの対処法みたいで、解決されませんでした。 どうぞよろしくお願いいたします<m(__)m>

windows8 XPを使用しています。 7から8に最近変えました。 パソコンが非常に重いです。ここ1ヵ月半色々試し、 ウィルスソフト会社ESETにも何度も連絡をし、いろんな方法試しましたが すぐにフリーズしたりします。 色々調べた結果、CPU使用率が高くなっている時フリーズすることが判明しましたが OUTLOOKとインターネットしか開いていなく、なんの操作もしていないのに 高くなったりしていました。 そして、パソコンを開いているだけなのに、パソコン本体のランプが点滅し 動いているようです。何が動いているだけがわかりません。 1ヶ月半ずっと悩まされいます。 ウィルスソフト会社から言われたx86 ベースの Windowsもダウンロードしています。 素人なので、できればわかりやすく説明していただける方どうか助けてください。 宜しくお願い致します。

富士通 FMV F-56MDPのシステムバックアップについて 　富士通 FMV F-56MDP Windows 8.1，64ビット版をWindows 10にバージョン Upして使っています。ESETでウィルス対策をしていますが，時々攻撃を受けています。Windows 8.1の時代は，バックアップナビで過去の状態に戻して，対応していました。しかしWindows 10にした場合，システムのバックアップは，アップデートナビでは行ってはいけないと富士通が言っています。これは，バックアップが出来るが，保証は出来ないと言う事でしょうか？ 又，Windows 10 システム バックアップで検索すると，Ease US Todo Backup(Free，有料)や，AOMEI Backupper Standardなどがヒットします。これらのソフトを使えば，システムのバックアップは可能なのでしょうか。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

いつの間にかコミッティができてたのですね。よろしくお願いします。 Internet Security 最新バージョンを使っていますが最近不安定な状態です。 警告がでた現象 一昨日の現象：設定-ネットワーク保護　 　　　　　　　　パーソナルファイアウォール・ネットワーク攻撃保護・ボットネット保護 　　　　　　　　この3つのバ－がすべて赤になっている。 　　　　　　　　PCを再起動で症状が改善し緑のバーとなる 昨夜の現象：設定-セキュリティツール 　　　　　　　　インターネットバンキング保護 　　　　　　　　このバーが赤になっている。 　　　　　　　　銀行のウエブサイトを手入力で登録したが赤のまま 　　　　　　　　PCを再起動したが直らず 　　　　　　　　翌朝にPCを起動すると緑のバーとなる 現在は正常ではあるがセキュリティソフトが不安定につき原因と対策があればご教示をお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ファミリーセキュリティを導入しています。一方　Auslogics BoostSpeed Pro9 も導入しています。ところで、このソフトはウイルスではないとの確認が取れているようなのですが、先日、「アップデート用のＵＲＬに対してアクセスを遮断する」との表示がでましたが、安全なサイトであるとの下、「今後は表示をしない」という選択を行いましたので、その後は同じアクセス遮断の警告表示は出ていません。 　しかしながら、アップデート用のＵＲＬだったようなので、再度、案内表示をさせて該当ＵＲＬにアクセス可能にしたいのですが、どのようにすればよいでしょうか。ＵＲＬはソフト会社に尋ねるしか方法はないでしょうか。ソフト会社によると安全なサイトであるとのことでした。 　よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

11に切り替える段取りをしておりますが、仕方が無く11に渋々切り替える派です。11に魅力はあまり感じておりません。家庭用のPCですので、Office2013は11では使えないと言われていますが、非公式に動作はしているようです。家庭用のPCでそこまでOfficeを酷使しません。なので新しいOffice2021等を購入するより、浮いたお金でハードウェアに投資した方が良かろうとおもっております。どうしてもOffice2013の動作が不安定になれば、その時点で買い増しする。もしくは面倒だがoffice2013で作成したファイル（Word文章が多い。docx）をOffice互換ソフトにコピーして保存する。後はGoogle先生やOfficeOnlineを使用する、そんな感じで宜しいでしょうか？セキュリティーはESETに任せる。そんなイメージです。アドバイスください。自己責任で最後は考えます。

皆さんはどのウィルス対策ソフトを使ってますか？？ 自分が使ってるウィルスバスター2008が来年の2月末で有効期限が終わってしまうので、このままウィルスバスターを継続するか他のに乗り換えるか只今検討中です。 候補としては ・ウィルスバスター（ただクチコミによると2009は2008よりそんなに良くないと聞いてるので、あまり気が進みません） ・ノートン（2009は今までと違って非常に軽くなったと言う噂が！） ・カスペルスキー（高機能みたいですが、重いんですよね・・・） ・ESET SMART SECURITY（まだ使ったことないのでわからないです） のどれかにしようと考えてます。皆さんの意見を是非お聞かせください！(他のソフトでオススメなのがありましたら、教えてください！) ちなみにパソコンのスペックは WindowsXP Professional Version2002 SP3 Intel Celeron M processor 1.30GHz, 240MB RAM です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（VEGAS Post 20/SOUND FORGE Pro 16/ACID Pro 11など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ VEGAS MOVIE STUDIO 17.0 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WINDOWS11HOME 　ver 23H2 PC:intel core(TM)i7-8550U CPU@1.80GHZ 2.00GHZ 実装RAM 8.00GB 64bit ウイルスソフトはESET ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：レンタリングの設定ができない・インストールできない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCを入れ替えインストール。起動まで行くが、最終的にフリーズ状態から、応答なしになってしまいます。再インストールしても同じ状態です。 なんとかならないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

最近急にパソコンがフリーズして、調子が悪くなりました。 昨日再セットアップしましたが、やはり安定しません。 そこでタスクマネージャーを見てみたところ、 物理メモリのグラフがほとんど何もしていないのに、もういっぱいになっている事に気づきました。 合計2013 キャッシュ済み365 利用可能389　 空きメモリ36 と、合計とその他の数値も合っていないような感じがしますが、パソコンに詳しくなくてよくわかりません。 ウインドウズ７を使っています。 どういう状況なのかわかる方がいらっしゃいましたら、教えて頂けませんか？ アンチウイルスソフトは、ずっとESETの有料の物を使っていましたが、再セットアップの時に「マイクロソフト　エッセンシャル」に変えてみました。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

お世話になります。　いこまです。 愛機DELL OptiPlex 990/Corei7-3.4G/16G/500G/XP Win7-64bitに ESET SMART SECURITY6を入れました。 3年で4000円ぐらいかな。安かったから。 しかし、信頼性に疑問を感じていた、いこまは昨夜、プロバイダーの 社長じきじきにTeamVieser8で遠隔しチェックしてもらいました。 すると、社長は英語が読めるのですが、日本語の訳がおかしい ちょっと変なセキュリティだと言います。 確かに変です。軽すぎるし。 以前にマカフィーで、ウイルスに感染したので 思いっきりクレームつけて返金させました。 一体、何を入れれば安心なんでしょうか？ どうしても守らなければならないファイルが沢山あるんです。 仕事上、消えては困るし、侵入されても困ります。 一体、どうしたらいいのでしょうか？ アドバイスよろしくおねがいいたします。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　いこま

Amazonにつなぐと、「このコンピュータで動作しているアプリケーションは、暗号化されたSSLチャンネルを介して通信を試みています。暗号化されたチャンネルのコンテンツを検査したい場合は、証明書を信頼できるとしてマークしてください。リモートコンピュータの証明書は信頼できますか？」という警告画面が出てきます。証明書は「sf-696745784.us-east-1.elb.amazonaws.com」が対象のようです。 数日前から出始めたような気がしますが、他に同じ現象が出ている方はいますか？ 警告画面が出ても、サイトは通常通り閲覧できて購入することもできます。ただ、警告画面を消すには「いいえ」を10回ほどクリックしないと消えません。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Eset Smart Securityを使っているのですが、外付けHDDに数個のトロイの木馬が検出されました。 検出されたという画面に、駆除、削除のボタンがあるのですが、どちらを押してもアクセスができませんみたいな感じのログが残り、駆除・削除どちらもできず、とりあえず隔離されています。 ソフトの画面から隔離されているファイルを見て、「削除」という操作をすると、隔離されているファイルの一覧からは消えるのですが、またスキャンをするとおなじものが検出され… その繰り返しです。 一応そのトロイの木馬であるとされるファイルは検索すると出てくるのですが、直接Shit+Delで完全削除しても大丈夫なのでしょうか？ さっきスキャンするとまたトロイの木馬の検出数が増えてました…。 どなたかご存じの方お願いします。

アンチウィルスソフトで質問です。 現在使っているNorton2004版(今日まで２回ほど更新しました)は、動作には不満はないのですが、 2007版を試用で使った時に、処理のあまりの重さに 怖気付いています。 起動に１０分、スキャンしたら、いつ終わるの？っと思うくらい、ずっとしてました（３時間あとくらいに、ＰＣごと強制終了しました）。 2008版では、どうなっているのかわかりませんが、 思い切って変えてみようかと思っています。 ESet(NOD32の上位版）とカスペルスキーが候補に上がっています。 お勧めのアンチウィルスソフトはどちらでしょうか？ 上記２つ以外にも、お勧めのソフトがありますでしょうか？ ちなみに、フリーソフトは除外しています。 なにかあった時に、サポートがないと不安なので。 以上、よろしくおねがいします。

Yahooのトップページを除く、Yahoo関連サイトの表示がとても重い 表題の通り、ヤフーのトップページは普通に開くのですが、メールやオークション、天気、乗換え（時刻表）などのサービスサイトへのアクセスがとても重いのですが、原因はどんなことが考えられますでしょうか？　ちなみに、セキュリティーソフトも、今はESETを使ってますが、以前はMSのフリーのセキュリティーソフトでしたが、あまり変わりませんでした。。　他のサイトは普通に表示されるので、ヤフー関連のサイトは何か、不要な処理が行われてるのかと思われます（CPU使用率が100％になる）。　また、家にあるVistaのマシーンでは、それらのサイトも普通に表示されます。よろしくお願いします。 環境は ソニーVAIO　PCG-GR7E　WinXPHomeE　Ver2002　SP2 メモリー　512＋256 回線：光

こんばんは。 現在、他のセキュリティソフトを利用している者です。 実は、世界を騒がせている国のソフトなのですが、 セキュリティ面でも危険な情報が出ているので、 他のセキュリティソフトを探していたところ、 このセキュリティソフトに出会いました。 かつ、30日間無料体験版があるということで、 無料体験で体験した後、製品版を購入しようと思っています。 そこで、５台にインストールしたく、何点かご教示願います。 (Q1)無料体験版で、５台にインストール可能でしょうか? メールアドレスと紐つきのようですが、どのように手続きすればよいのでしょうか? (Q2)体験版終了後に、５台に移行できますか? その場合の手続きを教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

突然、インターネットバンキング保護画面が開かなくなり困ってます。 デスクトップにあるアイコンをクリックするとはじかれる感じで 数秒待てのマークが出た後に何事もなかったかのように スルーされて開きません。 何度も繰り返しましたが無理でした。 使用しているのは ＰＣ　win10　HOME セキュリティーのバージョン　smartsecurity9 インターネットのブラウザ　chrome です。 おかしくなったのは、たぶんここ数日の間です。 少し前に使用した時は問題なくできてました。 おそらく、3月23日に【重要】と題したメールで届いていた win10の次期大型アップデートが関係しているものと 思われます。 どうしたらいいですか？ 対応がわからなくてネットバンクを使いたいのに 使えなくて困ってます。 助けて！ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。