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PCサポート

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  • 初心者のメモリ増設

    PCの動作が重くて、メモリの増設をしようと思うのですが、初心者でどのメモリを使ったらいいかよく分かりません。 使っているPCはNECの「Valueone MT250/1A1W」です。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-MT2501A1W これに合うメモリ、教えてもらえないでしょうか。

  • CD-RWの互換性?

    CD-RWが書き換え可能なパソコンと、不可能なパソコンがあるのは何故ですか。どちらのPCにも、CDドライブはあるのですが、片方しかサポートしてないフォーマットになっているのでしょうか?そのCD-RWを、初めに使ったPCに優先的になっているように感じているのですが。他に良い保存方法かで、工夫すれば、色んなPCで使えるんでしょうか?

    • cres06
    • 回答数2
  • 助けてぇ~!IEEE1394でDVを認識しません!

    SONYハンディカムDCR-PC101KからPCに画像データを取込むためにSONYのホームページとかサポートセンターに問合せたところI-Linkケーブルで接続さえすれば自動認識してムービーメーカーで取込めますとの事だったんですがPCはDVカメラを認識しません。次の日サポートセンターに問合せたのですが液晶画面にDV入力と表示されていればDVはパソコンを認識しているとの事でした。マイクロソフトのサポートセンターと電話のやり取りでデバイスマネージャーでの動作確認等やりましたがパソコンは正常だとの事で、どっちの言い分が正しいのか混乱しています。OSはWinXP(SP2)です。

  • DELL OptiPlex G1 の不調について

    Windowsが立ち上がらなくなったPCを 直るかわからないが とりあえず預かりました。 以前、自身のPCも立ち上がらなくなったので サポートセンターとこちらで聞き  なんとか直せたので やってみようとしたのですが 挫折してしまいました。 OSが 95だったのとCDがありませんでした。 DELLのサポートセンターに問い合わせメールをしたのですが 製品登録と登録者名が同じじゃないと サポートできないと言われました。 (友人も譲り受けていた) この状況で 直せるでしょうか? このPCは もう必要ないので処分しようとしてたらしいんですが 直せたら初期化して オークションに出そうかと考えています。

  • OEM版WindowsXP Homeのライセンスについて

    お世話になります。 N○C製のノートPCを使用しております。 プリインストールのWindowsXP Home 質問 ・Windowsのライセンスは誰が所有するのでしょうか? 私?メーカー?MS? ・PCとはどのパーツを交換したら別のPCになるのでしょうか? ・同一機種のリカバリCDで再インストール出来るでしょうか? ・PCショップでCPUやFDと抱き合わせでOEM版のOSを販売していますが、 これはグレーゾーンという事でしょうか? HDがクラッシュしたため、 自分でHDを交換してWindowsを入れなおしたいのです。 先日HDがクラッシュしてしまい、 修理に出した所、修理金額が高額だったため 自分でHDを交換するから 「Windowsのライセンスを下さい」と希望した所 「サポート外」の一点張りで話が進みませんでした。 このPCはHD内部にリカバリ領域が有るのですが、 CDを作っておきませんでした(失敗・・・) 同一機種のリカバリは作成出来ます。 下記はサポートで教えてくれた事ではありません。 ネットで調べてみた所 「OEM版のライセンスは同一PCのみで使用出来る」とありますが 何処を変えたら別のPCになるのでしょうか? メーカーは「当方でHDを交換してWindowsを入れなおす場合は受け付ける それ以外はサポート外だから何も答えません(短くしてます)」 結局HDを交換するのであれば私が交換しても、 メーカーが交換しても同じだと考えているのですが ご存知の方がいらっしゃいましたら ご教授願います。

  • 自作PCの相場

    自作でXPのデスクトップPCを作ろうと思っています。今家にあるのは、5年前のMeのノートPCを使っていますが、動画配信サイトが視聴できなくて困っています。今からXPを買わなくても、後1ヵ月半我慢すれば、Vistaが販売 されますが、不具合が解消されるまでは購入したくありませんし、数々の フリーソフトやシェアウェアーのソフトで使いたいのがたくさんあるので、 まだ新しいOSは買いたくないのです。VistaのOSを購入するまでの繋ぎと してXPのPCを自作で作ろうと考えてますが大体自作PCはどの位の価格で製作 出来るのでしょうか?使用目的は主に動画、音楽、ゲーム、メールを主軸 とするインターネット全般です。理想価格としては5~10万円位で何とか 作りたいのです。3万円位でも作れるPCでは動画やゲームなどの動作は満足 できる程度でしょうか?動画の動きなどを満足させるには10万円以上は かかるでしょうか?自作予算の上限は15万円と決めています。 XPSP2のサポート期間終了はVista販売日から2年間と聞きましたが、Vistaの販売はたしか2007年の1月30日と聞いたので正確には2009年の1月30日まではサポートが続くのですね?ではSP3のサポートはいつまでなのでしょうか? その辺のところも知ったうえで自作PCにトライしてみようと思います。 長々となりましたが、熟練した自作PC経験者及びショップの方などの意見 を聞かせてくださいお願いします。

    • 195haro
    • 回答数3
  • 別PCのHDDを載せ替え

    PCが故障したので診てもらいましたら、 マザーボード(グラフィックチップ)が熱で焼けて起動しないそうです。 (私にはわかりません)。 あまり使っていない別のPCにデータや初期設定を丸ごと移動したいのですが、とても面倒ですよね? それでしたら、 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VL300MG1K ↑この故障したPCのHDDを取り出して、 ↓このPCのHDDを差し替えるだけで、すぐに使えるでしょうか?http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VL300LG または、HDDを取り換えるのではなく、 マザーボードの方を取り換えた方が良いのでしょうか? HDDを載せ替えて、リカバリーディスクを作って、 また元のHDDに戻してリカバリーした方が良いのでしょうか? さっぱりわかりません・・・ 似ている機種なので、そのまま使えるのかも? と素人考えですがよろしくお願いします。

  • パソコン同士の接続がうまくできない

    Win98とWinXPのノートPCをクロスケーブルで接続し、下記のサイトを参照しながら設定を行ったところ、 http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-02CF592 http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-026F1FF XPから98側は認識してフルアクセスできるのですが、98側からのアクセスができません。98側のエクスプローラーでネットワークコンピュータのネットワーク全体をクリックすると、ネットワークを参照できませんとメッセージがでます。そこで、98側で接続してしているコンピュータの検索をかけると、XPのPCを見つけるのですが場所が不明となっており、その見つけたPC(XP側)を右クリックしてプロパティーを開き、ネットワーク管理ツールをクリックすると、アクセス制限がかけられえいるようなメッセージがでます。ちなみに、XP側は、ユーザーアカウントの設定は、Guestアカウントはオンにしてあります。どのように設定すれば、98側からXPのPCを認識しアクセスできるようになりますでしょうか?ご教授よろしくお願い致します。

  • ノートPCのメモリについて

    https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/intel-driver-support-assistant.html 上のインテルドライバー&サポートアシスタントを実行した結果の質問です。 メモリーの項目がありますが、意味が知りたいです。 また、VirtualMemory-TotalとVirtual Memory - Availableとは何ですか? 更にこのVirtual MemoryはPCの設定でメモリ数を大きくしたりすることは 可能なんですか?その時に64bitPCではメモリに最大認識量には関係なく PCは多少なりとも早く(軽く)なるのですか? OSはWin10(1809)64bitです。 よろしくお願いします。

  • ウィンドウズ10への更新

    現在8.1を使っています。10へのアップグレードはした方が良いのでしょうか? 不具合も多いみたいで心配です。(私はPCにあまり詳しく無いです) 8.1のサポートは2023年1月10日まで(メインストリームサポート2018年1月9日まで) 今のPCは2013年に買ってますので2023年でも10年使えるので十分元が取れるとは思っていますが、使えるなら10にして長く使いたいとも思っています。 また、メインストリームのサポートが終わったら不都合はありますか??

  • Windows 11 Proサポート期間

    Windows11Proのサポート期間を知りたいのでお聞きします。 ノートパソコンで25H2にアップデートしました。 CPUは、第八世代のCorei3です。 ダイナブックB55/Jです。Windows12が出るまで西暦何年までUpdateを繰り返せば使えますか?情報はマイクロソフトにありますか?サポートが終わる頃は、ミニPCは高いですか? サポートが終わる頃はミニPCでWindows12を動かしたい。家計簿とインターネットできればいいので、Wi-Fiにはこだわらない。文書作りもします。YouTubeも観ます。

  • 今、pcを買い換えるか迷っています。

    今、pcを買い換えるか迷っています。 私のPCは、6年目を迎え、もうそろそろ買い替えを考えなければいけない時期になってきています。 今のPCは、WindowsXPSP3で、出来ればXPのサポートが終了するあと4年くらいは使いたいのですが、いざと言う時の用意をしなければと思っています。 今の最新のOSは、Windows7ですがこのOSは、XPよりも短命だと言う事を耳にしました。 おそらくXPのサポート終了と殆ど同じ時期に次のOSが出てくるようです。 その買い替えのタイミングを見極める事も必要に思うのです。 ディスクトップ型を買うつもりですが、 今買い換えるべきか?7以降のOSが出るまで使い続けるか?悩むところです。 皆さんならどうされますか? それと、デルやマウスコンピューターなどの組み込むタイプのPCを考えているのですが、 その手のPCは、良いものなのでしょうか? デメリットとメリットをアドバイス頂ければ幸いです。

    • noname#152670
    • 回答数8
  • 立ち上げ時の表示

    PCを立ち上げると【Norton AntiVirus 2006は修復機能をサポートしません。アンインストールして再インストールしてください。】と表示されてしまいます。 作業手順をご伝授願います。

    • eminem-
    • 回答数4
  • windows7でIPv6が取得できない

    7月にNTT西日本フレッツ光を自宅に開通し、プロバイダーはYahooBBを契約しました。 ネットワーク接続でIPv4アドレスは取得できるのにIPv6アドレスが取得できないため困っています。 ONU→PC(LAN接続) ONU →光BBユニット→PC(LAN接続) 上記2通りでためしましたが、無理でした。 ONU→光BBユニット→docomo Wifi(ドコモから無料レンタル中のwifiルータ)→PC(無線接続) この方法で、NTTのサポート電話のときにつないだとき、一度v6が取得できました。 その後、NTTセキュリティのインストールをしようと試み、インストールできなかったため 再度確認したらv6が取得できていない状態になっていました。 IPv4は取得しているので、インターネットは接続できています。 PCは、2012年10月に購入したDELLのノートPCです。 IPv6の取得が必要なのは、フレッツ光のセキュリティサービスを使うのに、 ソフトのインストール・アップデートともにIPv6で接続する必要があるためです。 NTTのサポートセンター、YBBのサポートセンター、DELLのサポートセンターに問い合わせを しましたが、 NTT→プロバイダーに問い合わせてください。 YBB→IPv6の信号は、正常にそちらにいっているので、PCメーカーに問い合わせてください。 DELL→PCの設定は、正常なのでネットワーク側に問題があります。IPv4が取得できているので ハードに問題は、ありません。もしPC側に問題がある場合は、IPv4、IPv6の両方とも取得 できないはずです。 とのことでした。 ・ルーターの設定状況「確認」 ・PCのネットワーク接続のローカルエリア接続のIPv6のチェック「確認」 ・v6、DNSアドレスの自動取得のチェック「確認」 上記確認はとれてます。NTT、YBB、DELLの3社のサポートに確認してもらってます。 最終的にPCのリカバリをしましたが、改善されませんでした。 一体何が原因なんでしょうか。 ちなみに、IPv6の取得状況は、ローカルエリア接続の詳細画面でIPv6アドレスの 値がでていないのを確認して取得されていないと認識しています。 (NTT、YBBのサポートも同じとこを確認していました) ただ、DELLのサポートは、コマンドプロンプトの、「ipconfig」で確認していました。 そこでは、v6のアドレス値はでており、最初はちゃんと取得できてますよ。 と言われました。 そこで、私が「じゃあローカルエリア接続の詳細画面では値が出てないのか?」 「そもそも、NTTのv6接続によるサービスが受けられないのはなぜ?」 「それは取得できてないからでは?」 と言った経緯があります。 結局それについての説明はないまま終わりました。 PC、ネットワークについては知識が乏しく、誰か原因に検討がつく方、よろしくお願いします。 環境・・・・・・・ PC→DELLノートPC(2012年10月購入) ネットワーク関係→NTT(ONU)、YahooBB(光BBユニット)

    • shitsu2
    • 回答数3
  • 無線LANのルーターについて

    無線LANのルーターについて バッファローのルーターを使って無線LANを飛ばしています。 しかし、すぐネットがつながらなくなったり、サポート体制が悪かったりで、信用が落ちました。 もっと良い無線LANのルーターご存じないでしょうか。 特に自分はPCに弱いので、サポート体制が充実している会社を探しています。 よろしくお願いします。

  • vistaからwin7にアップグレードが?

    パソコンにあまり詳しくないので誰か教えてください。 Lavie L(PC-LL700G6B)Vista Home PremiumからWindows7 Home Premiumにアップグレードしたのですが、パソコンを立ち上げると   ご使用のOSはサポートされていません。 Windows XP または Windows Vista がサポート対象となります。 と表示されてしまいます。対処方法を誰か教えてください。  

  • PCからプリンターに印刷出来ない❗

    Windows7(2010年春モデル)でEPSONの EP-879WHを買ったのですが、ドライバーもポートもプリンターの設定もしたのにパソコンから印刷が出来ません!EPSONのサポートとPCメーカーのサポートに遠隔操作で設定の確認をしてもらっても解決出来ません❗ 次はどうすれば解決策が見いだせるかアドバイスお願いいたします。

    • atimos
    • 回答数3
  • 古いPCなのですが。

    初めて投稿させていただきます。 ノートPCを頂いたのですが、そうとう古いみたいで メーカーサポートも出来ない機種みたいなのです。 PCは HITACHIのパソコンで OSはもともとwindows98のXP書き換え。 メモリ64MBを増設して576MB。 CPU Intel pentium ⅲプロセッサ 746MHz。 このPCでハンゲームを行ったところ、麻雀は出来ますが その他、出来ないゲームがあります。Inは出来ますが 動かなくなるなど・・・ ヘルプでみると、PC環境?PCの容量がたりないの?? このPCでゲームは難しいでしょうか? なんとか出来るようになる方法はありませんか。

  • Virtual PC 2007 手動アンイストール方法

    Windows Vista機にVirtual PC 2007をインストールしたのですが インストール途中でパソコンが固まってしまい,マウスやキーボード も受け付けず止むなくパソコンの電源を切って再起動しました。 その後,再度Virtual PC 2007をインストールしようとしたところ 「インストールする前に、以前のバージョンの Virtual PCを アンイストールしてください。」と表示されます。 そのため「プログラムと機能」からVirtual PCをアンイストール しようとしたところ,それらしい名前の項目がありません。 スタートアップには「Microsoft Virtual PC」が存在し 起動させると英語バージョンのVirtual PCが起動します。 この件でマイクロソフトのサポートで問い合わせようとしました がサポート対象製品にはなっていないようで途方にくれて おります。どのようにすれば手動アンイストール出来るで しょうか?

  • Dellのパソコンはゴミ?

    DellのノートPCを子供が買ってきてくれた、どこぞのリサイクル屋でGETT!早々に使用しているが、どうもBIOSの時計が 遅れる・狂う でDellのサポートに電話してみた、製品番号等は本体に載っているのでサポート電話番号はすぐ出た「会社名を伝えて下さい」?リサイクル品なので知らない、年金の質問みたいに「知っている会社の名前をいくつか言ってみたください」正直知らない、こちらはただバックアップ用の電池がほしいだけなのに「サポートは受けられません」と、じゃーDellのPCがゴミになるんですか?「「どちらか相談に乗ってくれる窓口はないの?」」数分待たされて「やはり、登録のお名前と一致しないとサポートは受けられません」の一言で使えない・・・ 最後はネットでも約款にも乗っているので と、じゃあ「ゴミ同様ですね!」になりました、こんな企業もあるんですね。 秋葉いって電池探そう、どちらか、電池のある所をお教えいただければ幸いです。

    • go59
    • 回答数9