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HDD故障
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- ノートパソコン選びについて
今年の8月に海外のほうに留学をします。 長期になるのでパソコンは必須なのですが、デスクトップだと大きく荷物になるのでノートPCの購入を考えています。 しかし恥ずかしながら当方、パソコン歴8年なのですが未だにパソコン選びが下手でして・・・ 1度目は富士通のFMV(デスクトップwin98)\12,6000を買い、2年後故障し、次にオークションでシャープのメビウス(winXP)\9,8000を購入したのですが1年でHDDが壊れ、そして昨年ビックカメラにて日立のプリウス(デスクトップ)\13,5000を購入したわけなのですが店員さんの勧められるがまま購入してしまった気がします(>_<) しかもネットでサイトを見ていたら「量販店のパソコンは低スペックのくせにバカ高い」と書いてありショックを受けました・・・・ こういう失敗は二度としたくないのですが、他にパソコンを買うにあたってどういう方法があるのか分からず当惑気味です。 そこで皆さんにどういった所でパソコンを買えば良いかお聞きしたいです。 他にも海外での故障時にも対応出来る会社等はありますでしょうか?
- 電源ユニット交換(電源が勝手に落ちます)
以前質問させて頂いたのですが 4年程前に購入の 【 SOTEC PC STATION V4160DR 】製品仕様↓ http://download.eservice.co.jp/HARDWARE/SPECSHEET/V4160DR_SPEC.htm が DVDドライブ使用不可→USB認識不可 (アダプタで別から電源供給している物は動く)を経て ついには電源が入りにくい(1日放置すると起動できたりする)状態になってしまった件で M/Bか電源ユニットの故障だと回答を頂き 【FLEX1120PFC】 http://www.sne-web.co.jp/newpage131.htm を乗せてみた所 難なく電源が入りwindowsは起動されるのですが ユーザー選択しデスクトップが表示されHDDを読み込み(?)途中 必ず電源が落ちてしまいます。 (選択画面で放置している場合電源は落ちません) CDトレイは動いており認識しているようです 元乗せていた電源を戻し運良く起動できると シャットダウンするまでは周辺機器以外 普通に動いています。 表示されていたのと同電圧の電源ユニットを購入したのですが 電圧以外に問題があり落ちてしまうのか やはりM/Bの故障なのかご教授頂ければ幸いです 今のスペックで十分なので買い替えよりは 電源ユニット交換で治ればと考えているのですが・・・
- パソコンが起動しなくなった
パソコンが起動しなくなった マザーボードが故障?してしまいました。 つい4時間前まではついていたのですが部屋の模様替えの為パソコンを別室に移してやらなくてはいけなくなったため移動したら起動しなくなってしまいました ドスパラに電話したらマザーボードの故障らしいので修理か新しいPCを買うかの選択になりました・・・ でも乱暴に扱っていません。なので何か他に簡単な原因があるのではないかと疑ってしまいます。 電源スイッチをおすとグラボ・CPU・排気口のFANは回り始めるのですが、電源のランプとHDDのランプがまったくつかない状態になるのです。 だからFANだけ動いてる状態です。。。 解決策がありそうでしたらたった1つ小さいことでもいいので教えてください。 後ハードディスクがあるのですが、それを新しく買ったパソコンにつなげれば中のデータは読み込めますか? 後前のPCについていたグラボと増設してつけたサウンドカードは新しく買ったPCでも使用できますか? 質問が多くてすみません。 大変困っているのでよろしくおねがいします!
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- mizoguchi0920
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- パナソニックDMR-BW890について
私は今、パナソニックのMR-BW890を使用しています。 このレコーダーに番組を予約録画している最中に、原因は全く分からないのですが、さきほどいきなり家のなか全部の電気が一瞬停電して、そのあと3秒ほどですぐに電気が全てつきました。天気は晴天で全く雷もなっていません。この停電後に外から「ボン」というちいさめの爆発音?のようなものが聞こえたので、おそらく電柱になにかぶつかったか電線になにか引っかかったのかもしれません。(ちなみに家は14階建てのマンションです) それで質問ですが、録画中のレコーダーが、雷とかではなくこのような原因のよくわからない停電でいきなり一瞬電源が切れてしまった場合でも、HDDの故障の原因になることはありますか? ちなみに今もまだ録画中ですが、もし録画終了後に普通に録画できていて、再生等通常通りできれば問題はないでしょうか?もしこのような場合で故障した場合はどのような症状が出ますか? ちょっと心配になってしまったので、どなたか詳しいかたがいらっしゃいましたら回答よろしくお願いします。
- 【マイ○○ホルダ】>迷惑なので何とか消去
WIN-XP SP3 です。 ●マイミュージック・マイドキュメント・マイピクチャ や、ダウンロードなどの 【マイ○○ホルダ】と、”類似ホルダ”に悩まされています。 (中身は空っぽです) ●削除しようとすると「削除できません」となり、アンロッカーというソフトで ファイルのロックを外してゴミ箱に入れても自動的に復活してきます。 【消せない悪質なアドウエア】状態で困っています。 ●マイ○○ホルダを、消去する方法を教えてください。 ------- 参考 消したい理由です。箇条書きです ---- ●ソフト>音声加工やCDやISO取り込みなど、あらゆる音声関係のソフト の大多数が・・・保存先に「マイミュージック」が設定されていて、保存ごと に、外付けHDDの別のホルダ 例>〇〇音楽館・本館 と,・・・・・ 別のHDDの、 〇〇音楽館・別館(バックアップ用HDD) を、選択しなければなりません。 毎回、毎回、「マイミュージック」のホルダが指定されてしまい、 解除してから、外付けHDDを指定します。 動画・文書・静止画、なども同じような状況です。 設定で変更出来る場合もありますが、パソコンを再起動したら、 マイ○○ホルダ設定に戻るものが多く・・・泣けてきます。 ----- ●パソコンのCドライブが故障して、データーを失った経験者です。 現在、外付けHDD、2台セットで同じデーターを書きこんでいます。 (↓) OSのCドライブへのデーター保存はしないと決めています。 しかし、Cドライブに保存させる【マイ○○ホルダ】が毎回選択枝 に出てきて正直・・・【いい加減にしろ!&泣けてきます】。 ----- ●マイ○○ホルダがあるCドライブの容量は分割されているので20GB で、うち半分の10GBがOSとソフトで埋まってます。 ●差し替え式の、内蔵HDDが使える外付けHDDケースを3台使用して 2TB近い量の画像・動画・音楽・ワード文書などを保管しています。 【マイ○○ホルダ】のある、Cドライブの残りの10GBでは、話になりません。 ●未練がある動画や画像、文書を消すくらいなら・・・・新しいHDDを購入し てしまいます。 1TBでも5千円を切っていますので、もったいないお化けに取り憑かれて います>(ファイルを消さないので、HDDばかり買ってます) ★ 容量&OS同居のCドライブの危険性の2面で、マイ○○ホルダを使う意 味が無いです。【何とか消し去りたいです】 ご回答をお願いします。
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- Windows XP
- JOQQ-FM
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- DVDレコーダーで録画した映像が??
お世話になります。 過去の質問から検索してみたのですが、イマイチ同じような内容がなかったため質問させて頂きました。 HDD付のDVDレコーダーを使っていて、使用年数は4年程です。 録画・編集などもかなりしているのでHDDは結構使っていると思います。 先日、今までDVD-RAMにバラバラに入れていた録画したテレビ番組を、バラエティーや音楽番組などという風に分けて収録し直したいと思い、全て一度HDDに移しました。 その後必要な物から順番にDVD-RAMに移していって、終わった時点でそれらの映像はHDDから全て削除いたしました。 そして数日たってDVD-RAMの映像を見ていた際に、ある1つの番組の途中で、虹色の線が左右に走ったり、画面がフリーズしたりする箇所が数分続きました。 2年ほど前の映像で、最近は見ていませんでしたが元は普通に見れていた記憶があります。 それが気になったので、常にHDDに何番組か残っていた映像をまたRAMに移して置いて(子供が好きで毎日見るアニメなので、HDDから消せない為)、一度HDDの初期化を行いました。 そして、そのアニメなどをHDDに戻したのですが、子供が帰宅して見ている際にまたその線のような物が一瞬映ったんです。 それまでは無かったと言っていました。 2年前の映像に関しては最近見ていなかったため、元々劣化していたのかHDDに戻した際に何かおかしくなったのか、最終的にRAMに収録する際におかしくなったのかは分かりません。 そのアニメに関しては先週放送のもので、HDDに録画した物を見ている時点では何もなかったと子供は言っています。 初期化する為にRAMに移した時なのか、HDDに戻した時なのかはその都度確認しなかったので分かりません。 ただRAMは新品の物を使用しました。 そのアニメ以外にも初期化する際に移して置いて、HDDに戻した物があるのですがまだ全部は確認できていません。 結構使い込んだので、機能も4年前だとあまり良くないですし買い替えも考えてはいたのですが、この機種も寝室で2台目としてこのまま使いたいので原因が分からずに困っています。 HDDが何らかの原因で故障して、こういうことが起こっているのでしょうか? 同じような現象が起こった方はいらっしゃいますか? この4年はほとんどトラブルもなく使用できていました。
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- tabbies
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- PCが急に落ちるようになりました。原因を突き止めたい
2日前まで普通に使えていた自作PCが急に電源が落ちるようになりました。 原因を突き止めたいと思うのですがPCに関しては中途半端にしか知識がなく 皆様のアドバイスを頂きたいと思い投稿しました。 症状としては突然PCが落ちます。再起動はしません。 落ちた後に電源ボタンを押すと普通に起動し、エラー等は出ません。WindowsXPも正常に起動します。 ケースを開けてマザーボードを見てみましたがコンデンサーの膨らみ、破裂はありませんでした。 熱暴走かと思ったのですがcoreTempというソフトでCPUの温度を測ってみましたが40度前後でした。 後考えられるのは電源が故障、メモリの故障、HDDの故障、ウィルスくらいなのですが 気になる点があって通信?が起こると落ちるようです。 色々試してみたのですが、落ちるときは ・ニコニコ動画を見た時 ・ファイルをダウンロードしようとした時 ・別PCとの共有フォルダからファイルをコピーした時 ・オンラインゲームのアップデートを行う時 ・オンラインウィルススキャンをしようとした時 逆に落ちないときは ・ローカルにあるMP3や動画を再生した時 ・通信のないPCゲームをした時 ・動画を録画した時(CPU負荷100%) ・何もしない時(8時間以上放置しても落ちない) この場合は何が原因なのでしょうか・・・ メモリのテストはmentestというソフトを使おうと思ったのですが フロッピーディスクが手元になく、未実施です。 ウィルスに関してはオンラインスキャンができないので未実施です。(ウィルス対策ソフトは入れてません) ほかに調べるべきことはあるでしょうか? よろしくお願いします。 OS:WindowsXP Home CPU:AthlonX2 4800+ GPU:Geforce7800GTX メモリ:2GB HDD:300GB(残り17GB)
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- zero_one01
- 回答数11
- XPからVISTAへDドライブの移行移行方法
4年前、VISTAモデルをXP Professionalにダウングレードして購入しました。今回故障し起動しなくなり、XPのセキュリティ更新が来年停止することもあり、この機会に故障修理と同時にPC本体自体を本来のVISTAに再インストールすべく手配しています。 旧機の設定状況は、HDDは本体内蔵で2機で、1機(Cドライブ)はWindowsなどシステムソフト、他の1機(Dドライブ)はマイドキュメント、お気に入り、デスクトップ、メールデータ、メールアドレス等、およびマイデータを保存しています。 VISTAにアップグレードして再インストールしますが、このままではマイドキュメントその他がCドライブと断絶されてしまうのですが、対応策をご指導いただきたく存じます。 なお、この操作を雑誌頼りで数年前”XP”では経験していますが、XPとVISTAでは用語(記号)も変わり、その他大幅な操作方法の変動もあるようで初心者には理解が難しいかとも思いますが、成るべく平易にご指導方よろしくお願いします。
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- wosieteyo
- 回答数2
- 自作パソコン 起動しないです
よろしくお願いします。 自作機を作成し電源を入れたのですが、BIOS画面にならずすぐに電源が落ちて、またすぐに電源が入るの繰り返しになってしまいます。 CPUを入れ替えて見たところ、そうすれば正常に起動しWindows7の画面になり通常使用できます。 これは、CPU単体の故障と言うことで良いのでしょうか? それとも、相性が悪く違うマザーボードならば、すぐに電源が落ちるCPUでも普通に使えるものなのでしょうか? いろんな可能性があると思いますが、一番考えられる事はなんでしょうか? 高額のCPUだったので、完全に故障したとなったら、とてもダメージが大きいですが、、。 自作機の構成です。 CPU i5 3570K Mather gigabyte GA-Z68P-DS3 memory DDR3 10600 4G グラフィック オンボード HDD fujitsu 500G ドライブ LG DVD マルチ CPU を同じソケットのCeleron G540 に変更すると問題なく使用できます。 どうか、よろしくお願いします。
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- eastcityda
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- 新しくパソコンを購入しましたが故障でしょうか?
新しくパソコンを購入しました CPUがQ9550でメモリが4G搭載されています このパソコンの性能を調べようとエンコードソフトやらDVD観賞やら色々なソフトを同時に立ち上げ使用してみました。 ところがタスクマネージャーで見るCPU使用率35%~40%メモリ使用率1.8GBくらいでネットサーフィンすらままならない状態になります このCPUは100%を使うというのは不可能なのでしょうか? それともHDDなどで書き込み読み込みが追いついていなく重くなっているだけなのでしょうか? それとも故障なのでしょうか? エンコードソフト単体では以前のパソコンに比べてめちゃくちゃ早いです あとWindowsUpdateをするだけでメモリが2G近くも消費するのは異常なのでしょうか?(WindowsVistaUltimateOEMクリーンインストール時) 折角買ったパソコンなのに故障でなければ100%の性能をフルに発揮させてあげたいです、少しショックで落ち込んでます・・・ どうか回答よろしくお願いします
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- Windows Vista
- Himawariq
- 回答数3
- PC死亡
こんばんわ。 兄(システムエンジニア)からもらった自作のようなPCを使用しておりました。 (兄の家は徒歩たど40分以上?) 昨日、8時45分~50分ごろにPCが急にシャットダウンしました。 その後、PCの電源を付けようとしましたが、なんとも言わず、つきませんでした。 その後、PCケースを触ってみたらとても熱かったです。 その後、一応メールで兄に連絡しました。 兄からのメール ----------------------- ファンが故障した可能性があるから、電源は入れないでね 対策方法はどうしようか。。。。 ----------------------- どうしたらすぐ解決できるでしょうか。 兄は仕事で忙しいので、来るまであと数日はかかるかもしれません。 なお、お金はありませんので、新品を買えだとかはおやめくださいね。 まあ、待てばいいことなのですが。。。 ----------------------- 故障したPCのスペック ----------------------- メモリ:768M CPU:AMD 2600+ 1.92Ghz(.91?.90?)とか書いてあったような気がする。 HDD:160G1つ、40G1つ。IDE。
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- Windows XP
- noname#119508
- 回答数2
- マウスコンピュータのデスクトップPCの評判
現在、Faithで販売されていた、パーツが一式届いて組み立てをするPCを2年使ってM/BかCPUが故障したと思われたため、 (電源を投入してもFANばかりが回ってなにも動かない+HDDをはずした状態{CPU・CPUFAN・メモリ・M/Bのみ}でも症状は同じ) パーツの交換(マザーボードとCPU)か新たにPCを購入して流用できるパーツ(ドライブなど)を流用するかを考えております。 前者の場合は、たとえ交換しても大丈夫かわからない、安価ですむ、パーツショップで購入すればパーツ自体にはサポートがある、といった点があると思います。 後者の場合は、納入後すぐに使える、格安なので故障やサポートに不安(これには賛否両論ある)、といった点があると思います。 そこで、どちらの方が総合的に見て、おすすめでしょうか?みなさまの意見を教えてください。 ちなみに、CPUはIntelのCore 2 Duoを使用したPCにしようと考えております。
- 締切済み
- デスクトップPC
- matsukei1891
- 回答数1
- CDトレイ修理について
お世話になります。 オフィスでPowerMacG4を使用しています。 作業中、CD-ROMを取り出したと同時、 同僚が出てきたトレイに服を引っかけて「ベキッ」と外れてしまいました。 破損は無いようですが、付け根の片側だけ外れ、 無理に戻すのもどうかと思っています。 (うまく文章化できず申し訳ないです) 開いて見てみましたが、当然ドライブは分解しないといけないわけで... 念のため、作業データのバックアップは外付けHDDへ保存してます。 気合いで戻せば戻りそうな気もしますが、 いまいち勇気が足りなくて(苦笑)。 最終的には購入店かアップルストアへ送ろうと思っていますが、 大した故障でもないし、1週間以上も使えないのは仕事上辛いし。 何か良い方法は無いでしょうか? あるいは経験談とか(こんなアホな故障はないですよね...)。 こうすれば安全に直る、とか、 神に祈る、とか何でも教えてください。 *間抜けな質問で申し訳ない...
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- noname#5549
- 回答数3
- USBが認識されません
USBが認識されません 外付けのDVDドライブをUSBポートに接続後、DVDドライブの電源を入れたら その瞬間にマウスとキーボード以外のUSBデバイスは認識されなくなりました。 USBハブにマウスとキーボードを接続し、PCに直接DVDドライブを接続して使用しておりましたが、マウスもキーボードも使用できなくなりました。 USBハブからマウス等を取り外し、PCに直接接続したらマウスとキーボードだけは認識します。 USBハブと外付けDVDはおろか、延長コード、USBハブ単体すら認識しません(エラーが出ます)。 USB関連の全てのドライバーを削除(cmdから過去のドライバまで削除)→PC再起動→ドライバーの再インストール をしましたが、デバイスの状態は「このデバイス用にインストールされたドライバがありません」と表示されてます。 その次にBIOSの初期化及び更新(新しいバッチが出ていたので)をしましたが、問題は解決しません。 更にシステムの復元を実行し、不具合が出る前日の設定に戻しましたが、結果は変わらず・・・ ここで質問です 質問1・これは物理的な故障でしょうか?? 質問2・もし物理的な故障だった場合はどの部分が故障しているのでしょうか? 質問3・残された手段はないのか?? PCの買い替えは覚悟してますが、ここで更に問題が・・・ PC本体のDVDドライブが故障(その為に外付けを使用してました)しています。 USBも使えない、DVDドライブも使えない。 質問4・この状況でHDDのデーターを新しいPCに移す方法はあるのでしょうか? 長くなりましたが、ご回答をよろしくお願い致します。
- 締切済み
- ドライブ・ストレージ
- niroya
- 回答数7
- 故障とは思いますが
こんばんわ。突然の状況に困り果てておりますのでどうぞご返答のほど宜しくお願いします。 現在使用している機種は富士通のFMV BIBLO NB10AでOSはXP HEです。昨日までは普通に起動していたのですが今朝、立ち上げようとしてスイッチを押して立ち上がりを待っていたのですがいつまで経っても画面が白いままでdtが何も映らない状態でした。ショートカットで再起動を試みるが状況は変化ありません。HDDは起動しているようなんですが液晶がまったく映りません。やはり内部の故障なんでしょうか?知合いの話ではレッドロフなんじゃないかと言われたのですが…液晶が映ってないので対処のしようが無くどうすればよいのでしょうか?もし故障の場合修理に出すとなれば費用的なものはどれくらいかかるのでしょうか?なにぶん半混乱しているものでどなたかアドバイスをよろしくお願い致します。
- どっちが安全ですか
お世話になります。 たぶん数学分野の質問だと思います。 新しくPCを買うことになりました。 BTOで迷っている部分をお尋ねします。 OSはHDDじゃなくSSDにインストールするつもりですが、1台買うか2台買うか悩んでいます。 2台買うならRAID設定にして、速度と容量重視のためミラーリングではなくストライピングにする気です。 でも、ストライピングは2台のSSDのうち片方でも故障すれば使えなくなるので危険ですか。 SSD1台の場合とどっちが安全でしょうか。 どちらを選んでも1台故障すればそれでPCが動作しなくなるので、その確率はイコールなんでしょうか。 確率がイコールなら、ストライピングの方に気持ちが傾いています。 お金をたくさん払って2台買って危険が増すのでは損ですが、確率が苦手で自分で結論が出せません。 数学が得意な方、どうか答えを教えてください。 お願いします。
- PCの様子がおかしいです。
マイコンピュータからC、D両方のローカルディスクに行けなくなってしまいました。 Cの方は「RECYCLER\S-7-8-34100019598-(以下省略).comが見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してからやり直してください。ファイルを検索するには、[スタート]ボタンをクリックしてから[検索]をクリックしてください。」 との表示が出てきます。 Dの方はいくらクリックしても開けません。 クイック起動に登録してるマイドキュメントなどほかの場所から開くとどちらも問題なく開けるようです。 さらに上記のことがおきるようになってからPC本体のハードディスクと思われるところから2~3分おきにガガッという音が鳴るようになってしまいました。 もしかしたらHDDの故障かと思いハードディスク故障診断ツールというのを使ってみたのですが異常は無いようです。 今までこのようなことは無く、突然だったので大変困っています。 どなたかわかる方がいましたらお願いします。
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- Windows XP
- mthehormone
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- コンボドライブでDVDだけ故障ってあるの?
Panasonic CF-W2のかなり古いタイプを使っています。CDの読み込み、CD-Rの書き込みは正常に行えるのですが、DVDを入れても認識しません。 ドライバの削除、再インストールを行ってもダメ。リカバリを試みたところ、DVDを認識せずにHDDから起動してしまいます。(Linuxの起動用CDでの起動は確認。起動ドライブの指定は間違っていません。) サポートに相談したところ、アップデートも提供されていないため、ハードウェア的な故障の可能性が高いとのこと。 こんな故障ってあるのでしょうか? エクスプローラーでマイコンピュータの中のドライブをみると、種類が「CDドライブ」となっていて、そもそもDVDドライブと認識できていない様子。以前別の修理に出したことがあるので、そのときに何か接続を失敗しているとか考えられるでしょうか。DVDだけ壊れるというのがどうも納得いきません。こういう症状はよくあるのでしょうか。 よろしくお願いします。
- 「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALE」の対処法
<症状> 今使っている自作パソコンでブルースクリーンが出て、「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALE」や「BAT_POOL_HEADER」が出て再起動します。昨年12にM/Bが壊れ、中古で購入した物に交換。しばらく問題なく稼動、2ヶ月後にオンボードLANが故障して上記のブルースクリーン発症。現在、PCIでLANボード(玄人志向)を使用。いろいろためしましたが、それでも症状変わりません。オンボードLANの故障が原因だと思っていますが、どうすればいいのわかりません。 <パソコンの概要> CPU PentiamD 2.8GHz M/B Intel D945GNT OS WindowsXP HomeEdition SP2 HDD SAMSUNG SP1614C DVD-RAMドライブ LD製 メモリDDR2-667 512MB×2(中古)デュアルチャンネル <行った対処・結果> ・オンボードLANをBIOS上で停止 ・メモリテスト(memtest86v3.3) ・BIOSの更新 ・OSの再インストール OSの再インストールをしてから頻度が少なくなりました。(20時に起動して4時間くらいの間に1、2回程度) 対処法わかる方ぜひ教えてください。よろしくお願いします!!
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- その他([技術者向] コンピューター)
- TK50
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- 故障?コンピューターのスリープについて。
先月OSが立ち上がらなくなり修理に出し、HDDとファンを交換してもらいました。 そこで、初期の状態に戻って返ってきたので前の設定などがわからずで困っています。 前の設定では、電源を入れたままで長い間放置していると、画面がスリープ(白いランプが点滅状態)するだけでしたが、修理から返ってきてからは、スリープした後数分で電源が落ちてしまいます。キーボードやマウスを触っても立ち上がらず、電源ボタンを押すといつも立ち上がるときの「ジャーン」という音が鳴り立ち上がります。スリープする前に立ち上げていたソフトなども全部閉じられてしまう状態です。 故障かと思い、購入ショップに故障依頼の電話をし、「スリープ後電源が落ちます」くらいであまり詳細を話さずに症状をいうと、「Macには詳しくないので詳細はわからないですが、○○モード(?)になってるだけで、故障じゃないと思います…環境設定でできます」と言われました。 ○○モード(?)は何と言っていたか忘れました… そこでいろいろ試してみて、システム環境設定の省エネルギーから「コンピューターがスリープするまでの待機時間」というのがあるのですが、それを「しない」にすれば電源が落ちない感じです。(数回しか試してないのであやふやですが) 「スリープ」って、立ち上げていたソフトもそのままの状態で立ち上がるものだと思っていたのですが… 「コンピューターがスリープするまでの待機時間」=「電源が落ちるまでの時間」ということでしょうか? それとも…故障なのでしょうか? 教えてください、よろしくお願いします。
