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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap iX1600 ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 先週後半にファームウェアアップデートの案内が来たのでアップデートしたら、その後Wi-Fi接続が出来なくなりました。 ただし、アクセスポイント経由で接続を行っているのですが、スキャナー側の画面や パソコンでのセットアップでは正常に接続できていますが、ScanSnap Homeのスキャン画面で接続不可の状態になってます。(添付画像参照) 解決方法を教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

任天堂SwitchのWi-Fiが1階だとルーターが置いてあるのでアンテナ3本ですが、2階に行くと2本になります。 2階はWi-Fiの電波の入りが悪いのでそれが原因だと思い中継機を購入しましたがやはり2本のままです。 実際スマホも2階だと電波が1つ2つ減っていたが中継機を付けたら改善したのでSwitchだけ中継機の電波を拾ってないと思われます。 何か改善すべき点はあるのでしょうか？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーター ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-X3000GSN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 約2年ほど使用し、突然繋がらなくなりました ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 突然Wi-Fiが繋がらなくなりました。 再起動を行い、かんたんセットアップ4のログイン画面は通るのですが、回線種別の選択から先に進めなくなります(添付ファイルのような画面が出ます)。現在は2.4GHzが白く点滅しています(5GHzが点滅している時もありました)。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ScanSnap iX100 ・ソフトウェア・サービス ScanSnap Home ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） 無線LAN（SoftBank Air） ▼使用しているOS（※Mac・Windows） windows ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 Wi-Fiルーター契約をSoftBankに変えたため、スキャンスナップも接続先を変更しようとしたところ…困っております。 Windowsでscansnap Homeを開き、設定→環境設定→スキャナー→無線設定→メンテナンス→初期状態に戻す を行った後で、基本→Wi-Fi設定でSoftBank AirにScanSnapを接続するところまで出来ました。 無線診断を行っても「無線LANとの接続が良好な状態です」と表示されます。 が、USBを外してもScanSnapが無線LAN接続できず青ランプのままです。 解決策をご存知の方、ご教授いただけますと助かります。どうぞ宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wi-Fi中継器 ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WTC-1167US-B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024年8月末ごろから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今までWi-Fi電波の中継が出来ていたが、購入後1年ほどしたら中継されなくなった。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　HL-L275DW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　Wi-Fiを変更したら無線接続できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　ウインドウズ11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

この度Chrome castを購入し、設定進めたのですが、wifi の接続がエラーになってしまい、先に進むことができません。WRC-X3200GST3のルーターを使用しており、スマホにはwifiが繋げられています。 過去に別の品番で同様の質問が上がっていましたが、そちらの内容だと解決ができなかったので、質問させていただきました。下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

※メールアドレスや電話番号、住所などの個人情報は記載しないようご注意ください。 ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【WI-FIルータが届いて設置したが、解約返送のメールが送信されてきた。解約した覚えがない。何か手違いの手続きしたまか確認したい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイル ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GST ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ こちらのルーターを使用したいのですが、 繋ぎかたがわかりません。 ソフトバンクより番号はうけとりました。 それをどこに入力すれば良いのかがわかりません ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

型番はPC-LL750RSR、Lavie Lです。 12/10にWindows8.1からWindows10へアップグレードしました。普段Wi-Fiを利用してネットに接続しているのですが、アップグレードしてから、15～20分ほどするとWi-Fiが切れてしまうようになりました。 症状は以下のとおりです。 ・Wi-Fiの接続を開始してから15～20分ほどするとネットに繋がらなくなり、Wi-Fi設定(通知領域のアイコンをクリックして出る画面)を見るとWi-FiのON/OFFボタンがグレーアウトしていて押せない ・コルタナを通じてWi-FiをONにしようとしたところ、「現在のデバイスはその設定をサポートしていません」と表示される ・インターネット接続、あるいはネットワークアダプターのトラブルシューティングを動かすとWi-FiがONになる(ならない時もある) トラブルシューティングの動作は、「このコンピューターでWindowsワイヤレスサービスが実行されていません」という問題が見つかり、「Windowsワイヤレスサービスを開始します」という解決です。 ・場合によって、「このコンピューター上で１つ以上のネットワークプロトコルが不足しています」と「アクセスポイント、ルーター、またはケーブルモデムとインターネット間の接続が中断しました」という問題が見つかる場合もあり、これらは解決されません。 どの場合でも、何度かトラブルシューティングを動かすと解決しますが、15～20分くらいすると再び使用不可になります。 対応したドライバなどを探し更新する必要があるのかと思いましたが、どう探せばいいのかなど分かりませんでした。解決法、あるいは他に質問すべき場所などがあれば回答お願いします。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

■製品名を記入してください。 【DCP-L2660DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　EaySetup：win11でシステム導入Wifi接続設定途中で失敗する 無線設定ウイザード LAN見えている　はい、この接続で・・・ しばらくお待ちください 本体２秒以上：リクエスト待機中 設定情報を送信しています、ネット切れる 製品の無線lan設定に失敗しました こういう状態を繰り返す、電源入れ直しなども実施 Wifi自体はPC接続確認済み 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　win11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

最近、プリンターの本体からwi-fiダイレクト接続リクエストが止まらないのですが、どうしたら回避できますか？ずっと、なっております。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【　　　　無料機器レンタルについて　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　この度は、Wi-Fiルーターを送っていただきありがとうございました。実は、10年以上前に設置していただいたNTTのモデムに不具合があり、しばらく電話が使えない状態でした。NTTさんに問い合わせしても、うちとは契約していないと云われ、何も対応してもらえませんでした。　幸い、接続コードを、２か所ある内の別の接続口に入れ替えたことにより回復しましたが、そろそろ変え時かなと感じました。今回、ぷららさんから無料のリーターのサービスを知り、てっきり、新しいモデムを送ってもらえるのかと勝手に勘違いしてしまいました。サービスの締め切りが迫っていたこともあり、モデムとルーターを確認しないまま応募してしまった次第です。大変申し訳なく思います。ルーターは、最近新しい物を購入済みですので、今回送っていただいたルーターは、お返しした方がよいのではと思っております。送られてきた外箱の透明な粘着テープは破ってしまいましたが、中身の製品には触れていませんので、製品を包むビニールは開封しておりません。この度は、本当に申し訳なく、重ね重ねお詫び申し上げます。もし返送可であれば、ぷららさんの指示通りに致しますのでよろしくお願い致します。 　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-2533GST2 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ルーターはアクセスポイントとして使用中。 大元のケーブルテレビのモデム交換を行い、使用可否のチェックのために一度電源を外して再接続。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 再接続後にルーター経由のPCは通信可能だが、WI-FIが接続できなくなった。 WI-FI設定画面で「プライバシーに関する警告」が出ており、ルーター再起動などを行ったが改善せず。 WI-FI接続の再設定のために一度携帯のWI-FI接続先を解除して、再接続を試みたところ、ルーターに記載されているパスワードが使用できなくなった。 有線／無線共に「192.168.2.1」のルーター設定画面にも繋がらない状態で何もできない状態となった ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

富士ソフトの最新のモバイルルーターFS050WにdocomoのeSIMを登録してAPN設定もして問題なくインターネットは出来ましたが、Wi_Fiに繋ぐと、知恵袋、Twitter、 楽天市場などのアプリ全般が起動しなくなりました。 どこかルーターの設定が違うんでしょうか？

会員証が届いたのですが、V6エクスプレス　申し込みのお客様ID　CAFに該当するパスワードがわかりません。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・Wi-Fiルーター　WRC-X1500GS2-B ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。 スマホで接続できたのですが、ネットを見ることができません。サーバーが応答を停止していますとなります。どのように解決したら良いか教えてください ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NECパソコン 無線LANラン 繋がらない。 PINが繋がらない ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

先日　ｋｏｂｏを購入しました。 Ｗｉ－Ｆｉ接続するにあたって「ＷＥＰ　パスワード」というものが 必要みたいなのですが、ＷＥＰパスワードとは何か、また知らべることができるのか教えてください。 初心者なので　わかりやすくお願いします。

質問です。 Aterm WR8160Nを最近購入して接続をしたのですが、 スマートフォン、３ｄｓなどに接続をさせようとしようとしました。 そして、それ自体には接続が上手くいくのですが そこからネットワークに繋がらず、３ｄｓではアクセスポイントと、ネットワークの途中で エラーが出てしまい上手く接続できません。 設定はらくらく設定スタートの手順どおりにしていたのですが繋がりません。 言葉足らずで申し訳ないですが、解決方法を教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いします。