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PCサポート
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- インターネットバンキングの電子証明書について
金融機関の法人向けインターネットバンキングを利用しています。インターネットバンキングを使用いますPCを更新しようと思います。利用しています金融機関に確認しますと、ESETのセキュリティーソフトが電子証明書の取得に障害をもたらす可能性があるので、ESETのサポートに相談してから操作を進めるように助言を受けました。 ESETが入っているPCにインターネットバンキングの電子証明書を取得するときの注意点、操作などをお教えください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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- ウィルス・マルウェア
- 3A6-NSH-SJH
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- ESETとWindows Defenderについて
PC(Windows 11 Home22H2)を購入し ESETインターネットセキュリティ(バージョン:16.1.14.0)をインストールしたのですが windows updateで「Microsoft Defender Antivirus のセキュリティ インテリジェンス更新プログラム)が更新される状況が続いています。 いままで使用していたPCでは上記の更新プログラムは更新がありませんでした。 また、ESETのサポートページにも「ESET製品をインストールすると、Windows Defenderは自動で無効になる」と書かれています。 アドバイスよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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- ウィルス・マルウェア
- hatenahatena3
- 回答数2
- ログファイルについて
PCに不具合が出たので、サポートに問い合わせたらログファイルを送ってくれといわれました。 ログファイルは「PCの処理内容や警告などの履歴を記録するもの」程度の認識しかないのですが、どこまで記録されるものなのですか? 調査に必要だし悪用されるわけではないということはわかっているのですが、パソコンの中を見られるようでなんだか気持ち悪くて(^^;) 見る人が見ればネットの履歴やメールの送受信までわかったりするんでしょうか?
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- Windows 7
- noname#156347
- 回答数1
- メルコのHDD付属のDiskFormatterについて
メルコの外付けHDD(DIU-B120G)を購入し付属のDiskFormatterで パーテーションを区切ろうとしたのですが、DiskFormatterは内蔵HDDしか 認識しません。 PC本体は外付けHDDを認識しているので一応使える状態なのですが、 使う前にパーテーションを区切りたいのです。 メーカーの質問サイトを見ても解決せず、サポートセンターにも繋がらず困ってます。 どうやったらDiskFormatterにHDDを認識させられるのでしょうか。 PCはSOTECのM-350VmOSは98SEです。 どなたかご存知の方がいらっしゃれば教えて下さい。
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- その他(PCパーツ・周辺機器)
- harubo
- 回答数1
- 教えて下さい。
ノートPCのメビウス PC-FJ100RをWindows98からWindows2000へアップグレードしたところ、音がでなくなってしまいました。 それで、メビウスのサポートページからWindows2000対応のサウンドドライバをダウンロードして、さあ、インストールするぞ、と思ってインストール手順を読んだら、その中で、「インストールを行う前に、ダウンロードしたファイルをC:\tempにコピーして下さい。」という様な事が書いてありました。 この、C:\tempにコピーするとはどういう事でしょうか? また、やり方についても教えてもらえれば幸いです。 お願いします。
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- その他(インターネット・Webサービス)
- 4tytsl7
- 回答数3
- IPアドレスが・・・
教えてください。NECのノートPCでWindowsXP Homeを使用しています。今日PCを立ち上げるとネットに繋がらず、ネットワークも参照できない状態になっています。 ネットワークの接続のローカルエリア接続のプロパティのサポート部分を参照するとIPアドレス等が通常の内容と違っており、これが原因だと思うのですが、修復のボタンを押してもIPアドレスの更新が出来ないといった旨のエラーが出てしまいます。この状態を修復しネットに繋げるようにするには、どうしたらいいのでしょうか??
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- その他(インターネット接続・通信)
- ZAKU1977
- 回答数3
- 光フレーム2
光フレーム2を通常のAndroid機種とし光フレーム2をAndroid端末として使いたいのですが、 どの様にすればいいのでしょうか? 通常はNTTの縛りがあり、Androidアプリが自由には使えません。 NTT独自のシステムを介さないで使用したいのですが 方法が分かりません。 NTTからのサポートが外れてもいいので教えて下さい。 PCと接続するケーブルも購入しAndroid端末との接続アプリも入れたのですが PCが認識してくれません。 お願い致します。
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- Android
- Maverick2001
- 回答数2
- エラーメッセージの対処がわかりません。
PCを立ち上げる度に下のエラーメッセージが出てきます。 PCの起動およびIT、その他ソフトを使用するのには、全く問題がなく使えます。 このエラーメッセージを出ないようにするには、何を修正しなければいけないのか教えてください。 よろしくお願いします。 「Microsoft Visuai C++ Runtime Library Runtime Error! Program:...sers¥isao¥AppData¥Local¥GIZMO2¥Data¥deck¥basic¥basic.exe This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information.」 ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。
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- その他(インターネット・Webサービス)
- iy-try
- 回答数1
- SATA3対応か調べる方法
ノートPC2台SSDとSSHDに換装する予定 (デスクトップも1台数年後にする可能性) ですが、仕様書を見てもSATA2なのかSATA3対応なのか書いてありません。 PCのSATA対応規格を調べる方法を知りたいです。 最高性能のものを買うべきか安価なものでも変わらないのかという判断のため ですが調べ方はあるのでしょうか。 詳しい方いらっしゃいましたらお願いいたします。 ググってもサポートすら答えられないというような情報しか出てきませんでした。
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- ドライブ・ストレージ
- noname#206834
- 回答数4
- 32ビット 64ビット 確認方法
ご存知の方よろしくお願い致します。 Core i7 の拾ったHDD無し(Cドライブ無し)のPCの32ビット 64ビット 確認方法はありますか? OS無しなのでどちらのOSを買えばいいのかわかりません・・・シールはVistaが貼ってありおそらくxpで運用していましたが、サポート切れて排気したものと思います。 このPCnにwindows7をインストールしたいのですがHDDとOSのDVDを購入しインストール後 PCメーカーのHPよりドライバーをダウンロードするような手順でよいでしょうか?
- HL-5250DNの「紙がない」エラーについて
複数のHL-5250DNを会社で使用しています。 PCが新しくなり(Windows7 64bit)、その新しいPCに再インストールしたところ「紙がない」というエラーが起こります。 1台だけではなく、複数のHL-5250DNで同じ現象が起こるため、故障は考えられません。 ドライバに不具合があるのか思うのですが、サポート終了のためどうしてよいのか分かりません。 対処方法はありませんでしょうか?よろしくご教授のほどお願いします。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- Les_
- 回答数4
- 保守サービスパッケージの売上計上基準は?
保守サービスパッケージの売上計上基準は? PCやサーバーを販売する場合、納入後にメーカーから保守サポートして もらう為に保守パックも販売しますが3年パックとか5年パックの場合 売上計上はどのように処理したら良いのでしょうか。 メーカーからはPCやサーバーなどの物品と同様に請求されるので 顧客への着荷/検収で売上すれば良いのでしょうか? あるいは、保守パックは役務なので、請負として期間満了後の計上に なるのでしょうか? よろしくお願いします
- サポート終了したソフトのライセンスについて
最近ロータススーパーオフィス2000というソフトを購入致しました。以前使っていたwordproで作成したデータが急に必要となり、普段はwordを使っていた為オークションで新品未使用のスーパーオフィスを購入した次第です。このソフトは既にサポートを終了しているのですが、ソフトウェア契約書にあるPC1台につき1ライセンスという規約は有効なのでしょうか?意外と使い勝手がいいものですから、違反とならないのであれば、もう1台のPCにインストールしたいと思うのですが
- 携帯用phpメールフォームの自動返信が届かないこと
サイト内にhttp://www.mt312.com/のES-FORMというメールフォームを使用させていただこうと思っています。 設置し、動作確認用にPC・モバイル両方で試してみましたところ、PCサイト用にはフォーム入力者への自動返信メール、管理者へのお知らせ自動メールは届くのですが、モバイルの方は管理者宛メールしか届きません。 サイトにはサポート掲示板等もなく、途方にくれております。 どなたか、解決の糸口をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか。 よろしくお願いします。
- Windows Live メール
win7でWindows Live メールを使っていくつかのメールアドレスを使っていたのですが、この度サポート終了とのことでwin10のPCに買い替えすることになりました。 そこでWindows Live メールで使っていたデータをwin10の新しいPCに移行して使いたいと思うのですがやり方がわかりません。 エクスポートで引き継ごうとしたのですがうまくいかないようです。 どのようにすれば使えるようになるのでしょうか? 詳しい方よろしくおねがいします。
- ガラケー時代のメールをPCで確認したい
F902iを過去に使っていまして メールのデータをCDとSDカードに保存していました。 当時はDateLinkというdocomoのソフトを 利用して管理していたのですが、今はPCなどを買い替え そのソフトは無くしてしまい、今年6月からはDocomoでも サポートを止めてしまったらしく、手元にあるメールのデータを 見ることが出来ずに困っています。 何かアドバイスよろしくお願いします。 PCはXPです。 よろしくお願いします。 非常にこまっているもので
- Windows Defenderの性能は?
スティックPCを使っています。 Windows8.1を10にアップグレードしました。 基本的に動画再生用(YouTube、ニコ動、ガラポン等)に使用しています。 ストレージ容量が少ないのでクロームを追加した以外はアプリの追加はしていません。 メールも利用しません。 8.1の時には無料のキングソフトセキュリティを入れていましたがソフトの求めるスペックを満たしてない為不具合が出るとPCメーカのサポートサイトに注意が出ていたので削除しました。 Windows Defenderだけで大丈夫でしょうか?
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- ウィルス・マルウェア
- tenteko20
- 回答数3
- グラフィックボードのドライバー更新について
現在、私が使用しているPCの構成 ノートPC ALIENWARE windows7 64bit ati mobility radeon hd 5870 http://support.amd.com/en-us/download 購入して5年ぐらいなのですが画面にピンクや緑の点が出てきたので 上記のサイトでドライバーの更新をしようと思ったのですが どの選択肢が正しいのか分からなく困っています…。 お分かりになる方がいましたらご教示ください。 また、簡単に更新出来る方法がありましたら 教えていただけないでしょうか? 宜しくお願いします。
- PC1とPC2 ブックマークが同じになる
pc1 64bitPC, win10 pro version1909 (build 18363.900), chrome83.0.4103.116 pc2 64bitPC, win10 pro version1909 (build 18363.900), chrome83.0.4103.116 ブックマークが同じにならない様にしたい。 同期をオフにする https://support.google.com/chrome/answer/185277?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja パソコンで Chrome を開きます。 右上のプロフィール プロフィール 次に [同期は有効です] をクリックします。 [オフにする] をクリックします。 Q 右上のプロフィール プロフィール 次に [同期は有効です] をクリックします。 これが出ません。 どうしたら良いですか
- 締切済み
- Googleサービス全般
- esd827
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- 自作のDVDが編集できない
自作のDVDは、TV番組をHDDに貯めたものをDVDにコピーしたものです。これをPCに取り込み、そのファイルを「ムービーメーカー」で編集しようとしましたが、”ファイルの種類はサポートされてない”旨のメセージが出て旨く行きません。 また、そのファイルを「Any Dideo Converter」で変換しようとしましたが、それも旨く行きません。作ったDVDにコピーガードでもかかっているのでしょうか。 ちなみに、DVDの映像はPCで見ることが出来てます。 拙い説明ですみません。よろしくご指導下さい。
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- その他(ソフトウェア)
- to-itami
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