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トラブル解決

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    どこでもDIGAの更新ができません

    ■製品名と型番を記入してください。 DMR-2X302 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 どこまでDIGAでペアリング更新期限が近づいていると、お知らせが来たので、更新をしようとしたら更新ができませんと表示されました。  よくあるご質問の解決方も試して見ましたが、改善されませんでした。  以下の条件はクリアしています。  他にペアリングができない理由として考えられる要因はありますか?  ・同じWi-Fiに接続している  ・ディーガの設定をリセットした ※OKWAVEより補足:「パナソニックのテレビ」についての質問です。

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    SKiTCH PP1 下糸がプツプツと表に出る

    ■製品名を記入してください。 【SKiTCH PP1】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 今までは問題なく綺麗に縫えていたのですが、急に下糸がプツプツ表に出てきてしまい困っています。釜の掃除や下糸と上糸の掛け直し、糸調子ダイヤル最大(強い)から最小(弱い)まで試してみても、今までのように綺麗に仕上がりません。糸調子ダイヤルにて上糸を最大に弱めても以前のような上がりになりません。他に何か解決方法等ご存知の方がいれば教えていただきたいです                     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ジモティーについて

    前橋市がジモティーと、ジモティーの不要品の処分のための売買や無償提供に特化したサービスに注目して、これの利用を促す取り組みをすると、10/1付で前橋市ホームページで公開されております。 https://www.city.maebashi.gunma.jp/kurashi_tetsuzuki/1/2/1/42465.html 私も自治体の処分場への持ち込み処分をするよりは、誰かが有効利用してくれたら良いだろうな、程度のノリで何度か出品したこともありますから、ジモティーは『うまく使えれば』利便性のある掲示板サービスだな、という認識はあります。 しかしながら、ジモティーで扱っているカテゴリーは、不要品の授受に限ったものではなく、メンバー募集や求人募集、助け合いなどといった、非常に多岐に渡るもので溢れています。 そして、利用規約から明らかなように、基本的には取引の当事者の自己責任による取引の遂行を是としており、何かしらのトラブルが発生したときにジモティーの運営会社が積極的な解決に入ることは、一部有料オプションの利用を除けば、ほぼ期待できないことは明らかですし、また、口コミでもそのような評価が目立っていることでもあります。 基本的には、利用する者の常識と良識でうまくやって下さい、という方針ということでしょう。 しかし、中には看過しがたいトラブルも発生しているようですし、私自身も一度面倒なトラブルに遭っております。特に、助け合いやメンバー募集ではトラブルの危険性が指摘されておるようです。 こういうジモティーの現状に対して、一行政自治体が公然と利用を推奨しているのを見ると、ちゃんと精査したうえで決定したことなのかな、という疑念があります。 皆様は如何様にお考えになりますか?

  • 生理時の気遣いについて

    妻が一昨日から生理になりました。 結婚1年目ですが、基本的にいつも生理痛が激しい方なのかなと思います。 そんな中、昨日事件が起きました。 今回の生理もまた辛そうでしたが、痛み止めを飲んでいるとの事で、 朝は少し痛がっている程度の様子でした。 私は会社が休みだったので、少しゆっくりしていたのですが、 そこへ会社からの電話がありトラブルが発生したまでを伝えられました。 なんとか解決しようと、PCを開いて作業をしておりました。 妻も、笑いながら「大変だね~」というような事をいいつつ、 朝食の支度をしてくれました。 朝食が出来上がる頃には、トラブルは解決しており、 二人で朝食を取りました。 ところが妻は、そこからまた生理痛が激しくなったようで、 ベッドに入り横になり始めました。 私は気を使ったつもりで、PCを開いて先ほどの仕事でのトラブルを、 改めて確認したり、再発防止を行うために作業を行っていました。 そうすると、ベッドから「カチカチうるさい!」と急に怒りの声が。 家は1Rな為、ベッドがすぐそばにあります。 そこで、お風呂場で作業をしていました。 そうしたら、「居ても意味がないからどっかに行ってくれ」と言われました。 仕方なく、外に出てカフェで仕事をしようと準備をしていた所、 「しばらく帰ってくるな」と言われました。 しばらく外で仕事をして、夕方位に戻ると妻は家に居らず、 買い物に行っているようでしたので、電話をしても出ません。 帰ってくるなり、完全に無視をされているような状況で、 妻はそのまま夕飯を作り始めました。 座っていると、台所から、 「本当に冷たい人だね」という一言。 続いて、「なんであんたが作らないの?」や「なんで苦しんでる人に買い物に行かすの?」というような言葉。 最後には、「私たち、もうダメだと思う」と。 私は弁明しようと、「苦しそうだったから、近くに居ない方が良いと思った」という事を伝えましたが、「そんな感覚の人と今後一緒に居たくない」と言われてしまいました。 共働きな為、朝は私が朝食と弁当を作っていますが、 「あんたが作った物を口にしたくない」という事を言われ、 片付けさせられました。 夫婦間の恥ずかしい事ではございますが、 私に気遣いが足らなさ過ぎたという事でしょうか。 また、どのようにしたら解決に至るかご教授頂けますと幸いでございます。

  • 遠隔操作の質問、サポート会社をご存知ですか。

    ここでのご回答が大変、参考になっていますが、 説明が上手な文章で、書けないため、解決できなかったり、 時間が掛かることが多いので、遠隔操作の質問、サポート会社の利用を考えています。 実際にご利用したことがある方の体験談など、聞かせていただけると 幸いです。 1.つながりやすさは、どうですか。 各社のサポートセンターなどのつながりにくい電話、 返事の来ないメールなどの対応に、少し、不満を抱いてます。 2.セキュリティの面はどうですか。 自分の作業が全て、見られてしまう不安があります。 相手の利用の有無の確認は、明解でしょうか。 利用時間の履歴時間など、でますか。 自分の許可ない時間に、利用される危険性はないのでしょうか。 マンツーマンの電話サポート 緊急時にも安心です 致命的なトラブルや、緊急を要するトラブルが起きたら、迷わずサポートセンターにお電話ください。専任のスタッフからコールバック体制。お電話代を気にすることなくマンツーマンで、納得いくまでサポートを受けていただくことができます。ハード面 のトラブルなどにも柔軟に対応いたしますので、安心してまずはサポートセンターへご連絡ください。 的確な遠隔操作サポート 複雑な操作にも対応できます スタッフに寄せられるサポート依頼の中には、各種ソフトの設定や、ネットワークの設定など、複雑な判断を要求されるものも少なくありません。こうした場合、日本メディアサポートではインターネットの利点を最大限に利用し、スタッフが遠隔操作にて直接お手元のパソコンを操作しながらサポートしますので、初心者の方も安心してご説明を受けていただけます。

  • 約束の後トラブルが起き、どうしようか悩んでいます。

    彼と、彼の男友達、私の女友達2人と、私の5人で海遊びに行こうと話していました。 面識は1回5人でご飯を食べただけです。遊ぶために、バイトや仕事の休みを取った人も居ました。 遊ぼうと話した数日後に彼と、男友達でトラブルが起きてしまい、解決したようですがその件があったことで、信用を失くしてしまったのか、彼は「今度の遊びには参加しない。」と言っています。 ちょうどその日は、仲の良い友人カップルもOFF日で、滅多にないことなので「あなたが無理だったら、あなたの彼氏と3人で遊ぼうかな~^^」と言っていました。 みなさんだったらどうしますか? 無理やり彼を5人の遊びに参加させても、空気が悪くなるし、彼を置いて私だけ参加するのもなんだか変だし、友人カップルと遊ぶのは、休みまで取ってくれた友達に悪いし・・・・・。 (正直、友人カップルと4人で遊べるのは滅多にないので遊びたい気持ちもあります><。) 彼が、参加してくれれば済む話なのですが、トラブルがトラブルだったので無理だと思います。 私だけ参加すると彼はいい気分しないと思いますし・・・・。水着とか着るので・・・。 あ~どうしようかとても悩んでいます(><;) 早く結論を出さないと、多くの人に迷惑をかけてしまいます・・・・(;;) 私の考え方に間違いもたくさんあると思うのですが、最善の選択をしたいと思ったので質問させていただきました><

  • BDZ-EW500でのsystemerror表示

    2年ほど使用しているBDZ-EW500(外付けハードディスク使用)でのトラブルです。 子供と妻が、番組録画のために使用しておりましたが、メニュー画面から数日前より外付けハードディスクにアイコンを移動すると、プレビュー画面も表示されずそのままフリーズ。その後プレーヤーに「systemerror」の表示がでました。再起動以外その状態からの解決方法はありませんでした。 フリーズ症状以外、テレビ視聴、DVD視聴などは大丈夫でしたので使用していましたが、本日内臓ハードディスクに対しても同様の症状が(ちなみ、プレーヤーの「外付けハードディスクの診断」では、ハードディスクは正常との診断です)。 ネットなどで、同様の症状やトラブルに対しての対処方法を調べてみました。静電気の問題が一番考えられたので、コードを外して対応してみたり、リセットボタンを押してみましたが、症状は変わらず。 そこで質問です。 →第一優先事項は、外付けハードディスクの録画データが観れること(子供や妻の録画データのため) (1)BDZ-EW500そものののメーカー修理で、再度プレーヤーに外付けハードディスクを接続し、元のデータを視聴できるのか? (2)BDZ-EW500をあきらめ、BDZ-EW520など同系の新機種を購入しても、今使っている外付けハードディスクのデータは視聴でるのか? (3)そもそも、BDZ-EW500のトラブルは何がかんがえられますか? 色々不備な点もあると思いますが、お知恵を拝借いただけると幸いです。 宜しくお願い致しますm(_ _)m ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • 印刷面に幅1㎜ほどの黒い線が7本、印刷される

    ■製品名を記入してください。 【  MFC-L2720DN      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ワードで作成した文書やインターネット画面をパソコンから同機に印刷をかけると幅1㎜ほどのやや太い黒い線が7本、間隔もばらばらに印刷されてしまう。A4版用紙20枚に連続印刷をかけて11枚目から突然、このトラブルが発生した。同機の原稿台ガラス面に印刷物をおいた場合もおなじトラブルが発生するようになった。スキャンの場合はパソコン画面に印刷物が正常に読み込まれて問題は発生しない。取説どおりに、ドラムユニットとコロナワイヤーの清掃、ADF読取り部の清掃をしたが症状は全く改善しない。修理に出す前に自力で解決する方法はありませんか?新しいトナーカートリッジの交換、ドラムユニットの交換は実施していません。                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【MacOS High Sierra        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  ✖️      】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   ✖️     】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • Media Playerが同期出来ません

    Windows Media Playerが同期出来ません。 今まで普通に同期してMP3に曲を転送出来ていたのに、今やろうとしたら 「デバイスへのファイルの同期中にWindows Media Playerに問題が発生しました。」と出ました。 ヘルプに飛んでも 【Windows Media Player の使用中にエラー メッセージ C00D1236 が表示されました。以下の情報は、この問題のトラブルシューティングに役立ちます。 ファイルを同期できません ポータブル デバイスとファイルを同期しているときに問題が発生しました。このエラーはさまざまな理由で発生するため、解決方法も 1 つではありません。 この問題を解決するには、デバイスを切断してリセットしてください。この手順を実行する方法の詳細については、デバイスのマニュアルを参照してください。 場合によっては、隠しファイルをデバイスに同期しようとした際に、このエラーが発生することがあります。この問題を解決するには、このファイルを同期リストから削除するか、またはファイルのプロパティを変更して隠しファイルの設定を解除します。】 と表示されて何だか意味が判りません。 デバイスのマニュアルというものがどこにあるのかも判りません。 今まで問題なく転送出来ていたのにいきなり出来なくなった意味が判りません。 PCが本当に苦手なので難しい説明をされても判りません。 子供でも判るような説明で教えて戴けたら助かります。

  • ルーターについて

    ルーターについての質問です。 今までコレガの無線ルーターを使っていたのですがあまり電波範囲が広くないのでバッファローのルーターに変えようとしたのですがトラブルが起きてしまいまして質問です。 今まではコレガの無線ルーターにパソコンとレーザープリンターをつなげて使っていたのですが、バッファローの無線ルーターにそれをしようとしてもプリンターの方がオフラインから変わりません。特にコレガのルーターの方は設定しないで線を繋いだだけでオンラインになって使えていたもので、今回何でこうなったのかさっぱり分かりません。 バッファローのルーターをブリッジモードにすると認識はしますがインターネットが使えなくなるんじゃ意味がないのでどうしたもんかとこちらに質問させていただきました。 とりあえずやってみた事はIPアドレスがバッファローのルーターだけ違ったのでバッファローのIPアドレスのセグメントまでをプリンターとパソコンに合わせてみたのですが少し使えた後インターネットがオフラインになってしまいます。 仕事で使っているので早く解決させたくこちらにご相談に来ました。どうやれば解決するのか、あまり詳しくないので簡単に解決出来る方法ありましたら教えていただきたいです。 とりあえずそれぞれの型番記載しておきます。 コレガ WLBARGSX バッファロー whr-1166dhp2/n プリンター DELL color laser printer 1320c 本当に困り果てています。。助けて頂けたら幸いでございます。

    • ww007
    • 回答数10
  • 突然インターネット接続ができなくなった

    昨日まで可能だったインターネット接続が今朝になって 不可能になりました。 昨日の最後にやっていたのは【アドビー9】でのファイル印刷設定です。 そのファイル印刷設定はネット確定申告の過程でのことであり、 当然それまでのネットアクセスに問題はありませんでした。 で、【アドビー9】での印刷設定も無事終了し、 しかるべき書類の印刷も終えました。 そのあとはPCをクローズして今朝の事態ということになります。 これまでこういったケースでは<マカフィ>の パーソナルファイアーウォールのアプリケーション設定の インターネットへのアクセス許可内容をチエックすることで解決してきました。 ところが今回はアプリケーションの設定の一覧が “表示するアイテムはありません”となっているのです。 これはこれまで経験したことのない事態です。 どなたか解決方法をおしえてくださるようお願いいたします。 なお、これまで解決可能だったやり方で<マカフィ>が 妙になるときというのは、 セキュリティー関連でのダウンロードがあった直後でした。 今朝もインストール案内が来ていました。 それはダウンロードしました。 但し、インターネット接続不可になって以降のことです。 だからある種の情報は届いているようなのです。 (もしくは昨日から滞留していた情報だったのか?) メール関連でのトラブルもありません。 インターネットへの接続を問題にするなら通常はADSLですが、 PCカードを用いた無線接続もできない状態です。

  • 転職、仕事を頑張る秘訣法教えて!

    36歳独身男性、4年間の派遣社員を経て正社員に再就職しました。 現在、技術研修を終えて配属前ですが、不安をあおる言葉が周りに溢れていてストレスを感じています。 両親の「大変な仕事だろう、何でわざわざ」発言から始まり、前の職場の人から「大変そう..」研修の講師は「大変だけど、喜ばれる仕事だから」 同期の以前の苦労話を聞かされたり、研修での交通事故例やトラブル事例なども含め、マイナス言葉が溢れていて、「・・・・」という感じです。 どこの職場、どこの仕事も種類は違っても苦労はつきものだと思います。しかし、もともと劣等感が強く、研修でも量が多すぎて覚えきれなくて、ちょっとしんどさを感じてます。 現在困っているのは 1)働く前から気持ちでストレスを感じている 2)能力面の不安 3)急に疲れやすくなったことによる、体力面の不安 そこで皆様の「仕事を前向きに頑張る秘訣」を教えてもらえませんか? いろんな切り口からの頑張り方を募集しています。 ■ストレス解消法での解決 ■ストレスとの付き合い方(共存)による方法 ■プラス思考やプラス言葉で精神衛生面から解決 ■仕事の能力向上で自信をつけて解決(努力の秘訣) ■人生観、職業観アップで前向きに頑張る ■食事法、睡眠法、時間の使い方など生活スタイルから活力をつける などなど、何でもよいので、元気を出すための方法教えて下さい。

  • トラブル続きの物件の家賃交渉

    築20年ほどの物件に入って3ヶ月弱なのですが、エアコンの不具合、排水溝からの異臭(部屋に匂いが充満し、気持ちが悪くなるほど酷い時もありました。)、給湯器の不具合と大きなトラブルが3つも続いています(前2つは解決済み)。トラブルが起る度に何度も電話をかけたり、業者がきて立ち会ったりお風呂に入れなかったりと生活にも支障をきたしています。はっきりいって対応も悪く(折り返すといった電話を折り返してこない、作業が事前に通知されていた時間の倍かかったのに予定の確認は作業終了の20分前までしない上、謝りの電話もない、シローと業者を連れてきて直したといい結局不具合が直らないなど)誠意も全く感じられません。 こんなに面倒な事になるとわかっていたら今の家賃では絶対入りたくない物件です。家賃は物件サイトで調べてみたところ場所と間取りからいうと、相場とほぼ変わらない値段です。物件自体は駅から13分ほどで築は20年ほど、木造2階建て2階で階下の子供の泣き声が一日一回聞こえるくらいの壁の薄さです。 この物件でこのケースの家賃交渉は可能でしょうか。また、家賃交渉をするとしたらどのように家賃交渉したらいいのでしょうか。こういった事の専門家の方や過去に似たトラブルがあった方いらっしゃったらアドバイスお願いします。

    • noname#237688
    • 回答数5
  • RedHatのクリーンインストールにおいて

    はじめまして。 Linuxの勉強を始めようと思いまして、 お店に売っていたRedHatを購入しました。 インストールは出来たのですが、 いくつか問題がありましてご指導頂きたく投稿いたしました。 トラブル1 ブートローダー画面で、 Red Hat Enterprise Linux WS (2.4.21-4.EL.smp) Red Hat Enterprise Linux WS-up (2.4.21-4.EL) の2種類のカーネル(?)が選択できてしまう。 /boot/grub/grub.confをコメントアウトすることで ブートローダーの選択肢からはずすことが出来たのですが、 クリーンインストールなので出来れば、 /boot/grub/にあります必要のないファイルも削除したいと思います。 どのように対処すればよろしいでしょうか? トラブル2 ログイン直後、 「dhcppc0のURLが見つかりません。 GNOMEの動作は保障しません。 /etc/hostsにdhcppc0を追加することで解決できるかもしれません。」 とエラーメッセージが毎回でます。 ルーター経由でADSLにつないでいるのですが、 一応問題なくインターネットには接続できます。 /etc/hostsに、 192.168.0.0 dhcppc0 を追加しましたが再起動後、 ブート画面のsendmailでフリーズし起動できなくなってしまいました。 トラブル3 通常WindowsXPを起動するとインテルのロゴがでるのですが、 RedHatを起動するとロゴ画面がぐちゃぐちゃになってしまいます。 たくさん質問しまして大変申し訳ないのですが、 お時間のあるときによろしくお願いいたします。 また以下に必要と思われる動作環境を記しておきます。 マザーボード:INTEL 875PBZL CPU:Pentium Northwood 2.8GHz メモリー:1G(3200) グラフィックボード:ATI RADEON 9600XT (ATI) それでは失礼いたします。

  • 精神病とかなにかあるのでしょうか?

    この度、私は結婚をするのですが? 大切な相手である彼女は、人を許すことができない人で、困っています。 普段は、人付き合いなどはいいのですが、誰かと小さなトラブルや少し人間関係がギクシャクすると、まったくその人のことを許す事ができないのです。人間、小さな人間関係のトラブルや、だまされたり、自分の意向にそぐわなかったり、生きていればあるかと思うのですが! 今回、結婚するにあたり、もともと二人で解決できる小さな問題を、両家にまで大きく巻き込み、彼女と私の兄が衝突してしまう事がありました。(喧嘩は、お互いの「はやとちり」やら、「勘違い」などで、お互いとも悪い事なのですが)その後、両家とも落ち着き、結婚に向けて両家とも走りだしているのですが、彼女だけが、まだ兄の事を許せず、私は、結婚するか、家族と縁を切るかどっちか選択を迫られています。 彼女は、今までも仕事で小さなトラブル(誰かに無視された)などがあるとそれでその人のことを許せず仕事を辞めてしまうし、(仕事はまったくつく事が出来ません、必ず嫌な事があると辞めてしまうので)親戚でも自分の意向にそぐわないことがあると、疎遠になってしまったり、何か彼女の中でそぐわない事があると、それから関係を絶ってしまうのです。人を許したり、折れたりする事がまったくできないのです。 何か、精神的な病気などあるのでしょうか?

  • DVD/CDドライブが認識してくれません!!

    先日中古で譲り受けたDVD/CDドライブを付属のUSBケーブルでPCに接続したのですが、認識してくれません。 ・DVD/CDドライブはSONYのDRX-510ULK 2003年の製造品 ・PCは、SONY VAIOのWindows xp Home Edition2002ヴァージョン、PCV-JX10シリーズを使用 デバイスマネージャーを開いてチェックしてみるとこのドライブ名(USB大容量記憶装置デバイスと表記)の左側に!マークが出ていて、プロパティをみてみると、”このデバイスを開始できません。 (コード 10)[トラブルシューティング] をクリックして、トラブルシューティングを開始してください。”とでていました。そこでトラブルシューティングで出ていた解決方法をすべて試したのですがやはり認識してくれません。ドライバの更新をしても”現在インストールされているソフトウェアよりもハードウェアと適合性の高いソフトウェアが見つかりませんでした”と出てしまします。USBコードも変えて試したりしましたがダメでした。 実はこのDVD/CDドライブとまったく同じ型のドライブをもうひとつ所有しているのですが、このドライブをこちらは何の問題もなく作動します。 やはりドライブ自体が壊れているのでしょうか? もしそうならば、このDVD/CDドライブをすぐにでも譲ってくれた方に返還したいので、できたら急ぎで回答のほうお願いしたいです。 パソコンについてはあまりよくわからないので、このことについて誰かわかりやすく説明していただけるとありがたいです。 よろしくお願いいたします。

  • 「このコンテンツを利用するにはFlashPlayerが必要」と表示されいます。

    初心者です。こまってます。 OSはvistaです。 「2. 再インストール - 多くの原因が以前インストールされた Flash Player および ブラウザの設定が影響しています。文書番号 228688 Flash Player のアンインストール手順(Windows)および文書番号 228686 Windows Internet Explorer Flash Player 8 インストール方法 を参考に Flash Player の再インストールを行なってください。問題が継続する場合はステップ3に進みます。 」のインストール方法を参考に再インストールを行ったのですが、完了している感じはありません。アンイストールを行った際は完了と明記されたのですが、、。 何か知っておられたら助かります。 Windows でのトラブルシューティング Macromedia Flash Player が正常にダウンロード、インストールできない場合、以下のトラブルシューティングのステップを参考に段階的にトラブルシューティングを進めてください。問題が解決するまで、ひとつのステップを試した後にマシンを再起動してください。次のステップに進む前に Macromedia Flash Player のバージョンテストを行なってください。 1. マシンの再起動 - Windows および Internet Explorer の一般的な対処方法として、マシンを再起動して情報を更新します。マシンを再起動後、Macromedia Flash Player のバージョンテストを行って、ステップ2に進みます。 2. 再インストール - 多くの原因が以前インストールされた Flash Player および ブラウザの設定が影響しています。文書番号 228688 Flash Player のアンインストール手順(Windows)および文書番号 228686 Windows Internet Explorer Flash Player 8 インストール方法 を参考に Flash Player の再インストールを行なってください。問題が継続する場合はステップ3に進みます。                     ----続く---- 。

  • SONY商品の基準と仕様に関するトラブル

    【質問】 下記のような製品を購入してしまったのですが、どのように対応したらよいかアドバイスをお願いします。 この問題が解決出来ないのであれば、返品して別の製品に買い替えたいですが、その方法はありますでしょうか。 【トラブル内容】 約2ヵ月前にVAIO DUO13を購入したのですが、1か月を過ぎたころからスリープから復帰できなかったり勝手に再起動することが多発するようになりました。 解決策が分からなかったのでサポートに電話したところ、「電源ケーブルを長時間刺したままにするとバッテリーに静電気が溜って発熱し、その影響で再起動することがある」とのことでした。 静電気を放電するスイッチを押すよう指示され、「これでしばらく様子を見てください」と言われました。 これでは問題解決にならないのではと疑問に思い「今後、再度同じ症状がでますか?」と質問すると、 「長時間、電源ケーブルを指すのなら再度発生する可能性はある。ノートパソコンはどうしても静電気の問題があり、それを防ぐには充電完了後に電源ケーブルを抜くようにしてください」との回答でした。 様々なノートパソコンを使ってきて初めての静電気に関する問題だったので驚きました。 最後に、「これは不具合ではありませんか?」との質問には 「仕様です」という回答でした。

  • iTunesでデバッグのエラー???

    パソコンの知識が皆無の者で、『iTunes』でのトラブルが起きて困っています。 『iPodタッチ』をパソコンに繋げて、『iTunes』を起動して、『iPodタッチ』の中にある『ムービー』というタグを開こうとすると、次のようなエラーメッセージが現れて、強制的に終了させられます。 ************************************************* iTunes.exe[2384]でハンドルされていない Win32 の例外が発生しました。この例外の Just-In-Time デバッグに失敗し、次のようなエラーが発生しました: インストールされたデバッガで、 Just-In-Time デバッグが有効になっていません。Visual Studio では、[ツール]メニューの[オプション]を選択し、[デバッグ]にある[Just-In-Time]から Just-In-Time デバッグを有効にできます。 詳細については、ドキュメントの Just-In-Time デバッグのエラーについてのトピックを参照してください。 ********************************************************* まったく何が、なんなのか分かりません。 いろいろと検索して調べたのですが、それでも解決策が分からず・・・そもそも『Visual Studio』とか『Just-In-Time』というものが、なんなのか分かっていません。 どこをどうすれば、それを有効にできるのか教えてください。 もしくは、有効にするとか関係なく問題を解決できるのか教えて欲しいのです。 パソコンのOSは『WINDOWS XP』です。 その他、解決に必要な情報がありましたら、それを教えていただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

    • dai5690
    • 回答数1
  • スキャナが使えなくなりました><

    EPSONのGT-8400UFのスキャナを使用しています。 以前 久しぶりに使用しようと思い、photoshop6.0から原稿の読み込みを試みたのですが、どのモードで読み込もうとしても原稿を認識しないんです>< プレビュー・通常のスキャン共にスキャン後は真っ白な画面が表示されるだけです;; どの原稿でも認識されませんでした。 という質問をこちらでさせて頂いたところ 「スキャナーから直接原稿を読み込むのは?」という回答を頂いたのでそのとおりにしてみたのですが、やはりうまくいかずアンインストール後、スキャナを再度インストールし直しました。 そしてスキャナから直接原稿を読み込もうとしたところ 「EPSON Scanを起動できません。トラブル解決アシスタントに従って問題を解決してください。」 と表示され、 photoshop6.0から読み込もうとしたところ、 「TWAIN対応入力機器を開くことができません。Windowsディリクトリ内のTWAINディリクトリに正しいスキャナドライバがある事を確認して下さい。」 と表示され、使えなくなりました>< またアンインストールしなおして、今度はインストールCDではなくEPSONのサイトからドライバをダウンロードして再度インストールし直してみたりしましたが何度試してみても解決できません>< システムの復元も試しました。 わかり辛くてすいません。 何が原因なのでしょうか>< 宜しくお願いします

    • lirika
    • 回答数1