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外壁塗装を依頼しほぼ工事が完了したのですが、 今日休みなので、外壁の仕上がり具合等を確認しようと思い家の周りを見て回ったのですが、雨戸にへこみが何箇所かあったり玄関ドアの右上が引っかかって浮いたようになっている箇所やエアコンの室外機がへこんでいるのを発見してしまいました。 工事開始前に傷やへこみがあったかどうかはわからないので、どのように言えばいいかわからず困っています。 もし言っても施工前からの傷やへこみと言われてしまいそうで・・・ どのように交渉すればよいか皆さんよろしくお願いします。

以前（数年前）、商店街でブランドのジャージを上下で約5000円で購入しました。 後日そのジャージを着て、家と車のカギをポケットに入れて外出していたら、ポケットに大きな穴があいていて、カギを紛失してしまいました。 車にも乗れないし、歩いて帰り、深夜にもかかわらず大家さんをおこして、窓ガラスを割ってもらい家に入りました。良い大家さんで窓ガラス代はいいよ、とまで言っていただき大変ご迷惑をお掛けしました。 また、車を置いている所までカギ屋さんに来てもらい、車のカギ開けなどで、約16000円費用がかかったと思います。 そして、ジャージを買った店にポケットの穴を指摘して、直してもらいました（もちろん無料で）。 もしかして、窓ガラス代と車カギ開け代、その他費用の損害を請求できたのではないかと今になった思うのですが、 ポケットの穴は隠れた瑕疵に当たるのか、時効期間とかあると思うんですが、法律的にどうなのでしょうか？ できれば、根拠条文なども示しながらご説明いただければありがたいです。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

住宅性能評価に 「極めて稀に（数百年に一度程度）発生する地震の力（建築基準法施行令第８８条第３項に定めるもの）の１.５倍の力に対して倒壊、崩壊等しない程度」 という記述がありますが、 極めて稀な（数百年に一度程度）、稀な（数十年に一度程度） と言われる地震って、震度どのくらいなのですか？ 建築基準法施行令第８８条第２項、第３項に定める力ってどのくらいなのですか？

今日の国土交通委員会でヒューザーの小嶋氏が、 ヤクザのように、イーホームズ社長を罵倒していましたが、なぜこういうことをするのでしょうか？

マンションを売りに出しています。 ２社と一般媒介契約を行いました。よくある話なのかもしれませんが、 同じマンションの顔見知りの住人が購入したいと不動産会社を通じ、 申し込みしてきました。売却に際して、価格面で双方に手数料分の開きがあり、 合意に達していない状況です。 先方は購入したい希望が強く、不動産会社を通さずに、 直接の売買を行いたいと言って来ました。 一般媒介契約の有効期限は３カ月で、もうすぐ期限になります。 この期限を過ぎ、不動産会社との一般媒介契約が期限切れになったあと、 買い手と直接の売買行為を行うことに問題はありますか？ 違法なことをするつもりは全くありません。 買い手は不動産会社が紹介してくれたもの、一般媒介契約の有効期限後に、 不動産屋が紹介してくれた買い手と直接の売買契約が問題にならないか、 心配しています。 直接の売買契約は面倒そうで、後にトラブルにならないかも不安になりますが、 先方で司法書士を見つけ、全ての費用を負担すると言われています。

ＬＬ４０（ＬＨは不明）のマンション。隣の部屋の音や声は全く聞こえませんが上の階の音はかなりすごく、管理人さんにきいたところ中～高校生の体格のいい男子がいるとのこと。 平日日中は不在のためわかりませんが、夜はテレビをつけていてもドカーン！ドカーン！とかなりはっきり聞こえます。 ちょうど二段ベッドの上から飛び降りたような、四股を踏んでるような、５ｋｇ以上のダンベルをどんっと置いたような感じの音です。土日は昼間でも聞こえます。 集合住宅だからしかたないと思ってましたが、先日同じマンションの住人が来た際に聞いてもらったところ、少しは聞こえるけどこんなに大きな音は聞いたことがない、何、今の音！？と言われました。聞こえてもせいぜいシーンとしてるときに足音と思われる音が遠くの方で聞こえる程 度だそうです。中には上の階の音が聞こえたことないから防音がかなりしっかりしてるんだなーと思ってたのにと大変驚いてた人もいたので私が特別神経質という訳ではなさそうです。 あとこれは毎日ではないですが、夜に微かに叫び声のようなもの（断言はできません）が聞こえてきたこともあります。 管理会社に相談したらもしまた聞こえたらベランダで様子をうかがってみて下さいと言われ、そうしましたが道路側のためか車の音にまぎれてわかりませんでした。 まさかＤＶ？という危惧もありますが、本当に上から聞こえてるのか、叫び声なのか確証がないため通報するのも躊躇しています。 以上を踏まえた上で、 １．同一建物内において防音性能に差異は出るものなのか。 ２．ＤＶの確証がない場合、どうするべきかとその対策 ３．１，２に該当しない場合の騒音対策 等について具体的に教えていただければ幸いです。

一戸建てを借りたのですが、隣人が勝手に庭に一坪分くらいのプレハブ倉庫を立ているので所有者に相談したら当方は知らないので勝手に貴方交渉を任せると言われました。 借りた私としては邪魔にはならないのでそのままでいいとは思うのですが、倉庫が古くて強風で飛びそうなのですが、もし、強風で倉庫が飛んで近くの家を破損した場合には責任は誰にあるのでしょうか？ それと、隣人が私倉庫を無料あげるいわれて私の物となった場合には責任は誰になりますか。 　　

ワンオーナーの定義についてお聞きしたいんですが 純然たるユーザー名義１人の場合のみをいうんでしょうか？ また、例えば業者が仕入れてきて１回会社名義にした車は もうワンオーナー車ではないのでしょうか。 もうひとつ、ワンオーナー車が個人の車業者に名変された場合も どうでしょうか？ その辺の定義わかる方いればお願い致します。

現在購入を検討しているマンションがあります。 昨年の2月に完成して、いまだ売れ残っている新築の物件です。 こちらの価格が2680万円です。ただし、交渉しだいで100万円～200万円は値引きしてくれそうです。 一方、先ほどネットを見ていたら、同じマンションの購入を検討しているものとほとんど同じ間取りの一室が未入居の中古物件として2390万円で売られていました。 価格から見たら中古扱いの方を購入したほうがいいと思いますが、中古マンションは仲介手数料などコストが高いと聞きますし、コスト面や、手続き面、ローンの面でどのように違い、どちらを購入したらよいのか迷っています。 ちなみに300万円くらいの自己資金はありますが、できれば全額ローンで借りたいと思っています。 よろしくお願いします。

約１年半前にＮ社の一眼デジカメを購入しました。 ところが、撮った写真にブツブツのゴミが写りこんでいるのです。これは半年ごとに３回目です。 その都度、メーカーに送り修理をしています。 無償で修理をしてくれるのですが修理に２週間～３週間を要して、その間は当然カメラは使用できません。 そこで、今回はメーカーに原因の問い合わせと苦情を電話でしました。 すると、現時点では一眼デジカメは通常に使っていても「ローパスフィルター」という部分に静電気が起きてゴミが付着するそうです。 つまり使用者の扱い方に問題が無くても、この状況が発生するということです。 それでは欠陥商品ではないのか？と質問したのですが、見解の相違であって欠陥品ではないとのことです。 Ｃ社の一眼デジカメでも同じ状況だということです。 Ｏ社は、その対策がとられているそうです。 私はメーカーとの電話の話し合いの後、どうしてもスッキリした気持ちになれません。 よく、マスコミなどで「欠陥商品」という言葉を目にするのですが、欠陥商品という定義は法律的には、どういう風に定義されているのでしょう。 また私の今回の事例はメーカーのいう通り、やはり欠陥ではないのでしょうか？

こんばんは。前回（１２月末）に瑕疵問題について相談したものです。前回の相談を要約しますと、10年住んでいた中古マンション（約25年築）を不動産にて売買し、契約後床が傾いているなどとリフォーム請求され瑕疵に当たるか？との質問でした。その後仲介不動産業者との相談で瑕疵には当たらないと言われ買主からの配達証明の手紙などはすべて不動産経由で瑕疵とみなしませんと郵送していましたが、先日買主側から裁判をすると弁護士から書類が送られてきました。不動産業者に相談し、紹介された弁護士を私も頼むことになりました。。私側の弁護士に会ったところ「難しい裁判になるかも・・」と言われ不安でなりません。今までこのような裁判があり、どのような結果になったのか教えて欲しいと聞いたところ返答を濁されてしまいました。その症例などで色々と変わると思いますが、こんなことは初めてで誰に相談してよいのか分かりません。弁護士さんからも「相手はプロかもしれない・・」と言われ正直金銭面でも精神面でも疲れてしまいました。買主側はリフォームをして約175万の請求をしてきております。内覧で会ったときに私が「何かご気付きはありますか？」と言った時、買主側は「私が自分の好きなようにリフォームするので結構です」と言われました。私は内装関係の仕事についており、こんなことになるのなら会社でリフォームを頼めば良かったと後悔しております。 どなた様かこのような裁判の判例を知っている方がおられましたらどのような結果になったのか教えてくださると助かります。宜しくお願いします。

何時もお世話になっております。 長文です。 約一月ほど前、Yahooオークションにメーカ製中古ノートPCを出品し 落札をして貰いました。 お互い「非常に良い・・・」の評価で取引を終了と認識をしてました。 昨晩、いきなり落札商品のPCに本来付いていた無線LAN機能が無い、 メーカに出した所、無線LAN機能とOS（WinXP）代金3万円返金せよ。 対応の如何によってはYahooその他関係各所に訴えると脅されました。 当方はメールで返信し対応してるにも拘らず評価欄でも頻繁に評価を 変更し不快な書き込みを受けております。 私は今の所、評価欄に変更書き込みはしてません。 私も中古による購入の為、詳細は解らないのですが、 どうも以前の所有者が故障か何かの理由でマザーボードを交換した 商品だった様なのです。 CPUのクロック数・種類・その他機能、無線LANとOS以外殆ど同じです。 私は本体裏面に貼られている商品番号・プロダクトキー・購入時の 商品説明からオークション掲載時に同様の商品説明を記載しました。 その品番の商品は無線LAN機能は無い為、無線LAN機能には触れず OSはプロダクトキーがWindows2000でインストールされていたのも Windows2000でした。 その機種は本来ハードディスク内にリカバリー領域が有るタイプですが その部分は開放されており有りませんでした。 当方は購入時に付いていたバックアップCD-Rを付属させ出品し落札をされ、 出荷を致しました。 掲載時に私が認識出来ない不手際が有る可能性・中古品の為新品時 とは違う事・ノークレーム・ノーキャンセルは書いてます。 Windowの起動などの保障をする事も記載してます。 余りに私を犯罪者扱いする為、私も気分を害し返信内容は冷静の つもりでしたが返金には応じられない等多少キツイ事も書きました。 皆様のご意見を頂ければ助かります。

先日、まだ２年弱しか使っていない謀国産メーカのパソコンのアダプタから火ばなが多数飛び散り、煙と悪臭が出て、完全に焼き切れてショートし、電源が付かなくなってしました。 そしてそのパソコンメーカのサポートセンターに電話したところ、翌日そのメーカの本社のお偉いさんと技術職員の方が自宅に現れ、二人とも土下座で謝られ、お詫びと言って菓子折りまで渡されました。そして無料でアダプタを交換して頂きました。 しかし、この会社のこの一連の対応には納得がいきません。というのも、今回この会社はこの製品が完全に不良品であることを認め、購入者である私に一切の否が無いことも認めています。そして机に出火したあとが残っていると述べたら、その机を賠償するとも言ってきました。(それは断りましたが。) 法律的観点から考えて、このパソコンの購入代金の全額払い戻しを要求する権利などは、私には無いのでしょうか？ 今回の事故は一つ間違えば火事になり死に繋がるような可能性もあったのに、菓子折り一つで事を済まそうとするこの会社の対応は、あまりにも消費者を馬鹿にしているとしか思えません。 私自身、法律の知識には乏しく、今回のようなケースはどのようにしたらいいのか分かりません。もしどなたかご存知の方がいられましたら、お手数ですが教えていただけたら幸いです。

例えば、弁護士の資格はないけれども特定の分野で交渉力ｇあるとします。それで成功した場合に報酬をもらったら違反になるのでしょうか？ 例えば、今問題のなっている耐震構造や欠陥住宅の場合に修理させるように建設会社に交渉する方法を教えて、成功したら報酬をもらうことを副業にした場合は弁護士法違反ですか？ また、そういうサイトを立ち上げた場合はどうなりますか？ 弁護士の知らない方法を一般の人が知っている場合は結構多いと考えます。違法な解決方法は考えていません。

新築マンションを購入し、このマンション管理組合の役員に勧められ受ける事としました。来月初めての総会があり、現管理会社の方から色々と説明を受けます。事前に送られた書類はしっかり目を通しておきますが、今回の総会や、管理組合として今後の運営等について、何かアドバイスしていただければ大変ありがたく思いますので、宜しくお願い致します。

中古車を買いました。15000円の別料金を払ってメーカー保証を継承させましたが 車が事故車のため修復箇所については不担保という説明を中古車屋から受けました。 車は新しく平成17年５月のもので、メーカーの12月点検も受けていないと思います。 何かあったときに本当に保証は受けられるのでしょうか。 売りにでていた時点で複数オーナーの車でしたので私はスリーオーナー目以降になります。 また修復箇所について中古車屋に保証してもらうことは可能なのでしょうか。 まだ納車されておらず試乗は後ろに乗せられただけで実際に自分で運転していないので心配になってきました。 教えてください。

宜しくお願い致します。 先日オークションである小型家電を落札したのですが、商品は指定日の翌日に届いた上、送料(着払)が以上に高く(通常の方法ではなく普通なら900円程度で済むところ2000円以上でした)、おまけに電化製品にも関わらず紙袋にむきだしで入っていました(そのせいかわかりませんがタイマーが作動しません)。それで、そのことを出品者に問い合わせたのですが、ノークレーム・ノーリターンでの出品なのでと言われた上、指定日時不着については、こちらは認めていない(そちらが勝手に指定しただけ)ので不履行ではないとまで言われ謝罪のひとつもありません。 このような状況なのですが、ノークレーム・ノーリターンである以上、一切文句は言えないのでしょうか？ こちらとしては、梱包の問題は論外として配達指定についても指定の可不可を返答しないで取引を続けていた以上(指定日連絡をしてから発送まで４日ありました)、暗示的に了承したと考えられるので、そんなの認めていないでは済まされないと思います。それが通るなら、同じ理由で発送方法についてもこちらはそんな方法認めていないと言えると思うのですが…(メールでは「宅急便の送料着払いで送る」とだけありました)。 以上長くなりましたが、ご回答頂ければ幸いです。

現在冬に向けて中古スタッドレスタイヤを購入したのですが、あとあと聞くと製造年式が１０年以上前ではっきりみると山（根元から見て）はあるのですがギザギザの溝がほとんどないことに気づきました。それで今日連絡してキャンセルして手数料などもすべて返金して新しいタイヤを探そうとしていました。今日家に帰ると郵便受けに不在届けがありました・・・タイヤがもう発送されてたんです。オークションの説明文には入金確認後に発送と書いてあったのですが、これは一体どうしたらいいのでしょうか・・・送料だけで６０００円も掛かってます。いま現在の気持ちでは正直これは付けたくないです。落札後のキャンセルはよくありませんがありえることで仕方ないかなと思ってます、だから出品料金や落札料金は振り込む予定でした。なのにオークション（落札後にくるヤフーからのメールのメッセージに記載）と違う記載で勝手に発送されて、こちらは動けない状態になってます。どうしましょう・・・困ってます。これは業者が悪いのでしょうか、それとも私でしょうか。なんとか回避できないでしょうか　

今度、千葉で家を建てるものです。ネットでは非難、賞賛ともにある地元系パワービルダーさんに、建築条件付の家を建ててもらおうと思っています。万全を期すべく、住宅性能評価を実施しようとしたら、 パンフレットに「実施します」と明記してるのに、 「殆どやる人はいない」とか「費用もかかる」とか、露骨ではないにしろ、やりたくない気持ちが伝わってきます。 どうも、パンフレットで謳っておきながら、体制が取れていないように感じます。 なお、以下の費用がかかると言われておりますが、妥当でしょうか。 (1)依頼料（検査・審査料）：ハウスプラスに１０～１５万 (2)構造計算費（外部に依頼）、図面作成費：４５万 設計の人曰く、「大手さんのように、体制が取れている会社であればかからないのだが、うちはかかってしまう」 このハウスメーカーさんは、普段は構造計算などはしないということでしょうか？この４５万は高くありませんでしょうか。項目・費用ともに妥当ですか？ (3)住宅性能評価9項目の内の、躯体・構造の強化費用：１０～１５万 構造材を補強して、最高評価（確か・・・）まで、持っていくそうです。 ここまでで、７５万かかります。残り8項目において、全て最高点までいかなくても、そこそこの評価をしてもらうために、グレードアップしてもらうと、２００万円くらいいきそうです・・・。 元々、坪単価４０～４５万円（建坪は４５坪前後）程度なんて、最低限の基準は満たしているものの、住宅性能評価を受けるとなると、そもそもハードルが高いと考えるべきでしょうか。 このハウスメーカーさんには、現在の仕様で、住宅性能評価の各項目において、どの等級に該当するか、分かる範囲で教えてくれとお願いはしているところです。なお、一部の項目は外注しないと、該当レベルがわからないとも言われております・・・。このような対応はこの業界では普通に有り得るのでしょうか。

中古住宅を購入予定です。今まで物件を外から見たりはしていたのですが、内覧をしたのは今日が初めてです。　　予算は3000万の予定でしたが、内覧をした物件は3500万でした。色々見て勉強するつもりで・・・と思い実際に見たところ、かなり気に入ってしまいました。場所もまさに探していた地域。　物件は、築10年で近くに小さなスーパーがあり徒歩5分の所に小学校も建築中ですが、物件の目の前に（15ｍくらいだと思います。駅は徒歩５分）線路があり、すぐ横には高速道路が走っています。そのせいか買い手がなく値下げしたようです。（以前は4200万くらいだったと思います）電車・高速の音は気になりません。売主は建築士だったようで外観も凝っていて、素人の私が見ても、使っている素材（ドアや窓なんかも）にこだわっている感じでした。　身内に大工がいると話したら「是非、見てもらって下さい」と設計図まで持ってきたので自信はあるんだと思います。事業が成功して事務所付きのお家を新築されたので、ここまで値下げできた。と不動産屋さんは言っていました。　この辺で3000万の中古住宅というと、築20年以上経っていたり場所をかなり妥協することになります。しかもこの希望の地域はあまり売り物件が出ません。　500万の予算オーバーですが、それでもかなり迷う物件です。　　ローン返済等については、不動産屋の方に調べてもらったところ、3500万でも大丈夫そうでした。（限度額ではありません。自分で払える範囲かを考えました）　　固定資産税も思っていたより年に10万程安いし、住民税も何万か安くなります。　それを考えると500万の予算オーバーなら悪くないのかな？と考えています。 一件めで決めてしまうのは、危険でしょうか？　それと、値下げは望めませんか？　　　なにか良いアドバイスがあれば教えて下さい。　　宜しくお願いします。　　長文・乱文申し訳ありません。