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２時間半程前に皿洗いをしようと離れた間に突然インターネットの接続が切れていたのでトラブルシューティングしたところ、モデムを認識してくれなくなりました！ トラブルシューティングでモデムの電源を抜き10秒程待ってもう一度接続してみるよう出ていたので何度もしましたが、認識されません。 フレッツの診断復旧ツールを使ってみても、接続の確認がでていたので一度抜いてさしなおしましたが、ダメでした。 モデム自体はしっかりランプもついています。 ＰＣの電源が落ちた訳でもなくただ突然認識しなくなりました。 モデムは『GE-PON <M>E GE-PON-ONU タイプD<1>2』という品名です。 接続わ下記の状態です。 モデム～ルーター～デスクトップＰＣ(有線) ノートＰＣ(無線) どちらともＰＣを使っていましたが同じ状態になってました。 今の時間だとNTTに問い合わせる事も不可能です。 同じ経験のある方、わかる方いらっしゃいましたら、解決方法教えてください！ よろしくお願いします！

富士通LIFEBOOK　AH42/G　Win７ Windowsが起動しなくなり、内蔵の診断ツールによると機械的なトラブルは検出されなかったので、リカバリを行うにあたって、その前段階のバックアップをしようと、内蔵ツール「トラブル解決ナビ」の中にある「かんたんバックアップレスキューLight」にたどり着きました。 説明によると、「コピー対象のフォルダー（T)」という枠にCドライブのフォルダーツリーが表示され、バクアップしたいフォルダをチェックボックスで選ぶようになっているのですが、現状はというと、「コンピューター」（ツリーの大元）がアイコンと共に表示されるだけで、そこをクリックなどしてみても下位フォルダーが表示されず、バックアップ対象が何も選択されていない状態となってしまいます。（一度、ダメ元でそのまま「コピー開始（S)」を実行してみたところ、やはりそのようなメッセージで終わりました） コピー元のフォルダを展開する方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。なんとかして直近のデータを残しリカバリに進みたいのですが。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

Windowsが起動しない時のバックアップについて お世話になります。 携帯からの書き込みで、読みにくかったら申し訳ありません。 よろしくお願いします。 Windowsが起動しなくなったため、 再セットアップしようと思っています。 PC付属のトラブル解決本を読みながら試していますが、 何度試してもF11の画面が出ないため、 再セットアップディスクを使用する予定です。 本によると、Windowsが起動しない場合でも バックアップレンジャーてバックアップが取れるとの事ですが、 F11画面が出ない場合は、この方法でバックアップを取る事は 出来ないのでしょうか？ また、何か他に良い方法はありますか？ PCはNECのPCVS500HGを使用、OSはVistaです。 去年10月に、業者に依頼してハードディスク交換と メモリ増設をしてもらっています。 トラブル中のPC1台しかなく、現在ネット環境にありません。 習熟度は、メールやネット、ダウンロードが出来る程度です。 何か足りない情報がありましたら、ご指摘ください。 読みにくく申し訳ありませんが、 どうぞよろしくお願いします。

会社のビジネスフォンに、現在市販のFAX機（複合機）をつなげています。 受信できたりできなかったりのトラブルがあり、メーカーに問い合わせたときに、この機種はビジネスフォンに対応していないということでした。（そして解決策がないままです） 現在の状況： ＩＳＤＮ回線２つ、番号４つ（ダイヤルイン含む）。番号１は代表電話、番号２がＦＡＸ専用、番号３・４は営業用のダイヤルイン番号。 主装置がひとつ、そこから線が延びていて２４ボタン表示の多機能電話機が４つあります。 番号は分かれていますが、回線自体は、電話とＦＡＸ共用です。 今後、ＦＡＸをトラブルなく使う方法としては、Ａ）主装置を経由しないFAX専用回線を用意する　Ｂ）ビジネスフォン対応のFAX機を用意する、のどちらかだということです。 ただしＡの方法は経費がかかるので今すぐは無理です。 Ｂの方法でとりあえず対応しておきたいのですが、ビジネスフォンでも問題なく使えるＦＡＸ機（できれば安価なもの）はありますか？ 複合機でなくとも、ＦＡＸ専用機でＯＫです。

職場の知的障害を持った方のトラブルのことで、お伺いします。 先日、その方が娘さんに携帯を貸していたところ、インターネットの接続をしていたらしく、一週間程の使用で、３１万の請求が電話会社から来たそうです。 慌てて、電話会社や、彼女をサポートしている福祉関係の方に相談しても、解決方法が見つからず、結局トラブルの元になった携帯は解約したのですが、発生した料金は、自動引き落としのため、ただ支払日を待つだけの状況だそうです。 でも、本当に支払わなければいけないのでしょうか？ 何か救済措置がないか、あれば彼女に教えてあげたいのです。 実際利用したのが、未成年である中二の子供であるということ（契約者は親御さんですが） 保護者である親が知的障害者であるため、充分な監督、指導ができなかったこと。 一週間で３０万という、法定金利を大きく上回っていること。 これらのことから考えて、なんとか助けてあげる方法はないものでしょうか？ よろしくお願いいたします。

はじめまして。NECの型番PC-HZ550GAB、製造番号7300381MA、Window 10のWiFi 接続について質問です。 先月まで問題なくWiFi 接続できていたので急にできなくなりました。 メーカーのトラブルシューティングの対応全て試しました(再起動、機内モードの解除、トラブルシューティングの利用)が、解決しません。 そもそも設定のところでWiFiの表示が無く、コントロールパネル→ネットワークの状態とタスクの表示→アダプターの設定の変更として辿り着いたネットワーク接続フォルダにはBluetoothとCisco Any Connect Secure Mobility Clientというのしか無く、Wifiが見当たりません泣 先日までアメリカで２年間おり、その間は問題なくスタバや自宅などでWiFi 機能していたのですが、現在アイファンでは接続できるWiFi に自宅、スタバ両方で接続できなくなりました。 仕事で使うので大変困っております。公式の電話サポートは１週間待ちですので、それまでの間に教えていただけると大変助かります。 よろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　診断の結果、本製品はネットワーク上に見つかりませんでした。 以下を実施してください。 1. 本製品・ルーター・コンピューターの電源をオフし、再びオンする。 2. 上記を行ったら、５分間待つ。 3. 「再実行」をクリックして、もう一度修復を試みる。 上記を行ってもネットワーク上に本製品が見つからない場合は、"ブラザーサポートサイト（ウェブQ＆A）"をクリックして、トラブル解決手順に従ってください。 診断コード(-1)(B)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境 （例）Windows11 ・どのように接続されていますか？ ・無線LAN・ ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ ・ひかり回線・ 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

自作パソコンのトラブルについての質問です。 先日、以下の構成でパソコンを組みました。 CPU: Core2Duo E7500 メモリ: DDR2 667 1GB x2 M/B: ECS P35T-A VGA: ELSA Geforce GTS250 G HDD: WD Caviar Green 1TB、SAMSUNG 250GB 電源: Antec 650W 組み立ては順調に進んだのですが、いざ電源をつけてみるとCPUファンやケースファンは回っているのに画面には何も映らずほんの数秒後には電源が落ち、強制的に再起動してしまいます。 以降このような状況の繰り返しです。ビープ音も鳴りませんでした。 一旦電源ケーブルを抜いて配線チェックとCMOSクリアをしてみましたが、全く変わりません。 その後、最小構成でも試してみましたが無理でした。 しかし、+12V電源コネクターを抜いて電源を入れたところ相変わらず画面には何も表示されないものの強制再起動はしなくなりました。 このトラブルを解決するにはどうしたらいいでしょうか？ 知恵を貸して頂けると幸いです。お願いします。

１．不定期のタイミングでWifiの速度が極端に遅くなる状況になったので、サイト検索を行った。２．OneDriveというアプリの干渉を考え、当該サイトの通りOneDriveについて「Windowsの起動に合わせ起動しない」ような設定にしたところとりあえずWifiの速度は以前のように速くなった。３．ところがまた同じトラブルが発生したので、２の設定が勝手に元に戻っているのではと調べたところ、そうではなく「Windowsの起動に合わせ起動しない」のままだった。この時点で改めてネットの受信を試みたがトラブル状態のままだった。 ４．試しに一度２の設定をあえて元に手動で（Windowsの起動に合わせ起動させる状態に）戻した上で、Windowsを再起動させその後で再度２の設定をした。５．今現在ネット通信上の問題はなくこのメールが打てるようになった。 ６．これまでの事象からOneDriveの削除など必要な作業含む解決策を至急 求む。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

今晩は！ ＰＣを何もいじっていないのに、ある日突然フラッシュ・プレーヤーが使えなくなりました。 この内容のトラブルは多く、こちらを始めあらゆるお悩み相談サイトの同様の質問に対する回答を試して、一度目は「アクセサリー」の”システムの復元”で元通り見れるようになったのですが、１０日くらいでもう見れなくなりました。 勿論アドビ社のトラブルシューティングも何度も試しましたが、どうしても最新版フラッシュプレーヤーをダウンロードすることが出来ません。この為に何十時間裂いて頑張っても：エラー　登録できません：と埒が明きません。 私は音楽を演っておりまして、YouTubeを観れないことに障害が多すぎ日課のブログも作れません。 ＯＳはＸＰ　ＩＥ使用です。 どなたか既出されていない解決方法で、抜け道が御座いましたら教えていただけませんか？ もしくは、私のＰＣの問題点を捻出する手立てが御座いましたら、導いてください。 勝手なお願いばかりで申し訳ありませんが、どうか宜しくお願いします。

Ｖｉｓｔａを使用しています。Skypeは利用できるのですが、ホームページの閲覧、メールの送受信ができません。4月後半に自動更新に伴い、接続トラブルが発生すると聞いたので、それ以前に復元したところホームページの閲覧、メールの送受信が出来たのですが、電源を切ってまた他の日につないだところまた、出来ませんでした。それで再度復元したら、その時は見れるのですが、電源を切ってしまうとまた見れなくなってしまいます。一台のルーターで3台のパソコンを使いたい時にそれぞれ有線でつないでいるのですが、私のＰＣだけ接続トラブルがおきています。http://66.249.89.99を直接入力すると、GoogleのＨＰは開けるのですが、それ以外のサイトは接続できません。3度目に復元して、繋がってまた電源を切った後に繋がらなかった際、「ＩＰアドレスの競合が検出されました」とでました。現在そのような状況なのですが、何か解決策はあるでしょうか？？

１ヶ月ほど前、仕事上で大きなトラブルがあり、主人は大変なストレスにさらされています。 もともと生真面目で、あまり気分転換の術を持たない主人でした。 地元でないため、親友と呼べる人も周囲におりません。 私たち家族にはとても優しかったのですが、最近はお気に入りの末の息子に話しかけることすら難しい状態です。 ここ１０日ほどは笑顔は全くなく、食欲もなく、夜中に何度も目が覚め、なにかいつも独り言をぶつぶつとつぶやいています。見た目もひどくやつれました。 トラブルそのものはまだまだ解決に時間がかかりそうなのですが、一度心療内科等に連れて行きたいと思っています。 しかし、「精神安定剤、睡眠薬等薬に頼りたくない」の一点張りです。もともと頑固な人で私の言う事はあまり聞いてくれないし、体育会系のため、病院に通った事すらほとんどありません。 子供も小さいし、何より主人の体が心配です。ひどくならないうちに診察を受けさせたいのですが、どうやって説得したらいいのでしょうか？

こんばんは。質問させていただきます。 私は今パチンコ店でホール担当で働いています。 しかし派遣で入っているので鍵を持たせてもらえません。 「何かあったらインカムで呼べばいいよ」とは言われていますが、 せめてトラブルに関する知識だけでも身に付けておきたいです。 そこで質問です。 ・ハンドルを回しても玉が跳んでいかない ・玉の貸し出しボタンを押しても玉が出てこない ・玉が入賞口に入ったのに賞球が出てこない ・お札をサンドに入れても、入らず戻ってくる ・現金が残っている場合に返却ボタンを押してもサイクルカードが出てこない この５点について 1.一般的なトラブル又はエラー名称 2.考えられる原因 3.解決方法 を教えてください。 今担当している機種は担当するコースによってその日その日で違うのですが 大海物語、GOGOマリン、モンスタービレッジ スーパージェッター、テレサ・テン、太陽にほえろ マリリンモンロー、暴走王小川直也です。 回答よろしくお願い致します。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J998DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【「繰り返し用紙詰まりA：内部/前」のエラーが出ていて、説明される通りに何度もやってみたが、全然エラー表示が消えなくて、印刷できません。同じトラブルがあって、解決出来た方がいらしゃるなら、教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

東京都内に４年間（２年契約×２）借りていたワンルームマンションを４月初めに退去しましたが、７月の現在に至っても未だ敷金が戻ってきません。 大手の賃貸仲介会社を通しての契約です。 退去時に会社から言われたのは、部屋の状態を調査し修繕等の見積もりし、敷金の清算をするとのことでした。 いつまでたっても連絡がないので、賃貸仲介会社に連絡をしました。 仲介会社は、大家に連絡してもいつも不在で、電話も出ず、訪問しても留守だというばかりです。 部屋の調査が行われたかどうかさえわかりません。 その後数回会社に催促をしましたが、いつも同じ答えです。 敷金返還がされていない借り手が何人もいる大家で、仲介会社も困っていると言っていますが、この場合、仲介会社には責任はないのでしょうか。 大家と連絡がつかないと言うばかりで、仲介会社がその先、具体的にトラブルを解決しようという姿勢が見られないようです。 大家と全く連絡が取れないなら、仲介会社には敷金を請求できるでしょうか。 解決に向けてどのような方法があるでしょうか。 早くはっきり切りをつけたいと思っています。 よろしくお願いいたします。

富士通 LIFEBOOK SH75/M リカバリディスクなし パスワードを新しくしてから少しの間使ってなかったせいで、パスワードを忘れてログインできなくなってしまいました。 個人のデータはまったく入ってないので、「Shift+再起動」→「トラブルシューティング」→「PCを初期状態に戻す」→「すべて削除する」→「ドライブを完全にクリーンアップする」→「初期状態に戻す」を選択して初期状態に戻したところ、「起動可能なデバイスが見つかりませんでした。」と表示されます。 起動メニュー内の「Windows Boot Manager」と「Drive0 HDD」を選択するも起動可能デバイスがありませんに戻りました。 アプリケーションメニュー1の「BIOSセットアップ」→「終了」→「標準設定値を読み込む」→「変更を保存して終了する」を試すも失敗。 2の「自己診断画面」では ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ Phoenix SecureCore Technology (TM) Copyright 1985-2014 Phoenix Technologies Ltd. All Rights Reserved Copyright FUJITSU LIMITED 2011-2018. TOSHIBA MQ01ABF050 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ と表示されました。 3の「トラブル解決ナビ」はリカバリディスクが必要なく、個人ファイルの復元を含まないものをやりました。(添付画像) 4の「診断プログラム」は ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 型名： FMVS75MWP 製造番号：R5100403 保証開始日：2015/03/29 メモリ:4096MB ハードディスク0 エラーコード:E104-1-1008 診断結果 :ハードディスクに機械的なトラブルの可能性があります。 ※「エラーコード」と「診断結果」をメモして頂き、 修理窓口へお問い合わせ下さい。 ※電源を落とす準備が出来たら、 Yキーを押してください。 自動的に電源が切れます。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ HDDのトラブルとありますが、初期状態に戻す前まで使えていたのでどうにか直せないかと思っております。 この他に私にできる事はありますか？ よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

私自身のことではありません。 私の友人がかなり急なトラブルに弱く、臨機応変に対処することが出来ないことに気がつきました。普通に生活してるのであればかまわないのですが、色々な事情があって彼女達が臨機応変に動けないことで、私たち全員が悪い評価を受けます（仕事上のことではないのですが）。 いわゆる「テンパった」状態になるみたいで、トラブルが起きたら周りのことは見えない、事前に打ち合わせてたことも忘れる（メモを持っていても）、などです。 解決のためにトラブルに慣れさせるのが一番かと思うのですが、これまた色んな事情から無理のようです。普段から色んなトラブルを想定してやっていればいいのですが、人前でそれが起こったときのみパニックになるので、なかなかその機会を持つことも難しいです。 私自身はかなり臨機応変に動けるほうなのですが、その為には「メモなどを見なくても動けるように、やるべきことを頭に叩き込む」「常に少し先のことを考え、全体を見渡す余裕を持つ」などを常に行っています。 どうしても友人達に臨機応変に動いてもらえるようにならないと困る状況なのですが、私はどのように対処したり、どのようにアドバイスしたらよいでしょうか？ ちなみに元々私は人前にたってあがる経験がなく、逆に見られてることで普段の実力以上のものが出せることが多かったですし、過去にも人前に立つ機会が非常に多かったのですが、関係してるのでしょうか。 カテが微妙でしたが、心理的なことなのでこちらでお願いします。

このあいだこのようかメールが来ました タイトル：貴方に苦情が来て 本文：※注意※ 貴方はサイトや学校で利用禁止されている“出会い系掲示板(男同士)”を利用し，出会 いを求め貴方からきっかけを作りメールを送信したにもかかわらず，貴方は返事をせず， 貴方の都合に振り回し，暇つぶし等に，相手をもて遊び，相手に迷惑をかけた事に対し， 苦情が来てますので，このままなら貴方の事を調べる事になります。 その場合は，貴方の，保護者や学校などに，こちらから報告しないといけなくなります し，費用は全て貴方負担になります。 今後の事を考えますと(男同士)ですし(貴方からメール送って)ますし貴方が不利になり ます。 もし相手と二人で解決出来る話なら，相手も苦情を提出しないと思いますし，苦情が出 なければこの話は問題にならないので解決出来るなら大至急解決する事をお勧めします。 　但し二人の事なので誰かに相談するなど他の人に話する事はトラブルの原因になるの で，二人で解決する場合は二人だけで他の人を含めず解決して下さい。 　もし，このまま解決出来ない場合は，上に書いてある通り貴方を調べ，貴方を法律上処 分又は保護者と学校に連絡し原因注意する事になります。 第1861595号 「ｎｅｔ－１１０」 --------------------------------------------------- 上のような"出会い系掲示板（男同士）"は一度も使用したおぼえがありません アドレスは****@.cside.jpというところからでした またcside.jpにも行ってみましたhttp://www.cside.jp/ はレンタルサーバーサービスの会社みたいです。 どうしたらいいかケータイにこのメールがきたのでアドレスを変えようとか迷っています 本当に困っています 長くなりましたが誰かいい回答お願いします

皆様初めまして。質問させてください。 今年から工場の生産ラインに配属になり、従来現場の方が毎日手書きしていた日誌をエクセルに変えたいと思っています。 試行錯誤しておりますが、下記の内容が解決しないので質問させてください。 ライン休止項目： 点検　　　　７：４５～８：０５ トラブル　　１０：１５～１０：２０ 時間表： 　│ＡＢＣＤＥＦＧＨＩＪＫＬＭＮＯＰＱＲＳＴＵ・・・ ―＋―――――――――――――――――――――――― １│７時　　８時　　９時　　１０時　　１１時 ２│―――■■―――――――■―――――― ３│　　　点検　　　　　　　トラブル 上記のように手書きしていた時間表をエクセルで簡単に入力できるようにしたいと思っております。 （列及び行のＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄ・・・、１、２、３、・・・はここでは便宜上入力いたしましたが実際は必要ありません） 具体的には『ライン休止項目』の時間を入力すれば、自動的に『時間表』が表示されるようにしたいと思っています。 グラフでは適当なものが無かったので、労力はかかりますが、下記の方法を用いています。 １．シート上の他の場所に１５分刻みのTIMEVALUEの一覧を記入。 ２．入力された時間（ライン休止の開始時間）が、ある１５分間の間であれば、TIMEVALUE一覧の隣のある１５分間の隣のセルにTRUEを返す。 ３．2行には条件付き書式を設定しており、それぞれの時間に対応したTIMEVALUE隣のセルにTRUEが返された場合、2行のそのセルが赤く塗りつぶされる。 ここまでは出来たのですが下記の２つの方法がどうしても分かりません。 ・3行には、点検・トラブルといった休止理由が記入されるようにしたいのですが、TIMEVALUE隣にTRUEが返された場合のみ、その時間に対応する休止理由を『ライン休止項目』から参照して記入する。 ・休止時間が１５分以上だった場合に、隣のセルも塗りつぶす。 最低限一つ目はどうしても解決したいのですがご教授頂けませんでしょうか。 説明が分かりにくくて申し訳ございません。 またインターネット環境に乏しく、次は１９時頃に見れる予定です。 ヒントでもよいので宜しく御願いいたします。

居宅介護ステーションなどにお勤めの方々に特に聞きたいのですが、利用者の訪問先まで車で行く場合、駐車スペースはどうしてますか。 うちの辺りは、道が広くないので、軽四輪車でも停めると対向車とすれ違うのが大変になるところもあって、ご近所の方に怒られることもしばしばです。 交差点から5mは駐車禁止なのはわかっていても、車庫の位置や玄関の位置などまで考えていたら、現場付近に駐車余地なんかなくて、行くことさえできません。 実は今日、軽四輪車を停めていたら、そのご近所の方とトラブルになってしまいました。すれ違いができれば良いのではないかと思っていて、駐車しても3m程度の余地ができそうな、やや広い道にに停めていたのですが、それでも相当に気に障ったようで、かなりヤバイ状況になってしまいました。 今後は駐車場に止めるようにと、きつく言われてしまったのです。 でも、住宅地だからタイムズ24みたいなパーキングもないし。車を停められそうな幹線道路までは徒歩で10分かかるしで、悩んでいます。 利用者の方の面子もあるので、同じトラブルは起こせませんし、どうしたものでしょうか。実は、他のところでも同じような苦情をいただいていたことがあって、改善すべきとは思いうのですけど。 利用者の方に駐車スペースの確保なんて依頼できないですし、依頼しても「無理」って返事しか来そうもないし。 介護ヘルパーさんやケアマネさんなどで、こういったトラブルに巻き込まれた方いますか。そのときどう解決しました。 今回は、ひたすら平謝りに謝ったのですが、怒られている間も、これでは仕事にならないんじゃないかとずっと考えてました。 解決方法がみつからなくても、何かアドバイスをください。お願いします。