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マイレージの登録及び移行について
nolly_nyの回答
再びこんにちは。お礼の記載ありがとうございます。 「マイルの無効年数の制限のないユナイテッド」とあったので気になって・・・ユナイテッドもありますよ。18ヶ月です。 ただ、18ヶ月以内にマイルの獲得・使用があるたびに、さらに18ヶ月間延長されますし、延長方法も複数あって簡単ですけどね。それはご存知で書いていらっしゃったのかもしれませんが・・・ 電話での手続きのことは、海外在住とのことですと日本より難しいかもしれません。というのは別の問題、係員のスキルの問題に直面すると思うので。 実は昨日、特典航空券発券の手続きのため、アメリカン航空の日本語の窓口と英語の窓口両方に電話する機会があったのです。 私と夫(日本語苦手)、別々の口座からそれぞれマイルを使うので、発券依頼は本人でなければならなくて。予約は済んでいたので、予約番号を伝えて支払いするだけだったのですが・・・ 幸いどちらも電話はすぐつながりましたが、日本語の窓口では3分で終わった仕事が、英語の窓口では手順一つ進めるたびにいちいち待たされて、20分かかりました。フィリピンあたりのコールセンターにつながったようでした。 こういうことは本当によくあるって、外国にお住まいだとよくご存知と思います。 質問者さんが電話されるときには、スキルの低い要員に当たらないことを祈ります。
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