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ブルースクリーンの原因について知りたい
- ネットで購入したPCに不具合があり、ブルースクリーンが発生している
- PCの構成や使用しているソフトに関係してブルースクリーンが発生している
- 初心者のため、ブルースクリーンの原因を知りたい
- kiyokiba62
- お礼率33% (1/3)
- その他([技術者向] コンピューター)
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質問者が選んだベストアンサー
こんばんわ。 ブルースクリーンは「深刻なエラー」が発生すると表示されます。 その原因は多岐に渡ります。 主要な要素ではハードウェア(とデバイスドライバ)の競合が多いようです。 質問にあるスペックを拝見しましたが、不具合を起こしそうなハードウェアの情報が無いようです。 一般的な例としては、次の点を確認してみてください。 ・VGAカード廻り(デバドラ、電源コネクタ忘れ) ・サウンドカード廻り(デバドラ) ・電源関係(電源容量不足、接触不良)
その他の回答 (2)
- FreeTony
- ベストアンサー率32% (10/31)
ブルースクリーンになると「STOP:0x00000000」の様なものが表示されませんか？ エラーコードという物でそのコードを調べてみると何が悪いか分かります。 自分はゲームをしてる時にブルースクリーンが出てましたが、12Vの電圧を少し上げたら直りました。 ちなみに、ブルースクリーンが発生する理由は機械を故障させない為、安全の為に再起動されるものです。
- localica
- ベストアンサー率52% (202/385)
ブルースクリーンの発生原因は様々あり、解析には専門的な知識と技術が必要ですので掲示板で回答することはほぼ不可能です。 以下のサイトのような手順でダンプを取得してメーカーへ解析依頼してください。 http://support.microsoft.com/kb/314103/ja ただ、DiectXのパラメータが見つからないというメッセージがあるのでネットゲームで推奨されているスペックやドライバーを確認してみると良いかも知れません。
補足
返信ありがとうございます。 ダンプ取得ですか早速やってみたいと思います。 このPC自体がゲームの推奨なので、スペックやドライバーは問題無いと思ったのですが、調べてみると使っているCPU事態に他の人も違和感を感じている記事を他で見つけたのですが、CPUが原因でブルースクリーンは発生するものなのでしょうか・・・・。 とりあえずダンプをしてみます。ありがとうございました。
お礼
返信ありがとうございます。 とりあえずコネクタの抜き差しやボードの抜き差し等色々してみました。 電源関係等についてはいまいちわからないので業者に依頼をしてみたいと思います。