ASIAN-man の回答履歴

Cドライブが一杯になったのでDドライブにウイルスバスター2009をCから削除後Dにインストールしているのですが途中で止まります。XPです。

先日、ウイルスバスター2009を購入し、Windows Vistaにインストールしようとしました。 シリアル番号を要求されたので、CD-ROMジャケットに記載されているシリアル番号を正しく入力したところ、 『入力されたシリアル番号はウイルスバスター2009のシリアル番号で、ウイルスバスター2009のシリアル番号ではありません。ウイルスバスター2009の有効なシリアル番号を入力してください。または、○○にアクセスしてウイルスバスター2009のインスト－ラを入手してください』 と表示されました。「入力されたシリアル番号はウイルスバスター2009のシリアル番号で、ウイルスバスター2009のシリアル番号ではありません。」という文章の意味がわからなかったのですが、言われた通りにインストーラを入手し、同じ作業をし、同じくシリアル番号を入力したところ、CD-ROMのときと同じことが表示されてしまい、インストールできませんでした。 しかし、別のパソコン（OSはWindows XP）に同じ操作を行ったところ、シリアル番号を入力したときに、Vistaのときに表示された文章は現れず、普通にインストールされました。（CD-ROM１枚で、３台のパソコンにインストールできるので、まだ２台分インストールはできます。） どなたか、Windows Vistaにウイルスバスター2009をインストールする方法をご存知でしたら教えていただけませんか？

失敗しました。 品物が届いたので、早速インストールをしたのですが、大変な事になりました。 私はウインドウズXPのデスクトップパソコンを使っているのですが、推奨環境を満たしていない様で、エラーが出てしまいました。 FRONTIERのFRFS12A(7) デスクトップパソコンです。 ウイルスバスターの推奨環境を満たすには何がたらないのでしょうか？？なにか別途に購入する必要があるのでしょうか？ 現在ではハードディスクの空き容量が足らないようで、正常に動作しません。 パソコン起動時にライセンス承諾が必要などの画面が毎回表示され、壊れたみたいです。 私のパソコンのカスタマーセンターに連絡したら一度初期化しないと駄目だといわれました。 今までの情報が全て消えてしまうのはどうにかならないものでしょうか？ それとこのウイスルバスター２００８の推奨環境を満たすにはどうしたらよいのでしょうか？

初めて質問を投稿させていただきます。 ウィルスバスター2008の3年版を店頭で購入しました。PCのOSはWindows Vista HomePremiumで、PC購入時に期間限定のウィルスバスター2007が入っていたので、期間が終了してから2007をアンインストールしました。その際にはトレンドマイクロ社サイトの注意書きを読み、サイトにあった2007のアンインストールツールを用いました。その後店頭で買った2008をインストールしようとしたのですが、更新プログラムのインストールは出来たのですが、その後の2008のインストールができません。更新プログラムはVistaの場合には必要なものだそうで、2008をインストールする前に更新プログラムをインストールするように、と表示されます。トレンドマイクロ社のサイトにもある通りなので間違いないと思うのですが、更新プログラムがインストールされましたと表示され、承諾書に同意し、シリアルナンバーを打ち込んで、2008のインストール開始・・と表示されてもしばらくするとインストールプログラムが応答しません、と表示されます。その際にウィルスが潜んでいる可能性があるからスキャンするようにという旨の表示が出るのでスキャンしましたが、ウィルスはいませんでした。その後の再試行するように、という表示通り再試行もしましたがインストールプログラムが応答しませんと出ます。PCには他にウィルス対策のソフトは入っていませんし、windowsファイアーウォールとDefenderはマイクロトレンド社の注意書きの通り無効にしてから試みました。毎回再起動をし3回以上は試してみましたが同じようになります。メモリは十分にあります。 マイクロトレンド社に昨日から10回以上電話し続けていますが、混雑で一度も繋がりません。オンラインメンバー登録しないとメールやチャットで質問もできず、オンライン登録はインストール後に表示される画面からしかできないのでとても困っています。webで検索してみましたが、OSがvistaの方で困っていることはOutlookについてがほとんどでした。私はOutlookに関係するエラーメッセージは表示されませんが、Outlook2007を使っています。私があまりPCには詳しくないもので何がいけないのかわからず困っています。 どうぞよろしくお願いいたします。

パソコンを購入してウイルスバスターをアップデートしようとしたら 「アップデートサーバの混雑により、アップデートができません。 　１時間ぐらい間隔を置いてから試すことをお勧めします」 というメッセージがでます。何回試しても一緒です。 どうしたらいいでしょうか？？

ウインドウズＶＩＳＴＡがプレインストールされたパソコンを１ヶ月ほど前に購入しました。 そのＰＣには、Norton Internet Security　９０日お試し版がインストールされていましたが、ウイルス対策ソフトは、長年使ってきたウイルスバスターに、変更しました。 その時にウイルス対策プログラムの競合を避けるため、Nortonは、アンインストールプログラムをダウンロードして、アンインストールし、完全に除去できたと思いこんでいました。 しかし、本日５／３コントロールパネル→セキュリティーセンターのファイアーウオールの状態をみてみると、Norton Internet Securityとウイルバスターの両方が有効となっています。 他にも、インストールされたウイルス対策プログラムでは、Norton Internet Securityとウイルスバスターの両方が有効と表示されます。 インストールされたスパイウエアプログラムでは、Norton Internet Securityが、最新版ではありません、となって表示されています。 まだ削除できていないのでしょうか？ それとも表示だけが残っているような？？ なにか、行える対策はあるのでしょうか？

いつからか、アップデートできなくなりました。 アップデートしようとすると、 　　アップデートサーバへの接続時にエラーが発生しました。 　　ネットワーク接続状態を確認して、再度実行してください。(２８) と出ます。 OSはXPです。 宜しくお願いします！

OutlookExpressのツールバーの下に、迷惑メール対策ツールが出てくるようになりました。ウィルスバスターをインストールしていますのでそれが原因だと思いますが、・・・。 殆ど利用していませんので、削除したいのですが、どうしたらいいでしょうか。 また、削除して、何か問題は生じませんか。