先月パソコン買ったのですが、ちゃんと電源が切れません。
スタートメニューから電源を切るをクリックしてもなぜか再起動します。ログオフしてる→保存してる→シャットダウンしてる、と表示が出てから普通に立ち上がります。これの繰り返しになります。強制終了でしか切れません。
システムエラーの自動で再起動するのチェックをはずしてから切った場合は、青画面にA problem has been detected and windows has been shutdown to prevent damage to your computer~となんたらかんたら英字がでます。この画面のときは電源ボタンを1回押すと消えます。
何かをインストールしたわけでもなく、急にこうなりました。
これは修理に出すようなのでしょうか?
機種はVALUESTAR VR700CD、Windows XPです。
先月パソコン買ったのですが、ちゃんと電源が切れません。
スタートメニューから電源を切るをクリックしてもなぜか再起動します。ログオフしてる→保存してる→シャットダウンしてる、と表示が出てから普通に立ち上がります。これの繰り返しになります。強制終了でしか切れません。
システムエラーの自動で再起動するのチェックをはずしてから切った場合は、青画面にA problem has been detected and windows has been shutdown to prevent damage to your computer~となんたらかんたら英字がでます。この画面のときは電源ボタンを1回押すと消えます。
何かをインストールしたわけでもなく、急にこうなりました。
これは修理に出すようなのでしょうか?
機種はVALUESTAR VR700CD、Windows XPです。