oscar_oscar の回答履歴

eBay落札後40日経ちます(昨年の12月30日に落札しました)が品物が送ってきません(航空便)。そしてトラッキングナンバーが4ヶ月以上前のものでした。それでsecurity　&　resolution centerに連絡した所、sellerと3月3日までは論争期間とのことでsellerと話してくれとの事でした.sellerは私の前にも同様なことでネガティブの評価を2、3日前に受けています。sellerにメールを5回ほど、送っていますがなしのつぶてです。これからの私の取る手段を教えて下さい。PAYPALからの返金の可能性はあるでしょうか？

はじめまして、どうしても解決できないので助けてください。 海外イーベイでベルトを出品し落札され、支払っていただきました。 発送の段階になり登録の住所であるカナダに送ったところ、 仕事で韓国にいるのでそちらに送ってくださいとメールが来ていたのを見落としていました。そして、その旨を連絡しましたがしばらくしてからペイパルに荷物が届かないと返金を要求しているようです。 その間何度もコンタクトはとりましたが・・・Resolution Center というところで詳細は確認し、経緯を書き込みしました。返金はかまわないのですが、荷物がカナダの局に止まったままで、返送依頼をしたとしても一定期間経過しないと戻ってこないとのことでした。このままではお金も品もその落札者の者となってしまう可能性があり、とても不安です。高価なものですので、どう解決すればよいか教えてください。お願いします。

ブランド物手袋を出品しました。 ヌバックです。ソルド品では有りません サイズが合わない為出品いたしました。 個人保管お品であることをご理解の上でご入札下さい。 説明しました。 傷については気がついていなかった為 説明はしていませんでした。 落札して頂いたのですが相手から キズが合ったから返品するとのこと お断りした所 相手から ソルドでの購入でしたら多少の傷は仕方のないことですが正規に購入されたのでしたらあり得ない傷です。 商品の傷などが出品者の説明内容と著しく異なると評価できるような場合には、「ノークレーム・ノーリターン」という約束があっても、契約が無効となる場合があり、オークション出品者は返品や返金の責任を免れる事はできません（民法95条、民法570条）。 また、出品者が商品の問題を知っていたにもかかわらず（あるいは知り得たにもかかわらず重過失で）、問題を説明欄に記載せず、「ノークレーム・ノーリターン」の約束をした場合も、上記と同様、出品者は責任を免れることができません（民法572条）。 この場合どのように対応したらよいでしょうか？ 私が悪いのでしょうか？ ソルド品でないことと 個人保管であること 一度は手に入れてサイズ確認したこと 綺麗とか美品いう言葉は入れていません。 又今後 神経質な方や新品同様を求めたれる方に 入札を断る説明はどう説明文を入れたらよいでしょうか？

Ｅｂａｙで普通にオークションに参加しています。決済は基本的にＰＡＹＰＡＬ＝カード引き落としなのですが、今回ある出品者が「Paypal only if you pay by funds, that means that you must have amount on your balance 」と。これに従うとペイモでバランス買いに行かないといけないし、手数料も掛かるし、でもこの人しか売ってないから別から、という訳に行かないしで、痛し痒しです。　このセラーはこういった指定をするのですが、どんなメリットがあるのでしょうか？

こんばんは。 ebayでセラーをしています。 buy　it　nowで数量５個で売っている商品のうちアメリカ在住のバイヤー（スコアは「０」です)が２個落札しました。 しかし落札だけで入金がなく、翌日にインボイスを送りました。 すると翌日次のようなメールがebay経由ではなく、直接私のメールアドレスにきました。 件名：ORDER ○○○(←落札された商品の番号)FROM EBAY 本文：PLEASE E-MAIL ME CONFIRMATION THAT THIS ORDER HAS BEEN ENTERED. THANK YOU. このCONFIRMATIONの意味をはじめ、どうして欲しいのかがわかりません。解釈の仕方を教えてください。お願いします。

eBayで落札後、出品者が落札品を他の人に譲ったので別の商品を買ってくれないかと虫の良い話を言って来ました。まだＰＡＹＰＡＬの支払いをしていないのでこの話を断りたい。この後フィードバックで出品者に対してネガティブの評価だけでＰＡＹＰＡＬからの支払い督促はなくなるでしょうか？今後の処理を教えてください。

先日、e-bayで落札したらセラーから下の様なメールがe-bay経由できました。よく意味がわからないので詳しい方、ご協力お願致します。↓ Thank you for the prompt payment. Please send me a CONFIRMED PAYPAL SHIPPING ADDRESS. (This is the same address as on the credit card that you have on file with Paypal). I can only ship to a confirmed Paypal ADDRESS. Thank you very much! ＰＡＰＡＬのMY ACCOUNT→ＡＣＣＯＵＮＴ　ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ→ＳＴＲＥＥＴ　ＡＤＤＲＥＳＳに書いてあるアドレスを返信したところ下の様な回答がきました。↓ Thank you for sending the address. However, according to the information from Paypal, that is not a CONFIRMED PAYPAL ADDRESS. In order to ship your order, I must have a confirmed address. That should be the same address as on the credit card that you gave Paypal. Please send it so that I can ship your order. Thank you for your help. セラーがいっているCONFIRMED PAYPAL ADDRESSは、Address Verification System(住所確認システム)に対応したクレジット会社のカードをＰＡＰＡＬに登録した時になるConfirmed addressの事をいっているのでしょうか？ もし、そうであれば日本のカード会社はAddress Verification Systemに対応していない様なので無理だと思うのですが、どの様に対応したら良いでしょうか？

お世話になります。 イーベイで出品したものがイギリスの方に落札され、送ったところ　 落札者の方から　 ”郵便局で荷物を受け取るのにお金がかかる、 貴方に送料を払ったのだからお金を返してくれ”とメールが来ました。 以前にも数回　イギリスの方々に送っていますがそんな事一度も ありませんでした。 多分　関税がかかってるのだと思われますが・・・ どうしたら宜しいでしょうか？何方かアドヴァイス宜しくお願いいたします。

先日新規の方から中古のコートを5000円ぐらいで落札しました。 届いたものが着用不可なほどの皺だったため即クリーニングに出しました。 ところが返ってくると3cmほどの穴が開いており、店舗に問い合わせたところ、 「クリーニング工程で穴が開くことはなく、 着用時に何かの薬剤(パーマ液、カビ取り剤、バッテリー液)が付着し、 クリーニング時に熱と反応し穴が開いた」とのことでした。 私は1度も着用しておりませんので考えられるとしたら出品者様だと思います。 しかし出品者様にメールや評価から問い合わせても連絡がありません。 クリーニング屋さん(ホ○イト急便)が言うには、 「当社の検査機関にさらに調べてもらい(有料)、 当社の落ち度であることが判明したら商品代金を返金する」とのことでした。 しかし同じ会社の検査機関に出しても何か信用できない気がして、 消費者センターでも調べてくれるということだったため一旦保留にして帰ってきました。 そもそもコートを着ていて上記のような薬剤がつくことってそうないし、 (最初は変色もしていませんでした) クリーニング店のミスの可能性もなくはない気がします。 しかしもちろん当方が購入したわけでないので購入店舗、購入時期等分からず、 (クリーニング屋には友人に借りたと言ってあります) 検査機関にお願いするのはどうか…と思います。 一番いい方法は、出品者様とクリーニング店で話し合いをしていただく方法だと思いますが連絡が取れないことには…。 ちなみに私は評価が300ほどあるのに、今回たまたま出品者の住所、電話番号を聞いていませんでした！！ やはり泣き寝入りしかないのでしょうか？ 仕事や家庭のことで今忙しく何度も消費者センターに行く余裕がありません。 長々とまとまりのない文申し訳ありません。 どうぞよろしくお願いします。

　Ｙａｈｏｏオークションで数量２で出品していたチケットですが 商品説明に「一位の落札者と二位の落札者との間に1500円以上差がある場合は無効とします。」とありましたが Ｙａｈｏｏオークションでは落札された以上は取引に応じるのがルールというか義務のはずです。 ですから、こういう取り決めはマイルールだと思うんです。 今までは経験したことはありませんでしたが今回初めてそういう落札に該当してしまい 「残念ですが無効とさせていただきます」とメールが来ました。 今のところ落札者や出品者都合での取り消しはしていないようですが この場合、相手に「悪い」評価をつけてもいいものでしょうか？ 落札してしまった以上、ほかの出品に入札できないですから 結果的にチケットを入手する機会を失ったというケースも考えられますし 落札価格に差がつくのがいやだったら数量１で出品すればいいと思います。 こういう場合、皆さんならどうされますか？アドバイスお願いします。

こんにちは。アメリカのeBayにて商品を購入したのですが、商品に問題があったので出品者に連絡し、返金するとの返事を得て商品を返品しました。しかし、出品者へ商品が到着後、こちらから確認の連絡を数回したにもかかわらず相手から全く連絡が無い状態です。返金方法などを尋ねても返事がありません。 支払はPayPalを通してVISAカードで済ませています。paypalより送金後30日以内で事情がある場合返金できる可能性があると言う事を聞いたのですが、どなたか詳しい手続きをご存じないでしょうか。長い間相手からの返信を待ち、購入よりもうすぐ3週間以上になろうとしており、困っています。 　どなたかアドバイスを頂けると幸いです。

ebayオークションで商品を落札したのですが、 送料を含めたインボイスを送ってくれるように頼んでも送ってくれません。２回送ったのですが。（初め送料を問い合わせたときの質問欄からのメールは返って来ました。また評価も悪くない人のようです。） インボイスのリクエストメールを受信拒否するような設定があるのでしょうか。 このまま送金して何も音沙汰が無く商品も送ってくれないとなると 困るのでキャンセルも考えているのですが、一度落札した商品をキャンセルすることはできますか。 またそれによって評価を悪く付けられることはないでしょうか。 （ちなみに質問欄から送ろうとしているメールです。 I send you 'Please send me the total amount' mail twice. Have you receive them? When the answer from you cannot be received, I want to cancel. Thank you.） アドバイスをよろしくお願いいたします。

ebayオークションで商品を落札したのですが、 送料を含めたインボイスを送ってくれるように頼んでも送ってくれません。２回送ったのですが。（初め送料を問い合わせたときの質問欄からのメールは返って来ました。また評価も悪くない人のようです。） インボイスのリクエストメールを受信拒否するような設定があるのでしょうか。 このまま送金して何も音沙汰が無く商品も送ってくれないとなると 困るのでキャンセルも考えているのですが、一度落札した商品をキャンセルすることはできますか。 またそれによって評価を悪く付けられることはないでしょうか。 （ちなみに質問欄から送ろうとしているメールです。 I send you 'Please send me the total amount' mail twice. Have you receive them? When the answer from you cannot be received, I want to cancel. Thank you.） アドバイスをよろしくお願いいたします。

ログインし、 profile － Street Address ・ADD で新住所を追加 ・新住所を選択し Make Home をクリック ・古い住所を Remove で削除　　と　書いてありましたが・・・ 新住所を選択後 Make Home で You cannot choose a gift address as your home address. （ギフトアドレスを自宅住所にできません）と警告がでます PayPal の住所変更の方法を教えて頂けませんでしょうか？ クレジットカードアカウントを一度削除しようと試みましたが We are sorry, we are experiencing temporary difficulties. Please try again later. If this error occurred while making a payment, avoid duplicate payments by checking your Account Overview before resending a payment. Message 3005 （私たちは残念です。私たちは一時的障害を経験しています。 後で再び試みてくださいなどなど・・・・・・・・・・・・） お手上げです・・・昨日からず～と Message 3005 が出ます なんででしょうか？ 詳しい方、手ほどきお願いします

よくebayで商品を落札しています。PAYPALでしたら、支払いも簡単でとても便利なのですが、まれにマネーオーダー、キャッシャーチェック、ビッドペイ、オンリーの出品者が居られます。なるべく避けて入札しているのですが、たまにウッカリ落札してから気が付いて、郵便局まで手続きに行くはめに。そしてまた、今回も間違って落札していまいました。ところが落札通知にいつもと違うフレーズが・・「I ALSO ACCEPT ANY CREDIT CARD my personal number is ＊＊＊－＊＊＊＊－＊＊＊＊ and you may call 24 hours aday.」と書いてありました。これはクレジット決済が可能だという意味でしょうか？もしそうだとすれば簡単なのですが、方法がわかりません。それに安全性も疑問です。ご存知の方、どうか教えてください。

アメリカとのオークションで、国際郵便為替(International Postal Money Order)を使ったことがある人に質問です。 私は半年ほど前に、一度だけ国際郵便為替を使ったことがあるのですが、ニューヨーク在住の売り手から、現金化できないとのクレームをつけられたことがあります。 それ以来PayPalしか使っていないのですが、今回どうしても国際郵便為替を使わなければいけないことになりました。 郵便局で話をしてもそんなことはないというだけです。またトラブルになるのもいやですので、使ったことがある人の経験をお聞きしたいと思います。 まったく問題なく現金化できたか、トラブルになったか、できれば相手はアメリカのどの州か教えていただければありがたいのですが。 私の場合は、相手がニューヨークの郵便局に持っていったところ、 アメリカとカナダのMoney Order以外は現金化できないといわれたとのことです。

eBayにて6月のはじめに出品しアメリカに住む人と取引が成立し入金もしていただいたのですぐに指定の方法（SAL)でアメリカへ郵送しました。 ところが2ヶ月前の10月に発送しました商品が「受取人あて所に尋ね当らない」との理由で戻ってきました 発送は、書留でもなく配達できない場合は「廃棄」を 選択しました 昨日になり、落札者よりメールがあり 落札当時および現在はアメリカではなくドイツにいるとのことで ドイツ滞在は短期間の予定で、アメリカに戻るまで郵便物はすべて 郵便局にて一時保管して置くよう依頼してあったそうですが 保管期間が終了したので郵便物すべて差出人に返却されたそうです このメールが来たとき、最初は無視しようと思ったのですが戻ってきた商品がまだ、手元にありましたので、EMS送料を負担してくれればドイツに送ってもよいとメールしました 本来なら最初に発送した方法SALで送ればよいのでしょうが早く相手に届けて取引を終了したいのとEMSはトレースが出来るので相手に届いたかどうか確認ができるのでEMSにしてくれと頼みました ところが、送料が高すぎるのでいつアメリカに帰るか分からないがそのときまで商品を保管しておくか返金してくれといってきました 私としては、保管しておくのも邪魔になるし、落札者の都合でこのようになっているのに返金するのもいやだしどうしたらよいでしょうか？ また、この取引が最初の出品でしたので送料はSALではなく小型包装物の料金に割引、差額は私が負担して発送してますので取引自体では利益はありません このこともあり、返金はあまりしたくないのですがどのように対処するのが一番よいでしょうか？ アドバイスよろしくお願いします

宜しくお願いします。 はじめてイーベイで落札しまして、ペイパルにてクレジットカード払いをしたのですが、出品者からアドレス未確認ということで返金されてしまいました。 そこでしばらくするとイーベイから Response Requiredというメールを受け取りました。 I agreed not to complete this transaction and/or return the item と We have not made an agreement to cancel this transaction 選択する所があるのですが、どういう意味なのか教えてください。

余命、数日から数週間と獣医の方から言われた犬に何かしてあげられることはないかと考えています。 いろんな方の意見などを聞きたくて質問をしてみました。 宜しくお願いします。

ヤフオクで出品したら、初めていたずら入札があり、落札されました。 この場合どうすればいいんでしょうか？システム利用料金はとられてしまうんですか？ 相手にメール送っても全く返事がないので、再度オークションをしたいのですが・・・ 教えてください。