kitani の回答履歴

これまで使用してきたUSBメモリは正常に認識されるのに、新規に購入したUSBメモリが認識されません。デバイスマネージャーには「不明なUSBデバイス（アドレスの設定の失敗）」と表示されています。 ドライバーファイルの詳細画面に、プロバイダーにESETの表示が出ているので何か関係しているのかと思い、質問致します。画像添付します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

端末追加 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

edgeを開くと真っ白なまま表示されません。2023/3/20のトラブル情報の通り、セキュアーブラウザー機能の「すべてのブラウザーを保護」を無効にすることで解消はされますが、保護を無効にした状態でブラウザーに接続して問題はないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ソフトバンクairを使っているのですが、以前はネットにつながらなくなる症状が出ていて、esetを削除したり再インストールしたりして使っていたのですが、近回はつながるにはつながるんですが、動作が異常に遅くてイライラします。esetを削除すると普通につながり問題ありません。どうすればいいのでしょう。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

システムメモリ > BingSvc.exe(6892) MSIL/Microsoft.Bing.A 望ましくない可能性があるアプリケーションの変種 駆除 自動的に駆除できなかったらしくアクションを求められていますがどうすれば いいでしょうか？駆除、消去、そのままのどれかです？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Apex oneを導入しているユーザーへの提案商品は何になりますか？ ライセンスは５５です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

購入製品のライセンス（５ライセンス3年を複数）は、判明しています。 問題なく使えていますが、esetのサイトのどこかに、パソコンの名称を登録する必要があるのでしょうか？ クラブeset でも、esetホームアカウントでもログインしてみましたが、どこからデバイス名の登録をするのか分かりません。 https://help.eset.com/eis/15/ja-JP/idh_wizard_weblogin_device.html は見たのですが・・・・ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

1回しか購入していないのに、ライセンス数が2と表示されています。 誤って2回購入の手続きをしたのでしょうか？ Amazonで購入しましたが、Amazonの購入履歴では購入は1回だけです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Cの下に盗難防止アカウントが作成されuser にアクセスできない ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

まだ期限が残っているので旧PCからアンインストール後、新PCにインストールしようとinst_eisをクリックしたところ、添付画像のようなものが出てきてインストールできません。どういう意味なんでしょう？ どうすればインストールできますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET サイバーセキュリティプロシステム要件に ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ MAC macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur), macOS 10.15 (Catalina), macOS 10.14 (Mojave), macOS 10.13 (High Sierra), macOS 10.12.x (Sierra) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ とあり、今回入れたいMacOSは10.13.6です。問題ないでしょうか。 10.12は10.12.xとあるのに対し、10.13は「.x」と記載はないので質問しました。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

現在ESET製品を利用しています。 次のESET製品の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：Suspicious Object検出 製品名：ESET インターネット セキュリティ プログラム名、バージョン：ESET Internet Security V16.0.26.0 端末のOS： エディション Windows 11 Pro Insider Preview バージョン 22H2 インストール日 ‎2023/‎03/‎03 OS ビルド 25309.1000 エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 1000.25309.1000.0 トラブルの場合はその症状： コンピュータの検査を実施したら、以下のDLLがSuspicious Objectで 検出されました。 C:\Windows\SysWOW64\KernelBase.dll - Suspicious Object C:\Windows\SysWOW64\devrtl.dll - Suspicious Object 他のセキュリティソフトでチェックしても引っかかりません。 Windows 11のエディションが Insider Previewだからでしょうか？。 特に対処しなくて大丈夫でしょうか？。 どうか宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

子供がペアレンタルコントロールを、勝手にアンインストールした。アンインストールしたことの通知はなく、どうやってしたか不明。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ESET NOD32の5年2台ライセンスで本来新規ライセンスを購入すべきところを誤って更新ライセンスを購入してしまいました。 正しい商品（新規5年2ライセンス）を購入しましたが、5年後の更新時に誤って購入をしたライセンスは使用可能でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

Windowsの更新プログラム終了後、ESETが起動しなくなった。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

edgeの共有が使えなくなった。白い画面のポップアップが表示されるだけになる。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

ソフトインストール後、PDFスキャンができなくなりました。 何か、設定があるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

6004のエラーが出ました。電源のいりきりでも解消できません。交換しかありませんか。新品です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

SESTを使用してリモートアクセスすると 「このコンピューターはリモートアくセスアブリケーションによって制御されます。・・・・」の警告が出ます。うざいので出ないようにしたいのですがご存じの方いますか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

■質問内容：モバイルセキュリティとインターネットセキュリティの違い （製品購入に関する質問） 使用環境 製品名：ESET インターネット セキュリティ（1台版） 　　　　ESET モバイル セキュリティ（月額） 端末のOS：Windows 11 / android 12 別契約にしている理由：同時期に購入できなかったため。 現在、上記の通り、PCとスマホを別契約のセキュリティを使用しています。 ESET インターネット セキュリティの契約が今月末で切れるため、契約更新をせず、新たに複数台版を購入して、スマホもそちらでまかない、モバイルをやめようかと考えています。 一番は費用面の節約ですが、モバイルセキュリティに入っている【通話フィルター】【アプリのロック】を使用していないため、わざわざモバイルセキュリティを使う利点がないのではと考えています。 製品情報を調べたり、ブログなどで調べたりしましたが、モバイルとインターネットセキュリティの違いや利点がいまいちわからず、このままにすべきか、一緒にする（インターネットセキュリティにまとめる）でもいいのか迷っています。 参考にさせて頂きたく、考えをお聞かせいただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。