taokaのプロフィール

@taoka taoka
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  • 登録日2008/08/18
  • お客さんに訴えられて困っています

    私は塗装業を自営で営んでいる者ですが、以前築40年の陸屋根の家の屋上防水工事をして、1年後に雨漏りがしだし、今に至ってもなかなか直りません。 一応お客様とは連絡を取り合い、修繕の仕方を色々と考えていたおり、私宛に突然内容証明郵便が届きました。 その手紙にはお客さんの代理の弁護士名で再修繕費と慰謝料が明記されてきました。 再度の屋上防水工事に掛かる見積費用として約70万円、雨漏りによって被害を受けた慰謝料が70万円の計140万円を払えと書いてあります。 手紙を受け取ってから、2週間以内に弁護士の口座までお金を払えと手紙には書いてあります。 うちとしても、以前お客様に対して、お客様の気持ちがお金で済むのならと思い、30万円くらいの費用を慰謝料として払うことも持ちかけたのですが、 お客様がお金じゃなくてキチンと直して欲しい。おれも手伝うからと言われたので、そのように考えていたのですが、時間が過ぎていくうちに考えが変わったようで・・・。 どうしたらよいか悩んでいます。 教えて下さい。