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Windows10へのアップデートに失敗し、WIndows7に戻したPCです。 「サポートボタン」で起動、FUJITSUロゴ表示中に「F2」キー連打しても BIOSが起動しません。 以前に同様な質問があったようなのですが、結局解決されていないようで・・・ http://okwave.jp/qa/q9056273.html 同じ機種がもう一台あるのですが、こちらは「サポート」ボタン起動で メニューが表示されBIOSへ入ることができます。 廃棄にするにあたりHDDの内容を消去したいのですが、 CDブートさせることができず困っています。

VAIO-11をHDMIケーブルでビオラに接続。 PC操作音、音声ファイルは音が出るが、YouTubeなどネット動画やライブ配信は画像は正常表示されるが音が出ない。コンパネのサウンドでは接続先が既定のデバイスに設定されている。ただ「サポートされている形式」では「HDCP非サポート」「エンコード形式:圧縮形式が見つかりません」となっている。「詳細」の排他モードはオフ。 接続先が対応していないということでしょうか？VAIO側の設定で対応可能なのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

core i3程度ではないと動作が安定しないようですので・・・ Ks電気ではNECのPC-LS350SSを勧められました。 パソコンにはあまり詳しくないので電話でサポートしてくれるところが無難かと思っています。 ネットで購入のほうが安いのでネットで購入するつもりです。 家でしか使わないのでモニターは15.6にするつもりです。 サポート終了までの期間が長くなるウインドウズ8.1にしようかと思います。 ワード・エクセルがついていて動画が見れればいいです。 できるだけ長く使いたいと考えています。 よろしくおねがいします。

型名NEC製　PC-LS350LS1YW　のソフト＆サポートナビゲーターのことで教えていただけますでしょうか。ノートパソコンのWindows８を購入 しましてWindows１０にバージョンアップしました。 購入した当時は便利の良さから頻繁にソフト＆サポートナビゲーターの コピーソフトを使っていました。最近になってこのソフトをまた使をう と思い立ち起動させますと、消えてしまいます。何回起動させても起動 しません。どうすれば起動させることができるでしょうか。 またインストロールの仕方を教えていただけますでしょうか。

DELL INSPIRON 1526 ノートPC 突然電源が入らなくなってしまいました。最後に使用したのは２日前で正常終了しています。とりあえず、DELLのサポートに載っていた対処（放電）は試みましたが改善せず。ACアダプタ？もしくはマザーボードのトラブルでしょうか？　ACアダプタを借りてきてテストをしてみようかと思いますが、はまりさえすれば機能するものなのでしょうか？　サポート期間も少し過ぎてしまい、自ら対処できるのであれば難しいでしょうがしてみたいと思います。皆様の経験とお力添えをお願い致します。

Gateway DX4870-F78F http://kakaku.com/item/K0000451684/ 上記パソコンを購入しました。 OSソフトも付属せず、リカバリーUSBメモリを作成することに。 サポートに問い合わせると、 ハードディスクがクラッシュした場合には、利用したとしても復旧できるかどうか分からない。 ソフトがHDDと関連づけられているばあいに、インストールできない可能性が強い。 その場合には、メーカーにPCを送ってもらうしかない。 こんな対応ビックリでしょ？ HDDなんて、３年くらいでおかしくなるのが普通。 本当に驚きました。 サポートの言う通りしかないのでしょうか？

Windows8のアップグレード版を購入しました XP、Vista、7からと書いてあったのを見て自分はVistaだから大丈夫だろうと思ってです ところがインストールできず、それからマイクロソフトのサイトを見て、診断したらセキュアブートをサポートしてませんとのことです それほど詳しくありませんので、 これはもう不可能か その機能を使わないでインストールする方法はあるのか セキュアブートをサポートする方法はあるのか わかりませんので教えてください PCはFMV DESKPOWER CE/509 Core(TM)2Duo CPU E4600 2.4GHz です

プラネックスのGW-US54GXSを使用しています。 昨日、任天堂のサポートセンターに相談して、wifiで遊べるようになったのですが、 今日PCを起動してみると、また繋がらなくなっていました。 任天堂サポートセンターではわからないので、プラネックスに電話してくれ、とのことでした。 プラネックスは一日中電話が込み合っていて、繋がらずに電話代がかさむので困っています。 セキュリティソフトは全て切っているので、そちらが原因ではないとのことなんですが。 原因がわかる方、いらっしゃいますでしょうか。

NECのデスクトップ（PC-VL500CD、2005年7月購入、Windows XP）を使用していますが、 2週間前くらいから画面をスクロールした直後、入力した直後に「ジジー…」と虫の泣くような小さい音が出るようになって気になります。 音はどうやらスピーカーのあたりから出てくるようですが、MUTEにしても音が出ます。 こんなことは、サポートに聞け！、といわれそうですが、 サポートの電話は繋がらず、電話相談予約は2週間先まで一杯です。 どなたか詳しい方、可能性についてだけでも良いので教えてください。

http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=1987868 で質問させていただきました。関連質問です。 投稿から補足まで間が空きすぎましたので一旦締め切らせていただき、新たにスレを立てました。 #2でホームページの修復をやってる業者があるとの回答がありました。 ただ、ご紹介のサイトは首都圏でして、当方は近畿圏です。 もし、近畿圏（特に大阪・兵庫）でこういう業者はありますか？ PC出張サポートはいくつかブックマークしているのですが、どうもサポート内容が的外れなような気がしまして・・・。 ご教示よろしくお願いいたします。

PCの調子が悪いので、サポートセンターに問い合わせたところ、自分でインストールしたソフトを削除し、再インストールしてみてください、と言われ自分でいくつか再インストールしましたが、ウイルスバスターだけ、「改めてインストールする場合にはセットアップを行ってください。」と表示されます。 どうしたら良いのでしょうか？

最近PC電話サポートの仕事をはじめましたが、よく「電話がなかなかつながらない」と憤慨されているお客様がいらっしゃいます。 こういう場面の対処法（かわし方）について力をお借りできないでしょうか？ できれば、どう言えばお客様が納得できるのか例文むたいなのがあれば・・・・

動画をよく編集するのですが、最近PCの能力不足を痛感します。　CPUの交換を考えているのですが、メーカサポートでは、改造にかかわる部分にはノーコメントで困ってます。　RX63のマザーボードでペンティアム４のどの程度のGHzまで対応出来るかご存知の方教えて下さい、宜しくお願い致します。

　PC9821をWIN98にバージョンアップして使っている者ですがシマンテックの体験版をインターネットより入手したのはよいのですが「9821はサポートしていません」で拒否されます。何度やっても同じです。以前WIN95の時は問題なく使えたようでしたが、、、誰かアドバイス願います。

いまSHARPのPC-PJ1を再インストール（WIN95）しました。 サポートディスクを使ってBIOSをWIN98へ書き換えようとしましたが、うまくいきません。 FDを入れて電源を入れて待っていると、”Remove disk or other media press any key to restart”と表示されます。 どうしたらいいでしょうか？

主人が海外で使用するノートPCの購入を検討しています。 ・軽くて持ち運びに便利 ・ネット、動画、スカイプ、メールなどをするのが目的でofficeなどは入っていなくてもOK ・メーカーにこだわりはない（ですがサポートなどが充実してたらそれはそれで助かります） ・予算10万以内 よろしくお願いします。

外付けマイクの音量が小さいのでサポート相談したら再セットアップを進められました。内蔵マイクがないデスクトップPCです　再セットアップはリスクがあるので躊躇しています。何か良い方法をご存知ので方いましたらよろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

　　現在Win8でT社のPCを使用しています。 　T社は2代目です。電話での安心サポートが、助かります。 　次もT社にするか、他にするか迷っています。 　　使用目的は、検索とYou TubeなどNETサーフインです。 　　他社でも親切に教えてくれるでしょうか？　教えてください。 　

windows7のアップデートをしたら、タスクバーにPCカルテや富士通サポート＆サービス情報などと一緒に「MkSptBtnXml」と言うアイコンが表示される様になったのですが、これは何ですか？ クリックして確かめるのが少し怖いのですが、安全な物なんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

5年前購入パソコンEndeavor,MR7200E-L,Windows7です。「Windows7のサポートが 今年限りで、新しくPCを買い換える必要がある」とウエブを開くたびに表示されます。 Windows7からWindows10に変えても現在のパソコンを使うことはできないでしょうか。 ご指導をお願い致したく、宜しくお願いいたします。