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■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows11　　　　　　　】 お世話になっております。 タイトル：【今パソコンからスキャンボタンを押してスキャンできますが、本体からのスキャンできないです。設定ができない】 ■ 機種 MFC-J7100CDW ■ 事象の内容 1.iPrint&Scan から「本体からのスキャン設定」を押す 2.「セットアップをするには、追加ソフトウェアのインストールが必要です。サポートサイトからフルパッケージをダウンロードし、インストールしてください」と表示 3.ご案内どおりサポートサイトからフルパッケージを再ダウンロードし、インストール完了 4.その後「次へ」を押すと、再び同じメッセージ「フルパッケージをダウンロードし、インストールしてください」が表示され、先に進めません（無限ループ） ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10273/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%91%28windows%29%E6%9C%AC%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84#machine_scan ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ノートンでスキャンすると次の場所にアドウェアが検出されます。Ｃ:WINDOWS￥downloaded program files\webP2Pinstaller.dll。しかしdownloaded program filesのなかにwebP2Pinstaller.dllが見当たらないのですが削除する良い方法はないでしょうか？

Malwarebytes Anti-Malwareを使用して、ウィルス駆除をやってみました。 以下が結果のログですが、これで大丈夫なのでしょうか。 補足や、アドバイスありましたらお願いします。 また、削除されたものがどのようなものだったか説明できる方がいましたら教えてください。 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100 www.malwarebytes.org 定義バージョン： v2013.03.18.15 Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS Internet Explorer 9.0.8112.16421 ☆[管理者] 2013/03/19 8:11:11 mbam-log-2013-03-19 (08-11-11).txt スキャンタイプ： クイックスキャン 有効なスキャン領域： メモリ | スタートアップ | レジストリ | ファイルシステム | ヒューリスティック/追加アイテムのスキャン　 | ヒューリスティック/Shuriken　エンジンを使用してスキャン　 | 不審なプログラム　（PUP） | 不審な変更　（PUM） 無効なスキャン領域: ピア・ツー・ピアプログラム（P2P） スキャンしたアイテム数: 219057 経過時間： 15 分, 10 秒 メモリプロセスの検出: 2 C:\ProgramData\GBox\GBox.exe (Trojan.Dropper) -> 3708 -> 再起動後に削除されます。 C:\ProgramData\OptimizerPro1\OptimizerPro1.exe (Trojan.Dropper) -> 3716 -> 再起動後に削除されます。 メモリモジュールの検出: 0 (悪意のあるアイテムは検出されていません。) レジストリキーの検出: 10 HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj (PUP.FunMoods) -> 何の措置も取られませんでした。 HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj (PUP.FunMoods) -> 何の措置も取られませんでした。 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\mpfapcdfbbledbojijcbcclmlieaoogk (PUP.GamesPlayLab) -> 何の措置も取られませんでした。 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\GBox (Trojan.Dropper) -> 正常に隔離され削除されました。 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\OptimizerPro1 (Trojan.Dropper) -> 正常に隔離され削除されました。 HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{11111111-1111-1111-1111-110011221158} (Adware.GamePlayLab) -> 正常に隔離され削除されました。 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110011221158} (Adware.GamePlayLab) -> 正常に隔離され削除されました。 HKCU\{5617ECA9-488D-4BA2-8562-9710B9AB78D2} (Adware.DoubleD) -> 正常に隔離され削除されました。 HKLM\SOFTWARE\Internet Saving Optimizer (Adware.DoubleD) -> 正常に隔離され削除されました。 HKLM\SOFTWARE\Media Access Startup (Adware.DoubleD) -> 正常に隔離され削除されました。 レジストリ値の検出: 0 (悪意のあるアイテムは検出されていません。) レジストリデータ項目の検出: 3 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> 悪: (1) 良: (0) -> 正常に隔離され修復されました。 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> 悪: (1) 良: (0) -> 正常に隔離され修復されました。 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|UpdatesDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> 悪: (1) 良: (0) -> 正常に隔離され修復されました。 フォルダの検出: 1 C:\Users\☆\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Disk Antivirus Professional (Rogue.FakeAV) -> 正常に隔離され削除されました。 ファイルの検出: 5 C:\Users\☆\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj_0.localstorage (PUP.FunMoods) -> 何の措置も取られませんでした。 C:\Users\☆\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_cjpglkicenollcignonpgiafdgfeehoj_0.localstorage (PUP.FunMoods) -> 何の措置も取られませんでした。 C:\ProgramData\GBox\GBox.exe (Trojan.Dropper) -> 再起動後に削除されます。 C:\ProgramData\OptimizerPro1\OptimizerPro1.exe (Trojan.Dropper) -> 再起動後に削除されます。 C:\Users\☆\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Disk Antivirus Professional\Disk Antivirus Professional.lnk (Rogue.FakeAV) -> 正常に隔離され削除されました。 (終)

Epson Scan 2で取り込み枠が複数ある時、現在選択中以外の取り込み枠を選択する方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

SP1環境が必要だった為、SP2にアップデートしていませんでした。 ところが、急にSP2にする必要があり、アップデートしようと スキャンしたのですが、何分もスキャン画面のままだったり、Webページに問題があるため・・・とエラー画面になったりして ダウンロード画面になりません。 対処方法を調べて色々チャレンジしてみたのですが、うまくゆきません。調べるうち、SP1のサポートは終了したという情報があり、SP2のダウンロードも出来なくなっていると書いてある掲示板がありました。 明日またいろいろ試してみようと思っていたのですが、 もしかしたら無駄なのでしょうか？ どうしてもアップデートしたい場合、CD-ROMを購入するしかないですか？ 「IT技術者用のSP2」というのがダウンロードできるようなのですが、1台にインストールする場合はWindowsUpdateでダウンロードしてくださいとあります。なので、まだダウンロードできるはずですよね？ ２００７年になってからSP1からSP2にアップデートしたという方、 いらしゃいますか？

MG3230　スキャンすると右側が５～１０ｍｍ程度黒くなります。 ２週間前まで正常でした。 どうしたら良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

外付けのハードディスクユニット（主にデータ保管用、500GB）をウイルスバスタ２００８ にてスキャンしたところ　G:\System Volume...73\A0267862.exe という名前のフォルダとファイルが最初にスキャンされました。（G:は当ドライブ） ファイル名はA0267862.exeを含めた前後連番のようで、数は約110個ほど、拡張子は殆どがexeですが、中にはiniやinfも混ざっているようです。ただ非常に高速でスキャンしているのを目を凝らして読んでいるので定かではありません。またスキャンを数回繰り返すとファイルの数が変わっているようにも思えますが、これもはっきりとは判りません。この一連のファイルのスキャンが完了すると続いて私が知っている通常のファイルのスキャンが始まります。最終的にはこのハードディスクを含めパソコン全体でウイルス等は見つかりませんでした。 ちなみにG:\System Volume...73\　の「...」はウイルスバスタのスキャン中の表示枠に「...」と表示されていました。フォルダ名の短縮 なのかどうかは不明です。 お教え頂きたい件は、 １．このファイルは何のファイルでしょうか？ ２．セキュリティ上の脅威となるものでしょうか？ ３．このファイルはエクスプローラからは見えないようですが、見る方法はありますか？またもし不要なものなら削除したいのですが可能でしょうか？ なお、このハードディスクは従来WindowsXP機で使用していたものですが、そのパソコンが不調になり、現在使用しているWindows Vista Home Premium機にて昨日初めて使用したものです。 WindowsXP機で使用していた時のウイルスバスタのスキャンで同様のファイルがスキャン対象になっていたかどうかは不明です。 当方パソコンに関しては初心者にいくらか足した位のスキルしかなく 自分で解決できず困っております。何とぞお知恵をお貸しください。 なおもし操作方法などをご教授いただける場合には、Vista機の例でお教えいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

半紙に習字をスキャンしてTIFF形式で保存してあります。 Photoshopで開き、モノクロ２階調に変換しましたが、 半紙のにじみが出て、文字の輪郭がギザギザしています。 フォントのように滑らかにはせずとも、ある程度はこの ギザギザを緩和させるにはどのようにすればよいでしょうか？ illustratorとPhotoshopのCS2を使っています。

PC初心者です。自治会の会計報告書を作ります。裏に金融機関発行の残高証明書を印刷しようと思います。証明書をスキャンして裏にワードで報告書を書くにはどうしたらいいでしょうか。Win.xpsp2、ワード2003　プリンターはピクサスMP500．よろしくお願いします。

どなたかお答えいただきたいのですが、ウィルススキャンをかけたら TSPY_SMALL.SN TROJ_DYFUCA.I の二つが検出されました。トロイ系らしいのですが、削除しようとすると使用中でできませんとメッセージがでます。 削除方法が分かる方がいらしたらご回答ください。 よろしうお願い致します。

素人に教えて下さい。 電源を入れた時、最初　正規に終了しなかった時のチェックを始めます。 その後、クラスタスキャンを始め約２時間後、立ち上がり画面に成り使用出来る様に成ります。 （クラスタに不良は「０」と成ります。） 故障ですか　それとも何らかの操作で直りますか？

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜環境情報＞ ■製品名【MFC－J887N　　　　　　】 ■PCのOS【　windows10　　　　　　】 (関連あれば) ■関連するソフト【　　　　】（エクセル・ワードなど） ■接続方法【有線LAN（PC,プリンターともに）、NTT光、　　　　　】（有線・無線・USBケーブル） <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【一日光回線が繋がらなくなった後、①プリンターからスキャンが本体操作ができなくなっています。②CC4でPCから操作するとスキャンはできますが、５枚をスキャンしても１枚づつのPDFになってしまう症状です。 　ブラザーサポートのチャットでIPアドレスの確認、コントロールパネルからのスキャナの確認をしましたが、解決しませんでした。電源を落として入れる、ジャックの全ての差し込みの指し抜き、悪影響のあるセキュリティソフトの削除をしましたが、未だ本体での操作、複数枚のスキャンができない状態で困っています。　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※エラーは？いつから？何を試した？など・・ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

CanonのTS8330を使用しています。Wi-Fi接続で、プリンター機能は問題なく使えていますが、スキャナー機能に一部不具合が認められます。「パソコンに保存」で「高圧縮PDF」のスキャン設定で、複数枚のスキャンを連続して行っている途中に、読み取り終了のボタンを押す前に「勝手に」読み取りが終了してしまいます。プリンターの画面にはエラー表示が全くでませんが、パソコンの画面には「ScanGear　以下の理由でスキャナーとの通信ができません。（諸々）。Code2，157，50」というポップアップが出てきます。どうしたら、複数枚のスキャンを途中でエラーが出ることなく最後まで正常に読み取ることができるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

今日デフラグをかけたら、すごく時間がかかっているので、見たら１０パーセント未満で繰り返し読み込みをしているのです。 おかしいと思いスキャンディスクをかけました！ そしたら、標準でも完全でも同じ事の繰り返しなのです！ いつもは、スキャンディスク(標準)でかけても３０分かかるか、かかんないかです！ デフラグも遅くて１時間です！ なのに進まなくなりました！ なぜでしょう？ 思いあたる事は、電源の入れっぱなしで充電機を取ったしまったので、通常の終了をしなかった事です！ まずいでしょうか？ しかし、起動した時スキャンディスクは、発動しませんでした！ Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｍｅ ＳＯＴＥＣ製 Ｗｉｎ　Ｂｏｏｋ　Ｕ２７０Ａ４ メモリ…１９２ＭＢ(１２８ＭＢ増設済み) Mobile Intel Celeron Processor　７００ＭＨｚ ＨＤＤ…１０ＧＢ　　　残り…２．９１ＧＢ

DocuWorks4.1を使用しています。 スキャンした画像をパソコンに取り込む際に、DocuWorksDeskのメニューの[ファイル]→[スキャン開始]を選択し、親展ボックス番号と、暗証番号を入力すると、画像が今まで取り込めていたのですが、急に取り込めなくなってしまいました。 暗証番号入力欄がグレイアウトになってしまっていて暗証番号が入力できない状態です。 パソコン、スキャナは取り込めていた時と同じものを使用しています。再起動後、2、3回試してみたのですが、同じ状況でした。 スキャンした用紙はA4です。親展ボックス番号は006でした。OSはWindows2000です。 どのようにしたら、暗証番号入力が可能な状態に戻り、取り込むことができるでしょうか。 よろしくお願いします。

こんにちは、今回フイルム（現像済み35ミリネガフィルム）をＰＣにスキャンしたり、はがきなどをプリントしたり、インターネットのページをプリントするためにスキャナー付プリンターを買おうと思います。 プリンターは持っているんですけどふちなし印刷をしたらプリンターが汚れてしまいましたから買い換えようと思います。（あと3年も使っているから） 条件は 1.フイルム（現像済み35ミリネガフィルム）を最低でも400万画素以上で高画質にスキャンできること 2.Ａ4までスキャンできること 3.デジカメなどのメモリーからプリントできること、最低でもＳＤとＣＦはできること 4.写真を高画質に印刷できること（ふちなし印刷でなくていい） 5.はがきを印刷できること 6.インターネットのページをきれいに印刷できること この条件にあったスキャナー付プリンターを教えてください。 よろしくお願いします。

ニコニコ動画でトロイの木馬に感染する可能性はありますか？ 最近ニコニコ動画に登録して動画を見るようになったのですが スキャンするとトロイの木馬が検出されます。 パソコンにあまり詳しくなく不安です。 普段と違うところには行っていませんし、二日続けて検出されて怖くて行けません。 試しにスキャンして隔離された後、もう一度ニコニコ動画を見てスキャンしたらまた検出されました。 使っているウイルスソフトはマカフィーです。 間違って検出されているのでしょうか？ 見ていた動画はスポーツの動画で、他の動画サイトではアップされてないものもあるので また見たいと思っているのですが、、、 よろしくお願いします。

一部で話題になっているDNSの脆弱性の問題で、 この問題を取り上げたブログにあった自分のプロバイダのDNSサーバーのチェック(Web-based DNS Randomness Test | DNS-OARC)をしたのですが、 これはプロバイダやマンションのネットワークなどの管理者に目をつけられる行為でしょうか？ ポートスキャンはクレームの対象と聞いたのですが、このスキャンはどうか気になりまして。 環境はLAN方式のインターネットマンションです。 一度2ちゃんねるで聞いてスキャンしないほうがいいといわれたのですが、その際この行為自体がマナー違反なのか聞き忘れてしまいまして。 マルチポストに当たるかも知れませんが、そのスレッドはハードに強い方中心ということでこちらで質問させていただきます。

IEでのみ、接続できないです。 IEを起動すると、接続を試みている気配もなく すぐに「ページが表示できません」と出ます。 しかし、Sleipnirでは何故か正常に接続＆表示されます。 同じIEエンジンを使用しているはずなのに何故・・？ 接続設定の「設定を自動的に検出する」にはチェックを付けてません。 Cookieや一時ファイルを削除したり、スキャンディスクをかけたり ウイルススキャンをしたりスパイウェアスキャンをかけたり WindowsUpdateをしたりしてみたのですが、同じです。 一体何なのでしょうか？ どなたか解決策を知っていれば教えてください。 使用環境は、WindowsXPPRO SP2、IE6 スパイウェア駆除はSpybotとAd-aware。 アンチウイルスはカスペルスキー社のウイルス定義パターンの物を使ってます。

アナログ線画をフォトショエレメンツ２で取り込んで、トーンやベタ塗りをしたいのですが、スキャンで取り込んだパソコンから、毎回フォトショの入ったパソコンにUSBで持っていってます。 今はフォトショのパソコンにスキャンをつなげられない事情があり。 そのスキャンするときの、保存形式を何を選べばよいか、わかりません。ジェイペグや、PSDなどありますが、どれでもいいのでしょうか？ また、選択する保存形式によってどう違いが出てくるのかもよろしければ教えてください。容量が違うとは思いますが、その違いが、どのように影響するのでしょうか。要するに、結果的にキレイに印刷されるならばよいのですが。 フォトショでグレースケールで処理したあとは印刷する物です。 どうぞ宜しくお願い致します。