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お世話になります。 通信販売であるものを買いました。 買った後でHPをよく見て気が付いたのですが、特定商品取引法では下記の項目について明記するように定められていますが・・・ 販売会社の名称 販売会社の所在地・電話番号 販売会社の代表者氏名 販売担当者氏名 このうち、HPには販売会社の名称のみが記されていて、他は記されていません。 そして販売用のHPの購入規約には 「いかなる理由があっても代金は返還しない」 旨が書いてあります。 　そして、買った1週間後に、マスコミでその商品について数年前から欠陥があることが指摘され全国新聞、週刊誌で報道されました。 販売主も今まで販売した商品について下請けの責任を認めるコメントを発表しています。 （本当は販売者本人に責任があるようだが、責任転嫁のために 「下請けに任せていたらミスが発生した。しかし監督責任は販売主にあります。申し訳ない。」とのコメントです。こうすれば自分の責任を半分に減らせると思っているようです） 私が買った商品は、マスコミの取材が入ってからその欠陥を修正してから販売したものらしく、私の商品にはその欠陥は認められていません。 時系列で表すと １　マスコミが数社が商品の数年前からの欠陥について販売主に直撃質問（この段階ではまだ報道されていない） ２　マスコミ攻勢を受け、直ちに欠陥を修正、同時にマスコミに謝罪コメント ３　上記を知らず、私が商品を購入（一応欠陥品ではない） ４　マスコミにて欠陥商品であったことについて大きく報道される という順になります。 しかし私としては数年前から欠陥商品を売っているような業者は信用できず、また特定商品取引法に違反した販売契約も無効であると思います。この商品は食べたり飲んだりするような商品ではないので、健康に害が発生する事はありえませんが、業者に代金を返還してもらいたいと思いますが、マスコミの報道、およびネット上の評判はあまりよくないようで素直に返金に応じるかどうかは非常に難しいようです。 まずはメールで 「今まで欠陥商品を売っていたような経緯からして、私の購入品が欠陥を修正したものであっても返金を希望する。また特定商品取引法違反の契約でもあるのでそもそも契約無効として返金を希望する」 という内容のメールを送信しようと思います。 そこで相手が応じない、または返信なし、であれば上記の内容に「応じない場合は法的手段を講じます。」と付け足して内容証明郵便を差し出そうと思います。 （HPには会社所在地が載っていませんが、ある方から教えてもらいました） さらに無視するようであれば、最終手段として少額訴訟まで提起しようと思います。 （おそらくここまでたどり着いてしまう可能性が高いです） そこで質問です。 少額訴訟に関するHPでは少額訴訟提起できるものとして下記の内容が挙げられていました。 この中に売買契約の無効による購入代金の返還、というのはありません。 　(1) 敷金返還請求、 　(2) 貸金返還請求、 　(3) 賃金請求、 　(4) 売掛金(売買代金）請求、 　(5) 解雇予告手当請求、 　(6) 交通事故(物損）による損害賠償請求、 　(7) 非交通事故関係の損害賠償請求、 　(8) 請負代金請求、　etc... １　私のような「売買契約の無効による購入代金の返還」という内容で少額訴訟が提起できるでしょうか？ ２　売買契約の無効、だけでは押しが弱いので、 　　「私が購入する数日前まで欠陥品を売っていたことが判った。 　　　私がそれを知ったのは購入数日後、マスコミ報道によってである。 　　　私の購入品には欠陥がないが、数年前から欠陥品を売っていたような販売業者は信頼ができない。 　　　その事実を知っていたら、私は貴方とは売買契約を結ばなかった。 　　　よって心から反省している証として私の返金要求に応じろ。」 　という主張を付け足したいのですが、これは法廷で通る論理でしょうか？ ３　購入規約には「いかなる理由があっても代金は返還しない」とあるが、特定商品取引法に違反した状態で販売していました。 　このような場合「いかなる理由があっても代金は返還しない」という文言は無効であることを主張できますか？ 頂いた回答には48時間以内に必ずお礼コメントを差し上げます。 よろしくお願いします。

すでに前記難しい論議がなされていますが、私も出品落札ともに楽しんでいる者ですが、出品する際には動作確認を含め、丁寧にクリーニングしたり気付いた点は説明文にも記載しますが、それでも自分では気付かなかった点もあるかと定型分のようにノークレームノーリターンと記載しますが、あきらかに自分に否がある場合にはもちろん対処いたします。 先日レーダー探知機を落札しました。 動作未確認の文面もジャンク品との記載もありませんでしたので当然可動品と思っていましたが、入札後ふと、念のため・・と動作確認済みですよね？と質問しましたが返答の無いまま終了し落札してしまいました。 シガーソケット付いていますか？の質問にはありますとの返答でしたが届いた商品には付いていなかったので、掲示板より連絡後、間違って返答してしまったとのことで、幸い送料込みでの返金に応じて頂けましたが、「商品説明に商品説明にない不具合があってもノークレームノーリターンで・・」との記載があるので 今度からはもっとたちの悪い出品者がいるので注意して入札したほうが良いですよ。との助言・・自分が出品する際には必ず動作確認をするので、出品者として当たり前の事と思っていました。 動作未確認のものでも、動作未確認やジャンク品の記載をしなくても違反にはならないのでしょうか？ 又入札した以上クレームはつけてはいけないのでしょうか？ 先日落札した「USEDのナイキスニーカーサイズが合わなかったため自宅保管しておりました。ノークレームノーリターンで」とのことでしたが試着して数時間で底のゴムがべらりとはがれまるでスリッパ状態に・・到着時には普通でしたので、クレームもつけずにゆうぱっくの着払い希望のところを定形外で発送して頂いたこともあり「非常に良い」で評価しました。故意ではなかったと判断したからです。 でも故意に動作未確認のものを記載しないのは納得いきません。 もっとたちの悪い出品者は野放しでよいのでしょうか・・？ 騙されるほうがわるいのでしょうか？ 何だか理不尽な気がして質問させて頂きました。 皆さんはいかがですか？

先日オークションで車のホイールを出品致しました。 商品を受け取った出品者から、想像より状態が悪いので返金してほしいとの連絡があったのですが、当方に非があるとは思えなく、話し合いが平行線のままです こういった場合、どのように対処していくことが最善なのでしょうか？ オークション利用規格等と照らし合わしてみましたが、やはりこちらに非があるとは思えなく・・・ 向こうは、「説明にない傷がある」「程度が悪すぎる」等の一点張りです。 当方は商品の状態も十分説明しましたし、オークション中のその方からの質問にも誠意を持って回答致しました。

皆様、お忙しいところ、よろしくお願いします。 2点、教えてください。 １　「ある契約をした場合、その契約内容に反社会的、違法行為が含まれている場合、または特定の法律の定めに従わなければならない場合にその法律で定められた要件を満たしていない場合に、契約の無効を主張できる」事を認める法律の名称と条項を教えてください。 ２　Ａ氏がＢ氏からある品物を購入した。 　　ところが、購入した後でその品物がＢ氏がＣ氏から盗んだ品であったことがわかった。 　　この場合、Ａ氏は善意の第三者（でしたっけ？）であり、Ａ氏は正当な所有者となり、Ｃ氏が取り戻したい場合、Ａ氏からは買い戻さなければならない。 　　またはＡ氏はＢ氏との売買契約を無条件に破棄し、Ｂ氏は代金をＡ氏に無条件で返還し、品物を引き取らなければならない。 　このような場面に当てはまる法律の名称と条項を教えてください。 よろしくお願いいたします。

この度古家付の土地を購入しました。当初の土地の販売価格から、解体業者に解体費用を見積もってもらった上で、その見積もり額+αを差引いた金額で、土地を購入しました（古家の評価価格はゼロ）。つまり解体費用を差引くことを条件に購入しました。当初から、築30年以上経過しているので、古家は解体し新しい家を建てるつもりでして、土地購入後、早速、古家の解体作業をスタートしました。 ある程度、解体を進めたところ、コンクリートを引いてある駐車スペースの下にレンガが敷き詰められており、産廃のため相当の追加費用が発生する可能性があると、解体業者に言われました。レンガの上からコンクリを流し込んだようです。当方としても５－１０万円程度なら、しょうがないとあきらめようと思っているのですが、５０万円くらいかかりそうなので、見積もりの時点では分からなかったのはやむ得ませんが（掘ってみないとわからないとも考えられるので）、当初の想定と話が違うので、売主か不動産業者に請求しようと思っておりますが、そのようなことは可能でしょうか？ アドバイス頂きたくよろしくお願いいたします。

先日、1年弱使用したカロッツェリアのＨＤＤサイバーナビを車両買い替えの為、取外しオークションに出品し落札されました。 商品受け取りの連絡を受けた1週間後に落札者の方から電話があり 『取り付けたところ作動しない。電源は来ているのでハードディスクの不良と思われる。発送前は正常に使えていたのか？』と言われました。 もちろん、取り外すまでは全て正常に機能していたものを出品しました。取外しは業者（カー用品量販店）が行いました。 もし原因がハードディスク不良の場合、取外し時・運送時・取付け時、のどの時点でも起こる可能性があると思います。 やはりこの場合、返品・返金ということになるのでしょうか？ ちなみに現在は落札者の方が『不具合の原因がハードディスクにあるのか、もしくは別に原因があるのか、1度修理に出してみる。』と言っています。 もしハードディスク不良の場合、修理費の目安はありますか？ 落札者の方が修理費の負担を求めてきた場合、支払わなければなりませんか？

マンションの耐震構造が問題になった時期に、住民の知り合いという建築士にマンションを見てもらうという話になり、現在では相談料だけで年間100万円程度の予算になっています。 ちなみに、マンションは耐震構造に問題はないものの、施工時に欠陥があったということで、建設会社を相手に裁判をするという話になっており、そのための対策の相談料ということなのですが、これが正当な額なのかどうかが判断できません。 一般的な相場というのはどのくらいなのでしょうか？

ある会社Aのシステムのリニューアル移行をお願いされて移行した際にうまいこと移行できずにシステムを2日とめる結果となりました。 この場合の損害賠償として2日分の損害を払えといわれるのはわかるのですが、 こちら側Bとしては相手企業の人との分担による作業であること。相手企業の責任者（社長）が確認してOKを出している後に原因不明でシステム障害が発生した。 契約書等など一切なく、「これをこうやっといて」「はい。わかりました」での受注。 金額はA社にお金がなくお願いされて非常に安価（赤字）。 またその移行についての一切のお金をもらっていないこと。 どこからどこまでが人の責任なのか、もし機器に問題がありそれが原因であった場合はどうなるのか？ （機器は新規に導入して、Bが機器の選定を行ったのですが、実際に導入してみないと使えるのか使えないのか不明であり、機器の選定結果を社長は了承していた） Bとしてはどこに原因があるのか調べることが不可能。（一方的に取引を切られたため） この場合、Bは損害賠償しないといけないのでしょうか？ また、A社はリニューアルできていないのでお金は払わない。と主張しているが、 Bとしてはチェックもしてもらった上でのことで製作したものはA社にあるということで リニューアルの費用としてもらう権利があるとおもっているのですがどうなのでしょうか？

もう既に建売の住宅を契約し、あと一週間で引き渡しです。 契約の時に、私「プロの検査士に見てもらって、もし直すべきところがあれば直してもらう。それでいいですか？」という約束に対し、建築業者・仲介業者「契約書にそのような瑕疵については最低でも２年はありますから安心してください。」という言葉を信じて契約しました。 しかし、契約をしてから実際にプロの検査士に見てもらうと結構指摘が出てきました。でも、直してもらえればいいと思っていました。 しかし、プロの検査士の指摘の一つ”外の玄関に上がる階段”２段が１段目が２０センチに対し２段目が１２センチで高さが異なる指摘について、直せないと言われました。 先方の言い分としては「建売住宅なので、現状見たままの引き渡しになるので、ご覧いただいたままの引き渡しになります。階段の高さが違う物件はほかにも存在し、法律にも違反しません」とのこと。 最初は気がつきませんでしたが、プロの検査士に言われてから階段をあるくと確かにかなり違和感を感じ、そのうち怪我をすると思いました（検査士も同じ意見でした） 向こうが法律を言うので私は「建築基準法第1条：この法律は、建築物の敷地、構造、設備及び用途に関する最低の基準を定めて、国民の生命、健康及び財産の保護を図り、もつて公共の福祉の増進に資することを目的とする。・・・とあります。建物は安全であるのが当たり前で、怪我をする恐れがあれば改善するのが施工者の役割ではないでしょうか。」というように私の気持ちなどを添えて店長・本社宛にファックスしました。 まだ、１日しか経っていませんが返事がありません。 他に何かいい方法はありませんか？ このような場合は、修理を依頼できないのでしょうか？

隣接所有者の不動産業者がたずねてきて　コンクリート塀が越境しているので撤去してくださいと忠告されました。　隣接地は私が購入した土地・建物の所有者がもともと持っていた土地で　私がこの土地・建物を購入する前に不動産業者に売却したようです。この土地・建物は競売で購入したので不動産業者などから購入したわけではありません。 そこでたずねてきた不動産業者に以前の土地所有者から購入したときに 「どうして？土地を購入したときに越境を指摘しなかったの？」と確認したところ　「今そんな話をしても仕方がない　土地に関しては３年間で時効だ。うちは不動産業者なので時効に至るまでは　もっと早く時効になる」と言っていました。その不動産業者が土地を購入した日にちは 登記簿などまだ確認していないのでわかりませんが　僕が購入する前には所有していると思います。そのような時効があるのか？今後どうすれば良いのか　アドバイスお願いします。

このたび分譲マンションから一戸建てに買い換えることにしました。まだ契約はしていません。 一戸建てについては12月の引き渡しが希望ですが、売主から7月に引き渡したいと申し出がありました。 　売主は7月が本決済のようで、なんとか今回の売り上げを計上したいようです。しかし、こちらにも諸事情があり、12月までに引っ越すつもりがありません。 　無条件ならお断りするのですが、約85万円の値下げを提案されています。 　7月の引き渡しとしても、12月まではマンションに住むつもりでいます。 　このことについて皆様どう思われますか？ 　どんなことでも結構です。気づいたことをお教え下さい。　 　 　 　 　 　

築11年の中古マンション購入したばかりです。以前賃貸マンション漏水を経験しており、今回入居時に調査したところ、トイレタンク、洗面下の配管部からの漏水を認め、売主側で修理していただき、キッチンは当方負担でシステムごといれかえたのですが、その後の水圧テスト(メーターのところでかけていました）で0.8Ｍｐａで30分で0.75Ｍｐａに落ちます。給湯側配管元をしめ、給水系統に同じテストすると落ちがゆっくりで給湯系統がおかしいのでは？となりました。目視上ポリブデン配管で一部洗面下に銅管接続部があるようです。でもあけれるパネルをあけ、目視濡れなど調べてもらっても、明らかな漏水箇所が分かりません。今回も常水圧を調べてもらい0.4Ｍｐａその圧を負荷しても微妙な低下をしめし、やはり、夜中に家中の蛇口を「しめ」メーターの進み具合を一夜みますと1時間に0.5リットル計算でメーターが水を使っていないのに針が進みます。漏水箇所が不明ですが、水が明らかにどこかで使っていないのに見えない部分でもれているはずで、売買時の不動産やに専有部分の給水管の瑕疵だから調査し直してくれ」と頼んだら「明らかでない(水がどこか専有部分でもれているのは明らかだと思うのですが）ものは直せない。といわれてしまいました。」結局泣き寝入りで不安なままこの家で住みみ続けろということなのでしょうか？どううごけばよいですか？

今回、新居を建築するため土地を購入し、無事引越しとなりました。 少しづつ荷物を運んでいたある日、裏の家から「一生恨んでやる」など 怒鳴り声が聞こえてきました。極めつけは子供に危害を加えると言っていた事です。 この状況を土地の売主に問い合わせたところ、造成の頃から何度もこのような行為をしていた、相手は精神異常者との回答でした。 土地の購入の際に売主は一切このような状況には触れませんでした。 こちらとしては、騙された感じがします。 相手は精神異常との事なのでこちらも何もできませんが、 一言も言わなかった売主には法的に訴えたい気持ちでいっぱいです。 実際に訴えることができるでしょうか？ アドバイスよろしくお願いいたします。

漏水（場所が特定できません）のあるマンションを買ってしまいました。購入後すぐに漏水調査でわかったトイレやキッチン洗面の下などは売主さん負担でなおしたり、システムキッチンを当方で入れ替えたりしてなおしたりしたのですが、その後も水道メーターが使用しない夜中に回るため、当方のキッチンを接続配管した業者と、売主さんに瑕疵の申し立てをした後手配された業者で漏水調査をしてもらいました。メーターのところで給湯、給水で水圧検査をすると、正常範囲をやや超える程度のメーターの低下が給湯系にあるとのこと、洗面所の下が集中的に分岐があるため洗面所の床を抜いて、風呂洗面トイレ側とキッチン散水栓側を大まかに2分して給湯給水を分けて水圧検査されていました。そのなかでは給湯のキッチン側のみ1.5MPaかけて0.1mPaが30分で低下、それ以外の部分では針の幅分しか低下しなかったとのことでした。しかしながらキッチンへ向かう配管はかなりの部分がコンクリにうまっており、実際目視できないので漏水が確定できない状態だから、治せない。と売主不動産やがいってきました。でもメーターは600ＭＬ／時間でゆっくりですが回ります。躯体部分内の漏水である可能性は高いと思うのですが、この修理は売主の責任でしてもらうのか、管理会社の責任でしてもらうのか、いったいどうなるのでしょうか？両方が逃げ腰で、責任の擦り付け合いをしており、我が家は元栓をしめたまま生活がつづいておりいます。直せないなら引越しリフォーム費用を全て持ってもらったりして契約そのものを無効にすることはできるのでしょうか？

　車関係の業者です。8月に購入した13年式・走行約8万キロの小型車をネットオークションに出品し落札され、その後のクレームでトラブルになっております。 　落札までのやり取りで現車確認なしの入札はクレーム返品は受けらないことを伝えましたが、現車確認なしで落札されました。落札後、車の状態を聞かれキズ凹みは有るがエンジン・ミッション・エアコンは良好と伝えました。数日後、車を引き取りにきて自走して帰ったのですが、3日後にメールがあり(この後もすべてメールのやり取り）出発して30キロ位走った時点で下回り異音・エンジン異音・ハンドリング不調に気が付いたがそのまま200キロ位走行して帰ったそうです。 　こちらが使用していた時にはそのような異常はなかった事を伝え、本当であれば大変迷惑をかけております。すぐにディーラーに入れて点検する様勧めました。それから３日程して入庫した様なのでこちらからディーラーに電話して車の状態を聞きましたそのときはまだ確認できておらず、入庫から実質５日目に異音の確認ができたと連絡がありました。　当県のディーラーの担当からも問い合わせの電話をさせました。すると今までのこちらの言動が気に入らなかったのか、事故車だ(本当ではない）、最初から悪い車を騙して売った、ディーラーに手を回して姑息な手段で隠滅するとは犯罪だと連絡が入りました。こちら、使用中には異常はなかったが結果的にディーラーで異常が確認されたのだから返金して車を引き取ると申し出ますが、取得に掛かった経費も支払えば引き取っても良いと連絡が入りました。必要以上の経費は支払いできないと伝えると、支払わないと理解したのか、言い分は法廷で述べろ、車は証拠物として保管する。費用はかなり掛かると連絡してきました。　 　こちらの言い分も聞かず、頭から悪い車を騙して売った決め付け挙句には裁判だと言う相手の真意が分かりません。この様なことを、裁判所は受け付けるのでしょうか？裁判になったら私は不利なのでしょうか？大変困惑しております。よろしくお願い致。します

私は輸入商品を販売店に卸す仕事をしております。 不良品を良品と交換していましたが、返金を求められたケースで、どの程度応じる必要性があるか、ということを教えていただきたいのです。 私は製品を１次販売店に売り、販売店はその知り合いの２次販売店に売り、２次販売店が最終消費者へ販売いたしました。 その商品は中国製のスポーツ機械（ルームランナーの業務用のようなもの）です。 製品には動く軸があるのですが、その部品の耐久性が低いことが後から判明しました。 製品は納品後、１ヶ月から半年で「異音がする」「動作がガタガタして怖い」と最終消費者のお客様から苦情が出ました。 その都度、私は在庫品と無料交換しました。 ８ヶ月ほど経過したころ、部品を日本で製造することができ、その部品に交換することで異音やガタガタは出なくなりました。 ですが、２次販売店が最終消費者の方へ３度も交換をしたことから、１次販売店へ返品をしたようでした。 １次販売店は２次販売店から私の会社へ、宅配便の宛先伝票に「返品」と記載させ直接発送させました。 ですが、私は１次販売店や２次販売店からは「返品」という言葉を、製品の無償交換という意味や、試用機の返送という意味で返品と記載がある製品を受け取っておりました。 １次販売店は２次販売店から、製品代金の支払いを受けていないと主張しております。 そして、その分の支払いを私に求めてきました。 ここで、 　　販売した製品の返品および返金を許可する旨の事前の取り決めや書面は無い。 　　返品とされ返送してきた分の商品は、３ヶ月経過後に私の方で勝手に処分しました。（良品を出荷するつもりだったので） 　　製品の不良箇所については原因が判明し、日本製に交換することで落ち着いている。 　　その軸となる部品は非常に強くて不均衡な力を受けるので、日本製で焼きいれをした部品であっても、変磨耗しガタガタが数年で出る可能性は、全くは否定できない。 　　私はクレームが出たらその都度、良品と交換をしている。 　　返品として私に発送した２次販売店があり、その後数ヶ月経過してから１次販売店は私に「返品したから全額返金しろ」と伝えてきた。 　　１次販売店は、当該２次販売店以外からは返品を受けていなく、現在も稼動しているものがある。 　　保障期間としているのは１年間である。返品時には１年を経過していなかったが、現在では全てがこの期間を経過している 　　返品が他の返品とは異なり、返金を伴うものだと知らされていれば宅配業者から商品を受け取らなかった。 　　良品の発送をいつにするか聞いても答えず、数ヶ月経過してから返金を要求してきた。 　　１次販売店は、２次販売店からの支払い拒否の書面などは提出をしていない。 　　現在は返品の日付と、金額の一覧が請求書に書かれたものを送付してくるのみです。 という次第です。 私はできる限り要求に応じ、返品されていない商品については、現在では問題の無いレベルの商品に交換しております。 この状況で、法的に返金する義務はどの程度あるのでしょうか？ できましたら返金をしないですむ対策方法、主張の仕方があればと思います。 以上、よろしくお願い致します。

トミックスの「さよなら銀河」を購入し、眺めていたところ、セットの中の一つの車両にひっかいたような直線のかすり傷が有りました。そのため、窓に当たる部分とボディーラインの一部に傷があります。塗装のラインにも影響が微妙に出ています。 初めて見た段階で傷が付いていたので、自分の過失は全くを以て有りません。 大して気にならないと言えば気になりませんが(走らせている内にいずれ付くような傷です)、ディスプレイし眺めるために購入した人にとって見れば、かなり気になるような傷です。 この場合、メーカーあるいは販売店に言えばどうにかなるのでしょうか？ 因みに製品を開けて見たのは今日が初めてですが、購入してからはかれこれ二週間近くたっています。 長文ですみません。

マンションの大規模修繕がやっと終わりました。修繕委員となっていたので昨年から大変でした。工事の途中から、最上階の住人（ほとんど全世帯）の方から部屋にひび割れが起こり始めたと苦情がきました。現場監督・管理会社に言っても上から（上司）の返事が来ないなどはぐらかされていて、ただ工事は中断することもなく、でも部屋のヒビは増えていくと困り果てて修繕委員の所にどうにかして欲しいと来たのです。業者は修繕委員会で選び、総会にて決まりました。しかし、最上階の住人の方は、確かに総会で通ったけれど、選んだのは修繕委員会だというのです。すぐ話し合いが行われましたが、工事でヒビが入ったのかは確認できない・他のマンション工事でこういうヒビなど入った例はない・法律で決まっているなど管理会社はとても強気です。最上階の方たちと、同じマンションでこれからどうやっていけばいいんでしょうか。子供の学校関係での付き合いもあります。組合の修繕積立金から各部屋の修繕費を捻出する話もありますが、管理会社に対して、泣き寝入りしかないのでしょうか。我が家にはひび割れは出ませんでしたが、もし、最上階の方の立場だったら、やはり怒りが湧いてくると思います。どうしたらいいのでしょうか。アドバイスお願いいたします。

教えて下さい。木造の家を新築しました。まだ築３ヶ月です。内装は全てシナ合板でしています。が、そのシナ合板に梁や柱が後ろに入っていることが分かるような形で緑色のカビが生えてきました。壁の中は一体どうなっているのでしょう？プレカットで断熱材はグラスウール、外壁はサイディングボードです。業者の説明によると、柱や梁の水分が抜け切るまでのことだから心配ないと言うのですが、これは欠陥工事なのでしょうか？思われる原因と対処法を教えて下さい。

●質問A 例えば、現在の法人事業を、他の会社に譲渡して、 (会社全部か、事業のみかは不明ですが、 ここでは、会社ごと売却と仮定。) 代表者社長も、会社を売却するので、役員を辞任した場合、 既存のサービス利用者が、新しい譲渡先で、 何か訴訟問題などを起こした場合、 既に、辞任した代表者社長に対して、何か、新しい譲渡先 もしくは、サービス利用者から 訴訟などを提起されることはあるのでしょうか? ●質問B 法人を売却するということは、利用者の個人情報なども 引き渡すことになると思うのですが、これは、 法律では問題ないのでしょうか? 一応、現在も、個人情報保護方針には、 譲渡により、引き渡す可能性があることは明記しております。