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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめＶｅｒ．２７ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows１１ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめＶｅｒ．２７を使っていましたが突然起動しなくなりました。 Windows１１には対応していないそうですが、つい先日までWindows１１のパソコンで使えていました。 製品登録をしておらず、ディスクも見当たらないので、修復の方法がわかりません。ＷＥＢからバージョンアップしたいのですが、現在の筆まめが起動しないので・・・ 何とか起動して、今までの住所録を引き継いだままバージョンアップする方法を教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

つい先日まで約2年間何の問題もなく使用していたのですが、つい先日使用中に突然シャットダウンしてしまい、いくら再起動しようにも「systemnotfound…」というメッセージが出るだけで起動出来ず、そこでこの「okwave」で色々検索してみた結果、リカバリーディスクを使って「システム回復オプション」にてやっとWindowsを立ち上げる事は出来たのですが、何しろ一つ一つの動作が重すぎて困ってます。例えばインターネットで次のページまで数十分かかったり、他のアプリケーションを立ち上げようにもとても時間がかかる状態です。でも放っておいたらしっかりネットは繋がってるし、他のソフトもちゃんと起動します。 以前のように普通に使える状態にするにはどのような処置をしたら良いのでしょうか？ どなたかご教授頂けたら幸いです！ ちなみに回復する前は画面真っ暗でマウスポインターだけがずっとあってそのまま寝てしまい朝起きたらWindowsが立ち上がってたて状態でした。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

Windows超初心者です．類似の質問を検索したのですが見つけることができなかったので質問させていただきます．中古で購入したPC(IBM HD4GB/RAM128MB Win2000)に標準搭載されているSCSIのハードディスクが容量不足なのでIDEの20GBハードディクスを内蔵で追加しました． 高速（？）なSCSI/4GBはシステムとアプリケーション用，追加したIDE/20GBはファイルの保存用に使用しようと思っているのですが，起動フロッピーにて起動して2つのハードディスクをフォーマットしたらIDE/20GBのほうがcドライブ，SCSI/4GBの方がdドライブにされてしまいました．途中でドライブ名を設定するところはなかったはずですが．．． 「気にするな」と言われればそれまでですが，起動ディスクはcドライブだったほうが気持ちいいので，ドライブ名の設定方法を教えてください．必要ならもう一度フォーマットするつもりです．よろしくお願いします．

OS：WinXP 起動時に英語が表示されます。 どうやらCドライブをチェックしているようで ファイルシステムのタイプがFAT32と書かれているようです。 文章の一番下に、何パーセントまでコンプリート（？）できたかが表示されていて、100パーセントになると起動したり、そのままフリーズしたりしてしまうのですが、なぜこうなるのでしょうか？ 今まではこれで終わってたのですが最近は、100パーセントになってからまたチェックのようなものが始まって、それが終わると、空き容量何KB・隠しファイル何KB・不良セクタ何KBと出てきます。それが出て起動されると、画面の表示色が少なく、（プロパティで見ると最低4bitと表示）画面がおかしくなってしまいました。 それ以来ずっとそうなってしまいます。 これはもうダメなんでしょうか？ 最初の時（ディスクのチェックが100パーセント終わった時点で正常に立ち上がる）がなった時点でもうパソコンは壊れてるのでしょうか？回避とかできないでしょうか？ どなたか教えてください。

会社の同僚がどこからか、なんと５００円で買ってきたようで（ばりばりのWINユーザー）、CDがうまく動かないと私の所へ持ってきました。 見ると、OSは8.1、CDから起動しようとすると（コマンド＋Cで良いんですよね？）受け付けず、HDから起動します。　　又、ハード的は認識されていますが(システムプロフィールやドライブ設定)、デスクトップにメディアがマウントされません。HDをFirstAidを掛けると修復する必要有りと出ますが、当然起動ディスクなのでHDは修復不可、その時代のノートンも何処へいったやら？CDを入れるとしばらくはランプがつきますが、消えてしまいます。（回っている要すが感じられない）何せOS8時代の事なんてすっかり忘れました。PRAMクリア時のキーも、強制マウント出来るツールの名前も・・・・ひとまずPRAMクリア時のキーと、強制マウント出来るソフトでフリーな奴（無いよなあ）とか解る方御願いいたします。あと、レンズクリーナーでもやってみます。

本日、WindowsXP HomeEdition SP1 インストール済みのＰＣを買ったのですが、ＨＤのパーティションが切ってなかったため、新規インストールでパーティションを切ろうと試みました。 ですが未使用の領域がないのと、使っているＣドライブは削除できないため、パーティション選択画面で中断（何回かトライしましたが）して、そのまま使うことに決めました。（外付けＦＤＤを持っていないため起動ディスクを作っても読み込めない） そうしたら、その後起動するたびに「オペレーティングシステムの選択画面」がでるようになってしまいました。 上段に「WindowsXP HomeEdition」、下段に「セットアップ」とあり、毎回上段を選択しなければなりません。 セットアップを途中でやめたからだと思いますが。。 セットアップの中断は、もともと入っていたＸＰに影響があるでしょうか？ また、その画面をスキップしてＸＰを起動させるにはどうしたらいいでしょうか？ 使用機種：MouseComputer DeskNote D2500 　　　　　Intel Pentium4プロセッサ2.66GHz DDR SDRAM 512MB PC2100 40GB ハードディスク http://www.mouse-jp.co.jp/spec/0305/desknote.htm

先日、ウイルスが入って駆除したのですが後遺症が残ったらしく、Windowsが正常に作動しません。例えば、画面左下のスタートを押したときに現れる画面にアイコンが表示されなかったり、ディスプレイに壁紙だけ表示されてて、ゴミ箱等のアイコンがでなくてなにもできなかったり(ドラッグしてディスプレイにファイル等をもっていけない)シャットダウン、立ち上げるのが以前より遥かに遅かったりしています。 そこでWindowsＸＰを再インストールしたいのですが、XPのCDがどうしても起動してくれません。BIOSで上位からCD-R 、フロッピー、HDDの順番で設定しています。 マザーボードも1,2年くらい前のものなので 大丈夫だと思うのですが、なぜなんでしょう？ CDいれて再起動→Press any key to boot from CD...って文字でたときにEnter って押してるのですが、そのまま立ち上がってしまいます。 ショップで組み立ててもらった自作PCで FDDがないので、起動ディスクが作れません。

dynabook SS1610のHDDを換装して使っていましたが、間違えて０起動を発動させてしまいました。 HDD容量の違いによるものか処理が中断されて実行されなかったようですが・・・ その後、電源を入れてもMissing operating systemと表示されてWindowsが立ち上がらない状態です。 HDDを外して別のパソコンに接続して確認しましたが、ファイルは全て残っていてディスクのエラーもありません。 別のパソコンのXP ProのCDがあったので、fixbootやfixmbrを試してみましたが起動できません。 ひょっとしたらHDDリカバリ等のために独自のMBRが仕込まれていたのかと思っています。 換装前のHDDも保管してあるので最悪はリカバリ可能ですが、ntldrを仕込んだFDで起動すると普通に使える状態なので踏ん切りがつきません。 なにか他に試せることはないでしょうか？ どなたかアドバイスお願いします。

日ごろ　自宅PCにおいて子供にゲーム等で使用させていたのですが、先日その使用後のパソコンを立ち上げたところ、BIOSのＩＤＥを読み込む場面（0～4ナットデバイスみたいなところです）で数分とまるという自体になったので電源長押しで再起動しました、立ち上がりbios終了時に、通常起動/セーフモード/など選択肢が出てどれを選んでもブルースクリーンが一瞬でて再起動、それを繰り返します。 一瞬なのでエラー内容も読み取れません、osはXPのPROなのですが現在手元にディスクがない為修復インストールは試みれません。 過去の質問などをみると　KNOPPIX　を試してみようかと思うのですが、HDDを取り出してＵＳＢ変換を使用して別PCでデータを抜けれないかとも思っています。その場合OSがインストールされたＨＤＤを別PCで外付けしても問題はないのでしょうか？ その他最善の方法等ありましたらお願い致します。

PCを起動後、windowsに接続するとマウスとキーボードが認識できなくなりました。 機種はNECのMate　MY25X/LFです。 最初のbios画面では認識できているので、BIOSにリセットをかけたり、本体内部のボタン電池をはずしたりして 回復を試みましたが状況が改善されません。 WINDOWS起動直後にマウスとキーボードの接続が遮断されるようで、 何も操作ができません。 また工場出荷時の状態に戻そうとして、最初の画面でF11を押してデータをクリアしようとしましたが これも反映されません（F2キーでのBIOSセットアップやF12キーは普通に反応します） またCDROMを最初に読み込むように設定して再セットアップディスクを読み込むように設定しても そのまま起動してしまい、結局また操作が出来なくなってしまいます。 どうしたらいいかまったくわからなくなってしまったので、 ご親切な方回答をお願いします。

OSはMeでvaioのPCG-FX33G/BPを利用しています。 ＰＣにかなりのウィルスが入っていたようで 確認できた分でwin fixer,win antivirus,error guard をアンインストールしました。 その後Ad-Awareでスパイウェアの検索と削除を行いました。 一旦正常に動作できるようになったのですが ＰＣ再起動後からタスクトレイが表示されず、マウスのカーソル をタスクバーに移動すると砂時計表示。 １時間くらい放置しても砂時計の表示は消えず、 実質操作ができない状態になってしまいました。 セーフモードで起動しても同様の症状で explorerが応答なしになっています。 迂闊にもバックアップを取っておらず、起動ディスクも作成して いませんでした。 バイオスの初期化も試してみましたが改善しません。 出来ればリカバリは避けたい所なのですが、 他に有効な解決方法があればと思い投稿させて頂きました。

先日不思議な現象に遭遇しましたので、原因が分かる方が居らっしゃいましたら、ご教示御願いします。 パソコンはAcerのASM3800です。1TのHDDを2台積んでいて、1台はWin7, 一台はWin8.1とWin 10TBを入れています。先日Win 10TBを最新ビルドにアップデートしました。インストールの過程には、パソコンから離れ、戻った時にパソコンがスリープの状態でしたので、電源を入れたら、見慣れないBios画面が出ました。(pic3.jpg)． BCDが壊れたと思い、起動ディスクで修復掛けてみた。その時出たエラーメッセージはディスクがロックされています、修復できませんでした。 次にDiskpartをトライしました。その時にlist diskでdiskは2つ、220MBぐらいしかないことが確認出来ました。DOSコマンドでCドライブに移動するが、できませんでした。ドライブが認識されなかったみたい。 次にトライしたのは、正常のHDDを持ってきて、Win7をインストールし、上記認識できないHDD(Xとします)を接続してみました。Biosでディスクエラーのメッセージがでて、F1でWin7が起動しますが、Xがやはり認識でませんでした。 今度はうちにあるWHS2011パソコンにXを接続してみました。CHKDSKが走り、ディクスが修復された。WHS2011ではXが認識でき、ファイルも全部残っていました。助かったと思い、XをACERに戻しましたが、相変わらず、Biosでディクスエラーメッセージ、HDDも認識できなかった。 しかも、今度はdiskpartのlist diskでなにも出なくなりました(pic1.jpg)。 そのXをWHSでフォーマットを掛けて、何もない状態にした上、ACERに接続してみました。フォーマット前と同じ、Biosでディスクエラー、Win7でも認識されないままでした。 XをWHS2011に接続すると、正常に認識され、今は、サーバー用ディクスとして使うようにしました。 もう一つHDD(Yとします)も同じ作業しました。結果は同じWHS2011では認識できますが、ACERでは認識されない。しかも妙なことはこのHDDには最初からWin7がインストールしているはずですが、WHS2011のマイコンピュータではWin7のドライブを見当たらない。ディスク管理の画面ではしかりWin7のpartitionが有ります(pic5.jpg, pic4.jpg)。 パソコンAで認識できるHDDがパソコンBで認識できないような現象はよく有りますか? 認識するには何か方法はありますか? よろしくお願いします。 長文で説明も下手で、申し訳ありませんが、追加情報が必要であれば、遠慮なく質問下さい。よろしくお願いします。 画像一枚しか添付できないようで、googleドライブにアップしておりますので、リンク先でご覧下さい。 https://drive.google.com/folderview?id=0B2cGJI4mswSVbHBIME5ib0plaGc&usp=sharing

前回質問した内容が情報不足だったため、修正版を出しました。すみませんでした。HDDが二つあるかないかの件については承知したので大丈夫です。ありがとうございました パソコンの型名は、「FMVNFA50」です 最近パソコンの調子が悪くて購入時の状態へリカバリーしようと思って「トラブル解決ガイド」という説明書をみて、P70からP81までを見て行いましたが、コンピューターを見てみたら、Dドライブが消えてました。ちゃんとGUIで、Dドライブのデータは残ります。と書いてあったので、実行してみましたが、消えてました。 やった方法は、パソコンの電源をいれる→トラブル解決ナビを起動→マイリカバリを実行→Cドライブの復元の画面で、ディスクイメージを選ぶをクリック→購入時の状態のディスクイメージを戻すを選択して決定をクリック→Dドライブのデータは残りますと書いてあったので実行。→完了して、再起動してくださいと出たので、再起動→セットアップをして完了 nijjinさんの回答を見て気づいたのですが、パーティクルを指定してまたセットアップをすれば大丈夫なのでしょうか？ 長文で分かりづらくてすみません。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

ノートパソコンのハードディスクを換装しようとしているのですが、ハードディスクを認識しません。ＨＤ換装の方法については、以下の手順で行っております。尚、換装するPCは、IBM ThinkPad i-Series 1161-264で、旧HDは元々取り付けられていたものでIBMの12G、新HDはIBMの20Gです。行った換装の手順ですが、1, 新HDに基本領域を確保して、DOSシステムもコピー．ドライブはCドライブのみとするため、パーテーションは切らずに、すべてFAT32に。2,　新HDをHDケースに取り付け、旧のwin386.swp以外とCドライブのすべてを新HDにコピー．3,　新旧のHDを入れ替え、起動ディスクから起動．4, ハードディスクがありませんと表示される．以後、お手上げの状態です。そこで、ご教示いただきたいのですが1，なぜHDを認識しないのでしょうか。その対処方法。2，FDISKの方法や意義も含めて初心者でも換装の方法がわかるHPをご紹介下さい．3，新しいHDを入れてリカバリーした方が早いと思いリカバリーディスクを入れて起動したが、やはりハードディスクがないと表示されてしまう。その対処方法。以上、よろしくお願いします。

　ハードディスクが満杯になったので容量を減らそうとして、CD-RWに焼いて取り出そうとしたら画面がフリーズして、再起動したら起動してトップ画面までは出るんですが、システムチェッカーエラーが表示されて、ディスクの空きがありません。と表示されたので、ディスクスキャンをしたら何とか使えたのですが、保存してあった画像・文章・動画全てが消えていました。どこをさがしても完全に消去されていました（泣） 　再起動して、ログオン画面になるとユーザー名は表示されるのですが、パスワードのことろが入力できなくなていました。OSは98なので、キャンセルかESCボタンで中に入れるので、Cドライブのprofileの中を探しても消えたファイルがありませんでした。パスワードを変更したらどうなるかためしてみましたが、古いパスワードが違うといわれていじれません。。。 　でも、ログオン時にはユーザー名は存在します。 消えたファイルはもう復活できないのですか？ ログオン時のユーザーはアカウントを消さないでそのままにしています。何かサイトから復活ソフトみたいなものはありますか？

LenovoG530(Vista Home Basic）、2年半使用 （保証期間を過ぎたので、電話問い合わせは1件4000円とか。） この質問は別のDiskTopPC(Win7)からしています。 スタンバイや休止から自動復帰するなど挙動不審が目立っていたが、 ついに起動しなくなった（黒画面でHDD動いている）のでリカバリしたら （OSプリインストール機なので、リカバリエリアを使うようだったが、うまく行かず リカバリDVD作っていたが、ハングやらの異常が出てから作ったので起動せず） “Disk to Diskでしますか”という表示が出て“Yes”を押したら自動的にリカバリ が進行、一応立ち上がってきたが何やら一杯残っていて（後からインストール したソフト類のショートカットやソフトなど）セーフテイモードも起動せず（一瞬何か 文字が出て消える） 「コンピューター」を見たらCドライブがDドライブに名称変更されていた。 （以前のFドライブ(容量30MB)がCドライブに変わっていた） HDDのOSリカバリ部分は残っている感じですが、どうすれば正常動作 させられるのでしょうか、ご教示お願いします。 （Win7のOSCD買ってきて、クリーンインストールした方が早いでしょうね）

1年と少し前に購入したMacBookを使用していたところ、 1. 突然動作が極端に遅くなり、 再起動しようとしたところ、 2. ？マークの付いたフォルダが表示されて起動できなくなりました。 付属のセットアップディスクからディスクユーティリティで修復を試みたのですが、 3. 「Bツリーのノードサイズが正しくありません」というエラーが表示され修復できず、 4. OSの再インストールもHDDにファイルをコピーする段階でエラーが発生して失敗し さらに付属のマニュアルを参照しながら、そこに書かれている内容を順番に試みたところ、 5. 起動時、DVD-ROMの認識に5分もかかるようになってしまいました（初回はそこまでかからなかったと記憶しています） 最初はHDDが故障したと思っていたのですが、 HDDの故障や、その後の操作がDVD-ROMの動作に影響を与えることはあり得ませんよね？ だとしたら、故障したのはHDDではなくて、別の部分と考えるのが妥当なのでしょうか？ 自分でHDDを換装して修理すべきか、修理に出すべきかを見極めたいので、アドバイスどうぞよろしくお願いします。

初めてのXP、初めてのデスクトップ、初めてのBTOということで少し緊張しながら使ってたんですが、 セーフモードで立ち上げてみたら1分程で重くなってフリーズしたんです。 5分程待っても動く気配がないので電プチして立ち上げると「a disk read error occurred」の文字が。 何度restartしても同じなので電源ケーブルを抜いてしばらく待ってみたら何故か起動できました。 その後普通に使い続け3日後くらいにセーフモードで立ち上げると全く同じ症状。 ハードディスクを認識できていないエラーだということは調べてあったので CDで起動を試みるも「CD boot... a disk read error occurred」が。 仕方なく前回と同じ対処法で乗り切りました。 そして今日またセーフモードでフリーズ、同じ症状だったので思い切ってガワを剥いで見ると HDDに繋がるケーブルが半挿し状態、見事解決しセーフモードも無事起動できるようになりました。 そこで質問なのですが、 ・何故セーフモードでだけ症状が出たのでしょうか？その逆ならわかるんですけど。 ・HDDが読み取れない時のためのCDブートなのに、これも読み取れなかったのはどうしてでしょうか。 よろしくお願いします。

木曜朝にP.C.の電源を入れましたら 「ntoskrnl.exe.が存在しないか壊れている」と表示されました。 更に、セーフモードでも起動しないので バックアップも取れずに困り果てている状況です。 復旧作業はどのように行えばいいのでしょうか。 P.C.は職場の物でDELLのMPX M1210にWindows XPが入っています。 教えて!!gooより、諸先輩方が寄せた丁寧な回答を参考にして http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b882569を試しました。 すると起動ディスクからファイル復元の直前までは出来ましたが、 expandのコマンドを使ってもファイルが全く展開しませんでした。 次に起動ディスクからSystem32へ直接コピーしましたがこれも駄目でした。 上司には報告済みですが、安易な再インストールをする訳にも行きません。 御手数をかけて申し訳ありませんが、復旧方法を教えて下さい。 恐れ入りますが、ド素人なので中学生が理解できる程度の平易な文章で 説明していただけたらとても助かります。 (次の復旧作業は月曜開始なので、報告を兼ねた御礼は月曜夜以降に書かせて下さい)

http://okwave.jp/qa/q6431865.html 前回の質問です。 フリーズする頻度が高くなってきました。 フリーズの状況 ・突然 ・シャットダウン、休止、スタンバイ　各状態になる直前 ・スタンバイの復帰時 ・ディスククリーンアップを起動して間もなく やってみたこと ・AVG Free、Spybot、Ad-Awere　でスキャン ・チェックディスク、デフラグ ・システムの復元 ・怪しいと思った　SP3、AVG、Firefox　を削除、SP3以外は入れ直し。 いずれも変化はありません。 画面のプロパティの問題 画面の解像度の数が元は5つ。PCを起動して最初に開くと、14もある。1度開いて以降は5つに戻る。再起動するとまた増える。 元からあるもの以外を適用しようとすると、 【コントロール パネルの［画面］は、ディスプレイの設定を変更できません。これらの設定を変更するには、管理者特権が必要です】 【このディスプレイの設定は無効です。違う組み合わせのディスプレイ設定を試してください。】 のアラートが出た後、5つになる。 OS：XP Pro SP2（SP3は削除してみてから入れ直してません。） CPU：Pentium 4 1.80GHz メモリ：640MB フリーズの原因も知りたいですが、画面のプロパティの現象がフリーズと関係があるのかどうかも知りたいです。