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OS10.4.11とInDesignCS3の不具合
- アドビクリエイティブスーツCS3を使い、OS10.4.11で仕事をしていますが、InDesignが度々強制終了し、仕事が滞っています。
- 再起動しないとInDesignが起動できず、OSの再インストールも3回行うなど、トラブルが続いています。
- アプリの再インストールやセーフブートなどの対策を試しましたが、改善されません。アドビサポートに相談しようとしています。
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質問者が選んだベストアンサー
症状をお聞きしていると怪しいのは周辺機器かメモリのような気がします． ここからRememberとゆうメモリテストを落として実行してみてください http://www.macmem.com/
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- 50kata
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#4です そのディスクの盤面にDキーでATHが起動できる旨表記されていませんか？ もし書かれていなければ別にAHTディスクが添付されていたはずです．
お礼
悪戦苦闘の結果、オプションキーの起動で、選択するようになってました。 HDDと、ディスクと、ATHの3つが出ました。いつの間に変わったんでしょう？ テストの結果は問題なし。 ユーティリティで検証も問題なし。 ダメもとでCS3を削除＆再インストールすると、動きそうな雰囲気です。 しばらく使ってみて、もしまたおかしな状況になったら、 アップルセンターに、再度修理依頼をお願いしてみようと思います。 皆さま、いろいろありがとうございました。 また困った状況の時にはこのサイトにて、ご教授お願いします。
- 50kata
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システムディスクを入れて再起動 Dキーを押しっぱなしでAHTを実行してみてください あと熟成と称しますが周辺機器を全て外してパネルを開け，電池を抜いて一晩放置してみてください
お礼
何度もすみません。 Dキーを押しっぱなしで起動しても、 普通にシステムが立ち上がってしまいます。 こうなる事と事態、もう既にシステムがおかしいのでしょうか？ 再インストールしたばっかりなんですけど…。
補足
ありがとうございます。 >Dキーを押しっぱなしでAHTを実行 今日はもう遅いので、明日出社後試してみます。 電池を抜いて一晩放置、は今夜試して帰ります。 なんとか改善してくれればいいんですけどね。仕事にならない（涙）。
- Hoyat
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#2です。 #1さんへの補足を読む前に#2のアドバイスを書いたのですが >機器的な故障ではないということらしいですが と言う事ですが、誰がどのように判断されたのでしょうか？
補足
ありがとうございます。 機械的な故障ではなさそう、というのは、 アップルサポートへ問い合わせ、いろいろ指示通りの作業をして （セーフブートとか、ディスクから起動とか、ディスクユーティリティとか…） アップル側が出した答えでした。 この状況下では、私自身信じがたいのですが…。
- Hoyat
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私もCS3（DESIGN PREMIUM）を使っていますが、その様な状況にはなりません。 環境としてはPower Mac G4 (Digital Audio改1.52Ghzシングル/メモリ1.5GB）でOSは10.4.11です。 症状を読む範囲では個体の問題（恐らくはハードの故障といった不具合）なのではないでしょうか？
- xr7zk2001
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>Power MacG5 デュアル2.0/512/160 搭載しているメモリは512MB（メガバイト）、ということですか？ であれば、かなり貧弱と言わざるを得ません。まずメモリ増設をおすすめします。 DTP用途で使用するなら、せめて（本当にせめて） 2GB（ギガバイト）は積みたいところです。 特に、Adobe CS3からはメモリ食いになっています。 参考URLに記載されているのは CS3 Master Collection の必要システム構成ですが、各アプリケーション単体で使用する場合も基本的には同じです。
- 参考URL：
- http://store.adobe.com/store/jp/popup/software/creativesuite/mastercollection/systemreqs.html
補足
早速の回答、ありがとうございます。 記入もれでしたが、メモリは2G入れています。 アドビサポートから電話をもらい、症状を言いましたが、 セーフブート、新規アカウント、最終的にOS再インストールという回答でした。 その後、Macの再起動などをしていると、またもMacが起動しなくなり 結局アップルサポートに問い合わせ、 アドビにOS10.4.11で動作確認とれているか聞いてみてください。との事。 結局は動かなくなったMacのシステムを入れ直しをしました。 が、今度はインデザインのインストールすら出来ない状況です。 もうお手上げで、どうにもこうにも、対処できない状態です。 機器的な故障ではないということらしいですが、もう何が悪いのか、 見当もつきません。どうなってるんでしょうね。
お礼
50kataさま、いろいろありがとうございます。 周辺機器は、現在何もつないでいないので、問題なしと。 メモリは少し疑ってはいましたが、早速メモりテストをしてみました。 結果、All tests passed!! 嬉しいやら、悲しいやら。 メモリも、初期不良以外に突然故障する事があるんですね。 いろいろ勉強になります。 昨日は、OS再インストール後のアップデートでエラー続出だったので、 アップルセンターへ引き続きの問い合わせの結果 ロジックボードなどの不具合が疑われるかも…ということで、 再入院ということになりました。 今度こそ、ピッカピカに完治して戻ってくる事を祈りつつ送り出します。 蛇足ながらの後日談。 Dキーで起動できず、オプションキー起動でAHT実行を選択した 例のシステムディスクの表面、 よくよく見てみると、いくつか並んでいた英文表記に、 該当文章らしき物を発見。日本語で書いててほしかった…。 To use Apple Hardware Test, hold down the Option keu as the computer start up. そういえば、アップルに問い合わせ中にディスク起動で、 3つの選択画面が出てたなぁ。