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追突事故の治療が終わり、本日示談の話を相手方の保険会社と しました。赤信号停車中に追突され、過失は私0：相手100です。 症状は頚椎捻挫と腰の打撲で後遺認定はありません。 治療期間　170日 通院日数　98日(うち接骨院6日) この状況で、提示された金額が休業損害が141000円。慰謝料は618000 円でした。 これに別途交通費と最後に通った別の接骨院費用の50000円を上乗せ するということです。 休業損害は、賃金センサスで日額9400円×15日で計算し、慰謝料は 地裁基準の八掛けを目安に出せるので、上記金額で納得するなら あと60000円は上乗せしてもいいとのこと。 慰謝料については納得できるんですが、主婦休業損害は14日しか出な いものなのでしょうか。担当の説明だと「診断書を元に計算。診断書 だと安静期間が四日間だったので本来なら主婦休業は4日だけれど これだとあまりに少ないので14日した」との事。 ここのサイトを見ていると、だいたい主婦休業損害は通院日数分か それより若干少ないくらい出ているみたいで、なんだか腑に落ちませ んが、こんなものなのでしょうか。 最終的には交通事故紛争処理センターにも相談してみようかと思って ます。 長くなってしまいましたが、回答どうぞよろしくお願いします。

お世話になっております 深夜に会社から帰宅するときに電車がなかったためにタクシーで帰宅しました。 自宅の近くで信号無視の車に突っ込まれる事故にあいました。 加害者（３０代男性）は刑務所から出所してすぐに車を盗難し、警察に見つかり逃走中に事故を起こしたようです。 私の怪我は顔面挫創、頭部挫傷（顔と頭を50針縫いました）、脳挫傷、左関節脱臼、左上腕骨骨折（現在左腕上がらず）、頚椎骨折で完治まで数ヶ月を要しそうです。 タクシー会社と話をしましたがタクシー会社も被害者（運転手が指を骨折）だという言い分でなんの保障もする気がないようです。（同乗者保険も未加入と言っておりました。） 加害者は逮捕されましたが話し合いができません。（実家の住所は事故証明書でわかります。） 入院費などは労災で一部賄えるのですが、左肩の怪我がかなり痛くつらい闘病生活でどっからも保障がないというのがどうも納得がいかないのです。 このような場合、加害者やタクシー会社から慰謝料などをとるというのは難しいでしょうか？　もしあれば方法や相談すべき場所などをご教示いただければと思います。（当方は法律等ド素人です） まだ入院中（一時外泊中に本文書きました。）のためレス遅れるかもしれませんがご了承ください。

入社一年目で、現在10ヶ月間勤務しています。 この度会社から、雇用形態を正社員から変更して、アルバイトもしくは契約社員に 降格するぞ。それが嫌ならば一ヶ月以内に自主退社せよ、と勧告されました。 事の発端は、私が会社をやめて独立をしよう、という相談を直属の上司の主任にしたところ 勤めている支店の所長（取締役役員）に伝わり、所長が激怒して 呼び出されて、このような事態になりました。 私としては、すぐに会社を退社する予定はなく、将来的には独立をと考えていただけなので 急な事でどうしたらいいのか分からないのです。 所長の言い分では、独立を考えていた人間なら採用はしなかった。 だから、こちらにはやめさせる理由がある。 所長個人としても、いい加減な人材なら退社して欲しいとのことです。 この事が理不尽で不当な事に思えて仕方がありません。 今まで、サービス残業も強制され、有給休暇も一年目で二日しか与えないと言われても 会社のために働いてきたのに。 もし自主退社を選択すれば、労働保険も支払われず次の就職にも影響を及ぼす気がします。 ひどく憤慨しております。泣き寝入りはしたくないので 会社に一矢報いる方法はありませんでしょうか？

はじめまして。 私は今年から、金融機関で働いています。 うちの職場は、春の定期貯金・定期積金のキャンペーン時に金利がかなりよかった（年1.1％）ので、貯金が多く獲得できたのですが、夏のキャンペーンは大して金利もよくない上に、ほとんどの馴染みのお客さんも春に預けられたためになかなか数字が取れません。ついに支店長より、家族・親戚・友人に声をかけるよう命令が出ました。 そこで、両親とも相談して、弟名義で定期貯金・定期積金を１年満期ですることにしたのですが、弟は今、大学４年生。就職は公務員しか考えておらず、もし、落ちたら就職浪人決定です。その場合は、フリーター生活をしながら予備校に通うことになります。社会保険未加入（収入が月10万円に満たない）のフリーターの場合、国民年金全額免除ができると思うのですが、弟名義で何十万円もの通帳を作ると引っかかるでしょうか？母がうろ覚えで「年間60万」と言っていたのですが、実際はどうですか？ うちの職場で主任に聞いたのですが「市役所に聞け。わからない」と言われておしまいでした…弟名義で×そうであれば母名義にすることも考えています。一応、母は遠方に別居しているのでできれば私と同居している弟名義で通帳を作った方が都合はいいです。詳しい方がいらしたら、教えてください。よろしくお願いします。

２ちゃんねるのメンタルヘルス板を見ていると時折そういう機関の存在を示唆する書き込みがあるのですが、具体的にどこなのかということを調べていくとさっぱりわかりません。 ネットであったり、実際に臨床心理士さんに無料でカウンセリングしてもらえたりするらしいのですが・・・。 以前通院していた病院で医師に「あなたは薬でどうこうするよりカウンセリングを受けるべきだ」と言われました。 現在通院中の病院は話を聞いてもらえません。正確には１０分程度の問診があるのですが、医師は以前話した内容をすっかり忘れているということが多々あり、何のためにカルテを書いているのかと疑問に思い信頼できません。 来週からカウンセリングルームを併設した病院に転院予定ですが、それも窮余の策と言いましょうか、単刀直入に申し上げますと金銭面でかなり不安があります。 できれば医師や臨床心理士の方が保険診療内や無料でカウンセリングをしてくれるところに通いたいです。 住んでいる地域の精神保健センターに相談してもみたのですが、自分がネットで調べたのと同程度の情報しか得られませんでした。（今の病院もカウンセリングしてくれるところだとセンターの人は言っていました） 住まいは東京です。 どなたかご存知ありませんか？

昨年　地方公務員災害補償基金から求償するとの封書が来ました。 加害者としては仕方がないと受け止めているのですが、納得出来ない事があり相談お願いします。怪我の状態はこちらではわかりません。というのも　私の娘(17歳）が原付バイクで一旦停まったのを再発進して横にいた警察官を転倒させてしまったのです。その後のお見舞いも断られ、病院も教えてもらえず半年後に治療費明細が地方公務員災害補償基金より送られてきました。請求でもなかったのでそのままにしていたら昨年末に自賠責を差し引いた金額の1,327905円を補償金残額として求償するという内容の封書が届きました。 納得出来ないのは ・当時、入院した病院を教えてもらえなかった。 ・入院日数、通院日数　欠勤日数（補償）が必要以上に長く思える。 ・健康保険等を使った治療は出来なかったのか。（少しでも負担が軽くなったかも・・） ・こういう補償金というものは　まとめていきなり請求が来るものなのか。 ・払えなければ　どうなるのか。 加害者側がこんな不平を言うのはおかしいかもしれませんが、少しでも教えて頂ければとお願いします。

理由あって、クレジットで５０万以下の借金をしました。 その一月後に会社を退職（自己退職ということになっていますが、事実上は解雇）。その後も職が決まらず＝収入も、持ち金もなく、返済が全く出来ない状態にありました。 　先日、債権回収者が、クレジット会社から某法律事務所となったとの封書が届きました。そして、近日中までに全額返済するようにとありました。 　全額（または小額でも）返済は不可能です。このさき、安定した仕事が見つかり、月々の分割であれば（その額にもよりますが）返済をしていけれると思います。 　来月あたりから、失業保険が出る予定なのですが、これは別件の債務整理（家族の自己破産のための弁護士費用の１部）や、滞納している公共料金の支払いに回ってしまうので、ここから返済することができません。 　以上が状況です。 　このような場合、どうしたらいいのでしょうか？ 　クレジット会社に状況を報告して・・・と言ったら、知人（金融の仕事をしている）から 　「そんなことをしても、意味は無い。向こうは、待ってくれない」と言われました。また、あらたに改宗者となった法律事務所への相談も 反対していました。 　債務整理など調べてみたのですが、どれも高額債務、多重債務などを対象としていました。

アドバイスお願いします！！ 先日、茨城県内にある片側２車線の国道の左車線を走行中、前方の信号が赤になったため減速したところ、右車線を私の車と併走していた車が急に幅寄せ（車線変更？）をしてきまして、私の車両の運転席側面にぶつかりました。 幸いなことに双方ケガも無く、警察を呼び物損事故で処理することになったのですが、加害者側は２０才の若者で任意保険未加入、そして福島ナンバーという事で、相手の携帯番号、福島の住所を聞き、「修理代は全て払います。」と確約させ、その場は終わりました。 しかし、最初のうちは連絡が取れていたものの、徐々に電話にも出なくなり、留守電にもならないのでメッセージも残せず、相手の福島の実家に連絡しても「こちらも連絡がとれなくて困っている」との事。 警察に相談しても「ご自身で何度も連絡を取ってもらう以外無い」との返答で、行き詰まってしまいました・・・。 このようなケースの場合、逃げている加害者に対して話し合いの場へ引っ張り出すための効果的な方法は無いものでしょうか？ また、今後の交渉等についての注意点等などありましたら、皆様のアドバイスをお聞かせ下さい。 宜しくお願い致します。

下記件、少し不安になってきたので誰か教えて下さい！！ 2月28日に交通事故に会いました。 1日だけ整形外科へ受診し「頚椎捻挫と打撲」と診断されましたが、 そこの病院診療時間が会社が終ってからでは間に合わないので、 いつも通っている接骨院へ転院する旨を話し、接骨院でリハビリを する事になりました。 そして、5月31日治癒で診断書を記載してもらい、自賠責へ被害者 請求しました。（その請求分は先日支払われました。） （その際の、治癒確認は接骨院の先生の「もういいね？」という確認と、 私の「もう大丈夫です。」の自己申告で行いました。） しかし、そのリハビリをやめてから痛みがぶり返し、6月半ばに会社が 終ってからでも間に合う整形外科を見つけ、相談しに行き、診察して もらったところ、痛みとレントゲンとで事故により「椎間板頚椎ヘルニア」 と診断され、現在通院中です。 最悪、リハビリをして治癒しなければ、後遺症診断書を記載すると言わ れています。 この様な形で再通院となった場合に認められにくいと聞いたのですがど うなんでしょうか？ 実際に経験者、詳しい方、その際にスムーズに話が進むように今からでも しておくべき事などがありましたら、アドバイスを御願いします。 再通院の件は自賠責、相手の任意保険には連絡済です。

団地に一人住まいの７６歳になる認知症ぎみの私の母についてです。団地の家賃５ヶ月分の未納により、裁判所から退去及び返済の命令が郵便物であったようです。それを開封して見たのかどうかわかりませんが、私たち家族への相談もなく、突然退去手続きをしてしまいました。団地事務所の担当者が心配され、私の会社へ電話をいただき発覚しました。（この分は訴訟の関係もあったので、とりあえず全額私が支払ました）母の家に行くと約５０万の銀行カードローン返済要請の債権回収会社からの通知や国民健康保険料の督促状が未開封で数通ありました。痴呆が進んでいるのか本人に問いただしても埒があきません。きっとこれ以外にもあるかもしれません。団地も４４年住んでボロボロなので部屋の原状復帰の査定額も数百万単位かもしれません。年金は昔払っていなかったので、もらえないと言ってます。そこで質問ですが、心を鬼にして母を自己破産させるべきなのか否か、経費面のプラスマイナスを考えるとメリットがないのでそれをせずに、家族が負担すべきなのかアドバイスをいただきたいのです。多分負債と復帰料の総額は３００万強ぐらいではないでしょうか。

私には、社会福祉事業団経営の知的障害者総合援護施設に入っている知的障害者（B1）の叔父（現在54歳）がいるのですが、この叔父の事で彼女の両親に結婚を猛反対され、また、彼女自身も不安を抱きこのままでは結婚できないとまで言い出してしまい本当に困っています。 反対の理由は、叔父の老後の世話の問題や施設入所の経済的不安。また、社会情勢が不安定な中、障害者に対する国の保護も信用出来ないとのこと。 自分でなんとか説明して理解して貰おうといろいろ調べ、現在叔父が置かれている状況は多少分かってきたのですが、将来的な見通しがはっきりしません。 現在入所している施設には何歳まで居られるのでしょうか？通常の老人ホームのようなところに入所は可能なんでしょうか？それとも専門の施設があるのでしょうか？費用はかなりかかるんでしょうか？介護保険は適用されるのでしょうか？… 地域や施設によっても違いはあるかもしれませんが、一般的にはどうなのでしょうか。 自分の両親には今のところ相談していません。余計な心配をかけたくないのと、もしうまくいったときに両家仲良くやっていってもらいたいので… 何とかがんばって自分でも調べて勉強している最中ですが、ちょっとした情報でもかまわなので宜しくお願いします。

高校一年生です。 小6の終わりの頃と中学2年の終わりの頃にすごく臭がられて、小6の数ヶ月間と中学は1年間不登校でした。 今私立の高校に通っていてそれなりに友達も出来てきましたが、やはりニオイが気になります。 臭がられないように対策したいと思い、 バナナリーフ石鹸で体を洗い、体臭や腸内環境に良い食事をし、ノアンデの制汗剤を使い、シャツや下着はつけおきしてから洗濯したり、したおかげか今日集会で周りの人がマスク外してましたが、臭がられませんでした。 ですが、過去に2度も急に臭がられるようなことがあったので、ワキガなんじゃないかなと思ってます。特に下着が汚れるとか、耳垢が湿ってるとかそういった症状？はないです。ただ、今は食生活意識したり、体洗ったり運動して汗かいたりしてるから、ニオイがマシになってるだけなんじゃないかなと思うんです。 過去に2度か体臭検査キッド（オドレート）送りましたが、あれ結果来ません。 なので夏に向けて、確信ないので保険はききませんか、親に相談してミラドライとか受けるのもありだと思いますか？ 何度も似たような質問してすいません。

住民票を第三者に取られたくない　（長文です） 住民票の除票を第三者に取得されたくないのですが 最近、ストーカーというか脅迫まがいの（やから）に困っています。 サービス業をしているのですが、来店と入電攻撃で精神的にまいっています。 帰宅時に今まで一度もなかったのですが、夜逃げor最終自殺もありえると思い出し 未だ気持ちがしっかりしている内に離職し県外への就職＋引越しをかんがえています。（1人です） 就職や保険等の事をかんがえると住民票の移動が必要ではないのかと思い住民票を移動したいのです。 住民票を移動せずに県外での生活が困難じゃなければその方法等も詳しいかたお教えください。 これから警察への相談介入や法的に戦うまで自分の気持ちがもたないと思っての考えです。 住民基本台帳支援措置をしてからの引越しを考えています。 私に借金やローンは全く無いのですが、借用書等を虚偽すれば住民票を取得されて転出先がバレてしまうのではないかと不安です。　借用書等の筆跡を調べてから発行なら問題は無いのですが・・ ただ、相手が興信所等を使用しお金をかけてまで探さないとは思ってますが100％ではないので、やはり心配です。 後、支援措置なんですが、警察への相談～実施までどのくらいの日数が必要なのかも知っていれば教えていただきたいです。 冒頭での相談内容とは違いますが、毎日の様に入電がある為、先に転出先へ荷物を運び　離職日に転出先へ移動し失踪した様な引越し方法も考えていますが、こちらも良い案等あればアドバイスください

住民票を第三者に取られたくない　（長文です） 住民票の除票を第三者に取得されたくないのですが 最近、ストーカーというか脅迫まがいの（やから）に困っています。 サービス業をしているのですが、来店と入電攻撃で精神的にまいっています。 帰宅時に今まで一度もなかったのですが、夜逃げor最終自殺もありえると思い出し 未だ気持ちがしっかりしている内に離職し県外への就職＋引越しをかんがえています。（1人です） 就職や保険等の事をかんがえると住民票の移動が必要ではないのかと思い住民票を移動したいのです。 住民票を移動せずに県外での生活が困難じゃなければその方法等も詳しいかたお教えください。 これから警察への相談介入や法的に戦うまで自分の気持ちがもたないと思っての考えです。 住民基本台帳支援措置をしてからの引越しを考えています。 私に借金やローンは全く無いのですが、借用書等を虚偽すれば住民票を取得されて転出先がバレてしまうのではないかと不安です。　借用書等の筆跡を調べてから発行なら問題は無いのですが・・ ただ、相手が興信所等を使用しお金をかけてまで探さないとは思ってますが100％ではないので、やはり心配です。 後、支援措置なんですが、警察への相談～実施までどのくらいの日数が必要なのかも知っていれば教えていただきたいです。 冒頭での相談内容とは違いますが、毎日の様に入電がある為、先に転出先へ荷物を運び　離職日に転出先へ移動し失踪した様な引越し方法も考えていますが、こちらも良い案等あればアドバイスください

障害基礎年金について 障害基礎年金または障害厚生年金についての質問です。 初診日について教えていただきたいです。 １９才の頃に掌多汗症で悩み総合病院の外科に相談したら手術を勧められ受けました。掌の汗を止めるため胸部にある神経を内視鏡により切断しました。代償性発汗という多少の後遺症というかリスクがあるとは術前に聞いていましたが、実際は夏になると胸から下の全身から汗が滝の様に吹き出し、びしょびしょになり制服等がきれない、寒くて仕方ないなど余りの後遺症の酷さに就職も出来ずに引きこもり、自殺を考えていました。 術後にネット等で調べたら後遺症に悩み苦しんでいる人が日本全国にいることを知りました。切った神経を再度繋ぐ為の手術を受ける為に無保険の外国で再生手術をする人もいたそうです。 精神的に打撃を受けて外科の主治医に相談しましたが解決せずにただただ後遺症を受け入れるしかなく２０代半ばまで引きこもりをしていました。 初めて心療内科を訪ねたのが２５才頃です。それからは働きはじめ複数の精神科に相談して安定剤を飲みカウンセリングを受けながらいます。２９才頃から無理がたたったのか幻覚などが始まり入院、そして現在３５才になりますがうつ病と統合失調症とで障害手帳が２級となりました。 私の様な場合、初診日はどうなるのでしょうか？悩みのきっかけとなった１９才の外科で初診の診断書をとるのか、それとも初めて心療内科を訪ねた２５才の頃が初診日になるのでしょうか？ どなたか教えて頂きたいです。よろしくお願いいたしますm(_ _)m

以前も質問しました。 http://okwave.jp/qa/q7171223.html 状況は・・・ ８月５日に暴行を受けました。大内刈りを３回かけられ、受身が取れず左膝半月版損傷で入院、手術しました。 学校の合宿中の事件だったので、学校側に相談していたため、まだ被害届を出していません。 治療費は健康保険を使ってます。 合宿場所は遠方です。 相手は暴行したことを一旦認め、謝罪はしたが大学側との面談では絡まれたので振り払ったら私が転んだと言ってるようです。 大学の顧問弁護士の見解は・・・ 私の障害がA君（暴行した人）の行為により発生したことは事実なので、当事者間の民事上の損害賠償は成立する。したがって、治療費、慰謝料の請求は可能。ただし、大学関係者が双方から聴取した内容では私とA君からの当日の状況説明に食い違いがあるので賠償額が減額されることは十分にありえる。受傷時の状況については双方の主張をもとに裁判で評価されることになる。 また、大学の懲戒行為はあくまでも教育上に処置であり、単なる結果の責任を問うものでは無いので、懲戒については(1)A君の行為が故意であることが明らかであるか、(2)受傷に関した行為が、誰が見ても危険であったなどの重大な過失がなければ、大学がA君を懲戒することは難しい。 大学の副学長の見解・・・ 警察に届けるのは自由だが、取り合ってもらえないだろう。 とにかく懲戒処分は難しい。 この見解では、納得できません。 警察に相談しても意味ないんでしょうか？ 刑事では取り扱えませんか？ やっぱり民事ですか？ それとも自分で弁護士を探して相談するしかないんでしょうか？

歯科治療について相談させていただきます。 今から約１年数ヶ月前に上の前歯の間に隙間が出来てきたため近所の歯科に相談しました。 レントゲンや診察を行なった結果、院長らしき人が「歯槽膿漏によって歯が傾いています」との結果でした。 治療したい旨を伝えると、(1)「歯を（差し歯か入歯かインプラントか覚えてませんがいずれにしろ抜く）か」(2)「時間が掛かるが矯正するか」の２つの選択肢を告げられました。 自分は「治療できるのなら抜くのではなく矯正をお願いしたい」と言いました。 「時間は掛かりますが前歯の隙間は無くなります」との事で１０数万円の治療費で歯科矯正をしました。 そして１年数ヶ月経ち、最近になり「予想以上に歯槽膿漏が進行していたので矯正は外して前歯は抜きます」と言われました。 矯正に10数万円も支払い、毎月、矯正のメンテナンスで1500～2000円の治療費を支払い、挙句に抜きますというのは納得いきません。 おそらく前歯を抜くのも保険が利かないため治療費は高額になるのではないかと思います。 これでは２重取りではないでしょうか？ 矯正で治らない恐れがあるなら事前に言うべきだと思いますし、こんな事になるなら始めから抜いてもらった方が結果的に治療費も安く済んだと思います。 周りの友人に相談すると「ありえない」「ヤブ医者じゃない？」と言われます。 今の自分としては現在の歯科は信用できないので、矯正器具を外してもらったら別の歯科に行こうと思っています。 こういう治療方針というのはよくあることなのでしょうか？ 歯科治療に詳しい方、同じ経験をした方、ご意見をお願いいたします。

先月7/31に会社の経営不振により、8/31付け解雇を言い渡され 今まで一生懸命働いてきて急に解雇になり、モチベーションも下がりました。 今回の解雇では30日以上前の通告になるので解雇予告手当は出ないと思いますが、 もしも、解雇を早めてもらう事が出来た場合は解雇予告手当は請求出来るのでしょうか？ 8月末で解雇になるのならば転職活動を早くしたいので、解雇を早められないかという事を会社に相談した所、 有給消化後に解雇辞令の日にちを早めて解雇にしてもいいと言われました。 （今の所、8月初旬での早期解雇に出来るとの事。） ただし、新たな解雇辞令は ・変更辞令という形であること。 ・本人より解雇を早めたいと希望があって早めた。 ↑この様な文書を書面に加えての辞令を出しなおす。 との事でした。 労働基準監督署にTELした際は、本人希望の早期解雇は自己都合になるので解雇として会社は取り扱わないですよ。 といわれたのですが、 会社へ相談した結果は 条件付き（本人希望での早期解雇という条件付きでの解雇）で解雇は出来るとの返答。 ※失業保険離職票の退職理由は会社都合での解雇にしてくれるのは確実です。 ちなみに会社への相談の際は解雇予告手当についてはお互い触れていません。 会社としては解雇予告手当の請求を私がするとは思っていないと思います。 長くなりましたが、上記の場合は解雇予告手当の支払義務は会社にあるのでしょうか？ 解雇予告手当が貰えないのであればこのまま8月末の解雇にしてもらおうと思っています。 詳しい方、回答をお願いします。

以前にも今の職場のことで相談させて頂いておりましたが、もう限界で、今月で辞めようと思っています。正規雇用です。 現在の状況を箇条書きにします。 ・従業員１０名以下で就労規則なし。 ・給料は、１９日締めの当月２０日払い。 ・有給休暇はついているが、カウントしている人がいない。（欠勤２日、遅刻早退２回で、減給なし。自己計算で残６日） ・私が辞めて困るような専門的なことはなく、やってきたことのマニュアルは作成済み。 ・直属の上司はおらず、役員か社長しかいない。 ・役員は殺人的に忙しく社内にいないことが多い。 ・社長に直接言えば、過去の退職者を見ると、「明日から来なくていい」と言われることが想定される。 ・私が役員を呼び出せば、ただ事でないことがすぐにまわりにばれてしまう。 今、このような状況です。 今日で辞めますと言っても、はっきり言って通用する会社だとは思います。 しかし、民法上のことや社会保険、給料のことが気になります。１４日前には告げ、３０日付けで辞めたいと思ってはいるのですが・・・ １４日前が差し迫った今なお、退職することを言えずにいます。 社会人として問題があるのは十分承知していますが、出来ることなら直近でもう辞めると告げ、会社に行きたくないです。 会社で相談できる人もおらず、もうどうすればよいかわからず、焦っています。 どなたかこういった人事的なことに詳しい方おられましたら、至急相談にのっていただけないでしょうか？ また似たようなご経験のあるかたいらっしゃいましたら、ご意見などもお聞かせいただけると幸甚です。 長文になってしまいましたが、どうかお願いします。

CMでもかわいいキャラクターがおなじみの某引越しセンターでダンボール一つ紛失されました。 一番最後に梱包し一番初めに開封する予定の重要なものです。 その中には、毎日身につけるネックレスや時計、そして支払い関係の明細やその記録、年金手帳など悪用されたくないもの、そしてアルバムや手紙・はがき・婚姻届や指輪など、お金には変えられないものばかりでした。 3/2荷物受取。転出届や会社へ提出する書類もあった為、受け取り後すぐに探したが「書類」と書かれたダンボールはなかった。 作業員に伝えると「ダンボールの個数はあっていますよ」と言われ個数を確認すると、白い縦長の本棚がダンボールに入っていた。 「これも個数にはいっているのか」聞くとちょっとわからにですけど多分入ってますね～との事。 「ない筈ないので倉庫に戻って持ってきます、サインお願いします」と言われ、まだ未着の物があるのにサインしなきゃいけないのか聞くと「サインがないと自分帰れないんでお願いします」と言われサインをした。 後で思い出したが、2/22荷物引渡時、挨拶がてら次々とダンボールが運び出され、自分が作ったダンボール以外にも作業員がダンボールを作っていた。 そして作業完了のサインを求められ、ダンボール個数と内訳個数の数が違う事を指摘した。 挨拶している間に別の作業者が次々と目の前にあるダンボールを運び出し、作業員が作ったダンボールも確認していないので「この数でよろしいですか？と言われてもわからないから、運んだ荷物をみてからサインします」と答えました。 しかし、作業員はダンボールの後に大きい荷物を入れたので全て出さないと難しいと拒否。 内訳個数と総数が違う事に指摘したが、その担当者は自信満々に「あってますよ！信用して下さい！！」と強引だったのでサインをしてしまった私が馬鹿でした。 荷物を引き渡した使者から翌日電話があり、そっちの倉庫にないのでこっちにあるか確認しますと2週間が経った。 結局ダンボールはなく、4週間以上探していますの一点張り。 本当に探しているのか怪しいし、その担当者は全然話にならないので荷物は諦めると言って探すのを終わらせました。 4/18遺失にして保険金で賠償します、と言われ書類も届いた。 4/20には提出したが、何も進展しないので支店長に担当を引き継いでと要求するも拒否。 損害には迅速に対応しますが呆れます。 私の怒りと大切にしていた物を失った悲しみは限界で、仕事や人間関係にも支障が出て心が壊れてしまいました。 5月中旬に期限を設定し、それまでに保険金が出て解決させるよう言って待つ事にしまし。 案の定5月中旬になっても連絡が無く、5/25期限になっても連絡が来ない為こちらから電話をしました。 電話を受けた方が「支店長が担当になりました。ただ本日は休暇です」との事。 翌日支店長から電話があったが期限までに解決する話は聞いていないとの返答だった。 3か月近く心がはちきれそうな想いで話あってきた内容の全てが一からのやり直し。 もう辛い等という言葉ではなく、怒りすぎて早く忘れたくて、言葉に出すだけで今でも狂いそうです。 どうせあっちの支店長もこれまでの引き継ぎをされていないんなら、こっちのエリアの責任者と会せて欲しいと要求し、こっちのエリアマネージャーと話合いをしました。 その話の中で盗難の可能性はないのか聞くと「可能性はありますね。悪用されると大変なので早めに警察に届け出て下さい。盗難については本人からしか出せないのでお願いします」と言われました。 数日経ってから警察に届け出ると、それも発生現場や状況などあるので遺失届と同様引越し業者でないと出せませんと警察の方に言われました。 エリアマネージャーにその旨連絡すると「サインをしているのでこちらの過失はありません、要望に応じて保険でのみ対応します。その後の問い合わせには一切対応しません」という書面が一方的に送り付けられ、盗難届は未だに出せずにいます。 警察署の方に事情を説明し、エリアマネージャーに連絡してもっらたが同じ返答で「サインをしている、遺失届も出していないので盗難届も出さない」と警察の方にも言った。 びっくりしました。 盗難届を出して下さいと言ったのはエリアマネージャー。 警察に遺失届を出してから保険手続きをするという話になったのに、保険手続きはするが遺失届は出していないとエリアマネージャーからの返答だった。 引越し先の警察では遺失届の確認は出来ないそうだが、荷物引き渡したところの警察署に聞いてみると確かに提出されており、保険会社の担当者も確かに遺失届の受理番号はあるので出ていると言っていた。 そして保険会社の方はこんな風にも言っていました。 「私も長年損害保険の仕事をしているが、こんな適当で雑で嘘をつく引越し業者は初めてです。大手の会社なのに私もびっくりです。一方的な書面で受付拒否もありえないですね。真摯に対応という言葉はこの会社からは言ってほしくないですよ。そもそも帰れないんで・・・や倉庫にあると思うんで・・・という理由でサインを求めるのも変だし、控えの個数を計算機で計算しても総数とあわないよね。それを指摘して確認したいという要求にも荷物を全て取り出すのも困難という理由で拒否され、信じて下さい・・・それでサインがあるから過失は無い、受付拒否は悪徳ですね。でもサインしているので難しいかもしれないけど、こんなひどい目にあわされて本当の泣き寝入りするなら、一度弁護士に相談する事をお勧めします。私はもうこの会社からの依頼はやめますよ」と呆れていました。 保険会社の方が来てから1週間で保険が振り込まれ終了。 こんなに早いならなぜ4か月以上かかったのか涙がでます。 今はやっと落着き、話の整理が出来るようになったので弁護士に電話で相談しました。 ただ、返答はやはりサインをしたという事実と大手だからという理由で前向きな物ではありませんでした。 私は、3/2に引越して来て紛失が発覚し、4/18に遺失に切り替えて終わると思っていたのに、 5/25支店長に勝手に担当が変わっており前任のバカな担当者からは何の引き継ぎもなく。 こっちの責任者に担当が変わってエリアマネージャーと支店長が来て、初めて貴重品や個人情報は保障出来ないと言われた。 貴金属の保険が出ないならお金なんていらないから早く忘れたかった。 エリアマネージャーは、保険書類に記載してから保険を払う、盗難届はそちらで手続きしてと言い、一方的に受付は拒否しますという書面を私に送りつけた。 保険書類は3月中に提出したのに、不備があったら書き直すとも言ったのに、不備はありませんと一番初めのバカな担当者に言われてここまで時間がかかった。 その時点で貴金属は賠償されないと言ってくれればすぐに記載し直したのに。 エリアマネージャーから再度記載してと言われ、もう戻らない大切な物を思い出し、泣きながら6月初旬に提出した。 6月中旬になっても何の回答もなく、引越し会社からは受付拒否されているので保険会社に問い合わせをしたら、引越し業者で止まっているとの返答だった。 保険会社の方も私があまりにかわいそうだと思ってくれたのか、普段は絶対にしない保険会社の本体と引越し会社とかけあい、保険会社だけで対応しても良いという事になり、その1週間後には振込完了しました。 私がサインをした、どんな状況であってもサインをしたという事実はかわりません。 でも、保険会社の方が来て1週間で解決した事が4か月もかかり、私の精神状態はおかしくなって、交友関係にも仕事にも支障がでて、今でも思い出したらパニックになりそう。 盗難の可能性を認め、過失も認めますと言ったにも関わらず、遺失届は出していない、なので盗難届も出さないなどど、こんな精神状態な私を更に怒りのパニックに陥らせた精神的苦痛をなんとか賠償させたいです。 エリアマネージャーに「書類や身分証明、年金手帳など悪用される書類もあるので盗難届を出して下さい」とまで言われたのに、それまでも嘘だった。 そして今後の受付を拒否しますという書面が一方的に送られてきた。 耐え難い苦痛ばかり4か月で、大手引越し会社というのもあり助けになってくれそうな弁護士さんもみつからない。 一番初めに対応したバカな担当者のやりとりは本当にばかばかしいしこの文章には入りきれない。 そのバカな担当者は降格させました、などと私には関係ない話を言い、あくまで他人事のような支店長及びエリアマネージャー。 この会社は変です。 全然納得出来ません。 アルバムやはがきも他人には見られたくないし、電子媒体も含まれるので本当に不安です。 年金手帳やパスポートのコピー、雇用保険の用紙、ローンやクレジットの控えなどは悪用される可能性もあるので早く警察に届けたいです。 長々と書き綴ってしましたが、どこに依頼したら助けてくれるのか。 どうすれば私は不安と怒りと悲しみが落ち着くのか、どうか教えて下さい。