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最近になってbitmartという取引所で2段階認証が通らず困っています。 PCでログインは出来るものの、2段階認証が認証できず入出金ができない状態となっています。 ※2段階認証アプリはGoogle Authenticatorです そのため2段階認証を解除しようと思い、アカウント画面から設定を進めているのですが、キャプチャにある「Old Google Code」というものが何を入れればいいかわからず進めない状態です。 Google Authenticatorで発行されたコードは試しましたがダメでした。 Old Google Codeとは何のことを指しているのでしょうか。 ※サポートにはすでに問合せしていますが、海外取引所のため対応がいつになるかもわからずです。

ipv6が接続できない状況が続いている。ソフトバンク光へ連絡しても、使えるようになっているとルーター側は回答があり、PC側では下記のサイトなどのような設定を行っても、まったくつながらず。 https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012457 一度選択せずに行ったり、ipv4のチェックボックスを外したりとさまざま実施するがまったくつながらず。 ちなみに、下記のサイトで確認しても接続できて内の繰り返し。 https://test-ipv6.com/index.html.ja_JP どうすればよいのかまったく見当がつかず。 どなたがわかる方がいらっしゃれば教えいていただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回復ドライブ作ったのに バックアップ うまくいきませんでした エイサーの４万のノートＰＣですが・・・ 今　値上がりしています ウインドウ７のほうが性能良かったです 正直、困っています ひょっとしたら、リカバリしなければ いけません セーフモードで立ち上げる？ その前にサポートですかね？ メールで？ でもエイサーだからなあ・・・ ウインドウ１０　アップデートで おかしくなったのかも 基本　リカバリは初期化 入れたプログラムダメになる？ もう・・・本当に使いないので 困りました ドスパラ　８万のは快適すぎますが・・・ 家電店で良い品おいてほしい メモリも８ＧＢ標準にしてほしい・・・ [価格.com - Acer Aspire ES 15 ES1-533-H14D スペック・仕様] (http://kakaku.com/item/J0000024085/spec/#tab)

ブラザーMFC-J6973CDWという複合機を使用しています。 パソコンから印刷をすると黒だけ抜けてしまいます。 プリンタヘッドの目詰まりかと思いヘッドクリーニング等したのですが、かすれるとかではなく全く抜けてしまいおかしいと思い、試しにタブレットから印刷をかけたら普通に印刷されました。 パソコンの設定とか互換とかなのでしょうか？ あまり機械に詳しくないので、さっぱり分からずPCのサポートに連絡してみたのですが、プリンターの会社に連絡するように言われてしまいました。 対処方がお分かりになる方いらしたら、ご教示の程宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

解決済みの様に見えましたが！又電源が「ふぁっと」落ちました！原因として考えられる事がひとつ有ります。それは日常的に、スリープモードを常用してたんです！FRONTIER のサポートに聞いても、PC に接続している機器（USB）等を全て外して放電しろとか！タコ足配線を止めて壁のコンセントから直接電源を取りなさい！と言った回答しか頂けません！スリープの常用では問題は無いと言ってます！もうどーしようも有りません！35～45分で電源が確実に落ちてしまうので！Radiko を永く聴くことすら出来なくなりました！非常に困ってます！何とかなりませんでしょうか？

TS5030Sを使用しています。 パソコンWin7から印刷ができません。 何度ハガキを用紙登録してもサポート番号２１１４が表示され、 手順通りに現在の用紙で印刷するように指定しても印刷されません。 （PC上にジョブはたまっています） ちなみに別ソフトから別サイズのものも印刷指示をだしてみましたが出力しません。 ホームボタンを押しても無反応です。 前回、半月前に使用した際にはエラーも起きずスムーズに印刷できました。 どのようにすれば解決できますでしょうか。どなたかおわかりでしたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

AmazonにてUSB Cハブ（C107）を購入したのですが、 http://amzn.asia/f8aDxUd Lenovoの公式サイトにてシリアル番号で照合したところ、商品一覧にヒットしませんでした。（問い合わせに適切な場所があればご教示いただければと思います） https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/find-product-name マニュアルには製造会社：Linxee (Beijing) Technology Co., Ltdのみ記載されていましたが、正式にライセンス契約されているものなのでしょうか。 PCに接続するハードウェアとして不安があったので、質問させていただきました。 どなたかご存知の方がいらっしゃいましたらご回答いただけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：アクセサリー・周辺機器」についての質問です。

お持ちの方で！使用の感想等を聞かせてください♪ ＸＰのサポート期間だけ使用する考えなんですが・・・（vistaを消してＸＰ導入予定） (1)７へのアップグレード対象ですか？ (2)動作等はどうですか？ (3)その他感想聞かせてください！ ※又、この金額なら～○○○がいいよみたいな～別のお勧めがあれば教えてください～ 使用は、ネット・オフィス・JW CAD・メール・ＤＶＤ作成（ソフトあります）・ダウンロードぐらいですかね！他に質問しているんですが・・・一旦ＸＰ用に安く購入して！７が落ち着いてら少し予算を上げて７対象ＰＣを買おうかと考え中です～因みにメモリーやCPUは古いものですか？ 感想、アドバイスお願いお願いいたします～

このたび９年目にして、やっと新しいパソコンを購入することができました。 そこで、今まで使用していたWindows98　Fujitsu　FMV-ME/507から写真データを新しいパソコンに入れ込もうと、ＣＤを購入しました。 ところがＣＤにデータを取り込もうとすると、”ファイルをコピーできません。アクセスできません。ディスクがいっぱいでないか、ライトプロテクトされてないか、またはファイルが使用中でないか確認してください。”とのエラーメッセージ－が何度やっても出てしまいます。 富士通のサポートサービスもＰＣが古すぎて受けられず、かと言って永年の「思い出の写真」を失うのは何としても避けたく非常に困っています。

この前、Windows 7 BetaからRCに変更しました。 けれども、Betaのときは有効だったAeroがRCにしたら、有効にすることができなくなってしまいました。 どうすれば有効にできますか。教えてください。 ドライバは、更新されていると思います。 Aeroのトラブルシューティングでは、WDDMと互換性がないとか、ビデオカードドライバーがAeroをサポートしていないので、ドライバーを更新しろとでます。 PC：NEC LaVieG C 2006年発売 OS：XP Pro SP3 32bitと7 Ult 32bitのデュアルブート メモリ：２GB CPU：Intel Centrino Core 2 Duo HDD：17.7GB 空 5.96GB グラフィックボート：ATI Modility Radeon X1600 チップセット：Modile Intel 945GM グラフィックスのスコア：1.9

先日、KDDIのひかりoneホームお得プランに変更しました。 開通工事も無事終了し、送られてきた宅内機器（HGW)も取り付けました。しかし、HGWに繋げばこのまま使えると伺っていた、今まで使っていた無線LANが機能しなくなってしまい、インターネットにつなぐことができなくなってしましました。HGWとPCを直接LANケーブルで繋げば使えます。無線のルーターはコレガのCG-WLBARGPというモデルです。 初心者の私の繋ぎ方がマズイのか、特別な設定が必要なのでしょうか？コレガのサポートセンターにでんわも繋がらず困っています。ご存知の方いらっしゃいましたら、どうぞアドバイスをお願いします。

プリズムアークというPCゲームを起動させる際に「Intel Graphics Media　Accelerator の更新プログラムをダウンロードしてください」 などの理由で停止するんですがintelサポートのサイトでどうゆうルートでどれをダウンロードすればいいんでしょうか。インテル® 945GM Express チップセット・ファミリーをの更新データをインストールすればいいところまではわかってるんですが。 ちなみに OS…Vista Home Premium CPU…インテルCore2 Duo T5500(1.66GHz) 機種：SONY VAIO type F tv VGN-FT53DB です。メーカーのアップデート自体はできたんですが必ず「インストールしようとしているこのドライバはこのコンピュータでは無効です。コンピュータの製造元から適切なドライバを入手してください」とでてしまいます。

パソコンは詳しくないので具体例を言います。午後１０時から１時間の番組を録画したい時、Media Centerの番組表から録画を設定してスタート画面からスリープをクリックします。１０時までは電源OFF状態（スリープか休止状態）で１０時から１時間の録画が終わると再び電源OFF状態にしたいのです。普通にスリープをクリックしてると録画が終わっても電源がON（画面はログイン画面）のままです。本人が居ないのにPC音がして煩いと家人から言われます。ヘルプとサポートを見てもよく分かりません。具体的な方法を教えていただけないでしょうか。Media Centerはサブのディスプレイで操作してます。

いつもお世話になっております。 この度PCを、Windows7 ultimate 64bit に入れ替えました。 今まで使用してきたソフトは殆ど正常に動いているのですがライティングソフトのみ今まで使用してきた。 B's Recorder Gold 9 と10 が正常に動きません。 またBHAがなくなってしまったことにより、今後の対応やサポートが望めないので他のソフトに使用と想っています。 オススメのソフトを教えてください。 条件は、 ・ISOイメージ作成機能 ・ISOファイルからのディスク作成 ・オンザフライコピー ・Blu-Rayディスク作成 以上のことができればと思います。シェア、フリーを問いませんので、皆様のオススメソフトを教えてください。 以上よろしくお願いします。

子供のPSPの件で質問させて下さい。昨日子供がダウンロード版のパタモン2を購入し（私がウオレットをチャージ）ダウンロードしましたがその後メモリースティック内のデータが削除出来ず、セーブデータが見えなくなったそうです。PC用のmedia goを接続しましたが予期せぬエラーが発生しました。インフォメーションにお問い合わせ下さいのメッセージがPSP画面に出ます。十時にサポートに電話をかけて見ますが、なにか先に解決策が有れば御教授お願い致します。子供には最悪メディアのフォーマットしか無いと話してありますが、なんとか復旧させてあげたいと思い質問させて頂きました。 回答お願い致します

かなり困ってます　ＨｏｍｅＢａｓｉｃからＨｏｍｅＰｒｅｍｉｕｍへアップグレードしたのですが　新たなＯＳで起動させるととんでもないことに、windows、oldというフォルダがＰｒｏｇｒａｍｆｉｌｅｓ内に一つあるだけでそれ以外新たな設定以外残らず消えてしまいそのためこれまで更新したプログラムもなくなり元々のソフトウェア由来の無線ＬＡＮも無いため、インターネットにも入れず結局初期化することでbasicにosを戻しました。そこで聞きたいのですがどうやったらソフトウェアやレジストリらプログラムが消えずにアップグレードできますか？使ってるノートＰＣはＨＰのパビリオン2405です、このサイトはこの問題を解決するのに応用できるかどうかも教えてください「http://support.microsoft.com/kb/967916/ja」情報待ちます。

どなたか教えてください！ （ネットで色々調べたのですがわからなかったので・・・） 今、シャープのメビウス（６年位前購入PC-MV1－C３E）のノートを使用しています。 ネットを見たり、メールを受信したりするくらいしか使用していないのですが、少し前からタッチパッドの部分での画面のスクロールができなくなってしまいました。 InternetExplorer８をダウンロードしたらおかしくなったような気もします。 マイクロソフトのサポートも有料になってしまったし、誰にも聞くことができず困っています。 （壊れたのなら潔く修理に出すのですが・・） ちなみにネット以外の画面（メール、エクセル、ワード）ではスクロールできます。

osの入ってるpcをオークションにて買いました ただプロダクトキーが無い為　winのupdateが出来ません そこで自分の持ってるXPを入れようとしたのですが "コンピュータの Windows のバージョンが CD に収録されているバージョンより 新しいため、セットアップを続行できません。" というエラーが発生 マイクロソフトでのサポートを見てやってみたのですが 途中の作業からはファイルを選択する場面でそのファイルがないといわれます 私的には1度リカバリして1から入れたいのですが どうしていいのかわかりません よろしくお願いします CPU：Core2 Duo 4400 2GHz 　 マザーボード：biostar P4M900 Micro 775 サウンド：PRODIGY 192 VE OS:XP

カテゴリー違いかもしれませんが宜しくお願いします。 メールの送受信にoulook 2007を使っているのですが、 送受信したメールの保存先をdドライブに変更したいのですが、 ネットで調べて色々とやってみましたがうまくいきませんでした。 pcのメーカーはofficeグループはサポート外なので マイクロソフトに聞いてくれといいます。 当方はwindiws vista home premium で メールはhotmailとyahoo japanをoutlook 2007で送受しています。 基本的にhotmailは現在しようしていませんが、 出来ればこちらも過去のメールが残っているので移動したいです。 何方かお分かりでしたら回答の程宜しくお願いします。

先日、NEC LavieL LL750/MGというノートPCを購入しました。 WindowsVistaがプリインストールされているのですが、使い辛くて仕方がありません。 そこで、XPへのダウングレードを考えています。 ドライバの確保等の困難が多いこと、メーカーのサポート対象外であることなどは承知しております。 お聞きしたいのは、もしXPをインストールした場合、再度Vista（購入時の環境）に戻すことができるのかということです。 現在、CドライブにVista、Dドライブ、その他リカバリ領域なるものが存在するようです。再セットアップディスクも作成しました。 しかし、OSや構成を変えてしまってもリカバリできるものなのでしょうか？ よろしくご教授ください。