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現在、家族でauを使っており、機種変の時期にきたのですが、現在のau携帯で気に入ったものがなく、デザイン・サイズなどからドコモやソフトバンクの乗り換えも考えていますが、月額使用料が気になります。 そこで、現在ソフトバンクやドコモをご利用の方、月額使用料はどれくらい必要か教えて下さい。 使用形態は、 ●メールとパケット通信が使い放題 (PCサイトは使いません) ●家族間で通話(約20分位／月) ●友人間での通話(約10分位／月) ちなみに現在のauの月額使用料は、メール使用料315円＋パケット通信料使い放題4410円＋家族間通話0円＋友人との電話(毎月変動)＋紛失故障時のサポート料金315円です。

液晶ディスプレイの黒点について 購入して一ヶ月程のパソコンの、液晶ディスプレイの端の方に“黒い点”みたいなものを発見しました。 メーカーのサポートページで検索したところ「ドット抜け」という回答で「この現象は故障ではありません」と表記されていましたが、対処法は無いのでしょうか？ 自分的にはちょっと気になるのですが「現在の製造技術ではドット抜けが存在してしまいます」とも書いてあるので『我慢してください』ということなのでしょうか。 ＰＣの事あまり詳しくないので、技術者向け様のカテゴリを選択してしまいましたが、解り易く教えていただけると有難いです。

ちょっとツールバーやヴィジェット等をインストールだけでパソコンの動きが全体的に遅くなります。 下記パソコン使用中です http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.NECS_CAT3_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Install_Details?prodId=PC-LA700GD1Y HDDの空き領域は十分（Cドライブは半分、Dドライブは半分以上）です。なにかインストールすると全体的に動きが遅くなるので結局すぐアンインストールしないといけません。 しかし、HDDの空きは十分なのに動きが遅くなったりするのはなぜなのでしょうか?ちょっとインストールしただけで遅くなるのであれば、こんなにHDDの容量自体必要がないのでは？と感じてしまいます。

I/ODATA　のビデオキャプチャ　番組コピーでフォーマットが失敗 下記条件に起きまして、BD－R　が1度　保存番組を書き込み出来たのですが、 （その時の表記も番組名がおかしかった、1番組後の名前）それからコピー 準備中でエラーが出て ディスクがフォーマットされてしまい、使えなくなってしまいます。 ディスクが駄目になってしまうため、 何度も試せません。解決方法を教えてください。 チューナー　GV-MVP/HX2 　 ドライブ　BR-X816U2（バッファロー） I－O　DATA　Ver　6.042.00 ｍAgicガイド　7.3.0.5871 昨年11月ごろ最新版にアップグレード（ソフト） PC フロンティア　FRCA-6550/85TX 【サポートソフト】： ？　とりあえず2009年11月に最新版 【購入日】： 2009/6/30 【OS】： WindowsXP Home Edition | SP2

PCのデータを整理して、色々削除していたところ、誤って必要なものも消去したようなんです。 以前も同じようなことをやってしまい、サポートセンターかどこかへ問い合わせたところ、 とりあえず、その操作をやる前の状態に戻すということをやりました。 その操作方法を知りたいのですが、何分素人なため分かりやすく教えていただければと思います。 よろしくお願いいたします。 一応申し添えますと、今回メール（outlook）を開こうとしたら開けず、 （普通はメールのマークをクリックすると開ける）、 パスワードの入力を適当にしてみたら開けたものの、 データが何もない状態(アドレス帳や、今までの送受信履歴）になってしまいました。

●エプソンダイレクト　NY２３００S インテル® CoreTM i5-3210M プロセッサー （2.5GHz） 4.0GB（4.0GB×1） PC3-12800 DDR3 SDRAM 500GB シリアルATA 300MB/s 14型 WXGAあざやかグレア液晶（LEDバックライト） 対応 5400rpm 三年保証を付けて、総額6.5万。 ●HP　DV６－７３００ インテル® CoreTM i3-3130M プロセッサー 4GB （4GB×1）　※４GB追加で＋5,250円 15.6インチワイド HD 500GB ハードドライブ 三年保証付き。 価格約７万円。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ こちらのどちらかで購入を検討しています。 CPUのi3とi5はかなり体感的に違いますでしょうか？ エプソンの方はメモリの増設が出来ません。 詳しい方、総合的（サポートなど）に見て どちらがお得か教えて下さい。 宜しくお願い致します。

現在、キャノンPIXUS　『MG-6230』をメイン機で使ってるのですが、ファーストプリントの遅さとインクの減りに辟易しています。 そこで、PIXUS　『BJ　S700』なる古いプリンターを引っ張り出してきて繋いだのですが、給紙が全くされません。 ヘッドは動いてるみたいでPCからの操作もでき、インクも出てるみたいです。 文書の出力なら『S700』の方がコスト的にも助かるので、何とか生き返らせられないかと思っています。 給紙ローラーのクリーニングなどで復活するものでしょうか？（すいません　まだ試してません） サポートもないゴミみたいな機種ですが、みなさんのお力添えで蘇らせてください。 よろしくお願いします。

はじめまして。 当方、デスクトップPC（DELL Dimension）で、OSはWin XP Pro.を使用しております。 昨夜までは正常に使用できて、終了も通常通りに行いました。 しかし、本日電源を入れたところ、Windowsが立ち上がらず、真っ黒い画面に『strike F1 to retry boot, F2 for setup utikity』という画面が表示されます。 F1キーを押しても、何度も同じ画面が表示され、F2を押すと、BIOSの設定画面(？)が表示されます。 サポート電話は多忙な平日のみ受付なので、休みの今日中に直したいのですが、さっぱり分かりません・・・。 ハードディスクの故障でしょうかね？ 詳しい方に、対応をアドバイス頂ければ幸いです。 それでは、よろしくお願いいたします。

お世話になっております。以前個人売買で購入したPCにウィルスバスター２００４をインストールしようとしたところ、以前にノートンがインストールされていてそれが綺麗にアンインストールされてないらしく（ウィルスバスター2004のサポートセンターに確認。）、ウィルスバスター2004のインストールができません。それでノートンのHPで綺麗にアンインストールするためのソフトをダウンロードして無事インストール⇒実行したにも関わらず、同じエラーでウィルスバスターがインストールできません・・・・・・・・。これ以上どうすればいいのでしょうか・・・・・ううう。なおノートンのソフトをインストールするのならエラーは起きないのですよね？もうウィルス駆除ソフト買い換えるのが一番早いのかとも考えているのですが。。。

　前述のＬＡＮの設定をいじっていたところ、１つのＰＣのインターネット接続がおかしくなってしまいました。 　サイトにより、接続する場合と接続しない場合と発生しており、 　「要求されたＷｅｂページは、オンラインで使用できません。 　このページを表示するには、［接続］をクリックしてください。」 　と、エラーがでます。 　また、メールも受信できなくなりました。（Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓ） 　おかしくなる前にした行為は、「ネットワークセットアップウィザード」をはしらせたことです。 　ネットワークのアイコンを開いて、接続の状態をみると、”状態”は”接続”になっておりますが、サポートのアドレスの種類やＩＰアドレスやらが＜利用不可＞になっているのが気になります。 　以上、よろしくお願いします。

ＰＣ環境はWindowsXPです。 （ＳＰ３ ３２bit） googleが作った「AdWords Editor」というソフトをインストールしたいです。 http://www.google.com/intl/ja/adwordseditor/ ですが、エラーが出てインストールできません。 「選択した機能は現在使用できなネットワークリソースにあります」 と言われます。 管理者権限でログインして、インストールファイルはデスクトップに置いています。 以下のような事をしましたが、同じエラーが出ます。 　・インストールファイルを再ダウンロードする。 　・プログラムファイルに入っているソフトはアンインストール。 　　（参考 http://www.ppc-adw.jp/faq/025.html） 　・管理者用インストールから Setup.exe を実行する 　・コマンド ラインを使用する 　　（参考 http://support.microsoft.com/kb/266069/ja） どうすれば、このソフトをインストールできるでしょうか。 教えてください。

iPodがPCに認識されません。 充電だけされる状態（再生等の通常操作もできます）になり、itunesの自動起動や曲の自動転送もしません。（iTunesにiPodも認識されてません） 購入して１週間くらいなんですが、最初にやったときはiPodを接続すると「接続を解除しないでください」というメッセージがでて曲も自動転送されていましたが、そのメッセージがでません。 手動更新等の初期の設定は変えていません。 Win XP SP2で、iPod 20Gです。 サポートサイトを見たのですが、いまいちよくわからないので、わかる方教えてください。 よろしくお願いします。

大きな問題視をしてる訳ではないのですが、 PCにメールソフトが２つあります。（タイトルにある通り） 質問の内容ですが (1)どちらか削除したいのですが将来マイクロソフトはサポート終了すると発表したのはどっちですか？ (2)削除した場合、既読のメールは残す側に移動させたいが、どんな手順で行うの? (3)削除方法は単純に『コントロールパネル』⇒『プログラムの追加と削除』で『削除』とデスクトップのアイコンを削除でいいのですか? (4)片一方を削除して何か不都合は生じないですか? (5)その他初心者には是非という情報をください 誤字脱字の際は許してください 以上わかる方よろしくお願いします

ウィルスバスターを使用しています。 久々（１週間ぶり）にPCを開いたら「ウィルスに侵されている」というメッセージが出てきました。 内容は ウィルス名：TROJ_VB.GV 感染ファイル名：C:\WINDOWS\system32\prvtect.exe 実行した処理：ウィルスを処理できません となっています。 隔離もされていないようなので、このままほって置くのは非常にまずいと思うのですが、サポートセンターは土日はやっていないようなので、駆除の方法が分からず非常に困っています。 どなたか処理の方法を教えてください！ ちなみに、OSはWindowsXPです。 不明な点がありましたら、ご質問いただけるとありがたいです。 よろしくお願いいたします！

ノートPCを探しています。 15インチ、２or３スピンドル、IEEE1394、15～20万円程度。MS-office不要。 過去の苦い経験からNECと富士通は眼中になく、Gatewayが日本を一度切り捨てたことから、海外社もなんとなく。。。サポートがよいと評判のDELLは、ダメの声が意外と多くhitしたので迷っています。 というわけで、vaioがなんとなく最有力でDynabookとMebiusが次点です。 vaioノートは娯楽機能がテンコ盛りなので、ソフトの機能にハードの性能がついて行けず、信頼性がイマイチと聞くのですが、実際のところどうなのでしょうか？ 比較するのに参考になるHPなどあれば、合わせて教えてください。

外付けHDDでファイルを数人で共有しています。（小さな事務所です） 主に、Office関連のファイルが多いのですが、 クラウドでの共有を考えています。 Office365は、WindowsVistaがサポート外でだめでした。 GoogleAppsは、Officeファイルがうまく表示されなかったり、なかなか使い勝手が難しいです。 PCに弱い人も結構いるので、Google形式に移行するのは抵抗があります。 有償で構わないのですが、お勧めのクラウド（グループウェア）はないでしょうか。 ブラウザ上での操作ではなく、 外付けHDDのようにエクスプローラ表示でファイル移動などの操作ができるとベストです。 色々試したいので、クラウド・グループウェアの名前だけでも構いません。 よろしくお願いいたします。

NEC5750Cを使っています。 以前まで問題なく使えていましたが、使えなくなりました。 プリンタの画面には「テザシスロット　ニ　セット　A4　フツウシ」と出ています。 ですが、手差しスロットにA４普通紙を入れても治りません。 パソコンはレッツノートCF-SX2です。 最近ウィンドウズ8.1にアップグレードしましたが、関係ありますか？ PCのほうのコンピュータ→プリンタ→トラブルシューティングでは、「USB印刷サポートは旧式のUSBデバイスであるため、USB3.0 で動作しない可能性があります」とでます。 今日中に印刷したいものもあり、困っています。 お詳しい方教えてください。 ＜5750cのマニュアル＞ http://gizport.jp/manual/1855865/?id=95428&pg=1#CenterPanel

コミュファでインターネットをしていますが、iPhone4Sのバックアップを初めて取ろうとして、PC（Windows7）とiPhoneを繋いだところ、エラーが出てiTunes Storeに接続できません。 この件でアップル社のサポートに電話したところ、ポート80と443を開けてはどうかという返事でした。情報漏れの可能性はあるがセキュリティソフト（マカフィーを使っています）があるなら大丈夫だろうということだったのですが、本当に大丈夫でしょうか？ 他のサーバーを使っている友達はそんなことになったことがないというのですが、コミュファ以外のサーバーは最初から80と443のポートが開いているということなのでしょうか？

マイクロソフトとの契約更新で必要なURLだが、OS：WinXP、IE(IE8)で下記のリンクに アクセスすることが出来ません。(Internet Explolerではこのページは表示できません) Win7だとアクセス可能です。 ネットワークは正常に接続出来ています。 https://vsipprogram.com/Partner/Contact/859 https://vsipprogram.com/Partner/Renew/203 OSの移行は行わず、IEでアクセスする方法を教えて頂けますでしょうか。 下記実施済みだが現象変わらず。 http://support.microsoft.com/kb/956196/ja ・SSL 2.0チェック外す ・ブラウザーの履歴を削除 ・Internet Explorer のアドオンを無効にします。 ・Internet Explorer をリセットします。 ・サード パーティ製のサービスまたはプログラムが Internet Explorer と競合しているか確認 ・PC を以前のポイントへの復元

海外在住で富士通ダイナブックのサポートセンターに時間外で問い合わせできず、とても困っています。プロジェクターに接続しつパソコン画面を見ようと思い、windows7、"コンピュータ"→"プロジェクターに接続"→"プロジェクターでのみ表示(というような意味の一番右の選択肢)で画面設定をしたところ、肝心のプロジェクターが故障してしまいパソコンでもプロジェクターでも一切画面が見られなくなってしまいました。パソコン画面は真っ暗なままで、どうやって通常モードに戻せるかわかりません。どなたかどうぞお知恵をお貸しください。締切のせまった原稿にとりかかれず、泣くほど困ってしまっています、、、。どうぞよろしくお願いいたします。osはwindows7、pcは東芝ダイナブックR732です。