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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・プリンターメーカー（例：EPSON・Canon・brother など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EP ・プリンター型番・ご使用期間（例：Colorio 2年） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EP879AB ・インクカートリッジの型番・ご使用期間（例：EPSON IC69） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ クマノミ ・エレコム用紙の型番・お探しNo.（例：MT-JMC2IV ・B04 など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EDT-KDVDM1 ・らくちんプリント・バージョン（例：らくちんプリント3.0） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：印刷サイズが変更できない・文字化けする・使える機器がわからない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ テンプレートスリムサイズがどこにあるのかわかりません ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Surface Laptop 5 Windows 11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ M-XGS10DBNBU ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 買ってすぐ。（Surface Pro7, Windows 10では使えていました) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USBポートにレシーバーユニットを刺してマウスをONにしてもディスプレイのポインタが動きません。 マウス、電池ともに新品です。 マウスの青い光はつきますし、以前使っていたSurface Pro7では使えます。 このパソコンでUSBフラッシュメモリは普通に使えます。 マウスアシスタントのインストールもしてみましたが変化ありません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スタビライザー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ P-STB01BK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2度目の使用時から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマホを挟んで電源を入れて水平を保つ動作で、一向に水平に保たれず、ずっと高速回転します。 どうすれば良いかわかりますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

お世話になっています。 NTT電話と、こちらを繋ぐ時はどこにNTT回線を付けたら良いでしょうか？ 下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）PC、iPhone ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝wrc－1167GHBK-ｓ＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） この1年では月に1度くらい、この1週間で3度＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 素人なので、的を得てない質問かもしれませんが、宜しくお願い致します。 最近Wi－Fiがよく途切れ、本体・中継器を再起動してやっとこさ、使ってましたが、本体（NURO。一階で使用)の交換を申し出中に判明したのが、２階で使用出来てたつもりの、エレコムの今回の中継器のSSDの設定をしてなかった(PC/IPHONを本体の番号で設定していた。）ということで、どうりで電波状況が悪いわけだと思い至りました。 本体は交換(経年劣化もあり）でグレードアップされるようなので、中継器も買い換えた方が良いのでしょうが、本体届くまで、現在の中継器で繋いでみようとすると、セットアップシートなるものが、当初契約者の我が末っ子(数年前に引越済み）からもらってなく。 　あきらめて、新しい中継器を購入すべきでしょうか？＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ニンテンドースイッチ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MPA-ACCP17 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MPA-ACCP17の商品詳細ページにニンテンドースイッチのドック充電が出来ない旨の記載がありますが、なぜ出来ないのかが気になるので教えて頂けないでしょうか。 また、御社製品でドック充電可能な製品があればそちらも併せて教えて頂けるとありがたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番（例：SGD-MZ・ELP-PTVなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NSB-5A4RL ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートPC ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 訪問修理をお願いしたい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

アマゾンなどでミニPCを検索するとwindowsのものばかりです。 androidのものはないのでしょうか？ OSの価格や重さを考えるとwindowsよりandroidが良い気がするのですが。 もしandroidのミニPCがあればそれはスマホやタブレットと同じ様に使えますか？ ちなみにwindowsのミニPCはOS代はどうなってるのでしょうか？windows11を製品で買うより安いPCもあるのですが。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Lavie PC-GN287UUAS　OS:Windows11 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム製 Type-Cドッキングステーション 型式：DST-C17 ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ HDMIケーブルにて、直接NECノートパソコンへディスプレイを 外部接続すると、問題なく画面の複製・拡張ができるが、 エレコム製　DST-C17のHDMIにて接続すると、画面の複製・拡張ができない。更にお伝えすると、外部接続の認識もできていない様子。 ちなみに、DELLノートパソコン（Latitude3320 OS:Win10Pro64）で接続をすると、問題なく認識をして画面の複製・拡張が確認できました。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ USB Type-C™データポート/固定用台座付ドッキングステーション DST-C19SV/EC の製品について質問です。 上記の製品を最近Amazonで購入しました。 使用してみたところ、タイプCの充電は反応するものの、その他(USBやマウス)は反応しません。 (USB自体は差されたことを認識しているのですが、画面上にはUSBが差された表示が出てきません。) 利用端末はMacBookです。 試しに違うMacBookに差しましたが、そこでもタイプCの充電以外は反応しませんでした。 iPadProに差したところ反応があったので、対応していない端末なのかと考えたのですが、商品ページを見たところ、対応端末として書かれていたため質問した次第です。 これは商品の不具合なのでしょうか？ 不具合でなかった場合これは返品しても良いのでしょうか。 また、買い直すことになった場合、MacBookに対応しているUSBハブはどう見分ければ良いですか？ 長くなりましたが回答頂けると助かります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

WRC-1167GHBK2を使っています。 3日前くらいに突然YouTubeが開けなくなり、それとほぼ同時にGoogle検索も出来なくなりました。他にもLINEで画像が送れなくなったりしたのですが、何故かTwitterや漫画、ゲームアプリは開けます。 YouTubeに関してはたまにふと開けるようになる時があるのですが、一度タスクを切ってまた入り直すとまた開けなくなるという感じです。 最初は端末の問題なのかと思いましたが、自宅以外のWiFiでは問題なく開くことができ、もちろん4Gでも開けました。 自宅の中で自分の端末でテザリングを行い、他の端末で接続を試しましたがそれも問題なく開けました。 実際にYouTubeをChromeで開くなどの事もしたのですが結局効果はなく、端末の再起動を行っても変わりませんでした。 YouTubeやGoogle側の障害も調べたのですが、それらしい情報はなく、システム側の問題ではなく、ルーターの問題だと考えています。 ルーター付近の環境として、WiFiルーターと電話回線が一体となっているせいで複数のコードが混在している状態になっており、埃なども付いていたのでこれが原因かと思い、整理と掃除をしてWiFiルーターを少し離れた場所に置いて試しましたが効果はなく、コードの挿し直しをしても変わりませんでした。2.4GHzと5GHzのチャネルも変えてみましたが変わらず、他にどうすれば良いのか分からない状況です。 この現象が起きているのはスマホだけであり、windows10のpcで試したところ、なんの問題もなく開けました。 WiFiは電波がちゃんと表示されており、設定なども特にいじったことはないのですが、何が原因なのでしょうか。 どなたか教えて頂けると幸いです。 使っている機種はAndroidのXperiaXZS、親が使っているGALAXYの機種も同様の現象が起きています。 文章おかしかったらすみません。 長文失礼しました。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ESD-EJ0250GBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1週間ほど前から。何回かSSDのケーブルのUSBを差し込むとアクセスできたが、今日は全くアクセスできなくなった。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 上記の製品のSSDはアクセスできない。別のSSDはアクセスできる。コードが原因かSSD本体が原因かを知りたい。コードの場合は購入したい。本体の場合はデータを取り出す方法を教えてほしい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコンとスマホ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WRC-1750GST2 ・発生時期 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今日の18時頃 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ネットに繋がらなくなりWebを開こうとするとルーターのセットアップ画面が出るようなった。 ルーターとモデムを再起動しても変わらず。 セットアップを完了させるとネットに繋がるようになったが一部のサイト(今のところ確認できたのはまとめブログ系)を開こうとするとルーターモードが開いてしまう ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン　Windows１０ ・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど） WRC-X1800GS-B ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 使用できていない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSDIの設定をしたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ かんたんセットアップのステップ4で、接続できない状態が続く、「かんたんセットアップ4」も起動しない。Ｗｉ－Ｆｉマークは出ているので、パソコン側の設定なのかとは思うが・・・。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼NSB75S4T4DW2について ・NASユニット ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 　①　ＨＤＤ固定用ネジについてお教え下さい。 　　　　　(型式、或いはネジ径･長さ･形状･その他) 　②　使用ＨＤＤに上限はありますか。？ 　③　ＨＤＤデータをテレビに繋いでみれますか。？ 　 ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Bluetoothトラックボールマウス M-RT1BRBK（Relacon）についてです。 Windows10で接続しようとしたところ、「もう一度接続してください」と表示されて一向に接続できません。 PCの再起動やBluetoothのオンオフ、マウスの電池を入れなおす等いろいろ試しましたが、解決していません。 なお、PCに挿しているBluetoothアダプタは、バッファローのもので4.0対応です。 ほか試したところでは、Androidでは接続出来ましたが、iPadPro ipadOS13.4.1では、検出すらされませんでした。 どなたか、同じ様な症状の方はいらっしゃいますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ UCAM-C750FBBKを使用して、Teams配信を行いたいのですが、自分のタブレットのTeams画面には映像が映し出されていますが、相手には配信がされてない状態です。 ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ UCAM-C750FBBK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Surface go3 タブレット ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入当初から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タブレット(Surface go3)にUSBポートがないため、ハブを経由して本カメラを接続しています。 自分の画面には映るため機器次第は認識していると思いますが、配信相手に映し出されません、、 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ memory card reader ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ mr-a39nbk ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ（win11） ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入時から ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ SDカードpc直差しの場合中のデータ閲覧可能 mr-a39nbk使用して同じくSDカードを読み込ませるとUSB（F:）と認識するが中のデータは開けない。 何か、原因・対策等あれば教えて頂けると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 HS-HP28UBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼ ps4でマイク音声が入力されているにもかからず、パーティチャットやオープンVCで自分の声が相手に聞こえないです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。