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■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J526N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　パソコンにフルパッケージのプリンターソフトをインストールしたが　ControlCenter4　がインストールされていない　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝パソコンが開かなくなり、新しいパソコンにしたのですが住所録を取り出せず、困っています。新しい筆王を購入しなくてはいけないと思いますが、住所録は取り出せますか。＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

グーグルをメインに検索しています。なんの拍子かアイコンがタスクバーに表示されていますが、ダブルクリックしても最大化されずタスクバーにとどまります。普段使わないエッジを立ち上げると、初めからちゃんと最大化され表示されています。使い慣れていて、お気入りを整理したグーグルが使いやすく大変困ってます。以前Excelで同じ現象ありましたが偶然（？）なおりました。 困ってます。

■製品名を記入してください。 【DCP-J552N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンから印刷、インストールができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （ 【光回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） デスクトップパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） LAVIE ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください スマートビジョンを再インストール際　TVドライバーを抹消してしまいました。 全てを再セットアップしなくてはならず、困っています。 　スマートビジョンのTVドライバーだけをインストールできるようにしていただけないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

ESPRIMO　D587　FMVD30001。２日前から急にパソコンが立ち上がらなくなりました。電源をONにして画面にFUJISTUのロゴが表示されます。その後、Windows11の写真の画面になりPINコード入力画面となりPINコード入力後Windows11が立ち上がります。しかし、２日前からは電源をONにして画面にFUJISTUのロゴが表示されます。ここで、止まってしまいます。HDDの表示は光ったり消えたりの繰り返しです。ここで、Ctrl＋Alt＋Delを押してPCの電源を落とすようにします。最終、診断プログラムの画面になりますので、Yを押して診断します。E104-1-1008(ハードディスクエラー)となりキーを押してPCの電源を落とします。その後、再度PCの電源を入れると、今度は前記のように何もなかったように普通にWindows11が立ち上がり、通常通りPCが使用できます。 急にこのような症状になりました。前日にPCのハードディスク（富士通プログラム）、メモリの診断を行いました。以上なしでした。それ以外は、特になにも変わったことは行っていません。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【dcp-j1200n　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【アプリインストール後のファームウェアの更新で、まだ何もしてないのに、本体内にデータが残ってないか確認しろ他色々メッセージ出て、更新が、完了出来なかった。また、製品の設定中も、いつまで経っても終わらない。どうなってるの？どうしたら良いの？仕事で使うのに何も出来ない。早急に連絡してください。　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【ウインドウズ11　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無銭接続出来なかったので有線で繋いでます 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 筆まめselect2017年賀編（FM） ▼パソコンのOS Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど 筆まめselect2017年賀編（FM）を持っていましたが、PCを新しいものにしたときにふるいPCをリセットしてソフトが削除されてしまい、新しいPCにはソフトがダウンロードされていません。（ただしお持ちの製品一覧には掲載されています）　 ①新しいPCに筆まめselect2017年賀編（FM）再ダウンロードするダウンロードすることは可能ですか？ ②新しい製品を購入するときは 追加購入サービスの　筆まめVer.34 自動継続版を購入して新しいPCにダウンロードすることは可能ですか？（旧製品はダウンロードされていませんが　シリアル番号等は全部わかります） 以上2点　教えてください ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Youtubeで、動画などの読み込みなどには、普通、白色の画面が映るはずなのですが、今回はなぜか、虹色でした。 これは仕様ですか？ バグですか？ 教えてください。下記の画像です。 コラ画像などではありません 経験している方々が居たら、教えてください

ESPRIMO FH52/MをWin8.1で購入後間もなくWin10が発売され「無償アップグレード」攻勢に合いました。防御に徹したつもりの隙にアップグレードが始まり、「マ、イイカ」とWin10で4～5年使用しました。リカバリ案件が発生し、Win10の回復ドライブを作成していなかったので再度Win8.1に戻して使用していました。Win8.1のサポート期限を知りまして、PC本体は健康なのでWin10で延命する計画でアップデートしました。Win10は年に2度大きなアップデートを重ねたからか以前よりかなり重くなって居ました。ディスククリーンアップ等で常時必要で無いアプリをアンインストールしたりしましたが、まだまだ重いです。家庭用なので、CPUはCeleron 1005Ｍと安い選択でした。ソケットはFCPGA988で、Core i5-3230MやCore i5-3340Ｍが対応する事は調べました。換装に成功すれば万歳なのですが、メーカーは「改造」をサポートしない様です。万が一、BIOSの書き換えの必要が生じてもサポートしない姿勢のようです。このような訳で前に進む事に躊躇しています。何かアドバイスを頂けないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

３月に購入したFMVF60F3 電源を入れると、回復キーの入力を求められます。 複数のメールアドレスでマイクロソフトホームページにサインインしましたが、回復キーが登録されておりません。 諦めて初期化しようとすると「初期状態に戻すときに問題が発生しました」と表示されます。 診断プログラムでエラーなし。回復ドライブは作成していません。 初期状態に戻すこともできず、途方に暮れております。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

windows１１のパソコンに買い替えたところ、スキャンが出来なくなりました。対応策を教えていただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　DCP-J526N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　無線LAN設定で製品が見ttからならず、インストールができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows 11 Home　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　IP電話　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：PCを初期化してしまいましたが、メール、ワード・エクセルが削除されて使えない、前に作ったものを使いたい。（バックアップをしていない。）無理でしょうか？ 製品名：NECノートPC　Lavie　 型番：LL750/s OS：Windows８，１から１０にしました。 内容：Windows１１にバージョンアップするため、初期設定にしないとだめと思い、初期設定をしました。ところが、メールも見えず、ワードで作った文章も使えず、エクセルで作った表も使えず困っています。バックアップも取っていません。どうしたら使えるようになりますか。ご指導お願いいたします。私 80才近い老人です、解かりやすくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

■製品名を記入してください。 【DCP-J968N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体とWi-Fiルーター　パソコンとWi-Fiルーターは繋がっています。ですが、パソコンがプリンターを認識してくれず、それ以降のインストールができません。 因みに、パソコンを買い替えたための作業です。 新しいパソコンはCDドライブがついてないので、webからインストールをしようと、手順に従って作業をしていました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows１１　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-968N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【特に設定を変更したわけではないのですが　NewSoftCDLabeler　で印刷ボタンを押すと、「ブラザー製のプリンターが見つかりません」と表示されるようになり、プリンターのドライバーと該当ソフトをインストールしなおしたのですが改善されません。普通に紙への印刷は可能です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ケーブルTV（JCOM）　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ 同様の質問を先程させて頂きましたがこちらが正です。 誤 Windows10 正 Windows11 ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめver.13 DVD版 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2件あります。①ができず②をトライしました。 ①.PC買い換えに伴い、筆まめインストールをしようとしたところ、再起動が必要とメッセージが出る。何度再起動しても同じメッセージが出ます。 ②.①が不可のため、製品登録しアップグレードverをダウンロードするためソースネクストのユーザー登録、製品登録し完了のメール受領したが、お持ちの製品一覧のご利用中の製品に反映されない。登録完了メールから1日経過しました。 最終的には①②問わず、筆まめインストールできれば問題ないです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

中古パソコン購入しましたけど 何にも起動時のセキュリティ設定無しの状態です→スイッチ入れれば→はいどうぞ！の状態です。 起動時のパスワードの設定方法を教えて下さい。宜しくお願い致します。

ReNameソフトとして 　「おー瑠璃ねーむ」と「Advanced Renamer」を常用していますが 　定型のRenameをする場合、簡単に以前のReName方法を呼び出すような機能が無いように思えます。 　（私が知らないだけなら方法を教えてください。） 　例えば、ファイル名の文字列で後部から10文字目までを全て削除する場合 　　この設定を「後部10文字削除」のような名前で保存して呼び出すような機能 又、他のReNameソフトで希望する機能を有するソフトがあれば紹介ください。 利用中のOS　：　Windows11　Pro

■製品名を記入してください。 【　　brother　HL3170COW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCを入れ替えたところ、印刷が全てテサシになる　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。