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ELECOM

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  • らくちんプリント3.0で差し込み印刷 フリーズ?

    ・らくちんプリント3.0)ウィンドウズ10 ===ご記入ください=== ラベル印刷で差し込み印刷をするもレイアウト画面に移行しない ・元となるラベルデータ作成 ・データの差し込みを行う ・差し込み実行を選択 ・差し込みデータが配置された(初めの1枚) * レイアウト画面に戻る で画面にグルグルと進行中の表示続き レイアウトが表示されません。(複数の差し込みデータが反映されず前に進まない) CSV,データ40行程度 ラベル1枚に5箇所挿入 程度 間違い 解決策教えて下さい ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • HS-FS06-GY

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ・製品型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:アプリとペアリングできない・設定ができない・使い方がわからない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ECLEAR.plusをインストールして、ユーザー登録・基礎データ(身長・年齢等)も登録しましたが、上記アプリのメニューのデバイスの体組成計新規登録に進むと「本製品裏のQRコード読み込んで下さい。」とありますが、体組成計の裏にQRコードがなくデバイス登録が出来ません。この製品はアプリと通信(Bluetooth)は出来ないのでしょうか。また、別の方法でデバイス登録が出来れば教えてくださいよろしくお願いします。 量販店の保証書には「HS-FS06-GY」ですが、同胞の説明書はHS-FS05シリーズとなっています。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • TK-FBM112BKの対応OSについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ios15.5のiPadを使用していて、キーボードがbluetooth接続できません ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== TK-FBM112 BK ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== 2022年11月には何とか接続して使用出来ていた ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ios15.5のiPadと接続できず、久々の使用なので説明書を見たら対応OSは13.4とありました。 もう使用は無理ということでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 布製お名前ラベル みたいなものありますか

    友人が施設入所が決まり、持ち物には全部「名前を付ける」ように言われました。持ち物の材質によっては、直接書きにくいものがあります。また、衣類などの場合、糸と針が必要になり結構な仕事になるので気が進まないとぼやいています。 それで、思ったのですが、(実際そのようなものを見た覚えがあるのですが)白い布にすでに書くべきことが印刷されていて、そこに名前ペンで記入するもの。このタイプは平らなところで書けるのできれいで見やすい。 布に糊が裏打ちというか、一面糊がついていてアイロンで張り付けるというものがあったら。。。と思って伺っています。

  • 製品番号 LCH-SH1TUTV

    ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(ノートパソコン) ===ご記入ください=== ・製品名・型番(LCH-SH1TUTV) ===ご記入ください=== 3/21使用不可能 前回いつ使用したか不明 ===ご記入ください=== 外付けハードディスクが認識できない。 ハードディスクの電源を入れるといったんは緑のランプが点灯するが すぐに赤ランプに変わる。 デバイスマネージャーで確認したところ 黄色のビックリマークが表示された。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 電子証明書の有効性確認結果:確認失敗(702)

    Windows10でICカードリーダー MR-ICD102BKを使用し、マイナンバーカードを使って公的個人認証サービスのJPKI利用者ソフトで署名用電子証明書の有効性確認を実行すると有効性確認結果:「確認失敗(702)」になってしまう。 マイナンバーカードの有効期間は切れてはいません。 設定か何かでしょうか?宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • kan310s
    • 回答数1
  • インターネットの接続が切断されてしまう

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!

 「利用の端末タイプ・OS」
 MacBook、iPhone、iPadなどのApple製品およびYouTubeに接続するテレビで使用 

「使用しているルーター」
 WRCーG01ーW
 
「接続方法」 
無線LAN。4月末に楽天ひかりから、BIGLOBE光に事業者変更にて乗り換え。
5月上旬に楽天ひかりのIPv6オプションを解約、その後、BIGLOBE光のIPv6オプションを契約。

 「発生時期」
 4月下旬はIPv6が利用できなかったので、PPPoE方式にて接続。
 5月上旬にIPv6オプション申込が完了したので、IPv6にて接続開始。
 
数日間は問題なかったが、この2・3日は、夜中(22時以降)にネット接続が繋がらず、朝起きると繋がっていない。(添付画像参照) 
ルーターをリセットして、PCからエレコムのサイト「かんたんセットアップ4」で再接続している。
日中は問題ないが、夜中に接続ができなくなる。

 エレコムのルーターの問題なのか、BIGLOBE光の問題なのかがわかりません。また、何をしたら解決するのかわかりません。
どなたか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • LBTHS20MMP

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ハンズフリーヘッドセット ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== LBT-HS20MMP ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== イヤーフック無くしてしまったのですが、別売りでありますか。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-1167GST2 繋がらないデバイス有

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・WRC-1167GST2 ・追加でWi-Fi接続ができないデバイスがあります。(パナソニックホームシア  ター SC-HTB900)。これ以外はPC、スマートフォン2台、プリンター、TV は正常に利用できています。パナソニックのサービスの方に来ていただいて調べたら、別のルーター(持ってきていたPC経由でギャザリング)だと接続できました。本製品の設定の問題ではないかと言われました。 設定変更する方法があれば教えて頂きたいです。  ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • ekikyou
    • 回答数3
  • 法人向けマルチメディアコンセント

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品(例:アダプタ) ===ご記入ください=== 法人向けマルチメディアコンセント ・製品名・型番(例:LBT-UAN05C1) ===ご記入ください=== WAB-S733IW2-PD ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth) ===ご記入ください=== 有線LAN ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 上記品番のマルチメディアコンセントが既設で設置されております。 この度はそのマルチメディアコンセントを増設し、 控室でもTEL、ネット回線を使用できるようにしたく困っております。 ご回答の程よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • FMVN90E2G Wi-Fiが使えない

    閲覧ありがとうございます。 FMVN90E2GをWindows11へアップデート後よりWi-Fi「利用不可」の表記になり、ネット環境がまったく使えなくなってしまいました。 再起動、リセット等試しましたが、PC初心者のため他に何から手をつけたら良いのか分からず… 店舗に持ち込むしか方法はないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

    • fmv1217
    • 回答数8
  • HDD ELP-EDV020UBK 繋げたいです

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== エレコム HDD 外付けハードディスク 2TB ビデオカメラから直接保存 衝撃吸収インナーフレーム ELP-EDV020UBK ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== ELP-EDV020UBK ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 本日購入したばかりのお品で最初から躓いています。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ビデオカメラから直接保存が出来るとこのとで、付属のガイドに従いながら所持しておりますハンディカムと繋ぎましたが 画面に 『USB機器が認識できません』 と表示されてしまいます。 アダプターやケーブル等あらゆる接続部分を抜き差しし、何度か試しましたが毎回同じ表示になってしまいます。 エレコムさんのHPで対象機種であることは確認しております。 対処方法を教えていただけますと幸いです。 因みに ハンディカムは SONY HDR-CX670 です。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • komatac
    • 回答数2
  • SEAGATE Expansion Desktop

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用のHDD製品の型番(例:SGD-MZ・ELP-PTVなど) ===ご記入ください=== SGD-NX020UBK ・ご利用の端末タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== SONY VAIO ・ご利用の端末の型番(例:iPadPro・iPhone13など) ===ご記入ください=== SVJ20229CJW ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 2023年 4月 中旬 子女が所持していた上記HDDを、PCの買い替えを機会に送付してきました。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・エラーが発生する・ロックされる) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください===    電源の入力アダプターを紛失し、本体とPCへ接続するUSBケーブルのみを送付してきました。    スペックを調べるために御社のサイトを検索致しましたところ、一次側の電圧の表記は確認できました。    アダプターを調達するために、アダプターの二次側の仕様をご教示くだされば幸甚です。    ご多忙中、まことに恐れ入ります。    宜しくお願い致します。     ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-X3200GST3で頻繁に接続が切れる

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== Windows10、デスクトップパソコン androidスマートフォン ・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど) ===ご記入ください=== WRC-X3200GST3 ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth) ===ご記入ください=== 有線と無線 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 5/5(WRC-X3200GST3を今年1月に購入してからずっと発生中) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== デスクトップパソコンには有線で、スマートフォンには無線で接続をしています。通常は問題なく利用できていますが、2日に1回程度接続ができなくなり、ルーターの再起動を都度しています。 今年1月にソフトバンク光からBIGLOBE光に切り替え、その際にソフトバンクのルーターからWRC-X3200GST3に変更しました。ソフトバンクの時はこういったことがほぼ起きていなくて、現在の組み合わせになってから上記頻度で再起動が必要になっています。 考えられる可能性として、下記があるのですが、詳しい方がいましたら教えてください。 ・そもそもの設定自体が間違っている(ただ、接続自体はできています) ・設置場所がよくない(ソフトバンクの時と場所は変わっていません) ・機器とプロバイダーとの相性が悪い ・機器が故障している(WRC-X3200GST3に初期不良が以前にあったなど) あと、ルーターの事に全然詳しくないので、的外れでしたら申し訳ないのですが、wifiの設定で、バンドステアリングを有効にするかどうかで、有線の接続にも影響は出てくるのでしょうか?(接続自体が切れてしまうことの原因を見つけたいため質問させてください) 以上よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 無線マウス

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== M-DY12DB ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== 購入から一度も使えていない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== マウスを指示どうりUSBなどに刺しても一切使えずネットで調べたらマウスパッドをオフにしてからするとあったのでしたら何も動かなくなってしまった。 エンターキーと矢印のキーボードでしかできなくなってしまいました。どうしたらいいですか。。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • risa59
    • 回答数4
  • U充電出来ない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== DE-C28-10000BK ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 4月7日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りれている画やすくなります!≫ ===ご記入ください=== ケーブルを抜き差ししても充電してくれませんどうしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • インターネットに繋がらない

    携帯画面のwifiのマークはちゃんと出ているのに、なぜかインターネットに繋がりません。 どう対処したらいいか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • ky2113
    • 回答数4
  • DE-C19L-20000BKへの充電

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== モバイルバッテリー ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== DE-C19L-20000BK ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 恐らく当初より ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 製品に付属のタイプA-タイプCのケーブルを使っての充電ができません。 タイプAから、iPhone用の電源アダプタ、それ以外のアダプタをつないで試してみましたが、(入力側をタイプC)PCも充電できず、モバイルバッテリー自体も全然充電ができません(一晩たっても、左から2つ目の充電容量ランプ(50%以下)の部分が点滅した状態から変わりません)。 この場合、ケーブル?ないしアダプタ?に問題があるのでしょうか? 何卒宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • キーボード、日本語変換できない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品  富士通ディスクトップPC Windows11 ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)  TK-FDP099TBK ・発生時期(※使えていた時期がありますか?)  当初Windows8.1で使用問題無し。Windows11PCに買い替え後、1週間ほど  問題なく使用した。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。  突然ローマ字入力から日本語変換が出来なくなりました。Windows11に  適応する方法を教えてください。 ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • UCAM-CX20ABBK ライト部分の挙動

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:アダプター) Web カメラ ・製品名・型番(例:U2C-AC05BK) UCAM-CX20ABBK ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する) カメラがonになったら、ライトも自動にonになりますか? それとも、ライトはカメラとは別物で、手動でonにする必要があるのでしょうか? 説明書を見ても、わかりませんでしたので教えてほしいです ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。