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PCサポート

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  • canon IXYカメラのpcケーブルの件

    キャノンのIXY DIGITARL 200aのカメラのPCインターフェースケーブル(IFC-200PCU)をIXY DIGITARL 400のカメラにも使えるでしょうか?、ケーブルの型式が(IFC-300PCU)と200と300の違いがあるようですが? http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=038232 http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=038258

  • 富士通のパソコンのサポートについて

    富士通のパソコンを購入しようと思っているのですが、以前使用していた東芝のPCにはRoom1048というページでお客様登録しておけばメールや送信フォームで質問できるホームページ上でのサポートがあったのですが、富士通にはそのようなサポートはあるのでしょうか。

    • loglog7
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  • Intel850E+ICH4搭載のマザーを買ったけど、RIMMの将来はやはり×ですか?

    下記アドレス(今日やっと掲載?)のGygabyte社製マザー(GA-8IHXP)が 通販から1週間以内に届く予定です。 http://www.gigabyte.com.tw/products/8ihxp.htm 2年以上前にメモリーに初めてRIMM(RDRAM)が使えるチップセットi820対応の インテルVC820マザーを入れたDELLのPCが役不足になってきたので、 RIMM(256MB×2)の流用でハイエンドマシンが自作できると思っての注文でした。 ところがそれから2週間ずっと情報を集めていると頭が混乱するばかりです。 850Eチップセットは、ICH2しかサポートしないのでUSB2.0は使えないとか、 従来のRIMMが「PC800-45」という規格で、新しいのは「PC800-40」であり 後者しかFSB533MHzではサポートされないとか。 また、2003年の第1四半期でハイエンドマシーンのメモリーロードマップからは RIMMが消えてなくなると言われているのも納得できません。 どなたか安心できそうな情報があれば教えてください。

  • 交換するCPUについて

    SOTECのPC STATION PJ732B(http://pc-support.jp.onkyo.com/pds/spec_list.aspx?pc=0300280000051)を使っています。 CPUのピンが折れてしまい、メーカーへ修理を出すことも考えたのですが、自分で修理をしたいと思っています。 そこで新しいCPUを探しているのですが、自分のパソコンで使えるCPUがよく分かりません。 ソーテックのサポートでパソコンの仕様を確認し、自分なりに次の2つのCPUを見つけました。 以下のCPUが使えるかどうか教えて頂けませんでしょうか。 Sempron 3300+ Socket754 バルク (http://kakaku.com/item/05100510804/) Athlon 64 2800+ Socket754 バルク (http://kakaku.com/item/05100510521/) 他に性能が高いものがありましたらば、この際交換したいと考えています。 他に何かありましたらば教えて下さい。 また、CPUの交換方法を調べているとBIOSの設定(アップデート)が必要になるとのことですが この設定とはどういったことをするのでしょうか? 以上、どなたかご教授頂けますようお願いします。

  • 社内ヘルプデスクor個人向けヘルプデスク

    派遣会社から個人向けITサポートのお仕事を紹介されました。 仕事内容は、某PCメーカーを購入したお客様に対して、PCトラブルシューティング等のPC操作に関する問い合わせが中心になります。 今までOAインスト、社内ヘルプデスクを経験して7年ほどになりますが、個人向けサポートはしたことがないので不安があります。 よく個人向けだと、クレーム対応が多くストレスになると聞いたことがあります。 私の経験では社内ヘルプデスクですと、クレームや人としてちょっと?!というような人はおらず、いつも電話を切るときには「ありがとう」と言われ、感謝されることが多かったので、ストレスに感じることは少なかったです。 社内ヘルプ暦が長いとやはり個人向けヘルプデスクは精神的にかなり厳しいでしょうか? ちなみに自分では、精神的にはあまり強くない方だと思います。 前置きは長くなりましたが、社内ヘルプデスクと個人向けヘルプデスクのメリットデメリットを教頂けませんか?

    • ayakku
    • 回答数2
  • DELLのPC購入について迷っています

    購入候補のモデルはDimension E521 今購入するのであればOSはXP(Pro)です。 http://www1.jp.dell.com/content/products/features.aspx/dimen_e521?c=jp&cs=jpdhs1&l=jp&s=dhs 気になるのは壊れやすさやサポートです。 購入するのであれば4年間保証+12時間サポートです。 因みに私はPCの事は詳しくないです。 壊れた時はDELLのサポートが頼りです。 某巨大掲示板では自作並みの知識が必要とかサポセンとやり合う根性が必要とか書かれてるスレがありました。 サポートランキングでは「どちらでもない」と「まぁ満足」の中間の結果です。 http://corporate.nikkeibp.co.jp/information/newsrelease/newsrelease20060824.html 購入の候補に上がったのは値段の安さと4年間保証+12時間サポートです。 購入時期が延びVistaを購入する場合はNECなどのサポートの良いメーカーにするつもりでしたがDELLのサポートでも大丈夫でしょうか? またVistaの場合YAMADA電気で買えるソーテック製を5%5年間保証も考えております。これも安さと保証が魅力で考えております。 よきアドバイスがあればヨロシクお願いします。

  • マウスコンピュータのデスクトップPCの評判

    現在、Faithで販売されていた、パーツが一式届いて組み立てをするPCを2年使ってM/BかCPUが故障したと思われたため、 (電源を投入してもFANばかりが回ってなにも動かない+HDDをはずした状態{CPU・CPUFAN・メモリ・M/Bのみ}でも症状は同じ) パーツの交換(マザーボードとCPU)か新たにPCを購入して流用できるパーツ(ドライブなど)を流用するかを考えております。 前者の場合は、たとえ交換しても大丈夫かわからない、安価ですむ、パーツショップで購入すればパーツ自体にはサポートがある、といった点があると思います。 後者の場合は、納入後すぐに使える、格安なので故障やサポートに不安(これには賛否両論ある)、といった点があると思います。 そこで、どちらの方が総合的に見て、おすすめでしょうか?みなさまの意見を教えてください。 ちなみに、CPUはIntelのCore 2 Duoを使用したPCにしようと考えております。

  • 内蔵HDDのインチがわかりません

    HDDが何インチわかりません。pcはhttp://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-LL370EDです。 何インチか調べる方法を教えてください。計ろうとしても円盤がどこまであるのかがわかりません。

  • インタ-ネットの動きが鈍い

    こんばんわ。 型番: PC-VL3003AのNECを使用している者です。 前からですが、インタ-ネットの動きが鈍いです。困っています。。。 ちなみに、windows XPです。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VL3003A

    • noname#69862
    • 回答数1
  • このノートPCでメモリ増設はできますか?

    http://dynabook.com/pc/catalog/support/search/user/cgi-bin/disp.cgi?pid=PQF3085ALP&dir=DBsCO 今、この機種のPCを使っています。 しかし、メモリの増設がしたくなったのですが、 この機種で可能でしょうか? また、どこをいじれば増設ができるのでしょうか? よろしくお願いします。

  • 東芝(1.2M)フォーマットFDが読めない

    PC:TOSHIBA EQUIUM 3100 OS:WindowsNT4.0 BIOS情報:DR/DL742 BIOS Ver: 1.05.10 東芝PCなのに東芝フォーマットのFDが読めません。 東芝サポートページよりFDドライバを 入れてみましたが現象変わらず。 なにか方法はありませんでしょうか? よろしくお願いいたします。

  • 外字のバックアップできますか

    最近PCの調子が悪いのでPCメーカーさんのサポートを受けましたところ「再セットアップ」をしてみてはと言うことになりました・・・それに先立ち全てのバックアップを取りたいのですが苦労して作った外字をCDディスクにバックアップできますか・・教えてください。

  • DVDが音が聞こえない

    普通のCDは聞けるのですが DVDを再生しても音が聞こえません 使っているPCはシャープ メビウス PC-CL1-5CAです。 シャープのカスタマーサポートは有料と書いてあったので、DVDのデコーダを購入したほうがいいのか迷っています。

  • WSUS試運用 ダウンロードエラーについて

    インフラ初心者で、色々とわかっていないところもありますが、どうぞよろしくお願いします。 この度、社内でWSUSを導入することとなりました。 仮想サーバWindows2008R2にWSUS3.0(Microsoft Windows Server Update Services 3.0)を インストールし、20台程度のPCで試運用をしております。 15台のPCはダウンロードもインストールもできているようなのですが、 5台のPCだけダウンロードできていないようです。 状態の詳細レポートを見たところ、失敗となっており、 「エラー:ダウンロードできませんでした。」と書かれていました。 該当PCの%windir%\WindowsUpdate.logを見たところ、 「# WARNING: Download failed, error = 0x8024401B」が多く目につきます。 そこで質問です。 (1)一度ダウンロード失敗したものは、何度やってもダウンロード失敗するものですか?  何か設定を変えても、一度ダウンロード失敗したものは手動で更新しないとだめですか? (2)Proxyの設定のせいでは?という記事を多く見つけ、  http://support.microsoft.com/kb/896226/ja  http://support.microsoft.com/kb/885819  へたどり着き、ISAサーバに設定をし、1日待ってみましたが結果変わらずです。 何か他に手立てはありますでしょうか? 補足ですが、つい先日まで管理画面にクライアントPCが出てこないという事象があり、 レジストリのSusClientIdを削除してもらったことで、クライアントPCが出てくるようになり、 解決しましたが、これも関係があったりしますか?

  • Scansnap Eight連携できる?できない?

    スキャナ:ScanSnap iX1600(導入予定) ソフト :ScanSnap Home(導入予定) OS   :Mac・Windows OS(PC)、Android・iOS(スマホ) 会社にEight Team(名情報を共有できるサービス)を導入予定で、Scansnapも導入予定です。 Eightのヘルプページに「Eight Scan β版」はスキャナとPCを有線で接続しないと使えない、とありました。 しかし、ScansnapのHPには無線で使える(Cloud連携できる)とあったので、サポートに問い合わせた所、無線で使えるとの事でした。 私もシステム上、スキャナとPCのやりとりはHomeの機能の話なので、無線で問題なく使えると思います。 上記の事でPC版を使う事が心配なので、PC版を使わずにモバイル版を使ってみようと思いました。 しかし、今度はScansnapのHPに、モバイル版の場合Eightと連携できない、とありました。 サポートに問い合わせた所、Eightに問題なく連携できる、との事でした。 モバイル版Scansnap Home(もしくはSSCAの方?) Eightと連携する方法みたいなサイトでスマホアプリのスクショ画面をみたので、モバイル版で問題なく連携できるとは思います。 できればScansnapをPC版でもモバイル版でも、Eight連携して使ったことのある方にお聞きしたいのですが、何が正しくて、何が間違っている情報なのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • GoogleDriveのリンクを検索エンジンで

    GoogleDrive(など)に作ったフォルダのリンクコピーで共有したい相手にそのURLを知らせば、動画等のメールでは送受信出来ないデータを共有出来ますが、URLではなく、検索エンジンで何か暗号的な特定のキーワードで検索してヒットさせる方法はありませんか? 以前あるPCの周辺機器かソフトウェアのサポートセンターがユーザーのPCをリモートサポートする際に検索エンジンで暗号的なキーワードで検索させて、ヒットしたサイトに入ることでリモートサポート用のアプリケーションをダウンロード&インストールすることが出来るのを見たことがあるので、出来なくはないと思うのですが、一般人レベルでは難しいのでしょうか? 可能であれば、方法を教えてください。

    • Youyou
    • 回答数3
  • ESETの認知度が日本で低い理由は?

    Windows11 PCにて、2020年にノートンからESETにセキュリティーソフトを切り替えました。丸ごと安心パックサポートも付加したので、フィッシングサイト等をブロックする手助けをしてくださるので、とても有難いと思っています。ESETは動作も軽く、ブラウザ保護機能等もあり、安心感がございます。PCに精通している人は、ESETやDefenderを選ぶ人も多いようです。しかし、日本でのESETの認知度は低いです。ノートンやウイルスバスターと比較すると認知度が低いのは何故でしょうか?日本でESETをサポートする代理店やサポート会社は、法人問わず、個人にも使って欲しいと思われているようですが・・・。教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 最新のドライバや修正モジュールのインストール

    パソコンが音飛びするので、 「修理を出す前にやってみること」というメーカーの案内を見てると、 「最新のドライバや修正モジュールをインストールすることで、トラブルが解決するかもしれません」と書いてありました。 ここ→http://pc-support.jp.onkyo.com/service/repair/index.aspx さっそく試してみようと思い、自分のパソコンの製品名を入れたのですが、それがどれなのか全く分かりません。。。。 ここ→http://pc-support.jp.onkyo.com/pds/driver_search.aspx 私のパソコンはONKYOのapx-2というパソコンです。 このパソコンです→http://www.jp.onkyo.com/support/audiovisual/discontinued_products/apx2/spec.htm 是非、最新のものをダウンロードしてインストールしてみたいです。 どうすればいいでしょうか?(製品名はなんなのでしょうか?)

    • spizu
    • 回答数3
  • PC-9821Cb3 なんですがTV用プログラムが無いので。。。。

    オークション落札品です 型番: PC-9821CB3/TAかと思われます ビデオはokと高を括っていましたが、TVが使えないとダメみたいですね。 オークション商品説明通り、テレビが見れません テレビprogを起動したところ >>AVWIN.DLL が見付からない とのことです そこでの解決策として ○リカバリ(システムディスク)ディスクを入手する ○サポートにある http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-9821CB3%2fTA ↑参照 更新プログラムを現在アクセスしているパソコンにダウンロード→フロッピー保存か、CD保存して インストールをし、書き換え更新にこのプログラムが含まれているか 試みる(外部記憶装置は多分使えると思います当該落札パソコンにて) ○サポートに問い合わせ、指示を仰ぐ

    • noname#82839
    • 回答数11
  • ESETのヘルプとサポートのテクニカルサポート詳細

    ESETインターネットセキュリティーをWin10 20H2 PCにて使用しておりますが、ヘルプとサポート→テクニカルサポート詳細→詳細ログを有効にすると膨大なログが生成され、PCのストレージを圧迫してしまうそうです。(丸ごと安心パックサポートによる)無効にした方が良いとの事ですが、いつまでたっても無効になりません。ヘルプには 「詳細ログの停止をクリックして停止しない場合、詳細ログは、2時間後に自動的に無効にされます。」とあります。皆さんの場合はここの項目が有効無効のどちらでしょう?有効の場合、無効にすぐに変更できますか?すぐに無効に出来なければ、永遠と無効になるまで我慢するべきでしょうか?

    • noname#247408
    • 回答数1