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DVDドライブがUSB2.0で接続されているかどうか確かめる方法はありますでしょうか? BUFFALOのDVDドライブDVM-RXG16U2(パイオニア製DVR-111DのOEM)を買ったのですが、付属のソフトでDVDを焼こうとすると「お使いのコンピュータにUSB-1で接続されているため、書き込み速度4倍速以上を選択しないでください」と言われてしまいます。 いろいろ調べて、 ・DVDドライブはUSB2.0対応 ・PCはUSB2.0対応 ・OSはUSB2.0対応のWindowsXP Service Pack1 ・USBに他の機器は繋がっていない ・デバイス・マネージャで「標準エンハンスPCI to USBホストコントローラ」の再インストールしても問題は解決しない というような状況で、メーカーのサポートにも投げ出されてしまいました。ライティング・ソフトの問題なのか、PCの問題なのか、DVDドライブの問題なのか、切り分けができずに困っています。

オンラインゲームでトリックスターというゲームがしたくてインストールしたのですがゲーム起動の際に文字化けを起こしエラーになります。 トリックスターのヘルプにて確認したところ 「お客様のお使いのパソコンにDirectX9.0b以上がインストールされていない可能性があります。 お客様がお使いのパソコンが、 トリックスター動作環境を満たしているかをご確認ください。」 と書いてありました。 DirectX9.0bをダウンロードしたのですがDirectX 診断ツールで確認するとDirectX9.0b以上になっているのですが「ディスプレイ」の「デバイス」には名前が入っておりません。 これはどういう事なのでしょうか？ 何か足りないのでしょうか？ PC初心者の為、情報が不足ならば追加致します。申し訳ございませんが教えて下さい。 使用PC→　Prius Air670F (670F5LVA) スペック↓http://prius.hitachi.co.jp/go/support/product/2003_prius_f/index.htm#670F5LVA

購入製品：ThinkCentre M75s Small Gen2 PCが納品されたので開梱したところ，PC本体を包んでいるビニール袋に貼ってある 赤いシール（鍵マークの製品保証シール）が切られており，開封されたあとがありました。 Lenovoのサポートに連絡したのですが，4か所たらい回しにされたあげく， よくあること，問題ない，税関で開封されることがある，などの回答しか得られませんでした。 （外箱が開封されていないのに，なぜ中のシールだけ切れるのでしょうか？） このシールは開封されていないことを保証する重要なシールだと思うのですが （lenovoのHPにもそのような記載があります），このようなことはよくあることなのでしょうか？ 問題があるとすれば，どこに連絡すれば対応してもらえるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

ランダムなタイミングで頻繁にブルースクリーンが表示されます。 その際の停止コードは毎回、DRIVER_POWER_STATE_FAILURE　と出ます。 製品はThinkPad P1です。 この問題についてインターネット上で調べ、各種ドライバーの更新やPCの初期化を試しましたが改善されません。 それでサポートに連絡して修理に出して、異常なしとのことだったのですが、PCが戻ってきたその日にすぐ同じようにブルースクリーンになりました。 その後、LenovoVantageをインストールし、システムやドライバーを最新のものにしましたが、依然改善されません。WindowsUpdateも行いましたが同様です。 ブルースクリーンになるタイミングはランダムですが、ここ数日ですと、 ・無操作で放置しているとき ・ソフトのインストール中 に起こりました。 以上の症状は何をすれば改善されるのでしょうか。また、原因を特定できるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

半年後に大きな出費をすることが分かっているので、限界まで生活を切り詰めていますが、現在仕事で使っているPCが本格的にガタが来ていて、困っています。 持ち歩くため１４インチ以下は必須、内蔵ストレージは５００GB（SSDでもHDDでも）、メモリは８GB、MS Office必要（エクセル、ワード、アウトルック、ワンノート）、Windows８以降（７がサポート終了するので）、という条件で、中古も含めて探すとすると、安くていくらぐらいから手に入りますか？ リサイクルPCでも中古でも個人売買でもいいんですが、ちゃんと仕事には使いたいので、どこで探せばいいのか悩んだまま時間だけがたっていって、とても焦っています。できれば消費税アップの前に購入したいのですが。 最安価格帯の相場、どんなところで買うのがよいか、おすすめの機種など教えて下さい。よろしくお願い致します。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タブレット ・タブレットのバージョン（例：Android 12、Android 11など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android11 ・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LAVIE T8 8HD1 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（（例：アプリのダウンロード・パスワードを変更したい・バージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ youtube チャプター 振動 オフ出来ません サポートに電話しても無理でした 振動を切るきることが出来た方よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

お世話になります！今回も皆様のお知恵お借りします！ 先日デスクトップPCのMicroATX M/BからATX M/Bに交換したところ(訳あって型番は言えませんが、どちらもASUS製の旧式M/Bです) 電源をONにするとM/BとグラフィックボードのスタンバイLEDが点滅して起動スイッチを押しても無反応でメーカーロゴ画面にすら行けない状態です‥ ところがオンボードやケース前面にUSBを(ハブに挿したもの含め外付けHDD等)合計6つ挿しているのを1つずつ外して電源ON/OFF確認していくと‥ 種類問わず4つのUSB(ハブに挿したものを含む)だけ挿した状態なら M/BとグラフィックボードのスタンバイLEDは1度点滅して点灯状態になり起動スイッチを押すとPCは普通に立ち上がります‥ 旧(MicroATX)M/Bではこんなことがなかったのに‥ マニュアルを読んでもUSB挿し過ぎの安全装置？のような機能は無いみたいです OSが無事立ち上がったあとに残りのUSBを挿しても普通に認識して何時間経っても電源が落ちたりもしません(電源は650ｗです) あとPCをシャットダウンしても電源をOFFにさえしなければM/BとGPUのスタンバイLEDは点灯したままでUSBを抜かなくても起動スイッチを押すと普通にPCは立ち上がります これはいったい何が原因でしょうか？ もちろんBIOS(AMIタイプ)の起動優先デバイスを内蔵SSDに設定しています CMOSクリア 各ピンの抜き差し メモリの抜き差し グラフィックボードの抜き差しをやっても同じ状態です‥(作業は全て静電対策用手袋を使ってます) マニキュアの除光液で各USBの清掃をしても同じです PCケースのスペーサーの位置もM/Bのネジ穴以外のところには取り付けていません BIOSのLegacy usb supportをdisabledにしても全く変わらずです SATA configurationのConfifure SATA asはAHCIですがIDEに戻しても同じでした まぁPCケース内の清掃時や長時間外出時以外では電源はほとんどOFFにしませんし 他に不具合があるわけでもないのですが 出来れば全てのUSBを挿したままで電源をONにしたいので 皆様が暇な時でいいので、どうかPC初心者のわたしに知恵を貸してください よろしくお願いします。 ※画像はイメージですが左がグラフィックボードで右がM/Bと同じタイプのLEDです。

vistaからWindows7へのアップグレードまたはHDDの増設 現在のパソコン東芝ノートパソコンAX/53C （スペックは添付画像で確認お願いします。また、メモリーは2Gまで増設しています） は、インターネットを使用していると、時々、固まったりサイトを開くのに時間がかかる事が 多々あります。（ブラウザーはIE8で、光回線、無線LAN環境です） また、Cドライブの空き容量がWindowsアップデートをするたびに減っていき、今では5G/56Gと 残り僅かとなってきました。 東芝あんしんサポートに連絡し、その旨を伝えた所、遠隔サポートで確認してもらいましたが Windowsのバックアップが原因だと言われ、あまりお勧めしませんが復元ポイントの削除くらいしか 対応がない。と言われ復元ポイントを削除し一時的に10Gくらいまで空きができましたが、またすぐに 残り5Gになってしまいました。 これといったHDDを消耗するソフトやファイルのダウンロードもしていません。 サポートの方にHDDを大きいのに交換した方がいいのか尋ねたところ、 交換すると東芝あんしんサポートが受けられなくなるので、勧められませんでした。 以上の事から、今の状態で困っていることは、インターネットをサクサク使用したい。 （パソコン自体もなんか重い感じがします。「日経PC21　もっと速くなるビスタ」を購入し、 それなりの対応をしました。） このまま、HDDを交換しないといずれはHDDがいっぱいになってしまうのではないかという心配です。 そこで、今後どのようにするか迷っています。 パソコンの知識は中の中程度です。 1.このままの状態で我慢する。 2.サポートを受けられなくなってもいいのでHDDを増設（交換）する。 3.HDDを増設（交換）しWindows7へアップグレードする。 今後どのようにすればよいか、良いアドバイスをよろしくお願い致します。

ノートPCなのですがインターネットに繋がらなくなりました。どなたか知恵のある方助けてください。 原因は分からないのですが、東芝ノートPCがインターネットに繋がらなくなりました。 使用しているPCはdynabook Satellite J50 173L/5XというPCで型番はPSJ501JLXHR1Uです。 使用しているOSはWindows XP Professionalです 詳細はこちらでお願いします。→http://dynabook.com/pc/catalog/search/user/cgi-bin/disp.cgi?pid=PSJ... ネットには無線LANを使用していました。 使用している無線LANはBUFFALOのWLI-UC-G301Nという無線LANです。 詳細はこちらでお願いします。→http://buffalo.jp/products/catalog/network/wli-uc-g301n/ 無線LANの方には問題はないと思うのですが、PC本体で無線LANを起動するとワイヤレス 限定または接続なし と出てきて(黄色三角にビックリマークが右下にある)電波の受信は100％なのにインターネットに繋げません。 参照URL→http://support.microsoft.com/kb/883762/JA/#XSLTH3120121121120121120... その他にもIPアドレスが169.254.24.81になっており代わりのIPアドレスをPC側が振付けてしまいます。 そのため正常なIPアドレスが取得できません。 LANケーブルをつけてもまったく反応しませんでした。 他にもipconfig/release→ipconfig /renew→エンターキーも下記のように表示されてしまいダメです。 「指定されたサービス　プロパイダの読み込みまたは初期化を行うことができませんでした」としょうじされてしまいます。 いろいろと調べたのですが、そこらへんにある 質問を全てやっても直りませんでした。 そこらへんを踏まえて回答していただけるとありがたいです。 自分としてはPC本体に問題があると思っています。 これでも直らない場合はPCを完全に初期化してドライバを入れなおそうと思っていたのですが…東芝ドライバCD本体を無くしてしまい 再セットアップも出来ないので、この質問で直ることを願っています。 どうかお知恵をお貸し下さい。 参考URL：http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/003260.htm

今度、新たな仕事のためPC勉強をはじめます。今までPC使わない仕事だった為、ワード・エクセル初歩からです。出来るだけ早く環境整えたいのですが、５年前から貰い物のPC(知人につないで貰ったMEに2000のソフトを?入れてる状態の有線でADSL)ネット・メールしか使ってなかったので、まず壊れそうなPC＆初めてプリンター購入という所からはじめるのですが、予算もそんなに余裕なく元々ローテク＋情報に疎く、判らないこと、調べること多すぎて頭がフリーズしそうになってきたのでお力貸してください！ PCは電気屋で相談した時に薦められたa533bsのスペックを参考に、型落ちcoreI3、HDD500以上etc辺りのノートで、レノボなど良さそうでも初心者の初期のストレスでPC嫌いにならない為にサポート重視で東芝を検討中。　フレッツ光は東日本4世帯古めアパートで契約できるのか、プロバイダーはどこがいいのか、自分の状態での契約に適したコースは何か、今はネット使う前から持ってるNTT回線使用で、変えた方がいいのか、どう違うのか？　TVも壊れそう＆アナログなので近いうち買わなきゃいけないのも含めてPC考えなきゃいけないか、同時に買った方がいいのか。　ルームシェアで2人暮らしになるかもなので、PCも2台使える状態にしときたいんですが、無線LANがよくわかりません。無線LANにすると自動的に何台も使えるのか、必要な物はあるのか。ネット購入でも店舗でも電気屋でフレッツ光加入割引使うのが1番妥当なのか。 ローテクすぎて本当にお恥ずかしいですが、今は早く状態を整えたいので、質問だらけでまとまってないですが、全般的にどうするのが妥当かアドバイスと理由など頂けると助かります！　TVやPC、プリンターのスペックで考慮した方がいい点などもあればお願いします。。！

これまで、インテルのデスクトップPCではメモリ交換、追加はしたことがあります。 今回は、初めてノートPCを購入しました。 CPUがAMDのPCなのですが、メモリが4GB１つだけだったので、 デュアルチャネルにしたいと思いました。 製品は富士通のライフブックです。 ジャパネットたかたのオリジナルになっており、商品名はライフブック AH40/D になります。 オリジナルモデルなので、富士通のサイトに仕様説明がなくて困っています。 問い合わせをしてやっと以下のことがわかりました。 ↓ ↓ ↓ ↓ 　　　　お書き添えいただいた製品は、拡張メモリの規格を満たしているため、 　　　「FMVA40DRJ」で利用できると考えられます。 　　　　　前回までのご案内と重複し、恐縮ですが、メモリ増設する場合、 　　　　　弊社純正品でのみ、動作保証・サポートしています。 　　　　　そのため、弊社では、他社製品の拡張メモリを増設するとき、 　　　　　正常に動作できるかどうかの可否や、デュアルチャネル機能が 　　　　　使用できるかどうかなど分かりかねます。 　　　　　今回、お書き添えいただいた拡張メモリが、 　　　　　「FMVA40DRJ」で利用できるかどうかについて、 　　　　　お忙しいところ、大変お手数ですが、事前に、各製造元や、 　　　　　提供元のホームページで、動作環境をご確認ください。 　　　　　なお、「FMVA40DRJ」は、ジャパネットたかた向けの 　　　　　オリジナルモデルとして発売しております。 　　　　　誠に恐縮ですが、デュアルチャネル非対応のため、 　　　　　 同一規格、同一容量のメモリを使用しても対応できかねます。 　　　　　なにとぞ、ご了承ください。 　　　　　 それで、自分でメモリソケットカバーを外してメモリを確認しましたが、 PC3 10600S 4GB までは判別できましたが、それ以上はわかりませんでした。 メーカー名もわかりません。 1●アマゾンで「PC-3 10600S 4GB」のノートPC 4GBを購入して追加すればデュアルチャネルになるのでしょうか。 2●もしくは、２枚同じもの（メーカー＆規格）に交換しなければいけないのでしょうか。 例 1● BUFFALO ノートPC用増設メモリ PC3-10600(DDR3-1333) 4GB D3N1333-4G/E 例 2● トランセンド JM1333KSN-8GK [SODIMM DDR3 PC3-10600 4GB 2枚組]

無線LAN上のプリンター（DCP-750CN）を認識しません。 引っ越しを機に新しい無線ルータ（APモード）にしましたが、ネットワークプリンターが使用できなくなりました。いろいろと試しましたが、プリンターが認識されていないようです。 利用環境 　ルータ：NTT RV-230NE（DHCPサーバとして使用） 　無線ルータ：NEC WR4100N（アクセスポイントモードとして使用） 　プリンター：Brother DCP-750CN 　PC：Dell Inspiron530s、Windows Vista Home Premium、他ノート２台、すべて無線LANにて接続（WR4100N経由） 状況 　無線LANの問題はない。 　プリンターはUSB接続およびTCP/IP有線接続で正常に作動。 　TCP/IP無線接続では、IPアドレスをstaticに設定（192.168.1.20） 　プリンターはWR4100Nを認識しており、電波良好、状態はアクティブ 　しかし、すべてのPC、NTTのルータから192.168.1.20へのpingが通らない。 　PC同士はpingで認識されている。 　ルータのDHCPの設定は、192.168.1.2から10個割当 　ファイアーウオールは解除 以上、手をつくしましたが、どうにもならない状況です。メーカーサポートは繋がらない状況で、メールの返事もありません。どなたか解決のヒントを頂けないでしょうか？

ソフトバンクの921SHを使っているのですが、画面が黒くなり、壊れてしまったようで、何も映らなくなりました。 しかし、電話をかけたり受け取ったり、アラームは今までどおり鳴るので、本体は故障していないと見ています。 そこで、修理に出す前に、ソフトバンクが配布している 「ソフトバンクユーティリティーソフト」 http://www.softbank.jp/mobile/support/3g/sus/software/ を使って、アドレス帳や、その他もろもろのデータのバックアップを試みたのですが、うまくいきません。 まず、ソフトバンクユーティリティーソフトを起動し、ファイルメニューから、一括転送を選び、携帯電話からPCに転送を押して、 「携帯電話のデータをPCに転送します。 全てのアドレスが対象です。 PCデータを上書きします。よろしいですか？」 というメッセージが出ている画面で、そのウィンドウの下にある実行ボタンを押しても、「認証に失敗しました」というエラーメッセージが出てエラーに終わってしまいます。 なお、921SHのドライバはダウンロード済みで、「ユーザー設定」の欄の「携帯電話選択」は921SHをきちんと選択しています。 どなたか詳しい方おられましたら、このソフトでのバックアップの手順を教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いします。

先日、デスクトップPC(WindowsXP)から外付けポータブルHDD(1TB)に4GBほどの動画ファイルを移動しようとしましたができませんでした。調べるとFAT32のため移動できないことを知り、microsoftのサポートサイトで手順を確認しNTFSフォーマットしました。 後日HDDを再接続すると、砂時計のまま動かずマウスで他のアイコンをクリックしても反応しません。 約1時間後砂時計が止まりポインターが元に戻りましたが、今度はデスクトップの壁紙だけで他のタスクバーやアイコンが映らず、右クリックしてもなにも反応なしで、フリーズしました。 やむなく電源ボタンで再起動しましたが、なんの異常もなく起動しました。 試しにvistaのノートPCにHDDを接続したところ、以前よりやや時間がかかるもののアクセスできました。 HDDを接続しない状態でデバイスマネージャーでUSBコントローラーを確認しましたが「！」や「？」はありませんでしたので、USBに問題はなさそうです。 当方そんなにPCに詳しいわけではありませんので、他の原因がわからず途方に暮れています。 どなたか教えてください。

PCを起動させると、デスクトップにいきなりRuntime　Error！が表示されるようになりました。 Runtime　Error！ Program: ...ers\Owner\AppData\Local\GIZMO2\Data\deck\basic\basic.exe This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information. という文章が出ます。 起動させ、デスクトップが表示されるとともに出ます。 （Windows７　Fujitsu　ESPRIMO) これが理由かどうかわからないのですが、 先日、「C９」というオンラインゲームをインストールしました。 ゲームをプレイしようとすると 「ゲーム関係のないプログラムが作動中です」という感じの文章が出て、 ゲームが強制終了することが、インストールした当日何度も起きたので、再起動させました。 すると、ここから、Runｔｉｍｅ　Error！が表示されるようになったのです。 ２，３日これを放置しておいたのですが、 昨日、ＰＣを立ち上げようとすると、真っ黒の背景に真っ白な英語の文章がたくさん出て、プログラムを確認？中？のようなことをしていました… PCについては詳しくなく、困っています。 C9をアンインストールすれば治るものなのでしょうか？？ よろしくお願いします。

五年越しの自作PCでXP Home Editionを使っています 先日突然フリーズしました それぐらいは稀にある事ですが 再起動すると起動時の「ようこそ」の画面にてXP認証しろとのメッセージが出ました 認証については当然過去に行っています するかしないかの選択肢が出ましたが しないを選ぶと、その画面から進みません するを選ぶと一応デスクトップが表示されますが同じくそこから進みません 表示されるといっても画面のみであってストートメニューやタスクバーやSCなどは一切表示されません 電源を入切する以外はほぼ何もできない状態です windowsサポートに電話すると、どうにかしてスタートメニューを表示させるか 当方のOSはパーツに付属のOSだったのですが買った店に聞けと言われました しかし五年越しのPCであってパーツは当の昔に交換で廃棄しており 店に電話しても原因がわからない、解決法もわからないと言われました 色々とガタはきてましたが、さすがにこのPCは諦めるしかないのでしょうか

Dospara（ドスパラ）さんのホームページで販売している (http://www.dospara.co.jp/5shopping/detail_parts.php?bg=&br=&sbr=&mkr=&ft=&ic=386869&lf=0) 《32bit》 Windows7 Home Premium SP1 日本語版 DVD(DSP) 版 (価格：10167円＋税)を購入しようと考えており、単体購入が可能とのことですが、これは別途PCパーツを購入しなくてもインストールして動かすことができるということでしょうか？ 　なお、下記のノートPCにインストールしようと考えているのですが、対応しているでしょうか？ メーカー：NEC 型番：PC-LL750RG1B OS：Windows Vista SP2 です。 対応しているかどうか気になっているところを書きます。 チップセット：GM965 グラフィックボード：Mobile Intel(R) 965 Express Chipset Family モニタ：1440×900ピクセル（汎用モニタ） で、1440×900ピクセルで表示可能か？ 外付けのモニタに接続して2画面で表示可能かどうか？ ちなみにNECさんは、この機種のwindows7へのアップグレードはサポート（デバイスドライバ等）してません。 また、この機種にインストールできるのであれば、わかる範囲でよろしいので、気をつけるべきことを教えていただけませんか？ 購入の参考にしたいのでよろしくお願いします。

こんにちは。 下記の場合、Microsoft Officeが移動できるのか、 できても違反なのかわからないので質問しました。 違反になるならやりません。 現在自宅でOffice2007(OS:Vista)、会社でOffice2003と2010(OS:7)を使っており、 バージョンがばらばらなのでソフトを統一しようと思っています。 普通なら1台のパソコンに1つのライセンスが必要になると思いますが 調べたところ2003の場合ですが、 「ソフトウェアをデスクトップ PC で使用しているお客様が、自分だけが使う目的でノート PC にインストールすることは許諾されている場合があります。」 だそうです。→ http://www.microsoft.com/japan/office/previous/2003/editions/prodinfo/activationtechfaq.mspx また、 「2 台のコンピュータがともにノート型コンピュータの場合は、使用する人が特定の 1 人に限られており、かつ主に使用するコンピュータと携帯用のコンピュータであれば、インストールは可能です。 」 という記事もありました。→ http://support.microsoft.com/kb/881466/ja できるのなら会社で配布されているOfficeをインストールしたいところですが 違反でしょうか？ ちなみにどちらのPCも1人で使うノートでどちらも持ち運ぶことがあります。

ポータブルハードディスクのフォーマットについて教えてください。 エレコムの「LaCie rikiki go　LCH-RKG500U（500GB）」を購入しました。 内蔵してあったソフトを使って、フォーマットしようとしたところ、時間が大分かかり、途中で止まってしまい、結果としてはフォーマットはできませんでした。 Windows　ＸＰ　のＰＣで、ドライブとしては認識されているのですが、現在は空き容量が「9.96MB」だけになっており、この容量でははっきり言って使いものにならない状況です。 色々試してみて、バックアップしてあったソフトをポータブルハードディスクに再度コピーし、フォーマットすると、「This application can not be run the current platform(Windowz XP)」と表示されます。 メーカーのＨＰで検索したところ、 http://www.lacie.jp/support/formatwin.html に、フォーマット作業手順が記されています。 この方法を用いれば、解決できるでしょうか？その場合、Ａ～Ｅのどの方法を用いればよいでしょうか？ このポータブルハードディスクの用途は、現在のＰＣのデータ（写真や文書ファイル）バックアップをすることです。メーカーのＨＰの方法を使って、万が一、ＰＣ本体のＨＤＤがおかしくなってしまったら、元も子もないので不安です。 どうぞよろしくお願いいたします。

法人です。 現在、正常にインターネット接続されている場所（営業所）にて、ノートＰＣを持ち込んでインターネット接続させようとしていますが、うまくいきません。 ＢフレッツでプロバイダはＯＣＮです。 他のＰＣでは何の問題もなく接続出来ているので、問題があるとすればルーター等の機器ではなく、該当ノートＰＣだとは思いますが…。 設定したことといえば、 ・ＩＰアドレスを自動取得にした（固定ＩＰ契約ではないため）。 ・ネットワーク設定にて、ＯＣＮの設定をした（ユーザ名とパスワードを入力）。 こんなところです。接続しようとすると691エラーが返ってきます。 ネットで調べてその手順通りに設定を行ってもダメです。 ウイルス対策ソフトを無効にしてもダメです。ファイヤウォールを無効にしてもダメです。 サポートセンターに聞くのが手っ取り早いんですが、何かたらい回しにされそうで…。 それに、遠隔なのでＩＴ関係に疎い担当者が問い合わせてもうまくいかない感じがします。 以上です。何か情報があれば教えて頂きたいと思います。 不足情報があれば書き足します。 宜しくお願い致します。