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PCサポート

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  • 現在PCを買うときのOS関連の回答で(xp home,pro,mce)で疑問に

    もし今新PCを買うとしたら という質問を色々なQ&Aサイトをいくつか見ますがそれらの回答で疑問に思ったことが あるので質問させてください ○サポートの問題があるのでPROにするべき (これはvistaにアップグレードすることを想定しないで すすめているのでしょうか?) ○vistaアップグレードキャンペーンつきのhomeを買って 安定したらvistaが安定したらアップグレードする。 (今買うならmedia center editionのキャンペーンを 使ったほうがvistaアップグレード費用がやすいのでは? mceのPCだとパソコンの選択肢が狭まるから?) 現在mce一択のような気がするのですが・・ (mceである程度つかってある程度1-2年たって安定したらvistaに乗り換える。それなりに安定してるだろうし vistaが重いならクラシックモードでAEROなしで使う これならそれなりに軽い気がします 2年後の状態として proをかった場合のメリット vistaより安定 軽い < mce→vistaにかえてクラシックでAEROなしで使った場合) (サポート長い)(検索とかはつかえる)(MSがある程度本腰をいれている) デメリット クラシックモードにしてもproよりは重い あまり詳しくないので自分の考えに穴がありそうですが どう思いますか? (不快に感じた人がいたらご容赦ください) (ただ疑問におもっただけなのです)

  • 何度も再起動を繰り返します

    お世話になります。 SHARPのPC-DJ10Mという少し古いPCを使っています。 最近電源をONすると、Windowsが起動するまでに 何度も再起動を繰り返すようになりました。 OSはWindowsXPです。 きっかけはよくわかりません。特に増設もしていないし、 新しいソフトウェアを入れた覚えもありません。 ウイルスチェックを行っても、感染しているという 報告はありません。 ただ、不可解なのは、一度起動してしまうと、 Windowsを再起動しても、上記の現象が起こらないことです。 マザーボードの電池が切れたとかでしょうか? ひとつ気になるのは、現象が出始めてから、下記の イベントログが残るようになったことです。 何か関係があるのでしょうか? よろしくお願いします。 イベントの種類: 情報 イベント ソース: redbook イベント カテゴリ: なし イベント ID: 10 日付: 2006/11/04 時刻: 19:25:39 ユーザー: N/A コンピュータ: KEWA-XP 説明: このドライブではデジタル オーディオの再生はサポートされていません。 詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。 データ: 0000: ff 00 04 00 01 00 5c 00 ÿ.....\. 0008: 00 00 00 00 0a 00 ff 4f ......ÿO 0010: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........ 0018: 01 00 00 00 ff ff ff ff ....ÿÿÿÿ 0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........ 0028: 01 00 00 00 ....

    • kewa
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  • CPU100%でプリンタ停止

    2MB以上の重めのPDFファイルを印刷する際、A4サイズの用紙の全体の約8割くらいのところでプリンターが停止してしまいます。その後は全く動きません。タスクのパフォーマンスで調べたところCPUが徐々に上昇し、100%を記録したところでプリンタは停止、そのまま強制終了するまで100%を保ち続けています。どうやら、spoolsv.exeというファイルがCPUを常に80~95%程占有して、悪さをしているようです。PCメーカーサポートセンターの指示でリカバリーをかけましたが、リカバリー後も同様の症状が現れ、メーカー側もお手上げ状態です。 (1)一月前までは正常に稼動。 (2)その後再度印刷を実行するまでの間、PCにアプリケーション等のインストールは一切なし。 (3)本体はSONY VAIO PCG-FR55、プリンターはEPSON PM970C、ソフトはADOBE READER7.0.5(VER6も試してみましたがダメでした) (4)ウイルスは、セキュリティソフトでは検出されず。 (5)SONY、EPSON両センターにTELしサポートを受けるが、最終的にはリカバリー以外の方法はない旨回答。 (6)指示通りリカバリーを実施、ADOBE READERとプリンタドライバーのみをインストールして印刷を実行するも、リカバリ前と同じCPU100%の状態が発生し、プリンタは停止。 (7)プリンタが停止する位置(タイミング)は毎回一緒。(数ミリのズレはあるが、毎回同じ位置で発生する)。 良きアドバイス、解決方法をお願いします。

    • tnk8210
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  • TimeMachine初回バックアップが失敗する。

    初投稿させて頂きます。 ◆件名:TimeMachine初回バックアップが失敗する。 ◆経緯:iMac(OS:Catarina/10.15.7)にてTimeMachineを用いてバッファロー製ネットワークNAS(TS3420DN)へバックアップを 設定しておりますが、バックアップ途中でエラー(ファイルコピー中にエラー)となりバックアップが取れておりません。 Appleサポート、バッファローサポートへ問合せを行いましたが、解決せず。 Mac端末は、AirMacデバイスか、TimeMachine対応USB外付けHDDでしか動作しないと話をされましたが、 ネットワークNASを用いてTimeMachineバックアップをしている人はいるのではないかと思い投稿させて頂きました。 同様現象を解決された方がいらっしゃいましたらご教授をお願いします。 ◆試したこと (1)iMacのOSを最新へアップデート(10.15.6より10.15.7へ) (2)NASのファームウェアを最新へアップデート (3)バックアップ検証確認(結果異常なし) (4)TimeMachineディスク設定(SMB、AFP両方で実行するも失敗) (5)TimeMachineユーザ設定(guestユーザ、管理ユーザで実行するも失敗) (6)ウイルス対策ソフトの停止(ESET) ◆補足 (1)USB外付けHDDでバックアップの際は、正常に終了 guestユーザ、SMBディスクで実行。 (2)NAS Navigatorにて共有フォルダを作成 ・フォルダ名:shere 用途:共有フォルダ ・フォルダ名:PC_backup 用途:TimeMachineバックアップ先 共有フォルダとバックアップ先が同居。初期状態がRAID6の為、同一パーティション。 (3)NASは、複数のiMacにてTimeMachineのバックアップ先に設定されている。 どのPCでも初回バックアップは失敗。

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    • Mac
  • Eudora6.2の移行の仕方を教えてください

    分かる方いらっしゃいましたら教えてください。 PCを買い替え、旧PCのEudoraを新PCに移そうと自分なりにやってみたのですがうまくいきません。 パソコンの設定などは苦手でお門違いなことをしているのかもしれません。 Eudoraは現在サポートされていないと聞きましたし、今後はWebメールを利用しようと思っていますが、古いメールやアドレスを見るために新PCにおいておきたいのです。 旧PCのOS:WindowsXP/Eudora6.2J(ヴァージョン情報より) 新PCのOS:Windows7 Eudoraはパッケージで持っており当然シリアルもアクセスキーもあります。 私が試したことは、 旧PCのProgramFiles内のEudoraフォルダを圧縮してできたファイルを、 デスクトップ上に新規で作った移行用フォルダに収め、 その移行用フォルダを共有にし、 新PCのデスクトップに移行用フォルダをコピー・貼り付け、解凍、 解凍してできたフォルダに分かりやすいように旧Eudoraと名前をつけ、 新PCにEudoraをCD-Romからインストール 新PCのC:ドライブには、ProgramFilesとProgramFiles(x86)と2行あり、Eudoraのフォルダは(x86)の中にできました。 できたてのEudoraフォルダに、旧Eudoraフォルダ内の、attach、In、Out、mbxとつくファイルをドラッグ&ドロップ すると、この作業はアクセス権が必要というようなダイヤログが出ましたが続行にしました。 それからEudoraを起動すると、新アカウントの設定が出て、メールボックスはコピーされてはいませんでした。 Eudoraのメニューにインポートというものがあり、どのプログラムからインポートしますかという選択肢はOutolookなどで同じEudoraはありません。 Eudoraでなくてもテキストででも見れればいいかと、旧Eudoraフォルダのどれかのmbxファイルを見ようとしたところ、移したものはなくなっていました。ドラッグ&ドロップしてしまったし、アクセス権云々の警告もあったし不適切なことをしたんだと思います。 恥ずかしながら、もう3日できずに困っています。 どなたかよろしくお願いします。

  • グラフィックボードの取り付けについての質問です

    TERAというオンラインゲームをプレイするにあたり、 グラフィックボードを新しく購入し取り付けたいのですが、 使用しているPCへの取り付けが可能なのかが分からずご質問させて頂いた次第です http://www.nvidia.co.jp/content/apevents/japan/special/diy.html 上記URL先を参考に確認の為PCケースを開けたのですが、 どの部分がグラフィックボードを取り付けるヵ所なのかが分からず長さが測れませんでした 使用しているPCはこちらになります http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GV20BWZDB ケースを開けた際の画像を貼りますのでご参考になればと思います http://www.amazon.co.jp/ASUSTeK-NVIDIA-GT650%E3%83%81%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E6%90%AD%E8%BC%89%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89-GTX650-E-1GD5-%E3%80%90PCI-Express3-0%E3%80%91/dp/B00AF3HODI/ref=wl_it_dp_o_pC_nS_nC?ie=UTF8&colid=XQR7ZD8II9U5&coliid=I2PGR8KLRWOPG4 グラフィックボードはこちらのものを購入し取り付けたいのですが、 NVIDIA GT630~650付近の商品寸法を見た限りPCに入るスペースが見当たりません 使用しているPCへのグラフィックボードの取り付けはできないのでしょうか どなたかお時間ございましたらご回答をよろしくお願い致します

  • ノートPCのCPU移植は可能でしょうか?

    ここ数日、何度もお世話になっております、sa4411です。 早速質問ですが、「ノートPCのCPUの移植って可能でしょうか?」 ※デスクトップPCの場合、CPUはゲタにソケット式で差し込めば交換出来るようですがノートPCでも同様に交換でしょうか? 今2台のNEC LavieC 500/3が手元にあるのですが、個々に問題があり、ダメ元(自己責任)でCPUの移植を考えています。 ※1台は知人(大学生)からの預かり物、1台は私が使ってないPCです。 メーカーに修理を出せば早い話なのですが、知人(大学生)にとってメーカー修理(マザーボード交換)で掛かる3万5千円の負担大く「ダメ元で修理できませんか?」と相談を受けました。 そこで手っ取り早く、正常な中古マザーボードを買って交換しようと中古のマザーボードを全国の中古PC業者(25件以上)に電話で問い合わせてみましたが、何処にも置いていませんでした。 ※最後に問い合わせた札幌の中古PCショップで「何処の店でもまずは無いでしょう」と言われました。 既に締め切ったスレッドで下記の2つの質問をNECサポートセンターで相談したところどうやら No.3234640はマザーボードの故障 No.3224887はCPUの故障が濃厚 と言う結果になりました。 ============================================================ QNo.3234640 一部キー入力が不可。何処の故障が考えられますか? ============================================================ QNo.3224887 WindowsXPで起動時に画面が真っ黒でファーンの音だけが ============================================================ ※私自身、PCは専門外なのですがビデオデッキの製造・修理に関わっていたので多少の分解・組み立ては可能なので自己責任で分解・組み立てを考えています。 お手数ですが、ご教授をよろしくお願いいたします。

    • sa4411
    • 回答数1
  • 海外で日本から持ち込んだPCが壊れたら・・・

    以前こちらで投稿してお世話になったものです。 SONYのノート型VAIOを使っていますが、突然画面が白を基調とした格子模様になってしまい、こちらに投稿したところ、皆様からのお答えで液晶とPC本体をつなぐ接続部の破損などが考えられるとのことでした(外部ディスプレーでも同様の症状でした)。そこで修理が必要になるわけですが、現在仕事で米国在住中でこちらのコンピューターショップでは日本から持ち込んだPCの修理は受け付けかねると言われ、日本にPCを送って修理しろと言われました。SONYのカスタマーセンターにも問い合わせましたが、海外でのサポートサービスもあるが、あらかじめの申し込みと購入後一年までと言われ、やはり日本へPCを送って修理することを勧められました。 そこでご質問ですが、 1.本当に日本から持ち込んだノート型VAIOを海外(今回は米国ですが)で修理できないのでしょうか? 2.ノート型PCを日本に送る場合どのような方法が一番安全に送れるのでしょうか(FEDEXとかを利用すればいいのでしょうか)? 1.については私もPCの知識があまりないのですが米国でも販売されているVAIOがどうしてできないのかちょっと腑に落ちません(店員は部品が色々異なると言ってましたが)。 2.についてはPCをもって帰国するのが一番安全とはわかっていますが、それが無理なので送る方法を模索しています。 どなたかご経験のある方、有識者の方、教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

    • omo2
    • 回答数2
  • ルーターの接続のついての質問です。

    コレガ「BAR SW-4P」というルーターを買い、 NTTフレッツADSL1.5Mタイプから 複数のPCでネット出来る環境に設定しようとしましたが 繋がりませんでした。 PCの機種は以下の通りです。 CONPAQ DESKPRO 4000(OS98) Ibook 12、1Screen(OS・X) NEC Lavie 型番PC-LT23D54(OS98) 1、今のルーターの状態は   Networkportsstatus の 「LINK/Act」の部分が点灯していて   WAN の Link、Acut が点灯しています。      モデム→ルーター→各PCと電源を入れて 再起動してみても駄目でした。 2、Ibookに関しては 元々ネット接続が出来ませんでした。   (フレッツのセットアップガイドに基づき、システム設定「PPPoE」を選択しましたが接続できませんでした。   ルーター付属のCDーROMのインストール方法から分からない有様です。   (取説には MAC OS対応と書いてありましたが)   マックのファームウェアのアップデートに必要なユーティリティ   (FTP Serverソフト)を別途用意しなくてはなりません。   DLできるURLご存知ならお教えください。   現在は ADSLモデムから 一回線使った状態で 一台のPCから ネット接続しています。      コレガのサポートセンターにFAXで問い合わせたところ   #IEのバージョン指摘(IE6を使っています)   #プロキシの設定解除   #セキュリティレベルの指摘(ノートン使用、レベルは”中”設定です。その他のPCは購入したままの状態です))   #ジャバスクリプトの使用     と、回答を頂きましたが 何も変わりませんでした。 御手数ですが 何が原因で ルーターを使うと回線の接続が出来ないのか またどうしたら ルーターを使って 複数のPCで同時接続が出来るのか 教えて頂きたく質問させていただきました。 ご回答よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
    • rin-g
    • 回答数4
  • AnyVideoConverterフリー版について

    ビデオ撮影全くの初心者がcanonのハイビジョンビデオで撮影したものを ディスクに入れて渡したくPCに取り込みました 

※ちなみにPCはMacBookPro
 OSはSnowLeopardでBOOTCAMPでWindowsXPを入れています
 ビデオからPCに取り込むソフトがWindowsしか無かったのでWindowsで作業しております

 PCで見て欲しいのでそのままの.m2tsでは見てもらえないので 変換ソフトスマートコンバーターをmacの方で使って.movに変換しました
 ところが再生したところ画像がかくかくぎこちない動きをし、全くスムーズではありません

 (おそらくハイビジョンだから普通のPCではきちんと再生できないのですよね?) 次にAnyVideoConverterフリー版を使って.mpgに変換したところ普通に再生できました ちなみに製品版を購入した場合、他にどのPCでも見られるような適した拡張子があるのでしょうか?
 どのPCでも見られる拡張子は何が的確なのか教えて頂けますでしょうか? 最後にデータとは別にDVDの機器で再生する為の変換もしたいのですが、ある個人サイトで 「H.264圧縮型の多くは音声は通常に変換されるも映像の描画がスローとなってしまい結果、映像が遅延再生する事となってしまう。」 と書かれてありましたが、製品版ではこういう事はおきないのでしょうか? このソフトの会社が電話対応のサポートがなくメールの問い合わせのみで、すぐに返信が来ないのです できれば早急に教えて頂きたいので教えてください! 本当に動画初心者でかれこれ自力で調べて一週間上手く変換できず本当に困っております 宜しくお願い致します

  • windows7 HDDの交換について

    PCの調子がおかしくなりました。昨日まではほぼ正常に作動していたのですが、夜になって立ち上がらなくなりました。 色々と調べてみて対応してみたのですが、状態は悪くなるばかり。  今日はメーカーとMicrosoft のサポートに指導を仰ぐつもりですが、あまり期待できそうもありません。  本件についてはHDDの問題なのではないかとネットの人たちから指摘されました。 そうかもしれません。 ただ異音は聞こえてきませんが。  対策としてHDDの交換を考えてます。 別途HDDを調達してPCに装填し、元のHDDは『GH-USHD-IDESA』 http://www.h-qol.com/page/page.php?id=45  でPCに繋ぐつもりです。 この時点で元HDDは外付けHDDとして稼働すると考えています。 またシステムも支障なく働くと理解してますが、間違いはないでしょうか。 そして次の段階で、外づけの元HDDを、PCに入れたHDDに(システムも含めて)そのままコピー(移転)させたいのですが、それは可能でしょうか?  私も情弱なりに考えてみましたが、もう限界です。確信が持てません。 どなたかお詳しい方からの分かり易い御指導を期待するものです。 また、私の愚案よりも、安全で効率的で経済的な方法を御存知でしたら是非とも御教示頂きたく存じます。  更に、HDDをコピーする際には別のPCがあるほうが望ましいでしょうか。 ノートPCを所持してます(HDD100G)。 故障の発生しているPCの機種は LENOVO IdeaCentre B320 一体型。 HDDはC・D2つのドライブで容量は1Tです。 どうか宜しくお願い致します。

  • Windows2000が不調です

    Win2000ProSP2 ショップブランドのデスクトップPCです。 サウンドカードやスピーカーを後付けしました。 以前、ポンと音を立てて突然windowsが再起動してしまいました。 スピーカーがおかしいのかと思い、しばらくスピーカーのコードをはずして、音無しで使用していました。 今日、どうしても音を確認したかったので、スピーカーを繋げたところ、 突然ブルー画面になり、以下のメッセージが出ました。 stop:0x000000D1(0x07F0001F,0x00000002,0x00000000,0xBFDC2071) Driver-irql-not-less-or-equal address BFDC2071 base at BFDC000U Damp Stamp 3843901a-ls.sys Beginning dump of phisical memory Phisical memory dump complete,contact your system administorator or technical support group. また、イベントログのシステムログを見ると、 イベントの種類: エラー イベント ソース: W3SVC イベント カテゴリ: なし イベント ID: 115 日付: 2002/10/25 時刻: 10:11:09 ユーザー: N/A コンピュータ: WIN2000 説明: サービスはインスタンス 1 をバインドできませんでした。このデータはエラー コードです。 このメッセージに関する追加情報については、以下のマイクロソフト オンライン サポートのサイトを参照してください: http://www.microsoft.com/contentredirect.asp データ: 0000: 40 27 00 00 @'.. と言うエラーが頻繁にあります。 やはり、スピーカーor サウンドカードに問題があるのでしょうか? それとどう対処すればよろしいでしょうか? よろしくお願い致します。

    • harisun
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  • BTOパソコンの購入について

    BTOパソコンの購入を考えているのですが、素人なものでどこの物が良いのかが解らず質問させていただきました。 既出かも知れませんが宜しくお願いします。 用途はネットサーフィンやデジカメ画像の加工、ネットゲーム等です。 なるべくサポート等の信頼性があるメーカーがいいです。 希望としましては、20万以下(できるだけ安いほうがいいです)で、FF11等がストレス無くうごくものが希望です。 BTOパソコンを色々と調べてみたのですが、金額もバラバラですし、 性能から考えると安めの店http://www.dospara.co.jp/top/や、 ちょっと高いhttp://shop.epson.jp/pc等があり迷っています。 高い=信頼性がある。と考えていいのでしょうか? 安い=信頼性が無い(例えば、すぐに壊れる、使っているパーツが不安、サポートが悪い等です)と言えるのでしょうか? 私としましては上記のどちらかの店舗での購入を考えていました。 エプソンダイレクトで、ちょっと性能を落として買うか、ドスパラでちょっと性能の良いものを買うか。 上記以外にもお勧めの店舗などありますでしょうか? またGeForceとRadeonはどちらが良いとかありますか? 漠然としすぎた質問だと思いますが、どうかご助言の方宜しくお願いします。

    • kaz0603
    • 回答数4
  • NortonAntiVirusの使用期限は1年間?

    こんばんわ。 ADSL導入から2ヶ月、今までよりセキュリティに気を使わねばと、 ノートンのInternetSecurityの導入を考えています。 カタログなどを読むとLiveUpdateなどのサポートは1年間無償、 それ以後は有償、となっていますよね。 過去ログでもAntiVirus2001のユーザーの方が有償への切り替えの時期が来た、 という書き込みをたくさんされてます。 しかし現在私は2000年5月に買ったPCで、プリインストールされていた 「AntiVirus5.0」を使っていますが、何の警告もなくLiveUpdate出来ます。 (今現在は最新の1/9付けのウィルス定義、となっています。) これっておかしいですか?違法な登録操作などをした覚えも全くありません。 シマンテックのHPを見た所、このバージョンは今年の11月でサポート終了、 となっているのでその頃には間違いなく更新出来なくなると思うのですが とりあえず更新出来るうちは無理にアップグレードする必要はないんですよね? 今InternetSecurityを買って1年後の1月に有償更新しなければならないなら、 11月まで今のバージョンを使い、それからアップグレードをすれば有償更新を 10ヶ月も先延ばしに出来るのでそうしようと思っているのですが。 長々とすみません…同じような方、いませんか?

    • mk4
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  • システムリカバリCDを無くしてしまった

    東芝ダイナブックのG5X16PMEというノートPCを使っているのですが 本体を水に濡らしてしまい、バッテリーや液晶、USB関係が全部だめになってしまいました。 それで修理に出そうと思ったんですが、丁度いいからその前にシステムリカバリしておこうと思ったんです。 ところがシステムリカバリCDをどこかへなくしていたことに気づきました。 あわてて東芝サポートに電話したんですが、システムリカバリCDの再販はやっておりません、で終わってしまいました。 これ、、普通に修理に出せば、水濡れで壊れた部分は治るでしょうけど、修理後このままシステムが不安定になっていけば、もうこの本体ダメになっちゃうんでしょうか。 どうも、東芝サポートの話では、ただ市販のwinXPを買ってきてドライバー類を東芝HPからDL下だけじゃダメなようなことを言われました。 なにか他の手段で、この本体の中身を、いつでも購入時の状態に戻せる手段って無いもんでしょうか? もう、いざとなったら、わざとこのHDDをぶっ壊して、修理に出して購入時の状態に戻してもらい、それをバックアップしようかと思っていますが 最後の手にしたいので、他の方法があれば教えていただきたいです。

    • nishihi
    • 回答数8
  • アプリケーション内のWebリンクをクリックしてもリンク先が表示されません。

    現在、Windows XP HomeEdition SP3を使用しているものです。 9/6頃に、プログラム(Orbit,Mumble)のアップデート通知があり記載されていたリンク先に飛ぼうとしたところ、クリックしても効果がありません(Webサイトが表示されません)。 次の日に、Outolookでメールを見た際にメール内にWebリンクがあり、クリックしたところ「エラーが発生しました。"http://example.com/"アプリケーションが見つかりません」とダイアログが出ます。さらにExcelでセル内のWebサイトへのリンクをクリックしたところ、「http://example.com/を開くことができません。このファイルを開くためのプログラムが登録されていません。」 とダイアログが出ます。 あくまで個人的な推測ですが、これはアプリケーションの全体において起こっている問題であると考え、恐らくシステムファイル内の物かと考えられます。 しかし私はそのようなファイルを削除していませんし、システムファイル内をいじってもいません。 また、Microsoftにも問い合わせをした結果、「あなたがお使いのPCはCompaq製です。ですのでサポートはCompaqが対応します」 と返信されましたが、Compaq潰れてますしHPでのサポートも終わってます。 何か心当たりのある方、ご回答お願いします。

  • 光に変更後無線が使えないので困っています。

    dynabook470LS(無線内蔵)からNTT ADSLでNEC Aterm7800を使って無線LANを使用していたのですが、CATVの光回線に変えてから無線が使えなくなってしまいました。 インターネットの時にページが表示できません。の画面になってしまいます。 以前はルーターモードで接続できていたのですが、今はアクセスポイントモードで有線での時だけ接続できる状態です。 回線もADSLから指定のFTTHに変えました。PPPoEはDHCPでの割り当てとの事で変更してあります。その他の指定はありません。 CATVのサポートにも見てもらいましたが回線の設定は合っているそうです。 無線LANとパソコンも正常に繋がっているようです。ワイヤレスネットワークに接続しました。の表示が出ます。 Atermのサポートに聞いたところ、原因がわからず、点検、修理してみたほうがよいと言われました。新しいAterm7870を購入して、設定しましたが、症状は変わらずでした。 症状が新品と同じという事は7800の無線ルーターは正常だったように思うのですが。 PCの方にも変更が必要な設定があるのでしょうか。 詳しくないので何が悪いのか分かりません。アドバイスお願いします。

  • PCエラー【問題が発生したため…】困っています。どなたかお教え下さい。

    【FMV-BIBLO LOOX S73A】【Windows XP・Internet Explorer Version:6】【Air-H】 2002年から使用しておりますがメールとWebを見るだけで詳しい専門用語等は良くわからない者です。 先日突然画面が真っ暗になりリカバリを行いました。 その後【問題が発生したためiexPlore.exeを終了します…】が出てしまいサイトが終了~リカバリ前には見られていたWebサイトの“一部のみ(写真や画像が多い部分)”が見られなくなり困っております。 (※見られるサイトもありますが少し時間が掛かる様な気もします) 自分なりに色々と調べ試したり、更にもう1度リカバリも行い、その後富士通のサポートセンターにも2度相談致しましたが状態は変わりません。 サポートセンターではリカバリのCD-ROMでPCの異常ナシの確認を行い念の為3度目のリカバリも(Dドライブ?も含めて)行いました。 結果、原因不明のままで『【Air-H】の方でも原因を確認してみて下さい…』との事でした(土日はお休みのためまだ未確認です)。 2002年から使用しているので寿命なのでしょうか? どなたか同じ様な状態になられた方、又は他に考えられる理由・対処法をご存知の方はおられないでしょうか? ご意見お待ちしております。

  • 音が出ません 助けてください

    使用機種は東芝PQF20470LSです PCは、自分の出来ることは、それなりに使っている積りですが いざとなると全く知識のない素人の悲哀話を聴いて助言頂きとうございます 朝からビデオ編集をしていて途中でドライバーの更新・・・と出たので更新しようとしたら失敗したと表示されましたが、気にせずに終わってCDのゲームでもしようとして、音が出ないことに気付き再起動して見ましたが変化有りません(起動時の音も出ませんでした。 それから、このOKWEVEで検索して目に留まったのがNECの サポート番号006539でしたので、その手順で進めて最後に ドライバーの更新を試みたが失敗したので、上級者用と知りつつ削除してしまいました(サポート番号に有るYAMAHA・・・は無かったので 似たようなsaunndo・・・とある物を削除してしまいました) 後で気付いたのですが、この番号はWIN MEのようでした 私のこの機種でこの後どうすれば音が出るようになるでしょうか、私の知識では精一杯説明した積りです。どうぞご理解下さいます様に 皆様のお知恵を教えて頂きたくご教示下さい

    • 6230qqv
    • 回答数2
  • モデムが削除されました

    HPd330SF(WindowsXP sp2)のデスクトップです。 メール受信をしようと思い、いつも通りアウトルックエクスプレスのアイコンをクリックしたところ、ダイヤルアップ接続の画面が表示され「接続できません」と出ました。何度やっても同じなので、ブロバイダーのサポートを受けながらチェックしていったところ、モデムが削除されていました。デバイスマネージャーに項目がないのです。 コントロールパネルの<電話とモデムのオプション>もクリックしても表示されません。(所在地情報・・が表示されるだけです) 自分で削除した覚えは全くありません。2日前までは何の問題なく接続できていました。 思い当たる節としては (1)ネット接続中突然電源が落ちた(原因はわかりません) そのあと電源入力したら、ディスクチェック画面がでて、チェックを完了した。 (2)電子地図帳をインストールした。(その後、アンインストールした) といった事があります。 パソコン自体、その他は快適に作動しています。 中古で購入したのでメーカーのサポートも受けられそうにありません。(ユーザー登録できないため) 修理代が、PC購入代金相当かかるのは痛いです。 こんなケースで修理以外にモデムを復元もしくは再インストールする方法はないのでしょうか? 再起動・復元も試みてみましたがだめでした。 どなたか、御指導お願いいたします。

    • ohaio7
    • 回答数3