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window8.1 Outlook 2013のPCにJCOMの新しいメール（@jcom.zaq.ne.jp) の設定で受信はできるのですが送信が出来ません。解決策を問い合わせていますが未だ未解決です。ご指導ください ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

@jcom.home.ne.jpのメールを使っていたのですが、パソコンが壊れて買い換えた後、どうやってまた使えばいいのか分かりません。 教えてください！

お世話になります。 Jcomの無線ルーター住友電気工業 BCW710J2を使っています。 パソコンでセキュリティソフトはカスペルスキーが入っています。インターネットに繋げるとこのWiFiネットワークは公衆ネットワークです安全ではありませんとカスペルスキーから表示されます。カスペルスキーではJcomのセキュリティが弱いからですの回答です。Jcomではそのような事例は無いとの回答です。私同様Jcom の無線ルーターとセキュリティソフトもカスペルスキーの利用者又はそれ以外の知識豊富な方正解を教えて下さい。また解決方法も 宜しくお願いいたします。

　引っ越しのためにjcomのアカウントを使っていました。 そして、そのアカウントからメールを送信しようとしたのですが、できませんでした。（システム管理者から配信不能通知が来ました）不思議なことに受信はできるんですが・・・念のため複数のひとに送ったんですが、全部だめでした。 　解約したらそのアカウントはもう使えないんでしょうか？また、どうしてネットが繋がってるのに送信できないんでしょうか？どなたか教えてください。よろしくお願いします。

Jcomのネット回線は光ファイバーなのでしょうか？隣家に引き込まれているのを見ると電柱から同軸ケーブルで引き込まれているのですが、ご存知の方教えていただけませんか？

光マンションタイプの賃貸を探しています。 今までＮＴＴBフレッツマンションタイプが付いているマンションしか住んだことがないのでわからないのですが、JCOM光がついているマンションがありました。 JCOMとは回線業者＋プロバイダをしている会社なのでしょうか。 ネットで調べたところ、１６０Ｍコースで６３００円でしたが、マンションに入っていても申し込むとこれだけの必要が必要なのでしょうか。ＮＴＴＢフレッツマンションタイプは少し割安になると思うのですが。 また価格．ｃｏｍなどから申し込むとキャンペーンも受けられますが、ＪＣＯＭはプロバイダとか選ばないからそんなのはなく、どのプランを申し込むかだけになりますでしょうか。

いつもお助けいただきましてありがとうございます。 JCOMの件につきまして再度の質問をさせていただきます。 （長文しつれいいたします） 当方の条件 ・JCOMでTV（地デジ、CS）のみの契約。（BSは映らない） ・これで毎月約4500円かかります。CSはほとんど見ません。 ・TVを見るのも日曜日くらいです。 ・地域協定によって地デジのアンテナの設置は不可（パラボラはＯＫ） さすがにもったいないと思い、JCOMを解約しようとずっと思っていましたが、先般JCOMに解約の連絡をしました。 そうしたら 1、解約すると地デジも見られなくする（配線口に特殊な口栓をする 2、地デジのみのコースはない 当方難視聴地区（総務省確認済み）なのですが、地デジを見るだけのためにJCOMに4500も払わないといけなくなります　（いままでもずっと払っていますが。。。） ここからが今回の問題点なのですが ・ご近所さんでJCOMを解約したが、口栓はされなく地デジは今までとおり見ることのできいるお宅が数件あることがわかりました。 そのことをJCOMに伝えても他者の契約状況はお伝えすることができない（個人情報保護の観点から）の一点張りです。 なんだか不公平のような感じがして、ますますＪＣＯＭを解約したくなりました。 アンテナを立てればよいのですが、上記のようなただで見ることのできるお宅も存在する まとめますと ◎地デジだけ見る場合ＪＣＯＭにはいくら訴えても無駄でしょうか？ ◎ＪＣＯＭには表立っていない「裏プラン」のようなものが存在するのでしょか？ ◎ＪＣＯＭの担当者が異動等で変われば解釈もかわるでしょうか ◎総務省に問い合わせれば（思いのほか親切に聞いていただき）　地デジは安価に見るよう指導をしているとのこと　（ただし省令等での指導力はない） 取り留めのない文章ですみません。 どうぞよろしくお願い申し上げます

チャレンジタブレットのwifi設定についてなんですが ワイファイには接続できているのにインターネットにはつながらないんです。 グーグルで検索しようと思っても「ファミリースマイル」となって接続できません。 動画も「起動中に問題が発生しました」となり、再試行しても駄目です。 JCOMに加入しています。こういうJCOM等に加入しているとブロックされるのでしょうか。 ちなみに家で使ってるものは、テレビ、パソコン２台(JCOM・富士通(USB))です。USBは支払い法なので今は接続していません。 JCOMと買った無線LANは接続などはしていません(した方がいいんですか?) チャレンジタブレットにつなぐので、JCOMで勝ったものではないです というよりそもそもJCOMに加入していることで何か問題があるのでしょうか。

現在jcomの　 jcom Linkで三波を視聴してますが この度　 貯金が出来た為SONYのBlu-rayを 中古ですが「ブックオフで》 保証三ヶ月付きを購入しました SONY 機器《BDZ-ZW500》 jcom 《xa401》 HUMAX しかし 現在、試聴ができず LANケーブルをデッキとチューナー アンテナは家からテレビ だけで録画できるとjcomから 聞いたので繋いだのですが 何ができていないのか？がわかりません

今、住んでいるアパートでjcom対応していて部屋にtvの差込口があるのですがそのまま差し込んで使えるのでしょうか。ｊcomへ連絡をした方がいいのか悩んでいます。月々の使用料とかあるのですか？

現在jcomと契約しているのですが、 この春に引っ越すので最近CMをよくやっているeo光にかえようと いろいろ調べたのですが、とてもお得だと思いました。 こんなに安かったらなぜみんなeo光にしないのだろうと逆に不安になりました。現在、eo光と契約している方、jcomと契約している方にお尋ねします。どちらのほうが使い勝手がいいでしょうか？ 便利な点、不便な点を教えてください。 ちなみに現在契約しているjcomはテレビ、電話、ネット３０Mで10300円です。 この春にeo光のテレビ（バリューパック６６Ch）、電話、ネット１００M（本当は２００Mがいいのですがそういうまとめプランみたいなので）で、７５５５円（現在一年間割引き中、本来は８３５０円）のタイプにかえようか迷っています

ケーブルテレビのＪＣＯＭでインターネットに加入していますが、もう一台のＰＣと無線ＬＡＮでつないでいるため、オプションで５００円を支払っています。購入してしまえば、１年で元が取れるという話を耳にしましたが、どのようなものを購入したらよいのかわかりません。どなたか教えて下さい。有線でつなぐＰＣのＯＳはＶＩＳＴＡです。

JCOMに契約をしているんですが、ポストペットで設定をどのようにすればいいか分かりません。教えてください。

マンションでJCOMの導入を検討しています。今Yahooのキャンペーンで友達や親がYahooにしたので私も来月からそうしようと思っていた矢先でした。もし、マンション全体がJCOMを導入したら繋がりが悪くなったりするのでしょうか？それぞれの料金的なメリット、デメリットや利用に際するメリットデメリットを簡単に教えていただけませんか？皆さんならどうしますか？

先月末から繋がらなくなってましたが、 昨日電話があり滞納してたので、 止めました、滞納期間は4ヶ月です！ との事… JCOMへは銀行引落でしたが、 JCOMだけではないので気がつきませんでした。 JCOMからの連絡は手紙(未開封)のみで 電話連絡は初めてです。 このような状況なのですが、 支払い義務はあるのでしょうか？

電話でのJCOMの問い合わせ先がわかりません。 番号を教えていただけますと幸いです。

はじめまして。 引越しして法人契約をしていたので jcomに加入しました。 契約書をみると月3840円の 請求だと思っていましたが 本日クレジットカードアプリを 見ると jcomネット利用料が5227円 jcomネットオプションが855円 です。 加入するとき色々話を聞きましたが お断りしたつもりですが 何でこんなに増えてるんですか？ 使いたい放題ではなかったんで しょうか？ NETパックとかいうのに 申し込んでます。 教えて下さい。

お世話になります。 今ＮＴＴのフレッツ光でインターネットをしています。父親がＪＣＯＭの方が安そうだから変えようかと言いだし、もうじきＪＣＯＭの営業マンが来ます。私はＪＣＯＭに変えるのが不安で下記の点で質問させていただきます。 1.ＪＣＯＭは160Ｍといっていますが、これはフレッツ光より早いのでしょうか 2.私はＨＰを自分で持とうと思っていますが、ＪＣＯＭでも無料ＨＰ作成のプロバイダサービスは受けられるでしょうか。 3.ＪＣＯＭは本当に安いのでしょうか。 これらの中でお分かりになることだけでも教えてください。また他に注意点などあれば教えてください。 よろしくお願い致します。

私はＪＣＯＭでインターネット瀬接続をしています。現在WINSOWS　ＸＰを使用していますが、ルーターを設置して新たに購入したVISTAのＰＣをつなげたいと思います。二台目のセットアップ方法はどうすればよいのでしょうか？？ＸＰ導入時（３年くらい前）もらったセットアップＣＤを使えばいいんでしょうか？？全く解りません。教えてください。

JCOM相模原。 訪問営業をかけるために、わざとinternet用モデムの接続を不安定にしている。数日来、モデムのONLINEランプが点灯せず、ネットが使えない状況でした。カスタマーセンターに電話すると、「設備を点検する必要があります。伺わせてください。」といつもの強引営業に持ち込もうとします。さらに、「モデムの状況を確認します。」と発言した後、一瞬ONLINEランプが点灯、そのことを伝えると、あわてた様子で、「いや、まだ、接続状態が不安定ですので、後日、伺わせてください。」と言う。翌日、ためしにモデムの電源をオンにすると、なんとオンラインに。しばらくして、訪問の日程をきめさせてくださいとの電話が別のオペレータから電話あり。NETが繋がっている旨を話すと、「モデムの状況を確認いたしましょうか？また不安定になる可能性がありますので・・」怪しい、、、怪しいでしょ？ここまでするか？カスタマーセンターの受け答えマニュアル入手したい。どうすれば入手できますか？