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HDD故障

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  • ライセンスに関する疑問

    私は、とある東芝の子会社と契約を結んでいるのですが、 その会社のソフトウェアのライセンスの管理に疑問があります。 1. その会社から購入した機械のリカバリディスクは、プレスとかではなく、 単なるTDKやプリンコなどのCD-R(DVD-R)にラベル印刷したものが送られて来て、 そのディスクを入れるとノートンゴーストが起動して、HDDに自動展開されてWindowsXPやアプリケーションが復元される。 ノートンゴーストのライセンスは添付されてきません(フリーウェア?) 2. そのCD-R(リカバリディスク)から復元されたOS(WindowsXPないしNT)には、 最初からWindowsのライセンスが入っていて、すぐに利用出来る状態になっている。 そのWindowsのライセンス番号は、機械の本体に貼ってある物とは違う。 3. その会社は機械が壊れると、回転部品と呼ばれる修理上がりの中古機と、故障機を入れ替える制度を取っており、 ハードディスクだけ、その修理上がりの中古機(回転部品)とテレコにして、今まで使っていた筐体は回収されていく。 その筐体に貼ってあるライセンスシールは、別の会社で使われていたもので、うちのライセンス番号とは違う。 4. 壊れるたびにハードディスク以外の筐体を交換する為、 毎回筐体に貼ってあるWindowsのライセンス番号が異なっているが、 ハードディスクはそのままなので、CD-Rから復元したライセンスになっている。 5. ハードディスクも壊れてCD-Rも無い時はコピーマシンを使い、 他社で使われている機械のハードディスクをコピーして使っている。 私が疑問に思ったのは、 復元ディスク(CD-R/DVD-R)に入っているノートンゴーストのライセンス。 復元ディスク内のWindowsXP,NTのライセンスが知らない物が使われている。 筐体交換で毎回Windowsのライセンスが変わるがOSに登録されているライセンスは変わらない。 コピーマシンで同じライセンス番号のOSがうじゃうじゃある。 私とその子会社の企業と結んでいる契約次第では、全て問題ないのでしょうか? よろしくお願いします。

    • yuhki_m
    • 回答数1
  • ノートPC買い替え購入を検討中です。

    現在、父が20004年1月に購入したシャープ製のノートPC (PC-CL1-6CD)を使用中です。 ただ、先日HDDが壊れ(メーカーの説明はOSの不具合と 増設メモリの不具合でした)、二度目の修理から戻って きたのですが、やはりどうも動きが遅く、購入も検討 しようかと思っています。 (一度目の修理は冷却ファンの故障でした) <現在使用のPCのスペック> CPU→mobile AMD Athlon(tm) XP-M 1800+ 1.53GHz メモリ→768MB(512MB増設、最大搭載可能メモリ分です) OS→Windows XP <用途(現在使用中のPCで行っていること)> ◆Excel2003・Word2003・PowerPoint2000での文書作成 ◆インターネット・メール ◆筆王にて年賀状等の作成 ◆Adebe AcrobatにてPDF文書の作成 ◆Adobe Photoshop Elements4.0にて写真編集 ◆Drag'n Drop CD+DVDというソフト(ちょっと名前が曖昧です)で  CD-Rを焼いたりする ◆ソニーウォークマンNW-E023Fを接続し、音楽を転送  (Sonic Stageを使用) ◆Canon製複合機MP900の使用とその付属ソフトの使用 ◆Canon製デジカメPower Shot Pro1とIXY DIGITAL70をUSBにて  接続・PCに写真の転送とその付属ソフトの使用 ◆写真等のデータをCD-Rに保存 また、今後可能性のある用途として ◆Canon製ビデオカメラIvis HF10の接続・動画編集等 父自身に機種・メーカー等の希望を聞いたところ 1.ノートPC   (デスクトップは場所を取り、部屋の模様替えを    しないと置けないので嫌) 2.メーカーは量販店にて販売している会社   (デルやhp、エプソンダイレクトだと修理の場合、    電話するのが面倒、直接店に持ち込みたいとのこと。    また、Gatewayなど量販店で販売していても、延長保証    の対象外となっている場合もある為) 3.持ち運びはせず、机の上に置く 4.希望のOSは特になし   (多分、XPとVistaの違いがわかっていない?) ということでした。 私自身、PDF・画像・動画編集はしない為、正直どの程度の スペックが必要なのかわかりません。 詳しい方がいらっしゃいましたら、ご回答宜しく御願い 致します。

    • yan-ya
    • 回答数5
  • ビデオカードの寿命でしょうか?

    2年近くまえに購入して以来使い続けているデスクトップPCでオンラインの3Dゲームをプレイしているのですが、数ヶ月前よりゲーム内オブジェクトより棒のような物が延びて出たり、OS起動時にグラボの冷却FANより異音がたまにするようになりました。 しかし、ゲームプレイ自体は上述のようにグラフィックが少しおかしくなることをはぶけば普通に出来ますし、特に他にPCを使用する上で問題もなかったのでそのまま放置していました。 ところが数日前より突然ゲーム時に画面が暗転したり元に戻ったりといったことを繰り返す様な症状が出始めたので(この間サウンドは普通に鳴っています。また、一旦この症状がでると画面が元に戻っている間にOS再起動するしかないです。)、ビデオカードのドライバを最新の物に更新しましたが、症状は改善されませんでした。そこで、ハードウェアアクセラレータの設定を最大から左に二つずらしてみたところ、普通にゲームをプレイすることが出来、通常通りPCは動いていました。 しかし、次の日にOSを起動したところ、ゲームを起動してもすぐに暗転を繰り返すようになり、それだけでなく、WEBで解決法を調べているだけでも暗転をするようになってしまいました。 これらのことはすべてここ三日くらいで頻繁に起きるようになった症状なので、システムの復元で五日前の状態にシステムを戻しても、やはり症状は変わりません。 PC内のほこりを掃除したり、ウイルスチェックやHDDのエラーチェック等行っても効果はなく途方にくれています。 もうこれはビデオカードの故障くらいしか原因がないのかなと思ったのですが、このような症状が現れた方他にいますでしょうか? 私のPCの構成ですが OS:WINDOWS XP Pro マザボ:P965 Neo-F CPU:core 2 duo E6400 グラボ:Geforce7600GT memory:2G 電源:500W   です。

    • edadar
    • 回答数2
  • p5bのメモリー4Gの認識関係について

    マザーボードP5Bに1G2枚(セット)デュアルチャンネルで動かしていましたが、先日、1G2枚(セット)を購入し空きスロット(黒) に追加しました。他の質問にあるように、XPのPRO(sp2)32bit版では、OSから見た場合2.93Gしか認識できないのでしょうか?(当方も場合2.93でした)他で、3Gぐらいは表示されたと読んだような気がしたので。それはソフト又は他の設定をしたかは、不明ですが。また、今の場合、OS32bitを使ってる限り、メモリー3G分ぐらいしか認識してないと思うので、1枚分無駄ということなのでしょうか? BIOS項目でmemory REMAPPINGはdisableになっていました。biosも最新バージョン 2104にしています。CPU-ZのMEMORY項目では4096と容量がなっているのでやはり、OSの問題とは思うのですが。 それと、CPU-ZのDPD項目の下のほうの項目は3スロットは明細情報(メモリーのV数など)が出ますが、後の一つが出ません(灰色)。4個メモリーをさしている場合、明細が4とも出るのが普通だと思いますが。左の項目のソケット#を変更すると、チップ名等は出ます。メモリーの差し替えや挿す数を変えて全部反応していますので故障ではないと思います。 WIN7のpro64Bitを入れると、どちらにしても、メモリーは4G認識するのでしょうか? 以上いろいろ書きましたが・・・ ・32bitのOSの場合の4G以上のメモリーを挿した場合の表示について ・CPU-Zのメモリー関連(SPDタブ)項目の表示のされ方について ・4G以上の容量をOSから見た場合に、表示させる方法は64bitにするしかないでしょうか? 構成  CPU core2 6600ghz メモリー keian pc-800(エルピダチップ)の1G×2枚黄色ソケット   sentury microのpc-800(hinexチップ)1G×2(黒ソケット) hdd s-ata160G  光学ドライブ enamaxの500wです。 よろしくお願いします。

    • biruto8
    • 回答数4
  • モニターがつかなく(電源が入らなく)なりました

    1週間程前からPCの電源を入れてもCRTモニタの電源ランプが 緑からオレンジにすぐ変わり何も表示されない状態です。 自分なりにメモリやビデオカードを挿し直してみたりしたら 何回か正常に表示されたりしていたのですが、この度ついにモニタが 全くつかなくなりました。それとモニタが見れないので電源スイッチ長押しでシャットダウンしてたんですが、今現在それすら出来なくなってコンセントから抜いてます。 このサイトで似たような質問をいくつか参考にさせていただき 本体電源ユニットの故障かなとおもい、近所のガラクタ置き場から 運良く拾ってきた電源ユニット(容量未確認)と交換してみたら、なんと!! モニタはついたんですが、OS(win2000)が立ち上がる時(win2000のロゴが出て左から右にマス目が伸びていく画面)にブルースクリーン状態になってフリーズしてしまいます(この時は長押しでシャットダウンできる)。 容量不足なだけなら新しい電源を買おうとおもってるんですが そもそも、電源(電気そのものや電圧など)の知識は皆無なのに勢いで交換したためにマザーまで壊してしまったのかと不安です。 このPCは元々知り合いの会社でサーバー機として何年か使われていたらしい年季の入ったシロモノで、私自身いただいてから6年程使用しています。今ではスペック的におじいちゃんPCですが、初めて自分で 中をイジッたPCだし、普通に使えてるときは安定感も抜群だった 愛着ありまくりなんで、捨てることなんて出来ないので 誰か助けてくださいよろしくお願いします。 以下この6年間、一応安定して使えていたPC内の環境です。 Iwill DBL100 ver1.8マザーボード CPU:pen3×2、HDD×3、FDDとCDドライブ USBカード(IDE増設)でプリンターとネット接続 サウンドカード(IDE増設),ビデオカード(IDE増設) 電源:型番 L&C LC-250ATX (115V~6A 230V~3A 50/60Hz) あっ・・・もちろんメインPCではないんですが

    • SLINKY
    • 回答数4
  • パソコン掃除後、電源が入らない。

    MY26X/Rを事務所で使用しているものです。2006年4月より使用しております。使い方は日中、埃のたまった部屋のすみで電源点きっぱなし、という感じで、極めて悪条件です。 以前より常にCPUファンが常時フル回転である上に、ネットからワードまであらゆる処理が遅くて使い物になりませんでした。 原因は埃と疑い、本日、掃除をしました。 添付の画像のごとく、CPUクーラーに埃がびっしり。これはCPUファン(AFB0712VHB)を外した写真です。 電源コンセントをはじめ、周辺機器を取り外しました。 掃除はCPUファンを外す、まで行いました。埃は綿棒とダスターで吹き飛ばしました。掃除機は使用しておりません。静電気を防ぐために、ビニール手袋を使用しました(静電気を蛇口に触って除去しても、埃で手が真っ黒になりそうでありまして、静電気除去手袋は持ってません)。 そのあと、コンセント、マウス、キーボード、をつなぎ電源を入れましたが入りません。筐体の表のグリーンのLEDは点灯しております。放電はしました。でも、変わりません。 次に、ボタン電池の交換をしようとしたのですが、筐体が小さめである上にハードディスクの下の位置に電池があるのでHDDとFDドライブを外さないと交換が出来ません。外すのが少々、難しいです。 いくつか質問があるのですが、 1,このCPUファンはねじ4本でヒートシンクに固定されていました、マザボの裏までこのネジは貫通していないようです。外しすぎでしょうか?外すことは、CPU故障のリスクは高いでしょうか? 2,LEDランプは点灯している、ということはこの機種ではどういう意味になるのでしょうか?電源は壊れていないということでしょうか。 3,ボタン電池の寿命を迎えてもよさそうな時期です。すでにボタン電池が空っぽで、コンセントを外したときにマザボのメモリーが飛んだ、という可能性はありますか? 以上、経験者の方に教えていただけたらと思います。

  • MHFプレイ時に一時画面が乱れ止まる

    モンスターハンターフロンティアのプレイ中に以下のような症状がでるので知恵をお貸しください。 PCはドスパラのGalleria MR4です。 ストレージをHDDからSSDに変えた以外はカスタマイズしていません。 OS  ウィンドウズ7 メモリ 4GB CPU Core i7-720QM/1.60GHz GPU ATI Mobility Radeon HD 5650 マザーボード Mobile Intel PM55 Express プレイ中に突然画面が乱れ、赤いまだら模様のようなものが現われて10秒ほど固まります。 そのまま放置すると画面の解像度が最低(800×600? 通常は1280×720でプレイしています)になり復帰します。 それと同時にタスクトレイからポップアップが現われ 「ディスプレイドライバーの停止と回復 ディスプレイドライバーのAMD Driverが応答を停止しましたが回復しました」 と表示されます。 解像度はAlt+Enterでウインドウモードにすると正常に戻り、もう一度フルスクリーンにすればそれまでどうりプレイできます。 復帰した時に、固まっている間のゲーム内の動きが早回しのように表示されたりキャラクターがワープしたりします。 この症状は平均すると大体2~3時間に1回ほど起きますが、ひどいときには30分で2~3回ほど現われます。 以上のような症状です。 こちらで試したこと ○ベンチマークを長時間起動(ベンチマークでは症状はでない。スコアは4,000前後、解像度1280×720) ○MHFの再インストール ○セキュリティソフトの停止 ○ビデオドライバーの更新(現在Catalyst Mobility 10.12) ○OSの再インストール ○ハードの故障を疑いショップに修理依頼しましたが、ハードには問題ないとのこと これらを実行しても改善されません。 他のゲームでは症状はでません。 運営に問い合わせたところグラフィックボードのメーカーに問い合わせるか、スクリーンショットを添付して再度問い合わせをしてほしいとのことでした。 しかしグラフィックボードの問い合わせ先がわからず、スクリーンショットを撮ろうとしてもゲームプログラムだけでなくOSも固まっているのか操作を受け付けてくれません。 対処に困っています。 解決方法などありましたらお知恵をお貸しください

  • 消えたデータは復元できるのか

    テーブルでお茶をこぼしてしまいPCの下面がかなり濡れてしまいました。PCを水平に持ち上げて見たものの、かなりの水がついていました。急いで拭いたのですが、PCに異常が発生しました。デスクトップにショートカットで張り付けていたDドライブのファイルが消えてしまったのです。大事な写真ファイルでした。突然なくなるはずがないと思い、Dドライブを見たが元データはそこにもありませんでした。あちこち探しました。なぜかごみ箱に移動していました。ほとんどのデータはごみ箱にあったのだが、写真を500枚以上保存したあったファイルが1つだけどこを探しても見つかりません。PC内を検索してもありません。 消えたデータはどこに行ってしまったのでしょう。HDDの隠れた場所に行ってしまったのでしょうか。PCメーカまたは専門家に依頼すれば復元できるのでしょうか? USBでバックアップは取ってあったのですが、一時期取らなかったので3か月分の写真データは消失したことになってしまいます。2歳の子の成長記録なので、3か月は大きいです。無理なら諦めがつきます。消えたファイルのデータ復元は可能なのでしょうか。お教えください。 PCの異常は様々で、データ、ネットのお気に入りの項目が勝手にごみ箱に移動するとか、キーボードを打っても文字が入力できない、ネットの画面が勝手にスクロールしてしまい、目的の箇所をクリックできないなどPC機能喪失です。 PCメーカに状態を話したら修理に6,7万かかると言われました。6万でテレビ通販で買ったものです。 結局、PCを新しくしました。故障したPCで、消えてしまった写真ファイル以外のデータは見ることは可能なので、今のところ新旧両方のPCを見ています。 メーカに状況を話したとき消えたデータが復元できるかは聞きませんでした。

  • 10G高速転送でAとCケーブル多数挿せる探してます

    10MGbpsで、AとCをハブに多数一度に挿せる物 探してます。 色々出てますが、5MGの少し遅いのが多いです。 使用用途としては、外付けHDDをたくさん一度に挿したいためです。 それと、外付けSSDも。 なので、AとC指せるものが必要なのです。ただし、高速。 それと、メーカー品や信頼できるものでないでしょうか。 アマゾンでレビュー見てますと、遅い とか 故障、不具合 の者が多いです。 リンクはアマゾンのUSBハブです。このようなもので10Gbpsの多いもの探してます。 https://www.amazon.co.jp/Aceele-%E3%83%8F%E3%83%9610Gbps-%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF%E3%80%81MacBook-Pro%E3%80%81iMac%E3%80%81iPad-Pro%E3%80%81Chromebook%E3%80%81Samsung/dp/B0CQJJVK8S/ref=sr_1_2_sspa?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=38HAEIGQSMLDW&dib=eyJ2IjoiMSJ9.4ANbxEz5b1TuWuTMNWCa3IHM_2AwMpt4bcd0SG3W9PnrZKpmXemMYkQWeDk819nCm3yEiGiJoqX_1qn8yn9E8GGmiOCvtwtt9rOtV11IFJgnGgCFM0sfFHQAo_xHrvR8XD5M4h6Bb8w9c3Y0vpXcg1Sw3p_xRgllb32WWR5EYBzoMlbUyzXui8RCm8iz_iNtANVLhiahX41Nrxj69iHKgi7_xGaVrg7CJ6PUvyTk-7bdcyYwlJIh6L8Bp0uK6hoKOtv8A7MmVAl7kTezvKzaz_UpstCs05mt9k3zjUIRDKk.4vs9Qb37AbXhCLU5D760REVLYZTgvHgfsS_dN8SL1sg&dib_tag=se&keywords=10Gbps%2BUSB%2BC%2B3.2%2B%E3%83%8F%E3%83%96&qid=1732985749&s=electronics&sprefix=10gbps%2Busb%2Bc%2B3.2%2B%E3%83%8F%E3%83%96%2Celectronics%2C140&sr=1-2-spons&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9hdGY&th=1

    • sads24
    • 回答数1
  • Windows7対応をうたった弥生会計10が、最新版でも正常動作しない

    Windows7対応をうたった弥生会計10が、最新版でも正常動作しない 私自身は会社に勤務するサラリーマンなので、現在のところ会計ソフトを必要とする状況ではありません。ただし、私の母親が小さいながらもアパート経営をしており、申告も行っています。母親はPCが使えないため、現状では手計算で行っています。 母親が高齢になってきたので、自分がアパート経営を引き継がなければならないことも視野に入れざるを得ません。しかし、24時間の拘束勤務をしているため時間がとれず、この勤務状態のまま引き継いだ場合、とても伝票を起こして手計算で、と言う時間はとれません。 といって会計事務所を使うほどの収益もなく、よく青色申告回に会費を払ってまでやるなと感じています。そこで考えたのが、会計ソフトの導入による計算時間の短縮でした。 従来から自分の給与管理を家計簿ソフトを使用しているので、練習として会計ソフトを併用し、引き継ぐまでになれておき、経営を引き継いだらアパートの終始申告分を含めて会計ソフトに一本化しようかと(現状は併用です)考えて、3月に「弥生会計10 スタンダード」を導入しました。 私自身は既にPC使用歴が25年あるので、正常動作さえすれば、使う上で困ることはありません。 私はXpで操作するディスクトップを予備機に、VISTAで動くノートをメイン機種にしてました。そのため、ソフトはノートにインストールし、正常に使用してきました。 4月下旬にXpで動いていたディスクトップが故障し昇天、代わりのディスクトップを購入しました。これが現在の機種で、メインの使用機種を順次この本体に移行させています。理由は起動、動作がVISTAよりも7の方が早いからです。 ところが、弥生会計を移行させて躓きました。ディスクトップにインストールし、ノート側から認証を解除、ディスクトップで認証を受けました。その後3日ほど問題がなかったのですが、今日になったら、起動するものの、入力途中にフリーズしました。しかもシステム全体をフリーズさせてしまうため、強制的に電源を切る以外に動作させようがない状態でした。しかも3回続きました(入力したデータは問題なく保存されていた)。 やむなくバックアップ機能でデータをバックアップして認証を解除、ノート側で再度認証を取って復元したところ、ノートでは問題なく動作します。 ディスクトップに移行させようとした理由は、ディスクトップが1280×1024で表示させて居るのに対し、ノートは1280×800と横長で縦が短いため、金銭の流れをつかむには縦が狭いと言うことがありました。 ソフト自体はアップデートしてあり、最新の10.2.1を使用しています。 ディスクトップ機は、コアi3-560を使っており、メモリーは4GB搭載、光学ドライブはブルーレイ。HDDは500GB内蔵で、このHDD全体でパーテッションです。外付けのHDDはUSB2.0接続で、合計で2TBあります。 そこで質問なのですが、弥生会計10をWindows7で使用し、トラブルに合った方で、こんな解決方法があるという情報をお持ちの方が居たら、お教えいただけないか、と思い、ここに質問させていただきました。 保守契約があるのだから、メーカーに聞いたらと思われるかもしれませんが、個人利用でかつ練習用、私自身が過去に患った病気の治療で既に資金が枯渇状態のため、年間26000円と言う保守契約はあまりに負担が大きく、再三契約をと言われましたが私は契約をしていません。そのため、6月1日から保守契約がない、質問ができない立場になっています。 ご面倒とは思いますが、なにかヒントをいただければと思います。相性問題でしかないと言うことでしたら、それはそれでかまいません。このままノートで使用している覚悟はできていますので。

    • noname#132927
    • 回答数1
  • HD6870はこういう仕様なんですか???

    今までGeForceを使用してたのですが、去年突然故障し昔から買ってみたかったRADEONに切り替えました。 GeForce250GTS を以前は使用してまして、オンラインゲーム(主に、FPSとMHF)をしてました。が、とある事情で数ヶ月オンラインゲームをやめて、RADEONに切り替えてから久々にするようになりました。 MHFをするときに思ったのですが、非常に重たいというか、広場で人が多いところに移動するとFPSが7~9をフラフラ、安定すると29~30で表示するのですが、移動するだけで10台に落ち込むので色々見てた所、GPUクロックが300MHzで動いてました。可変?とでも言うのでしょうか? 多少付加がかかって600MHzとか775MHzとか・・・ MAX915MHzになるときなんて極わずか もうM/Bも随分古いですし 性能が出てないのか、消費電力の問題でそういう仕様なのか 友達もRADEON4850だったかな?それだとまったくカクカクしないし、普通と言われ グラボの性能は自分の方が上なのになぜなんでしょうか? 色々設定を弄っても良い方向にはならず、変わらないor微妙に悪くなる感じ GF250GTSの時はクロックが常にMAXで動いてたのを覚えてるので HD6870でもMAXで常時動けばカクカクが収まるのではないかと思い調べてるのですがわからず質問しました。 当方のスペック M/B:ASUS P5K-E CPU:Intel C2Q Q6600 @3.2GHzOC RAM:UMAX DDR2-1066 2G×4 8G グラボ:ASUS EAH6870 DC/2DI2S/1GD5 電源:ENARMAX 625W HDD:500GB×3[RAID 0]+1TB+250GB ざっとこんな感じです。 FPS(クロスファイア)は前のよりはFPSの数値が上がってるので、性能は出てる気がするんですが MHFのカクカクはどうにもならいのでしょうか? GPUクロックも915MHzを動かす事も出来ないでしょうか? 非常に困ってはないのですが、困ってます。 よろしくお願いします。 長文しつれいしました。

  • カーナビのトラブル、返金してもらえますか?

    HDDのカーナビに新品のナビソフトが付くということが決め手で車を購入しました。 しかし納車時からカーナビのタッチパネルの感度が悪く、翌日販売店に相談すると販売店は過失を認め、「同じ商品を探してみる」と仰りました。 ↓ 1ヶ月半連絡がなく、こちらから電話すると「まだ探しています」… その際見つからないのは仕方がないが、途中経過を1週間後に連絡してほしい旨を伝えました。 ↓ 1ヶ月連絡がなく、こちらから電話すると「まだ商品が見つかりません」。 ↓ 1ヶ月連絡がなく、こちらから電話すると「商品が見つからないので修理しましょうか」と、なりました。 カーナビを販売店に預け、修理をお願いしたのが6月20日ごろです。 ↓ 2ヶ月連絡がなく、こちらから電話すると「まだ修理中です」と言われました、いつごろ修理が完了するかの目処をたずねると「担当者が不在」とのこと。翌日必ず電話するように伝えました。 ↓ 1ヶ月連絡がなく、こちらから電話すると「カーナビは戻ってきています。本日送ります」と伝えられました。それが9月9日です。 ↓ 9月14日になっても届かないので電話してみると、「12日か13日に発送しました」と伝えられました。 ↓ 9月15日になっても届かないので電話してみると、 「(販売店側が)住所の間違いによって届かなかったようです。ちなみに、この商品は壊れやすいのでまた故障するかもしれません。よければ業務用の丈夫な違うものを送りましょうか?」 と、言われました。 …うんざりしました。 正直、実は修理していなくて適当な違う商品で誤魔化そうとしているのではと、勘ぐってしまうほどです。 もう修理をお願いしているカーナビは良いので、その分返金してほしいと思います。 これは可能でしょうか? またその場合、返金額はどのくらいでしょうか?(※そのカーナビの現在の市場価値分など) 出来れば法的に、理詰めで販売店に返金をお願いしたいと思います。 返金に向けて、お知恵を拝借させていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

  • MBを交換したらUSB接続のスキャナが認識されない

    お世話になります。 少々型式の古い自作パソコンなのですが、マザーボードがイカレたのでチップセッが同じ(P45)で同等スペックの中古品と交換しました。 マザーボード以外のパーツ、周辺機器は全てそのまま流用です。 パーツをそのまま載せ替えただけなので、OS(XPsp3)はそのまま立ち上がりました(認証はし直しのメッセージが出ましたが認証済) USB機器も外付けHDD、外付けブルーレイ、プリンタと問題なく接続、認識されましたが、何故かスキャナだけが認識されません。 別のパソコンでは認識するので、スキャナやUSBケーブルの故障では無いし、どのUSBハブに刺しても症状は同じです。 ドライバの再インストールを試みましたが、メーカのインストールソフトを立ち上げると既にドライバはインストール済みというメッセージが出るので再インストールはできません。 具体的な症状としては、パソコンの電源を入れる前からスキャナを接続しておくと、BIOS画面→Windows初期画面までは正常に動きますが、その後画面が真っ黒でいつまでも起動しません。 パソコンを起動してからスキャナを立ち上げると、右下に「USBデバイスが認識されません。このコンピュータに接続されているUSBデバイスの1つが正しく機能していないことが、Windowsによって認識されません。」と出ます。 ここをクリックしてメッセージボックスを開くと上段に同じコメントがあり、中段のUSBの展開図では未使用ポートの間に「不明なUSBデバイス」が太字で示されます。 下段には「推奨 デバイスを接続し直してください。それでもデバイスが認識されない場合は、デバイスを交換してください。」と表示されますので、何回かやり直しましたが症状は同じです。 デバイスマネージャで見るとUSBルートハブは全て正常に作動しいているようですが、接続を認識してはいません。 マザーボードの交換は、GYGABYTE GA-EPY5-DS3LRからASUS P5Qへの交換しました。 スキャナはCanonscanLiDE40です。 スキャナの接続問題以外は周辺機器、ソフトウエア、ネット接続等々、以前と全く変わりなく快調に作動しているようです。 アドバイスよろしくお願いいたします。

  • Windows Vista機の動作速度差

    WindowsVistaの2台のノートPCを持っています。 どちらも ・WindowsVista  Windowsアップデートはきっちり実施しています。 ・ウイルス対策ソフトは、いずれもウイルスバスターズクラウド 2007年購入 http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/071217tx/spec.htm インテル® CoreTM 2 Duo プロセッサー T7250 動作周波数2GHz PC2-5300(DDR2-667)対応 SDRAM、デュアルチャネル対応 メモリ 4Gに増設 (増設しても劇的に早くはならなかった。) 2009年購入 http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/090420tx/spec.htm インテル® CoreTM 2 Duo プロセッサー P8600 動作周波数 2.40GHz PC2-6400(DDR2-800)対応 SDRAM、デュアルチャネル対応 4GB ・Windows7有償アップグレード(3000円でメーカーから購入)   一度 アップグレードしましたが、2年前に故障して修理(延長保証対応)に出したらHDD交換、  マザー基盤 交換、 戻ってきたときにVistaに戻り その後アップグレードしていません。  (引越しナビを残しておかないと二台のPCでデータが移動しにくいから。)  修理前に、Windows7アップグレード機から、古い方に設定移動で手間取りました。  修理後は引越しナビで一気にできてしまいました。  このため、Windows7に戻すのを見合わせましたt。 1年ほど前から、古い方2007年購入のPCの速度がもっさりし始めました。 グーグルの検索窓に、単語を入力しようとしてもなかなか反応しなくなり、使い物にならなくなりました。 半日以上かけて、リカバリしました。 ・・・Windowsのアップデート SP1→SP2→SP3でうんざりしました。 このPCではメールはもう使わないことにしました。 今は良くなっているのですが、なんとなく遅い気がします。 ・買った当時はもっとサクサク動いていたはずですが。 試しに、スタートアップのソフトをmsconfigですべて外してみても速度は体感的に変わりません。 ウイルスバスターズを外してみたら軽くなりました。 ただ、いわゆる アレなところも見たいので、より安全性が高いアンチウイルスソフトに しておきたいと思います。 【質問】 1.古い方のWindowsVista機は、もうダメなのでしょうか。 2.速度差は、プロセッサーの差が原因なのでしょうか? 3.持っているディスクを使ってWindows7にしたら早くなるでしょうか。

    • noname#193600
    • 回答数4
  • 東芝の製品でLANがショートしている表示が出る

    ひかりTVのIPv6マルチキャストで、LAN内のパケットが溢れかえって NWが不安定になるようなので、いろいろ調べてみると、MLD snooping の機能を使うと、解決できるらしい事を確認して、buffaloのL2スイッチ BS-GS2008を購入しました。設定をするとNWはド安定してくれました。 このL2スイッチの機能で、LANのケーブル診断ができるみたいだったので 実施してみました。 そうすると、1つのポートでショートしていると表示が出ました。 同じLANケーブルを別のポートに接続し確認すると、移動した ポートがショート表示に変わりました。LANケーブルの不良を疑い LANテスタをかけてみましたが、ケーブルに問題はありませんでした。 同じLANケーブルに違う機器を接続すると、ショートの表記はなくなり ました。 以上の切り分けでL2のポートの不良は考えにくい、LANケーブルは 他の機器では問題が出なかったのでLANケーブルの不良でもない。 残るは、つながっている機器のLANポートの不良だと思われます。 ショートの表示が出る機器は東芝のレグザのTVです。ネットワークの 疎通は問題なく出来ます。ですが、L2の診断ではショートの表示に なります。もう一台最近LANにつないでいなかった東芝のHDD-DVD レコーダーを接続すると同じようにショートの表示になりました。 L2の同じポートに同じLANケーブルで別の機器を接続しても ショートの表示はでません。 レコーダーも、TVも、LANの通信に問題はありません。 これは偶然でしょうか?それとも東芝のAV機器の仕様でこの L2との相性が悪くショートのメッセージになる可能性もあるのでしょうか? たまたま、2機種とも故障だとすると修理も考えないといけないのですが。 単なる偶然でしょうかね?問題なく使えていたのですが、診断ができると なると診断してみたくなってしまって。異常が出るとなんとか直したく なってしまったので。 何か他に特殊な道具なしで確認する事はできますか? お知恵をお借りできればと思います。 よろしくお願い致します。

  • ここ数ヶ月、ADSLの速度が毎日400kbps~4.5Mbpsの幅で低下・変動します

    初めて質問させて頂きます。 表題の通り、今年7月末あたりから速度が低下して困っております。 具体的には ・平日の朝~夕方(20時頃まで)は下り4Mbpsを超える程度 ・それ以降、26時前頃まで500kbps弱~1.5Mbpsを行ったり来たりに低下します ・土日祝日は日中でも500kbps~3Mbpsあたりを変動 速度は回線速度診断webサイトにて、ここ二週間ほど測定したものです。 某格闘風弾幕アクションを友人とプレイした所、壮絶なスロー対戦となってしまいます。また通常のweb閲覧、オンラインゲーム等でも不自由に感じる部分があり、改善の方法を思案しております。 そこでお伺いしたいのですが ・プロバイダの問題 ・NTT回線の問題 ・その他 機器・設定の問題 の何れが原因として有力でしょうか? 時間帯等を見るに回線の混雑による遅延だとは思うのですが、4ヶ月間毎夜、1/10程度まで極端に遅くなるという事例に中々行き当たらず、改善するポイントを絞れずに居ります。 私の方の状況ですが ・niftyのADSL 50MBコース ・線路長 2.5km前後 ・Windows XP Home sp3 ・PCは自作(celeron 2.6Ghz メモリ 2GB程度) ・モデムはレンタルの有線 (必要な情報がありましたら書き足します) 数年前に回線を通して以降、今年7月上旬までほぼ問題なく利用出来ていたのですが、急に上記の症状が現れ始めました。 一度HDDを初期化し、windowsと最小限のデバイスドライバ、windowsSPのみの状態で接続しましたが改善は見られませんでした。 期間が長く継続的に発生しているので、近隣の工事等の可能性も小さいかなーと思っています。 また日中は4Mbps以上が確保出来ているので、特定の機器の故障という事も無さそうです。 ベストエフォートの限界も理解しているつもりですし、最悪各所まとめて変更すれば改善するとは思うのですが、出来限り原因を絞りたいと思い質問させて頂きました。 もし同じような症状に合われた方、改善の方法、あるいは原因等ご存知の方が居られましたら、ご意見いただければ幸いです。 宜しくお願いします。

    • Temarin
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  • HDの換装を試みましたが、失敗してしまいました・・

    容量不足により、HD換装をしようと思っています。 パソコンはNEC、LL550/7D(環境はXP)です。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL5507D HDの外し方や、その後の手順を覚え、先ほどHD換装を試みたのですが、 元々付属されている内蔵のCDドライブが故障していて(たまに少し読みこんでくれるのですが、20回に1回くらいしか読んでくれず...)、リカバリーディスクが読み取れませんでした。(ちなみにリカバリーディスクは、全9枚/CD-Rです。外付けのCDドライブで作成しました。内蔵のが調子悪いのは知ってたのですが、普通のデータCDすら読めないほど悪化してたとは思わず・・・) ・・・恐らく9枚連続で読み取れるのは奇跡に近いので諦めて、今は前のHDを入れてパソコンを復活させています。 そこで、質問です。 1、1回だけディスクが1枚目途中まで読み込めたのですが、案の定、途中で止まってしまい読めなくなってしまい、OSのインストールが途中で終わってしまいました。そのHDはどうすればいいのでしょうか? (最初はHDを入れたときに英語で「OSが見つかりません」のような表記が出てた気がしたのですが、今は黒い画面で - が出ているだけの状況です。) 一度、完全にHDを元に戻す方法があればご教授お願いします。 2.内蔵CDドライブを使わずにOSセットアップできるような方法はないでしょうか? (最初は不要な物など一度綺麗に捨ててしまいたかったので、クローニングなどせずに(勿論必要なものは外付けHDDに移しましたが)一から再セットアップを考えていましたが、内蔵CDドライブを使わないで済む方法があるならば、どのような方法でもいいかなと考えています) 3.もしもCDドライブを買わなければならない場合はどういうものを購入すればよいでしょう? 互換性のある規格などがよくわからないので、教えていただきたいです。 PC改造に関しては初心者で、大変申し訳ないのですが、宜しくお願いいたします。

  • ブルースクリーンが出ました

    前回まで下さったアドバイスを元に、連日の再起動の原因を、ひとまずメモリーとマザーの相性と推測しました。現在はまだ時間の都合などで候補の UMAX DDR2 を調達しておらず、従来の ELIXIR DDR2 2GB(1GB×2)を使っています。(明日入手予定) そして、今日から症状が”再起動”ではなく、”ブルースクリーン(警告文なし)になりそのままフリーズ”‥に変わりました。再起動の症状はほぼ無くなり(根本原因は同じでしょうが‥)、出る症状は100%ブルースクリーンです。 前回のQ&A(8/1投稿):#4 P5Q様のアドバイスにありましたように、CDFメモリーとマザー(P5Q-EM)との明らかな相性と見て妥当でしょうか? なお、CPU+メモリーチェッカーのPrime95を8時間耐えた事もあり、以前からご相談していたCPU温度やケースファンの冷却不足などが原因?というようなPC環境の疑念や、ハードの故障という推測は全く抱いていません。 また温度監視としてマザー純正のPCプローブIIと、ケースバイケースでフリーのCPUIDを併用していましたが、フリーの監視ソフトはやはりPC動作に不安定を来たす可能性大との話しもショップで聞き、今回のような症状が出ている環境での使用は特に避ける事にしました。 今回はぜひ、ブルースクリーンの症状を土俵としてご意見を頂けないでしょうか? もちろん他に推測されるアドバイスも有りましたら、ぜひお聞かせ願えると助かります。 ◆OS : Windows XP Pro SP3 ◆CPU : Intel Core 2 Duo E8400(リテールクーラー) ◆マザーボード : ASUS P5Q-EM(Expess Gate有効・BIOSは最新 ◆メインメモリー : CDF ELIXIR DDR2 2GB(1GB×2)※DVMT Memory=128MB ◆HDD : 2機(日立製 320GB+32GB) ◆電源 : KEIAN BULL-MAX KT-620RS ◆ケース : ENERMAX ECB3000-B+450W(電源は上記モデルに交換済み) ◆地デジチューナー : I-O DATA GV-MVP/HS2 ◆過去の関連Q&A 【CPUが43℃程度でダウンする原因は?】 (7/11投稿) http://okwave.jp/qa5116435.html 【PCケース用ファンの増設・取替え製品の選定】 (7/18投稿) http://okwave.jp/qa5134182.html 【自作PCの再起動現象(対策の効果無し)】 (8/1投稿) http://okwave.jp/qa5173216.html

    • noname#121524
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  • OSが起動しなくなり 今後が不安

    ショップブランド(Faith)のPCを使用しているのですが、数時間前まで使用できていたPCが起動しなくなりました。 電源投入直後 CPUやメモリのチェックに入りOS起動準備をしていますが、 今日は「Checking NVRAM・・・」と止まってしまっています。 (普段は数秒で流れてしまい確認できないような画面です) AMIBIOS(C)2003 America Megatorends INC ASUS P4C800-E ACPI BIOS Revision 1014 CPU Intel(R)Pentium(R)4 CPU3.2GHZ SPEED 3.2GHZ Press Del to Run Setup Press F8 for BBS POPUP DDR Frequency 400Mhz Single-Channnel or Virtual-Single-Channel Checking NVRAM... これはビデオカードがご臨終してしまったということなのでしょうか? 何回か電源Onを繰り返したとき 2048MB OK USB Legacy~~ (HDDなどのセッティング情報が出ます) Over Clocking Faild! Please enter setup to re-configure your system press f1 to run setup press f2 to load default Values and contine と表示され「F1」を押してBios画面にたどり着きました。 CPU項目では Ratio actual Value 16 Ratio Status Locked CPUID Maximum Value Limit Disabled Hyper thereadings Technology Enabled BIOS画面でも意味が今ひとつわからずそのままescするとWindowsが起動しました。 起動後デバイスマネージャやイベントビューアで異常を探してみましたが特に問題ありませんでした。 今までに一度もなかった症状なのでいったい何が原因だったのでしょうか? OSはXPのHomeを使用しておりウイルス対策もしています。 身に覚えがあるとすれば 3Dゲームを起動させながら動画圧縮(AVI → MPEG4)をした事でしょうか? 負荷がかかる行為だとは思いますが機器の故障にまで及ぶものなのでしょうか?  また、オーバークロッキング失敗! みたいな文字が出ていましたが 私にはそのような知識はないため、特にそんな設定はしていません。  再起動も試し、今は何とか起動していますが突然ご臨終してしまうのではないかと不安です。 質問たくさんで申し訳ございませんが、今回の件の原因や対策方法などご存知の方いらっしゃいましたら、ご指導のほどよろしくお願いいたします。

  • PCの電源が正常に動作しない

    電源を新しく交換したいのですがPCが起動せず困っています。  現在使用している電源 [DLT GPS-550AB A A42]  新しい電源 [ENERMAX Platimax 850W 80PLUS PLATINUM電源 EPM850EWT]  当初、自分で組み立てたのですが正常に動作せず。その後PCショップに依頼しましたが、多少の変化はあれど改善せず。  メーカーに問い合わせたところ、初期不良の可能性ということで新品と交換してもらったのですが同じ症状が発生し起動しませんでした。  以下症状   自分で組み立てた場合     ・一瞬電源ランプがつき、ファンが回りだすがすぐに電源が切れるをひたすら繰り返す   PCショップに頼んだ時の場合    ・低速でファンが回り続けるだけでPCが起動しない    ・G/Bの補助電源に電源を差さないと起動する    ※電源ユニットを元の電源に戻すと正常に動作します  結局、ENERMAXの電源は返品させてもらい、別の電源ユニット [オウルテック シーソニック電源 760W 80PLUS GOLD SS-760KM] を新しく購入し試してみましたが、上記の症状と同じ結果でした。  電源を元に戻すと正常に動作するので、他のパーツの故障とは考えにくいのですが、3連続で初期不良というのもまずありえない。となると何が原因なのか分からない状況です。  PCの放電や、グラボ、メモリの抜き差し等、ネットで紹介されていた方法は一通り試したのですが改善しませんでした。  今後PCの拡張を考えていたので、まずは電源からと思っていたのですが、いきなりつまずいてしまいました。もし何か改善策等、ご存知の方がいましたらアドバイス頂けるとありがたいです。 当方のPCスペック [OS]   Windows7Professional 64bit [CPU]  INTEL Core i7-860(1156/2.80/8M/1333) [メモリ]  ADT 10241802(DDR3 PC3-10600 2GB) × 2       Elixir DDR3 W3U1333Q-4G DDR3 PC3-10600 CL9 4GB × 2 [M/B]  Foxconn P55A(P55 1156 DDR3 ATX [G/B]  玄人志向 nVIDIA GeForce GTX560Ti 1GB [HDD]  SAMSUNG HD103SI (SATA2 1TB 5400rpm 32MB) [SSD]  Intel SSD 320 Series(Postville-Refresh) 120GB [電源]  DLT GPS-550AB A A42

    • ikamec
    • 回答数6