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トラブル解決

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  • パソコンの画面が暗くなる

    パソコンでトラブルが起き、どうしても解決できません…。 箇条書きで状況をお知らせしますので、助言お願いいたします。 【状態】 ・パソコンを5分ぐらい使用すると突然画面が暗くなり目を凝らさないと見えなくなる。(完全に見えないわけではない) ・ノートパソコンの液晶画面を閉じて開きなおすと元に戻るが、また5分位すると上記の状況になる。 ・起動時・BIOS画面は正常に表示されるので、バックライトの故障は考えにくい。 【行った対策】 ・画面周りの設定の見直し (それっぽい設定はありませんでした…) ・セーフモードでWindowsを起動 (起動しただけです) ・BIOSを工場出荷時に初期化 【パソコンの情報】 ・PC機種:Dell Latitude D531 ・OS:Windows XP Home Edition 色々設定をいじってみたのですが、直りませんでした。 たぶんどこかの設定を変更すると直ると思うのですが…。 何でも結構ですので情報をお願いいたします。

    • yuyu52
    • 回答数3
  • windowsが起動しません

    xpを使用して、5年にに成りますが、使うのみで、トラブルの多くは自己で解決できない、レベルです、現在使用しております、PCが最近不調に成りまして、現在PCはメモリー512MB * 2=、1GBで使用しておりますが、最近動作が不安定になりましたので、メモリーを増設したいと思い、たまたまノーブランドの1GBメモリーを購入しましたので、交換しました所当初、windowsのシステムでは、1.5GBを表示しましたので、正常に交換が済んだものと思い、通常的な使用をするために再起動しました所、メーカーのロゴが表示された後、画面が変わりWINDOWSのロゴが表示前に、画面 下部に横にストライプが1/5位表示後作動が止まり以後作動しません、極力再生したいと思いますので、c:\のバックアップは保存してあります、あるいはHDDの交換を含めて宜しくお願いします

    • g719168
    • 回答数6
  • 動画再生を行うとフリーズする。

    数日前から動画再生をするとフリーズする現象が見られます。 使用していたプレイヤーはWindows Media Player(以下WMP)11 動画ファイルをクリックして再生を行うと、画像が乱れ、音も出てはいますが止まったままキー操作を一切受け付けなくなります。 (Ctrl+Alt+Deleteも効かない) Windowsのトラブル送信を行うとVGAドライバの動作でOSが予期せぬOSエラーを検知したと出ます。 その為VGAドライバも最新版にしたのですが、治りません。 WMPのバージョンを落として9にしてみましたが、それでも解決いたしません。 メモリ不足も考えられない為もう手の尽しようが無い状態です。 ご存知の方がいらっしゃればご教授頂きたく思います。 構成環境 CPU:Intel Core2DuoE6600 マザー:ASUS P5N32-SLI Premium メモリ: UMAX DDR2 PC2-6400 1GB 2枚 グラボ:ASUS GeForce8800GTS OS : Windows XP SP2

  • iTunesで動画が再生がうまくいかない

    以前に5.0を使っていたのですがアンインストールしていたところに、iTunes7.0をインストールしました。(QuickTimeも最新です) ところがiTunesを立ち上げてムービーを登録したところ、動画は出るのですが音声が出ません。 別のPCはiTunes6.0を使っているのですがそちらでは同じ動画が問題なく再生できているので、iTunesで再生できる形式の動画だと思います。 再インストールしたり、ライブラリを消してみたりと色々やってみたのですが状況は変わりません。 iTunesがDドライブ、QuickTimeがCドライブにインストールされていたのが問題かと思い、同じCドライブにインストールしてみたのですがやはり状況は変わらず・・・。 何が原因なのでしょうか?Macでのトラブル解決方法はいろいろと見たのですが、WindowsXPでの情報を探せませんでした。 よろしくお願いいたします。

    • misera
    • 回答数2
  • SysFader: iexplore.exe - アプリケーション エラー

    XPSP2のIE6で、3日ほど前から特定のHPを、開こうとすると”SysFader: iexplore.exe - アプリケーション エラー”が表示され、OKでも、キャンセルでも、IEが終了してしまいます。4日前までは該当のHPは、正常に開くことができ、又現在、該当HP以外はすべて正常に開けます。 該当HPタイトル isologue -by 磯崎哲也事務所 該当HPアドレス  http://www.tez.com/blog/ クッキーとキャッシュすべて削除しましたが同じでした。 又、該当HP、別のPCでは正常に開けます。開けない方のPCには、タブブラウザのLunascape3も、入れてあるのですが、こちらの方も同じ時期から、エラーメッセージは出ませんが、該当HPについて、開く事が出来なくなりました。(Geckoエンジンに切り替えると、該当HPも正常に開けます。) 以上のことからこちらのPCでのIEのどこかのトラブルだと思いますが、解決法が、分かりません。よろしくお願いします。

    • X12345
    • 回答数1
  • 年齢を考えると、基礎化粧品の選択基準に悩んでいます。

    いままで様々なメーカーの基礎化粧品を使用してきましたが、ことごとく肌荒れトラブルに見舞われ、最終的に落ち着いたのが、無印良品の「敏感肌用」基礎化粧品です。 しかし、年齢的なことを考えると(現在29歳です)、もっとお肌にお金をかけたほうがいいんじゃないか?という疑問がわいてしまいました。 肌荒れを起こさない無印を長く使い続けたいとは思っていますが、ちょっと迷っています。化粧水・乳液はこのまま使い続け、美容液やマッサージクリームを高価なものにしたほうがいいのかな…など。 似たような疑問から解決された方がいらっしゃったら、アドバイスがいただけたら嬉しいです。 ちなみに肌は敏感肌で、アレルギー等はありません。 主な肌荒れは、赤みがでる・痒みが出る・ピリッとした痛みがある・吹き出物です(特に外資系メーカーを使用中に起こりました)。

  • 無線LANの機械について

    こんにちは。 NTTのWeb caster V110で無線LANを使っているのですが、 どうも接続が安定しません。 何時間、何日か経つと接続が切れます。 機械本体の電源を入れなおせば直るのですが、 いちいちこんなことやってるのにも腹がたってきました。 初めての無線LAN導入でしたのでいろいろと勉強し、設定も聞いたりして、 時間をおおいに割いてがんばったのにこんな具合なので、 機械が壊れてると判断し、機械を変えようと思っています。 お聞きしたいのは、買い換えても同じような不具合が出る可能性があるかどうかということです。 こういった、「電源入れ直し」が必要なトラブルは機種にかかわらず出ているのでしょうか? もし明確な原因や、解決法をお知りの方がいればお聞かせいただければ幸いです。 ちなみに、買い替えはバッファロー社のWHR-AMG54を考えております。

    • mj-65
    • 回答数3
  • Thank you for saving me some. について教えてください。

    DVDで英語の学習をしております。 刑事ドラマの一場面です。 事件解決後、2人の刑事のsquadroomでの会話です。 (Bはこの事件で犯人に足を撃たれ負傷。しばらく休むと思っていたBが部屋に入って来るのを見て、Aは驚きます) A: Hey, I thought you were gonna take the rest of the week off. B: Oh, the life of leisure doesn't really agree with me. Thanks for saving me some. saveを調べたところ、 (苦労・手間などを)省く、という意味で、 Thanks. You saved me a lot of trouble. ”ありがとう、とても助かりました”とあり、 この意味と同様なのかと思いましたが、 前文とつながらないのではと考えました。 確保しておく、残しておく、という意味でとると、 ”~を取っといてくれてありがとよ”で、 ~が、文脈からはよくわかりません。 saveをどうとったらいいのでしょうか? お時間ありましたら、よろしくお願いいたします。

  • 接続出来なくなった。ホームページに解決策無し

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【PT-P710BT】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【繋がらない。スマホを変えても何してもだめ。ホームページにも解決策載ってない。この1ヶ月ほど何も使えない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【        】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【PTシリーズ】(P-touch Design ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#248757
    • 回答数2
  • スキャンできません AF とエラーメッセージ

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンできません AF とエラーメッセージが出ます。指示通り電源を入れなおしても解決しません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 エラーメッセージが出ている|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • デジカメ、USB入力でダイレクトプリントできない。

    ■製品名を記入してください。  DCPJ926N 21年12月購入   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラDCPーなどを教えてください。 【デジカメプリントできると言われ購入したが接続すると「使用不能なUSB機器です」の表示でプリントできない。SDカード挿入しても999枚以降映像でない。騙されて購入した感じあります。以前使用のプリンタはできたので解決策ありますか?                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • インクを探知できません

    ■製品名を記入してください。 【  dcp-j582n      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 マゼンタのインク残量が少なくなったまま、パソコンから画像を印刷。 葉の色が緑ではなく不明瞭。新しく他の三色と同じ品を交換したら インクを認知できませんの表示。指示通りにしても同じ表示だ出る。 解決策を教えて下さい。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ISND回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • mb190e
    • 回答数1
  • 紙詰まり

    ■製品名を記入してください。 【     DCP-J567N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  繰り返し用紙詰まりA:内部/前 と表示されます。手順通りに紙を取り除いたのですが、何度やっても表示が消えません。プリントヘッドを動かして確認したり、公式のサイトにあった綿棒でエンコーダーの清掃をしたのですが、解決できませんでした。他に何か方法はありますか?            】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    iOS  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷すると白抜けします

    ■製品名を記入してください。 【 HL-3170CDW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷すると横に1本から数本、筋状に白抜けして印刷せれます。カラー、モノクロ共にそのような状態になります。何度もドラムユニットや感光ドラムや、LEDヘッドの汚れを掃除してみていますが、改善されません。解決方法が分かりましたら教えて下さい。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  MacOS      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • インクが検知できませんと画面に表示されてます黒

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-J582N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 初めは、黒の印字が薄いので、インクのヘッドのづるの詰まりをチェックしてクリーニングを何回もするも黒のみ印字されませんでした。 その次に、上記のエラーが画面に表示され、インク交換もしてますが、 解決できません。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 パソコン。Winndows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  有線      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【     なし   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  Jcom      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • R40215
    • 回答数3
  • Bluetoothアダプターが認証されない

    PCの情報 品名:LIFEBOOK AH54/E 型名:FMVA54EW 発売時期:2011年冬モデル OS:Microsoft Windows 10 Home (64 ビット) Bluetoothアダプターの情報 メーカー:GuliKit 品名:ROUTE AIR Bluetoothアダプターを接続してもデバイスマネージャーにBluetoothの項目自体が無く、ユニバーサル シリアル バス コントローラーの項目内にもそれらしきドライバーはありません。 別のUSBポートに接続したり、再起動しても解決しません。 勿論トラブルシューティングも効果なし。 Windows Updateも最新の状態です。 Bluetoothアダプター自体はNintendo SwitchやPS4にも使用出来る物で、Windows 8以降のPCならドライバーが不要だと説明されています。 Nintendo Switchでは問題なく使用でき、ペアリング済のためBluetoothアダプターとBluetoothヘッドホンは正常だと思います。 PC本体が相当古い機種なので回答出来る方は少ないと思いますが、よろしくお願いします。長文失礼しました。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 筆まめVer.28アップデートがエラーになるのは

    標記の件、今まで何のトラブルもなく済ませていましたが、この度の、インストールの進行に於いて,別添のようなエラーが表示されました。筆まめ28 ・ソースネクストについては、コントロールパネルから一応修復を図り、再起動をかけ再度アップデートを実行しました。画面の指示に沿って進行し、終了の画面が表示されたときに、エラーが表示されました。数度実行を試みたのですが、駄目でした。筆まめのサボート画面から調べましたが、素人の私には、解決することが出来ませんでした。再度アンインストールして、入れ直さなければならないのでしようか。何方か詳しい方が居られましたら、ご教示頂けませんか。よろしくお願い致します。windows 10の機種を使用。 今回の追加Ver.28.05郵便番号辞書29.12.28 更新版 ※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

    • skmerry
    • 回答数1
  • MFC-J6583CDW FW更新について

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 以下URL記載の状態になっているのですが、chromebookおよびandroidスマートフォンでの利用環境での解決方法が知りたいです。https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9872 ※試しに手元にあるwindowsPCで直接USB接続の上、ドライバーインストールから試みたのですがプリンタ自身を識別できませんでした。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【chromeboook、pixel等androidスマートフォン】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 親機 相手の声が聞こえない

    ■製品名を記入してください。 【 FAX-380DL       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【受話器を上げてもツーという音がしない。オンフックにすると音はする。親機で電話したら相手には自分の声が聞こえるが、自分には相手の声が聞こえない。 なんども、コンセント、回線をカチと音がなるまできちんと差し込み確認したが問題は解決しない。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 au電話        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【パーソナルファクス】親機で電話をかけることができません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12962 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • sykz
    • 回答数3
  • 【MFC-J837DN】Wi-Fi接続について

    ■製品名を記入してください。 【   MFC-J837DN   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【携帯のアプリを使ってWi-Fi経由で写真を印刷しています。以前からそうなのですが、Wi-Fiに繋がったり繋がらなかったりします。タイミングがよければ繋がる…といった様子です。また最近繋がらなくなってしまい、不便なので解決したいです。よろしくお願いします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    iOS    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  ブラザー プリント&スキャン   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • carby55
    • 回答数4