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- mac OSのバージョン更新について
■製品名を記入してください。 【 MFC-9340CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 マックOSのアップデートにより、スキャンが使えなくなった。該当の製品で現在のmacOSの導入はあるのか知りたい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Mac OSバージョン12.2.1 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- okarina12
- 回答数2
- [システムの復元]できません。ウイルスが隠れているのでは? 不安です。
ネットサーフィンをしていたら、アダルトサイトに飛んでしまい、画面が消せなくなって、慌ててケーブルを引っこ抜きました。すぐノートンでスキャンするとウイルス検出→駆除となったので、何とかセーフかなと一安心したのですが、念の為再起動したら「Your computer is infected!...」と出て、次に「Warnung! Potential Spyware Operation! Your computer is making unauthorized copies of your system and internet files Run scan now to pervent any unathorised access to your files! Click here to download spyware remover...」と、クリックを促します。 [システムの復元]をしようとコントロールパネルをクリックしても、マイコンピュータ→プログラムの追加と削除をクリックしても「このPCの制限により処理は取り消されました。システム管理者に問い合わせてください」と出ます。今までこんな文面出ていませんし、システム管理者は私です。ワード等のソフトは動くようです。どうすれば良いのでしょうか? クリックすべきなのでしょうか? 2年前に買った私個人用ノート(XP)です。超初心者です。よろしくお願いします。
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- ウィルス・マルウェア
- osiete-090
- 回答数3
- オムロン、タニタ、どっちの体脂肪計がいい?
体脂肪計(体組成計)の購入を考えています。 そこでいくつか分からないことがあるのですが、 主にハンドルタイプのオムロンとタニタで精度に違いはあるのでしょうか?店員や口コミによると、違いはないとか、体の水分が下半身に下がる夜でも上半身からも正確に測れるオムロンのほうが誤差が少ないとか、言っていることが人によって違うので迷っています。 また、筋肉量の測定について分からないことがあるのですが、ある体組成計で測ってみたところ50%と出ました(体格は標準的です)。2/3が水であることを考えるとありえない数字だと思いますがこれはその体組成計がおかしいということでしょうか? ちなみに、タニタにする場合はインナースキャンBC-562(精度がいいなら第一希望)、オムロンは体スキャンHBF-362、361、356を考えています。もしお持ちの方がいましたら是非感想をお聞かせください。
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- その他(ダイエット・フィットネス)
- qwert200x
- 回答数3
- メーカー対応
たくさんの資料を画像化するため、スキャナ本体だけの操作で画像読込みができるスキャナとして調べてスキャナ(複合機)を購入しました。 スキャナで画像サイズをA4と設定し、読込んだんですが、勝手に2つの画像とされたり、読み取りサイズが読込みの度に変わって困っていました。 メーカーのサイトで調べると同様の問題が最新のドライバーで直るとあったので、最新のドライバーをダウンロードして使いましたが、同じ問題が発生しました。 そこで販売店にいたメーカーの販売員に話したところ、直さないといけない問題として調べるとしました。 1ヶ月以上してキャノンから製品の仕様で、問題ないといわれました。 スキャナに資料を置き、スキャンボタンを押し、資料を入れ替え、スキャンボタンを押すだけの作業だけでできるはずが、バグがでるから毎回PCでマウス操作しろとの回答です。 この対応っておかしくないですか?
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- その他(法律)
- udedokei22
- 回答数3
- ウイルスが復元ポイントとしてrestoreフォルダ内に勝手にバックアップされてたのですが、、、
(WinXP Home Edition sp2で) ダウンロードした圧縮フォルダ(zip)を アーカイバ(Lhaplus)で解凍中に、 ウイルスバスターのリアルタイム検索が反応して、 圧縮フォルダ内のウイルスが、 ウイルスバスターの隔離フォルダ(フォルダ名:Suspect) というところに隔離されたので、 その後、隔離フォルダ内のウイルスを削除して、 カスペルスキーのオンラインスキャンをしたら restoreフォルダ内に感染オブジェクトがあると出ました。 それで色々調べて、復元ポイントを無効にした後、 バスターの手動検索と、カスペルスキー・ノートンの オンラインスキャンをしたら、 ウイルスは一切検出されませんでした。 ウイルスを実行した覚えは全くないですし、 トレンドマイクロのウイルスデータベースで ウイルスの感染確認方法を参照しましたが レジストリの改変やら何やら当てはまるものが何もなかったのです。 これって、感染したわけではないんですかね? 一切ウイルスを実行せずとも、復元ポイントとして 勝手にウイルスがバックアップされる事ってあるんでしょうか?
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- okakatsuki
- 回答数2
- Windows2000の入った牛丼パソコンでSpybot-Search&Destroyの検索処理が完了できません
Spybot - Search & Destroy1.4起動後 左にある処理一覧にあるSearch & Destroyを選択 次にCheck for problemsを選択してスキャンが開始されます。 しかし、暫くすると 1.コンピュータの電源が切れる。 2.マウスが反応しなくなり、フリーズ状態になります。 Ctrl+Alt+Delete押下もできなくなる。 の何れかの症状が発生します。 セーフモードで起動してスキャンしてみましたが同じ症状でした。 メモリやHDDやOSに起因するのかと思いメモリ交換HDDの交換もして それぞれWindowsXP、Windows2000でやってみましたが同じ症状でした。 原因がわからずどうすればいいのかわかりません。 原因と対処法を教えていただけないでしょうか。 牛丼パソコン マザーボード:MX46-533V Windows2000 ServicePack4 Intel(R) Celeron(R) CPU 1.70GHz 654,832 KB RAM HDD全容量/空き容量:約80GB/約75GB インターネットエクスプローラ6SP1 OSはクリーンインストールです。 SP4適用後WindowsUpdateで優先度の高い更新や重要な更新はすべて適用しました。
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- スパイウェア
- komatta091
- 回答数3
- なぜか画面が拡大(?)されてしまいました・・・。
皆さん、こんにちは。 タイトルのとおりなのですが、それまでは何ともなかったのに、 パソコンを起動させたら、なぜか画面が拡大(?)されているような 感じになってしまいました…。 マイコンピュータと、Internet Explorerと、後二つ(何かは忘れて しまいました…。)が上のほうに(拡大されて)横に4つ並んでいます。 下の方には、スタートや、Internet Explrlerブラウザの起動や、 Outlook Expressの起動や、時計や、音量などが (これらもやっぱり拡大された状態です)あります。 それまでは何ともなかったのに、何で急にこんな事になったのかが 全くわかりません。 avast!というソフトでウイルススキャンを行っていました。 もしかしたら、スキャン中に変な所をいじってしまったのかなぁ…と 思ったのですが、いまいちよくわからなかったので、 質問させて頂きました。 よろしくお願い致します。 (使っているのはWindows 98 SEです。)
- ウィニーについて質問します。
弟が自宅のパソコンでウィニーを使用していました。 自宅パソコンで仕事にも使っていないので見られて困るといえばメールです。 メールは家族全員が使っていました。 急いでウイルススキャンを無料で行えるオンラインサービスを手順に従い調べてみましたら まだ解凍されていない圧縮フォルダーからウイルスが見つかりそのまま駆除しました。 (ウィニーの「キャッシュー」と書いたフォルダーに入っていました) その圧縮フォルダーはいつから入っていたのか弟にも分からないようです。 その後、もう一度別のスキャンサービスで調べてみましたが、もう何も見つかりませんでした。 ウィンドウズのアップデートは行っており、セキュリティーソフトはノートンの一番新しいのを入れています。 これは我が家のパソコンが感染していたと見るべきなのでしょうか? また、パソコン上から「Winny」を削除したい場合、 「Winny」と書いたフォルダーごとをゴミ箱へ削除すればいいのでしょうか? 以上2点ですがよろしくお願いします。
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- ウィルス・マルウェア
- sweetmoon88
- 回答数4
- ウィルスオンラインスキャンが使用できないのですが・・・
ウィルスの感染が疑われるため、 トレンドマイクロ社のオンラインスキャン を試そうとしたところ、次のメッセージが出ます [ActiveUpdateにより更新を完了できませんでした。 サーバが使用中か、ネットワークトラフィックが 原因と考えられます。 エラーコード:28 エラーストリング:Generic source network failure] と出まして、再試行しても同じメッセージで オンラインスキャンが開始できません。 気になって、マイクロソフト社のWindows Updateも 試行してみましたが、接続できない状態です・・・ (他のWebページは異常なく見られるし、 書き込みもできるのですが) 私のパソコンのOSはWindows XP Home Edition Ver.2002 でInternet ExplorerはVer.6.0.2900で SP2をインストールした状態です。 インターネットオプションからセキュリティをチェック した所、レベルは中のままであり、 ActiveXコントロールとプラグインは有効でした。 これはウィルスに感染してしまったのでしょうか? それとも、感染はしてないが接続の設定がおかしいのでしょうか? 回答をよろしくお願いいたします。
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- ウィルス・マルウェア
- AUGQX-MAN
- 回答数3
- Macromedia FlashpPayerが消えてしまう
先日リカバリをした後、キーボードがおかしくなりキーボードユニット交換修理に出して戻っきました。 使いはじめたらおかしくなっているのに気づきました。 修理に出す前は症状は現れていませんでした。 Macromedia FlashpPayerが何度インストールしても一時ファイルの削除をすると消えてしまいます。 ツール→インターネットオプションからセキリュティを規定に戻しても同じでした。 Macromedia FlashpPayerをアンインストールして再インストールしても駄目でした。 修理後にソフトは何も追加していません。 戻ってきたときにウインドウズのアップデートはしました。 ウィルス・スパイウェアのスキャンもしてみましたが何も出てきませんでした。(PCのセキリュティーソフト以外にオンラインスキャン等も利用して複数やってみました) また自分で設定をいじったのはインターネットオプションのセキリュティの項目だけです。 最悪の場合リカバリを考えてますが、直す方法はあるのでしょうか? SHARPメビウスXP・SP2 回答よろしくお願いします。
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- Windows XP
- noname#66829
- 回答数3
- アンチウィルスソフトの必要性
・週に1回程度、トレンドマイクロの「ウィルスバスターオンラインスキャン」を実施。 ・WindowsUpdateやOfficeUpdateも必ず実施。 ・時折、msconfigやタスクマネージャを使って、怪しいソフトの有無を確認。 ・ファイヤーウォールは、WinXPに標準搭載されているものを使用。 ・ファイルを開くときには、常に拡張子を確認する。 ・怪しいポップアップウィンドゥは、Alt + F4で終了させる。 ↑WinXP SP2になってから、その必要もなくなりました。 ・怪しいサイトには、近寄らないようにする。 ・もしウィルスファイルが見つかったときは、セーフモードで起動。 そして、当該ファイルを手動で削除。 こうした環境で4年ほどインターネットを利用しておりますが、ウィルスが見つかったのは今までで一回程度です。そのときはWindowsXP再インストール直後でしたので、セキュリティが甘かったのだと思います。 さて質問ですが、『有償アンチウィルスソフト』というのは、本当に必要なものなのでしょうか? オンラインスキャンと自助努力だけで、ほとんどのウィルスを防げるように思えるのですが・・・。
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- ウィルス・マルウェア
- cgy02110
- 回答数8
- ウィンドウズアップデートの件ですが・・・
XPです。よくある質問みたいなんですが、症状にぴったりのものを見つけられませんでした。 ウィンドウズのアップデートを自動更新にしているのですが、通知アイコンをクリックして「コンピュータの更新」「下記の一覧の更新が…」画面が出た後、下の3つのボタン「設定」「後で通知する」「ダウンロード開始」のうち「ダウンロード開始」をクリックするのですが、サポートセンターに繋がらず無反応なのです。 「コンピュータの更新」画面は通常通り閉じられてしまうのですが… 2-3ヶ月前まではこの手順でサポートセンターに繋がりダウンロードもできてたんです。それが今では結局「スタート」→「ヘルプとサポート」→「更新のスキャン」という手順を踏まなくちゃなりません。 アップデートはできるので無茶苦茶困るわけではないのですが、クリックしても無反応っていうのが??? ちなみにマカフィーのウイルススキャン・パーソナルファイヤウォールいれてますけど、以前はその環境でもOKでしたし、試しにマカフィーをオフにしてやってみたけど、無駄でした。 どなたか助けてくださいませ。
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- Windows XP
- hamanosuke
- 回答数3
- ウィルススキャンについて教えて下さい
ウィルススキャンについて全く無知なのです。 PC購入時にMcAfeeが入っていました。 自動的にスキャンしてくれていると思い 気にしていませんでした。 トロイの木馬型ウイルスというのがきているようなので アップデートしたほうがよいのは知っているのですが McAfeeのHPの中で 「http://www.sourcenext.info/mcafee/virus/qdel378.html」 アップデート方法の説明の中に 「1. 画面右下のタスクトレイ M のアイコンをダブルクリック」 とあるのですが バージョンが古すぎるのかその M がなく どうすればよいのかわかりません。 McAfeeのバージョンがいつのものかもわかりません。 PCを購入したのは2年前です。 新しく購入していれたほうがよいのでしょうか? また新しく入れる場合古い方を削除する方法がわかりません。 使用PCはFMVのME/555E OSはWINのMEです。 ウィルスについての最低知識が必要だと思っていますが よくわからないのです。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- yupiyupirara
- 回答数2
- 画像をイラレに貼付ける(モノクロ)
語学の教材を作っています。今回、まったく素人なので苦戦しています。 全体はイラレで作ってあり(プロの方が作ってトンボなども入っているものを上書きして、名前を付け替えて保存)、全体のレイアウトはそのままですが、練習問題のところに絵がはいります。 1 絵そのものは、紙に普通のインクで手描きのものに 吹き出しがついています。 2、これをスキャンして フォトショで保存して、加工する 3 イラレの指定の箇所に貼る。 この作業で、2の加工の仕方が悪かったのか、3で貼付けたときに画像がぼやけてしまうという不都合がおきました。いろいろサイトで調べて2の加工の仕方は線をもう一度なぞるなど太くしっかりする方法があることがわかりました。 しかし問題は、ふきだしの文字ですが、 2の段階で文字を入れる>保存がいいのか 絵だけを貼付けて、3の段階で、イラレの機能で、文字を入れるのがいいのか。 その際、別のレイアーを設定しなければならないのか。 また、2の保存の形式にEPSとPSD の二つの方法があるそうですが、どちらがこの場合適しているのか、教えていただければ幸いです。 出来上がり紙面は、モノクロ。最終的にPDFに保存して、学校、家庭用プリンタか町の普通のコピー屋さんでコピーします。 環境など MacBook OS X 10.8.5 フォトショ CS5 12.0 x64 イラレ CS5 15.0.0 スキャンは、家庭用のEpson WF3520という多機能性のコピー機です。
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- Illustrator(イラストレーター)
- leoundmax
- 回答数2
- 諸条件にあったお勧めの無料アンチウィルスソフトを教えてください
こんにちは。よろしくお願いいたします。 私はただいま、セキュリティーソフトとしてNorton 360を利用しています。これは、Norton Internet Security 2006→2007→2008 と使い続け、期限が切れたため、家庭にある3台のパソコンにインストールできるNorton 360に乗り換えたものです。 Norton 360はNorton Internet Securityより広範囲(パソコンチューンアップなど)をカバーできるのですが、一部の機能がカットされてしまっているのでNorton Internet Securityを使っていたユーザーとしては少し不便な面があります。 その中の1つとして、右クリックによるファイル(フォルダ)別のウィルスチェックができないということです。いまは代わりとして、VirusTotal & VirusTotal Uploaderを利用しているのですが、10MB以上のファイルがアップロードできないので、本当にスキャンしたい大容量のZIPファイルなどがスキャンできなく困っています。 これをカバーするために、Norton 360とは別のサブアンチウィルスソフトを探しているのですが何かいいものはありますでしょうか? 条件としては、 1.サポートプラットホームにWindows Vista(32bit)がある。 2.(サブですので)利用および更新が無料である。 3.Norton 360と競合しない。 4.ファイル(フォルダ)別のスキャンができる。 5.アーカイブファイルや大容量ファイルをスキャンできる。 6.有料アンチウィルスソフト同等の発見および駆除力を持つ。 7.日本語で利用できる。(もしくは、英語であっても直感的に利用できる。) 8.できれば、それぞれの機能をON、OFFにできる。 です。今思いつくのはこんな感じですが、後から増えるかもしれないので、もし出てきた場合は後から補足します。逆に皆さんから見てこれははずせないというものがあったら教えてください。ちなみに、メインアンチウィルスソフトははあくまでNorton 360なので、使用中のメールサポートなど細かいものは必要ありません。 ひとまずは上記の条件に当てはまるものを探しています。avast! antivirusやAVG Anti-Virusなどについて、事前に調べてみたのですが、条件に当てはまるかどうかは、わかりませんでした。実際に使用していて、条件に当てはまるかどうかわかるものがありましたら、教えてください。 本題からそれてしまいますが、もしわざわざ別のアンチウィルスソフトを入れなくても個別のファイル(フォルダ)がスキャンできるということがありましたら教えてください。 いろいろわがまま言って申し訳ありませんが、なにとぞよろしくお願いいたします。
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- ウィルス・マルウェア
- 59095
- 回答数5
- 正常に印刷できない(PIXUS MG6730使用)
PIXUS MG6730を2年前から使用しています。 ひと月前まで問題なく使用しておりましたが、 2日前から印刷が正常に出来なくなりました。 コピーを取ろうとして原稿をセットしてコピーする と約7ミリ間隔で印字されません。 カラーコピーすると黒のみ(見た目)同じような状態 で印刷されます。スキャンは問題なく画像ができます。 クリーニング後、ノズルチェックパターン印刷は 異常は無い様に見えます。 修理依頼の前に出来ることはありませんか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- gwins
- 回答数5
- ファイアウォールについて
NIS2004を使用しています。WINXPsp1からsp2にアップデートしたら、ファイアウォールへの攻撃がsp1のときには一日1回あったらいいほうだったのに、sp2にしたら一日40~60回となりました。また、「リモートシステムがこのコンピューターにアクセスしようとしています」と表示が1時間に20~30回あります。 スパイウェアかと思いセーフモードでSpybotとAd-AweareSEでスキャンしたのですが何もありませんでした。 出来る事はしましたけど、解決法が分かりません。 NIS2004の設定が悪いのでしょうか?
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- ウィルス・マルウェア
- badboyvlo1
- 回答数6
- 勝手に再起動
1ヶ月ほど前から今まで二回勝手にコンピュータが再起動してしまいました。ウィルスかな?と思って約一ヶ月前に買い換えたノートン2005を最新にアップデートして完全スキャンしましたがウィルスは見つかりませんでした。ノートンはいつも「システムの状態OK」にしています。パソコンは購入してから一年以上たっています。 製造 Sony Corporation モデル PCV-RZ65 OSバージョン 5.01.2600Service Pack 2 (XP) CPU Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz(HT) メモリ 512 MBytes いづれもインターネットの最中に。何に原因があるのでしょうか?お願いします。
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- ウィルス・マルウェア
- vaioha0
- 回答数4
- PC起動時の不良
PC起動時に以下のエラーがでます。 \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM」が存在しないか壊れているため起動できません。・・・ 全く起動できないわけではなく、時々、おこります。 ちなみに 1.2ヶ月前にクリーンインストールしたばかりで、突然、おこりました。 2.HDDのスキャンディスクしたら、不良セクタはありませんでした。 3.クリーンインストールすることの原因になったのも、同じ症状であり、リカバリをすすめられたため実施しました。なので逆に言えば、2ヶ月間は良好でした。 なにか思い当たる節があったらおしえてください。
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- Windows XP
- yunji
- 回答数4
- XRD薄膜法での結晶性評価の仕方について教えてください
ポリマーの薄膜(500nm程度)の結晶性を、XRD装置を使って薄膜法(入射角0.5°前後に固定、2θスキャン)で評価しようとしています。取り合えず、作製方法の違いによって薄膜(基板はガラス)の結晶性がどう変わるかを定性的に比較したいのですが、得られたプロファイルの評価の仕方がもうひとつよく分かりません。単に、主要なピークの半値幅を比較すればいいのでしょうか?また、この場合、θ-2θ法で同様な比較をするのとどう違うのでしょうか?ご存知の方よろしくお願いします。
