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先日、ヤフオクでワンピースを「新品」とのことで購入しました。届いた商品には、袖の部分にマジックペンで書いた様な線が１ｃｍあり新品ではなかったので即座に、「返品」をお願いすると「送料はそちらで負担ください。返品する場合、こちらがキャンセルをの手続きを取らなければならないので、そのときに自動的に「悪い」評価を与えることになりますので、ご了承ください。」とメールがきました。ビックリして慌てて相手に電話し「「悪い」が付くのは困る。それなら値引きして欲しい」と相手に伝えました。すると相手も忙しい様子で「明日メールします。」と電話を切られました。ですがなかなかメールがきませんでした。。やっとメールが届きその内容が「商品の件について、返品していただきます。但し、高額な商品ですので、手数料にしても軽いもんではないことをもご存知ですから、かかる費用を半分半分で分担しましょうか。」（文面からわかる様に日本の方ではありません）私が費用の半分負担しなければいけないのでしょうか？こちらの方に評価「悪い」を付けたいのですが、昨日、一昨日も別の落札者さんと評価欄でバトル展開していました。「悪い」を付けられると仕返しする方みたいです。どうすればいいのでしょうか？今まで評価２００近く「良い」しかありません。出品落札で努力してきました。今回は泣き寝入りするしかないのでしょうか？教えてください。

予算は1500万ぐらいで中古マンションを探していましたが、希望に合った物件が見つかりました。 新築価格2700万円、築6年で1500万円、9階建ての最上階４LDK・78平米、南東角部屋、ルーフガーデン50平米、駐車場6000円、管理費5500円、修繕積立金8300円、ルーフガーデン使用料1600円、防犯カメラ1400円、アルコープ使用料170円です。 頭金は100万ぐらいで1500万の借り入れを予定しています。 そこで、質問なのですが 〔1〕一番気になるのは環境です。以前一戸建てに住んでいましたが、意地悪な隣人のせいで手放したことがあります。隣の人や階下の人がどんな方か知りたいです。同じフロアや建物に要注意人物がいないとも限りません。また破産物件や賃貸物件がある、火事や事件があったなどを調べたいのですがその方法を教えていただきたいです。 〔2〕物件の内部を見せてもらったところ、特にひどい状況のところは無くて風呂やトイレ、キッチンなども非常にキレイでした。外壁にもひび割れもありませんでした。しかし配管部分や構造に欠陥があるとも限りません。そのほかいろいろ目に付かなかった部分もあるかと思います。中古マンションを購入するにあたり、調べるべきことや注意すべきことは何でしょうか？ 〔3〕リフォームに必要なのはカーッペットぐらいなのですがその費用はどれくらいになるでしょうか？3室で4.5帖・5帖・6帖です。 〔4〕月々に払う管理費や2台分の駐車場代などを合わせると3万近くになりこれを払うのであればもう少し予算を増やして少し古い一戸建てもいいかな、とも迷っています。一戸建てにはあこがれますが、開放的に暮ららすにはマンションが向いているかとも思います。よいアドバイスがあればいただきたいです。 以上よろしくお願いします。

こんにちは。早速ですが大変に困っているので質問いたします。　今年の11月に私が10年住んでいた中古マンションを不動産屋さんに仲介をしてもらい売却しました。 買ってもらった方は会社を経営してる男性で会ったときは大変感じの良い方でした。もちろん売却する前に不動産屋さんがその方にうちのマンションの中は何度も案内しておりました。 しかし12月に入ってリフォームするのにお金がかかると言ってきてリフォーム金を請求するようになって来ました。リフォーム内容は 1・畳のしたの下地のジョイントがきちんとなっていない 2・床の高低差があり平らにしたい。 3・床の高低差のために部屋の中のドアに隙間があるのでドアを変えたい との事でした。 私もそのマンションは中古で購入し、築は25年ぐらいです。 きちんと見てからの納得いく不動産売買のつもりが後から色々言われて大変困っています。 不動産を返して私に連絡が来てすべて不動産が対処してくれていましたが、12月29日に配達記録証明書でリフォーム請求の用紙が送られてきました。返答を1月5日までにしないと請求を呑んだ事とします！と書いてあって困惑しております。　 不動産屋さんに電話しても年末のお休みで連絡が取れません。 このまま　裁判になるのでしょうか？中古でマンションを購入し、10年住んで人に売却するときは床の高低さなどのリフォームも売却人が支払わなくてはいけないのでしょうか？　新しい新居を構え正月を楽しく迎えようとしたさなか　 とても困惑して、心配でなりません。 どなたか教えてください！！　宜しくお願いします。

販売店で、中古車を購入しましたが、最近あるトラブルで事故車だとわかりました。買ったときには、現況渡しで事故車の説明もされませんでした。距離数も５０キロ以下で、新車登録して三ヶ月以内の車でしたので安心していました。特定物売買ですので、不法行為による損害賠償できますか？また、重大な告知義務違反に当たりませんか？中古車の世界では、重要事項の説明は必要ないのでしようか？あと、消費者保護法等の法律に違反しませんか。どのような法律が効果的でしょうか。対処方法を教えてください。それとも、泣き寝入りでしょうか？よろしくおねがしします。

先日某ネットオークションにて4万円でバイクを落札しました。 実車確認を行い、代金の振込みをし、そのバイクに乗って帰りました。 しかしその翌日からエンジンがかからなくなり、一度出品者の方に見て頂いたのですが、「パーツが欠損しているためにエンジンがかからないのではないか」とのことでした 流通していない車両のため欠損している部品は手に入らず途方に暮れて、家の近くにある特殊な車両の専門店で確認した所、部品が欠損しているためにエンジンがかからないという状況ではなく他に問題があるという回答でした 長くなってしまいましたが、御伺いしたいのは ・オークションにてノークレームということで落札しましたが、「エンジン：キック一発始動のとても好調なエンジン」「車体について：走行に全く問題のない車体であることを確認済み」「部品供給について：モペットを扱っている主要なお店で対応が可能」という説明が実際と異なっているため、返品をすることが可能かどうかということです また、少額訴訟も考えているのですが、法律的な観点から見ると、その行為は妥当でしょうか？

先日、ネットオークションで中古のジャケットを落札しました。商品の説明に『USEDですので、細かい損傷はご理解ください。目立つ大きな破れなどは見当たらず、シミなどはありません』とありこちらもある程度は覚悟していたつもりです。しかし、実際に届いて試着してみたところ袖部のに小指ほどの穴があいておりそれを知って着用するほどの勇気はなく返品したい旨を伝えたところ『商品の状態はきちんと伝えたし、自己紹介欄にノークレーム、ノーリターンと記載していたので返品には応じない』とのことです。私が自己紹介欄を見たときには書いてなかったと言ったところ、『落札の時点までは書いてあったが、その後内容を更新した』とのこと。（真偽の程は不明です。）商品説明にはボタンがひとつないなどの別の欠陥部分の情報についてはしっかり書かれておりましたが、穴には気がつかなかったので書いていないとのことです。何度かメールでやりとりをし、返品に応じてくれるよう頼んだのですが、『オークションの常識』とか『平等で対等な立場で見て』応じないと言います。個人ゆえにそういった損失は痛いとも言ってます。あくまでも、売りっぱなしで後のことは知らないという態度です。このままの状態が続くようなら訴訟をおこそうと思うのですが、お詳しい方がいらっしゃったら相談にのっていただけないでしょうか？

皆さん今日は。 私はいま中国に留学中です。こちらでは法律を専攻にしています。卒業後は大学院に進む予定です。 中国の著しい発展（都市中心）を横に、私自身、中国の法律を理解している外国人人材の必要性というものが実際どのぐらいあるのかという疑問に当りました。 私は中国では司法試験を受ける資格がないため、（中国国籍の公民以外には試験資格がありません。）こちらで弁護士になることも出来ません。 周りの人のアドバイスでは、ニューヨークにてバーを受けるべきと言われました。 何か“一言”、いや、それ以上でも勿論嬉しいのですが、意見又はアドバイスをお願いします。

以前買ったものに関するクレームって受け付けてくれるのでしょうか。 もう1年以上前に椅子を買いました。 夫の趣味の部屋にと思って購入しましたが、仕事が忙しくなり使う暇がなく ほとんど座らず、そのままにしていました。 使わないので私の作業椅子にしたいと思い、使いはじめましたら 何度も椅子から転げ落ちて足をうち、腕をはさみアオアザを作り そして頭を打ちタンコブという自体になったのです。 その椅子は下の部分が転がるようにコロコロがついていまして、 その上に椅子の座る面があるのですが、 座面が基礎から後ろ寄りについているんです。 ちょっと背もたれによりかかるとバーンとひっくり返るという始末です。 コロコロも手伝って勢い良く頭をうってしまいました。 安かったし何度も座って選ぶと言う事をしなかったから 仕方ないのでしょうか。しかも時間もたっているし。 まだ座り初めて1週間もたたないのですが3度も転んでしまいました。 泣き寝入りするしかないですか？ 販売店は大型家具店のニ○リです。

こんにちは！素人なので教えてください。 たまたま近所でオープンハウスで気に入った物件があるのですが、築年数は25年と古いのですが環境などは気に入っていったのですが、当方、マンションを売ってもローン残があるのでマンションの「ローン残+購入予定の家（2戸(1)テラス）のローンになりますので失敗はできないのでいろいろ質問「なのですが、 任意売却物件の場合普通の売却物件とどこがちがうのでしょうか？不動産やさんは債権者は県の保証協会だというのですが、他にも「複数債権者が「いるのもでしょうか？ そういうことは登記簿謄本を見ればわかるのでしょうか？またそれは私が「法務局に「でかけたらみせてもらえるのでしょうか？競売物件とどうちがうのでしょうか？物件は気に入っていて、前の持ち主の方はすでに引越しされているのですが、気をつけなければ活けない点は何でしょうか？不動産やにはや○ざやさんや、怖い人が関係してないですか？と聞いたところ、そんな物件だったら怖くて扱えないですと「いうのですが・・・またテラスハウスですがローンも大丈夫だそうなのですが・・・（もともとは県の公社が２5年前に売り出したそうなので）私の場合、前のマンションのローン残もあるので銀行の買い替えローンでの購入になり資金が余裕がないのでよけいに失敗できないのです・・・土地つきなので2戸(1)ですがやはり今のままいるより買い替える方がとおもうので、任意売却物件ということだけが気がかりで・・・よろしくねがいいたします。

先日オークションで洋服を買い後日振込みを済ませ、今日商品が届いたのですが偽者でした。商品の説明には偽者、本物に関する記載は一切ありませんでした。メールで確認したところ出品者もこの商品をオークションで購入した物で偽者か本物かは分からなく、自分は偽者だとは思っていなかった言ってました。僕はオークションでこの商品を見て、すぐに即決価格（商品に対して妥当な値段でした）で商品を買ってしまったのでオークション上で真偽の質問はしていません。このような場合振込金の返還等は可能なのでしょうか？また、なにか良い対処法があれば教えていただきたいです。宜しくお願いします。

明日午前中に築15年の中古マンションを下見する予定でして、事前に色々と教えて頂きたくお願いいたします。 ・水周り…物件の周りに空き地がないか、はすぐに確認できますが、水周りについては実際に部屋の中から何をどのようにチェックすればよいのでしょうか。 ・管理費・修繕積立金の使い方、大規模修繕計画…把握するために不動産屋に理事会の議事録と会計報告というものをみせてもらうようにお願いするのでしょうか。 ・インターネット接続やテレビの地上波デジタル放送の対応…不動産屋に口頭で伺うくらいで大丈夫でしょうか。 その他にチェックポイントや何か気をつける事はありますか。 ネットにて安めなのが見つかり資料請求しましたが、真北向き(バルコニー側)なのが気になっています。やはり避けたほうが良いのでしょうか。 不動産屋は「ご自分の目で明るさなどを確かめて下さい」と仰いましたが、買う可能性のそれほど高くない物件でも下見をこれから続けることに恐縮感があります。購入するまでの期間や下見数はどのくらいが平均なのでしょうか。 また、中古の値下げは当たり前と聞きますが、仮に今回2000万円以下の物件ですと、どれくらいの値下げに応じてくれるのでしょうか。値切るのは苦手な方なので具体的な切り出し方などの交渉術も教えて頂けると助かります。 よろしくお願いいたします。

築１年の戸建てを売ろうと思っています。 理由は近隣住民が原因です。 先日、不動産屋に査定してもらいましたが売る理由をきかれました。 とりあえず実家に戻るのでと話しましたが本当の理由は言ってません。 この場合本当の事を話した方が良いでしょうか？ また、同じように数年で自宅を売却したことがある方、 または今そうしようと思ってる方。 アドバイスお願いします。

こんばんは、世田谷に１００坪の土地があり、その中に築４０年の５０坪の家が建っています。 もうそこへ住む事が無くなったので売りに出す事になったのですが、売りに出す場合家は壊してから売りに出した方が良いのでしょうか？ 綺麗に手入れはしてありますが４０年前の家です。

建築条件付売り地の購入が決まり、契約を結ぶ運びとなりました。 事前に契約書雛形を、仲介の不動産会社からもらったのですが、一生で一番高い買い物とは思えないほど、枚数も少なく、分かりやすいのはよいのですが、契約書といわれてイメージするような堅苦しい文言ではないため、大丈夫なのか？と心配しています。 不動産会社はどこの不動産会社でも使っている一般的なものだ。と、言うのですが、本当にそんなものでしょうか？ また、内容について、チェックすべきポイントがあれば教えて下さい。 手元にあるのは、以下の書類です。 不動産売買契約書　B4(2折り2枚） 重要事項説明書（B5一枚(概要）＋B4(二折り)4枚） ※特に目立った説明事項はありません。 建設工事請負契約書（B4一枚/左半分に地番・延床面積程度の物件概要・工期・金額支払い方法、右半分に契約条項） よろしくお願いいたします。

先日、平成4年車を中古で購入しました。 私の親戚の友人が中古車屋さんで、「車を買うんだったら言ってね」と言われていたので、親戚に言ったところ、ちょうど探していた車があり、買うことを決めました。 引き取りに行って帰ってくるときからブレーキの効きが悪く、また、次の日にエンジンをかけたらすぐにとまってしまい、バッテリーのランプがつきました。 ガソリンもほとんど入っていなかったため、とりあえずガソリンスタンドに行って、給油したついでにバッテリーとオイルを見てもらったところ、バッテリーは塩が吹いている状態で、オイルも真っ黒でした。 さらに、足回りも修理しなければとても危ない状態で、タイヤもワイヤが出ており、ホイルも買わなければならないという状態でした。 車本体は22万で買ったのですが、オイル交換、バッテリー交換、足回りの修理などで合わせて10万ちょっとかかってしまいました。 私自身あまり車に詳しくはなく、親戚が仲介だからという安心感から、特にこちらからいろいろと質問せずに決めてしまったのも悪かったと思います。 ですが、ここまでひどい状態のものを買い手側に何も言わずに売っても許されるものなのでしょうか？ こういった場合、買った先に何かしらの補償を求めることはできるものなのでしょうか？ 親戚を信用していただけにショックが大きく、どうしたらいいのか、対応に悩んでいますので、アドバイスをいただければと思います。 よろしくお願いいたします。

連休中に土地を探していたのですが、条件の合う土地が見つかったので購入申込書のみ提出しました。 それで地盤検査ですが、契約する前にした方が安全でしょうか？ 土地は、丘陵地を造成した感じで盛り土？のとこに建てるようになります。そして、ひな壇になっていて、その上にももう一段、更地があるような造成地です。 仲介業者に、売りに出てからどのくらいか聞いたら、1年位という曖昧な答えでした。 地盤調査は、建物を依頼するハウスメ－カ－がやる事（有料）なので、今の段階では調査はしていない、と言っていました。 色々と調べていると、購入後の調査で地盤改良とか、強化が必要なのが分かったら何十万も費用がかかったりするみたいで、そういう土地なら購入は避けるか、その費用は売主業者が負担してほしい条件を付けたいのです。 契約までに、調査をした方が良いでしょうか、その場合は、どこに依頼すれば良いでしょうか？ 又、購入申込みから、契約日までは普通どれくらい日数取れるものですか？1週間以内に、と言われているのですが..。 よろしくお願いします。

オークションで、とあるＤＶＤ６０枚セットを落札しました。届いて見てみると１４枚目までは見れたのですが、１５枚目のＤＶＤが全く反応しませんでした。１５枚目以降も試したのですが、どれも見れず出品者に返金を要請しました。しかし出品者に、ノークレームノーリターンという約束だから返金はできないが、違う商品を着払いなら送ってもいいといわれました。確かに、オークションの記載にノークレームノーリターンと書かれており、新品未開封の品物でした。後、買う前に商品の写真で中国製ということはわかっておりました。中国製とわかっていながら買ったこちらが悪いのでしょうか。全体の４分の１もＤＶＤが見れなかったのに返金してもらえないものなのでしょうか。法律的にはどうなのでしょうか。こちらとしては納得がいきません。よろしくお願いします。

長文になりますが、宜しくお願い致します。 相談内容は、3ヶ月前に中古車屋から購入した車についてです。 車種はボルボで、金額は180万でした。 買ってから、5000kmも走っていませんが、先日、エンジン・タイミングベルト等故障し、別の車屋に持っていったところ、修理代に50万前後かかると言われてしまいました。 そこで、これから購入した中古車屋に連絡をしようと思っていますが、どこまで要求することが可能でしょうか? ちなみに、3ヶ月までは、エンジン等は保障内になっています。が、これからのことを考えると、多分また故障するので、ある程度の金額で引き取っていただけるとよいのですが。。。 どうでしょうか?? ホントに困っていますので、どうぞ宜しくお願い致します。

築１０年を経過したばかりの分譲マンションの最上階に住んでいます。 今月初旬に、部屋のダウンライトから漏水しました。管理会社に連絡して見てもらったところ「天井にヒビがあちこちあるのでそのため浸水したのだろう」ということ。 満１０年で管理会社（販売会社の関連会社）のアフターサービスが満了しているため、共用部分の不具合は管理組合の議決で修繕しなければならず、折角だから来年計画されていた大規模修繕を前倒しで行おうということで、本格的な工事が入るのが来月になってしまいそうです。 一時的な漏水防止措置をとってくれたそうなのですが、ここ連日、夕立があり、また大量に漏水し、今度は天井のクロスまでがびしょ濡れになってしまいました。しかも違う部屋からも漏水が発覚…。４年前も、今回ほどではありませんが漏水した場所です。 梅雨を前に、悲惨です。 ここで様々な疑問が・・・ (1)そもそも築１０年で、天井にあちこちヒビが入るものなのでしょうか？（鉄筋コンクリート造６階建です。）建築欠陥でしょうか？ 築６年程度で、漏水なんてありえるのでしょうか？ (2)共用部分の破損で専有部分に被害が出た場合、一般的に火災保険の適用はあるのでしょうか？ 現状、クロスが濡れて、継ぎ目がはがれた程度なのですが、これも心配です。 どなたかお詳しい方、同じような状況に遭われた方、教えてくださいませ。

重要事項説明というのがありますが、床が二重床でできているものは、説明要に入るでしょうか？