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瑕疵担保責任

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  • 住宅の10年保証について

    いつも参考にさせていただいております。 価格、築年数(4年)、駅からの距離等々希望にかなう中古戸建が見つかり、10万円の申込金を不動産屋に渡している状態です。この物件に決めた条件の一つに物件内覧時「この物件は10年保証がついてますから、10年保証の名義の書き換えもしてもらえます。」という不動産屋の説明がありました。明日が本契約なのですが、今日になって不動産屋から「住宅を建てたメーカーが保証の名義の書き換えはしないと言っている。新築で物件を購入した最初の人がその物件を保証期限が残っている時期に売却した場合、10年保証は、次の購入者に引き継がれない」と言っているとの連絡がありました。不動産屋が言うには、代わりに売主に現状告知書に記入してもらうような方向で、なにかあった時には、売主に言って行けるので、買主を守れると思うというような説明がありました。 私としては、釈然としないのですが、住宅の10年保証は中古物件となった段階ではその効力を失ったりするようなものなのでしょうか? 仮に見えない瑕疵があった場合、どのくらいの期間、現状告知書の効力で買主は守られるのでしょうか? 契約を明日に控えて、焦っております。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 業務委託契約における損害賠償条項について

    ソフトウエアの開発を目的とする業務委託契約を締結しようとしています。 しかし、ソフトウエア会社の標準的な契約書は、ソフトウエアの瑕疵等で当方に損害が発生した場合、1年分の業務委託料の範囲で損害賠償で責任を負う条項となっており、先方の話ではそれが一般的だとのことです。 製造物責任になるのかどうかわかりませんが、1年分の業務委託料だけではあまりに損害賠償金額が小さいと思うのですが、現在はこのような条項が一般的なのでしょうか。 どうかよろしくご回答願います。

  • オークション終了後1ヶ月してのトラブルです

    皆様のお知恵を拝借したく質問をさせていただきます。 以前、オークション欄で質問をしPC技術的な事は回答を頂きました。 http://okweb.jp/kotaeru.php3?qid=1617189 今回は法的な事でお教え頂けると助かります。 概略を説明いたしますと 私も中古購入によるノートPCを約1月前にヤフーオークションにて落札して貰いました。 本体裏に記載の品名・品番からメーカーホームページを参考にし機能を確認し オークションに掲載しました。 無事に落札をされ、即、入金、納品と取引を終わりました。 落札者は商品を気に入りお互い「非常に良い」と評価を入れました。 納品後、約1月間を経過し突然、クレームを言ってきました。 メーカに修理を出した所、落札商品に本来の機能が無い為、機能を追加 するので3万円返金を要求してきました。 具体的には、 無線LANの機能とWindowsXPにする為に30,000円の返金要求です。 しかし、私が掲載し納めた商品 Let'snote PRO CF-R1NCB2Sには新品メーカ出荷時から無線LANの機能は無いですし、 OSはWindows2000の商品です。 オークション掲載時の商品説明欄にはこの品番は元々無線LANが無い為その件は 記載せずOSがWindows2000の件は記載し他の機能説明も記載しました。 落札者の3万円返金要求を拒否し説明をしましたが理解をして貰えず。 私は仕方なくキャンセルの提案を致しました。 メールで遣り取りをしてたのですが急に連絡が来なくなり、時間を区切り 私は決断を迫りました。 それでも返信が無い為、了解したものと判断し落札者の削除を行いました。 その直後から落札者は評価欄に暴言を書き始めました。 落札者は私を詐欺師呼ばわりしており困っております。 このような状況で、55,000円落札商品に30,000円の返金要求に応じないと成らないのでしょうか?

    • noname#93709
    • 回答数5
  • 尼崎市のマンションの価格の推移

    尼崎市でマンションの購入を検討しております。 新築か中古かで悩んでいます。 新築は、購入後急激に価格が下がるため、中古で価格が下がりきった位で購入するのが一番お得かなと考えています。 現在の市場で、新築から何年後位の物件を購入するのが、一番お得なのかアドバイスいただけませんでしょうか? また、新築で購入された方の購入時の価格と、現在の中古で売り出されているお住まいのマンションの価格、広さを参考に教えていただけませんでしょうか?

  • 落札され一ヶ月経過してからのトラブル

    何時もお世話になっております。 長文です。 約一月ほど前、Yahooオークションにメーカ製中古ノートPCを出品し 落札をして貰いました。 お互い「非常に良い・・・」の評価で取引を終了と認識をしてました。 昨晩、いきなり落札商品のPCに本来付いていた無線LAN機能が無い、 メーカに出した所、無線LAN機能とOS(WinXP)代金3万円返金せよ。 対応の如何によってはYahooその他関係各所に訴えると脅されました。 当方はメールで返信し対応してるにも拘らず評価欄でも頻繁に評価を 変更し不快な書き込みを受けております。 私は今の所、評価欄に変更書き込みはしてません。 私も中古による購入の為、詳細は解らないのですが、 どうも以前の所有者が故障か何かの理由でマザーボードを交換した 商品だった様なのです。 CPUのクロック数・種類・その他機能、無線LANとOS以外殆ど同じです。 私は本体裏面に貼られている商品番号・プロダクトキー・購入時の 商品説明からオークション掲載時に同様の商品説明を記載しました。 その品番の商品は無線LAN機能は無い為、無線LAN機能には触れず OSはプロダクトキーがWindows2000でインストールされていたのも Windows2000でした。 その機種は本来ハードディスク内にリカバリー領域が有るタイプですが その部分は開放されており有りませんでした。 当方は購入時に付いていたバックアップCD-Rを付属させ出品し落札をされ、 出荷を致しました。 掲載時に私が認識出来ない不手際が有る可能性・中古品の為新品時 とは違う事・ノークレーム・ノーキャンセルは書いてます。 Windowの起動などの保障をする事も記載してます。 余りに私を犯罪者扱いする為、私も気分を害し返信内容は冷静の つもりでしたが返金には応じられない等多少キツイ事も書きました。 皆様のご意見を頂ければ助かります。

    • noname#93709
    • 回答数22
  • 中古マンションの選び方について

    マンションに実際住んでおられる方にお聞きしたいと思います。 今秋に名古屋エリアで中古マンション購入したいと思ってます。 高層ビルの5階以上で最上階ではなくて上から2番目の、 角でなくて中部屋 をなんとなく予定してますが 中部屋と角部屋とどちらがいいのか迷っていますが、どうなんでしょう? 角部屋や最上階は外気の暑さ寒さや結露などの面でモロに影響されそうですが・・・。 でも中部屋の中の一部屋は昼間でも暗そうですが・・・ マンションに住んだ経験がありませんので、購入するについて、 その他のアドバイスも含めて教えて下さい。

    • 3108
    • 回答数5
  • ぺットショップの対応について

    先日ペットショップで引き取った猫が外耳炎で今治療中です。 きたときから外耳炎になっていました。ショップで耳垢について指摘し、慌てて掃除はしてくれましたが店員の方が裏で耳を掃除したくらいでしょう。 ある程度のリスクは覚悟の上で購入しましたが、出てみないと分からない病気ならともかく、ショップに居る時点で外耳炎になるまで気づかない管理に正直納得いきません。生き物ですから、すこしの変化でもチェックするのがショップの義務ではないかと思ってます ペットショップで猫を飼うことについてのご批判はこちらも重々承知の上なのでご遠慮願います ショップの方はただの耳垢でしょう、とようなことを言っていってその日に引き取りとなりました 責任者の方とお話をして契約内容うんぬんでごまかそうとしてましたが、生き物を売る会社ですからただ売って終わりではなくもっとその後のフォローを大切にして欲しいのです。耳を傾けて欲しいのです。 外耳炎は明らかにショップの方が仔猫の様子を見落としてたことだと認め、向こうから見舞金として薬代だけでもと示談書を送ってきました それには「耳に関する病気は以後御社に関係ないものとします」とはっきり書かれていて、前回ここで質問をした際、猫のマラセチアによる外耳炎は他の病気がある可能性があるとアドバイスを頂き、このまま示談してよいものかと悩んでます。毎週耳掃除に連れて行く診察料、耳掃除、薬の処方代は自分で負担、点耳薬代のみ2ヶ月半分をショップからお見舞金とされています 示談書に私の方で付け足して書いておいたほうが良いことがあればアドバイスください。ちなみにショップは大手のコジ○です。 こういった経験されてる方いらっしゃれば是非対応をおしえてください お金うんぬんよりも示談書に判を押すことでもうその後ショップは何があっても関係ないという態度をされるのが嫌なのです

    • ベストアンサー
  • 中古マンション 契約前の注意点(重要事項説明書)

    明日中古マンションの売買契約実施予定なのですがこちらの過去の質問等を拝見していると、契約前に「重要事項説明書」には目を通しておくようにとおっしゃっている方が多いように思います。担当営業からは特に何も言っては来ておらずどうも契約直前に確認して終わってしまいそうなのですが、本日連絡してFAXなどで事前に送ってもらってもいいものなのでしょうか。 この営業の方が少々強引な方で今回の契約の日程も昨日の電話で急遽決定しました。その際にこちらの仕事の都合で少し時期をずらせないかお伺いしたところ「私事ですが出来れば今月中にご契約させていただけると助かるのですが…。お忙しいようでしたら日曜の夜中でも構いませんよ。」と言われました。 私としましては初めての大きな買い物ですしそんな大事な契約を夜中になどしたくはないのでびっくりしてしまい、また不信感も膨らんでいます。こちらも勉強不足には違いないのですが、いい様に扱われているなと思うところがちょくちょくありまして…。 こういう経緯を踏まえましてもこれ以上営業の方の言われるがままというのにすごく不安なのです。 重要事項説明書の件とあわせまして、売買契約においての注意点等ございましたらアドバイス頂けませんでしょうか。

    • naona
    • 回答数3
  • 製品の保証期間はどう決まりますか。

    質問の製品は自治体が収集してくれるゴミを入れるのに、地区ごとに設置しているカラス対策のカゴです。 このカゴの蓋に取っ手があり、取っ手を本体に取り付けているビスが緩んで外れてしまっていました。 ビスがいつ外れたかは不明で、辺りを捜しましたが見当たりませんでした。 そこで、メーカーに電話したところ、直ぐビスを無料で送るとのことでした。 しかし、私の留守中にメーカーから電話があり、購入後1年を過ぎていれば有料と言ってきたとの事でした。 ここからが、質問の要旨です。 このカゴを購入したのは1年5ヶ月程前です。 カゴを購入した人に確認したところ、保証書や取扱い説明書などはなく、保証が1年とも聞いていないとのことでした。 このような状況で、メーカーが保証は1年と言うには、何か根拠があるのでしょうか。 (例えば、保証期間の表示時ないものの保証は1年という決まりなど) 因みにカゴの使用頻度は週2回です。 また、この取付けビスはカゴ1ヶに4本あり、カゴが2ヶでビスは8本。残り7本のうち、5本が緩んでいました。

  • 不動産の仲介で売主業者の場合の注意点

    山の中の土地を仲介で売買することになりました。 私は新米の仲介業者です。 売主は宅建業者ですが、実際にはほとんど何もしてません。 買主は個人。 これまで個人間売買しかしていなかったので、宅建業者売主の際の注意点が良くわかりません。 瑕疵担保2年の条項はいれるつもりですが、免許番号や供託金などの記載は契約書・重要事項説明に入れなければならないのでしょうか。買主の友人(と称する)からいろいろ質問されて困っています。 その他注意点があったら教えてください。

    • mamiha
    • 回答数1
  • 組立PCキット購入、不具合発生!原因の究明は購入者?

    パソコンショップで販売している自作PCキットを通販購入し組立後 キットの構成に含まれるOS(WINDOWS XP Home)、付属のソフトを入れるとOSの機能(電源を切る、再起動)、付属のソフトが動かない不具合が発生しました。 問合せてみるとソフトなどの相性が有る為、 「購入者側で何が原因か検証して欲しい」と言われました。 納品された構成で組み上げており、それで不具合が発生しているのに購入者側で検証する必要が有るのでしょうか? 組立キットとしてセット販売している商品なのでその構成で不具合があれば、 不具合の検証をするのは販売した側にあると思うのですが、 この考えは間違いでしょうか? キットには1年間の保証がついており 保証内容としては購入したパーツの相性保証というものがついております。 このパーツの指す意味ですが、パーツ付属のソフトも含むとは明言しておりません。 しかしながら、PCはOSというものが無ければ只の箱にしか過ぎず、 パーツ付属のソフトというのはマザーボード(必ず必要です)に付いてきているソフトです。 不具合の検証は販売側、購入者側、どちらに有るのでしょうか? また、以下の保証規定の内容は有効なのでしょうか? 商品到着は7/20です。組立自体は適切に完了しており、組立が原因での問題ではありません。 回答、お願いします。

    • kiapolo
    • 回答数12
  • 柱状改良しても不同沈下した方いますか?

    1年前大手軽鉄メーカーにてSS式地盤調査をした後、直径60センチ×6M×29本の柱状改良をし1・2階で20+20坪を新築しました。最近床の水平を測ったところ1・2階とも4/1000程度傾いていました。そこで、 (1)柱状改良をしても不同沈下した方いらっしゃいますか?(2)柱状改良済で沈下した場合、補修方法はあるのでしょうか? (3)メーカー保証で建て直しはありえないでしょうか? メーカーの調査及び回答はこれからなのですが対抗する予備知識としてお願いします。

    • noname#165170
    • 回答数2
  • これって瑕疵の範囲?中古マンションを購入しましたが。

    これって瑕疵の範囲でしょうか? 現在、居住マンション内で話し合ってはいるのですが、意見を聞かせていただければ幸いです。 下記点は当マンションの状況です。 ・元社宅の10年築のマンションを売主(宅建業者)が買い取り、仲介業者を通し、販売された物件(2004年5月) ・販売当初、目立たなかったことに加え、売主より説明などはなかった、1年たった現在、共用部分の階段の天井のコンクリートが数箇所、剥がれてきている。 ・現状を管理会社に見てもらった所、コンクリートの侵食(水漏れ)が発生しており劣化が進んでいるとの事。 ・雨水などがぽたぽた落ちているまでにはなっていない。 以上の条件で、売主に直してもらう事はできますでしょうか? (下記パターンがあるかと思いますが如何でしょうか。) (1)売主がマンションを買い取った時に天井の状況を確認しておらず放置。このまま劣化が進行すると大きな問題になりかねない為、 これを瑕疵と判断し売主に直してもらう事ができる。(瑕疵期間は2年間ある) (2)または、その他の理由で売主に直してもらう事ができる。 (3)保険の適用もしくは何らかの方法を使い、直すことができる。 (4)現状有姿、経年劣化の理由または共用部分である事から売主に責任はなく、管理組合での自己負担で直す。

  • 至急!任意売却物件の購入について

    こんにちは!素人なので教えてください。 たまたま近所でオープンハウスで気に入った物件があるのですが、築年数は25年と古いのですが環境などは気に入っていったのですが、当方、マンションを売ってもローン残があるのでマンションの「ローン残+購入予定の家(2戸(1)テラス)のローンになりますので失敗はできないのでいろいろ質問「なのですが、 任意売却物件の場合普通の売却物件とどこがちがうのでしょうか?不動産やさんは債権者は県の保証協会だというのですが、他にも「複数債権者が「いるのもでしょうか? そういうことは登記簿謄本を見ればわかるのでしょうか?またそれは私が「法務局に「でかけたらみせてもらえるのでしょうか?競売物件とどうちがうのでしょうか?物件は気に入っていて、前の持ち主の方はすでに引越しされているのですが、気をつけなければ活けない点は何でしょうか?不動産やにはや○ざやさんや、怖い人が関係してないですか?と聞いたところ、そんな物件だったら怖くて扱えないですと「いうのですが・・・またテラスハウスですがローンも大丈夫だそうなのですが・・・(もともとは県の公社が25年前に売り出したそうなので)私の場合、前のマンションのローン残もあるので銀行の買い替えローンでの購入になり資金が余裕がないのでよけいに失敗できないのです・・・土地つきなので2戸(1)ですがやはり今のままいるより買い替える方がとおもうので、任意売却物件ということだけが気がかりで・・・よろしくねがいいたします。

  • 土地の売買

    詳しい話は分からないのですが、すごく困っています。 ことによっては母が訴えられるかもしれません。 祖母(養子縁組で母の実母の親の兄弟と親子の関係になっていました)がなくなったとき、遺産相続で、祖母が貸していた土地が二束三文ほどのお金で貸していたので、貸した人に買い取って欲しいと言ったらいやだといわれたそうです。 行政の方もそんな二束三文の土地は価値がないと言って、物納は認めて貰えず、結局、母の兄弟か母か母の実の親が相続しました。 このたびその土地を、全然しらない会社が不動産屋を通して売ってくれと言われ、母の兄弟と実の親はそうしたいそうです。 母も売ることについては何も依存がないのですが、土地を貸した人に何も言わずに他の人に売ってしまっていいのか、悩んでいます。 居住権の関係など、全然分からず、誰にも相談できません。 もし、貸した人(家を建ててすんでいます)に断りなく土地を売ったら訴えられたりしますか?

    • kihime
    • 回答数5
  • 地盤調査について

    人口池だったところを9年前に埋め立てた場所に約100件の住宅を作ろうとしているところの1件を買おうと思ってるのですが、地盤調査と地盤改良の依頼をしても、土地の契約書に記載してもらえません。調査して必要であれば改良しますと言うだけです。調査はサウンディング試験をして必要であれば改良します。基礎はベタ基礎にすると言われますが基礎の調査結果の報告してほしいと言っても報告できないと言われました。先週、土地のの契約に印鑑を押しました。とても地盤が気になります。地盤がとても気になります。今後自分が納得出来るような方法があれば教えて頂けないでしょうか?

    • atu100
    • 回答数8
  • 裁判に。。。

    こんばんは。前回(12月末)に瑕疵問題について相談したものです。前回の相談を要約しますと、10年住んでいた中古マンション(約25年築)を不動産にて売買し、契約後床が傾いているなどとリフォーム請求され瑕疵に当たるか?との質問でした。その後仲介不動産業者との相談で瑕疵には当たらないと言われ買主からの配達証明の手紙などはすべて不動産経由で瑕疵とみなしませんと郵送していましたが、先日買主側から裁判をすると弁護士から書類が送られてきました。不動産業者に相談し、紹介された弁護士を私も頼むことになりました。。私側の弁護士に会ったところ「難しい裁判になるかも・・」と言われ不安でなりません。今までこのような裁判があり、どのような結果になったのか教えて欲しいと聞いたところ返答を濁されてしまいました。その症例などで色々と変わると思いますが、こんなことは初めてで誰に相談してよいのか分かりません。弁護士さんからも「相手はプロかもしれない・・」と言われ正直金銭面でも精神面でも疲れてしまいました。買主側はリフォームをして約175万の請求をしてきております。内覧で会ったときに私が「何かご気付きはありますか?」と言った時、買主側は「私が自分の好きなようにリフォームするので結構です」と言われました。私は内装関係の仕事についており、こんなことになるのなら会社でリフォームを頼めば良かったと後悔しております。 どなた様かこのような裁判の判例を知っている方がおられましたらどのような結果になったのか教えてくださると助かります。宜しくお願いします。

  • 中古マンションの見学について

    明日午前中に築15年の中古マンションを下見する予定でして、事前に色々と教えて頂きたくお願いいたします。 ・水周り…物件の周りに空き地がないか、はすぐに確認できますが、水周りについては実際に部屋の中から何をどのようにチェックすればよいのでしょうか。 ・管理費・修繕積立金の使い方、大規模修繕計画…把握するために不動産屋に理事会の議事録と会計報告というものをみせてもらうようにお願いするのでしょうか。 ・インターネット接続やテレビの地上波デジタル放送の対応…不動産屋に口頭で伺うくらいで大丈夫でしょうか。 その他にチェックポイントや何か気をつける事はありますか。 ネットにて安めなのが見つかり資料請求しましたが、真北向き(バルコニー側)なのが気になっています。やはり避けたほうが良いのでしょうか。 不動産屋は「ご自分の目で明るさなどを確かめて下さい」と仰いましたが、買う可能性のそれほど高くない物件でも下見をこれから続けることに恐縮感があります。購入するまでの期間や下見数はどのくらいが平均なのでしょうか。 また、中古の値下げは当たり前と聞きますが、仮に今回2000万円以下の物件ですと、どれくらいの値下げに応じてくれるのでしょうか。値切るのは苦手な方なので具体的な切り出し方などの交渉術も教えて頂けると助かります。 よろしくお願いいたします。

    • noname#86722
    • 回答数5
  • ちょっと心配な不動産屋さん

    母が一人住まいする為の中古マンションを購入します。 ただ、気になることがあります。 物件は気に入っているのですが、仲介の業者さんが今ひとつ信頼できないのです。 私個人的には、仲介の業者さんとはずっと付き合う訳ではないので、変な契約だけしないように気をつければ良いのかなと思っていますが、どんな点に気をつければ良いでしょうか? 今度の金曜日に契約予定です。 瑕疵担保に関する質問をしたのですが、瑕疵担保対象となる事項が、「水周り」のトラブル等4項目で、期間が2ヶ月間ということでした。 この2ヶ月間って個人的には短いと思うのですが、どうなんでしょう?

    • waiefu
    • 回答数4
  • 新居を購入したのに・・・

    最近、3000万円のマンションを東京都内に購入しました。しかし、そのマンションに備え付けの埋め込み式ドラム方洗濯機が一日目に洗濯機のボルトが緩んでいたらしく、洗濯機が飛び出てしまい、それにつっかえてドアが開かなくなる惨事に見舞われました。また備え付けのクーラーから(これも1日目)から水がポタポタと落ちてきました。何とか売主を説得して、買取まで持っていったのですが、そのマンション自体お買い得で、他になかなか見当たらず、迷惑料という形で、解決を進めています。ちなみに今は現状復帰しており、その売主からも、現状復帰したのだから、お金はあまり払えないといわれていますが、新居なので妻もカンカンです。どのくらい請求できるのでしょうか?なけなしのお金をはたいて買ったので、本当に悔しいです。また裁判を起こすとなると、どのようになるでしょうか?

    • anobaka
    • 回答数4