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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【windows10のメールアプリで送受信できない】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 windows10のメールアプリについて、いつの間にか送信が出来なくなっていたがほぼ受信専用にしていたので放置していた。ある時、メールアプリを立ち上げたら何故か勝手にwindows11のoutlookに切り替わってしまい、メールパスワードの再設定を求められた。送信ができなくなっていたのが気になっていたので、ついでだと思いぷららのホームページなどを参考に設定しなおしたら今度は受信もできなくなった。 windows10のメールアプリに戻せたので戻したが、受信は相変わらずできない。メールパスワードが一番怪しかったので、マイページで再設定して、webメールでは見られるようになったが、メールソフトの設定をホームページの指示通りにしても送受信ができないまま。そもそもwindows10のメールアプリの場合、secure.plala.or.jp以外たいして変更するところもなく、webメールにはメールパスワードを入れて見られてるので、唯一間違えそうなパスワードも大丈夫なはず。 一体何が間違ってるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

同じ世代のCPUのパソコンを2台所有しています AはWindows10 pro 64bit BはWindows10 pro 64bit + プレインストールOffice2016 が購入時にインストールされていました。 BのSSDが故障したため、 AのWindowsがクリーンインストールされただけの (他にソフトなどインストールされていない状態の） SSDをBに移設したところ、 Windows10がすんなり起動しました。 Windows updateではドライバの更新などが 実施されました。 そこで、質問なのですが、 この場合のWindows10の認証は Bのデジタルライセンスに自動的に切り替わりますか？ またこの後Bのパソコンでマイクロソフトストアから オフィス2016をインストールすることは可能でしょうか？ ↑インターネットで調べたところ、 マイクロソフトのサイトに 2022年頃から、デジタル認証になったものは、 マイクロソフトストアからダウンロードして インストールできるとの記述がありました。 よろしくお願いします。

DVDに書き込みをした後、CD、DVDを再生しょうとしてもデスクをいれて下さいと出て、前に書き込みをしたデータの名前が出て来るのみ。 音楽CDをいれても認識しない ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

音楽CDを入れても認識しない。以前データをDVDに書き込みをしたが、そのデータが表示されＤＶＤを入れてとなる。 前の情報が残っている？　それをクリアする方法が知りたいです。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

EPSON EP-976A3について質問いたします。 windows10 64bit版アップデート後に印刷しようとすると「Windows印刷設定画面」となり、アップデート前の「EPSON印刷設定画面」が出てきません。 プリンターの再起動、USBコードの抜き差し、ドライバーの再インストール、プリンターのプロパティ→ポート→双方向サポートを有効にするのチェックを確認、などやってみましたが、変化なしです。 「スタートメニュー→Windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンターの表示→EPSON EP-976A3 seriesのアイコンを右クリック→印刷設定」で「EPSON印刷設定画面」を出してもインク残量は黒網掛けで表示なし、各種設定をしても「設定」はできません。 対応方法をご教授ください。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

Windows10 HomeのＰＣにJava のインストールをして一度インストール完了ウィンドウが表示されて完了しましたが、Javaが起動しません。次のリンク先から行っています。 https://www.java.com/ja/ そこで何度か再インストールを試みたのですが、インストールボタンを押下するところまではできて、押下しても、その後うんともすんとも動いてないような状況です。どうすればJavaが使用可能にできるのかおしえていただきたいので、よろしくお願いいたします。

ファイナルファンタジー13－2をWindows10でプレイしたいです。 現在私のDirectXは12です。 プレイするにはファイナルファンタジー13－2のDirectXバージョンが 違うみたいでプレイできません。PCゲームに詳しい方 素人の私にもわかる範囲内で教えてください。

windows10で漢字変換できません、ローマ字で「tokyou」で「とうきょう」までは入力できますが、「とうきょう」から「東京」には変換できません。 なぜでしょうか。お願いします。

３年前に購入したときから起動や読み込みが遅く困っていましたが 近く在宅ワークを始めますのでサクサク出来るようにしておきたいです。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

以下の件、ご教示頂ければ幸甚です。 １）OS=Windows10,　２）Hotmail(outlook) 3) Firefox(browser) ｛質問内容｝ 基本的にメニューバーのタブには、ファイル、ホーム、編集、挿入、書式、ヘルプなどの表示がありますが、私の画面には、三　ホーム、ヘルプ、タブだけで、肝心なファイルのタブがありません。 ご質問する前に、PC知識が少ないのですがGoogle検索で「Windows10,Outlook のメニューバーにファイル、編集、書式のタブが無い」で検索致しましたが、以下の回答のみで解決出来ませんでした。例：画面右上「」（リ本表示オプション）をクリック・・・・と ありますが、この「」がありませんので、進めません。＝Altキーを押してリボンに移動、とありますがAltキーを押しても動きません。＝Outlook の「ｘ（閉じるボタン」の左の3つの横の（リボン表示オプション）を押し、（タブの表示）で完了。 残念ながらいずれも不可でした。 誠に恐縮ですが、どなたか諸賢兄のなかでこの件の解決方法・手段をご教示頂ければ大変有難いのですが、宜しくお願い申し上げます。 seizanryokusui

昨日からdドライブを開けない、cドライブにはアクセス出来るが ソフト等のインストール出来ない。 esetをインストールしているが消えた、再インストール出来ない等 pcが使えない、windowsを再インストール出来れば解決できますか？ 何しろ初めてのケースで半ばパニック状態です。 ウイルス感染の仕業かとも思いますがesetがpcから消えてる為状態で万事休す、どう対応したら使えるように成るのか知恵をお貸してください。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GN187AEAC ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10から 11へアップグレード中15%から動きません１時間経っています どうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

本日15年01月26日、 Windows 10のプレビュー版が 公開されたというニュースを見ました。 でも、以前からテクニカルプレビュー版？ とかいうやつは公開されてましたよね？ テクニカルプレビューとプレビューは違うのですか？ テクニカルプレビューの時はMS公式Webサイトに PCにめっちゃ詳しいやつじゃない限りやめとけ みたいな趣旨の記述があったので辞めたんですが。 テクニカルプレビューはPC詳しくないと危険だけど プレビューならそれなりのPC知識があれば やってもOKな感じなんでしょうか？ アドバイス頂けますと幸いです。

ノートパソコンを使用しています。DVD再生不能です。購入してから初めて2016年12月にDVD映画を再生したところ画像が薄く音声は出ませんでした。マイクロソフトの相談担当者と繋いで回復を試みましたが、直りませんでした。PCをリカバリして、地元のパソコンクリニックへ持ち込みましたがDVDを再生できませんでした。担当者に、再生ソフトの入ったDVD再生装置を外付けするように勧められました。アドバイスをお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

以前のVerでは、システムが変更される度に自動的に復元ポイントが作成されていたのですが、Windows10ではどのような設定にすれば良いのか御教示下さい。

教えてください。 windows１０のIEが直ぐに停止しましたとなり使えません。 どのようにすれば使えるように出来るのでしょうか？ よろしくお願い致します。

最初に記して置きますが？私の方では同関連事項は起きていない 自作 PC の為、最近の国内メーカ製 PC の事情が聞きたいのです。 (出来れば、裏も…) 知りたいのは、何故？最近のメーカ製 Windows 10.PC でネット上 の一部の動画が見れない状態で出荷されているのかと言う事です。 例えば… こちらだと？ You Tube は、URL 欄左端に "保護された通信" と出て 居ますが…大半の掲示板質問者は、保護されて居ませんとか？出て いる様ですが何故、その様な厄介な設定をメーカ側が行うのかが？ 知りたいのです。 余談…私的には、Windows システムに手を入れて You Tube 以外の ネットストリームも違法なソフトを使わずに見れる様にしています。

LAVIEでWINDOWS10のPCです。設定の「電源とスリープ」や個人用設定で背景やロック画面を設定しているのですが、設定時間に関係なくPC休止状態で５分程度で「WINDOWS10」のデザイン文字が回転して表示されます。これは、どのような仕組みになっているのでしょうか？教えてください。

電源投入時に自動更新が始まり62%でフリーズしました。 翌日、強制終了して電源再投入すると72%でフリーズしました。 その後、強制終了しても先に進めませんでした。 セーフモードで起動しようとしたら、更新失敗メッセージを表示して自動で元に戻すメッセージが表示されました。 電源再投入で起動できるようになりましたが、システムが重くなっていて、ブラウザの表示も遅くなってしまいました。 ちなみに、ハードリセット（メモリクリア）は実行済です。 アドバイスをお願いします。

windows10サインインの際のパスワードを変更したいのですがどなたか方法ご教示ください。